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在华尔街闯荡,最让西伯特感到痛苦的是男女间的不平等。她后来说:“我不得不多次换工作,因为他们付给男同行的薪水是我的两倍。”有一次,她寄出了求职简历,却杳无音讯。朋友建议她署名时把女性化的名字缩略为字母,只把看不出男女的姓氏写全了。结果,简历投出后,她马上被雇佣了。当时,华尔街有个华裔投资家蔡至勇,和西伯特关系不错。有一次她问蔡至勇,怎么才能找到“和男人薪水一样多的工作”。蔡回答说:“别异想天开了!那是不可能的。除非你在交易所买个独立交易席位,为你自己工作。”
看似玩笑的对话,却让西伯特“开了窍”。1967年,她成立了以自己名字命名的公司,开始争取独立交易席位。当时,纽交所共有1365个席位,全部为男性垄断。西伯特几经周折,终于找到一家公司同意转让席位,却开出了44.5万美元的高价,创下当时的最高纪录。西伯特没有太多积蓄,不得不找银行贷款30万美元。但银行提出了苛刻条件。折腾了将近一年,就在她即将绝望时,接到了大通银行的一个电话。大通银行总裁戴维·洛克菲勒知道了她的故事,大为感动,亲自拍板给她贷款。
1967年12月28日,西伯特成为纽交所历史上第一位获得独立交易席位的女性。她很快在强手如林的华尔街打出了一片天地。1975年,纽交所允许证券经纪公司自定佣金标准,西伯特率先推出佣金折扣业务。凭着这种商业敏感和质优价廉的服务,她的经纪公司业务迅速增长。直到今天,她的西伯特公司仍然在华尔街拥有一席之地,在纽约、新泽西、佛罗里达和加利福尼亚州开了4个分部,2011年参与了市值高达800亿美元的股票和债券发行。西伯特是华尔街当之无愧的明星。
她的成功也引来男人们酸溜溜的反应。有一份报纸在报道她时,标题是“裙子入侵交易所”。还有一位男同行调侃说,女性在挑选理想投资对象方面有“天然优势”,因为她们“把那么多的时间都花在设法控制自己的丈夫上”。
1982年,西伯特曾参加联邦参议员选举,但没有成功。对此,她并不在意。她说:“人生犯错在所难免,你不能指望一辈子不出错。但你必须对自己有足够的信心,这样你就可以说:我能做到。”她后来继续活跃在华尔街。1998年1月5日,她第一次获得敲响纽交所收市钟的荣誉;2007年12月28日,获得纽交所独立交易席位40周年的她,第二次得到“敲钟”的殊荣。
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1. 《如何选样领导模式》 罗伯特?坦南鲍姆(美国1915—2003)
2. 《管理决策新科学》 赫伯特?西蒙(美国1916—2001)
3. 《伟大的组织者》 欧内斯特?戴尔(美国1914—)
4. 《管理的新模式》 伦西斯?利克特(美国1903—1981)
5. 《营销管理》 菲利普?科特勒(美国1931—)
6. 《让工作适合管理者》 弗雷德?菲德勒(美国1922—)
7. 《组织效能评价标准》 斯坦利?E?西肖尔(美国1915—1999)
8. 《再论如何激励员工》 弗雷德里克?赫茨伯格(美国1923—2000)
9. 《组织与管理:系统方法与权变方法》弗里蒙特?卡斯特(美国1924—)
10. 《经理工作的性质》 亨利?明茨伯格(加拿大1939—)
11. 《管理:任务、责任、实践》 彼得?杜拉克(美国1909—)
12. 《再论管理理论的丛林》 哈罗德?孔茨(美国1908—1984)
13. 《杰克?韦尔奇自传》 杰克?韦尔奇(美国1935—)
14. 《竞争战略》 迈克尔?波特(美国1947—)
15. 《Z理论》 威廉?大内(美国1943—)
16. 《转危为安》 爱德华兹?戴明(美国1900—1993)
17. 《总经理》 约翰?科特(美国1947—)
18. 《追求卓越》 托马斯?彼得斯(美国1942—)
19. 《科学管理原理》 弗雷德里克?温斯洛?泰罗(美国1856—1915)
20. 《社会组织和经济组织理论》 马克思?韦伯(德国1864—1920)
21. 《经理人员的职能》 切斯特?巴纳德(美国1886—1961)
22. 《工业管理和一般管理》 亨利?法约尔(法国1841-1925)
23. 《工业文明的社会问题》 埃尔顿?梅奥(美国1880—1949)
24. 《企业中人的方面》 道格拉斯?麦格雷戈(美国1906—1964)
25. 《个性与组织》 克里斯?阿吉里斯(美国1923—)
26. 《领导者:成功谋略》 沃伦?本尼斯(美国1925—)
27. 《巨人学舞》 罗莎贝丝?摩丝?坎特(美国1943—)
28. 《第五项修炼》 彼得?圣吉(美国1947—)
29. 《企业再造》 迈克尔?汉默(美国1948—)
30. 《基业长青》 詹姆斯?柯林斯(美国1958—)
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管理故事四则
【一】
韩国三星集团的创始人李秉喆,小时候家境不好,为了生计,很小就得去卖报纸挣钱。
“你一天要跟我订多少份报纸去卖?”报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。“别的孩子能卖多少?”他羞涩地问。老板笑道:“这可没法说,少的卖几十份,多的能卖几百份,但拿得太多剩在手里,是要赔钱的。”李秉喆想想说:“那要100份吧!”老板有点吃惊,但还是给了他。
第二天一早,李秉喆空着手来到报亭。老板纳闷地问:“昨天剩下的报纸呢?”“卖完了,我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃惊,但还是给了他。第三天一早,李秉喆又空着手来了,张口要300份。老板十分惊讶,决定跟着他,看看他是怎么卖报的。李秉喆到了车站后,没像别的孩子那样四处叫卖,而是不停地往候车乘客手中塞报纸,等一个区域的乘客发完了,这才回来收钱。然后再到另一个地方如法炮制。
老板疑惑地问:“会不会有人不给钱跑了?”“有,但特别少,因为他们看了我的报纸,就不好意思坑一个孩子的报纸钱了。跟那些把报纸砸在手里的报童比,算总账还是我卖得最多!”李秉喆自信地回答。老板立即对他刮目相看。
领导力关键体现在善于“识人”,特别是在一些自然流露的细节中,能否细致观察每个人并发现真正的“人才”。
#p#副标题#e#【三】
北方的某个小城市里,一家海洋馆开张了,50元一张的门票,令那些想去参观的人望而却步。海洋馆开馆一年,简直门可罗雀。
最后,急于用钱的投资商以“跳楼价”把海洋馆脱手,黯然回了南方。新主人入主海洋馆后,在电视和报纸上打广告,征求能使海洋馆起死回生的金点子。一天,一个女教师来到海洋馆,她对经理说,她可以让海洋馆的生意好起来。
按照她的做法,一个月后,来海洋馆参观的人天天爆满,这些人当中有1/3是儿童,2/3则是带着孩子的父母。三个月后,亏本的海洋馆开始盈利了。
海洋馆打出的新广告内容很简单,只有12个字:“儿童到海洋馆参观一律免费”。
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《聪明投资者的必读书》讲述那些驰骋股市的常胜将军,将其投资心得码字成书,与世人分享。任时空变换,这些"赚钱法则"仍发挥着神奇效力。那一个个耳热能详的投资大鳄,那一本本脍炙人口的投资名著,激发了多少人的创富梦想,成就了众多的财富神话?又让多少人的热情化为悲情,成为股市的炮灰?此书遴选的20本著作,聚焦在四个方面,价值投资、实战投资、公式投资、未来投资。
田英洙,知名财经讲师、财经记者,专业领域包括股市金融、房地产,涵盖所有资产市场。曾任职于首尔经济新闻《Economic Review》,现任职于韩国经济新闻《韩经Business》,热衷于撰写关于金钱的文章。以“资产市场获利率决定变量的国际比较(韩、中、日)”为题,于汉阳大学攻读博士学位。经常受邀上电视台、广播节目谈论财经议题,并且是三星、LG集团旗下公司与流通业者文化中心、大学等院校的知名讲师。著有《用房地产赚十亿》、《韩国股市高手》、《聪明的投资者该读的书》。是著名的财经类畅销书作家。
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所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。以下是读文网小编为大家整理的关于管理学企业成功案例,欢迎阅读!
一、袋鼠与笼子
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,"你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!"
管理心得:事有"本末"、"轻重"、"缓急",关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急",然后从重要的方面下手。
二、扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?"
扁鹊答:"长兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再问:"那么为什么你最出名呢?"
扁鹊答:"长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵",结果于事无补。
三、用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
四、鹦鹉
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。
该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
五、曲突徒薪
有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗",能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者.。
六、救人
在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。
七、出门
古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。
把这两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥,因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己!
管理心得:在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路!
八、鱼王的儿子
有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼:"我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!"
一位路人听了他的诉说后,问:"你一直手把手地教他们吗?"
