网络销售技巧有哪些【通用四篇】
网络销售包括很多,主要是利用网络进行销售,比如在贸易网站上发布供求信息,用QQ、MSN等网络工具和客户沟通促成生意。下面小编给大家介绍网络销售技巧。
网络销售的四大定位
网络销售围绕着互联网展开,网络销售的四大定位分别是:
1、产品特点定位:知道产品的核心竞争力是什么也就是通常我们所说的卖点。
2、产品人群定位:我们一定要知道我们的产品是卖给谁的。对相应的客户群体进行分析。
3、产品市场定位:我们要知道我们的产品在市场上的占有份额是多少。我们的竞争对手又是谁。俗话说知己知彼百战不殆。
4、网络销售方法定位:根据上述条件产品的卖点,客户群体分析,竞争对手及市场分析选择适合我们自己的网络销售方式。具体的网络销售方法见下文介绍。
网络销售员的特点
在网络上做销售的就都是网络销售员。 网络销售包括很多,主要是利用网络进行销售,比如网站上发布供求信息,用QQ、MSN等网络工具和客户沟通促成生意。
1、网络销售员基本上都是网络加电话的销售模式
2、网络销售员对网络操作及信息管理比较熟悉
3、网络销售员的年龄都年轻化
4、网络销售员销售成本都低
网络销售员应知的销售技巧
1、要广撒网,重点培养
2、要多处宣传,并针对性宣传,扩大信息来源量
3、一切从顾客角度出发
4、要记得言多必失,切忌话多
5、可以记录一个常用问题话束,直接复制,方便快速
6、做好服务,维护网络诚信度,建立口碑营销
网络发展迅速,做为网络销售员,也要跟随网络发展的脚步,不断学习,不断进步。
网络销售的特点解析
交易成本的节省性
交易成本的节省体现在企业和客户两个方面。对企业来说,尽管企业上网需要一定的投资,但与其他销售渠道相比,交易成本已经大大降低了,其交易成本的降低主要包括通信费用、促销成本和采购成本的降低。
交易的特殊性
交易的特殊性包括交易主体和交易对象的特殊性。从交易主体来看,随着网民的增加和电子商务的发展,网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体:年轻、比较富裕、比较有知识的人;个性化明显、需求广泛的人、知识广博、头脑冷静、擅长理智分析和理性化选择的人、求新颖、求方便、惜时如金的人。从销售对象的特征性来看,并不是所有的商品都适合在网上销售。