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赢得客户喜欢的销售技巧【汇编2篇】

学会真诚地关心他人;不要忘记微笑;千万别忘记他人的姓名;学会倾听他人的讲话;迎合他人的兴趣和让他人感到自己重要。其实,要想赢得客户喜欢也是如此。那么下面是读文网小编整理的赢得客户喜欢的销售技巧,就让小编给您介绍吧,希望您能满意,谢谢。

赢得客户满意的销售技巧:

1、清楚地认识到你是在搞销售

请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误,也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说:“哈,你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答:“是的。”

如果你认为你是在帮助他人解决问题,是在优惠提供一件极为出色的产品,那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任,不竭尽全力,不费尽心思是不能轻易言退的。

2、请多提问

请设法保证让客户有机会告诉你:他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。

如果你没能做成生意,十有八九是因为你说得太多,提的问题却太少。

3、客户永远是对的

客户永远是对的。因为,如果你告诉客户说他们错了,他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商,还是个律师,若能规定检查周期,你一定会受益无穷。

4、请多谈工作,不要谈你的感觉或过程

有时这样做很难,特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺,客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。

尤其关键的是必须关注产品或服务,而不是客户的信任或态度。很难吧,但极其重要。

5、竭尽全力建立起你的信誉,这样的话你的客户就比较愿意相信你

在做买卖之初就应获得客户的信任,这是至关重要的。这样,一旦发生难以避免的意见不一致,可以使你有充分的进退余地,便于做好你的工作。请在难题出现之前,就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户,这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。

赢得客户喜欢的五个销售技巧:

赢得客户喜欢的销售技巧1、尊重客户,对客户负责

销售员尊重和认同客户并不是阿谀献媚,而是一种发自内心的体贴和关怀,是一种内涵和教养。每个人都需要被尊重,只有你尊重客户,对方才会以同样的态度对你。作为一名销售员,只有对客户负责,关心、体谅他,让客户看出你是一个值得交往的朋友,客户才能把你当成自己的朋友,促使彼此之间的关系更加亲密,这样才能有把握抓住机会。

赢得客户喜欢的销售技巧2、微笑的力量是无穷的

微笑是最有感染力的交际语言,它能快速缩短你与客户之间的距离,表达出你的善意、愉悦,给客户春风般的温暖。旅店巨子希尔顿在一文不名的时候,他的母亲就告诉他,要想获得成功,必须去寻找一种简单易行、不花本钱而行之长久的办法去吸引客户。希尔顿在慢慢的摸索中终于找到了这样东西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了吗?”的座右铭,他成为了世界上最成功、最富有的人之一。可见,微笑的力量是无穷的。

虽然微笑是人际沟通过程中的润滑剂,但并非每时每刻都要微笑。微笑要恰到好处,要看场合和对象,而且要笑地自然、真诚。如果不是发自内心的,很容易让人看起来是“皮笑肉不笑”,这样不仅无法引起对方的共鸣,让对方觉得温暖,还会招致他人不快。

赢得客户喜欢的销售技巧3、有热情,但不要过度

客户不喜欢冷冰冰的销售员,在销售过程中,销售员待人接物保持较大热情,这会使客户感到亲切、自然,从而缩短彼此间的感情距离,使客户愿意和你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。不过,销售员也要注意,对待客户不要过度热情。有些销售员与客户刚一见面就称兄道弟,即便遭到客户拒绝,依然迟迟不肯离开。这种过度的热情会让客户对销售员产生不信任,甚至反感,客户不愿意与这种销售员继续交往,成交更是一件不可能的事。

赢得客户喜欢的销售技巧4、让你的语言更加幽默

在现实生活中,富于幽默感的人一定充满活力,他会兴趣爱好广泛、精力充沛、胸怀开阔。作为一个销售员,如果能让自己的语言更加幽默,你会收获意想不到的好运。

赢得客户喜欢的销售技巧5、由衷地赞美客户

赞美是人类沟通的润滑剂,也是有效运用“移魂大法”的必要技能。对于销售员来说,如果能够运用好这种技能,往往可以取得意想不到的效果。据专家研究,一个人如果长时间被他人赞美,其心情会变得愉悦,智商会有所下降,对于销售员来说,对客户发出由衷地赞美可以说是获得销售成功的不错方法。但需要注意的是,要找到客户身上真正与众不同的亮点来赞美,千万不要空穴来风,说不着边际的马屁话,否则不能起到拉近距离的作用,反而会让客户觉得你谎话连篇,不可理喻。

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