"是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。"
"他们一直跟随着你吗?"
"是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。"
路人说:"这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!"
九、河边的苹果
一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了的河掉头而回,也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘下一个"苹果"。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超
十、右手握左手
时下流行一首顺口溜:握着老婆的手,好像右手握左手。
每当有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来,气氛立刻就轻松了。当然,这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确,描述到位。
有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜,男人们照例笑得起劲。
后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说:最妙的就是这"右手握左手"。第一,左手是最可以被右手信赖的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散,过后都是可以甩手的,只有左手,甩开了你就残缺了,是不是?一桌子男人都佩服,称赞女人的理解深刻而独到,妇人淡淡地说:有什么深刻而独到,不妨回去念给你们各自的老婆听听,看她们说些什么。
男人当中有胆子大的果然回去试探老婆,果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。
她们都是左手,男人们当然要以左手计。
而他们都是右手,他们当然作右手想
十一、抉择
一个农民从洪水中救起了他的妻子,他的孩子却被淹死了。
事后,人们议论纷纷。有的说他做得对,因为孩子可以再生一个,妻子却不能死而复活。有的说他做错了,因为妻子可以另娶一个,孩子却不能死而复活。
我听了人们的议论,也感到疑惑难决:如果只能救活一人,究竟应该救妻子呢,还是救孩子?
于是我去拜访那个农民,问他当时是怎么想的。
他答道:"我什么也没想。洪水袭来,妻子在我身过,我抓住她就往附近的山坡游。当我返回时,孩子已经被洪水冲走了。"
归途上,我琢磨着农民的话,对自己说:所谓人生的抉择不少便是如此。
十二、简单道理
从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。
十三、并不是你想象中那
两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答到:"有些事并不像它看上去那样。"
第二晚,两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样,第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
"有些事并不像它看上去那样。"老天使答道,"当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑,不愿意分享他的财富,所以我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。"
有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念,你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现,直到后来......
十四、养牛之道
我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就问道:
"老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?"
老农说:"这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。"
十五、爱人之心
这是发生在英国的一个真实故事。
有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里,满目忧郁,是的,要不是健康情形不行,他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。
一个衣着朴素的青年来到老人眼前,弯下腰,低声说:"先生,我也好想买这栋住宅,可我只有1万英镑。可是,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶,读报,散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来照顾您!"
老人颔首微笑,把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。
完成梦想,不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈,有时,只要你拥有一颗爱人之心就可以了。
十六、给予
有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。
"这是你的房子,"他说,"我送给你的礼物。"
他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!
我们又何尝不是这样。我们漫不经心地"建造"自己的生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的"房子"里了。把你当成那个木匠吧,想想你的房子,每天你敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高贵,墙上的铭牌上写着:"生活是自己创造的。"
十七、提醒自我
有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙,总觉得它马上就会倒塌,见有人向墙走过去,她就善意地提醒道:"那堵墙要倒了,远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气:"怎么不听我的话呢?!"又有人走来,老太太又予以劝告。三天过去了,许多人在墙边走过去,并没有遇上危险。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墙根下仔细观看,然而就在此时,墙倒了,老太太被掩埋在灰尘砖石中,气绝身亡。
提醒别人时往往很容易,很清醒,但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说,许多危险来源于自身,老太太的悲哀便因此而生
十八、窗
有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰,"那个女人的衣服永远洗不干净,看,她晾在外院子里的衣服,总是有斑点,我真的不知道,她怎么连洗衣服都洗成那个样子......"
直到有一天,有个明察秋毫的朋友到她家,才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布,把这个太太的窗户上的灰渍抹掉,说:"看,这不就干净了吗?"
原来,是自己家的窗户脏了。
十九、习惯与自然
一根小小的柱子,一截细细的链子,拴得住一头千斤重的大象,这不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人,在大象还是小象的时候,就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上,无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎,直到长成了大象,可以轻而易举地挣脱链子时,也不挣扎。
驯虎人本来也像驯象人一样成功,他让小虎从小吃素,直到小虎长大。老虎不知肉味,自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血,老虎一舔不可收,终于将驯虎人吃了。
小象是被链子绑住,而大象则是被习惯绑住。
虎曾经被习惯绑住,而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。
习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。
二十、留个缺口给别人
一位著名企业家在作报告,一位听众问:"你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?"
企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:"这是什么?""零"、"圈"、"未完成的事业"、"成功",台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否:"其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。"
留个缺口给他人,并不说明自己的能力不强。实际上,这是一种管理的智慧,是一种更高层次上带有全局性的圆满。
给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横。也许,这就是企业管理用人的最高境界。
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管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。以下是读文网小编为大家带来的关于管理学成功案例分析,欢迎阅读!
