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如何注册一家基金管理公司呢?有什么流程要走的?读文网小编把整理好的5亿基金管理公司注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
基金管理公司是指依据有关法律法规设立的对基金的募集、基金份额的申购和赎回、基金财产的投资、收益分配等基金运作活动进行管理的公司。证券投资基金的依法募集由基金管理人承担,基金管理人由依法设立的基金管理公司担任。担任基金管理人应当经国务院证券监督管理机构核准。按设立方式划分,有封闭型基金、开放型基金,有契约型基金、公司型基金;按设立方式划分,有封闭型基金、开放型基金;按投资对象划分,有股票基金、货币市场基金、期权基金、房地产基金等。根据《证券投资基金法》的规定,设立基金管理公司,应当有符合《证券投资基金法》和《公司法》规定的章程。
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现在注册公司其实不难的,那么办理注册以及私募基金管理公司怎么做呢?读文网小编把整理好的5亿私募基金管理公司注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
基金按是否面向一般大众募集资金分为公募与私募,按主投资标的又可分为证券投资基金(标的为股票),期货投资基金(标的为期货合约)、货币投资基金(标的为外汇)、黄金投资基金(标的为黄金)、FOF fund of fund(基金投资基金,标的为PE与VC基金),REITS real estate Investment Trusts(房地产投资基金,标的为房地产),TOT trust of trust (信托投资基金,标的为信托产品),对冲基金(又叫套利基金,标的为套利空间),以上这么多基金形态,很多都是西方国家有,在中国只有此类概念而并无实体(私募由于不受政策限制,投资标的灵活,所以私募是有的)。
中国所谓的基金准确应该叫证券投资基金,例如大成、华夏、嘉实、交银施罗德等,这些公募基金受证监会严格监管,投资方向与投资比例有严格限制,它们大多管理数百亿以上资金。
私募在中国是受严格限制的,因为私募很容易成为“非法集资”,两者的区别就是:是否面向一般大众集资,资金所有权是否发生转移,如果募集人数超过50人,并转移至个人账户,则定为非法集资,非法集资是极严重经济犯罪,可判死刑,如浙江吴英、德隆唐万新、美国麦道夫。
私募房地产投资基金(现较少,如金诚资本、星浩投资),私募股权投资基金(即PE,投资于非上市公司股权,以IPO为目的,如鼎辉,弘毅、KKR、高盛、凯雷、汉红)、私募风险投资基金(即VC,风险大,如联想投资、软银、IDG)
公募基金如大成、嘉实、华夏等基金公司是证券投资基金,只能投资股票或债券,不能投资非上市公司股权,不能投资房地产,不能投资有风险企业,而私募基金可以。
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现如今如何注册私募基金管理公司?需要哪些材料与注册条件?读文网小编把整理好的3亿私募基金管理公司注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
中国证券投资基金业协会22日举行私募基金管理人颁证仪式,360家私募基金管理机构获得私募基金管理人登记证书。目前累计已有720家私募基金管理机构成为可以从事私募证券投资、股权投资、创业投资等私募基金投资管理业务的金融机构。
中国证券投资基金业协会有关负责人表示,私募基金登记备案系统具有全口径统计的特点,以便全面摸清私募基金总体状况,保证行业基础信息的完整性,为政府决策部门提供制定政策的参考依据、为行业服务与自律提供科学全面依据。
一些私募基金管理人不大了解登记备案范围,管理的资产填报不全。对此,基金业协会有关负责人强调,境内管理以非公开形式募集资金设立的私募投资基金的私募机构,包括私募证券基金、私募股权基金、创业投资基金及其他私募基金管理机构,均应向基金业协会履行登记手续。私募基金管理人的母公司及子公司均应履行登记手续。
需要注意的是,目前申请登记时所填报的基金情况为信息报告,如此前不符合“合格投资者建议标准”等相关要求,也应及时全面报告并此后定期更新。
基金业协会有关负责人表示,在4月30日之前,基金业协会将集中办理已存续的私募基金管理机构的申请。对于4月30日之后提交的管理人申请,基金业协会将按照新设机构的程序与标准进行登记。
在优先办理有基金运作管理经验的私募基金管理机构登记申请的同时,基金业协会正在陆续办理无基金运作管理经验相关机构的登记申请。
在这一批360家私募基金管理人中,私募证券基金管理人116家, 私募股权基金管理人176家,创业投资基金管理人68家。360家机构注册地涉及21个省市地区,上海102家、北京70家、广东(不含深圳)35家、江苏33家、深圳24家、天津24家、浙江19家、湖北8家、四川7家、安徽6家、山东5家、福建4家、湖南4家、重庆4家、陕西3家、西藏3家、河北2家,河南、山西、内蒙古、新疆各1家。
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如何注册一家投资基金管理公司?注册有没有相关的流程要走?读文网小编把整理好的5亿投资基金管理公司注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1.运作公司的时候,很多合作企业需要对方开税率为17%的增值税发票,申办一般纳税人可以满足客户的需求。对拓展业务,扩大销售方面有着很大的作用
2.在记账报税的时候可以享受免税,抵税,退税等好处
3.可以很好的完善财务管理制度,在公司利润、竞争力方面有一定的优势 (一般纳税人是大多数企业的首选合作对象)
4.因为可以抵税、免税等,所以可以降低企业税负及税收风险 (比如说:发票会受到统一管理,全国联入税控系统等).
5.国家支持企业申办一般纳税人,也是企业日后发展的趋势所在,先知先行才能引领团队,让自己的企业发展更上一步。
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从狭义来说,基金公司仅指经证监会批准的、可以基金公司从事证券投资基金管理业务的基金管理公司(公募基金公司);从广义来说,基金公司分公募基金公司和私募基金公司。读文网小编把整理好的2016基金管理公司如何注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
基金公司是按照中国证监会的法律,是要由机构出钱来设立的一个有限责任公司。法律规定的都是一些经营的企业有资格来做信托公司、证券公司等其他的一些公司。
成立基金公司都会有商业计划书、企业的说明,然后提交证监会,由证监会来核准设立一个基金公司。
基金公司成立以后主要的任务就是发行、管理基金。
一个基金公司内部的架构大体上有以下几个部门,一是投资管理部门,二是投资部门,三是研究部门,有很多公司是投资部门和研究部门一起来做。还有会计、账务这些部门。
对于基金公司而言有很多外部的机构给他提供研究服务,像我们公司也是机构之一,很多证券公司的研究所也是提供研究服务的,相当于卖方,比如基金公司推过一些佣金这样的一些情况来支付他的费用。
另外一个部门就是销售的部门,有销售及客户的服务、维护。
从投资角度来说有两个委员会是非常重要的,一个是投资决策委员会,一个是风险控制委员会。因为在以前,基金公司基本上都是放了一个投资决策,后来发现机构投资者变得越来越多,他的竞争变得越来越困难的时候,后来发现有很多投资者对风险是很重视的,这时候就引入了一个风险控制委员会,来对投资决策委员会员工的内部做内部控制。这样基本上有两个常设的机构,对基金公司整体的运作起到一定的作用。投资决策委员会是整个投资决策最高的权利机构,然后确定基金经理的投资权限,制定整个研究的流程和整个投资的流程,风险控制委员会是整个公司监管的最高的机构,对整个基金运作过程风险点以及哪些不规范的地方提供监管。
一个基金公司的运作架构差不多就是这样的架构,只要是下达指令,这个体系就保证了它本身的投资是比较安全的。大家都知道有很多时候,为什么证券公司出了那么多的问题,就是因为证券公司的资产不是托管的,都是它们自己在管的,它们随时都可以把钱划进来,也可以随时把钱划出去,这样的时候就会产生很多的窟窿,基金就规避了这一点,相对而言是非常安全的,应该说是目前市面上投资类的这些产品中是最透明的,业绩也是相当不错的一个品种,它比一般的证券公司的一些委托理财的产品还是有很大的优势,因为在规范运作以及透明点上运作。当然基金公司里边也有违规的存在,历史上就存在基金黑幕。
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基金管理公司的注册有什么要求?如何注册一家基金管理公司呢?读文网小编把整理好的5000万基金管理公司注册要求分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、核名: 到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。
2、租房:去专门的写字楼租一间办公室。租房后要签订租房合同,并到房管局备案。
3、编写“公司章程”:章程需要由所有股东签名。
4、刻私章:(全体股东)去街上刻章的地方刻一个私章,给他们讲刻法人私章(方形的)。
5、到会计师事务所领取“银行询征函”:联系一家会计师事务所,领取一张“银行询征函”(必须是原件,会计师事务所盖鲜章)。
6、注册公司:
到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后,连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件一起交给工商局。大概15个工作日后可领取执照。
7、凭营业执照,到公安局指定的刻章公司,去刻公章、财务章。后面步骤中,均需要用到公章或财务章。
8、办理企业组织机构代码证:凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,需要3个工作日。
9、办理税务登记+办理企业组织机构代码证:
现在实行三证合一
10、去银行开基本户:
凭营业执照、组织机构代码证、国税、地税正本原件,去银行开立基本帐号。
11、申请领购发票:如果你的公司是销售商品的,应该到国税去申请发票,如果是服务性质的公司,则到地税申领发票。
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如何注册一家基金管理公司?这注册公司的流程有哪些步骤呢?读文网小编把整理好的3亿基金管理公司注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
