为您找到与有关职业礼仪的小故事相关的共200个结果:
职业女性尤其是处于领导职位者经常要求参加一些公务活动,那么懂得一些在会议、汇报、接待、通迅等工作场合应知晓的礼仪知识,将有利于职业女性良好工作形象的塑造。
摆正位置是搞好上下级关系的前提。也许有人会认为,与上级相处就是服从,完成其交办的任务。其实远非如此。作为被领导者来说,如果过傲,易把关系搞僵;过俗,易把上下级关系搞成权钱关系;过媚,易使正直的上级反感。因此,被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火,既大度相处又不缩手缩脚,在工作上,摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。
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礼仪最根本就是:“与人为善,待人以诚”。那么同样的职场的礼仪也是如此。下面是读文网为大家准备的关于职业礼仪,希望可以帮助大家!
关于着装:
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒红色等都具有不同的含义,如果不懂得话就不要随意尝试(至于啥含义自行百度)。
女士最好有一条自己的方巾,颜色请参照爱马仕,一般纯色、或带一点花纹为宜;男士的领带也最好为暗色,纯色或略带花纹即可(拒绝:红橙黄绿青蓝紫色,大红大紫那种),领带的打结方法也有多种,最常用的是:马车夫结、亚伯特王子结和温莎结(个人喜欢亚伯特王子结,喜欢的话打结方法去百度,建议女生也要学会打)。
关于发型:
可根据自己的脸型选择发型,主要突出简单干练的样子。女生一定要学会束发盘发的几种方式,初入职场会很有用。
关于行为:
站:女士左手在上、右手在下折叠,置于小腹前(部分礼仪小姐选择右手在上是为了方便做引导手势);男生也是折叠手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)
坐:这个主要说女生。穿裙装一定要注意。坐时两手放在身后稍抚裙摆或者裤装,防止起褶皱。坐下时两膝并拢,脚尖不可朝着人,双手放在腿正中间的上面,是对自己的一种保护。起立时手也不可离开。
走或蹲:两眼平视,步履轻盈,双臂自然有节奏地摆动。
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大学生作为初入职场的群体,对职场的来了解可以说是一片空白的,但是职场礼仪又不可不学,下面是读文网为大家准备的大学生职业礼仪,希望可以帮助大家!
【着装】
男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。三一律就是鞋子,腰带公文包必须是一种颜色。女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。
【握手】
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。握手时,用2公斤左右的力度稍许一握,不宜超过三秒钟,握手时,还应注意上身稍往前倾,头略低一些,和颜悦色的看着对方的眼睛。
【员工谈话礼仪】
尊重他人,谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
【电梯】
主人先入,后出,先入时可以起引导作用,帮助客人带路,而后出则是为了以防后面的客人跟不上前面的人,保证全部的人都能出来。而客人应该先出后入。
【餐桌礼仪】
主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人独占喜好的食物。避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。
【其他礼仪】
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是XX公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXX,谢谢你的转答。”
问候礼仪
问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。
在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。
(一)问候次序
在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。
1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。
2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。
(二)问候态度
问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:
1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应予以回应。
2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。
3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。
4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。
(三)问候内容
问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。
1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。
2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。
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礼仪在我们的生活中无处不在,那么你们身边都有什么感到得到礼仪故事呢?我们来看看古代的有什么礼仪故事。下面是读文网为大家准备的感动的礼仪故事,希望可以帮助大家!
曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身边侍坐,孔子就问他:“以前的圣贤之王有至高无上的德行,精要奥妙的理论,用来教导天下之人,人们就能和睦相处,君王和臣下之间也没有不满,你知道它们是什么吗?”曾子听了,明白老师孔子是要指点他最深刻的道理,于是立刻从坐着的席子上站起来,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不够聪明,哪里能知道,还请老师把这些道理教给我。”
在这里,“避席”是一种非常礼貌的行为,当曾子听到老师要向他传授时,他站起身来,走到席子外向老师请教,是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵,很多人都向他学习。
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西装是一种国际性服装,庄重典雅的服装让女性更有职业气质。女式正装上衣、裤子讲究平整和挺括。下面读文网小编就为大家整理了关于女士职业装礼仪,希望能够帮到你哦!
(1) 面料选择
面料选择注意:质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。
(2) 色彩
应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离,以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种,不然就会显得杂乱无章。
(3) 尺寸
套裙在整体造型上的变化,主要表现在它的长短与宽窄两个方面。
商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长,下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰,而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处,是最为标准、最为理想的裙长。
以宽窄肥瘦而论,套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为,紧身式上衣显得较为传统,松身式上衣则要一心一意更加时髦一些。上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
(4) 穿着到位
商界女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。
裙子要穿得端端正正,上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间,切不可将其掖入衬裙裙腰之内。
需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式,颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。
通常认为袜子是内衣的一部分,因此,绝不可露出袜边。为避免这种尴尬,女士们要么穿长到大腿的长筒袜,要么索性不穿袜,但就是不能穿那种半长不短的丝袜。
(5) 妆饰
套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言,以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙,穿在白领女士的身上都不好。
在穿套裙时,要求淡妆,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。
不能佩戴与个人身份有关的珠宝首饰,也不能佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
(6) 搭配
衬衫应轻薄柔软,色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。
衬裙应为白色或肉色,不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,宜为皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。
袜子不可随意乱穿。所穿的袜子,可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。
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从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。如果作为一个职业的女士,你知道要注意什么吗?下面读文网小编就为大家整理了关于女士职业着装礼仪,希望能够帮到你哦!
