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很多销售人员为自己的口才而烦恼,甚至为此而不自信,最后导致其离开销售工作岗位。“能言善道”成为销售人员职业生涯中追求成功的第一道门槛。小编总结了一些销售话语术,与大家分享、探讨。
一、推销自己是一门艺术,也是一种才能
有名人说过,赞美自己并非无聊,而是一种积极进取的人生态度。
1 把握恰当可以安身立命,抓住机遇获得成功。
2 把自己推销给别人,在别人接受你的时候,你就成功了一半。
3 若是生活在套中的人,不能接受挑战,不敢朔造自己的形象,必处于败局。
4 明确出发点,相信自己,因为只有自信才能让人相信你。
二、最高超级认同
我们已经清楚,在所有的推销中,自信是第一的,自信心的崩溃使人丧失生存权,那么,如何做到自信呢?
1 否定命运,世界上没有命运这回事,所有的结局都是自己争取的。
(沮丧者争取到沮丧的命运,乐观者争取到乐观的命运)
2 把自己和最高境界等同起来,不是第一,也能并列第一的自信。
(不少成功者都在暗示自己,我是第一号人物,其实,这个暗示既是激励也是目标的原则)
3 相信尽管你不卓越,但你与众不同。(只要你认定自己是生气勃勃的,就没有人比得上你,除非你让他们超越你。)
4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。(时时暗示你自己的不平凡,你将获得鼓舞性的自信,能够打败你的只有你自己。)
5 学会赞美自己。(小小的成功可以满足你自己,鼓舞你自己,当然我不强调可以骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷)
三、自信的威力
许多人以为信心是天生的,但事实表明,信心是自己给自己的。
1 对自己的评价标准,为自己制订一个目标。(对自己的评价标准是会变化的,它随对自己的实力估计而改变,你订的目标越是可行和高远,自信心就越是能鼓励你自己。 尽管结果成功与否,但是过程你已尽了力)
2 一个受欢迎的人必须有绝对的信心。(信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力,从而达到你的目标)
3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。(如果有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击,从未经历过困顿落寞的处境,从未体验过失意不堪的心情,这种人根本就 没办法在社会上立足。)
在自我推销中,应该用尊严、自信和勇敢去面对失败,吸取经验教训,同时多补充知识来提高自身的素质修养,让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一条好走的路,但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。
四、化畏惧为勇气的自信
信心和勇气是推销成功的关键,也是推销自己的动力和基础。
1 为自己树立化畏惧为勇气的原则(畏惧是无能的退缩,它最不利于推销)
2 结交诚信的人,将使你的信心倍增
(物以类聚,人以群分,如果你聪明,你自然喜欢和聪明人结交;同样如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳选择)
3 接受挑战,自信加上对难题的正确判断,审时度势可以让信心发挥最大功效。
4 以忙碌取代畏怯,做个工作狂。(一个整天忙忙碌碌的人是没有时间去顾及惹人心烦的事情的,当然也就很少产生畏惧情绪了)
五、永恒的倾听原则
认真地倾听比向别人喋喋不休地倾诉更容易推销成功。
1 在介绍完你的业务项目及相关知识之后,耐心倾听别人的意向和意见。
2 抓住人性的弱点,暗示赞美、认同。(跟你谈话的人对他自己的需求会从言谈中流露出来,你抓住了它,就等于抓住了推销机会。)