很多人疯狂追求成功,却不了解成功的本质。成功是一种境界,是一种思想的乐园。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。”没有经过奋斗,是不知其中的艰辛与苦楚。但是一个持之以恒的人,一个认定目标,不轻言放弃的人,有始有终的人,迟早会取得成功。这是管理学中的“累积定律”的结果所致。该定律说,一件小事累积起来就形成了大事,任何大成就或者大灾难都是累积的结果。我也是从一个小小的公务员成长为现在与郎咸平教授齐名的顶尖学者。这其中的艰辛是难以用言语来表达的。我还著有畅销书《再品三国》等书。而且我还终身学习,终身写作,至死方休。我的成功也是艰苦奋斗与累积定律的结果。现在我来介绍一下后汉时代一个成功人士,看看他是怎么成功的?
刘宽,字文饶。弘农华阴人也。他的父亲是叫刘崎,在汉顺帝时,官至司徒。司徒是“三公”官之一。刘宽喜欢出行,有一个农民丢失了一头牛,看到刘宽乘坐的牛车中牛很像自己丢失的牛,就误以为是他家的,于是要求刘宽归还他。刘宽一言不发,让牛被农民牵走,自己下车走路回家。过了一些日子,那个失牛的农民得到了自己遗失的牛后,知道错怪了刘宽,因此登门还牛谢罪。还向刘宽叩头认错说:“很惭愧错怪了先生,随便你怎么处罚我?”刘宽说:“动物有相似的,事情有脱漏错误的,这是很正常的,现在你又归还了我的牛,有什么必要赔礼道歉?”州里的人很佩服刘宽的不计较与宽容。由于其德行比较好,汉桓帝时,大将军把他录用为下属官吏,经过五次升职后,成为司徒长史,是司徒官属中级别最高,最重要的下属。当时东汉首都发生地震,皇帝还亲自召见刘宽询问情况。再升迁他的官职为东海王侯国的相国。延熹三年,他官拜尚书令,迁南阳太守。他在管辖区内,性格温仁多恕,碰到什么紧急情况,从不对下级官吏民众批评指责,发脾气,耍威风。他认为“齐之以刑,民免而无耻”。下级有过错,只用蒲鞭罚之,只是表示侮辱,警告一下,终不体罚虐待或者用重刑处罚他们。蒲鞭打人并不疼痛。如果工作有功劳与成绩,他都推给下级领功领赏。如果有灾异事件,或者工作出现了什么过错,他都自责,认为是自己的过错所致。每次视察地方时,他招引一些教育官员与学者知识分子在一起谈论学术知识,相当于东汉时期的论坛讲座。对年纪大的人嘘寒问暧,对年纪小的人教育他们要孝顺父母,遵守伦理道德。在他的影响下,社会风气大有好转。汉灵帝时,委任刘宽为太中大夫,侍讲华光殿。还来又迁他的官为侍中,赐官服一袭。后来他的官职又转为屯骑校尉,迁官为宗正,转官职为光禄勋。现在的刘宽已是九卿官员之一。相当于现在的部长级高官了。熹平五年,替代许训为太尉官职,管理军事方面。太尉是“三公”高官之一。汉灵帝颇爱学才艺,学知识,每次都引见刘宽,常安排他为皇帝讲课。刘宽尝于坐被酒睡伏,皇帝问道:“太尉醉了吗?”刘宽回答说:“臣不敢醉,但是自己任重责大,忧心如醉。”汉灵帝很重视他这句言论,比较敬重他。刘宽爱好喝酒,但是不喜欢洗脸洗澡。也就是不爱讲个人卫生。首都的人还把他的行为编成了谚语。
他请客喝酒,安排下人苍头到市集商店买酒。等了很近,这位下人大醉而归。这让等得不耐烦的客人忍受不了,就骂这位下人:“畜产”。刘宽派人看护喝醉了的家奴,怀疑苍头会自杀,跟左右下人说:“这个人,被骂为畜产,侮辱到这个程度,我害怕他自杀。”刘宽的夫人,为了试探他是不是真的宅心仁厚,在他准备上朝开会,穿得衣冠整齐的时侯,暗派侍婢奉肉汤,故意把汤汁翻污他上朝的衣服。刘宽不但没有责骂奴婢,反而神色不异,跟奴婢讲:“肉汤烫伤了你的手没有?”其性格与度量如此,让中国内外都称刘宽为长者。后来他以日食策免去太尉一职,降为卫尉。光和三年,复替代段颍为太尉。在职三年,以日变免去太尉一职,又任为永乐少府,迁光禄勋。他以预见黄巾谋逆与出主意平叛有功,封逯乡侯六百户。中平二年去世,享年66岁。东汉政府追赠死去刘宽车骑将军印绶,位特进,谥为昭列侯。他的儿子刘松继承他的爵位,官至宗正。
我们作为高级管理人员,可从刘宽的成功人生收获如下经验:
一是管理者要学会宽容。宽容是一种善良的心理特征。当宰相肚里不能撑船时,当不能海纳百川时,管理者会陷入一种小肚鸡肠,心胸狭隘的情绪之中不能自拔,会做出一些损害他人的行为,这样会容易导致员工们的仇视与怨恨,不利于团结大多数的人。当你宽容时,别人也会宽容。当你斤斤计较时,别人也会斤斤计较。在员工们无意识的冒犯时,或者本性并不坏时,要学会谅解他人。宽容他人等于宽容自己。
二是对待好人与坏人要有区别。好人心地善良,坏人心地邪恶。好人犯错,要宽容地对待,要学会原谅。对待好人要像春天般的温暖。坏人犯错,宽容他等于是纵容他做恶与做坏事,会使更多的人无辜者受害。对坏人不能原谅。对待坏人要像冬天般的残酷。放过一个坏人,等于是制造更多的坏人。放过一个好人,等于是制造更多的好人。管理者要惩恶扬善。
三是要给予员工们重新改过的机会。人非圣贤,孰能无过。员工在工作犯了一点小错误,却不依不饶地,会让犯错的员工们失去了改正的机会。没有不犯错的员工,也没有不犯错的领导。只是我们在追求完美的过程中,要尽量克服各种瑕疵,各种缺陷。员工们的错误可以原谅,但是产品与服务的错误不能原谅。因为产品与服务的质量不过关时,会影响企业声誉,会搞垮企业。所以,可以允许员工犯错,但不能允许产品质量有错误。治理国家也是一样的,
四是管理者公私分明。管理者不能因为在公事上被员工顶撞,或者被员工说坏话,而借机会给予员工们“穿小鞋”,暗害员工。这些做会使员工们鄙视你的为人。会使很多员工与你离心离德。也不能因为跟员工们关系很好,就搞特殊化,在升职加薪学习上暗中关照亲近你的员工。这样会使企业形成各种圈子,帮派势力。不利于企业员工们同心同德,团结协作,这是企业衰败的象征。所以,管理者要公私分明,以企业发展为重要与首要。于公处事要大公无私,于私要团结全体员工。
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管理学的四大职能就是就是计划、组织、领导、控制。以下是读文网小编为大家整理的关于成功的案例,欢迎阅读!
“我发现优质的服务能够弥补味道上的不足,从此更加卖力,帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要,我都二话不说,一一满足。
管理也需要服务思维,把对员工的服务做好了,员工就会透过他们的愉悦和服务把企业的价值理念传递给顾客”。
服务就是差异化
我18岁进工厂,成为拖拉机厂一名电焊工人,上班几年后觉得无聊,就在街边摆起了四张桌子,开始卖麻辣烫。这种状态持续了两年, 1994年3月,海底捞第一家火锅城在四川简阳正式开业,我、我太太、同学和同学太太四人,就是海底捞的创业团队。那时我连炒料都不会,只好买本书,左手拿书,右手炒料,就这样边炒边学,可想而知,这样做出来的火锅味道很一般,想要生存下去只能态度好点,客人要什么速度快点,有什么不满意多陪笑脸。因为我们服务态度好、上菜速度快,客人都愿意来吃,做的不好客人会教我做。我发现优质的服务能够弥补味道上的不足,从此更加卖力,帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要,我都二话不说,一一满足。这样做了几年之后,海底捞在简阳已经是家喻户晓。
我做火锅是偶然,但也算歪打正着,因为火锅相对于其他餐饮,品质的差别不大,因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。
1999年,我决定将“海底捞”的牌子做到外地去,海底捞走出简阳的第一站,选在了西安,因为西安那边有人愿意和海底捞合作。但事与愿违,海底捞刚到西安头几个月都接连亏损,眼看就要把我们之前辛苦积攒下来的老本赔个精光,危急关头,我果断要求合伙人撤资,委托我派过去的得力助手杨小丽全权负责,重拾海底捞的核心理念——服务高于一切!短短两个月内,西安海底捞店居然奇迹般地扭亏为盈。
我这个人想法也比较开明,没有“餐饮服务”的定见:什么能做,什么不能做。只要顾客有需求,我们就做。
最近被网友们热评的“火锅外卖”是海底捞的特色服务之一,起因是我在开会时提了一句:现在网络营销很火,咱们也可以尝试一下嘛!实际上这一形式自2003年就开始了:受到“非典”的影响,餐饮行业陷入低谷,海底捞也未能幸免,营业额直线下降,往日宾客满座的火锅店变得冷冷清清。
身为西安店的经理,杨小丽开始寻思对策:客人不愿进店就餐,可以给客人送上门去,她马上就在报纸上发布了一条关于海底捞火锅外卖的消息。送火锅上门,这很新鲜,海底捞的订餐电话立刻响个不停。为了送货方便,我们将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉,前一天送餐,第二天再去取回电磁炉。记得这事当时还被“焦点访谈”栏目作为餐饮业在“非典”时期的重大创新进行了专题报道。
现在海底捞在全国8个城市都开设了分店:沈阳、天津、北京、上海、南京、杭州、西安和郑州。这也是连锁餐饮业的特性:在大城市做好了,小地方一样也能做好,成功模式是可以直接复制的。
服务好你的员工
海底捞的服务员很多都是经人介绍过来的:老乡、朋友、亲戚甚至是家人……这种招聘方式在很多人看来简直是匪夷所思。
餐饮业属于劳动密集型行业,来就餐的顾客是人,管理的员工是人,所以一定要贯彻以人为本。我始终认为,只有当员工对企业产生认同感和归属感,才会真正快乐地工作,用心去做事,然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作,自然就很开心,这种快乐的情绪对身边的人都是很具感染力的。
海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室,且都会配备空调;考虑到路程太远会影响员工休息,规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟;还有专人负责保洁、为员工拆洗床单;公寓还配备了上网电脑;如果员工是夫妻,则考虑给单独房间……光是员工的住宿费用,一个门店一年就要花掉50万元人民币。
为了激励员工的工作积极性,公司每个月会给大堂经理、店长以上干部、优秀员工的父母寄几百元钱,这些农村的老人大多没有养老保险,这笔钱就相当于给他们发保险了,他们因此也会一再叮嘱自己的孩子在海底捞好好干。