女士职业着装礼仪
1、淡妆,注意眼部妆容不应过于另类和鲜艳(如黑色,浓绿色);唇部色彩不应夸张和浓重
2、头饰不应过于复杂和另类
3、如果佩戴首饰,不易过于夸张和另类
4、着职业装(职业裤装或职业裙装)
5、衬衫以纯色为主,不应过于艳丽或花色繁多
6、裙子的长度应保持在膝盖稍下处
7、注意丝袜和整体服装的搭配(准备备用袜)
8、着职业包,并注意包的样式与颜色和服装相应称
9、皮鞋的颜色与服装颜色和包的颜色相应称
太鲜艳,色彩图案异彩纷呈,不像上班。
太杂乱,乱穿,比如外面穿的外套比里面的内衣还短,一弯腰内裤高于外裤,穿套装时穿一双旅游鞋,凤凰头,扫帚脚都不合适。
太暴露,比如,腋毛不要暴露。再比如,女同志,天气热的话,也不要穿得太单薄,不要穿超低空,否则一弯腰就会出现技术性问题,走光了。
太透视,有些女士穿透视装,下班情况下可以随便穿,上班则千万不要穿。
太短小,在正式场合不能穿超短裙、露脐装、小背心、短裙等衣服。
太紧身,现在流行紧身装,有些女孩子把自己打扮得像一颗性感炸弹一样。工作场合如此打扮太不合适了,这也是职业道德。着装有这样 一些基本的规则,一定要弄懂,套装有套装的穿法,鞋子、袜子、裙子都有一系列穿法,对此都不能乱来。
女士在这个炎热的夏天是主角,在上班的情况下,怎样去打扮自己,彰显自己的个性,需要技巧和对办公室礼仪的融合。如果你还对办公室着装感到困惑话,看来你需要对女士职场着装礼仪进行深究一番了。
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你所在的办公室职场上办公的时候出现过什么有趣还是励志的事呢?你是否留意过,这些故事也是给我们带来一些道理的。下面读文网小编就为大家整理了关于办公礼仪故事,希望能够帮到你哦!
有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:「你为何不要?」小孩回答:「我想要你手中的钓竿。」老人问:「你要钓竿做什么?」小孩说:「这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。」
我想你一定会说:好聪明的小孩。错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在<钓竿>,而在<钓技>
有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为只要坐在办公室,就有滚进的财源。
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各种不同的场合对服装有不同的要求,这就是所谓国际流行的着装,即穿衣打扮要注意时间场所、情况。当你决定穿某件衣服时,一定要考虑到你穿这件衣服是在什么时间,要到什么场合,是和谁见面等。将这些情况都仔细考虑到,你的衣服才会穿着得当。下面读文网小编就为大家整理了有关社交礼仪方面的衣着,希望能够帮到你哦!
1、发型的选择
参加晚宴型和品酒型酒会,长头发的女士可做成盘发或扎成马尾。参加商务型酒会,便可依据着装披发、梳公主头或卷成波浪形等。
2、参加品酒型酒会,最好不要喷香水
当空气中有香水味时,很难感受到葡萄酒中那些精细的香味,所以,千万不要喷香水。不想错过顶级葡萄酒之间的细微差别,咱们就清清爽爽地参加酒会吧。
3、优雅的淡妆即可
一般的酒会不需要大浓妆,像张雨绮和宋慧乔这样的淡妆就足够美了。如果参加晚宴型酒会,妆面可根据服装选择调整,浓一些无妨。
4、选择防水口红
喝酒的话,难免会在酒杯边缘留有口红印子,这时,选择一只防水口红就没问题了,淑女形象蹭蹭上涨。
5、随身备好补妆用品
喝完酒后,我们的身体通常会发热,温度一上来就很容易脱妆,因此最好随身带一些补妆用品,比如化妆棉可擦去被晕染的眼线膏和花掉的口红,粉底可填补晕掉的底妆。
6、防止牙齿染色,切记用水漱口
喝红葡萄酒可能会让牙齿染色,这时可以用水来洗净牙齿。同时,准备一点口香糖也能解决问题。
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现代社会,各行各业都有礼仪规范,厨师也不例外,厨师也有职业礼仪,一个合格优秀的厨师应遵守厨师的礼仪。下面读文网小编就为大家整理了关于厨师的职业礼仪,希望能够帮到你哦!
厨师的仪表仪容:
厨师应当仪表端庄、仪态大方、精神饱满、举止得体、微笑服务、自尊自爱。
服饰得体、鞋袜清洁、发型整齐美观,修饰得当,毛发不外露,女性厨师上岗时间不得涂抹指甲油,佩戴戒指等饰物,更不应留长指甲。在具有展示性的操作间工作时,厨师工作细节不允许出现不文雅的举止:例如挠头皮、挠痒、打喷嚏、打哈欠等,手不能随便触摸,避免给顾客留下食物不洁净的感觉。
厨师对待顾客的礼仪:
首先要真诚服务,用心对待。也就是说对待我们的客户,只有用发自内心的热情和真诚的服务才可能使客人感到亲切和愉快。就像著名饭店创始人希尔顿先生说:“我宁愿住在只有破旧的地毡和简陋的环境里,也不愿走进只有豪华设施,却没有真诚微笑的地方。”对待顾客要努力使其达到满意为标准。因为客人来自四面八方,饮食习惯也千差万别,作为厨师,要尽可能根据客人的喜好,来调整你的菜品,尽可能的达到食客的满意。只有顾客满意,企业才有效益,你的工作才能得到别人认可。所以,对待客人一定不能马虎、应付,要抱着认真的态度保证每一个菜品。
当客人就餐时,厨师应当注意最基本的就餐的礼节礼貌,以免顾客消极遐想到饭菜卫生程度。后厨和客人接触时,应当注意掌握文明用语,能够主动招呼顾客,向顾客致歉致谢。同时要学会认真倾听顾客提出的问题意见,并做出得体应答。
尽可能体谅体会顾客的心理,学会换位思考,用得当的方式迎合顾客需求,同时不要介入顾客的私人谈论话题,忌对客人评头论足。
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名人很多都是我们的榜样,他们散发着正能量。那么你们知道关于礼仪的名人故事吗?下面读文网小编就为大家整理了关于礼仪的名人故事,希望能够帮到你哦!
民国时期,科学家竺可桢在浙江大学任校长,深受师生的爱戴。
一天,在联欢会的节目单上,有“校长训话”。
竺可桢一看,感到在联欢会上来个“训话”,实在不妙。于是,他在讲话时说:“同学们,‘训’字从言从川,是信口开河也。”
大家听了,哄堂大笑。
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荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。其实礼仪就在我们的身边,处处都有礼仪,就看我们自己怎么做。下面读文网小编就为大家整理了发生在身边的文明礼仪故事作文,希望能够帮到你哦!
