为您找到与成功的微信营销案例相关的共200个结果:
微信营销的出现极大地改变了企业传统的营销模式,有着划时代的意义。以下是读文网小编为大家整理的关于微信营销成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
“水果哥”凭借微信月入4万许熠是石家庄经济学院的一名**,过去3个月里,他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。作为一名**,许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生1.7万名,其中女生6000多名。”许熠强调:女生几乎每天都要吃水果,如果按每个女生一个月50元消费来估算,微信卖水果大有赚头。开业之初,许熠的“优鲜果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一笔几元的订单。
正如本文上面提到的,微信营销的基本条件之一是有足够多的好友,许熠和他的同学采用“扫楼”的方式来增加好友:将印制的市场宣传单、广告册发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼;利用课间10分钟在各个教室播放“优鲜果妮”宣传短片……三个月时间的“扫楼”,优鲜果妮关注人数达到4920个,这些用户多为许熠的同学,针对这点,许熠经常推出个性产品,各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引同学眼球,此外,许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领信息来吸引粉丝。到目前为止,“水果哥”已经实现了4万/月的收入。
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微信只是一个平台,更加只是一个营销的另一个工具,市场对“微营销”的看法确实太过火热。以下是读文网小编为大家整理的关于微信营销成功案例分享,欢迎阅读!
慕思借助微信公共平台,发布调研需求活动,通过HTML5技术搭建专业页面,并借助社交网络,支持QQ、微博登录,无缝对接调研系统,从而完成调研需求。
具体实施过程
慕思通过微信海的服务,建立“健康睡眠专家”公众账号,并且通过了公众平台的认证。
围绕慕思的产品特点,从较为符合广大受众的阅读以及喜爱的健康睡眠角度搭建,取得了不错的效果。
活动介绍:
曾经一场好觉摆在我的面前,我没有珍惜,直到睡不着才后悔莫及,上天终于给我一个机会,让我重新修炼睡商,争取早日脱“困”。快来参与慕思“睡商大调查”!兰博基尼限量版奖品,iPad mini等你带回家~!
分析与总结
此模式利用微信提供的“查看原文”跳转链接,用户点击后会跳转到企业独立的微信官方HTML5网站(该网站经过独立的开发和网页功能及交互设计),依托于微信的庞大用户基数,通过微信推送给微信粉丝,完成调研需求。
现在的移动互联网追求多样化的展现方式以及交互方式,而HTML5很好地顺应了这一潮流。企业对PC上相关服务的诉求都可以在移动互联终端的HTML5页面实现。
我们可以设想,抽奖活动、调研活动、注册行为、编辑行为等,未来都可以借助微信通过HTML5页面实现。
目前,微信海已经为多家企业提供了此项服务,包括网页功能定制以及页面开发运维等。
微信的链接跳转为企业的微信营销打开了窗口,也是营销成败的关键因素。借助更丰富的页面展现、产品介绍甚至用户的互动,实现企业的销售目标亦或是品牌的曝光度。
在此,笔者建议,微信公众账号运营者在微信公众账号的内容推送之余,也要做好内容的承载页面,需要给予承载HTML5页面高度的重视。
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微信营销离不开微信公众的平台支持。微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。以下是读文网小编为大家带来的关于微信营销成功的案例分析,欢迎阅读!
利用微信公众平台做微店营销。
014年3月份,郑老板决定辞去东莞一家红酒公司的销售经理的职务,来到广州做微店营销。郑老板之前做过网络推广,对互联网有点敏感。他发现,现在的手机移动端流量越来越大,但是经常使用的却只有几个软件,最热门的应该是微信和手机淘宝了。郑老板觉得微信应该是未来的主流,所以开始微信平台的建设。面对初期,粉丝是个关键问题。怎样能吸引更多粉丝关注?郑老板苦思冥想了好几天,如果从网络上引进粉丝,自己又没有平台,而且成本也比较高。
后面,他发现他在做淘宝的朋友,每天都会发一张好评返现卡,于是,精明的郑老板决定从这张好评卡入手。了解之后,这种好评卡价格便宜,800元就可以做6万张了,而且习惯网购的人群也正是郑老板的精准客户。于是,郑老板精心制作了这样的好评返现卡,卡片上印有微信二维码。这些卡片免费派给那些做淘宝的商家。于是,在不到3个月的时间,郑老板的微信平台就积累了2万多的粉丝。郑老板只是每天发些软文,更多是关于服装、打扮、美容、生活等方面的。有了粉丝,货源怎么解决?其实现在是互联网时代,要解决货源还不容易吗。货源可以直接在网上购买,图片也可以从网上下载,只要在微信平台上推广的这款产品有客户下单,郑老板就会从网上直接下单给客户汇过去。这样就相当于买手了,有点类似淘宝客。
郑老板的微信公众平台(yupinwine9)每个月的微店收入在5千元以上。#p#副标题#e#
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微信营销是比较新潮的营销方式,现在基本所有的大型企业都在做微信营销。 微信公众平台开通以来,敏感的企业已在微信营销起航,并已在微信营销战场拥有了自己的强大阵地。以下是读文网小编为大家整理的关于微信5大成功的营销案例分析,欢迎阅读!
