为您找到与无经验淘宝客服面试怎么回答相关的共200个结果:
C: I spent the money in paying off my tuition. / I used it to help with my living expenses. / I had been wanting a personal computer for a long time. / I used the money for that. / I spent it on my meals and clothes. /I like travelling, so I saved it up for that.
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对策:Be honest but put a positive spin on your least favorite duties.
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I: Do you have any work experience in this field?
A: Yes. After my graduation from university, I worked as a Customer Service Coordinator in a foreign representative office, and then I transferred to a joint venture as a Market Deve1opment Manager. So I am familiar with the market in China.
I:Your resume says you have had one-year experience working in a foreign representativeoffice in Shanghai, may I ask why you left?
A:I worked in a foreign rep.office for one year.However,I left there two years ago because the work they gave me was rather dull.I found another job that is more interesting.
I: What have you learned from the jobs you have had?
A: I learned to be patient when dealing with customers complaints and try my best to solve them. In addition, I learned at my previous jobs how to cooperate with my colleagues.
I: Does your current employer know you are looking for another job?
A: No, I haven?t discussed my leaving plans with my current employer, but I am sure he will release me.
I: What is your impression of your present company?
A: Very good.
I: What would your current colleague say about you?
A: They would say I?m a dependable and hard worker.
I: 你有这个行业的工作经验吗?
A: 有,在我大学毕业后,我就到一家外企代理处做了一名顾客服务协调员,之后我转到一家合资企业做市场发展部经理,所以我对中国市场非常熟悉。
I: 你的简历说你有一年在上海外国代表处工作的经验,我可以问你为什么离开吗?
A: 我在一个外国代表处工作了一年,但是,两年前我离开了那里,因为他们交付给我的工作相当的单调,并且我找到了另一份更加有趣的工作。
I: 那你从以前的工作中学到了些什么?
A: 我学会了在处理客户的抱怨时要有耐心而且要尽力为他们解决困难。而且,我还学会了如何与同事共同合作。
I: 你现在的老板知道你在找另一份工作吗?
A: 不知道,我还没有和他讨论我要离职的计划,但我坚信他会让我走的。
I: 你对你现在这个公司印象如何?
A: 非常好。
I: 你现在的同事会如何评价你呢?
A: 他们会说我是一个值得信赖并且工作刻苦的人。
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Watt: Do you have any sales experience?
Ann: Yes, I worked in a fashion shop as a part-time salesgirl.
Watt: What kind of work are you doing now?
Ann: I'm working as an export sales staff member for a foreign trading company.
Watt: Where are you working?
Ann: I work at Lianfu Foreign Trade Company,Ltd.
Watt: How long have you been working there?
Ann: I have been working there since I left my previous employer in 1996.
Watt: How many employers have you worked for?
Ann: Three.
Watt: What work were you responsible for at your previous work unit?
Ann: I was responsible for advertising design.
Watt: 你有销售经验吗?
Ann: 有,我曾在一家时装店做兼职导购。
Watt: 你现在在做什么工作?
Ann: 现在我在一家外国贸易公司做出口物资销售人员。
Watt: 是什么公司?
Ann: 是恋福外资贸易有限公司。
Watt: 你在那工作多久了?
Ann: 从1996年我离开上一家雇主之后一直在那里工作
Watt: 你为几个雇主工作过?(你换过几个工作了)
Ann: 三个。
Watt: 你在以前工作的部门具体负责什么工作?