私募股权基金的运作方式是股权投资,即通过增资扩股或股份转让的方式,获得非上市公司股份,并通过股份增值转让获利。股权投资的特点包括:
1.股权投资的收益十分丰厚。与债权投资获得投入资本若干百分点的孳息收益不同,股权投资以出资比例获取公司收益的分红,一旦被投资公司成功上市,私募股权投资基金的获利可能是几倍或几十倍。
2.股权投资伴随着高风险。股权投资通常需要经历若干年的投资周期,而因为投资于发展期或成长期的企业,被投资企业的发展本身有很大风险,如果被投资企业最后以破产惨淡收场,私募股权基金也可能血本无归。
3.股权投资可以提供全方位的增值服务。私募股权投资在向目标企业注入资本的时候,也注入了先进的管理经验和各种增值服务,这也是其吸引企业的关键因素。在满足企业融资需求的同时,私募股权投资基金能够帮助企业提升经营管理能力,拓展采购或销售渠道,融通企业与地方政府的关系,协调企业与行业内其他企业的关系。全方位的增值服务是私募股权投资基金的亮点和竞争力所在。
与封闭基金、开放式基金等公募基金相比,私募基金的募集方式具有十分鲜明的特点,也正是这些特点使其具有公募基金无法比拟的优势。
首先,私募基金通过非公开方式募集资金。在美国,共同基金和退休金基金等公募基金,一般通过公开媒体做广告来招徕客户,而按有关规定,私募基金则不得利用任何传播媒体做广告宣传,其参加者主要通过获得的所谓“投资可靠消息”,或者直接认识基金管理者的形式加入。
其次,在募集对象上,私募基金的对象只是少数特定的投资者,圈子虽小门槛却不低。如在美国,对冲基金对参与者有非常严格的规定:若以个人名义参加,最近两年个人年收入至少在20万美元以上;若以家庭名义参加,家庭近两年的收入至少在30万美元以上;若以机构名义参加,其净资产至少在100万美元以上,而且对参与人数也有相应的限制。因此,私募基金具有针对性较强的投资目标,它更像为中产阶级投资者量身定做的投资服务产品。
第三,和公募基金严格的信息披露要求不同,私募基金这方面的要求低得多,加之政府监管也相应比较宽松,因此私募基金的投资更具隐蔽性,运作也更为灵活,相应获得高收益回报的机会也更大。
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5000万投资基金管理公司注册需要多长的时间?注册公司有哪些流程要走的?读文网小编把整理好的5000万投资基金管理公司注册时间分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、股权转让合同的生效不同于股权转让的生效。
股权转让合同的生效是指转让方与受让方的合同约定对双方产生法律约束力的问题,一般来说,如无特殊约定,股权转让合同自转让方与受让方签字盖章后生效。股权转让的生效是指股权何时发生实际转移的问题,也就是受让方何时取得股东身份的问题,即从工商行政部门登记备案时起生效。股权转让合同生效后,还要合同双方的适当履行,股权转让才能实现。股权转让合同无效或不生效,股权转让肯定不生效。
2、股权转让合同的生效只是确定了转让方与受让方之间的权利和义务,股权的实际转让还有赖于对合同的实际履行。
股权的实际转让就是股权的交付,合同生效后,转让方可能依约履行,将股权交付受让方,也可能一方或双方违反合同而拒不交付股权、拒绝接受或拒绝付款,这就是股权的转让合同生效而未实际履行的状态。受让方享有股权交付和违约赔偿的请求权,转让方享有协助履行和违约赔偿的请求权。
股权是权利、义务的综合体,对于财产结构和经营效果都不错的公司,股权受让意味着可以获得更多的利益,反之,则意味着要承担更多的风险和责任,特别是股东出资不到位和/或公司资不抵债时。
3、股权转让合同的履行,转让方的主要义务是向受让方移交股权,具体体现为将股权转让的事实及请求公司办理变更登记手续的意思正式以书面方式通知公司的行为。
转让方与受让方权利的交接点是从该通知行为完成之时起。公司股东名册变更登记前,受让股份的新股东对其股权的处分权受到一定的限制,新股东对外宣称其为公司股东,则应以公司向其换发的股票或出资证明或者股东名册的登记为其证据。而受让方的主要义务则是按照约定向转让方支付转让款。
根据《公司法》的规定,将股权转让结果记载于股东名册、公司章程修改、变更工商登记等事项是公司的义务。公司董事负有及时办理的义务,公司的其他股东负有配合、协助的义务。公司未及时履行义务的,受让人可以起诉公司,公司应承担相应的责任。但公司没有义务去监督或判定转让合同约定的其他义务的履行情况。转让方在履行通知义务后,除有特别约定外,转让方的主要义务履行完毕,至于公司及其他股东采取什么样的态度和行动,往往不在转让方的控制之中。受让方不能正常取得股东身份或行使股东的权利,转让方对此没有过错的,就不用承担因此而产生的后果,法院也不应支持受让方以上述原因要求解除合同的请求。公司怠于或拒绝履行义务使受让方不能正常取得股东身份或行使股东权利的,受让方的权利可以通过起诉公司和/或董事得到法律救济。法院可判令公司和/或董事履行法律规定的义务,排除对股东行使权利的妨碍。
4、股权交付包括股权权属变更和股权权能移转。
有限公司的出资证明书以及股份有限公司的股票都是股东权属证明形式,这是股权转让合同生效并得到履行的一个记载。权能的移转是指股东对参与公司管理的共益权和分配公司盈利的自益权等各种权利的实际行使。权属变更的价值在于法律对股权的认定和法律风险的防范。权能移转的价值则在于股东投资的财产利益和其它权益的实际行使。权属变更比权能移转更重要,因为权能的行使若无权属的支持,则没有正当性。
实践中,权属变更而未移转权能或移转了权能而未办理权属变更的情况常常发生,这就给股权转让纠纷的产生埋下了祸种。因此,股权转让合同应对权属变更和权能移转做出明确约定。
5、受让方在交易的过程中可能不履行或不完全履行支付股权转让对价的义务。
为了防范受让方不履行支付股权转让的对价的风险,股权转让合同应明确约定定金罚则或违约赔偿的范围、违约赔偿的计算方法,转让方可要求受让方做出保证或提供担保。
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投资基金(investment funds)是一种利益共享、风险共担的集合投资制度。投资基金集中投资者的资金,由基金托管人委托职业经理人员管理,专门从事投资活动。读文网小编把整理好的2016投资基金管理公司注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1.具有专家理财的优势(投资技术、信息灵通、国家政策领悟等)
2.具有积少成多的优势
3.注重投资组合,分散基金投资风险
4.费用相对低廉(有税收优惠)
5.透明度相对较高(开放式基金)
6.风险较低,组合担保(封闭式基金)
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私募(Private Placement)是相对于公募(Public offering)而言,私募是指向小规模数量Accredited Investor(通常35个以下)出售股票,此方式可以免除如在美国证券交易委员会(SEC)的注册程序。读文网小编把整理好的5000万私募基金管理公司注册分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
不同于大多数其他形式的资本,也不同于借贷或上市公司股票投资,私募股权投资基金经理或管理人为企业带来资本投资的同时,还提供管理技术、企业发展战略以及其他的增值服务,是一项带着战略投资初衷的长期投资,当然其运作流程也会是一个长期持久的过程。国内私募股权投资基金和海外的创业投资基金的运作方式基本一致,即基金经理通过非公开方式募集资金后,将资金投于非上市企业的股权,并且管理和控制所投资的公司使该公司最大限度地增值,待公司上市或被收购后撤出资金,收回本金及获取收益。其投资运作基本都是按照一系列的步骤完成的,从发现和确定项目开始,然后经历谈判和尽职调查,确定最终的合同条款、投资和完成交易,并通过后续的项目管理,直到投资退出获得收益。当然,不同私募股权投资基金的特点不同,在工作流程上会稍有差异,但基本大同小异。
1.寻找项目
私募股权投资成功的重要基础是如何获得好的项目,这也是对基金管理人能力的最直接的考验,每个经理人均有其专业研究的行业,而对行业企业的更为细致的调查是发现好项目的一种方式。另外,与各公司高层管理人员的联系以及广大的社会人际网络也是优秀项目的来源之一,如投资银行、会计师事务所和律师事务所等各类专业的服务机构,都可能提供很多有价值的信息。当然,通常最直接的方式是获得由项目方直接递交上来的商业计划书。在获得相关的信息之后,私募股权投资公司会联系目标企业表达投资兴趣,如果对方也有兴趣,就可进行初步评估。
2.初步评估
项目经理认领到项目后,正常情况下应在较短期内完成项目的初步判断工作。项目经理在初步判断阶段会重点了解以下方面:注册资本及大致股权结构(种子期未成立公司可忽略)、所处行业发展情况、主要产品竞争力或盈利模式特点、前一年度大致经营情况、初步融资意向和其他有助于项目经理判断项目投资价值的企业情况。初步判断是进一步开展与公司管理层商谈以及尽职调查的基础。在初步评估过程中,需要与目标企业的客户、供货商甚至竞争对手进行沟通,并且要尽可能地参考其他公司的研究报告。通过这些工作,私募股权投资公司会对行业趋势、投资对象所在的业务增长点等主要关注点有一个更深入的认识。
3.尽职调查
通过初步评估之后,投资经理会提交《立项建议书》,项目流程也进入了尽职调查阶段。因为投资活动的成败会直接影响投资和融资双方公司今后的发展,故投资方在决策时一定要清晰地了解目标公司的详细情况,包括目标公司的营运状况、法律状况及财务状况。尽职调查的目的主要有三个:发现问题,发现价值,核实融资企业提供的信息。
在这一阶段,投资经理除聘请会计师事务所来验证目标公司的财务数据、检查公司的管理信息系统以及开展审计工作外,还会对目标企业的技术、市场潜力和规模以及管理队伍进行仔细的评估,这一程序包括与潜在的客户接触,向业内专家咨询并与管理队伍举行会谈,对资产进行审计评估。它还可能包括与企业债权人、客户、相关人员如以前的雇员进行交谈,这些人的意见会有助于投资机构作出关于企业风险的结论。
4.设计投资方案
尽职调查后,项目经理应形成调研报告及投资方案建议书,提供财务意见及审计报告。投资方案包括估值定价、董事会席位、否决权和其他公司治理问题、退出策略、确定合同条款清单等内容。由于私募股权投资基金和项目企业的出发点和利益不同,双方经常在估值和合同条款清单的谈判中产生分歧,解决分歧的技术要求很高,需要谈判技巧以及会计师和律师的协助。
5.交易构造和管理