基于微信的社交属性,将公益活动的模式植入到微信中,采取了有奖报名的模式,设置了官方微信拼车报名活动,借助春运的热潮,社会媒体的报道,实现了空前的社会效应和品牌效益。
具体实施过程
春运依然是一个重大的社会难题。面对“买票难”问题,很多白领“自谋出路”,开始寻求新的回家方式,拼车即是其中之一。
自2011年,国内首个由民间自发组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互助联盟”成立以来,已有超过320万人次的参与,春节互助拼车逐渐成为了一种广受欢迎的回家途径。
2013年1月20日,适逢春节来临之际,第三届金六福“春节回家互助联盟”在广泛关注中起航,并于广州、北京、上海、青岛、长沙五城同时开启,春节回家互助拼车的热潮正式来袭。
活动时间:2013年1月20日—2月19日
活动平台:腾讯微信 金六福—幸福公社
活动奖励:通过微信成功报名前100名幸运儿将获得价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶。
分析与总结
微信作为新兴的手机通信模式,具有较强的社交属性。此模式有赖于微信的庞大受众,依托于金六福强大的公司实力,借助春运回家买票难的大背景,适时推出,并在各大媒体进行曝光报道,立即引发强烈的社会反响。
此模式,借助微信公共平台,受众自发发送信息给予官方平台账号运营者,由运营者进行统计和整理,方式难免烦琐。
可以借助开发自定义回复接口,与企业网站的报名系统打通,亦或是更进一步,直接在里面完成输入“出发起点—出发终点”,自动弹送出春运拼车的该路线的信息以及人员。如果实现此效果,将有效减少人力成本的投入,增强微信粉丝受众的黏性以及互动程度。
由此还可以看出,微信营销绝对不是单一的营销方式,还需要借助各种营销以及推广方式进行最大程度的曝光,最终达到企业营销的目的,扩大营销受众,进而获取更多的品牌价值收益。
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现在越来越多的人已经在微信上做营销了,怎样通过这免费的平台把自己的商品成功推销出去呢。以下是读文网小编为大家整理的关于微信营销成功经典案例分析,欢迎阅读!
宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能案例亮点:线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员管理
案例描述:对于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的,今天我们要说的就是宝迪乐KTV。
首先,服务为王;宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用,用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还可以经过预订功能,获取包房信息、检查最新活动以及订房,宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用,宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况,经过线上线下无缝交融,不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费,线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次,微生活会员卡的运用。
每一个宝乐迪微信公众渠道的会员,还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”,使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,预订有优惠,而且经常有免费送唱的活动,再加上服务好,能持续维护好会员,让15万会员欲罢不能。
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微信有几个特性,注定了餐饮行业非常适合做微信营销。以下是读文网小编为大家整理的关于餐饮微信营销成功案例,欢迎阅读!
在餐饮业整体遭遇寒流的形势下,总有那么几个“顽固分子”在劣势下实现华丽逆袭,黄太吉算一个,雕爷牛腩也要算一个。当然,这两个品牌也拥有自己的自身特色:黄太吉是标准化、快餐化了的煎饼果子;雕爷牛腩是花样做尽的“轻奢餐”。但是他们之所以能火到这种程度,很大程度上得益于网络宣传工具的帮助,微信就是其中最为重要的工具之一。
为什么黄太吉没有做官方微信而雕爷牛腩在做?
稍微有所关注的就会发现,通过微信搜索公众号,雕爷牛腩已经拥有自己的官方认证公众号,而搜索黄太吉只能找到一个未认证的公众号,并且关注后发现其没有任何功能,可以断定并非官方在正常运营。那么为何在网络上都这么火热的这两者会有如此区别呢?我觉得可能有以下几点原因:
1.给用户提供什么?
黄太吉的消费者绝大多数为零散顾客,商品属性基本属于即时消费,不同于正餐消费,顾客消费过程很短暂,很难给消费者以深度体验,使得消费者没有太多需要使用到微信的必要。而雕爷牛腩则不同,它的消费过程就是一种享受消费的方式,顾客用有大把的时间来体验雕爷牛腩的微信带来的服务功能,在等餐期间更好的了解雕爷牛腩。
2.从关注的粉丝那里得到什么?