如果说辉煌的成功是阳光下熠熠发光的果实,那么,礼仪便是那片厚实的土地。只有根牢牢地抓着文明礼仪,从礼仪中汲取营养才能创造阳光下的辉煌。
文明,是一种气质,是一种素养,也是一种尊重。人与人的沟通需要文明,社会的发展需要文明,国家的建设同样也需要文明。
一个相视的微笑,拉近了你我的距离,把文明的种子,散播到你我的心灵;一句殷切的问候,让你我消除隔阂,和好如初侵入兄弟;一个忠实的握手,尊重你我,在事业的创造上你我共同打拼。文明是一座架在在你我之间的铁索桥,靠的是我们一点一滴的积,而不是于事无补的等待。也只有我们把文明一点一滴铺在未来的道路上,我们才能紧握着手,共同抵达成功的彼岸。文明,既方便了你,也方便了我,更缩短了你我的距离,成为你我心灵的阶梯。
文明在我们身边无处不在。一开学,学校就组织了“文明礼仪伴我行”的有关活动。另召同学们勇当先锋,当先锋,创文明,建礼仪,置身于文明礼仪 校园气氛张中,追随着热情澎湃的文明激流。同学们懂得了文明,懂得了约束自己的不当行为。纸屑垃圾不乱抛;践踏花草的行为减少了;见到老师发自内心地尊重问好;遇事冷静处理,不以暴力解决问题等……同学们的文明意识得到了提高,也更加为文明付以行动。
中国乃礼仪之邦。孔融让梨千古流传,程门立雪世人赞赏。我国伟大的周恩来在一次剃头时被师傅划伤,不但宽容谅解了,而且让剃头师傅宽心,让担忧的师傅展露笑容。这不仅体现了的和蔼近民、文明素养;更表现了中华礼仪之邦的高尚素养。
文明礼仪是一个人品行的重要标签,是为自己涂抹上亮丽的颜色还是布满污点,需要我们用心创造。用心关怀流浪者;爱护坏境、尊重环卫工的劳动;尊重宣传工作人员,微笑接受传单;尊重他人,平等待人等,这些虽是生活小事,却也是构成文明大厦蓝图的一砖一瓦。
紧随文明的步伐,拉紧礼仪的双手,才能在新时代的道路中展示风采,骄傲前行。
文明是一条无形的线,悄悄地连起你我的心;文明是含苞欲放的花蕾,不经意间为你绽出绚丽的花朵;文明是象征的白鸽,无拘无束的翱翔蓝天。
有很多文明事例在发生在身边,但是最不能让我忘记的是那个小女孩灿烂的微笑,像一位路过的小天使,用她小小的魔法棒,把我的心照亮。
那是一个平凡的下午,小雨淋淋沥沥地滋润着万物。我放了学,正站在路口等车。仔细打量着行色匆匆的行人。忽然,有一个女孩子闯入了我的视线,让我注意她,不是因为她惊艳的外表,也不是她有华丽的衣裳,只是她脸上的一抹微笑,淡淡的。嗯?哦,原来她手里拿着一根棒棒糖。只见她摇晃着两条小辫子,用尽力气才终于扯下了棒棒糖的包装纸。可她并没有马上吃掉棒棒糖,品尝那滋味,而是在四处张望些什么。这举动令我更为好奇,她究竟在找什么?她好像找到了,朝着什么走去。
这时的她狼狈极了,手里要拿着棒棒糖,要拿伞,又要拿着一个袋子,手机还攥着那张包装纸,这使她半个身子都受到了“滋润”。我不禁心中暗想:“那张纸扔掉算了,现在又不是三年自然灾害,要收集一千张糖纸去换机器狗吗?”她忽然在一个垃圾箱面前,该不是……,她小心翼翼地将那张纸扔了进去,为此她的袖口沾满雨水,可她却露出了满意的微笑,这才心安理得她一口将那个沾满雨水的棒棒糖放进嘴里,微笑着离开了。我望着身边的人,竟没有人看到这令人感到的一幕,也没有人伫立,停留。
我心中突然很不是滋味,就像喝了一杯浓缩的咖啡,心中可惜也惭愧。尽管我只是静静地坐着,但我的良心却如坐针毡。
如今,我早已不记得那女孩微笑时的神情了,可她的灿烂微笑却依然在我心中,它无时无刻不照耀着我的心灵。那女孩就在发生在身边,在那下雨的午后,在那记忆的深处。
如果说,每个人都奉献一点,世界就会变得多么美好。有时一句美好的话语,有时,一个亲切的微笑,有时是多走几步路,讲垃圾扔进垃圾桶内不是很好吗?
快!心动不如行动,让我们携起手来,共同创造一个人人为我,我为人人和谐的文明社会吧!