投资者一般不会一次性注入所有投资,而是采取分期投资方式,每次投资以企业达到事先设定的目标为前提,这就构成了对企业的一种协议方式的监管。这是降低风险的必要手段,但也增加了投资者的成本。在此过程中不同投资者选择不同的监管方式,包括采取报告制度、监控制度、参与重大决策和进行战略指导等,另外,投资者还会利用其网络和渠道帮助企业进入新市场、寻找战略伙伴以发挥协同效应和降低成本等方式来提高收益。
6.项目退出
私募股权投资的退出,是指基金管理人将其持有的所投资企业的股权在市场上出售以收回投资并实现投资的收益。私募股权投资基金的退出是私募股权投资环节中的最后一环,该环节关系到其投资的收回以及增值的实现。私募股权投资的目的是为了获取高额收益,而退出渠道是否畅通是关系到私募股权投资是否成功的重要问题。因此,退出策略是私募股权投资基金者在开始筛选企业时就需要注意的因素。
从寻找项目开始到退出项目结束,完成私募股权投资的一个项目的全过程。在现实生活中,投资机构可能同时运作几个项目,但基本上每个项目都要经过以上几个流程。
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五千万的投资基金公司注册有哪些要求?如何注册一家投资基金管理公司呢?读文网小编把整理好的5000万投资基金管理公司注册要求分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、核名: 到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。
2、租房:去专门的写字楼租一间办公室。租房后要签订租房合同,并到房管局备案。
3、编写“公司章程”:章程需要由所有股东签名。
4、刻私章:(全体股东)去街上刻章的地方刻一个私章,给他们讲刻法人私章(方形的)。
5、到会计师事务所领取“银行询征函”:联系一家会计师事务所,领取一张“银行询征函”(必须是原件,会计师事务所盖鲜章)。
6、注册公司:
到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后,连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件一起交给工商局。大概15个工作日后可领取执照。
7、凭营业执照,到公安局指定的刻章公司,去刻公章、财务章。后面步骤中,均需要用到公章或财务章。
8、办理企业组织机构代码证:凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,需要3个工作日。
9、办理税务登记+办理企业组织机构代码证:
现在实行三证合一
10、去银行开基本户:
凭营业执照、组织机构代码证、国税、地税正本原件,去银行开立基本帐号。
11、申请领购发票:如果你的公司是销售商品的,应该到国税去申请发票,如果是服务性质的公司,则到地税申领发票。
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创业做停车场运营管理公司好不好?做停车场运营管理公司有没有发展前景?如何注册一家公司?读文网小编把整理好运营管理公司前景分享给大家,欢迎阅读!
目 录
1、管理目标
2、岗位设置及管理架构
3、管理人员岗位职责、纪律和职业道德
4、管理工作规程
5、停车场之保安安全程序
6、停车场承包费及其它
7、停车场特殊情况处理程序
8、停车场使用守则
9、停车场清洁服务安排
停车场经营管理方案
一、管理目标
制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。
二、岗位设置及管理架构
1、建议停车场之岗位设置如下:
1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗;
1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗;
1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;
2、建议停车场之管理架构如下:
停车场主管
(根据情况确定职务,可以兼任)
物业服务中心
机动车
巡逻岗
三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德
1、停车场主管职责
1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。
1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。
1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
1.9负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
1.10定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
1.11根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作。
2、车场管理员职责
2.1负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通。
2.2实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
2.3按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
2.4登记所有出入车辆之数据,包括车牌号码、停放位置、出入时间。对于所有访客车辆或并无有效停车证者,须登记其欲到访住户详情,情形许可下登记访客司机的个人资料。
2.5负责指挥区内车辆行驶和停放,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促所有车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。
2.6负责对停车场现场的巡视查看,如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场,应立即规劝或命令其离开,如有需要,立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
2.7负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的信道结构,安全系统、消防设备及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。
2.8如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报主管人员或安管部。
2.9当发现任何车辆未锁好或门窗未关好,应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主,防止发生失窃现象。
2.10禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
2.11任何停车场的员工,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
2.12未经许可,禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。
2.13遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守。
3、车场收银员职责
3.1收银员必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。
3.2根据物业服务中心规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费,开具收费发票,准确无误地收取车位使用费。
3.3每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。
3.4根据物业服务中心规定对失效车票及遗失车票进行查核,经查核无误后,进行补发。并收取相关的费用。
3.5对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
3.6按物业服务中心的规定办理好收费情况及现金的交接,及时缴交营业款。
3.7按照物业服务中心规定填报车位使用费收费汇总表格。
3.8完成上级主管交给的其它工作。
4、车场管理人员纪律
4.1仪容整洁,着装整齐。
4.2执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。
4.3严格遵守交接班制度。
4.4值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
4.5不准在值班时会客、看报纸、听广播,及做其它与值班责任无关的事。
4.6爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.7服从指令,严守服务中心制度,严守职业道德,不准假公济私,不询私舞弊。
4.8不准借娱乐为名搞变相赌博。
4.9团结互助,禁止闹纠纷,不做不利于团结的事。
4.10爱护物业服务中心的公共财产,严守物业服务中心及商户和客户秘密。
4.11保持良好的品德及行为。
4.12不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。
5、车场管理人员职业道德
5.1热爱本职工作,尽忠职守,敬业乐业。
5.2热诚服务,坚守职责,任劳任怨。
5.3遵纪守法,服从指挥,严于律己。
5.4坚持原则,是非分明
5.5无私奉献,廉洁自律。
5.6精于业务,勤奋好学。
5.7文明服务,礼貌待人
5.8谦虚诚实,不谋私利
6、.车场清洁人员职责
6.1负责停车场内清洁卫生,保证车场整洁干净;
6.2 按照物业服务中心制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作;
6.3 负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作;
6.4 保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
7、车场工程技术人员职责
7.1负责每天对车场的巡查,保证各设施设备的正常运行。
7.2对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作,排除故障隐患,并认真执行运行管理规程。
7.3负责对停车管理收费系统运行状态的检测,发现故障立即上报,同时迅速联系设备供货商进行维修,做好协助工作。