黄太吉的商品价格也处在一个比较尴尬的状态,使得更多的消费者只是以尝鲜的态度进行体验,短期内很难形成固定的消费群体,因此,想要通过微信维护消费者关系,获得粉丝好感度,提升再消费率也是比较难以实现的。
归根结底的说就是黄太吉作为一个刚刚起步的不便宜的快消费餐饮,目前还没有做微信的急迫性,更重要的是还很难找准适合自己的微信定位。可以说微信的定位至关重要,甚至决定了未来运营的成功与否。
做餐饮微信号,必须先找准自身定位。
雕爷牛腩属于较高端餐饮,因此很好区分目标用户群,用户需求也比较明确,那就是除了希望享受高档的美食料理外,还希望获得匹配的服务。而雕爷牛腩的微信也正是基于这一点出发提供会员管理服务的,这也是雕爷牛腩微信做得比较成功原因之一。
关注雕爷牛腩的微信后发现他的功能很简单,查询类:等位信息、路线和地址,菜单,会员申请,而这几个简单的功能目标都很明确,提供服务,管理会员。
有很多其他使用微库第三方服务平台管理微信的会员几乎问过我同样的一个问题,“我把微库上所有的新奇功能都用上了,为什么我的微信做的还是不如别人?”,这个问题的答案其实就是定位。微库平台的功能虽多且每个都能实现不错的功能,但是每个功能最终都有其最终的服务目的:提供会员管理、或是增加互动、或是服务于品牌。
活学活用,玩转微信内容。
1.自定义菜单用起来
微信5.0以后为所有的服务号都开放了自定义菜单的申请,如果你不是媒体号,不需要每天发新闻,为什么不用起来呢?用自定义菜单可以带来的好处之一便是可以进一步app化公众号。很多餐饮行业花高价为自己品牌专门打造app客户端,结果却发现推广的难度更大。而微信的到来正式给企业提供了解决的绝佳机会,利用第三方平台的功能拓展以及定向开发可以很好的脱离app的牵制,直接将公众号app化,而自定义菜单让这一步更具象化了,雕爷牛腩的微信就只有简单几个自定义菜单功能,点击就能直接获得相应的内容。况且像微库这样的第三方微信服务平台有着非常方便的设置模块,使得用起来也更加快捷。
2.内容要准确且吸引人
雕爷牛腩微信的内容中最让人印象深刻的无非是那一份极具特色的菜单“如何吃掉一碗雕爷牛腩?”。之所以这一条内容会给人留下如此深刻印象,首先这一条内容抓住了目标群体的特点,作为本来就经常有一些高档消费经历的人来说会不知道怎么吃掉一碗牛腩?吊足了大家的口味,让人带着兴趣读下去。此外,内容本身制作精细,很匹配雕爷牛腩的风格,文字内容很有格调,图片使用的都恰到好处。
另外,在会员申请的内容上也下足了功夫进行设计。问题的设计合理准确,表达方式既卖得了萌又不失稳重。
微信不足,第三方平台来补。
虽然是拿出来分享的优秀案例,但是雕爷牛腩微信还是有一些不足之处的。
1.太过于单调
由于太过于专注于准会员的服务定位,忽视了潜在用户。雕爷牛腩微信似乎只为准会员,消费过的顾客服务的模式让雕爷牛腩的微信被约束,很难发挥出微信本来的潜力。比如你只是听别人说起雕爷牛腩,所以关注了微信想看看有什么,结果你发现对于没有吃过的你来说什么都没有,只有一个似菜单又非菜单的东西,对其他内容也不知所以然。因此,对于一个刚刚起步的餐饮企业来说,市场格局还没有很好成型,还存在太多的潜在客户,而雕爷牛腩微信只专注已消费过的会员的服务会让其错失吸引新客户的可能。
其实在微库平台上有许多功能都可以弥补这一点,比方说加一个菜单画册,让客户清晰明了,同样也不失雕爷牛腩的大气风格。
2.使用形式太繁琐
我也自己体验了一把雕爷牛腩会员申请的流程,说实话,虽然题目设计内容都很好,但是由于题目太多过程太过于繁琐,并且一旦你在申请过程中想要退出流程会发现出现了死循环,无论你输入什么都会认为是在继续答题,然后反复提示你如何正确回答,而无法退出。
然而,其实只需要使用微库平台上的问卷调查功能微信号就可以很好地解决这一问题。将所有需要提的问题以问卷的形式呈现,不但可以收集更多的信息,而且操作简单,一目了然,作为一个微信的辅助模块,还可以方便的随时退出答题。
综上分析,不得不承认的是,在餐饮业不景气,微信公众号运营整体形势也是太好的时候,雕爷牛腩微信仿佛一匹黑马,突出了重围,成了餐饮业和社媒营销两个领域的双重典范,也确实有太多东西值得我们学习。值得一提的是,雕爷牛腩在营销方面的成功不仅体现在微信,微信毕竟是一个相对私密的工具,要营造整个网络的人气,还应恰当的借助EPR营销的帮助,包括微信自身的推广吸粉同样如此。雕爷牛腩成功的网络营销的运用这一点与黄太吉不谋而合,所以我想这两者的成功均不是巧合和偶然。有意思的是,据我所知,微库平台不但是目前微信第三方服务平台中做得最出色的,而且其背后也整合了强大的EPR营销服务,可以为各种类型的客户提供定制化的网络营销服务,由此看来,这一点也印证了微库的强大实力所在。
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小米微信营销为何如此成功?小米手机在本质上是一个电子商务的平台,它每周会有一次开放购买活动,每次活动的时候就会在官网上放微信的推广链接,以及微信二维码。以下是小编为大家整理推荐关于小米微信营销的成功案例分析,希望对大家有所帮助!