3 避重就轻,加以指点,导入我们的目的和意见。
怎样保持倾听是有窍门的,记住重要的几点:
A 保持耳朵的畅通,闭上自己的嘴。
B 全心全意地倾听,别走神。
C 协助对方把话说完,不要中断对方的说话。
D 观颜察色,抓住其弦外之音,用心记住要点。
倾听使你表达了对别人的关怀,让他人愿意把你当朋友一样的对待,有助于你的推销。
六、不要出卖自己
推销自己时,千万不要为了一时的利益而放弃自我原则,出卖自己的灵魂,当然,你也不能出卖别人,出卖别人的最终结果也会导致出卖自己。
1 在对厂家作出承诺之后,不能翻脸不认人,不要以为把钱拿到手就万事大吉了,这就是出卖自己的典型(你也许会在出卖自己时获得短暂成功,但客户不会上第二次当,或会到处破坏你的形象,公司的形象也就毁在你的手里了)
2 不做出卖自己与他人的事,坚持原则,保证服务质量,你就会成功。
3 不坚持原则地妥协(人一旦妥协,就不是完整的自己,因为妥协意味着他人占据了你的意识,别以为让步会好过一些,让一步,别人就会踏上一步逼你让第二步,如果你一味退让,你就没法获得尊重,业务将永远不会有进展。当然,这种说法并不是绝对的,在某种特殊的情况下,我们也只有作出适当的妥协才能获得成功)
七、避免与对方正面争论
作为一个业务员应该懂得:只有一种能够在争论中获胜的方法,那就是避免争论。
1 争论的结果你若是赢了,把对方或其他人证明得一无是处而洋洋得意,觉得自己是一个大人物,但你要明白你伤害了对方的自尊心。
2 不跟客户发生冲突并不是让你放弃原则,客户也非绝对的上帝,但在一般情况下,我们要巧妙地把对的让给客户。
3 在把持自我,坚持原则的前提下,技巧地纠正客户的一些不正确的看法和想法,可助你成功。
八、遵守诺言
信守诺言是人们的美德,但是有些人在生意上、工作上经常不负责地许各种诺言,但很少能遵守,结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。
1 不要轻易许诺,许了诺言要守信,你要给人遵守诺言的形象,这样,你的产品与服务便会得到认可。
2 如果你办不到,觉得得不偿失,或不愿意去办,就不要答应别人,你可以找借口推掉决不要说“试试看”而让人觉得你不可靠。
3 要信守约定看起来似乎很简单,做起来却相当困难,首先你要摆正态度来对待你承诺的事情,然后想办法去践诺,稍有疏忽,不但前功尽弃,而且让人看不起你,你也别 存在侥幸心理,因为你的这种心理让人一看就会明白的。
4 许诺要坚决、自信,客户会被你的态度所打动,他们认为你是一个守信的人,从而会信赖你、依靠你。
5 业务的推广需要成功的广告和宣传手段,但最能打动人心、最受客户欢迎的还是你那可靠、守信的服务态度和售后服务。
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诗歌朗诵是小朋友的们从小就开始练习的项目,它可以陶冶情操,丰富你的课外知识,什么样的诗歌才是你的首选呢?下面读文网小编分享了儿童诗歌朗诵,希望你喜欢。
秋风起,落叶飘。
站在风中微觉一丝凉意。
随手捡起一片树叶,
心中顿时涌起一阵悲哀。
树叶呀,树叶。
你为何要在秋天枯萎?
你为何不?
我多希望有一天,
走在树旁不再有落叶。
我多希望有一个地方,
树常年是绿色的。
我喜欢绿色,
更喜欢那绿色的世界。
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人际交往中有些禁忌是不能跨越的,人际交往中你要懂得交往礼仪,要是你侵犯了这些禁忌就是对别人不礼貌,甚至冒犯了别人,这样的人际交往是最失败的!这样失败的交往就像别人狂捅你的痛处一样,你的心里能够好受吗?那么与陌生人该怎么交谈呢?与陌生人交谈的技巧有哪些?下面是读文网小编整理的一些关于与陌生人沟通的社交口才技巧,供你参考。
记得有一次在火车上,坐在我身边的是一个沉默寡言的女人。直到我们分手前的半小时,双方才打破了沉默的状态。当火车经过大海时,我们都发现了远处岬角上的那间孤零零的小屋,她一直注视着那间屋子直到它消失。她突然说:“小时候,我就住在像那间屋子一样孤零零的灯塔里。”并兴致勃勃地讲述了那种荒凉生活的美妙之处。