Ann: 负责广告设计。
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客服,是一项特殊性的工作。客服的分为人工客服和电子客服,而电子客服一般有语音客服和视频客服。目前淘宝招聘的客服主要有人工客服。以下是读文网小编整理的面试淘宝客服需要怎么回答,以供大家参考。
基本信息
姓名: xxxx
性别: 女
工作年限: 2年
民族: 汉族
最高学历: 大专
出生年月: 1990.5
所学专业: 电子营销
籍贯:浙江
现居住地: 浙江
婚姻状况: 未婚
手机: ************
邮箱: ***@yjbys.com
求职意向
期望职位: 淘宝客服
期望行业: 贸易行业
期望地点: 宁波
期望月薪: 2500以上
工作性质: 全职/兼职
到岗时间: 随时
工作经验
2013-11-01至2014-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
2012-09-01至2013-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
2012-04-01至2012-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
2009-09-01至2012-06-01
**信息技术职业学院
所学专业:电子营销
学历: 大专
专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%
语言能力/技能证书
证书:Auto CAD
自我评价
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
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面试能否成功,那是需要技巧的。那关于离职原因的巧妙回答有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的离职原因面试巧妙回答,希望你喜欢。
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。
(4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情
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应聘的成功,主要取决于应聘时给招聘者留下的第一感觉。那关于应聘面试的一些回答技巧是什么呢?下面是读文网小编为你整理的应聘面试的一些回答技巧,希望对你有帮助。
1、为什么这个职位要公开招聘?
2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?
3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?
4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?
5、决定雇用的时间大致期限要多久?
6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?
7.公司对于录用的大学毕业生有何培训计划,是否重视他们的职业生涯规划?
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掌握必要的求职技巧对求职成功有很大的帮助。那要怎样去写工作经验才能赢得面试机会呢?下面是读文网小编为你整理的赢得面试机会的工作经验写法,希望对你有帮助。
在满屏的文字信息中,数字通常会更引人注意,所以在填写工作经验时,如果把工作内容和经验量化则能增加HR对“路人甲”型求职者的关注度,同时数据信息也可以让简历上的文字描述更具说服力。例如,你要应聘编辑职位,你可以把工作经验一栏中提及的“编辑文章”改成“每周编辑2篇文章并使文章上线一周后的网上点击量过万”,这样数据加文字的描述肯定要比简单的“编辑文章”四个字更让HR心动。
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面试前要对用人单位进行了解,做好自己的求职定位,充分做好面试前的各项准备工作。那关面试要如何去回答才算得体呢?下面是读文网小编为你整理的面试回答得体的技巧,希望对你有帮助。
错:贸然回答。
分析:应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来,没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样,你谈了,人家也不会给你加薪,反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望,你也应谨慎应对,或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。