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于钱袋。如果我失去了文明礼仪,你就是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的资格
文明,不仅是个人素质,教养的体现也是个人道德和社会公德的体现。不仅是个人的脸面,更是国家,民族的脸面。中国,作为一个拥有千年文明史的礼仪之邦,发展到今天却沦为他国耻笑我们中国人不讲文明。法国机场上用中文写着的不准喧哗及纽约地铁站上的不准插队,无一不在无情地耻笑我们中国,令中国颜面扫地。
即使有很多不文明行为,但我们身边还是许多文明事迹在感染我们。
那是一个平凡的下午,小雨渐渐沥沥地滋润着万物,我放了学,正在车站等车。我细细地品尝这场绵绵的细雨,突然有一个女孩来到我的视线让我注意她的,不是因为他有华丽的衣装,也不是因为他金艳的外表,只是他脸上那一抹淡淡的微笑。他手里拿着一根根棒棒糖,只见他摇晃着两条小辫子,用尽力气吃棒棒糖,而是在四处张望些什么。这举动令我更为好奇,她究竟在找什么?她好像找到了朝什么方向走去。
这时候他狼狈及了,手里要拿着棒棒糖,要拿伞。又要拿着一个袋子,手里还拿着那张包装纸,这便她半个身子都湿透了我不禁在心中暗暗喊到,那张纸扔掉算了,为什么要折腾自己啊。 她忽然停在一个垃圾桶里,她小心翼翼地地将那张包装纸扔了出去在,这,才心安理得把那个沾了雨水的棒棒糖放进嘴里,微笑着离开了。
我的心突然很不是滋味,就像喝了一杯苦茶,又苦又涩。尽管我是静静地坐着,但我的良心却如坐针毡。
如今,我早己记不清那女孩微笑的神情了,可她的灿烂却依然在我心中,它无时无刻不照耀着我的心灵。
#p#副标题#e#
礼是中国传统文化的重要内容。孔子开设的六门课程称“六艺”,其中“礼”为六艺之道。
一个人,不论读多少书,文凭多高,要想成就一番事业,大部份因素是靠别人的帮助。如果你的举止粗鲁、无礼、古怪,别人都不愿意接近你,又怎样会帮你呢!
用心留意一下身边那些人缘好的同学,相信你会学会到很多很多。他们与人交流总是温声细语,不会对人大声叫骂,即使是被冤枉了,也不会泼妇骂街似的大吵大闹,而是等自己的情绪平和稳定后,再作沟通。有事请人帮忙会说请,撞到人也会说对不起,不好意思等。
同学帮他把快递回来后,他会认真地说声谢谢,同学帮他打饮用水会认真地说声谢谢。看到同学会点头微笑,也会打声招呼。
再留心一下身边那些被人家议论纷纷的同学,说话不但大声还口水飞溅,需要帮忙也从不会说请,而是直接用命令的语气,同学答应帮助后,稍有怠慢还大声呵斥,这样的人你会愿意接近吗?有的同学平时与人交流,满口粗言秽语,听到了就叫人不舒服。又或者在他人讲话的时候自己做自己的事,自说自话一点也不尊敬他人。这样的人,你会愿意接近吗?
你也许会说,这些都是小问题,不注意也没什么啊,做人随便一点开心就好,不用过于在意这些细技末节。但我想说的是细节决定成败。
有一个年轻人到一家大型国企公司去应聘,学历比他高,条件比他好的应聘者有很多。然而只有他一个人被录取了。
原来,在他们挤着进入电梯的时候,他在注意到在另一边的电梯里有一个坐着轮椅的老人。同行的人都看到了,但他们都没有上前帮忙。只有那个年轻人上前帮了忙,推了老人的轮椅一把。老人说:“年轻人,谢谢你了,“年轻人回答:”不用谢,这是应该的。“你知道那个老人是谁了吧,没错,老人就是那家国企的董事长。
所以说,一个人的举止行为对个人的成长和形象影响很大。文明有礼是我们每个人的必修课程。
文明礼仪在我们的生活中无处不在,它可以表现出一个人的道德修养,可以增进人与人之间的友谊。虽然一句简单的问候,一个简单的手势,一个体贴的眼神,都显得那样的微不足道,可是却意义深远。帮助别人是一种美德,也是一种文明的行为。像这种讲文明,有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。
有一次我坐公交车时,看到了这样一幕。一位老奶奶看上去六七十岁的样子,身边还领着一个三四岁的小女孩儿,老奶奶上车时,公交车上已经非常拥挤,没有空位了,老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。突然,一个银铃般的声音说道:“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去,看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道:“谢谢你,小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。可我感到脸上火辣辣的,心里不停的批评自己:你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。
文明礼仪,从我做起,从人人做起,从一件小事做起。让文明礼仪之花开遍每个人的心间,开遍世界每个角落。
驻马店实验小学三年级:杜羿辛
礼仪是什么?礼仪是蓝天下的一朵云,给人以纯洁;礼仪是风雨过后的一道虹,给人以慰藉;礼仪是夜晚的一盏灯,给人以光明。
在我们的生活中,也有着许多礼仪的事儿,就让我举两个例子吧。
记得在我小学二年级时,我们的班主任沈老师给我们规划了一整套进出教室办公室的行为规范,先用指关节敲三下门,然后开门进来,接着快步轻声走到老师跟前交作业,交完作业后走到门口,说一声:“老师们再见!”最后就可以走人了。
但我是个急性子,平常和普通人到没啥区别,可以碰到急事就慌了,什么礼仪啊,规矩啊,全都抛到了九霄云外,一头扎进办公室来,并且语无伦次,使得老师们都愣住了,盯着我看,好像我是只怪物,弄得我脸上火辣辣的,真希望脸色不要太难看。
不过,那都是小时候的事,毕竟我已经长大了。
这个暑假我去奶奶家,尽量是自己变得用于规范,变得更有上海人的样子。姐姐就住在奶奶家,她希望我和她一起讨厌爷爷这个“邋遢鬼”,我以前也十分不喜欢爷爷,因为他总和奶奶“顶嘴”,但这一次,我告诉姐姐:“如果我们这么做,爷爷会很伤心的,因为奶奶不喜欢他,如果他知道孙子孙女们也不喜欢他,那么他不就崩溃了么?”姐姐信服。
下课了,我转过身去,想跟好朋友徐凌天聊天,可是,徐凌天哭了,于是,我问他的同桌孙家成,徐凌天为什么哭。
原来,孙家成在做作业时,徐凌天在一旁不停地烦他,最后,孙家成不胜其烦了,一拳头上去,就把徐凌天打哭了。身为中队长的我当然要调解,于是,我努力想安慰徐凌天,可他硬是连头都不肯抬起来,没办法,我只好去找朱老师,朱老师都把徐凌天叫去谈话了,徐凌天还是老样子,于是,我对徐凌天说:“徐凌天,你不该烦孙家成的,向他道个歉吧,好吗?”“可是孙家成打我了!”徐凌天边哭边说。听了徐凌天的话,我便对孙家成说:“不管怎样你打人是不对的,向他道歉吧!”孙家成似乎也觉得自己做的不对,脸涨的通红,他对徐凌天说:“对不起,我不该打你!”徐凌天也向孙家成道歉了,他伸出手,对孙家成说:“我们和好吧!”孙家成同意了。一场小小的风波总算过去了。
其实,孙家成和徐凌天都有错,有错并不可怕,只要你改正错误就是好孩子,可怕的是你没有勇气去承担自己的过失。
上海闵行区鹤北小学四年级:干雪莉
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我们都会去别人家串串门做客,跟亲朋好友联络感情,但是去别人家做客我们需要注意什么样的礼仪呢?下面读文网小编就为大家整理了关于做客的礼仪故事大全,通过这些小故事我们一起来学习吧!