与陌生人沟通的社交口才技巧七:敷衍对陌生人也有用
比如有人问你,你觉得这家餐厅装潢怎样?不妨先敷衍一下,待熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。
社交口才技巧一:别说起自己来没完没了
让陌生人打开话匣子,可以从介绍自己开始,但不是让你炫耀,所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经历,喜欢反复详细地说,却没发现对方的笑容已经僵硬了。
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在别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势面前,有些朋友产生卑怯心理,或缄口沉默,或支吾其辞,一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子。作为谈话场面的一分子,出现此类窘境,不仅有碍自身能力的发挥,也不利于各抒己见的良好气氛的形成。下面是读文网小编整理的一些关于社交中几种说话卑怯现象及克服方法:
通俗地讲叫“归因”,就是把某件事的原因归结于什么,是归结于客观自身还是归结于主观自身。失败对于胆小退缩的人来说经常是一个沉重的打击。每当遇到失败的时候,胆小退缩的人往往垂头丧气、耿耿于怀,这是因为他们总是把失败归结于主观自身的内部原因,即认为自己能力不够,或者认为自己不聪明,这种归因肯定就会使他们对自己的能力产生怀疑,对自己的自信心理无疑是一个打击,那么在以后遇到类似的任务或者更具挑战性的任务时,这些胆怯退缩的人就会选择逃避、放弃,因为他们曾经失败过,而且失败的原因他们认为是自己不行,没有能力胜任,这样就会形成一个恶性循环,使胆小退缩的人更退缩,更缺乏自信心理,更没有勇气去尝试新的任务,所以一个人的“归因”是很重要的,它直接影响到一个人对自己的认识,影响到他们对待其他事情的态度,从而可能会对自己处理一些事情的能力真正产生不良的影响。
相反,如果你能对失败进行积极的“归因”,即比较客观地“归因”,那情况可能就大不一样了。例如,当你考试没考好时,你不必灰心丧气、一蹶不振,重要的是要冷静地分析自己错在哪里,为什么错了?如果是自己没有复习到,下次把没弄明白的弄会就是了;如果的确是自己努力了还是没有做出来,那也一定不要给自己贴上“我很笨”这个标签,这个标签太重了,它会在无形中压抑你的勇气和创造能力。你可以向那些做对的同学请教,不仅向他们学习解这道题的方法,还可以请他们介绍他们的学习方法供你借鉴。即使那些同学比你聪明一些,那你也没必要自卑,因为研究已表明大多数人的智力都是差不多的,都属于中间水平,所以我们可以依靠后天的勤奋努力来弥补,别忘了;笨鸟先飞!
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下面是读文网小编总结的一些关于锻炼口才的资料,供你参考。
1.和邻居的朋友说话。既然大家都是玩,在一起就要学会分享自己的玩物。一起上网、打游戏、打篮球、踢足球、玩航模,很多人都是玩的童年,生活很有乐趣,你一个人不说话,防御什么呢?除了使自己孤僻之外,什么乐趣也没有。你越是接触的少,就越是无话可说。看都没有看过,也没有玩过,当然说不出来。看书看报看新闻上网都是有无数的话题,只是你没有去想。现在的孩子最大的问题是,和物玩,很少和人玩,所以感觉不适应与人交往。其实没有这样困难,别人也需要找人玩。
2.和同龄人说话,最起码大家都有相似的经历这样才会有共同点话题。当然这就延伸出一个问题,如果你和同龄人有共同的兴趣爱好,就不会缺少话题了,比如、请教学习上的问题、一起去玩、玩什么才好玩、班级有什么新闻、有什么好的书籍游戏活动运动、怎样提高做事效率,你看这些都是话题,还需要举例吗?
