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总经理是公司安全生产第一责任人.对安全生产工作负全 面责任.要全面贯彻落实安全生产方针、政策、法规和标准。下面是读文网小编为大家带来的总经理安全管理职责，欢迎阅读。
教育培训
成为总经理并没有特别的专业要求，无论是理工科、还是文科背景都有可能经过努力成为一个合格的管理者。但是，企业管理、工商管理、行政管理等相关专业的知识内容是总经理所需要掌握的。接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法和财务管理等方面的培训。
工作经验
对于正规的大中型企业，需要10年以上的企业管理工作经验，至少5年以上企业高层管理工作经验，对于中小企业或者是创业型的企业，经验素质的要求就低得多，往往视企业的实际发展阶段和状况而定。
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在社会主义市场经济体制下，加强财务管理是实现从扩大外延再生产向内涵挖潜增效益转变的必然选择。以下是由读文网小编整理关于财务管理方面的知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
财务管理要适应市场经济的要求，编制并执行财务预算十分必要。企业财务预算是由销售、生产、现金流量等各个单项预算组成的财务责任指标体系。它以企业目标利润为财务预算目标，以销售前景为预算的编制基础。综合考虑市场和企业生产营销诸因素，涵盖了企业主要发展指标。
财务预算是财务预测和财务决策的具体化，是企业计划的货币反映，也是组织实施财务控制的依据。财务预算一经确定，企业各部门要围绕实现财务预算开展经济活动，企业决策执行机构按照财务预算的具体要求，按季分月滚动下达预算任务，财务部门按照预算方案跟踪实施财务控制和管理，严格执行各项财务政策，及时反映和监督预算的执行情况，适时实施必要的财务制约手段，把财务管理的方法策略全部融贯于执行预算的过程中，促进企业形成以财务预算为主对经济行为进行定量约束的格局。
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财务管理目标是财务管理理论中一个核心问题。不同的财务管理目标决定不同的财务管理内容。以下是由读文网小编整理财务管理基本知识关于的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
企业获利能力分析的目的在于观察企业在一定时期实现企业总目标的收益及获利能力。衡量企业获利能力的主要指标有:
(1)销售利润率
销售利润率=利润总额/产品销售收入×100%，该指标是反映企业实现的利润在销售收入中所占的比重。
(2)成本利润率
成本利润率=利润总额/成本费用总额×100%，该指标是表明企业在成本降低方面取得的经济效益如何。
(3)资产报酬率。
资产报酬率=(税后净收益+利息费用)/ 平均资产总额×100%，该指标是用来衡量企业对所有经济资源的运用效率。
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企业财务管理是企业围绕利润最大化和风险最小化这一经营目标，财务管理知识是财务人员必须掌握的。以下是由读文网小编整理关于财务管理基本知识的内容，提供给大家参考和了解!
企业外部环境是企业财务决策难以改变的外部约束条件，对企业财务管理目标的实现将产生极大的影响。
因此，企业要更多地适应这些外部环境的要求和变化。
(1)法律环境。企业的理财活动，无论是筹资、投资还是利润分配，都要与企业外部发生经济关系，而在市场经济条件下，越来越多的经济关系和经济活动受到法律的具体规范。财务人员要熟悉这些法律规范，在守法的前提下完成财务管理的职能，实现企业的财务管理目标。
(2)金融市场环境。金融市场是企业投资和筹资，以及长短期资金相互转化的场所，它为企业的理财提供有意义的信息，是企业经营和投资的重要依据。企业必须充分利用和适应金融市场，使其为企业的财务管理目标服务。
(3)经济环境。经济环境主要包括经济发展、政府的经济政策、通货膨胀、利息率变动和市场竞争，它们对企业有极大的影响。企业应该根据经济发展的波动，正确地预见和按照政府经济政策的导向，考虑通货膨胀和利率波动等外部因素，在市场竞争中及时调整生产经营，提高应变能力，最大地发展自己，实现企业价值的最大化。
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财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置(投资)，资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)，以及利润分配的管理。以下是由读文网小编整理关于财务管理基础知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