去阿姨家做客的礼仪
星期天,兜兜饼的妈妈带兜兜饼去阿姨家做客。
一看见阿姨,兜兜饼就大声说:“阿姨好!”阿姨摸了摸兜兜饼的头说:“你也好啊!兜兜饼可真有礼貌。”
进屋后,兜兜饼一眼就看见了客厅里的一个汽车模型,他的眼睛一眨也不眨地盯着模型看。阿姨发现后,对兜兜饼说:“喜欢那个模型吗?喜欢的话,阿姨就送给你了,去拿吧!”“谢谢阿姨!”兜兜饼高兴得差点儿蹦起来,连忙向阿姨道谢。
傍晚,兜兜饼和妈妈该回家了。“阿姨,再见!”兜兜饼挥挥手说。阿姨笑着说:“再见,以后要常来玩啊!”
拉钩小约定
去做客真是一件让人高兴的事啊!不过,做客时可别忘了我们的小约定呀!
1.进门要面带微笑,主动跟人问好。
2.不可以乱动别人家的东西哟!这样很不礼貌。
3.离开时,要记得对主人说“再见”。
风娃娃做客
清晨,鸡妈妈和小公鸡就早早的起床了,它们一起把居住的屋子收拾的干干净净的,因为今天是小公鸡的生日。它邀请了小黄莺、小白鹅一起来过生日呢。
淘气的风娃娃从小公鸡家经过,它想和小公鸡一起去玩。风娃娃伸出小手将小公鸡家的窗使劲一堆,玻璃窗推开了;它又伸出多管闲事的脚,用力一蹬,就把鸡妈妈家大门给蹬开了。
“呼呼呼”,这一下可糟糕了,树叶飞了一地,鸡妈妈辛辛苦苦刚烧起来的火也被大风给熄灭了。鸡妈妈赶紧对着小公鸡说道:“把玻璃窗户给关上吧!把敞开的大门也关紧,不要再让这一阵狂风给刮开了!”小公鸡用力把敞开的大门和窗户紧紧地关上,把淘气的风娃娃也重重地推了出去,摔在了绿油油的小草坪上面。
这一下子,可把风娃娃给气坏了,它用自己有力的头撞击,用自己强壮而有力的小脚猛踢,把鸡妈妈家的窗和门弄得吱吱响,但鸡妈妈家的门还是关得紧紧的!
不一会儿,小黄莺来到了小公鸡的门前,它非常有礼貌的轻轻敲了敲小公鸡家的大门,鸡妈妈问:“你好,你是谁呀?”
“我是来给小公鸡过生日的同学,小黄莺呀!请您开开门好吗?”
小公鸡听见了,连忙跑去开门,把小黄莺请进了温暖的屋子。
风娃娃奇怪了:“咦?小黄莺怎么就能进去呢?”
又过了一小会儿,小白鹅也来了,它非常礼貌的敲了敲小公鸡家的门,小公鸡也非常热情地把小白鹅也请了进去。
淘气的风娃娃这才明白原来刚才自己太没有礼貌了,所以别人才不会理睬它,想到这里,风娃娃羞愧地低下了头。
于是,它到小山坡上去采来了一朵开得最鲜艳、最红的花,来到了鸡妈妈的大门前面。“咚咚咚”,它也学着小白鹅的样子敲了敲门,鸡妈妈高兴了,它满脸笑容地说:“风娃娃,我们非常非常的欢迎你,请你进来吧!”风娃娃把采来的鲜花放到了小公鸡家的花瓶里,然后用嘴巴一吹,满屋子都是鲜花迷人的香气,大家可高兴啦!
如果你是网络一族,一定听说过“熊孩子”——专指那些乱翻东西、搞破坏、不守规矩的麻烦孩子,潜台词则指向孩子缺乏家教,父母对孩子过于纵容,教育不到位等。
做个有礼貌的小客人
1进门先向主人问好
到亲友家做客,见到主人的第一件事就是打招呼、问好、拜年,并能正确的使用称呼,如叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐等。
未经主人允许,不要到其他房间走动,更不能只顾自己开心,在沙发上、床上一通折腾。大人们谈话聊天的时候,孩子不要随便插嘴,如果有事情要告诉妈妈,大大方方说出来,不要咬耳朵,这是不礼貌的表现。
2不和小主人抢玩具
小主人对自己的玩具自然有支配权,到人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意乱翻。看到自己没有的“好玩意儿”,可不要想着据为己有,征得同意后再拿过来玩,之后还要记得放回原处。如果一件玩具两个宝宝都想玩,妈妈应该规劝自己的宝宝不要挣抢,要学会用商量的语言与小主人沟通。
3养成讲卫生的好习惯
平日家长就要教导孩子养成讲卫生、爱护环境的好习惯。到亲友家做客,吃东西剩下的果壳、果皮要主动扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要随手乱扔。饭前饭后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜汤,更要及时清理干净,以免弄脏桌布或家具。
4学会致谢
面对可爱的孩子,主人往往会准备精美的礼物,或食物、糖果等。接受的时候,一定记得让孩子道谢。很多客人会问一些问题,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼儿园?”可鼓励孩子大大方方回答,不要扭捏。但如果孩子真的很怕生、不愿意回答,家长也不应强求,可先让孩子适应陌生的环境,等到与主人熟悉后再进行进一步的交流。
5不忘分享乐趣
事前和孩子约定好,与其他人同桌吃饭,一定要讲究礼貌。好东西大家都喜欢,如果饭桌上有好东西,不要自己一个人吃光,要留点给别人吃才行。太自私的孩子可没人喜欢。
具体来说,就是取菜时不要“飞象过河”;好吃的东西不要自己吃光,记住留点给别人吃;看准哪块就夹哪块,不要翻来覆去地抄等……总之,父母不要以“孩子年纪小”为借口,该要求孩子做到的,一定要要求。
6不乱发脾气
事先告诉孩子,访客期间爸爸妈妈不可能把全部的关注点都放在他一个人身上,孩子可不要为此而觉得父母冷落、忽视了自己,甚至大吵大闹,非要引起所有人的关注心满意足。更不能借着家里有人的时候,向父母要这要那,提出物质要求,甚至无理取闹。
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西装已经成为我们当今社会的一种文明进步的体现,那么你知道西装袖口上为什么会钉三颗小扣子吗?这其中还有个小故事呢?下面读文网小编就为大家整理了关于服饰礼仪的故事,希望对你有用哦!