策略一:小米微博拉粉指数:10%,一般给力。
小米微信的105万粉丝,有10%来自于新浪、腾讯微博。小米在新浪微博有两个大号,共300万粉丝,早期一度认为,光靠着300万给微信拉来50万粉丝应该小意思,现实很残酷。究其原因,微博粉丝是一种浅度关注,微信粉丝则是一种深度关注。
策略二:第三方合作拉粉指数:40%,挺给力。
105万中,40%来自于第三方合作。第三方合作可以理解为大号互推,比较给力的第三方其实是腾讯、微信。比如,小米曾经和QQ会员联手搞过一次活动:微信搜索『小米手机』+QQ会员生活特权并关注,送出10台小米手机2。
策略三:小米官方渠道拉粉指数50%,很给力。
通过官方渠道把自有用户转化为微信粉丝,这其实是拉粉王道。小米官网拉粉分为两个阶段:第一个阶段,就是直接广告拉粉。小米官网每周有开放购买,在“点击预约”键下面,会有个直接的二维码广告“关注小米手机微信”。一天涨3万粉丝,从2月份开始,每个月大概4次,一共做了12次。后来就进入了疲惫期,每天涨几千粉丝,4月份就取消了这种直接广告。第二阶段,就是活动拉粉。
策略四:两个重量级的大活动。
第一个是小米手机“非常6+1”。从3月27日15:00 ——3月29日24:00,活动开始前粉丝量:41万,活动结束后粉丝量:47.2万,新增粉丝:6.2万,参与人数21万,总接收消息量403万。
活动规则其实很简单,但很有效,趣味+大奖:每天送出50个#小米手机2# F码,30张手机充值卡,中奖几率极高!最终排名TOP 10的粉丝,还将获得小米手机2、小米盒子及移动电源等大奖。
第二个是4月9日米粉节微信抢答活动。这个活动不算很成功,当天14:00,由于信息量瞬间爆发,直接导致微信后台崩溃,粉丝没能成功参与抢答活动。但效果也很惊人,动开始前粉丝量51万,活动结束后粉丝量65万,新增粉丝14万,总接收消息量280万。
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房地产是一个非常需要广告投入的行业,比如户外广告、电视广告、报纸报告等等,因此,面对超过6亿的微信用户,瞄准于微信营销是完全正确的。为了更好的了解和运用房地产行业微信营销,小编梳理了2014年房地产微信营销十大经典案例。
一、12万购房基金、看房现场抽奖,引爆关注
上城.春天里,申请了微信服务号并构建了项目微网站,实现展现项目全方位展示的同时,在平台上发布各个营销节点的活动信息,吸引粉丝前往看盘。
二、现场微信活动,吸引大量潜在客户成为项目微信粉丝
“微信照片打印机”,“微现场”摇一摇赢大奖,让看房、抽奖都充满乐趣,现场爆满。现场每个人都可以打印照片,摇一摇抽奖颠覆传统奖箱抽奖方式,同样是送奖品,而这更具互动性和竞赛性,吸引客户积极参与。不过微信照片打印机、还是摇一摇抽奖,都要关注“上城.春天里”的微信公众号,这就为春天里提供了二次营销的机会。
#p#副标题#e#房产微信案例6:招商地产——“招商云客”
明源“招商地产云客”微信应用正式启用,销售、客服两大模块三个微信号同时上线。
“招商云客”微信应用的功能特点突出两个”通“字。一个是打通了消费者和开发商之间的新渠道,比如消费者可以注册成为会员,通过微信实现预约看房,销售人员在自己的微应用中就可以看到相应的信息,可以为客户安排合适的时间和置业顾问,提供更周到的服务。
在客服微应用中,业主可以通过绑定房产,提出维修需求,工程师接单、预约时间、进度、成果反馈等各个环节都是透明可见的,服务更便捷,更人性化。
另一个更为重要的“通”就是打通了微信与CRM系统,后台信息及时同步,有效避免了重复录入信息,因信息”时间差“造成客户体验不佳等现实问题。
目前,“招商云客”的微信客服项目在南京公司进行公司级运营,微信营销项目在杭州公司的雍华府和苏南公司的依山郡展开项目级运营,未来在试点应用的基础上围绕项目动态和客户体验持续调整和深化,并逐步扩大应用范围。
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当我们提起新媒体营销的时候,绝对不可能会少了小米的身影,小米是运用了“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大量工作时基本上每天回复100万粉丝的留言。小米手机可以说是近两年突然就爆红的黑马手机品牌,虽然质量并非很好,但是小米的微信营销策略成功地获取了无数关注。那么小米的微信营销策略有哪些,是如何发挥作用的呢?本文给以介绍。