7.4 负责车场内停车标识,建筑物等公共设施的检查维护工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
7.5协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
四、管理工作规程
1、停车场管理规程
1.1出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
1.2灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。
1.3停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。修理工作结束后须负责将场地清理干净。
1.4如有车辆拖走, 须查明证件及车主, 并通知物业服务中心, 取得同意后, 方可放行。
1.5遇有其它特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件应变。
1.6正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。
1.7发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知主管,然后再通知车主。
1.8对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
1.9遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知主管人员。
1.10禁止所有人使用消防喉洗车或在车场内使用其它水源洗车。
1.11指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
1.12如属临时停放车辆, 只可停泊在特定停车位, 并必须按规定收费。所收款项应妥善保管于收银柜, 不可随身携带, 并于下班时点算清楚交主管。
1.13定时开启排气系统及照明系统。
1.14留意车场高度限制,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
1.15留意车位界限及编号是否清楚。
1.16禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或地面打滑。
1.17留意各交通标记是否清晰
2、车场当值岗
2.1指引车辆缓行安全停放在自己的车位上,并应立即跟进检查车辆情况,检查所泊车位是否相符,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。
2.2检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”上,并要求车主(司机)签名认可。
2.3定时巡查车辆的停放情况,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。
2.4定时巡查车场,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管通知车主处理。未通知到车主时,做好《交接班记录》。
2.5仔细登记车辆有关情况,如车牌号码、车型、车位进出时间等。
2.6 严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或物业服务中心及时处理。
2.7发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件。
2.8做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场吸烟或动火作业。
2.9认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
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3、车场巡逻岗
3.1负责整个区域安全巡视工作,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。
3.2协助对进入车场车辆管理,指引其停泊适当位置,对商户之已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位,否则申请锁车。
3.3严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上司跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上司到来进行处理。
3.4按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。
3.5协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
4、车场道口岗
4.1当发现有车辆需进入停车场,驶近道口挡车器时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。
4.2当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生(小姐)请收好保管卡(出示登记卡)。
4.3在发卡的同时,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
4.4在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线, 若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。
4.5车辆安全进入道口后,方可放下道闸,避免道闸损坏车辆,车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
4.6当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时,查证后方可放行,应作好《交接班纪录》登记车牌号。
4.7当发现有车辆驶出园区达挡车器前时,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”等礼貌用语,并核对车牌好号。
4.8查对无误后,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
4.9若出场车辆和司机有疑问时,应向司机详细盘问核对有关情况。在盘问和核对过程中若发现有问题,应立即截留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告主管、监控中心和物业服务中心。
4.10遵守管理服务文明礼貌用语。
5、停车场交接班
5.1接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作正点交接班。
5.2接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。
5.3交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态,双方要办签字手续。
5.4如在交班时设备突然发生故障,或正在处理故障,应由交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落,报告主管,征得同意后交班人员方可离去,其交班者延长的工作时间,视事故报告分析后,再作决定。
5.5在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班,主管要追查原因,视具体情节作出处理,交班者延长的工作时间除公布表扬外,并发给超时工资。
5.6接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告主管,统筹安排。
五、停车场之保安安全程序
1、室外停车场(地面)
停车收费 : 元/小时。
出入管理 :
1.1设保安员两名于入口站岗, 负责登记及放行所进入之车辆。
1.2当车辆驶入时, 分商户车辆、来访客户车辆及上落货车辆三大类。
1.3客户车辆必须贴上有效泊车证, 保安员核对清楚后才能放行,并须登记其进入时间。
1.4来访车辆进入前,保安员必须核对其车辆牌编号, 司机之身份证明及进入时间等, 并检查有无危险物品, 发出临时泊车票, 再放行及引导其行车路线。
1.5客户车辆一概只许使用指定的临时停车位, 保安员必须登记其车辆牌编号及进入时间, 并发出有效临时泊车证予司机才可放行并须引导其泊车位置。
1.6车辆出口, 由保安人员负责登记及放行工作。
1.7来访车辆离开时, 保安员必须核对司机身份证明, 登记其车牌编号及收回临时泊车票,依证上时间收取适当泊车费用方可放行。
2、室内停车场(地下)
2.1私家车
2.1.1所有私家车位均为业主或贵宾/重要客户专用车位, 所有车辆进入车场时, 由保安员负责指引停泊工作。
2.1.2本物业服务中心建议停车场入口设有自动管理系统, 加强保安。
2.1.3建议各车场业主均获配给一张磁卡及个人密码, 当车辆到达自动电闸前, 由摄像机拍下车辆号码,使用磁卡擦过卡片阅读机, 然后按入私人密码, 由于该车辆数据已预先输入计算机系统, 计算机核对数据无误后自动升起电闸放行。
2.1.4建议车辆到达时必须停泊指定位置, 其车辆编号已预先用油漆写在车位当眼处, 固定停车位方案有助增加秩序及控制车位用量及用途。
2.1.5车辆离开停车场时, 必须使用磁卡重复步骤一次, 计算机核对数据无误后自动升起电闸放行。
2.1.6车辆离开车场时由保安员登记车牌编号后放行。
2.1.7遗失磁卡须马上向物业服务中心登记, 由物业服务中心职员将数据输入计算机令胶磁卡无效。
2.1.8每张磁卡将配上不同密码, 以增强保安效果。
2.1.9停车场将由保安员负责不断巡逻及维持车库秩序。
2.2摩托车
2.2.1业主摩托车车头须挂上物业服务中心发出的有效泊车证, 于车场入口处由保安人员检查证件后放行。业主摩托车进入时取票, 元/小时整。
2.2.2摩托车设立专区实行统一保管。
2.3自行车
2.3.1业主自行车车头须挂上物业服务中心发出的有效泊车证, 于车场入口处由保安人员检查证件后放行。业主自行车进入时取票, 元/月整。
2.3.2自行车应使用指定通道, 用手推往车辆停放处。
2.3.3自行车不设固定车位, 但必须专区停泊整齐。
2.3.4离开车库时亦应用手推自行车到地面离开。
2.4货车
2.4.1上落货车进入车场范围前必须预先通知物业服务中心下列数据:
- 申请部门
- 运货公司资料
- 运货公司负责人资料
- 货车车牌编号
- 货物资料
- 送货时间
- 所须时间