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熟练掌握面试礼仪和技巧是取得良好面试效果,保证求职成功的关键。那关于面试时离职原因的回答技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试时离职原因的一些回答技巧,希望对你有帮助。
思路:
1、最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“被裁原因”在此家招聘单位里不存在;
2、避免把“被裁原因”说得太详细、太具体;
3、不能掺杂主观的负面感受,如“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;
7、尽量说明被裁的原因不一定是能力不行,可能由于自己的薪资待遇较高,企业为节省成本;也可能公司撤销了一部分生产线或者业务地区,致使岗位发生变动;甚至可能公司发展不下去,只能留部分人员才能过冬……
8、如“我被裁是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”
同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
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你有网上开店的想法说明你很有创业的意识,也能够敏感的洞察到互联网与传统商业结合后巨大的发展潜力,读文网小编把整理好的淘宝创业经验分享分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
从来顾客就是上帝,开网店的朋友心中都有一个观念,金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖。要想把你的店做大做好,对客户的服务是相当重要的。下面是一个学员紫萱的切身经历,与大家分享一下,希望大家有所收获。
作为一个网店主,紫萱在淘宝开店做护肤品已经近四个月了,等级也是循序渐进的涨着,虽然挣的钱还很少,可是依然坚持着,为什么呢?因为紫萱对自己有信心,对护肤品有信心,更重要的是她的80%的回头客给了紫萱继续坚持下去的动力。
为什么紫萱的店铺能拥有如此高的回头率呢?总结了一下:
首先应该归功于紫萱所做的产品,紫萱的护肤品时大众化平民化的产品,物美价廉,这样进到假货的几率也就很小,同时如有假货也会被无情的退回去。保证了产品质量。
第二:量体裁衣。产品虽好,但并不适合每个人,所以在给别人推荐的时候,一定要先问清楚别人是什么肤质,存在了什么问题?对症下药,方能药到病除,不是一味的只推荐自己的产品,而是要教给别人如何护理的一种方法,只有适合自己的才是最好的。而且很多东西紫萱都亲自拿出来试用过,这样给别人推荐起来也是深有体会,具体的优势和不足都能说出来,也让客户觉得放心。
第三:在跟客户的交流中,紫萱总是会以最耐心、最善意的态度去对待每一个客户,将每个客户都当成自己的朋友一样真诚的对待,相信将心比心,客户也会拿她当朋友看待。这样沟通起来就更加坦诚,更加自然。
第四:要及时的进行回访,因为护肤品用在了客户的脸上,跟客户的外在美息息相关,所以一定要回访,问问用了产品的效果啊?满意度啊什么的。
总之都要很详细的问,顺便给客户讲讲操作不正确的地方。这样客户会对你记忆深刻,享受到了超值的服务。自然下次还会来找你。在淘宝上交易不比实体店有个固定的地方,一找就找到了,而淘宝是通过网络搜索,这次找到你,出了你的店铺,下次就难找了,除非她就收藏了你的店铺。所以说淘宝的客户流动性很大,你就得过一段时间后跟你的客户沟通一下,以防人家忘了你。说实话,很多买家提起搜东西就有点头疼,东西太多了,太费心。所以宁愿找个比较信赖的一家经常去光顾。
最后总结一下,要想拥有80%的回头客,必须做到产品好,态度好,回访好。要用心、耐心、诚心、细心。这样你也可以拥有很高的回头客的,希望其他的淘友们能在紫萱的成功经验上吸取精华,把自己的店也能早日冲钻。
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掌握并了解4s店的面试技巧和注意事项才能有更加丰富的实战经验去通过面试考核。下面是由读文网小编分享的4s店面试技巧和注意事项和实战经验,希望对你有用。
第一个问题:请你自我介绍下自己
在面对这个问题的时候,我们好多销售顾问都不知所措,他们的回答大部分就是告诉面试官自己的姓名,年龄,家住哪里,甚至说下自己以前从事过什么职业等等,但是这些真的就是我们企业或者说面试官想知道的事情吗?我想可能未必是。其实面试官想通过这个问题想知道的是你能否胜任工作,想了解你的技能、你擅长的知识领域、你是不是比较积极主动的以及你过去的一些主要成就。所以你必须掌握面试官的心理,知道了面试官的心理现状就好办多了。针对面试官要考核的方面,你可以结合下面三个方面来进行回答:
1、 不单单说一些自己的基本讯息,面试官每天听到一些我叫什么啊,家乡哪里啊,耳朵听得都快生茧了,所以我们应该说点别的面试官感兴趣的
2、 必须要突出你擅长的部分,因为这才是面试官想要知道的
3、 你需要告知面试官你是积极的
通过这三个方面的提升,那对于回答这个问题就变得更加容易起来,那针对销售,我们就要分析出销售最需要的品质是什么?可能就是你可以让客户信任你,你的谈判技巧不错,你可以给客户推荐客户喜欢的车子,你可以让客户满意度非常高,那你有这些品质你就可以告诉面试官,然后再选一个你事先准备好的真实的故事,这个故事可以体现你的这些品质。这样就是一个比较完美的答案了。我记得我之前有个同事,他现在在奥迪做内训,其实那时候的他并不是很会做培训的,但是他应聘的时候用了这一点,结果他面试成功了,你想下我们做培训的所需要的最佳的品质应该就是让学员记住东西,于是呢我这个同事就事先告诉了面试官他有这个潜质,然后就举了一个他让一个朋友给他国外代购东西的故事,他一共教他朋友帮他带了11件东西,一样没拉下,而且全部正确,而另外的要不就是拉下很多东西,要不就是买的东西不对,就这样这家公司就要了他。所以我们销售顾问也应该像我这个同事一样做,这样你的面试成功率会很高的。
第二个问题:你如何理解销售顾问这个岗位
这个问题也是非常常见的,那这个问题最主要考察我们应聘者什么东西呢?其实面试官问出这个问题最主要想通过这个问题了解你是否正确理解了汽车销售顾问的职责,以及应聘者所意识的职责是不是和公司所要求的职责有多少偏差?如果偏差比较大的话可能会觉得你不适合这个岗位,所以这个问题我们也应该引起足够的重视。
那刚才我们已经了解了面试官最主要考察我们的什么方面,那针对考察的东西,我们应该怎么来应对呢?这个问题我们可以从两个方面来回答:
第一、 你必须告知我们面试官你认为销售顾问和平常的销售员之间的区别
第二、 你必须给面试官阐述汽车销售顾问是怎么来卖车的
按照这两个注意点,我这边也给大家提供一套模板:销售顾问和平常的销售员有着本质的区别,销售顾问不单单是要销售汽车,更重要的是要在客户面前建立一个专家的形象,让客户相信你,赢得客户的信任,这样才能称为顾问,所以我们在平常的销售过程中应该为客户推荐一辆符合客户需求的车子,这样才能够让客户放心消费,才能做好客户的满意度。而且像客户买车子也不是件小事,如果你没有这么做肯定销售业绩也不会太好,一辆车子少则几万,多则上百万,不是小东西,所以客户一般在购买前都会深思熟虑的。如果像平常的销售员一样成交的可能性将会大大降低的。
第三个问题:你的职业规划是怎样的
对于这个问题,面试官想了解你的职业规划的态度,以及你对人生的一个态度问题,以此来考察你的发展潜力是否符合公司的要求。如果不符合公司的要求的话面试官可能就不会录用你的,我之前刚从学校毕业的时候,那时候我们都要去找工作,我有一个同学去应聘了一家别克4S店的销售顾问,我那个同学家里也很有钱,他去面试的时候,面试官问他你的职业规划是什么?他的回答是这样的:我想在这边学点经验,以后自己去开家4S店,你们想一下这样的回答面试官会要他吗?我想应该不会的,因为这不符合公司的要求,所以他自然而然也没有被录用上。
还有位同学当面试官问他的时候,他的回答是这样的:我想在这边好好做,想一年之内干上总经理这个职位。这样的回答面试官肯定也是不喜欢,为什么?因为不切实际,他这样的回答会让面试官怀疑在以后的工作当中是不是也是不切合实际呢?是不是也是好高骛远呢?所以也是没有录用上的,那针对这个问题我觉得大家有三个方面的注意:
1、 你的发展规范必须要符合公司的发展规范
2、 你要让面试官感觉到你想在这家公司有所作为
3、 目标切合实际点
从这几个方面入手的话我们也就有了我们回答的模板:我想在这家公司有所作为,所以我想我的职业发展方面最好能够符合公司的发展,只有公司发展了我才能得到发展,所以我想和公司一起能在汽车行业大展拳脚。
看过“4s店面试技巧和注意事项和实战经验”
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客服类的面试要掌握什么提问技巧呢?下面是由读文网小编分享的hr面试客服类提问技巧,希望对你有用。
(1)您的邮箱是通过WEB还是OE收发信件,对方有无退信或您的邮箱是不能收信还是不能发信(针对性问题)
(2)客户反映邮箱发出信件后,对方收不到信,客服人员就需要问客户:信件发出后,您有没有收退信 (封闭式提问中的选择性问题)
(3)您的问题据我们技术人员判断估计是网络问题,您可以稍后一点再试一下,如何仍不正常打开网站,您再跟我们联系一下,您看可以吗 (征询性问题)
您能说说当时的具体情况吗您能回忆一下当时的具体情况吗 (开放式问题)
(4)您的意思是想重新更换一部产品,是这样的吗 (封闭式问题)
提示:了解面试的人员是否有参加过电话沟通技巧培训,且是否能在实际工作中加以分辨和运用.