通过官方渠道把自有用户转化为微信粉丝,这其实是拉粉王道。小米官网拉粉分为两个阶段:第一个阶段,就是直接广告拉粉。小米官网每周有开放购买,在“点击预约”键下面,会有个直接的二维码广告“关注小米手机微信”。一天涨3万粉丝,从2月份开始,每个月大概4次,一共做了12次。后来就进入了疲惫期,每天涨几千粉丝,4月份就取消了这种直接广告。第二阶段,就是活动拉粉。
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微信已经成为各商家、企业相争的营销渠道。以下是读文网小编为大家整理的关于2017年微信成功的营销案例分析,欢迎阅读!
利用微信公众平台做微店营销。2014年3月份,郑老板决定辞去东莞一家红酒公司的销售经理的职务,来到广州做微店营销。郑老板之前做过网络推广,对互联网有点敏感。他发现,现在的手机移动端流量越来越大,但是经常使用的却只有几个软件,最热门的应该是微信和手机淘宝了。郑老板觉得微信应该是未来的主流,所以开始微信平台的建设。面对初期,粉丝是个关键问题。怎样能吸引更多粉丝关注?郑老板苦思冥想了好几天,如果从网络上引进粉丝,自己又没有平台,而且成本也比较高。后面,他发现他在做淘宝的朋友,每天都会发一张好评返现卡,于是,精明的郑老板决定从这张好评卡入手。了解之后,这种好评卡价格便宜,800元就可以做6万张了,而且习惯网购的人群也正是郑老板的精准客户。于是,郑老板精心制作了这样的好评返现卡,卡片上印有微信二维码。这些卡片免费派给那些做淘宝的商家。于是,在不到3个月的时间,郑老板的微信平台就积累了2万多的粉丝。郑老板只是每天发些软文,更多是关于服装、打扮、美容、生活等方面的。有了粉丝,货源怎么解决?其实现在是互联网时代,要解决货源还不容易吗。货源可以直接在网上购买,图片也可以从网上下载,只要在微信平台上推广的这款产品有客户下单,郑老板就会从网上直接下单给客户汇过去。这样就相当于买手了,有点类似淘宝客。郑老板的微信公众平台(yupinwine9)每个月的微店收入在5千元以上。
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总结微信已经成为各行各业的营销法宝,本文谨选择三个目前处于成功状态的案例分享给大家作为参考,透过三个或几个案例,发现他们之所以成功,存在几个共同的原因:足够多好友数量、经常保持密切联系、个人信用保障成交率、日常高频率使用率商品贴近生活等。实际上,微信营销并不容易,频繁的刷屏推送产品信息,可能会给营销带来负面效果,在营销过程中,维护好与好友之间的关系,才是重中之重。
“水果哥”凭借微信月入4万许熠是石家庄经济学院的一名**,过去3个月里,他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。作为一名**,许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生1.7万名,其中女生6000多名。”许熠强调:女生几乎每天都要吃水果,如果按每个女生一个月50元消费来估算,微信卖水果大有赚头。开业之初,许熠的“优鲜果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一笔几元的订单。正如本文上面提到的,微信营销的基本条件之一是有足够多的好友,许熠和他的同学采用“扫楼”的方式来增加好友:将印制的市场宣传单、广告册发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼;利用课间10分钟在各个教室播放“优鲜果妮”宣传短片……三个月时间的“扫楼”,优鲜果妮关注人数达到4920个,这些用户多为许熠的同学,针对这点,许熠经常推出个性产品,各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引同学眼球,此外,许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领信息来吸引粉丝。到目前为止,“水果哥”已经实现了4万/月的收入。