以上数据由主管签核, 有关表格式样后附。
2.4.2货车进入车场范围时, 由保安员登记及核对其数据无误后放行并引导其往落货区。
2.4.3货车须根据车位编号有系统的停泊车辆。
2.4.4落货完毕后由停车场出口之当值保安员核对送货单元及司机身份证等资料。取回临时泊车票及登记其离开时间及车辆编号等数据后开闸放行。
2.5贵宾车辆
2.5.1重要宾客到达后, 由安管人员指引安排预留车位停泊。
2.5.2车辆停泊安排视乎车辆数目而定。
2.5.3若车辆数目太多或有重要贵宾到访时, 可预留较多车位使用, 并实行不同程度之警卫方案。
六、停车场承包费及其它
1、停车场地位置:郑州市东明路河南省肿瘤医院
2、停车场地面积: ,车位: 个;
3、承包费:包括场地使用费和物业费,场地使用费为 元/月,物业费为 元/月,
合计每月停车场承包费为 元/月(大写 圆),
承包方除支付承包费以外还需支付停车场内的用水、用电和日常维护费用。
七、停车场特殊情况处理程序
1、 如发现车场中有偷车情况,应立即通知监控中心予以摄像控制报警。
2、 关闭车场进出口闸门,以免窃贼逃逸。
3、 尽快报警。
4、 记录被盗车辆牌号、颜色、型号,记下窃贼人数和体表特征,及有否凶器、车辆行驶路线;勿阻闯关车辆。至警方人员到场后,将以上情况向其提供,并协助警方人员处理,记录到达警方人员情况,以备后查。
2、 发生车辆被损坏处理
2.1当管理人员发现停车场里的车辆发生损坏时,管理员应立即通知车主,并报告主管和物业服务中心。
2.2属撞车事故的,管理员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场做好记录及拍照等工作。
2.3发现楼上抛物砸车事故,管理员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认。
2.4管理员认真填写“交接班记录”,如实写明车辆进场时间,停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
2.5发生事故后,被保险人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司。
2.6管理员、物业服务中心、车主应配合公安交警部门和保险公司做好调查处理。
3、物业范围内交通事故(物业设备受损)
3.1管理员发现有车辆物业范围内有交通事故,导致设备损坏的,应立即通知主管,并于现场抄录驾驶人详细资料,登记车车牌号码及驾驶执照等。
3.2在驾驶者面前用照相机记录现场情况,行车路线,方向角度,损坏情况等,让驾驶者自愿承诺赔偿书面文本。主管安排员工聚守物业出入品,以免混乱,并安排员工流通车辆,禁止任何人围观。
3.3如被损坏之设施急需修理,须通知维修人员立即进行。
3.4如有需要,经本物业服务中心批准后,向公安报警。
3.5详细记录事情经过,上报物业服务中心。
4、物业范围内交通事故(涉及两部或以上车辆)
4.1管理员应立即通知主管,由主管了解是否须要报警。
4.2主管安排管理员及保安员紧守物业出入口,并安排员工流通车辆,以免阻塞。
4.3如轻微损坏,车主要求不须报警而自行处理,主管应劝喻车辆尽快离开物业范围。
4.4如已报警,应尽量控制所须时间,使物业范围交通尽快回复。
4.5详细记录事件经过并拍照,上报物业服务中心。
5、遭受暴雨或可能受到水淹影响
5.1当收到暴雨将至的通知,清洁公司人员(或清洁工)应及时清理各下水口之垃圾。若停车场经常发生市政排水渠水倒流之情况,则应考虑将切断与市政排水渠相通,以防市政排水渠中之水倒流。工程部应检查车场内排水设施是否能正常运转,物业服务中心同时准备相关停泊车辆车主之联络数据,以便突发情况之紧急联络之用。
5.2清洁公司人员(或清洁工)搬运预定之沙包摆放于停车出入口相关位置,以防路面之雨水流入车库。
5.3车场主管根据雨势情况,对上述程序进行监管。并及时跟进实际情况,调动清洁公司人员(或清洁工)清理积水、疏通水沟及通知工程部开启排水泵等工作,以免车库内车辆被水淹而遭受损失。并视情况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场。
5.4如水势太大,雨水无法阻截而大量流入车库时,当值主管应实时报告上级,安排在出入口收费处摆放 “暂停车辆出入” 之告示牌,通知收费处暂停车辆离场收费工作后即安排清洁公司安装防水闸。
5.5暴雨过后,当值安全主管应及时调度指挥各项清理工作,通知收费处免收因时租车辆暂停离场而应交之费用,并恢复正常运作。
八、 停车场使用守则
1、停车场使用守则
为确保车场秩序良好及人员安全,凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定:
1.1凡进入停车场的车辆必须自觉接管理人员的检查,停放车辆时必须按指定的位置停放。
1.2严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除承担全部经济损失外,并追究司乘人员的责任。
1.3本停车场收费只提供泊车车位,泊车后请自行锁好车辆,关好门窗。任何车辆或其附件和车内对象的遗失或损坏,无论任何原因本车场概不负责。
1.4本停车场的车位分为时租车位、月租车位及固定车位,并规定以一张泊车咭供固定一辆车使用。泊车时请自觉按指定位置分别停泊,不允许乱停乱泊。凡违法乱纪反规定、拒交车位使用费、强行乱停乱放、不听劝告和车辆,本车场将采限相应在措施,不排除将车辆扣起或拖离车场,并作严肃处理,相关费用由车主负责。
1.5停泊时租车位之车辆应入闸取卡,离场时先到停车场收费处自觉交费,交费后15分钟内出闸交卡,车辆离场。未缴足车位使用费者,管理者有权拒绝放行,直至所有车位使用费(含扣押期间的车位元使用费)全部付清方可离场。
1.6停车卡必须妥善保管,不提污损、折迭或遗失,如有损坏或遗失,照价赔偿,并向车场物业服务中心申办补领手续。时租车位的车主应实时向停车场收费处报告,经车场主管核查有关证明文件后方能取车,除须缴付实际之车位使用费外并须缴付手续费¥ 。
1.7保持车场内清洁,不得在车场内清洗车辆,不得随意动用消防设施,不得在车辆内入油和维修车辆,不得在车场内弃置垃圾。
1.8爱护公物,车场内设施如有损坏,当事人需承担赔偿责任,如有故意冲卡,损坏收费器械设备或其它车辆内之设施,需按照物业服务中心要求之金额赔偿。
1.9本停车场内的车辆,无论任何原因,若有需要被拖走移动发生的损坏,本车辆概不对任何损失负责。
1.10驾车人仕必须遵守场内指示牌行车,确保车辆不得停泊在划定车位界线以外的任何地方,亦不得妨碍本停车场之出入口或任何通道。
1.11凡在车场停放车辆的人员,有义务检举一切违法犯罪行为,共同把车场管理工作做好,如对本停车场管理人员之投诉,可向当值之车场主管提出,或书面通知物业服务中心。
1. 12物业服务中心如有需要将随时增加或修改停车场之管理规则而不作另行通知。
九、停车场清洁服务安排
1、停车场清洁服务安排
1.1每天工作包括:
- 清扫地面及车路垃圾/尘土 每日二次
- 清倒垃圾桶 每日一次
- 清抹各指示牌广角镜 每日一次
- 清洁手到位照明 每日一次
1.2每周工作包括:
-清洁天花、墙身、照明 每周一次
-消防设施 每周一次
1.3每月工作包括:
- 用水枪清洗地面油渍、污渍 每月一次
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在设计O2O运营管理手册时,必须对O2O模式、运营浪程进行深入的学习,同时需要深入了解企业对支撑行为的管理规则制度,基于对这2者的理解,小编把整理好的O2O公司运营管理制度分享给大家,欢迎阅读!
引语:世界上一切好东西对于我们,除了加以使用外,实在没有别的好处。 ———选自《鲁滨逊漂流记》
O2O的运营管理和运营模式
小标引语:人体需要骨骼才能支持血肉,商业模式道理相同,必须建成确保执行力的“高端团队”。
所谓没有规矩不成方圆,既然提到了O2O的前世今生,提到了这种社会化营销新手法在消费者心中,在未来的商业生活中担当的重要角色,那么自然就会涉及到如何使其正常运行起来的管理体系,涉及到企业如何实际地操作O2O的运营。
既然提到运营首先最不能缺少的便是人的因素,然后是体制,然后是考核,最后便是良性的运行。在此当中最重要的是便是执行力问题,经商都了解,再好的执行方向,如果没有一个强大的执行力团队支持,那么100分最后也只能获得零分的结果。
因此在设置体系的同时必须最先考虑如何更便捷地确保执行力。O2O涉及的主要就是可以支撑线上线下的制度、规程和标准。对于数据的采集最优化的就是利用智能化工具,进行自主处理,加权累加。而规范的制度则是管理的标准和基本准则,需要将其制定成公司的“家法”加以强制推行。因为涉及的是未来影响公司运行的融合,因此该执行团队的管理权也必须直属最高负责人,团队带领者更应该拥有协调各个部门能力的作用,必须拥有绝对的指导权,有些类似于古代的“钦差大臣”,可以有尚方宝剑护体,否则最后就只能是流于形式。以前我们一直在强调要用互联网思维来看待未来商业变化,但如今应该是使用全网融合O2O的视角来看待未来变化,它的外沿大于原本的互联网思维,这远非是简单地设置一个事业部这么简单的事情。必须是伤筋动骨地将整个运营体系植入到公司的各个管理层面上。
运营行为是基于互联网的联系而存在的,也就是说线下与线下的数据连接主要还是要通过互联网来达成。因此不造成简单地令让原有岗位上的员工来兼职O2O的工作,那样的话只会模糊原有的工作职责,并且不利于高层领导对于新运营模式的考核。由此得出,认知应该是整个企业必须达到的,但执行却需要核心团队运作O2O运营管理体系。
O2O运营管理体系的内容涉及以下组成部分:
业务流程的梳理和优化组合:对业务关健节点的分解并优化各岗位业务模块与执行要点
培训和复制:含学习、技能培训等;
实施/监管:对O2O业务实施的过程进行全过程的监控
建立应急机制:异常和事故处理等
数据化管理:各种数据采集、分析、服务等。
小标引语:O2O的执行需要形成标准执行手册,标准对O2O运营很重要,但目前很少被关注
在18世纪时代,制作成品的工序不多,有些分工也很粗糙,甚至有时候一件工作全由一个人完成,学徒性质的实践与学习构成了主要的生产力。可是随后,工业革命时代来临了,生产规模不断扩大,产品也日益复杂,分工更是以流水线的形式逐步三项民,如何对每个工作环节进行系统的管理呢?因此便催生了以作业指导书形式,统一各工序的操作步骤及方法的管理方式,于是有了SOP。SOP,标准作业程序(英语:StandardOperating Procedure,常缩写并简称为SOP),是指在有限时间与资源内,为了执行复杂的事务而设计的内部程序。从管理学的角度来看,标准作业程序能够缩短人员面对不熟练且复杂的业务流程,只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽。在O2O时代里,同样需要标准化作业指南。此前,美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后余世雄也曾提到,一个公司要有两本书,一本是红皮书,那是关乎公司的策略和战略指导纲领的,而另一本便是蓝皮书,也就是标准作业程序,这个标准必须要做到细化和量化,才能在实际工作中发挥作用。
