美发接待话术(汇总两篇)
发型师美发店接待顾客需要讲究技巧,这是人和人的一种交流方式,可以帮助发型师很好的推销自己的技术。下面读文网小编给大家介绍美发接待话术,希望对你有用!
美发烫发工作流程
1、将顾客引领到烫发椅上坐好。
2、替顾客换上烫发服、烫发毛巾和围巾。
3、观察分析发质。
4、选择药水和用料。
5、卷发湿度,中干。
6、分发区,发片。
7、卷发杠。
8、施放烫发剂。
9、加温控时。
10、试卷。
11、定型前冲水
12、用毛巾按干多余水分。
13、定型中和。
14、烫后护理。
美发接待服务话术
1、接待:
小姐/先生,您好,欢迎光临!
请问几位?这边请。
请问今天做什么消费,是剪头发还是洗头?这边请。
请问有没有熟悉的发型师为您服务?这边请。
请问有指定的设计师为您服务吗?这边请,马上为您服务。
2、服务:
您好!我是助理婷婷,很高兴为您服务!造型
请问要喝水吗?
请坐,我要为您上防水毛巾,请把衣领松一松,好吗?谢谢。
请躺下,谢谢。
请问要用什么样的洗发水?
(针对性的介绍我们的产品,并作出建议)。
请问水温这样可以吗?会不会太热?会不会太凉?
请问这样的力度可以吗?会不会太重?
请问今天需要洗脸吗?
按摩好了,小姐/先生这边请!