(一)投资管理概述
企业进行投资活动的动机有以下几种：
(1)获利。
(2)分散风险。
(3)控制。
(二)固定资产投资管理
固定资产是指使用年限在一年以上，单位价值较高，并且在使用过程中保持原来物质形态的资产。固定资产是企业从事生产经营活动的必要的物质基础，且其价值大，使用时间长，因此企业必须重视固定资产投资决策与管理。固定资产投资主要包括：厂房的新建、扩建、改建机器设备的购进及更新。
1.固定资产投资的特点
(1)投资数额大，发生次数少。固定资产单位价值高，虽然投资次数少;但是每次投资的数额巨大，对企业的现金流产生较大的影响。
(2)回收时间长。固定资产使用期限长，其收益也是在相当长一段时期内逐步收回的，因此一旦进行了投资，对企业的影响是长期的，要特别谨慎。
(3)变现能力差。固定资产大多是厂房及机器设备，有很强的资产专用性，不易改变用途和出售，变现能力差。因此，固定资产投资一经完成，总保持一定的资金占用额，相对稳定。
基于固定资产投资的特点可知，固定资产投资的风险很大，企业应加强固定资产投资管理。
2.固定资产投资管理程序
决资产投资决策的程序有以下几个步骤：
(1)确定投资决策目标。
(2)投资项目评价。
(3)投资项目决策。
(4)投资项目实施与控制。
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财务管理作为一门实战性非常强的课程，尤其要重视实践环节的教学。那么你对财务管理专业知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于财务管理专业知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
【培养目标】
本专业培养具有经济学理论素养和管理学、计算机科学与技术的基础知识;熟悉国家相关投资和税收方针、政策和法规，掌握现代金融投资、项目投资、创业投资和税收筹划的理论基础与业务技能;能为企业、家庭和个人制定投融资及税收筹划解决方案的应用型高级人才。
【主要课程】
管理学、经济学、会计学、财务管理、投资学、投资银行理论与实务、项目融资、证券投资、资产评估、税务会计、税收筹划等。
【专业特色】
本专业在注重公司投资理财和税收筹划基础课程教学的同时加大实习、实训教学的份量，注重培养学生的实践能力，建立了证券、期货投资模拟、财务综合实训，抄报税软件操作实训室，并和银行、保险、证券、期货、投资公司等企业建设有实习、实训基地。使学生不仅有丰富、扎实的理论知识，同时也具有证券投资和税收筹划分析、操作、管理的能力。
【就业方向】
本专业毕业生适于证券、投资、基金等公司和银行、保险等单位的投融资管理、分析研究和实务操作，以及企业的投资部门从事投融资规划、分析研究和管理工作;也可以在政府相关部门进行经济管理工作;或者在企业财务部门从事财务及税收筹划相关工作。
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餐饮业财务管理就是现金及其相应的管理，那么你对餐饮财务管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于餐饮财务管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
1.首先要树立人力不再是商品，而是企业的资产的观点。在国际上发达国家也是近20年才把人力资源管理提高到与财务管理，市场营销同样位置的。
2.要确立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务顾客的第一线员工。管理层是服务直接服务顾客的人，为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。
第一线员工的工作效率=能力+激励+支持
3.要懂得“80-20”理论对餐馆行业的指导意义。英国经济学家WILFRED PAREFO提出的“80-20”理论，即：80%的盈利是从20%的产品中产生;80%的问题是从20%的雇员中产生;80%的管理建议是从20%的管理人员中产生。因此要开好餐馆，取决于20%的管理人员和20%的好产品。
为了做到这一点，经营者要向20%的管理人员授权。首先是要与管理人员分享信息，包括成本，毛利，费用及市场占有率等，使管理人员有可能提出建议。其次要有限度授权，即在什么范围内，什么情况下，各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示，当然事后要提出，说明情况及处置后的效果。
4.要树立新的培训观念：改变组织要求去适应雇员。
我们传统的培训厨师的要求是培训厨师成为什么都能做的全才，从厨工到厨师再到技师。这种要求费时很长，培训费用很高，培训效率低，而且餐馆花了大力气培训出来的厨师水平越高，支付的工资就越高，而且很容易在人力市场上被其它餐馆挖走。
