战胜竞争对手的销售技巧（两篇）

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，能够确保你的客户总是倾向你，甚至在他们考虑你的竞争对手之前。那么下面就让读文网小编为你介绍战胜竞争对手的销售技巧，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

让客户满意的销售技巧：

1、清楚地认识到你是在搞销售

请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误，也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说：“哈，你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答：“是的。”

如果你认为你是在帮助他人解决问题，是在优惠提供一件极为出色的产品，那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任，不竭尽全力，不费尽心思是不能轻易言退的。

2、请多提问

请设法保证让客户有机会告诉你：他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。

如果你没能做成生意，十有八九是因为你说得太多，提的问题却太少。

3、客户永远是对的

客户永远是对的。因为，如果你告诉客户说他们错了，他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商，还是个律师，若能规定检查周期，你一定会受益无穷。

4、请多谈工作，不要谈你的感觉或过程

有时这样做很难，特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺，客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。

尤其关键的是必须关注产品或服务，而不是客户的信任或态度。很难吧，但极其重要。

5、竭尽全力建立起你的信誉，这样的话你的客户就比较愿意相信你

在做买卖之初就应获得客户的信任，这是至关重要的。这样，一旦发生难以避免的意见不一致，可以使你有充分的进退余地，便于做好你的工作。请在难题出现之前，就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户，这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。

战胜竞争对手的七个销售技巧：

战胜竞争对手的销售技巧一、少谈论你自己

企业或者个人最常见的一个错误就是谈论他们自己的情绪，例如“我们很高兴地宣布……”或者“我们很高兴有这样一个机会……”客户才不在乎你的感受呢。他们关心的是你能给他们带来什么感受，人们在谈论自己的时候会感到舒服。让你的竞争对手去大谈“我，我，我”吧!

战胜竞争对手的销售技巧二、会见没打算买的客户

对于销售来说，没有什么信息比你问“你为什么不买?”得到的答案更有价值了。销售人员把太多的精力投入到复制成功之中，可是真正的问题却是如何避免错误。改正这些错误，让你的竞争对手原地踏步去吧。

战胜竞争对手的销售技巧三、始终提供额外的东西

很少有公司能够“做到”这一点，这真是惊人。一些公司从来不提供货物运送服务或者提供的服务没有一点点超出客户预期。这不仅仅是提供以后购买的优惠券。还包括免费的礼物。额外提供5%的折扣。即使是个人票据，只要是真诚而不是程式化的样板都可以。

战胜竞争对手的销售技巧四、预测未来的需求

销售就像是下棋，如果你想赢，你要提前想到后面的五步棋或者六步棋。如果一家客户对你很重要，你就应该知道——甚至比客户知道得还早——你能够如何在未来帮助他们。更重要的是，要比你的竞争对手想得更多几步。将军!

战胜竞争对手的销售技巧五、把客户的需求放在首位

这是一个非常基本的原则，但是如果坚持这个原则意味着要丢掉销售机会，就很少有人遵循了。相反，销售人员往往会说服自己，相信客户应该购买，即使他们在内心深处知道这并不是客户最好地选择。如果你做成了这笔生意，你就有了一位客户。如果你放弃销售(在适当的时候)，你就赢得了一位朋友。

战胜竞争对手的销售技巧六、检查你的销售文件

总是收到销售电子邮件，很多电子邮件的标题行都有明显的错误，更不要说电子邮件的内容了。一个好的文字编辑——意思是说一个人——能够确保你写的东西没问题。我自己写博客的时候，我使用PURE-TEXT.N**，但是我敢肯定还有其他的公司也提供这样重要的服务。

战胜竞争对手的销售技巧七、为你的客户找客户

当你为你的客户找到了客户，你就不再是来推销的人了——你现在成了他们团队中的一份子。事实上，为你的客户寻找客户是客户关系的圣杯。世界上没有什么其他的方法能够在激烈竞争的客户争夺中与之比肩了，甚至连它一半好都没有。#p#副标题#e#