3.和父母、师长说话。需要对他们尊重,才会给他们好的印象。没有共同点话题是吗?比如,需要学习上的求助、生活上的困惑、人生问题上的探讨、师长的关爱;如果不被父母师长理解,你可以去询问自己不懂的,并说明理由,除非你的确不感兴趣。大人们是讲道理的,除非你已经有超过了他们的见识。有少数的年少者属于早慧的,所以不被周围的人理解。
5.我要和你聊天的话,你会感觉有说不完的话。为什么?我看的多,理解的多,你有的问题我都玩过,说不定不比你差。和陌生人交流没有陌生感,我的生活体会多。很多好笑可乐的事,一说出来就能引起大家的共鸣。当然,你还做不到。让自己开心度过每一天,多和朋友玩,不要自私、小气就足够了
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下面是读文网小编总结的一些社交中的说话技巧,供你参考。
①自我暗示法。与陌生人交谈前,可作自我暗示,要把与陌生人交谈看成是一件乐事,是锻炼口才的好办法,是获得新信息的好途径,并可适当默念:“慌什么?一句一句说!”“急什么?自有办法可想!”“要勇敢、镇定地说出第一句!”②自我信任法。相信自己能说会话。这样才能变畏途为乐境,变被动应付为主动出击,并做到:该说则说,该笑则笑,该问则问,自然大方。③警句启迪法。牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句,常常有很好的启迪作用。如“勇气是男子汉的主要品性”,“大胆天下去得,小心寸步难行”等。④紧张情绪转移法。别老想着:要和陌生人谈话了,怎么谈呢?真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去,如看看室内的陈设,鉴赏一下墙上的名画,挂历等等。紧张的心情自然地消释了,交谈就能较轻松地进行。
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一个人不重视口才培养就是不重视自己的生命;一个企业不重视员工的营销训练就是不重视七生存和发展;一个社会不重视口才艺术就是不重视前进和创新。下面是读文网小编整理的一些口才对话和口才训练技巧,供你参考。
过年期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。
我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店,我一进门,刚开始左右看,一个悦耳的声音传来,欢迎光临本店,先生,您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。
这句话说的有意思,让我无法拒绝啊。又有新款,又有回馈,还是主动给我介绍一下。我在想其他店,他们都是在问:
我有什么可以帮你?
你要不要看看我们的新款?
你需要什么样的鞋子?
我最后只是简单的回复,我就随便看看……..
在她的介绍下,我还真的发现有一双不错的鞋子。我问了一下价钱,要558,新年活动打折后也要358。我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我,笑着说:
您很会挑鞋子,这双鞋是新款,是厂家这次请的国际设计师设计的,听说在国际上还获过奖的,而且材料和做工都很不错……一分钱一分货,价格是不低,但绝对是值得的。
好吧,有这番说辞,我不好再说贵了,只好说,你能否便宜一点?导购小妹回答说:
您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦,43码,这双正是您要的大小,您坐这里试试。
这时候我很自然的跟着她去试鞋了。但心里有点奇怪,这个小姑娘怎么那么容易就把我的问题给化解了呢?我怎么那么容易就顺着走了呢?她为什么不直接回答我的问题?
试鞋子的过程中,我问小姑娘,你们这个品牌我怎么没有听过呢,小姑娘说:这个品牌很有名的,您没有听过么,我来给您解释一下啊……太厉害了,小姑娘不回答我的问题,反而问了我一句。一下子又掌握的主动权……鞋子试好,还不错,接下来我有心考验一下小姑娘了。我说,鞋子还不错但还是太贵了再便宜一点吧。我想她应该说能便宜还是不能便宜吧,怎么着也要减几块钱。小姑娘的回答:
这双鞋真的是很合算的,如果不是新年,不可能打折。另外,这双鞋质量很好,至少可以穿两年,只要358元,每天算下来才5毛钱。我看您手上的钱包啊,是PRADA的,这个值好多双鞋子了,要是鞋子太便宜也不般配不是。您想学习更多相关文章吗?请添加微信号caz9168每天为您更新励志,销售,管理,商战案例,等经典文章,免费学习.此微信改变了千万人的命运,欢迎您的加入。
小姑娘一番话,让我觉得身价被认可了,再还价真的不好意思。但我接着又说,我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。
您开玩笑了,从您的气质一看就是在外见过世面的,再看您钱包的拉链做工也不可能是仿品。您挑中一双鞋也不容易不是,其实358元,价格真的不贵,就当您多请了一位好朋友吃饭而已。
我真的有点服了,一方面告诉我时间也需要成本,另外又告诉我也就是一顿饭钱,还是请好朋友吃饭的钱,说得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑战了。我说:这双鞋确实还可以,但你要是不便宜一点我总觉得亏了,你怎么着也得给我打个折吧,以后我再介绍朋友到你这里来买。
能帮我介绍客户,真是太感谢您了。我只是个导购员,实在没有权力再打折了。这样吧,您下次过来,如果有赠品,我给您申请两个送您吧。您看这双鞋您穿着也很合适,您一会儿是刷卡方便还是付现金方便?