新的培训观念是改变组织要求。餐馆要求的厨师分成二类。极少数厨师(行政总厨，厨师长)承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任，主要是研究制订创新菜谱和制订保持菜肴品味质量标准的操作工艺规程。这些人的技能和工作态度是企业资产的一部分，应该拥有企业的部分股权。如果有修改工艺标准的建议应该提出，但未经设计师，工艺师修正，任何厨工不能自行其是，这样烹制菜肴才能保持稳定的口味和质感。由于操作工的技能要求简单，培训容易，工资与培训费用均较低，而且不大会离开，如果有人要离开，从人力市场上再招聘人顶岗也容易。
美国快餐连锁店就是用这种方法来组织厨房劳力，这样做既保证质量，又节省人力费用，所谓“肯德基不需要要厨师”就是这个意思。
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现代意义上的财务总监是公司重要的战略决策的制定者和执行者之一，是穿插于金融市场和价值管理之间的不可或缺的角色。以下是由读文网小编整理关于饭店财务管理的知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动，加速资金周转，保证会计核算工作顺利进行，充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。使我们的财务管理工作各个环节能环环相连，做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。财务部设置成本控制部及成本经理(因我酒店规模不大只设置成本会计)，直属财务经理或财务总监管理，对于整个酒店的成本控制、毛利率的调整、成本核算、合理库存量的调整等，能起到决定性的作用。成本经理又管辖食品控制员、饮料、烟酒控制员、物料用品控制员，使他们对自己分管的项目，各司其职，各负其责，形成层层把关，有利于酒店总成本的控制。成本控制部的工作范围就是成本核算，尤其是餐饮成本核算(一般酒店均配置2-3名工作人员)。按惯例。餐饮部各餐厅的菜单上的每一道菜肴，都必须有一份标准的成本核算单，这是一项工作量巨大的又十分繁琐细腻的工作(又称菜单工程)，每一份菜肴的所有原料、辅助配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。这项工作就是由成本控制部与厨师共同完成，完成后的“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”，主要菜单经过试制整盘，还要拍照立样。形成菜单资料库，成本控制部要据此进行成本核算和控制，发现有不正常的成本讯号。有向厨师长提出予警的职责。有了成本控制部的合作，餐饮部可以在每个月心中有数地完成部门的目标利润。试想一下如果没有成本控制，餐饮部工作就会缺乏理性指导而只能“跟着感觉走”，而我们王子国际酒店缺少的就是这本“圣经”。
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酒店业作为现代服务业的重要组成部分，其运营和管理一直是酒店营销专家关注的重点内容，那么酒店的财务要如何进行管理呢?以下是由读文网小编整理关于酒店财务管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
便于了解商业、市场行情，降低经营成本，防止滥用资金和积压物资。其优点是：
1、有利于酒店采购成本的控制。酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认，对任何一个“采购申请单”一定要充分调查，实行货比三家，最后由财务总监决定，对食品原料货物的采购，因其价格随季节变化频繁，一定要由餐饮部，成本控制部、采购部共同派员进行市场调查，根据调查结果扣除一定的批零差价，最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。
2、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切，如果发生餐饮成本率异常，财务部门就可以立即采取行动，降低采购品种和质量，从而调整到适当的价格和成本率。
3、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外，还有利于避免部门分散，互相扯皮情况的发生。
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随着农村改革的不断深入和基层民主法制建设的逐步推进，农村财务管理工作要以改革为动力，制度创新为着力点，全面推进群众的民主管理，不断强化职能部门的经济监督。以下是由读文网小编整理关于农村财务管理基础知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
(一)农村集体经济审计的概念
