怎么给犹疑不决的顾客建议呢（汇编2篇）

站在柜台前，每天面对不同性格的顾客，其中就有那些性格过于优柔寡断的人。他们总是不能确定自己该选红色的还是该选黄色的，是该选方形的还是圆形的。这类顾客。没有能力自己决定是否购买，因为他不知道选什么，才不至于将来后悔。对这样的顾客怎样有效地推动交易的完成?

正确应对

对于性格本身犹豫的人来说，什么对他来说都无法做出一个明确的答案。这个时候及时地向顾客提供几种选择很有必要。

只要观察出顾客是属于那种犹豫不决的人，就可以对症下药，一般能收到竿见影的效果。与这类顾客进行交易，你只需要为他们提供选项，让他们自己选择就行。

错误应对

顾客：“都有什么款式啊?”

店员：“你自己看吧。”

颐客：“这么多，我都不知道选哪个好。”

店员：“那我可给你做不了主。”

顾客本来就比较犹豫，你的服务再不够热情，会让他更加地不知道该怎么做。虽然店员不一定帮顾客做主，但是却可以为顾客提出几个选项，缩小顾客的选择范围。