在O2O碎片化渠道和碎片化内容的模式下,客户对体验要求越来越髙,因此标准不仅仅是企业内部行为的标准,也要和客户体验结合在一起。对于O2O来说执行行为中最理想状态是行为不需要人的经验和个人智慧判断的工作节点,应当由平台工具自动处理,如数据采集,数据传递、数据处理和数据分析这些工作,这是设计运营管理体系的基础。而规范制度是管理的标准和基本准则,同样是管理体系执行保障的标准,把体系中重要流程、操作手册形成制度后其执行力才有保证,因为制度代表了公司的权威,有强制性,有巨大的约束力。
在设计O2O运营管理手册时,必须对O2O模式、运营浪程进行深入的学习,同时需要深入了解企业对支撑行为的管理规则制度,基于对这2者的理解,根据内容、业务流程、操作规则等要求,形成管理方法和培训资料定义出标准执行并形成手册,交给执行人员按章执行。在实体营销环境里很多的企业都会有自己的运营管理体系标准,如很多的服装企业有自己的员工管理手册,也有自己品牌的店铺管理手册,但电商的快速发展让许多的企业来不及思考,习惯成自然的边做边总结。
事实上,因为O2O是跨界营销,线上线下融合之道,新的模式更需要规范化管理,所以建立健全企业O2O模式中的线上操作和线下操作标准化体系,更是整个O2O运营管理体系中重要的组成部分。当然还需要建立监管机制来检查执行情况,在实际操作中优化标准,这样周而复始。同时要建立健全培训机制,对团队进行实施、辅导监管,最后在此基础上引入管理体系实现数据化运营管理。标准手册只是入门,实际操作中,线上线下的运行还需要有互通配合的业务管理体系。
经营标准化是永恒的话题,随着消费者对消费体验的要求越来越高,更加需要有一套标准体系来支持企业的经营。
O2O支持分为线下线下两个层次同,其中线上的主要业务行为是销售及消费者维护,这需要建立业务流程管理标准,该管理流程的重点在于业务关健节点流程的执行。从具体实施层面,它还可分为流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等,我们通常用来实施绩效考核的标准也就是。在实施阶段里,包括消费者的线上关注、订单分类、渠道设置将这三个节点进行细化。比如线上关注可以细化为客户注册账号信息了解、消费者定义、消费者关注内容,订单成交或取消等,而渠道设置方面则要将线下服务和线下实体店进行绑定,确定与线上互动渠道,并将内容匹配成业务,最终再进行业务审核、成交进入完美服务流程。而在订单方面,则需要形成订单凭证下发,验证、撤销及最后的数据接入,数据管理。三方面的互动需要互为依托和扶持所以标准化尤其重要。在上述的业务流程中不难发现,线上的运营的重要性,因此也必须建立相应的效应考核及出错处理机制。根据墨菲定律,任何时候都有可能出错,因此在正常的管理体制之外,还必须要有专门的出错补救方案,这个同样也可以运用运营管理体系加以实施,即在每个环节当中设置一个出错补偿窗口,一旦有环节出错,便可以通过补救窗口加以纠错,以期降低犯错成本。相较于线上运营管理而言,线下的现场服务体系的作用也相当重要。不但包括了店铺还有物流及后续的上门服务。
同样可以根据运营管理体系将其划分为三个阶段,即营销前,营销中及营销后。三个阶段对应的便是店铺及物流的前端布局并完成营销,营销中的登门拜访测试安装,还有营销后的回访调查和客户联系。不同的行业有不同的特性,三个阶段工作主要是针对一些家居、卫浴建材行业而设置,对于鞋服等传统产品而言,则只需将三个阶段简化为两个阶段,中间登门拜访的环节一般只需由快递公司完成。公司主要监督第一阶段的店铺营销及售后的客服回访。
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为进一步促进贸易投资便利化,服务实体经济,国家外汇管理局(以下简称总局)修订了《跨国公司外汇资金集中运营管理规定(试行)》。读文网小编把整理好的跨国公司外汇资金集中运营管理规定分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
目前国内进行外汇资金集中管理的方式主要有三类:
一是集中收付汇模式;
二是资金集中管理模式;
三是内部结售汇模式。
在进行外汇资金管理业务模式的探索中,任何单一的模式都无法实现跨国企业集团外汇资金集中管理的最佳效果,尚需企业根据自己的情况“量体定做”。资金管理模式更能适应企业业务复杂的有效处理。境内成员单位的收汇款项采用余额归集的方式,每日归集至境内外汇资金集中管理专户。成员单位的用汇款项,可使用集中账户的资金对外支付,这样既可避免集团内部进、出口企业分别到外部银行办理结售汇业务从而产生巨额汇兑成本的问题,同时也可避免部分企业外汇资金大量盈余,另一部分企业却因为经营需要而向外部银行发生融资,产生外部融资成本的问题,强化了集团母公司对境外成员公司的管理和金融支持,实现集团金融资源全球产业共享的资金管理目标。
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装修公司在运营中,管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图 纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。读文网小编把整理好的装修公司运营管理分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
首先,说说工程公司,也就是大家称之为做工装的公司,工程设计费基本都能按一定比例(3%~5%)收取。然后是施工,都实行项目经理负责制,按项目成本控制及收益完成情况,项目部和项目经理会获得一定数额的项目提成。
而事实上在更多时候,那些设计施工双甲的装饰工程公司,往往是以卖牌子和设计方案做为公司主营收入,公司本身并没有工程施工——公司里那些拥有一定社会资源或背景、或撞了大运的人,在使用了公司的一些资源获得项目的时候,并不上缴给公司。他们会以公司的名义签定合同,向公司交纳一定数额(3%~6%)的管理费,然后自己承包工程。包括那些和这些名牌公司毫不相干的人,一样可以挂*在这些名牌公司的名下,区别只在于管理费的点数高低。
一个工程项目部的最基本构成人员大致由项目经理、技术员、施工员、安全员、资料员、预算员、财务人员、仓库保管和采购员构成。在这里,问题又会产生了,首先是材料采购问题,因装饰材料价格的变化极大极多,每个公司常常都会在采购员身上传出各种各样的经济传闻。在很多公司,采购都是老板的亲信。另外,在采购方式上,装饰公司也会采取一些相对应的措施,比如统一批量采购、签单采购统一付款和支票结算等,但这还是不可能解决掉采购吃回扣的问题。材料商之间的激烈竞争,会使材料商想尽办法拉拢采购尽可能多的在他的店里购买!
第二个问题就是工程进度和付款状况不平衡的问题。虽然国家规定不准垫资,可是地球人都知道,不垫资你就不可能接到工程!区别只在于垫资的多少。而此又和甲方的支付能力、甲方的支付信誉、还有甲方的支付道德有关。
在所有的工程承包合同里,都会对甲方在相应的工程进度下所应支付的款项比例,有非常详尽的规定——并且,甲乙双方在合同谈判时,会因此细节而激烈交手数个回合。可是大多数情况下,甲方的付款进度都不能跟上施工进度。按照合同,乙方完全可以给以停工,可是很多施工单位都不敢按合同真的停工。在中国,发包方永远是大爷,施工方从来都是孙子,没有哪家施工单位敢轻易得罪大爷,怕惹恼了甲方会因此而要不到后面的工程款,怕血本无归,怕以后断了自己在这个圈子里的活路!当然也有极少数有来历善运作有魄力有耐心的公司,能够较好的收回成本和利润,但工程尾款(此款大多都大于维修款)基本都无望收回。
工程的利润高,相应的风险也大。利润来自于一次性的投机可能性,在相同的时效内,工程管理成本底,人员投入少,投资回报率就大。风险主要集中表现在前述的工程款到位情况和承揽工程与竣工结算时的幕后交易上。工程的最大投资是在社会资源上,广阔的关系网加上强大的金钱投资能力,是参加各种真假投标制胜的法宝。如果再拥有一定的设计施工能力,那么这一切简直可被称为完美搭配!得到的这种项目,利润往往也高得惊人,利润率一般最少都在50%;最高达到100%甚至远超。在工程结算上,即使关系再好再有钱的公司,也很少有公司会给乙方顺利结完,未结尾款大多都有10%~25%,有时能达30%(即便如此,装饰公司利润依然能达20~30%——这个30%是在装饰公司把甲方欠帐的风险转嫁到工人和材料商身上为基础的,而且这是装饰公司惯用的伎俩),而5%的维修押金,大多数公司就没把这一笔尾款计算在利润之内。
至于在工程公司内部属于通病的仓库保管员文化素质底,不能按时定期整理进场材料明晰帐,上报项目部;工程施工大多由施工队包工不包料,施工现场内节约材料控制不力;计时工在监督不到的时候偷闲,尤其是竣工维修期怠工等现象,与上相比都是次要记的!
我在自己做家装之前,给人打工做了6年工程,至少完成了5000多万工程量,按照约定,公司应欠我一笔几十万元的项目提成。可是老板说整个公司被欠工程款1300万!这可是公司的纯利润啊!可是因为欠钱,我也拿不到自己该得的那份辛苦钱.
在装饰工程里,家装行业相对因为对社会资源的需求少,幕后投入少,启动成本少。并且每个家装工程单体估算都有很不错的利润——毛利率25%~30%。这在许多行业都进入微利时代的今天,装饰工程无疑是个高利甚至暴利行业。于是,开间家装公司就成为许多踌躇满志的年轻人创业打天下迈出的第一步。
可是一旦进入家装行业开办了公司,就要有管理。目前比较流行的管理体制是提成制。从业务员拉来业务开始,设计师、预算员、工程监理层层提成,基本要占整个预算的8%~10%;我们都知道,家装的毛利率至多在30%左右,扣掉了员工提成之后,剩余利润家装公司要支付广告费、人员工资、培训费、房租水电费、办公费、耗材、电话费、车费、税费、售后维修资金、各种主管单位收费、扩大经营规模的必要筹备资金、很多业主想方设法克扣掉的计划内利润、以及应对意外风险的必要资金(比如同业间突然恶化的竞争局面,意外伤亡事故,计划外的运作损失等)。家装公司经营者利润那里去了?!
当前家装公司的运作机制大多是走品牌化经营的路子。品牌需要一笔不菲的广告投入,需要企业形象包装、质量优异、市场美誉和与之相陪衬的规模。并且家装是个劳动密集型产业,规模的扩大首先意味着经营团队的扩大。这就需要一批有一定能力的设计师、家装监理、预算师、业务员和质量不错的施工队伍。人员的增加代表着管理成本的增加,而优秀人才和优质施工队伍,就要支出更高昂的成本代价。
并且,在目前的市场上,你就一定能招聘到优秀人才吗?!