此外,我们出资千万在四川简阳建了一所寄宿学校,让员工的孩子免费上学。我们还设立了专项基金,每年会拨100万用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。虽然这样的福利和员工激励制度让海底捞的利润率缩水很多,但我觉得这些钱花得值当。
加入海底捞的员工,流动率在头三个月以内会比较高,因为生意太好了,确实太累了,三个月到一年之间有所降低,等过了一年就比较稳定了,能做到店经理就非常稳定了。海底捞员工的薪酬水平在行业内属于中端偏上,但有很完善的晋升机制,层层提拔,这才是最吸引他们的。
绝大多数管理人员包括店长、经理都是从内部提拔上来的。我们会告诉刚进来的员工,你只要好好干,我们一定会提拔你,这是我们的承诺。
在我看来,每个人都有理想,虽然他们中的大多数人来自农村、学历也不高,但他们一样渴望得到一份有前途的工作,希望和城市居民一样舒适体面地生活,他们也愿意为追逐梦想而努力,用双手改变命运。我要让他们相信:通过海底捞这个平台,是能够帮助他们去实现这个梦想的。只要个人肯努力,学历、背景这些都不是问题,他们身边榜样的今天,就是他们的未来。
我们对每个店长的考核,只有两项指标:一是顾客的满意度,二是员工的工作积极性。而对于服务员,不可能承诺让所有的顾客都满意,只要做到让大多数顾客满意,那就足够了。我们会邀请一些神秘嘉宾去店里用餐,以此对服务员进行考核。
我看到有的餐厅训练服务员,微笑要露出八颗牙齿,嘴里夹着根筷子训练,我说那哪是笑啊,简直比哭还难受,那些僵硬的笑容,并不是发自内心的。海底捞从来不做这类规定,激情+满足感=快乐,这两条都满足了,员工自然就会快乐,并把这种情绪带到工作之中。
海底捞的章法
我倡导亲情式的管理,但并非放松要求的管理。从表面上看海底捞的管理不成章法,实际上很有章法。
我们总结出海底捞的基本点:海底捞的战略目标很清晰——保障顾客满意度,以达到品牌建设的目的;核心思想——用双手改变命运;人员安排——轮岗,而不是一个萝卜一个坑,这样方便以后升迁;组织结构——尽可能地下倾。
在财务上,我充分授权,没有资金需要我审批,财务总监就是最后一道坎。用人不疑疑人不用,这是我的原则。海底捞每年要花十个亿出去,平均每天的资金吞吐量有多大?我如果事必躬亲,会累死的。在海底捞公司,从管理层到普通员工,都拥有超过一般餐饮店员工所能得到的权力:200万以下的开支,副总可以签字;100万以下的开支,大区经理可以审批;而30万元以下的开支,各个分店的店长就可以做主。就连普通的一线员工,也有一定权限:他们可以赠送水果盘或者零食;如果客人提出不满,他们还可以直接打折,甚至免单。
管理层级上,也没有人直接向我汇报。公司设立了由7个部门领导组成的总经理办公会,每个月开一次会,没有特殊情况我都会参加。我们还有一个规定:这7个人当中如果有谁要离开,将得到800万元的补贴,800万正好是海底捞开设一家新火锅店的费用。总经理办公会的几个成员现在都年薪百万,他们出去单干,能力是绝对没问题的,如果他们自己去开一家火锅店,一年肯定不止赚一百万,但他们都不愿意走,觉得留在海底捞发展挺好。
三年前我弟弟从部队转业后找到我,说想自己开家餐厅,我让他来海底捞从服务员干起,三年后他凭借自己的能力晋升为总经理办公会成员,两个月前他找到我,说决定享受800万的补贴,离开海底捞自己去创业,我支持他。
我认为人力资源部是最重要的部门,不能够独立,领导一定是有实权的人物,哪怕是挂名。我就兼着海底捞公司人力资源部的部长,几大部门领导是副部长,分公司老总也是各地人力资源部的部长。
经常有店长、经理和我说:咱们的发展是不是太慢了,我们明年要开多少家店,我说到底谁是老板啊?皇帝不急太监急。海底捞的每个店都会按照实际需要的110%配备员工,为扩张提供人员保障。为了保证服务质量的连续性和一致性,每个店还必须保证有30%左右的老员工压阵。每开设一家新店,必须有符合要求的店长、领班和员工,如果人员不到位的话,那我们就会停店,即便新店已经装修完工,也要等相关人员考核达标之后再正式开业。今年天津和上海分店就遇到这种情况,这是决策中的失误,但没有人会因此承担责任。
其实现在是海底捞很危险的一个阶段,扩张太快,还没有很好的办法通过流程、制度和绩效考核把我们的企业文化很好地贯彻下去。现阶段我不会追求太快速的发展,也不会为了盈利去做一些我认为不合理的事情。海底捞目前面临的最大挑战是建立规范化、流程化的管理体系,以适应和保障企业的发展。
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读书,使人思维活跃,聪疑智慧;读书,使人豁然贯通,柳暗花明;读书,使人博学多识,学富五车;读书,使人无忧无虑,回味无穷;读书,使人思想查上翅膀,感情淀放花蕾。以下是读文网小编为大家整理的关于企业领导必看的管理学书籍,欢迎阅读!
《大数据时代》
作者:(英)迈尔-舍恩伯格,(英)库克耶 出版社:浙江人民出版社
内容简介:《大数据时代》是国外大数据系统研究的先河之作,大数据是人们获得新的认知,创造新的价值的源泉;大数据还是改变市场、组织机构,以及政府与公民关系的方法。作者认为,大数据的核心就是预测。这个核心代表着我们分析信息时的三个转变。大数据的关键在于:预测。
推荐理由:
田溯宁,张亚勤等重量级人物看了都说好。
互联网时代不管做什么多少懂点数据,这本书很基础。
《一切都是最好的安排》
作者:加措 出版社:中国友谊出版公司
内容简介:本书是加措活佛首部作品,首度公开分享生命沉淀的轨迹与感悟。全书共分九个章节,以人生、情感、信念、生活、爱、快乐、幸福、智慧、情绪为主题。教我们如何对待生命中的困惑与迷茫,增强面对世事无常的内在力量。
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加措活佛,扎嘎寺活佛,慈爱基金的发起人,当下最具影响力的精神导师之一,也是当代新媒体时代最具传播力的智慧导师之一。
企业发展,职位晋升,财富的积累,到最后都要回到一个“灵修”的问题上。拷问灵魂,进修灵性,揭开人生谜题更上一层。
发现有力量的自我,不是矫情,而是宽容。本书是一场教会人放下的“安排”。
《罗马人的故事》
作者:盐野七生 出版社:中信出版社
内容简介:罗马史经典,还原一个意大利半岛的小国成为世界帝国,持续1300年的辉煌历程,再现一个英雄辈出的时代。读懂罗马才能读懂过去的欧洲和当今世界。罗马人智力不如希腊,体力不如高卢,技术不如埃特鲁利亚,经济不如迦太基,本书诠释了罗马为何却能一一打败对手建立并维持庞大的罗马帝国。
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古罗马帝国的国家与民族、中央与地方、自由与法制、君主与公民、宗教与人性、
权力与秩序、科学与技术,每一项都与现代中国息息相关。读史明鉴,深度男人必读。
在中国,罗马人的故事15册自出版以来即引起中国知名企业家们的关注与追随。它在商业中魅力的指导性,无以伦比。
本书获得意大利政府颁发的“国家勋章”,被日本评为“文化功勋人物”。重要的是,盐野七生是崇尚英雄的女子,告别了日本只身前往意大利。
《富爸爸穷爸爸》
作者:〔美〕罗伯特・清崎 出版社:南海出版社
内容简介:作者罗伯特?清崎的“穷爸爸”是他的亲生父亲,一个高学历的教育官员;“富爸爸”是他好朋友的父亲,一个高中没毕业却善于投资理财的企业家。作者以亲身经历的财富故事展示了“穷爸爸”和“富爸爸”截然不同的金钱观和财富观:穷人为钱工作,富人让钱为自己工作。
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笔者亲身经历积淀人生智慧成书,经验真实,
投资理财读物,也许看完你不能一夜暴富,至少知道为什么别人一夜暴富。
财商是父母留给子女最宝贵的财富。
了解拉丁美洲的完美作品。
《目送》
作者:龙应台 出版社:生活.读书.新知三联书店
内容简介:小编看过龙应台所有的作品,尤其推荐目送。《目送》的七十四篇散文,写父亲的逝、母亲的老、儿子的离、朋友的牵挂、兄弟的携手共行,写失败和脆弱、失落和放手,写缠绵不舍和绝然的虚无。龙应台写尽了幽微,如烛光冷照山壁。
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跨三代的人生之书,探知隔辈人情感。试图打开时光通道读懂家中老小。
生死笔记,深邃,忧伤,美丽。用最简单的方式让男人读懂母亲和爱人。最细腻的方式让女人读懂大男孩的所思所想。
“我慢慢地、慢慢地了解到,所谓父女母子一场,只不过意味着,你和他的缘分就是今生今繁不断地在目送他的背影渐行渐远。你站立在小路的这一端,看着他逐渐消失在小路转弯的地方,而且,他用背影告诉你:不必追。” 这句书中经典剧透给你,剩下的你还怎么拒绝?
《理想丰满》
作者:冯仑 出版社:文化艺术出版社
内容简介:冯仑集半百人生沉淀,分享经商、为人经验与智慧,挟二十载拼搏经历,纵论未来大势,当理想丰满但现实骨感,怎样规划才能让自己更幸福?睿智思辨,深入浅出,对价值公平、财富传承、企业治理等话题进行有力批判和建设,更全面展示、分享为人、经商的大智慧。
推荐理由:
彰显一代企业家的情怀与远见,讲述令人内心安宁,人生幸福的鲜活故事。
民营企业的布道者,体察历史,探究现实,勤于思考,乐于分享。小编对冯先生人品很看好。
中国式励志,每个商界精英都能看到自己过去的影子和未来的足印。
《百年孤独》
作者:(哥伦)马尔克斯著,范晔 译出版社:南海出版社
内容简介:《百年孤独》魔幻现实主义文学代表作,描写了布恩迪亚家族七代人的传奇故事,以及加勒比海沿岸小镇马孔多的百年兴衰,反映了拉丁美洲一个世纪以来风云变幻的历史。作品融入神话传说、民间故事、宗教典故等神秘因素,巧妙地糅合了现实与虚幻,展现出一个瑰丽的想象世界。
推荐理由:
凭借《百年孤独》的巨大影响,作者加西亚马尔克斯赢得诺贝尔文学奖。诺贝尔奖,还是看看吧。
作品中将现实主义场面和虚构情境巧妙融合,展现出一个光怪陆离的想象世界,反映反映了一个大陆的风云变幻和百年沧桑。没有想象,就没有未来。
看过“企业领导必看的管理学书籍”
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读书是学习,读书是充实,读书是体味文化,读书是回顾历史,读书是精神的旅行,读书是思想的驰骋,读书是与前人会心的交流,读书是自我灵魂的感悟。以下是读文网小编为大家整理的关于华尔街交易者必看的书籍:适合股票、金融、交易人士阅读,希望你喜欢!