西服袖口上常常钉三颗小扣子,这既可增加服饰的美感,又可用来防止衣服的磨损。这是拿破仑军队的创造。你知道吗?1796年,拿破仑率兵攻占了意大利、奥地利,并侵入埃及。
这次战争胜利后,拿破仑开庆功会。检阅作战官兵时,发现士兵的衣袖上沾着许多脏东西,很难看。经过了解,原来是士兵们进军途中翻越阿尔卑斯山时,因山上气温很低,许多士兵因此患了感冒,常常流鼻涕,战士们的手帕都擦脏了,只好用袖子当手帕。拿破仑认为这样有损军威,便与军需官们商量,决定在衣袖的上侧钉上三颗铜纽扣,阻止士兵用袖子擦鼻涕。不久,拿破仑又给士兵增发了手帕,钉在衣服袖口上的纽扣也就失去了它的作用,并显得是多余的。
后来,一个军官从这件事受到启发,认为把纽扣钉到袖口向下的一面,可以减轻桌面袖子的磨损。于是,他向拿破仑建议,将衣袖上的三颗纽扣从衣袖的上侧移至下侧。
此后的法国服装设计师们又将这三颗纽扣移至西服的袖口上,这样还可以增加西服的美感。此后相沿成习,流传至今。
也有人认为西服袖口上钉的三颗纽扣是普鲁士国王腓德烈大帝发吸的。18世纪,普鲁士国王腓德烈大帝很注重部队的军容。一天他看见士兵们个个衣袖都很脏,便问军官们是什么原因,军官报告说,士兵们常用袖口擦脸,因而袖口很脏。于是,腓德烈大帝决定在士兵衣袖上钉上金属纽扣,用以防止士兵再用衣袖当毛巾擦脸,此举果然奏效。此后老百姓的西服上也钉上了纽扣。
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文明礼仪就在我们身边,文明礼仪随处可见,在马路上,在教室里,在公交汽车上……。文明礼仪往往是从一些微不足道的地方体现出来的。下面读文网小编就为大家整理了关于身边的礼仪故事,希望能够帮到你哦!
一、我身边的礼仪故事
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于钱袋。如果我失去了文明礼仪,你就是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的资格
文明,不仅是个人素质,教养的体现也是个人道德和社会公德的体现。不仅是个人的脸面,更是国家,民族的脸面。中国,作为一个拥有千年文明史的礼仪之邦,发展到今天却沦为他国耻笑我们中国人不讲文明。法国机场上用中文写着的不准喧哗及纽约地铁站上的不准插队,无一不在无情地耻笑我们中国,令中国颜面扫地。
即使有很多不文明行为,但我们身边还是许多文明事迹在感染我们。
那是一个平凡的下午,小雨渐渐沥沥地滋润着万物,我放了学,正在车站等车。我细细地品尝这场绵绵的细雨,突然有一个女孩来到我的视线让我注意她的,不是因为他有华丽的衣装,也不是因为他金艳的外表,只是他脸上那一抹淡淡的微笑。他手里拿着一根根棒棒糖,只见他摇晃着两条小辫子,用尽力气吃棒棒糖,而是在四处张望些什么。这举动令我更为好奇,她究竟在找什么?她好像找到了朝什么方向走去。
这时候他狼狈及了,手里要拿着棒棒糖,要拿伞。又要拿着一个袋子,手里还拿着那张包装纸,这便她半个身子都湿透了我不禁在心中暗暗喊到,那张纸扔掉算了,为什么要折腾自己啊。 她忽然停在一个垃圾桶里,她小心翼翼地地将那张包装纸扔了出去在,这,才心安理得把那个沾了雨水的棒棒糖放进嘴里,微笑着离开了。
我的心突然很不是滋味,就像喝了一杯苦茶,又苦又涩。尽管我是静静地坐着,但我的良心却如坐针毡。
如今,我早己记不清那女孩微笑的神情了,可她的灿烂却依然在我心中,它无时无刻不照耀着我的心灵。
二、我身边的礼仪故事
礼是中国传统文化的重要内容。孔子开设的六门课程称“六艺”,其中“礼”为六艺之道。
一个人,不论读多少书,文凭多高,要想成就一番事业,大部份因素是靠别人的帮助。如果你的举止粗鲁、无礼、古怪,别人都不愿意接近你,又怎样会帮你呢!
用心留意一下身边那些人缘好的同学,相信你会学会到很多很多。他们与人交流总是温声细语,不会对人大声叫骂,即使是被冤枉了,也不会泼妇骂街似的大吵大闹,而是等自己的情绪平和稳定后,再作沟通。有事请人帮忙会说请,撞到人也会说对不起,不好意思等。
同学帮他把快递回来后,他会认真地说声谢谢,同学帮他打饮用水会认真地说声谢谢。看到同学会点头微笑,也会打声招呼。
再留心一下身边那些被人家议论纷纷的同学,说话不但大声还口水飞溅,需要帮忙也从不会说请,而是直接用命令的语气,同学答应帮助后,稍有怠慢还大声呵斥,这样的人你会愿意接近吗?有的同学平时与人交流,满口粗言秽语,听到了就叫人不舒服。又或者在他人讲话的时候自己做自己的事,自说自话一点也不尊敬他人。这样的人,你会愿意接近吗?