农村集体经济审计是一种经济监督。它是由农村经营管理部门或农村集体经济审计机构及农村集体经济组织内部审计组织，依据国家法律、法规和规章的规定，运用审计的方法，按照规定的程序，对农村集体经济组织及其所属单位的财务收支和经营管理活动的真实性、合法性和效益状况进行审查，并评价其经济责任，对审查结果作出公正结论，以达到严肃财经纪律，改善财务管理水平，提高经营管理质量，维护集体经济组织利益的目的。
1、村集体经济审计的概念
(1)农村集体经济审计是一项独立的经济监督活动。审计主体是地方法规、规章授权的农村经营管理部门、农村集体经济审计机构及农村集体经济组织内部建立的审计组织。
(2)审计的客体是乡(镇)、村、组集体经济组织及其所办企业事业单位，使用农村集体资产、资金的其他单位等。
(3)审计的依据是国家法律、法规和规章，中共中央、国务院文件及地方法律、规章制度的规定。
(4)审计的内容是审计客体的财务收支活动、经营管理活动和经济责任。
(二)农村集体经济审计的任务
农村集体经济审计的任务，是由其审计对象、范围、内容和审计目的所决定的。按照《审计法》、《农民承担费用和劳务管理条例》和有关规章制度的规定，现阶段农村集体经济审计的基本任务是：依照国家的法律、法规和规章及党的农村基本政策，监督农村集体经济组织经济活动，检查集体资产及资金的运作情况，查处各种违反财经的行为，促进农村集体经济组织建立健全规章制度，进一步改善经营管理，提高经济效益，发展壮大集体经济。具体有以下几方面的任务：
1、对农村集体经济组织的计划、预算和经营决策的可行性及执行情况进行审计监督。
2、对农村集体经济组织的会计凭证、帐簿、报表的合法性、真实性、准确性进行评价，对各项财务收支及其经济效益进行监督和审计服务。
3、对农村集体经济组织内部控制制度的建立健全及其执行情况进行审计监督。
4、对农村集体经济组织的各种重大建设项目进行可行性评估及项目执行过程进行审计。
5、对农村集体经济组织资产、资金的使用情况、完整性和安全性进行审计监督。
6、对农民承担的“一事一议”及其他费用和劳务的使用情况进行审计监督。
7、对农村集体经济组织所属企事业单位上缴的利润及收益情况进行审计监督。
8、对农村集体经济组织上缴国家税金情况进行审计监督。
9、对农村集体经济组织的各项承包收入及承包合同的执行情况进行评价和监督。
10、对农村集体经济组织的负责人及所属企事业单位的负责人进行年终经营评价和离任责任审计。
11、接受本级政府及上级主管部门的任务及有关单位和农民的委托进行的其他审计。
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化验员是指进行各种方面的化验工作的人员，那么你对化验员了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于化验员基本知识的内容，希望大家喜欢!
一、收集标本时，严格执行查对制度，标本不符合要求应从新采集，普通检查应于当天下班前发出报告，急诊检验标本随时做完随时发出报告。
二、 要认真核对检验结果，填写检查报告单，做好登记，签名后发出报告，检查结果与监床不符或可疑时，主动取监床联系重新检查。
三、 特殊标准发出后停留24小时，一般标车和用具应立即消毒、被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物应于制定地点焚烧，防止交叉感染。
四、保证检验治疗，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。
五、积极配合医疗、科研，开展新的检验项目。
六、菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器指定专人严加保管，定期检查。
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财务真的不重要吗?当然不是，财务很重要，应该成为酒店的核心部门，关乎财务管理的内容是什么，财务管理又能起到什么样的作用。以下是由读文网小编整理关于酒店财务管理知识的内容，希望大家喜欢!
1)不过度强调制度、流程控制：从制度、流程角度过度控制业务部门固然会提高对财务部的重视，但只是敬而远之。
2)财务管理以服务酒店管理模式定位，而不以财务理论的优劣定位：酒店一般以销售为出发点，制定管理流程与管理战略。作为财务管理，必须适应酒店的管理模式，在这个销售为王的时代，可以形象的用皮与毛来比喻经营管理与财务管理的关系。一个酒店之所以能生存、发展在于他的产品与销售渠道，只有酒店生存、发展，才能谈财务。
3)财务管理要适应业务发展的需要，不做影响业务发展的绊脚石：财务部门为了财务制度的所谓健全而不利于酒店核心竞争力的形成，这种理念很可怕。如为了防止销售部门弄虚作假不允许年末时节赊销等，任何时候都不能把客户作为敌人。销售和财务在对客户的态度上不能截然相反。
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知识经济使企业财务知识管理成为必然，那么总经理需要哪些财务知识呢?以下是由读文网小编整理关于总经理必备财务知识的内容，希望大家喜欢!