看过“hr面试客服类提问技巧”
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公务员求职动机问题如何回答?下面小编为大家带来公务员求职动机范文,欢迎借鉴。
(1)要体现出现实需要与社会需要、岗位需要相结合。
(2)要体现出自我价值与社会价值、岗位价值相一致。
(3)围绕公务员基本素质要求进行阐述,要熟悉公务员能力要求。
(4)结合自己的实际经历来说明问题。
(5)不回避物质利益但要进行升华。
(6)不要面面俱到但要展现最突出的。
求职动机问题破解与准备
(1)考试之前认真研究公务员的相关制度
熟读《公务员法》,熟悉公务员的九种通用能力,掌握公务员工作所需要的最基本素质。熟悉这些制度和规定,才能知道考官到底喜欢什么,这些规定其实就是考官判定优劣的标准。
(2)进行充分的职位调研
对所报职位所属的行业类别进行研究,找出这个职位所需要的特殊素质。如警察往往需要优良的身体素质、心理素质及相关的法律知识;海关类往往需要较强的法制观念;边检部门需要较强的服务能力和一定的外语能力;税务系统突出依法行政和公仆意识。
(3)充分认识和了解自己
一是去人才测评机构对自己进行测评,科学地了解自己所具有的各项素质;二是将自己所有的长处和缺点进行罗列,从中分析出哪里符合公务员职位,哪些不符合。
(4)精心准备一份详细的个人简历
写简历的目的不是给考官看,而是通过简历对自己进行总结。
(5)进行自我训练。
日常生活中有意识地按照自己所列的要求去做,逐渐培养自己的专业素质。
求职动机问题举例及分析
你为什么要报考公务员?
分析:这是最简单而又经常被问到的问题,主要考查考生的动机。没有固定的标准,参照套路中提到的原则就可以了。与此相对应的问题还有:你为什么报考我们单位(或行业)?这类问题的回答要结合到某个单位和岗位所需要的具体素质,思路与本题答法一样,但具体内容不同。#p#副标题#e#
考生回答实录一:(总体评分:差)
我是基于以下几个原因才选择报考公务员的。
第一,我这个人有几个特点:一是乐于助人,在学校里经常帮助同学,具有较强的服务意识,二是沉着冷静、处事不惊,能较快地找到解决办法;三是有一定文字水平,大学期间发表了不少文章,这些都是公务员所需要的。个人的性格特点应该与工作相匹配,工作才能做好,我个人的性格与公务员工作是相匹配的。
第二,随着国家经济的进一步发展,公务员工作的要求越来越高,要面对的挑战也越来越多,而我恰恰喜欢面对挑战。
第三,我在大学期间学习了一些相对较为对口的业务知识,如法律业务知识等,参与组织过一些较大型的活动,有一定的处理问题的能力,符合公务员的要求。
第四,我报考公务员是为了更好地实现自己的价值,多为社会做事,多为人民服务。
因为上面四条,我选择了报考公务员。
考官对考生回答实录一的评析:
考生能够从个人与公务员的匹配度、公务员所面临的形势、自己的专业素质、报考目的等较为清晰的思路去回答问题。缺点是较为凌乱和空洞。如第一条性格特点方面举例说明能好一些,而且文字水平并不属于性格特点。第二条各行各业都有挑战,不只是公务员,公务员面对的是什么挑战而考生具备的是什么素质,没有答出来。第三条法律业务知识各行各业也需要,并不单独是公务员所需要的专业素质,也不是组织过活动就符合公务员的要求,什么专业素质、什么样的活动,为什么符合公务员,考生没有作答。第四条考生要实现什么样的价值,多做事多服务其他行业也需要,指代不清。
考生回答实录二:(总体评分:中)
我报考公务员是受我父亲影响。我父亲是一个普通的机关公务员,工资不高,收入不多,每天还要加班加点工作,家里也照顾不好,常让我们不理解。但他从没怨言,几十年如一日开开心心地工作着,他常常说的一句话是:人,不能光为自己活着。小时候不理解这句话,随着年龄的增长特别是进入大学后,我有了一些经历。在学校里,我是学生干部,经常组织一些活动,每当自己辛辛苦苦组织的活动使同学得到了锻炼给大家带来欢乐的时候,我自己也很开心;而当自己为了一些虚名如争夺优秀班干部时,自己总会不开心。有时候看到社会一些因为个人享受而违法犯罪的,对家庭对社会造成很大的伤害时,我也会想起我的父亲。他总是那么开心,我逐渐明白了他的话的含义:一个人不能光为自己活着,只有把自己的价值与社会的价值结合起来,只有在为他人服务中,人才活得有价值。正因为这样,我选择了报考公务员,我要像我父亲那样做一个为人民服务的好公务员,让自己的青春和价值在为人民服务的过程中体现出来。