诺贝尔经济学奖获得者埃德蒙·费尔普斯在《大繁荣:大众创新如何带来国家繁荣》中说,19世纪20年代到20世纪60年代,以英国、美国为主的国家发展出资本主义现代经济,由此带领世界经济进入了罕见的大繁荣时期。那时“进入现代经济的国家从静止状态跃升到爆炸式的无尽增长状态”,“人均产出在那个所谓的漫长世纪的增幅之大令人激动。到1870年,西欧的人均产出比1820年提高了63%;到1913年,又比1870年提高了76%。在英国,该指标在这两个阶段分别提高了87%和65%。在美国,分别是95%和117%。”新兴经济、商业生活是那么的令人着迷和兴奋,所有这一切都随着产业创新浪潮的涌动而变得与以前任何时代都不一样了。
大繁荣时期涌现出的以英国、美国为代表的现代经济体为什么能取得“没有止境的经济增长”?或者说现代资本主义是如何崛起的?这个问题可能是社会科学中最迷人而又最无法找到统一解释模型的问题,这个问题吸引许多一流学者不断地探索和研究,如贾雷德·戴蒙德认为,亚欧大陆在农业耕种和牲畜养殖方面更为繁盛,由此支撑了更深入的劳动分工,比非洲、澳大利亚和美洲更占优势,这就是亚欧大陆更发达的原因。马克斯·韦伯则认为,资本主义走向繁荣的关键是特殊的文化变迁的作用,欧洲国家由于“加尔文派和路德派的出现带来了崇尚节俭和勤奋的经济文化,这是资本主义在欧洲北部的新教国家取得成功的原因”。托克维尔在对美国社会进行了深入观察后,认为“国家的资源丰富是美国人成为活跃企业家的原因”。阿诺德·汤因比认为“英国是最早拥抱创新的国家,由于在气候和资源方面不具有优势,英国人开展创新能获得最大的收益,不冒险则不会有任何收获。”
但是费尔普斯认为这些学者的研究没有关注到基本问题所在,“经济活力来自于自然和偶然因素的观点意味着,各国不需要设计各种经济制度、培育有利于商业创新的经济文化。”而且历史上,自然条件良好、资源丰富的地区未发展出走向现代化的经济制度和经济文化的地区或国家比比皆是,比如阿富汗,东亚的某些国家等等。这些学者们的解释,就好比一个模型建构者,没有真正聚焦在核心问题上,最后在细节的汪洋中迷失了方向。那么什么是现代经济体进入大繁荣最核心的影响因素呢?埃德蒙·费尔普斯认为,核心因素是创新,一个国家的繁荣取决于创新活动的广度和深度。但费尔普斯所说的创新,“并不是亨利·福特类型的梦想家所带来的,也不是简单的新发明,而是商业模式的创新和制度的创新,它由千百万普通人共同推动,他们有自由的权利去构思、开发和推广新产品与新工艺,或对现状进行改进。”在经济活动中,我们看到的是这样的场景:某些人全身心负责新产品构思和设计;某些人致力于选择值得投资的新公司;某些人致力于开发新产品;某些人则专注于市场推广等。这些人把大部分时间都用来思考一个问题:有没有新创意可以改进目前的工作,把事情做得更好,或者找到更好的项目。这种大众的、草根的、自下而上的全面创新,才能激发深层次的经济活力,从而实现经济上的腾飞。
大众创新的兴起,是推动一些国家走向现代化和伟大的驱动力。但实际上,创新只是表象,支持和鼓励创新活动的制度和生活态度才是核心。费尔普斯将这个核心总结为四根支柱:
一是保障自由权利、财产权利和融资活动的经济制度。自由对创新过程的启动具有核心意义,创意发明者能自由进入现有产业,自由创办公司,自由允许企业家开发和推广新产品,放到市场上接受检验,或者引入现有产品的新工艺;能自由地离开家庭、地区甚至国家,去了解外界的各种新产品和新生活方式;以及从成功的新产品中持续获得收益的合法权利,以及把收入自由投资于私人财产的合法权利。这些自由的出现在促进交易之外还带来了非常深远的不可预测的好处,那就是国家的创新活动会更普遍,最终将把人类的发展推向新的高度。19世纪经济活力的迸发应该归功于自由的扩大,但自由权利的汇总并不足以产生现代经济,还需要一批经济制度的诞生,包括专利权、版权和商标权的发展,公司制度、破产制度的建立,现代融资机构的产生。
二是以代议制民主为核心的政治制度的建立。代议制民主会很自然地支持现代经济所需要的各种制度和文化。能让各种声音都得到表达和关注,有助于培养商业生活中的自立和自我实现精神。
三是支持现代经济正常运转的经济文化。现代经济的特性是给商业创意的构思、开发和推广提供回报。西方国家就是率先形成了一种被命名为“现代主义”的社会风气或精神,形成现代价值观,为自己着想、为自己工作、自我实现,还包括对待他人的态度,例如准备接受他人带来的变革、愿意和他人一起工作、愿意与他人对比及竞争,以及愿意采取主动态度、争当先行者等等,这种风气被某个国家、地区和城市的足够数量的民众接受后,就促进了现代经济的诞生,为现代经济特有的经济活力提供原动力。
四是人口和城市的繁荣发展。促进19世纪创新发展的各种文化和制度在18世纪都已成型,创新的冲击在那时也还比较微弱,因此必须要有一个外力来一次“临门一脚”,这个外力就是人口的迅速增加和大城市的兴起。人口增加的好处不但包括创新数量的增加以及能够被更多人利用,还在于新观念和新产品冲击一个国家时,能够迅速传播。
能不能实现经济持续增长,进入繁荣发展,必须用这四根支柱来衡量,所有不具备这四根支柱的国家或地区,都无法开创出人人参与创新、处处迸发创新烈焰的火花的局面,实现经济的持续繁荣和发展。
埃德蒙·费尔普斯对19世纪以来,以英国、美国为主开创出来的经济大繁荣局面的分析,告诉了我们何种类型的职业和经济生活是最能产生回报的,何种经济制度能够创造美好生活,它又如何保障社会公平与公正。最重要的是警告经历过繁荣或正在经历繁荣的国家,如何才能发现或重新发现走向现代经济之路,或者避免已经发展起来的现代经济被扼杀。
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多阅读一些经典的管理学书籍,从中积累一些管理之道。读文网小编为大家汇集了管理者学必读的管理学经典书籍,希望大家喜欢!