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星巴克首次借用微信平台上进行的“冰摇沁爽”活动便是其运用社交平台打造创意的一个案例。秋天对于星巴克来说并不是旺季,为了刺激销售,今年星巴克推出了新饮品冰摇沁爽。冰摇沁爽有果莓和青柠两种口味,由果干和冰块混合在一起放在一只透明的塑料杯中,而它却是一款真正的咖啡饮料。
为了营销这款咖啡饮品,星巴克将目标定位于通过感官刺激消费者尝试冰摇沁爽,并让他们通过社交媒体将这款饮料推荐给朋友。从而在短时间内,用有限的资金投入来达到销售目标。
在这种互动体验中,用户可以深切地感受到与星巴克的距离被拉近,也感受到通过音乐传递到需要者耳边的兴奋感。相对于硬性的广告来说,这种温情四溅的关怀营销更为容易被人接受。在这样的真实关系中,微信一下子成为了国内罕有的精确营销工具,将信息以一种不同于过去的准确方式传递给每一位“订阅者” ,和他们实现一对一的互动交流,并在任何时刻将信息最及时地传递给他们。
这或许是对传统广告行业的一种前所未有的改变。它让多年中被传统广告业谈论已久的“目标客户”,最终变得真实、精准。当一份你所需的信息,在你所需要的时刻,被准确及时传递到你手中时,那种兴奋和自豪变得不言而喻。各种所谓的广告信息,能从这种及时、互动且精准的朋友圈关系网中,变得“有用”。微信用户,更能从这种全新的信息中获得“真实的需求”。
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微信有高分享性、广泛性、实时性三个特性,注定了餐饮行业非常适合做微信营销:
1. 高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微信;聚餐时:合影发下微信。
2. 广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃的推荐么?
3. 实时性:人们需要的餐饮方面的信息,往往是实时的、实用的信息,微信的传播速度最快,刚好满足实时的需要。
同事的父母在我们公司附近开了家小店,专门卖盖饭、炒饭和面食。主要客户群就是附近写字楼里的上班族,以及附近菜市场的小贩们。店面很小,一共只摆了八张小桌,每张小桌只能坐四个人。基本没有装修,饭桌也是街边小店最常见不过的、非常油腻的那种木桌。在成都,这是最标准不过的“苍蝇馆子”。、
苍蝇馆子已经开业两年多了,因为同事的关系,我们经常过去吃饭——当然,馆子的价格确实也很实惠,十一元钱,就能吃一份大份的肉丝盖饭,我们一堆大老爷们从来没有人说吃不饱的。去年开始,同事负责的客户开始上微信项目,并且客户内部非常重视,同事也就开始了天天以微信为伴的生活。在初期粉丝量不多的时候,这厮养成了一个习惯,喜欢晚上回家后坐在马桶上用公众号助手“调戏”下粉丝,美其名曰有人情味,其实我觉得是有人屎味。这个习惯还有一个副作用就是,他的女朋友甚至一度认为他肯定在背着她约炮。不过因为客户所在行业的特殊性,同事在马桶上的“调戏”效果非常不错,互动率很高,这就导致了那段时间他们组的同事经常加班。这厮在马桶上进行“调戏”,同组值班的同事就在电脑前被“反调戏”。
后来有一天,大概是2013年的元旦左右,这厮已经迷上了在马桶上调戏粉丝的感觉,但是因为他所负责的客户微信账号已经开始成型,粉丝数也越来越多,已经不能再胡乱推送内容,直接导致没有更多的余地让他发挥。于是,在我们的怂恿下,他决定帮他父母的苍蝇馆子“洋气”一把:开始苍蝇馆子的微信营销。事实再一次证明,客户的理解与大力支持才是社会化营销最重要的条件之一。这位同事的老妈姓张,我们暂且称呼她为张大妈。张大妈非常潮,在2011年就已经拥有自己的微信账号,并且对于自己的儿子以及那一帮怎么看都不像正经人的儿子同事们的想法非常支持。不过据同事说最为主要的原因是,我们不收费。真是知母莫若子啊!然后就是注册公众账号、做一些简单的接口、设计落地形象……经过简单的准备后,这家苍蝇馆子开始了其微信营销之旅,我们估计,这恐怕是目前为止,参与微信营销最小的餐饮品牌吧!