考官对考生回答实录二的评析:
考生从自己父亲的影响、自己的经历、社会的事件等方面来谈动机,情真意切,不空洞不说教,让人信服。缺点是语言组织上有缺陷,最后能谈一下公务员在各行业中为什么最能体现为人民服务的话会更好些。另外,开心词强调太多,有一点报考公务员只是为了开心之嫌。
考生回答实录三:(总体评分:好)
我是基于以下几条报考公务员的:
第一,公务员是代表国家从事社会公共事务管理的,在整个社会中的作用是很重要的,有人曾这样说:在社会中,老百姓像坐车的,公务员像司机,既要懂技术开好车,让老百姓坐好;还要认得清路、把握方向,把老百姓带好。我认为这是很有道理的。
第二,我是学中文专业的。四年的大学生活使我具备了较强的文字处理能力,大学四年学生干部的培养和锻炼使我具有了一定的组织协调能力。我通过了英语六级考试、计算机国家水平考试,知识结构较为合理,我业余时间还学习了法律知识,具有一定的法律业务能力,而这些正是公务员工作所需要的。
第三,我找工作考虑最重要的因素是看能不能充分发挥所长,更好地为国家为社会多作贡献。在奉献中实现个人价值,在各行各业中,我个人认为公务员是最能满足我的目标的一个。
第四,近几年,公务员的待遇逐年提高,收入较为稳定,社会地位也不断得到提高,也说明公务员工作越来越受到大家的认同和重视。
正因为以上几点,我选择了报考公务员,我相信如果录取了我,我一定会努力工作,成为一名优秀的公务员。
考官对考生回答实录三的评析:考生从对公务员的认识、个人所具备的素质、个人所追求的工作成就感、公务员的稳定收入等几个方面进行阐述,思路清晰,不回避物质利益,较为可信。缺点是一些提法不太准确。如有了一定的英语和计算机知识,并不代表知识结构就是合理的。
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服务员面试问题以及回答
餐厅服务员通常都会穿制服,现代酒楼、西餐厅的侍应则会穿着西装或是套装制服。面试通过后才可以正式入职餐厅服务员,接下来小编为大家带来了关于“服务员面试问题及回答”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
1、你原来酒店的餐饮主要客源是如何构成的?
2、能否说说看酒楼和酒店餐饮部的不同?为什么酒楼会赚钱而餐饮部往往不赚钱的?
3、对厨房的控管你觉得用什么样的方式比较好?为什么?
4、厨房成本计算中的外加和内扣有什么区别?
5、你觉得山庄目前适合的菜肴产品是什么(什么菜系或什么方向)?为什么?
6、对贵重酒水你是如何控制?
7、你根据山庄具体的包厢数和大厅桌数来确定具体的人员配置?
8、能否说说会议接待的主要注意事项和会议接待的物质配备?
9、在餐饮工作中你觉得最得意的一件事情,请详细说说看?觉得最失败的一件事情?
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2023年军队文职面试常见问题及回答解析
军队文职人员的招聘和管理通常由军队相关部门负责,他们的招聘条件和程序通常比较严格,需要经过资格审查、考试考核、体检政审等环节。以下是小编为大家收集的关于2023年军队文职面试常见问题及回答的相关内容,供大家参考!
文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。
进入自己心仪的大公司作一名文职人员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的需要面试者掌握。
首先,文职岗位要求面试者有很好的亲和力,应做好,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的`职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
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