家装公司从业务、设计到项目管理都分层提成,公司管理成本和广告投入居高不下,在很大程度上,增加了广大消费者的支出负担。于是,很多地方都无法杜绝家装游击队,游击队的存在,即给一些低收入的家庭带来了一定的实惠,又因质量、售后等问题,在某种程度上扰乱着市场。
这似乎是个怪圈甚或深渊,挣到的每一分钱除了员工的收入外,全都又进入了经营循环给花掉了。而你,变成了给你的雇员打工!你拼命工作废寝忘食四处承揽工程,到头来只是给员工创造了更多提成机会而已。而你的收入甚至还不如打工时的工资。并且,你还要在公司经济困难时想尽办法筹集资金,掏自己的腰包。你最大的收获可能就是一两年之后拥有一间有点名声的家装品牌。品牌的大小,和广告投放量、技术实力、生产质量、售后服务密切相关,而这都需要钱!至此,你就会发现,原来创业没有想象中那样爽,你必须拥有一定的启动资金来投入到起步运做中。树立一个品牌最少需要一年,想要撮过最初的一年,一样需要本钱,还需要智慧、坚强、不屈的斗志、打不倒的精神、相当的财务知识和必要的运做技巧... ...
我和朋友合作在2002年10月开始自己做,挂靠在原来打工的那间公司名下,我们雇佣了10多个人。到春节的时间,我们已完成了200万的工程量,可是我却要在春节时掏自己的腰包付给工人工钱!
做家装,想开始就能挣钱,经反复研究,竟然只能自己一个人跑单帮!呜呼,谁能教我?!
迫切希望看到各地的朋友们谈谈自己所在的公司及其运做管理模式;以及各位认为应当怎样改善才有可能变得更合理。尤其是那些在公司里担任管理职务的朋友、自己开了公司的和正在准备开公司的朋友,请谈谈你们的经验!
各位多谈谈吧,我想,室内设计的发展也是靠装饰公司来支撑的,装饰公司的运作管理,也直接影响到室内设计的繁荣与发展。欢迎大家多来谈谈,即使在打工的,也可以讲讲自己所在公司的管理办法,成功的,失败的,让我们共同交流!
前面有一个遗漏就是:我们这里的装饰公司在最初进军家装行业的时候,家装的天地当时被游击队占领着,因为在价格上远不是游击队的对手,家装公司为了从游击队手中夺饭吃,就喊出了免费设计的口号!不幸,被沿用至今:(目前,本地的公司在接到业务开始设计时,只收量房费,在施工合同签定时,量房费记入工程款,也有很多量房费也不收取。)
如果,能够有设计费的收入,各个环节的提成就能够降低,利润就有了余地!但,如果目前只能是如果!
家装在施工管理环节上,各家公司有一些区别。有的公司抽掉总价的一定比例之后,指定主材后完全转包给施工队,或者提供主材附料施工队自购,公司监理检控质量;有的公司施工转包给施工队,购料自己控制,监理检控质量。
第一种情况,容易在材料环节上出问题,影响施工质量。即使由公司提供主材附料施工队自购,一样容易出问题——只要施工队伍与材料商之间发生结算情况,就会有回扣和以假充真发生!被欺骗的只会是公司。质量直接影响信誉,对于一个力图创造品牌的公司来讲,无疑是不利的。
第二种情况,需要公司拥有一个比较大的管理队伍,这样,管理成本就会增加。一间努力上升而又没有太多积蓄的公司负担起来,一样是吃力的。
装饰公司的管理首先要有正确的管理体制,然后根据本行业的特点去进一步完善这种体制,为什么装饰行业现在会搞的这么乱?为什么今天有这么多的朋友在这里吐苦水?归跟到底和管理者的素质有关!现在的装饰公司老总大概分几类人:1、以前的游击队:靠着市场的混乱乘机起家,这类人多木工,泥工,油工等出身,先不要讲素质了,我看写自己的名字说不定有困难,但为什么他们有一部分人成功了呢?这和市场的不健全有这极大的关系。2、建筑行业的各种技术人员:比如以前搞施工的,现在有些搞设计的,他们这些人一旦有了专业知识和经验,就有想法开公司,但他们大都缺乏的就是管理方面的知识,最后凭着一时的冲动,有的赚了,有的惨了,呵呵!!!3、原来做其他行业生意的老板,听到或看到某些装饰工程中的利润也转向投入做装饰公司,他们不懂什么工程施工和设计,完全靠做生意的眼光来运作装饰公司,一切只盯在了接单和赚钱。但他们把市场也搞乱了,把后路也切断了......什么免费设计????什么免管理费???什么都免那他们赚什么???无非就是偷工减料!!无非就是偷梁换柱!!
到如今!是不改革不行啊,市场会给这些人一定的惩罚,市场必须正规起来。我是一个设计师,但现在成为了职业经理人,我在一家装饰公司负责公司的管理,目前公司运营的还不错,我想通过这个平台来说出我的想法,希望每一位从事这行的朋友都行动起来,为规范行业来做出自己的一点贡献,我想我们有义务也有责任!
我们反对一切偷工减料的行为!
我们反对任何欺诈顾客的行为!
我们反对恶性的价格竞争!
我们反对免费设计!反对扼杀设计师独立地位的行为!
我们要热爱我们的行业,我们要共同创造良好的市场!
回应一:非常同意你对装饰行业现在状况的看法。我觉得做家装应该走专业一些的,少而精,发挥自己的特长。例如:专业做现代风格的,或者针对高收人群的,或者专业做办公写字楼,总之要把装饰工程细分,走自己的风格,做精了,在自己最拿手的做到最高级别,肯定会有市场,节约人力物力。可以打出广告:“每年精心打造二十套现代风格家居”等等。
回应二:我自己当老板,从谈工程,做预算,做效果图,搞施工,做监理,购材料,当司机〉〉〉这哪是一个人能做过来的。唉!所以以上说的方式我今年刚刚开始尝试,到现在来看还不错,你说精心打造二十套,现在就有十几套在排队了。
各种行业都在搞市场细分,什么工程都作不一定样样都做好,为什么不能少选一二个拿手的,在别人没意识到之前占领市场。 不知道大家可否做个借鉴,尝试一下。
回应三:
——从住宅设计装饰行业现状谈专业细分的必然趋势
——诚信下的行业结构性调整
报价体系
说到装修价格,套用一句歌词:“说也说不清楚”。消费者为装修殚精竭虑,到头来为何还是一头雾水?知情者不讳言:里面的名堂太多。材料种类繁多,质量、价格不稳定,消费者缺乏鉴别能力,缺乏相关政策性统编材料、人工收费标准。然而究其本源,导致这一混乱局面的祸首却是积聚脑力成果的设计行业与劳动密集型的施工行业“打搅和”造成的。
很多客户都希望自己所委托的设计、装饰施工企业赚取的是阳光下的利润,市场也呼唤阳光下的运作,即每一项费用都是透明的、科学的、经得起推敲考证的。设计费、管理费、材料费、人工费各就其位,各得其所。然而,由于行业发展不成熟,社会缺乏对设计行业科学认识的消费群等诸多因素,设计行业多年以来被迫与施工企业交织联姻,导致工程报价如云雾迷阵,难以直面世人。
相似情形在其它行业也有所呈现。其中最显著的莫过于医药行业,以药养医这一尽人皆知的不合理现象。被消费者依赖的甚至敬仰的白衣天使,在国家长期以来把医疗事业定位为社会福利行业,消费者者习惯了津贴后廉价的诊断、医疗费用。医生的专业价值得不到应有的体现,于是,本应坚守医德的医生们不得不在原则与利益面前左右摇摆,以不合理的手段寻求自身合理的价值体现。
在设计装饰行业,由于设计价值来源于工程收益,也由于工程利润是这个设计施工交织联姻的企业的命脉,因此,如何最大化工程利润,便成为该企业每一个人被迫时刻思索关注的问题。这对于一个企业而言本无可非议,但作为一个本应处处为顾客从设计效果上殚精竭虑,从设计开支上精打细算,替顾客在创造生活与视觉享受的同时,也为顾客提供性价比最高的设计,当好顾客的参谋,成为顾客所需要的设计师这个角色而言,在必须时刻考虑怎样最大化工程利润的企业运作背景下,道德与利益难以两全,造成许多有良知的设计师时刻生活在梦想与现实碰撞的痛苦之中。而更多不能够称之为设计师的设计师们便演化成高利润装修项目、材料的推销员。怎样有利于提高工程造价就设计什么;怎样有利于让工程利润提高就设计什么;怎样有利于减少施工中的麻烦就设计什么;什么样的材料推荐成功后返利最高就设计什么;什么样的设计图能使顾客签订施工合同就设计什么(因为签了合同才能有设计提成,利润高了才有奖金)
可恶吗?可恶。但这能完全怪罪设计师吗?(这里暂不讨论什么才是合格的设计师)其实设计师也是行业现状的受害者,他(她)们也惶惶苦闷,他(她)们也不想永远做这表面上冠面堂皇背地里充满欺骗的工作。
那在这种体制下设计、工程存在什么问题呢?