1.《孙子兵法》
《孙子兵法》为我国春秋时代孙武所著,距今已2500多年,是中国同时也是世界现存最古老的一部兵书,一直为历代政治家、军事家、商人、学者奉为至宝。
日本许多大公司把《孙子兵法》作为高级管理人员必读书。麦肯锡公司董事长大前研一曾表示:“没有哪本书像《孙子兵法》一样,为我们提供如此丰富的管理思想”。前东洋精密工业公司董事长大桥武夫,在企业濒临倒闭之际,发现《孙子兵法》有助于经营,很快使企业起死回生,为此他写了一本专著《用兵法指导经营》,成为畅销书。
美国著名高等学府如哈佛大学商学院,也把《孙子兵法》融入了MBA的战略课程中。
全书共13篇,约6000字,是一部公认的最权威的“军事战略”著作,同时也被视为战略管理、成本管理、市场营销以及通过竞争获取事业成功的哲学书。
2.《从优秀到卓越》
超级畅销书《基业长青》作者吉姆·柯林斯2001年的作品,是该年度《商业周刊》的十佳商业书。
柯林斯和他的研究小组耗费了5年,阅读并系统整理了近6000篇文章,创建了3.84亿字节的电脑数据,对1965年以来《财富》杂志历年500强排名中的每一家公司(共1400多家)逐一分析。研究结果令人震惊——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。柯林斯将这11家公司与其他公司进行了对照,分析出了实现这一跨越的内在机制。
亚马逊书店对这本书的赞美之语是,“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。”
3.《杰克·韦尔奇自传》
世界第一CEO自传。本书英文版2001年9月11日出版,立即在Amazon销售排行榜上名列第五。这本书稿酬高达700万美元,被全球翘首以待的经理人奉为“CEO的圣经”。
韦尔奇是管理界中的“老虎”伍兹,在本书中首次透露管理秘诀:在短短20年间如何将通用电气从世界第十位提升到第二位,市场资本增长30多倍,达到4500亿美元,以及他的成长岁月、成功经历和经营理念。这本自传是他退休前的最后一个大动作。
巴菲特是这样推荐这本书的:“杰克是管理界的老虎伍兹,所有CEO都想效仿他。他们虽然赶不上他,但是如果仔细聆听他所说的话,就能更接近他一些。”
4.《杜拉克管理思想全书》
彼得·杜拉克,美国著名管理学家,现代管理学理论的奠基人,他卓越的学术成就曾给他先后带来20多个名誉博士学位。《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”,《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。
杜拉克比任何人都早10年或20年开始讨论管理学中现在广为人知的主题:竞争策略、组织设计、成本会计、创业精神和管理信息。他强调管理的人性和实践性,以3个著名的问题“你的业务是什么?谁是你的客户?客户认知的价值是什么?”简单而深刻地阐明“企业的理论”。
虽然彼得·杜拉克的大多数管理学著作出版于1982年以前,但《福布斯》杂志还是尊称他为一个世纪以来全世界最有影响的 “现代管理之父”。
5.《追求卓越:美国最佳管理公司案例》
1982年汤姆·彼得斯与鲍勃·沃特曼合著。20世纪影响最大的管理学著作之一,第一本销量超过百万的商业书籍,长达3年位居《纽约时报》畅销书排行榜,在美国总发行量超过600万册,事实上,这本书促成了商业书籍出版业的成熟。
本书源自著名咨询公司麦肯锡的一个内部项目。当时美国商业界备受日本公司咄咄逼人的扩张姿态的困扰,相比日本严格的制度化管理,面对强烈个人主义的员工,美国公司领导成了被讥笑的低能者。《追求卓越》则扮演了美国商业的拯救者。
本书为管理设定了一个积极的目标,而非强调面临的难题。彼得斯提出的杰出企业的8个特性几乎为未来20年的商业管理奠定了格局。今日的企业领袖没有人不承认深受这些原则的影响。它也是在中国影响最大的西方管理学著作,中译本多达5种,总发行量超过50万册。
因为这本书,汤姆·彼得斯(第一作者)也从麦肯锡公司的一个“无关紧要的人”,步入世界顶级管理学大师的行列。
6.《基业长青:理想公司的成功理念》
1994年吉姆·柯林斯的著作。这本书研究了18个“基业常青”——高度成功、富有生命力的公司的经验,包括沃尔马特、惠普、宝洁、3M和索尼等行业领袖。
本书研究的是事件,是人性。作者从人的角度让我们看到公司的成长和巩固,公司、组织以及人在组织中的作用,它主要回答了这样一个问题:这些企业是如何取得优势并长期发展的?而更重要的是:企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省,使优势成为公司的特性。
美国前卫生教育和福利部部长约翰·W·加德纳对这本书的评价是,“这是一本每个经理人都值得一读的书。”
7.《只有偏执狂才能生存》
本书作者是被认为美国最具创新精神的企业家——英特尔前CEO安德鲁·格鲁夫,这是他1992年的著作,是公认的商务必读书和当代领导艺术的经典之作。
这本书对商业思想的贡献在于:格鲁夫提供了一种新的对付每个领导者所惧怕的噩梦时分的方法——企业发展过程中,将会出现一个战略转折点,这时,企业有机会上升到新的高度,但也同样有可能标志着没落的开始。在这个过程中,“偏执狂式”的管理能使公司保持足够的谨慎,时常提防他人袭击、窃取你的生意;作为管理者,还要将防范意识传播给手下员工,让他们和企业领导一起度过战略转折点,从而走上发展更高的平台。
在格鲁夫“偏执狂式”的管理,英特尔成为了世界上最大的电脑芯片公司。
8.《市场营销管理》
菲利普·科特勒是当代最有影响的市场营销学权威之一。他在1967年出版的《市场营销管理》一书,成为美国管理学院最受欢迎的教材,现在已经出到了第十版,特称为“世纪版”,并被翻译成十几国文字,受到各国管理学界和企业界的高度重视。
科特勒的这本经典营销著作不仅继承了奥德逊、霍华德和麦卡锡等人的研究成果,而且全面发展了当代市场营销管理理论。本书的核心观点是:营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系,以实现组织的各种目标而进行的分计划和控制过程。
值得一提的是,科特勒在其《市场营销管理-亚洲版》一书中,也引用了《孙子兵法》的论述。
9.《沃伦·巴菲特之路》
罗伯特·海格斯特姆的这本书是《纽约时报》的最佳畅销书。《福布斯》杂志认为,“此书是迄今为止最重要的股票投资杰作,它非常清晰地向人们解开了最伟大的投资家巴菲特那无人匹敌的投资业绩的奥秘”。
这本书的全部魅力来自于巴菲特本人——1956年以100美元起家,迄今为止个人资产已超过160亿美元的“世界头号股王”。
本书揭示了他看似简单又极其深刻的投资原则:注重股票的内在价值,买进市值低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的盈利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股价波动。
巴菲特曾说过,“即使美联储主席格林斯潘偷偷告诉我未来两年的货币政策,我也不会改变我的任何一个作为。”在《纽约时报》评选的全球十大顶尖基金经理人中,巴菲特名列榜首,广为人知的索罗斯仅名列第五,而且,他是全球资产超过10亿美元的富翁中惟一一个从股票市场发家的。
10.《定位》
20多年前,美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章,总标题就是“定位的时代”。20年后,定位思想已经深入人心。
而2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,结果不是劳斯·瑞夫斯的USP、大卫·奥格威的品牌形象,菲利浦·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论,也不是迈克尔·波特的竞争价值链理论,而是艾·里斯与杰克·特劳特提出的“定位”理论。
另外几本经典书:
《德鲁克德核心思想》Peter F. Drucker 这个是首推的,自然。
《竞争战略》《竞争优势》Michael E. Porter 前者讲述五力模型的行业结构分析;后者着重分析价值链对企业战略和运作的深层意义。
《第五项修炼》 Peter Sange 如何建立学习型组织。
《公司再造》 Michael Hammer, James A. Champy 聚焦在企业如何进行自我改造。
《6 sigma之路》 Peter S. Pande et al, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh 帮助企业研究如何降低成本,提高生产力,和提高市场占有率。
《高效人群的七种习惯》 Stephen R. Covey 这是一本着重介绍个人管理的书籍。
《革新者的窘境》 Clayton M. Christensen 旨在倡导理念性。
《竞争大未来》Gary Hamel, C. K. Prahalad 研究电子信息时代与产业,帮助企业发展核心竞争力。
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管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。读文网小编为大家整理的关于成功管理学语录,希望大家喜欢!
1. 企业不是用最好的人,而是要用最合适的人。
2. 没有科学内助的权力是盲目的权力,没有权力支持的科学是孤独的科学。
3. 管理者要超越个人的力量极限去完成单个人无法完成的使命,这需要勇气与雄心;同时,管理又是要通过他人去完成目标的,这需要谦逊与包容。
4. 每一种文化 都蕴涵着对管理的理解。中国 人喜欢梅花,梅花有四贵:贵浓不贵淡,这是热情之美;贵老不贵嫩,这是成熟之美;贵斜不贵正,这是自由之美;贵疏不贵密,这是简约之美。想没想过做梅一样的管理者?
5. 做大事情要分阶段进行,很多时候本来想一鼓作气,结果往往是一股岔气。
6. 事不逼不成,马不打不快,千里马也需要有马鞭,保持适度的压力是有利于成功的。
7. 每天五分钟自虐叫锻炼,每天五小时锻炼叫自虐。
8. 常识要和大家一致,否则就难以被群体接纳;技能则要尽量和别人不同,否则就难以脱颖而出。
9. 十样好不如三样好,三样好不如一样绝。
10. 有名气的人做事,那真是一呼百应;没名气的人做事,那只能是百呼一应。就一个应声,还是一声“呸。”
11. 生活上知足常乐,事业上精益求精。做不到前者,引发贪得无厌,做不到后者,导致一事无成。
12. 思想就象刀,越磨越锋利;思想就象石头,只有碰撞才能产生火花。
13. 管理的本质是通过被人完成任务。
14. 向你推荐诺曼的一本书《情感的空间》,传递一个最高地境界:愉悦。
15. 最好的销售方式是靠“权威”主导。(以权威品牌专业化能力引导消费者)
16. 今后与健康行业有关的产业会赚钱。
17. 学习西方人的做事方式:做人讲感情,做事讲原则。
18. 中国人缺乏思想,而不缺乏信仰!
19. 现代管理学会四化:专业化、书面化、标准化、数据化。
20. 中国人的赚钱文化是“靠身体”,西方人是善于将身体、智慧产品化。
21. 管理学最基本思想是——分工。刘邦胜项羽,是善用这个管理学的基本思想。
22. 客户关系产品化,产品关系服务化。
23. 市场充分产品化,市场不充分人性化,绩效可以按产品化实现。
24. 与强人合作——高起点;与有影响力品牌合作——资源集中。
25. 中国历史上最大的老板代表人物是——唐僧
26. 中国人必须记住个字:
27. )本份(职业化);)本领(能力);)本钱(经验);)本事(平台)。
28. 品牌是向社会传递精神内涵。
29. 西方著名管理学的基本思想《亚当斯密》 :、请给我们所要的东西吧!、我也可以获得你要的东西!
30. 企业提供的是舞台,为你展示才能和价值!