我说刷卡方便。小姑娘说:
那您跟我到这边来刷卡。
等我刷卡完了以后,我发现,小姑娘的这一招太狠了,先问是刷卡方便还是付现金方便,然后就直接把我带过去了。让我没有犹豫的机会。在我很自然的付完款,小姑娘又说话了:
我这里有给老顾客优惠的袜子,您买了我们的鞋子,也算老顾客了,价值68元的袜子,您给10元就好了,也算我刚才无法给您打折的一个补偿。好的,袜子在这里您拿好,欢迎您下次再来啊。
这就是搭配套餐,而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我。我当时说太感谢了。
等我买了鞋子和袜子回来,回顾整个过程,这个小姑娘的导购技巧非常厉害,从我进门到最后成交离开,她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服,她最终也没有降价,我还觉得占了便宜。商业是个很有意思的过程,有很多做销售的朋友,你们学到什么了吗?
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每个人都想广交朋友,而要想多交朋友,就需要多和陌生人沟通。沟通在生活中是一门艺术的,善沟通的人,在工作生活如鱼得水。如何做到良好的沟通?下面读文网小编来告诉你一些口才沟通技巧吧。
和陌生人交流,要学会推销自己。当两者打开话闸子后,你可以先介绍一下自己,叫什么名,哪里人,因为什么事到这里来,曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的信息。其实在介绍自己的过程中对方就了解了你,会和自己做比对,说不定你在介绍自己的时候会和对方产生共鸣,啊,这么说咱么还是老乡(校友、同行)。一下子就可以拉近彼此的距离,找到很多共同的话题。
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对于热恋中的人来说,爱情是甜蜜而又温馨的。但是甜蜜的背后,往往存在很多危机四伏的“陷阱”。下面是读文网小编整理的一些关于恋爱口才技巧对话大全的资料,供你参考。
◆错误答案A:“挺漂亮的。”
◆错误答案B:“不怎么样,比你差远了。”
◆错误答案C:“我都没怎么注意她。”
标准答案:我觉得她对你挺真诚的,应该好好珍惜这样的朋友。
解析:答案A纯粹是没事儿找抽型的,女人是绝不能允许你在她面前说别的女人好的(当然,母亲除外。);答案B听着就太假了;答案C你一定觉得回答得挺高明的吧,她压根儿就不会信,而且她会展开想象分析你为什么不愿意对她的朋友进行评价。所以,要避开问题,转个弯儿回答,让她觉得你一切都是为她着想,她会有被呵护照顾的感觉。
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有一个不争的的事实,圈内圈外都知道与人能幽默的聊天,不仅会拉近彼此之间的距离,消除陌生感,更重要的是会给对方留下好的印象。下面是读文网小编整理的一些关于泡妞幽默口才技巧大全的资料,供你参考。
虽然幽默不会绝对地给你带来女人,但没有一个女人会拒绝一个会幽默的男人。 这个时候有个严重的问题就出现了,有相当一批,可以说是一大批新人,不知道怎么聊天,更别说是幽默的聊天。
可能有部分上进的人,也下决心买了《演讲与口才》,《教你幽默30招》等书来看,但从很多人,包括我的反馈来看,收效甚微。 我们实际来看一下这些教材是怎么写的,以下摘自演讲与口才: 如何让讲话有幽默感--知行家教你练口才
MM:今天我不饿,就没吃
A:恩,还记得我小的时候啊,每次要是不饿的时候,就会提前找其他小朋友玩。经常就玩得很晚才回来,主要是那时候我们中间有个孩子王,他比我大个好几岁,我们都是在他带领下到处去玩。 那个时候我还小,也就是只会做1+1=2的年龄,而他比我大,他居然会算1万加1万等于2万,我艹,我当时就觉得他好牛逼,居然可以算这么大的数,然后为了显得他很谦虚,他还特意跟我说,这不算什么啦,估计上了大学,我就会算一亿加一亿等于多少了。
OK,成功运用,对方完全不知道你要讲的是个笑话,而这种出其不意的效果正是我们想要的。 这时,有的兄弟可能会说,这个场景是你提前准备好的吧,没有说服力好,那我就再换个场景:
A:昨晚有没有看非常勿扰,很好玩,BLABLA
MM:没有,我发烧,就早睡了
A:恩,现在好点没有
MM:好了/还是没退烧
A:早点吃药!我记得我小的时候,有次也是发烧了,打吊瓶,我旁边的床上是个大哥哥,我们是一个大院的。当时我还很小,也就是只会算1+1=2的龄。
而那个时候那个大哥哥就会算1万加1万等于2万了。我当时就觉得他好逼,居然能算这么大的数。然后他还谦虚的跟我说,这不算什么啦,估计上了大学,我就会算一亿加一亿等于多少了 OK,看到没有?