至今为止,微信的绝大多数粉丝均来自于线下的顾客。首先,同事们请张大妈去隔壁小王的广告印刷店制作了一个易拉宝,以及32个小正方形的塑料贴纸,成本不详。不过易拉宝基本没有派上用场,本来准备放在店铺门口,但是第一天就被城管呵斥。于是只能将32个贴纸分别贴在八张木桌的四个角,贴纸上面除了二维码之外,不外乎一些“加微信关注,送带丝热汤”之类的内容。微信的第一个粉丝并不是张大妈的儿子也就是我同事,而是隔壁印刷店的小王,因为他觉得一个苍蝇馆子搞微信挺新鲜的。
在刚开始那段时间,张大妈尤为积极,每一个顾客进来,她都会主动向别人推荐微信。别说,这一招还真管用,在写字楼上班的年轻人,对传统行业和最新互联网产品的集合总是充满新鲜感,在最初的一个礼拜,粉丝数就已经接近200。这个数字可能对于大部分品牌商而言,真的小到可以忽略不计,但是对于张大妈这样一个只有八张小木桌的苍蝇馆子而言,已经是挺大的一个数字。当然,除了年轻人的新鲜感之外,张大妈的带丝汤也起了不小的作用。在成都,很多像张大妈这样的面馆是不免费提供带丝汤的,即使有一些面店提供的骨头汤也是去食品批发城买的调料兑制而成。而张大妈提供的带丝汤是自己亲手用猪骨熬制而成,然后在盛汤的时候加上煮熟的带丝,不得不说,在当时的寒冬是非常有吸引力的。张大妈再一次教导我们,产品才是核心竞争力,营销只是锦上添花!
在过年之后的一段时间里,大概是2013年2月下旬,此时微信账号的粉丝已经有接近400个,也许是觉得微信粉丝足够多了,也许是顾客的增多导致店里太忙,张大妈一度没有再向顾客推荐微信,直接导致在这十来天里微信的粉丝数增加不到20个。同事意识到这个问题后,威逼利诱张大妈再招一个服务员,张大妈继续做“客户服务”,让线上与线下进行无缝对接。之后粉丝数的增长又恢复到了正常速度。同事总结,对餐饮、休闲娱乐等本地生活服务而言,做社会化营销尽量要线上线下相集合,一定不要将社会化营销仅仅当做是一种形式,而是作为一种基因,融到企业上上下下中去,做出一种人情味,将品牌与用户之间的弱关系做成强关系。
从微博开始运营到五月初,五个月左右的时间,张大妈的苍蝇馆子的微博粉丝数已经突破900。数字虽小,但是已经是极限,几乎将周围有可能成为老客户、老朋友的微信用户全部笼络过来了。微信为这个成都千千万万个苍蝇馆子中的一家带来了什么:
1、外卖电话响起次数减少,更多的顾客通过微信叫外卖。并且培养了一大批固定外卖客户的叫餐习惯,每天固定时间(一般是10:00左右)叫餐、固定时间(中午12:00左右)送餐;
2、今年3月份与4月份该苍蝇馆子的利润是去年同期的2-3倍,具体数据我没有拿到,这个倍数是同事告知的(增加的利润大部分是因为外卖老客户的增多)。为社会增加了2个就业岗位。
3、在成都,需要排队的大多数是火锅店、串串香,也有少数早餐店,张大妈的苍蝇馆子恐怕是成都同类型餐馆里第一个有人排队的。
4、线上营销和线下服务有机集合:很多新顾客成为了老顾客,也有很多老顾客成为了老朋友。
在微信运营过程中,同事坐在马桶上推送的“调戏”信息依然有着非常高的互动率。除了这些产生于马桶的信息之外,该账号只正经推送过四次信息:第一次是推送了一个图片堪比五星级饭店菜单的菜品信息,掉了九个粉,从此再也没有推送过此类信息;第二次是因为新推出的香菇盖浇饭,推送了新品第一天大家可以享受到的折扣,次日为香菇盖浇准备的材料全部售罄;第三次是过年推送的拜年信息,以及新年礼物——来年到店可凭优惠券享受一杯免费酸梅汤;第四次是五月初,因为同事老爸不幸患上了胆结石,需要回老家做手术,再加上老两口年龄已大,并且店面涉及拆迁,故决定关店。
这其实才是O2O,无论是线上的形象,还是线下的老板娘,都是有血有肉。而不单单只是一个概念。
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生活在移动互联网时代,微信已然成为掌上多媒体,而我们自身也成为自媒体,这样多样化的媒体传播潮流涌现出很多微信营销成功案例。
微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便的在会话中调用第三方应用进行内容选择和分享。
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2013年可以说是微信迸发的一年,然而业界一向有纠结于微信推广的疑问,就当前状况而言,微信推广仍处于探究阶段,虽然有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱,但微信推广至今仍没有固定的方式,只能通过一些成功的微信来总结一下其运营方式。