31. 最关键的人才是自己培养。
32. 化友为敌是庸才,化敌为友是智慧。
33. 大材小用是浪费,小才大用是人才——给部下成长的空间。
34. 西方管理如高速公路:有入口、有平行道、有服务区(配套)、有出口(退出机制)。
35. 企业发展是培养能力(整合、管理、品牌、市场开发)。
36. “脑白金”的成功是“情感销售”(孝顺长者的礼物)。
37. 注意力也是经济(凤姐的网络行销)。
38. 上下同欲者胜。
39. 你能站多高,就能看多远。
40. 天道酬勤,商道酬信。
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高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。读文网小编为大家整理的关于管理学教授一句话语录,希望大家喜欢!
1. 目标要量化在每一月{ 周 日} 和每一个过程里面!
2. “我发现,世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
3. 听说,李嘉诚戴电子表,人家都戴电子表,我们怎么好意思说是浪琴、劳力士?我们只能拿圆珠笔画一块,对不对?”
4. 不论是谁。如果有一天他成功,只要他说“我曾经听过余先生的课”就是我莫大的光荣!
5. “思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运!”
6. 真正厉害的人不是自己累死,而是要让手下做事情累死,这个才叫本事。
7. 管理是让事情与自己预期的一样完成!!
8. 好了,让我们来研究一下,到底是哪里出了问题!今天我们这里都是自己的国人,我们好好检讨一下我们民族的劣根,
9. “这几天我讲了几百句,甚至上千句,只要你们能听进一句,对你们有用,说我曾经听过余先生的讲课,我就很欣慰了”。
10. 凡事只说一遍的人很不的了,就是做总经理的人。
11. 企业突破的法宝之一:强调纪律,不怕牺牲。
12. 活用毛泽东思想:统一战线;武装斗争(伤十指不如断一指,集中兵力打歼灭战);党的建设。
13. 中国的未来,是以经济为核心。
14. 掌握核心资源在自己手中。
15. 管理学的本质:控制权
16. 不创新,就灭亡——福特公司创始人亨利福特
17. 可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力——着名管理顾问詹姆斯莫尔斯
18. 创新是做大公司的惟一之路——管理大师杰弗里
19. 顾客是重要的创新来源——管理学家汤姆彼得斯
20. 创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们——英特尔公司总裁安迪格罗夫
21. 创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造——哈佛大学教授西奥多莱维特
22. 创新就是创造一种资源——管理大师彼得杜拉克
23. 现代企业家要具备三识:知识、见识、胆识。、运作组织要成功必须用三得:得人,得法,得工具。
24. 使中国人做事必须用“三感”:即压迫感、切身感、成就感。、三忙老板:对未来茫然;因茫然而做事盲目;因盲目而工作忙忙碌碌。
25. 人性管理八个字:赞美、信任、尊重、关怀。、你重视什么就检查什么,下属只做检查的事情而不做你希望的事情。
26. 经理人首要做好三件事:有效地沟通、有效地激励、有效地领导。
27. 一个成功的企业背后必然有一个成功的企业家,而一个蹩脚的厂长(经理)则会搞垮一个企业。
28. 管理者最忌讳与下属争功,那是对下属积极性最残酷的压制。
29. 很多工作由下属去做,往往比上级做得更好,因为那根本就是他们分内的事情,只不过大多数情况下都被上级无意识地抢着做了。
30. 培养下属最好的方法就是不断地检查他的工作。、管理策略:恩威并进、宽言相济、赏罚分明。
31. 让你的部下做事,让他知道为什么干?要比干什么怎样干更重要。
32. “菩萨心肠、霹雳手段”是管理者必备的行为信条,要经常和员工保持交流,了解他们的需要,并主动为他们解决问题;而一旦做出了决定,则必须坚决执行。
33. 下属的工作不能令人满意的原因,有时不是因为他们能力比较低,而是上级没有提供足够的支持。
34. 给下属定一个他根本完不成的指标,实际上就是告诉他不必完成了。
35. 企业老板要在深层次明晰一点:质量无须惊人之举,管理亦无须惊人之举,全在日常点滴积累。
36. 企业家自我革命的三大指标:一是人性的修炼;二是阅历的锤炼;三是知识结构的再造。
37. 经理人工作四化:复杂的事情简单化;简单的事情流程化;流程化的事情标准化;标准化的事情制度化。
38. 老板不必是企业的“工程师”,但必须是员工心灵观念的引导师。
39. 企业家成长的一小步,就是企业成长的一大步。
40.有效的激励要做到三个方面的统一:一是用对的人,二是用对的策略,三是用对的的原则。
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现代管理,就是以人为中心的管理;一切管理的好坏,都是人所创造、影响与决定的。读文网小编为大家整理的关于管理学教授语录微博,希望大家喜欢!
1. 在薪酬的制定过程中,绝对的公平是不存在的,只有公正,公正就是机会面前人人平等,就是不同,就是不一样。
2. 领导力要表现在团队业绩上,是个人运作组织的智慧与能力。
3. 领导力决定了企业的执行力和管理水准。、领导之道在于无私,以众人之私成就一人之公。
4. 领导之法在于无为,以众人之为成就团队之业。
5. 我的企业文化观:不撒慌、团结、全力以赴,改变!
6. 怎样做老板?老板是企业主人,拥有最终的决定权——宣告会议开始、结束以及宣 布那个上来、下去。
7. 企业发展的多元化:深度一厘米、宽度—公里;
8. 企业发展的专业化:宽度—厘米、深度—公里。
9. 行业选择的背后是机会的选择、平时积累的能力!
10. 海尔成功之一是产品过硬,质量过硬——优秀的产品必须有过硬的品质!
11. 品牌——必须具备人气、名气(美誉度)、财气三个阶段。
12. 我们以专业化水平进入世界市场。
13. 苹果技术并没有超越,超越只是营销手段的成功。
14. 产品如婚姻一样,要学会创造经历,才有体验,销售(产品)的秘诀在于与客户的体验,才产生价值。
15. 好的企业一定有好的家庭,否则反映没有好的平衡能力。
16. 学会表达你的感受:也是营销最高境界:创造公众最高的感受体验理由。 如“我非常在乎你”。
17. 必须接受一个事实:中国是一个成长的社会;又不是最完美的社会。因此以宽容而不是纵容的心态对待。
18. 未来中国社会的方向:专业化越来越高(强调品牌、产品价值)。
19. 专业化是形成一群能力、能力就是深度。
20. 学会如何选择:有为有不为,可坚持可不坚持。但总有一件事可以成就你。学会如何取与舍。
21. 如何取舍和选择?一跟潮流;二与强人学习。攀龙附凤永远是成功的!
22. 未来社会四大潮流:一、通货膨胀;二、人变得越来越值钱(人工贵);三、人们更注重健康(食品安全更注视);四、社会阶层越来越清晰(贫富悬殊)。
23. 最好的品牌是忠诚度——不是买不起而是买不着!
24. 完美体现在各个细节之处。
25. 执行力是从上贯彻到下,手不要总往下面指。
26. 男人嘛,玩物!(讲道武则天的那一段)
27. 说的更真的似的!
28. 咱自己是个小蚂蚁,谁都能把咱踩死,但是短时间内小蚂蚁有长不大,怎么办?最好的办法是站在大象的背上,看谁敢踩!这就是管理的借力原则。
29. 不相信目标能实现的人活不下来,相信目标很快能实现的人也活不下来。
30. 喜欢一个人,怎么看怎么顺眼……春天看着像花,秋天看着像果,夏天看着像冰,冬天看着像火,哎呀这个喜欢啊……
31. 成就感让平凡的事情光荣,让平凡的日子闪耀,给平凡的人插上翅膀。
32. 每天早晨醒来稍事锻炼可以叫醒身体,读几页书可以叫醒心灵,不妨在枕边放一本喜欢的书,它可以给你第二天的生活增加力量。
33. 权力来自稀缺性,拥有的资源越稀缺,权力越大。
34. 口头表扬有时很小儿科,但是很重要、很管用,无论走到哪里,都不要忘记带上你的赞许。
35. 历史不会重复它的事实,但是历史回重复它的规律。
36. 大德始于自制,大智莫若知人。
37. 让人感到疲惫的不是遥远的路程,而是鞋里小小的沙粒。人生路上,倒掉鞋里的沙粒,才能走得更稳,走得更远。所以,做再大的事业也要从自我管理开始。
38. 在正常的情况下有超常发挥叫优秀,在超常情况下有正常发挥那才叫卓越。
39. 一个出色的建筑师,在垒眼前每一块普普通通的转头时,心里装的,一定是巍峨宏伟的宫殿。所以,一个人在成功之前,其实已经在心里成功过好多次了。
40. 人的行为是可以引导的,装傻时间长了就成了真傻,装快乐时间长了就成了真快乐。所以,即使你不成功,至少也要像成功者那样去思考和行动。
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所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。读文网小编为大家整理的关于管理学教授哲言语录,希望大家喜欢!