无论是什么样的场景,我们都可以这么做,灵活运用 看起来很简单对不对,但是,如果你觉得看了这个帖子就能马上学会幽默话术的话,客官,天亮了,别做梦了。你需要大量的积累和练习 可能有些兄弟有困惑,我连如何正常的在MM面前说话都不能。
这种情况下如果还去盲目照搬 舞台男 的话术,反而会适得其反,你可能会记得其中的一两个段子,但是实战状态下的突发性很可能会让你手足无措。 至于这样的情况,就要做一下的心态处理。
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卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。下面是读文网小编整理的一些关于职场口才技巧大全的资料,供你参考。
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
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演讲需要的是口才,那么口才如何训练呢?今天读文网小编给大家分享一些演讲中的口才训练的小技巧,希望对大家有所帮助。
复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。这种训练方法的目的,在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯。
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儿童时期注重口才训练不仅能够提高语言表达能力,有效提升自信,同时,还能增强记忆力,提高听力,使孩子身心得到健康发展。下面读文网小编整理了儿童口才训练方法,供你阅读参考。
1、改变应试观念,明确训练利得。
长期以来,语文的考试只有笔试,没有“口试。改变应试观念,首先要向小朋友大力宣传口语训练的利得,让他们真正懂得善于口语表达的好处。如,口语训练是提高写作能力的最好途径,口语流利,下笔也就通畅;口才是为人处事的诚实招牌,话说得得体有水平,就反映出人高尚的修养、素质和知识水平等,从而获得办事的效率、成果……
2、剔除传统思想,树立长远意识。目睹社会上和电视里的口语竞争场面,特别要让孩子在心灵深处感受到口才的效应。让他们明白眼下竞争的舞台、竞争的社会的人才不仅要会演会干,甚至要的是会说。
3、卸下害羞面子,形成口语氛围。第一次口才交际活动最是关键,要很好地反映出活动的吸引力。要经常性地组织孩子们开展口才交际活动,如“模拟记者采访”“学生焦点问题辩论”“产品推销模拟表演”“外出采风”等。只有这样,才能彻底地彻底的卸掉口才表现中的害羞心理。
看过“儿童口才训练方法”
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口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。下面读文网小编整理了口才技巧训练方法,供你阅读参考。
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。
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少儿时期锻炼口才能对语言有一个系统的认识,下面读文网小编整理了少儿口才训练方法,供你阅读参考。
朗诵的优点:
1.增强记忆力,提高对古诗的兴趣;
2.提高听力,听力差会影响发音吐字,吐字不清影响听力;
朗诵技巧:
1.情景再现;
2.对象感;
3.重音
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卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。读文网小编为大家整理了沟通口才技巧大全,欢迎大家阅读。
1赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
6批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
8时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
11避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12别回答果然没错
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
13改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。
14去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
15别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
16别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
17别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
18拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点…”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
19不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
20不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
21不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
24选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
25微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
26拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
27先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
28不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”
29下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
30让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
32寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
33主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
34说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
35弹性接纳部属意见
即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。」还是应该给部属机会,对他说:「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”
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