你也许会说,这些都是小问题,不注意也没什么啊,做人随便一点开心就好,不用过于在意这些细技末节。但我想说的是细节决定成败。
有一个年轻人到一家大型国企公司去应聘,学历比他高,条件比他好的应聘者有很多。然而只有他一个人被录取了。
原来,在他们挤着进入电梯的时候,他在注意到在另一边的电梯里有一个坐着轮椅的老人。同行的人都看到了,但他们都没有上前帮忙。只有那个年轻人上前帮了忙,推了老人的轮椅一把。老人说:“年轻人,谢谢你了,“年轻人回答:”不用谢,这是应该的。“你知道那个老人是谁了吧,没错,老人就是那家国企的董事长。
所以说,一个人的举止行为对个人的成长和形象影响很大。文明有礼是我们每个人的必修课程。
三、我身边的文明礼仪故事
如果说辉煌的成功是阳光下熠熠发光的果实,那么,礼仪便是那片厚实的土地。只有根牢牢地抓着文明礼仪,从礼仪中汲取营养才能创造阳光下的辉煌。
文明,是一种气质,是一种素养,也是一种尊重。人与人的沟通需要文明,社会的发展需要文明,国家的建设同样也需要文明。
一个相视的微笑,拉近了你我的距离,把文明的种子,散播到你我的心灵;一句殷切的问候,让你我消除隔阂,和好如初侵入兄弟;一个忠实的握手,尊重你我,在事业的创造上你我共同打拼。文明是一座架在在你我之间的铁索桥,靠的是我们一点一滴的积,而不是于事无补的等待。也只有我们把文明一点一滴铺在未来的道路上,我们才能紧握着手,共同抵达成功的彼岸。文明,既方便了你,也方便了我,更缩短了你我的距离,成为你我心灵的阶梯。
文明在我们身边无处不在。一开学,学校就组织了“文明礼仪伴我行”的有关活动。另召同学们勇当先锋,当先锋,创文明,建礼仪,置身于文明礼仪 校园气氛张中,追随着热情澎湃的文明激流。同学们懂得了文明,懂得了约束自己的不当行为。纸屑垃圾不乱抛;践踏花草的行为减少了;见到老师发自内心地尊重问好;遇事冷静处理,不以暴力解决问题等……同学们的文明意识得到了提高,也更加为文明付以行动。
中国乃礼仪之邦。孔融让梨千古流传,程门立雪世人赞赏。我国伟大的周恩来在一次剃头时被师傅划伤,不但宽容谅解了,而且让剃头师傅宽心,让担忧的师傅展露笑容。这不仅体现了的和蔼近民、文明素养;更表现了中华礼仪之邦的高尚素养。
文明礼仪是一个人品行的重要标签,是为自己涂抹上亮丽的颜色还是布满污点,需要我们用心创造。用心关怀流浪者;爱护坏境、尊重环卫工的劳动;尊重宣传工作人员,微笑接受传单;尊重他人,平等待人等,这些虽是生活小事,却也是构成文明大厦蓝图的一砖一瓦。
紧随文明的步伐,拉紧礼仪的双手,才能在新时代的道路中展示风采,骄傲前行。
四、我身边的文明礼仪故事
前段时间,我从新闻里看到有两个中学生在学校里打乒乓球时发生矛盾,双方都很冲动,当场动起拳脚来。后来双方家长知道此事,都认为自己的孩子吃亏了,先后赶到学校。在校园里,双方的家长也很不冷静,不但互不相让吵了起来,还大打出手,影响了学校正常的教学秩序,学校只好报了警,最后双方家长都因此事被带到当地派出所去了。
其实,两个同学在学校里发生一点争执并不是什么大事,如果家长们在面对这个问题时能互相谦让,或者孩子的事情让孩子自己去处理,事情的结果绝对不会是这样的。
从这件事中,我认识到每个人都应该从自己身边的小事做起、从我做起,做一个讲文明懂礼仪的好公民,把我们中华民族的传统美德传承下去。
五、我身边的文明礼仪故事
中国有着五千年的文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。
有一天下午,我和爸爸妈妈到商场去玩。正向门口走去时,我突然看见一位年轻的妈妈带着一个小男孩站在路边的垃圾桶旁。妈妈把一个已经喝完的饮料瓶随手向垃圾桶扔去,可是没投准,饮料瓶砸在了垃圾桶的下方,“嘭”,饮料瓶又反弹到了离他们不远的地方。这位年轻的妈妈没有理会,拉起小男孩的手继续往前走。小男孩却毅然挣开妈妈的手,捡起饮料瓶,跑到垃圾桶旁边,仔细看了看两个标志,又歪着脑袋想了想,把它放进了“可回收垃圾”的凹槽里。
这件小事启发了我,文明礼仪其实很简单,让我们一起学礼仪吧!
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金融行业在很多人看来就是一个高大上的职业,因为金融它是走在经济的最前端,与我们的财富与我们的生活息息相关。那么你知道金融职业有什么礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于金融职业的礼仪,希望能够帮到你哦!