1. 企业有二个发展阶段:生存及发展的突破。
2. 问题的背后是能力的缺陷。
3. 企业如何做不大?因为缺乏这个能力。——因为无法让客户给你生意的能力。——因为没有让员工生存的环境。
4. 企业做大做好,就是最大的功德,最好的善行。
5. 做企业每个时期都是高峰,都可以炫耀,要有一颗不可停息脚步的心。
6. 男人要有三个格言:自信、雄心、责任。
7. 女人要有三个品格:善良、宽容、智慧。
8. 做人及做企业一样,要有“样”子。不同的角色,要有不同的 “样”——要成为“榜样”,不然就是“熊样”、“小样”。
9. 企业要解决四个问题——如车辆的四个轮:市场、客户、产品、团队。
10. 企业是靠优势经营,优势是一批的优点;优点却不是优势,优势却从优点开始。
11. 优秀是靠重复出来的!
12. 构造幸福的方法——什么是我们真心想要的东西?什么是我们真心要解决的问题?
13. 按VC投资的理念看企业:——角度决定高度,站在什么方面来突破。——商业模式。——看前景,如收养小孩。
14. 我们漠视历史的价值,总以为楼宇越新越好,但你到法国市中心看看,几乎没有什么新建筑,他们以历史积淀为自豪,而我们以不断地拆楼建楼来折腾自己。
15. 教育的本职不是谋生,而是唤起兴趣,鼓舞精神。靠教育来谋生和发达也是可以的,却被我们过度重视了。
16. 将来中国即使发达了,但你看看那些开着豪华车的富翁们从车窗外向外吐痰、扔垃圾。你就知道,如果没有教育,中国再富裕也不会强大。
17. 读书是为了承担责任。但现在的教育让女人承担了太多责任,让男人逃避了太多责任。
18. 人类历史,实际就是一连串冲动。所以大家不要鄙视冲动,因为冲动都是可爱地。
19. 中国的篮球不缺乏技术,不缺乏金钱,但他们缺乏责任感,哪怕是对消费者的责任感。
20. 会唱歌的人用气息发音,所以不累。当我看到你们说话时喉头是动的,我就知道你唱歌肯定不好。
21. 未来年,中国人崇拜的将是知识而不是官员。这一点我们应该向日本学习,这个民族对知识的尊重,无以复加。但现在在中国有点钱的人,有点小权的人--哪怕是个科长,也可以照样把大学教授弄得没有尊严。这种貌似聪明的聪明,洋洋自得的市侩,是多么肤浅啊。
22. 一个男人,只可以给自己的父母和妻子下跪,只可以对自己的老师鞠躬,绝对不应当对权贵与金钱低头。但如今,大多数人正好反了。
23. 教育应该让中国懂得自尊。但是现在我们看到外国人就低头,女生看到外国垃圾一般的男人都想讨好。同志们,在外国人面前我们多么地没有尊严。在留学的日本东京大学的人当中,我是唯一回来的,但日本人反而敬重我,因为我活得有灵魂,活得有骨气。
24. 机会太多就是没有机会,主张太多就是没有主张,朋友太多就是没有朋友,钱太多就跟没有钱一样。
25. 姜子牙岁当上国务院、三军总司令,人家八十年前就做两件事:好好学习 ,锻炼身体。
26. 最好的状态是正常,最有效的手段是平衡,最高的境界是自然。
27. 我就是最爱训部属了,领导训过我后我回办公室按个的骂!
28. 做人就不要做事,做事就不要做人! 要负起个人责任! 第一次犯错是不知道,第二次是不小心第三次一定是你故意的!
29. 兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
30. 我发现,世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。听说,李嘉诚戴电子表,人家都戴电子表,我们怎么好意思说是浪琴、劳力士?我们只能拿圆珠笔画一块,对不对?
31. 不豪杰干不成事,好汉太多轻易失事!
32. 人生是需要战斗的,但不是每一场仗都要打。每一场仗都打,那不是战役是找逝世。
33. 当引导,要亲贤臣,治小人。用正人是人品,用君子是智慧。
34. 企业不是用最好的人,而是要用最适合的人。
35. 每一种文明都蕴涵着对管理的懂得。中国人爱好梅花,梅花有四贵:贵浓不贵淡,这是热忱之美;贵老不贵嫩,这是成熟之美;贵斜不贵正,这是自在之美;贵疏不贵密,这是简约之美。想没想过做梅一样的管理者?
36. 十样会不如三样好,三样好不如一样绝。
37. 面貌相貌,相在貌前,比拟貌更要紧。“相”是人的内心世界和心理状况,“貌”是人四肢五官的数目以及地位。
38. 不要把两匹千里马拴在一个槽上吃草。不要部署两个强人一起去做一件事。
39. 给老同道分饼,给年青人画饼,和中坚力气一起吃饼。这样就可以在有限的物资前提下进步全部团队的满足度。
40. 有的人打麻将是为了赢钱,这是典范的物质需求,是一楼层面的;有的人打麻将只有不输钱就可以,这是保险需求,回升到了二楼;有的人打麻将是为了哥多少个聚在一起热烈热闹,这是社会需求,已经上升到三楼了;有的人打麻将是为了向别物证明本人聪慧、牌技好,这个是尊严的需求,是四楼了,还有的人打麻将不为别的,就为了和牌时候的快感,实现挑衅义务后的心坎满意,这就是自我实现了,是五楼的需求。一个游戏可以知足人的五大需求,所以这个游戏一定是有着强盛性命力的。
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华尔街以“美国的金融中心”闻名于世,由华尔街推荐的书籍想知道有哪些吗?以下是读文网小编分享给大家的关于华尔街推荐给MBA学生的参考书籍,希望大家喜欢!
一、经济学相关的知识预览
1、对经济学学习内容的建议
管理经济学是MBA课程体系中的平台课程之一,它可以指导企业制订有效的管理决策,比如:投入要素的优化组合、定价决策、产量规划、竞争策略选择、组织架构与激励机制设计。管理经济学还为学好战略管理、营销管理、组织行为、财务会计等课程提供知识储备。我们建议学员在入学前至少按兴趣阅读一本参考书,不要求完全掌握其分析方法与理论观点,重点是理解经济学的基本概念,了解经济学原理对商业现象的独特解释及其在企业经营决策中的广泛应用。
2、推荐经济学阅读书目
《经济学原理》,曼昆 著。通俗易懂,案例丰富。非MBA教材。
《管理经济学》,方博亮 等 著。北京大学出版社,2008年版。以图解分析为主,紧密联系实际,既有深度又不失可读性。EMBA教材。
《新管理经济学》,博依斯 著。视角新颖,深入浅出。MBA教材。
《牛奶可乐经济学》,弗兰克 著。生动幽默,通俗易懂。非MBA教材。
二、品阅人文经典,提升管理素养
在未来的日子里,大家将会迎来人生中最浓墨重彩的一段学习生活。在此,我们为大家按为人之道、领袖之风、管理基石和实践成效等4个主题推荐十本好书,希望能够帮助大家更快地适应MBA生活.
就让我们翻开书页,在浓浓墨香中,体验读书的喜悦,增长专业的知识,丰富心灵的世界思考管理的真谛,也为MBA学习过程中的讨论和分享增添思维与智慧之花。
为人之道:
1、《沉思录》,马可•奥勒留:此书沉思人生大义,领悟宇宙迷题,升华读者智慧和心灵。
2、《国富论》—亚当•斯密:《国富论》为资本主义社会的发展起了重大促进作用。
领袖之风:
3、《从优秀到卓越》—(美)柯林斯:此书描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。
4、《影响力》—(美)罗伯特•西奥迪尼:此妙趣横生的书会告诉你如何运用影响力赢得成功。
管理基石:
5、《管理的实践》——彼得•德鲁克:此书集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身。
6、《第五项修炼》—彼得•圣吉:这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。
7、《觉醒的年代》—汉迪:书中总结了当代社会所面临的九大悖论,也给出了平衡悖论的三种方法和穿越悖论的八条蹊径,为我们指出安身立命的因应之道。
实践成效:
8、《金字塔原理:思考,写作和解决问题的逻辑》—(美)芭芭拉•明托:写作的过程就是思维的过程,此书帮我们掌握这个原理。
9、《高效能人士的七个习惯》—史蒂芬•柯维:”只有每一位员工成为高效能人士,企业才会真正成为高效率企业”。
10、《执行》—拉里•博西迪:书中详列了企业领导者深入参与企业运营实践的重要性,以及企业内部关于人员、战略和运营的对话为何如此重要.
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我们似乎永远都不够时间,当我们在感叹的时候,时间已经不在回头。下面读文网小编整理了管理学时间的管理名言,请欣赏。
1. 人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。(庄子)
2. 天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。(曾国藩)
3. 尊重生命、尊重他人也尊重自己的生命,是生命进程中的伴随物,也是心理健康的一个条件。---弗洛姆
4. 人生有两出悲剧:一是万念俱灰,另一是踌躇满志。-肖伯纳
5. 懂得生命真谛的人,可以使短促的生命延长。---西塞罗
6. 完成工作的方法是爱惜每一分钟。--达尔文
7. 合理安排时间,就等于节约时间。--培根
8. 过于求速是做事的最大危险之一。--培根
9. 时间是伟大的导师。——伯克
10. 应当仔细地观察,为的是理解;应当努力地理解,为的是行动。——罗曼罗兰
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