1、设计图纸不完善导致的后果
首先,由于已知的设计症结产生:设计图纸很不完善;设计不合理、不规范、不准确,在施工过程中必须经常调整更改,甚至重新设计。设计中过多的不确定因素导致施工无法按计划周密高效运转,从而要一边施工,一边不断与设计师、业主沟通一大堆本应在设计阶段就应确定的方案,这样的工作方式注定是低效、无序的,直接后果便是效率低下,导致人工、材料、管理方方面面的经济损失。
2、灰色报价的恶果
装饰施工过程是由一系列材料代购活动与多流程的加工作业为主,庞杂并不复杂的过程。包含隐藏利润的报价体系。随着顾客参与、了解工程程度的加深、时间的加长,其不透明的因素便逐渐暴露。材料的价差、人工费的价差、有暴利之嫌的收费项目、损耗系数的虚报、不合理的项目设立,太多的环节由于在设定之初便注定要背负灰色的利润而说不清闹不明。而曾经立下的“材料我们完全没有利润”、“我们给客户报的人工费便是我们直接付给工人的费用,绝对没有价差”、“损耗糸数是准确的”、“我们利润就只有自己那8%(甚至更低)的管理费”等等虚假的承诺。随着时间的推移,在越来越了解实情的消费者面前越发让人难堪。似乎每一个环节都需要掩盖真相,每一个环节都有一场参与顾客的较量,让所有相关者都小心翼翼地维护这注定破灭的诺言。但诺言破灭后不可避免的争端给施工环节带来无尽烦恼与心灵的伤害,让施工部门深感心力交瘁,让消费者痛诉装饰装修苦不堪言,花钱买气受。这便有了某位教授经历装修之旅后经典总结:要减肥做装修,要气死找装饰公司装修,要累死自己买材料装修之论。相应装饰界也盛传一种说法:“做装修者,百事可为”。这话里面除了表述家装所涉及的知识面广之外可能还表达另一种观念,那就是“做装修者都是身经百战,掌握各种谈判技巧、处理各种棘手问题的高手”。不过他们也有他们的苦衷:设计是设计师设计的,合同是设计师签的,在施工中还有那么多问题需要设计师协调,业主看起来又那么信任设计师,甚至自己的工程都是设计师分派的,更甚至于很多自己的老板就是设计师,这客户不付单独的设计费,这工程里面能不含设计费吗?而那8%(甚至更低)的管理费够公司的行政常规管理开支?!这设计费用、施工管理费用不隐藏在报价体系里面行吗?――没有办法呀!
3、监督体系难以公正(企业内部)
维护灰色的报价体系最大限度的获取工程利润同样是设计装饰企业内的监理部门必需时刻关注的头等大事。监理与设计师、施工方如同绑在一条船上,在公司的宏观调控背景下,遇事总有不尽的顾虑,在大是大非面前无疑不能做到真正的公平、公正。
同时,设计图的不完善、不合理,报价体系中的不透明因素,致使监理这个以严密、准确、公正、诚信为核心精神的环节深感举步维艰与现实的无奈。(设计师对施工环节的监督缺陷也与上述情况类似)
4、交织捆绑不利于专业细分与行业发展
在交织捆绑的运作状态下,庞杂的协调工作与内耗,阻碍了各专业的深度发展,专业细分理论告诉我们:“当在统一组织结构管理体系下的专业协作阻碍了专业进一步发展时,各专业必将走向独立化、市场化和协作模式”。而行业发展所带给消费者的无疑是更优质、更科学的消费行为。
上述问题都是由于设计、施工、监理不合理的捆绑与联姻造成的不可逾越的行业发展障碍。以我们境外设计机构的工作经验以及纵观发达国家、港台的设计运作模式可佐证,室内设计工程=室内设计机构设计+施工企业施工+监理机构监理的运作模式,必将成为国内装饰行业发展的必然趋势,其科学性,实践性是不容置疑的。符合市场经济规律的。不破则不立,我们把行业细分的实践视为已任,将其视为值得我们追求与努力的事业里程碑,向这个划时代的目标坚定不移地走下去。
以上就是读文网小编为大家提供的装修公司运营管理,希望大家能够喜欢!
看了“装修公司运营管理”
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一家五星级的国家酒店是如何进行运营的?读文网小编把整理好的五星级国际酒店管理公司运营分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
酒店,中国依然是它们实现业务增长的最重要的国家,所罗门斯承认,建设的步伐在中国某些地区造成了短期供应过剩。比如,2008奥运2010世博这两个城市新建了数百家酒店。预计中国国内需求将很快跟上来。
国际品牌的多数酒店项目都位于大城市,基本上都是政府批准的多用途项目的一部分。但酒店企业也在中国内陆较小城市大兴土木, 中国酒店业的发展主要局限于一线城市,如北京、广州和上海,这些城市应控制过度发展。从长远看来,二线城市最适合酒店的扩张,政府计划在一线城市市郊兴建的“卫星城”将为市场需求奠定基础。但二线城市一窝蜂的酒店建设,也可能影响一线城市同品牌酒店的市场表现。
毫无疑问,中国的酒店业建设青睐豪华品牌,中端酒店及中高端酒店只占新开业市场份额的35%。中国酒店业的扩张偏向豪华项目,为中档酒店和有限服务的酒店产品留下了充足的发展空间,但市场萎缩影响高端酒店预订房价区间下滑,这会给中端酒店的投资带来富于挑战性的课题。
当中端酒店在中国的市场真正成熟之时,中国一线城市便会再一次引航酒店业。也许人们认为上海的酒店建设过热,但这只是暂时的。一线城市的发展空间仍然很大,那里一定会兴起四星及三星酒店的建设热潮。
事实上,最具活力的是中国的中低端酒店业,并且这种态势还将持续数年。
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看了“五星级国际酒店管理公司运营”
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资产管理(asset management),通常是指一种“受人之托,代人理财”的信托业务。那么资产管理公司怎样运营?读文网小编把整理好的资产管理公司运营分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
经营资产经营管理公司的关键点在于:
1、要有完善的资产经营管理制度;
2、健全的公司治理架构;
3、高水平的资产经营管理人才团队。
结合以上关键点,资产经营管理公司运营管理模式有如下几大点:
1.把握重点,加强对高管人员的管理
按照公司治理的法定程序,为实现对股权的管理和监督,资产经营管理公司向子公司派出董事和监事,推荐总经理和财务主管,并接受资产经营管理公司的考察和监督。为加强对公司高级管理人员的管理,资产经营管理公司制定包括任职条件、任前考察、任免程序、履职程序、廉洁从业、定期述职、业绩考核、奖惩制度等相关工作制度或工作指导意见,使他们切实履行对所投资公司经营管理的职责。
2.强化制度建设,规范治理结构
企业的发展要靠制度来保证,资产经营管理公司对所属企业实施规范化管理,必须建立健全一整套与市场经济运行规律相适应的基础规章制度,用制度来指导和监控所投资公司的经营行为。针对过去存在无章可循、有章不循、违章不究的现象,资产经营管理公司须逐步建立并完善涉及所投资企业方方面面的规章,出台一系列涉及公司投资决策管理、资产管理、财务管理和人力资源管理等制度。同时,所属子公司、参控股企业又根据上述制度的要求,结合自身行业特点、要求和运作情况,建立起各自的办事程序和业务操作规程,形成双层的制度网络,确保公司的规范化运营。
3.推广全面预算管理制度,加强对企业监管
下属企业进行规范化建设,改制为现代化公司,并归属于资产经营管理公司,在此阶段,推行预算管理是资产经营管理公司作为母公司完善公司治理结构和提升管理水平的有力手段。全面预算管理内容包括业务预算、资本预算以及财务预算等,管理模式是一套由预算编制、执行、内审、评估与激励组成的可运行、可操作的管理控制系统。全面预算可以作为公司绩效考核的标杆,企业资源分配的重要依据以及控制风险、提升收入与节约成本的主要手段。在预算的编制过程中应采取上下结合式。
4.加强财务管理,健全监督制度
资产经营管理公司对子公司的财务管理和审计监督可从四个方面着手,即财务预算控制、重大资本与财务事项控制、财务主管委派、财务报告与审计监督等。资产经营管理公司每年以综合经营计划的形式对子公司进行财务预算管理。凡属重大资本与财务事项均需经本公司董事会批准后才能办理,并报资产经营管理公司备案。子公司重大资本与财务事项包括,重大投融资、对外担保、合并、分立、转让、中外合资合作、公司制改建、注册资本变动、工资制度制定、财务预算及资产损失处理等。
5.制定经营业绩指标,进行绩效管理
资产经营管理公司制定经营目标体系和管理办法,对子公司经营业绩进行考核,维护投资者权益,并建立有效的激励和约束机制。企业效绩评价指标将由反应企业财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况等方面的指标体系构成,能够较为全面、准确地反映企业效绩基本评价结果。以财政部颁布的《国有资本金效绩评价规则》和《企业效绩评价操作细则》为参考基础,结合产业特点,资产经营管理公司制定出有各自特色的绩效评价和考核制度。在实践操作中,资产经营管理公司可以通过净资产报酬率、净利润、上缴款项和应收账款回款率等几项较为简洁的经营指标对子公司经营业绩进行考核,基于考核结果,提出相对应的奖惩意见和建议,将结果管理与激励机制相结合,实现国有资产的保值增值。
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