微信官方对于漂流瓶的设置,也让许多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得协作商家推广的活动在某一时辰段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会添加。招商银行便是其中一个。
日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功用捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈悲”途径为孤独症孩童提供帮助。在此活动时间,有媒体计算,用户每捡10次漂流瓶便可能有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
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在网络的“微时代”,微信平台逐渐成为商家管理客户关系、与客户沟通交流、市场分析、产品推介甚至直接促成下单购买的最佳平台之一。许多精明的商家开始借着“微营销”的东风跑马圈地。最近雅培借推出全新婴幼儿营养品的机会试水微信营销,成为行业中首批“吃螃蟹的人”,事实证明,雅培这次微信营销大获成功。
近期,雅培公司正式推出一款重磅新品——雅培亲体TM配方婴幼儿奶粉,该款产品同步雅培全球最新版本配方,应用创新的雅培亲体TM科技——亲和宝宝体质,并采用国际获奖的创新智锁罐包装,4重保鲜保护营养,一键式锁扣单手即可完成冲调奶粉操作。业内普遍看好该产品的市场前景。
但对于这样一款重磅产品,进入市场后的营销策划至关重要,如何在最短的时间,瞄准精确客户群,获得最大的市场认同和反响对这款全新的产品来说至关重要,甚至可以说可能直接影响该款产品今后营销走势。
7月21日,一个名为“亲和宝宝体质的奶粉,召集好友,分分钟把雅培亲体TM带回家”的集雅培奶粉的微信内容突然在朋友圈内开始转发,,家有3岁以下宝宝的爸妈,只要邀请9个朋友集奶粉,就可以免费获得一罐除一段外的雅培亲体TM配方婴幼儿奶粉(900G)。参加者只需要将这条微信转发到朋友圈内,然后发动朋友圈内好友进入帮忙进行奶粉收集。只要有9名好友帮助收集奶粉,该参加者即可获得一罐免费奶粉。
该活动一经开始便引起极大的反响,据笔者观察,活动原定活动时间为7月21日开始到8月20日截止,赠品总数量是5000罐(不包括一段)雅培亲体配方婴幼儿奶粉。但活动开始后仅仅3个半小时,5000罐奶粉便全部被认领完毕,并吸引了超过70000人参与,同时在线人数峰值达到2000人/毫秒。宣告了行业内婴幼儿营养品首次微信营销的空前成功。
接下来,该活动还将持续。据笔者了解,接下来雅培将再投入3000罐奶粉作为赠品,以满足在第一次活动中由于奶粉发放完毕而未能获得奶粉的参加者。
综合看来,该活动能够获得如此成功与精准策划密不可分。首先,活动不论在形式上还是体验上都十分切合妈妈们的需求,一人转发,九人收集,(第二轮活动改变为25名好友帮助收集)这些人在打开和阅读微信内容的同时,也就了解了雅培亲体TM产品特点,进一步扩大了该活动的影响力。精准有效的策划又与微信朋友圈的传播方式相结合,让活动效果进一步放大。采用赠品的方式打开市场的营销策划非常普遍,但通过微信朋友圈内进行赠品营销就针对了精准的人群,以有限的投入,获得了超值回报,真正达到火了产品,赚了口碑。
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杜蕾斯,全球知名的两性健康品牌,在国内几乎是‘避孕套’的代名词,在成年人中有着极高的声誉和评价。那么它为何如此受追捧和欢迎?抛开产品本身等方面的因素不谈,今天我们就来谈谈杜蕾斯在营销宣传方面,尤其是在微信平台的营销成功经验。
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
杜蕾斯其实还做了很多尝试。这边有一个完全的UGC(用户生成内容的意思,类似YouTube、知乎)模式。杜蕾斯引导鼓励用户用各地方言说“早上好”“早点起床”等早安问候语。然后收集起来,在用户回复地名时推送方言语音。“听,这个就是我的家乡话说早上好。”“哟,西藏说‘早上好’原来是这样呀!“,虽然这个想法最终没有实行,但不可否认这是一个不错的点子。
杜蕾斯成功运营出了它的情感形象,在营销的背后,实际上存在着其他品牌可以深入学习借鉴的:社交媒体重视的是关系,传播只是对用户关系的一种利用,企业入驻社会化媒体,应该以诚恳和热情与粉丝建立关系。
如果说如自然人一样的与用户沟通交流是初级阶段,那么中级阶段就是做一个有个性的人了,以企业独有的“人格”魅力来保持粉丝对企业品牌持久的关注,如果同时还会发现机会,懂得借势,借热点事件扩大自己的影响,那么就已经是营销终极阶段了。
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