姿势
我们的魅力对我们留给别人的印象的贡献度只有7%。剩下的主要靠我们的外表55%和举止38%。
你的举止可以强调公司的制服设计的初衷:专业的接近客户和掌控全局。站的时候背要挺直,肩要放松,把你的重量平均的非配给双腿。这样做,你的脖子和头会自动地伸直并为你营造出自信的气质。如果你不知道你的手应该怎么放,就让他们自如的垂放在身体的两边,重要的是你自己感到舒服。充分运用肢体语言,欠当和自然的。手掌缓慢的伸出会给你的客户留下好印象。永远不要把手放在口袋里。另外,永远不要在身体的下半部分做任何姿势。
你知道微笑对你的气场有帮助并可以给你的大脑提供更多的氧气和血液吗?也就是说这可以带来很多和谐。
迎接客户
如果你在坐着的时候客户向你走了过来,只要可能就一定要站起来。还有一种可能的情况是你坐在桌子前接待别的客户,身体要向前倾来向这位客户打招呼,哪怕只是点个头。如果很多人都是坐着的,这个客户的顾问必须站起来。其他人仍旧坐着。这样客户就知道谁是自己的顾问了。
通常情况下,不一定要和顾客握手,但如果客户主动提出,必须握手。出于保密性考虑,必须要先搞清楚你的客户是否希望被使用他的姓名来受到接待。
陪同客户
如果要陪着客户出门为他指路,这段时间可能会有些小交流,只要场合是合适的。为客户开门时一个微笑和一些简单的问候语都是必要的。在开始谈生意之前先谈一些别的东西会让气氛更融洽。但是话题不能有太重的生意味,最好是一些无关紧要的话题。拉家常意味着你是个很好的聆听者。
永远不让把客户一个人去一个房间。必须始终有人陪着客户走到要去的房间。同时还要向客户解释要去做什么和去哪里。到了以后要为客户把门打开让他进去。
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不知道你们小时候读读故事书的时候有没有,会不会注意古人礼仪的故事呢?古人的教育就是通过这些小故事创达给我们的。下面小编就为大家整理了关于古人礼仪故事,希望能够帮到你哦!
杨时(1053—1135)是北宋时一位很有才华的才子,南剑州将乐人(今属福建)。中了进士后,他放弃做官,继续求学。
程颢(1032—1085)、程颐(1033—1107)兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学,洛阳人,同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承,世称程朱学派。
杨时仰慕二程的学识,投奔洛阳程颢门下,拜师求学,4年后程颢去世,又继续拜程颐为师。这时他年已40,仍尊师如故,刻苦学习。一天,大雪纷飞,天寒地冻,杨时碰到疑难问题,便冒着凛冽的寒风,约同学游酢(1053—1123年)一同前往老师家求教。当他来到老师家,见老师正坐在椅子上睡着了,他不忍打搅,怕影响老师休息,就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们
的脚下已积雪一尺深了,身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去,为他们讲学。
后来,“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。
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相信大部分人都听过一个广告,学厨师就到新东方。厨师其实是一个很神奇的人,他能做出千奇百怪却不失精美鲜美的美食大餐,满足我们的味觉的同时还满足了我们视觉与心理,现在不是很多人去吃饭都是先拍照后吃饭的吗?下面读文网小编就为大家整理了关于厨师职业的礼仪,让我们更进一步的去了解厨师们吧!
厨师应当仪表端庄、仪态大方、精神饱满、举止得体、微笑服务、自尊自爱。服饰得体、鞋袜清洁、发型整齐美观,修饰得当,发不外露,女性厨师上岗时间不得涂抹指甲油,佩戴戒指等饰物,更不应留长指甲。在具有展示性的操作间工作时,厨师工作细节不允许出现不文雅的举止:例如挠头、打喷嚏、打哈欠等,手不能随便触摸,避免给顾客留下食物不洁净的感觉。
对待顾客
首先要真诚服务,用心对待,能使客人感到亲切和愉快。就像著名饭店创始人希尔顿先生说:"我宁愿住在只有破旧的地毡和简陋的环境里,也不愿走进只有豪华设施,却没有真诚微笑的地方。"对待顾客要努力使其达到满意为标准。因为客人来自四面八方,饮食习惯也千差万别。作为厨师,要尽可能根据客人的喜好,调整菜品味道,尽可能的达到食客的满意。只有顾客满意,企业才有效益,你的工作才能得到别人认可。所以,对待客人一定不能马虎、应付,要抱着认真的态度保证每一个菜品。
就餐礼仪
当客人就餐时,厨师应当注意最基本的就餐的礼节礼貌,以免顾客消极遐想到饭菜卫生程度。后厨和客人接触时,应当注意掌握文明用语,能够主动招呼顾客,向顾客致歉致谢。同时要学会认真倾听顾客提出的问题意见,并做出得体应答。尽可能体谅体会顾客的心理,学会换位思考,用得当的方式配合顾客需求。
厨师要注意
1颈椎最怕吹夏天的厨房,堪比桑拿房,为了降温,一般会开大马力风扇。需要指出的是,如果一直对着颈椎吹,周围的软组织会产生病变,形成肌肉和皮下组织的慢性炎症,造成颈部持续痉挛、后背酸痛等后果。建议肩背部不要直对着空调,如果温度不能自行调节,可以在肩上搭个披肩,晚上洗个热水澡。
2喝水最怕快由于气温高,身体缺水速度也会加快,很多厨师工作中,习惯大口大口地喝水。如果喝水太快,水分会快速进入血液,在肠内被吸收,使血液变稀、血量增加,心脏不好,尤其是患有冠心病的人就会出现胸闷、气短等症状,严重的可能导致心肌梗死。因此,夏天喝水不能喝太快,要少量多次。每次只喝100—150毫升,身体吸收得更好,也不能贪凉,10度以上的温水对身体最好。
3炒锅最危险有些厨房降温设施不是很好,厨房整天处于高温状态,这时炒锅厨师尤其要直接面对熊熊大火,以及高温水汽,这时候尤其要警惕中暑危险。
4厨房最怕灰夏天闷热、湿度大,使得本来油烟就大的厨房,灰尘更容易附着在空气里,进入人的皮肤和体内。由于肉眼很难发现,人们常常疏于清理,它们长期漂浮在空气中,并大量附在物品表面,成为空气中尘螨及霉菌孢子的栖身地。这些脏东西会趁机进入呼吸系统,进而引发哮喘、鼻炎等多种疾病。
建议夏天应增加清洁的次数,两三天打扫一次。
5肠胃最怕凉夏天是肠道疾病的高发期,专家建议,这个季节少吃太凉的东西,尤其早晨起床时和晚上临睡前。为了及时给“肠胃”保暖,吃凉拌食物时,不妨加点姜或芥末,可以暖胃、杀菌。
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