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让客户听你销售的要点(热门2篇)

不管你卖什么东西,不管你把东西卖给谁,首先就得要客户听你销售,如果客户不听你的销售,无论你的销售技巧多高超,都不能让客户选择听你的销售,购买你的产品。那么下面是读文网小编整理的让客户听你销售的要点,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

向客户介绍产品的技巧:

一、用讲故事的方式来介绍

大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”

二、要用形象地描绘来打动顾客

我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!

而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。

三、用幽默的语言来讲解

每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?

幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

让客户听你销售的三个要点:

让客户听你销售的要点一、容易理解

客户不断地处在信息超载的状态下,由于现在智能手机和平板电脑到处都是,这种情况变得更加严重。客户不再有耐心甚至是能力听完一项产品描述。

除非你直接把东西销售给工程师,否则客户在你开始滔滔不绝地讲述特性和功能的那一刻就会停止倾听或者阅读。即使是工程师对此的容忍度也非常低;如果你不能描述出让他们感兴趣的真正特性,那么你就是历史。

当你炫耀模糊的声明(我们拥有最高的质量)或者胡扯商业信息(我们拥有最先进的技术)。他们没有耐心或者兴趣艰难地理解你那毫无意义的废话。

当你说或者写关于你自己以及你怎么想的或者关于你的公司及其历史的事情时,你就让情况变得复杂了,当你开始说或者写这些东西的那一刻,客户就停止倾听了。他们没有时间去考虑那些废话。他们绝对没有时间。

让客户听你销售的要点二、容易购买

当客户们决定要购买某种东西时,他们想现在就要。他们不想在各种选择、申请贷款、提供个人数据、倾听升级的推销或者考虑领取包裹之间挣扎。

大多数人谈论苹果的成功时,会把它的成功归功于苹果公司的产品质量。他们忘记了强大、设计精美的MP3播放器、智能手机和平板电脑在苹果公司进入这些产品领域之前就早已存在了。

苹果所做的事情就是让内容和软件容易购买。iTunes推动苹果成功的程度远远超过其设备本身,苹果的设备尽管结构很完善,但是往往落后于其它技术行业规范。

商业世界里到处都是公司——电信、有线电视提供商、银行等等——这就让客户购买产品或服务不必那么复杂。有一天所有这些公司都会被“获得”客户真正想要的东西的公司所取代。

让客户听你销售的要点三、容易使用

客户不愿意花几天、几个小时甚至是几分钟的时间学习如何使用你的产品。他们尤其不愿意几个小时不挂断电话试图得到客户支持。

是的,当客户别无选择的时候,他们会容忍这种废物。这就是人们继续使用像Windows和Quicken这样非常难以使用的产品的原因,也是人们仍然光顾航空公司和汽车租赁公司的原因。

那些公司和垄断组织不明白的事情是被俘的客户并不是忠诚的客户。例如,除了得到报酬支持Windows的IT团队之外没有人喜欢它。一旦可行的选择出现,人们会立即停用。

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