分清楚：成本和费用的关系。
成本是要和收入配比结转的，费用是当期发生的，两者不是一回事(所以个人借款挂账的情况，其实是对公司资源的占用)
税务实际上是非常专业的知识。
很多财务人员都不见得懂多少，但是很多HR可能都会有一定的了解，因为我们工资都要交税嘛。就比如：年终奖个税筹划和高管个税筹划是HR部门创造价值的途径之一，而股权激励的纳税筹划又是HR制定长期激励计划时绕不过去的坎。
学习税务的小技巧：查查公司的综合税负，再问问别人家的，有了比较再问原因，多少就能心中有数了。当然和税务局相关人员多打打交道也是个办法，但人家能主动和你说多少就不好说了，嘿嘿。
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账务要求规范、准确，保证会计核算，会计监督和会计准则的有效实施。那么你对财务管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于财务管理知识的内容，希望大家喜欢!
1、凭证管理
凭证录入，凭证查找，凭证审核。凭证登账，结转，期末结账，逐月打印凭证，各科目打印。
2、账簿管理
总账，科目明细账，数量金额账，固定资产台账，固定资产明细账，多栏账，增值税账。
3、报表管理
资产负债表，利润表(损益表)，库存月报表，自定义报表。
4、企业资料管理
科目设置，企业资料设置，凭证向导设置，凭证摘要设置，用户权限设置，行业类别及税率设置。
5、系统功能维护
操作员授权，用户密码修改，备份数据，报表设计等。
6、超级工具(适用于会计站)
企业报表一次性打印，导入模块设置，清空资料设置，设置打印规格，压缩数据,清算数据，核对资料。
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财务管理是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。以下是由读文网小编整理关于企业财务管理相关知识的内容，希望大家喜欢!
企业是市场的主体，自然也是理财的主体，理财目标应成为理财主体的行动目标。我国企业财务管理目标的现实选择应是股东主导下的利益相关者财富最大化。它的内涵是处于均衡状态的出资者权益与其他利益相关者权益的共同发展，从而达到企业或企业财务管理在经济目标和社会目标上保持平衡。这是企业财务管理目标的理性选择，也是适应我国国情的财务管理目标。这样的定位既充分体现了所有者的权益，又有利于保障债权人、经营者和职工等的利益。
企业所有者投入企业的资本是长期的、不能随意抽走的，所有者履行的义务最多，承担的风险最大，理应享有最多的权利和报酬。实现所有者权益价值最大化，可以充分保障所有者的权益，是对所有者权利与义务对等的一种认同。企业经营者的利益与所有者权益是息息相关的，经营者若要得到丰厚的报酬和长期的聘用，就必须致力于实现所有者权益价值最大化，以博得企业所有者的信任与支持。
企业职工的利益同样与所有者权益关联着，如果企业经营不善，所有者权益价值最大化无法实现，职工的收入福利就会受到影响，如果实现所有者权益价值最大化，必然会使职工的收入福利首先得到改善。
从产权理论分析股东主导下的利益相关者财富最大化目标。企业权益资本是所有者的长期投资，短期的暂时的权益资本增值最大并不是所有者所期望的。实现所有者权益价值最大化，要求权益资本增值长期最大化，需要考虑未来不同时间取得的等额投资收益因时间先后而导致的不同现值，体现预期投资的时间价值，并在考虑资金时间价值的基础上，注重企业长远利益的增加。实现所有者权益价值最大化，不仅要考虑眼前的获利能力，而且更要着眼于未来潜在的获利能力，既要规避风险，又要获取收益，实现风险与收益的均衡，从而取得竞争优势，满足企业不断生存发展的需要。企业财务管理目标的必然选择是股东主导下的利益相关者财富最大化。这个目标的关键还在于股东与其他利益相关者权益均衡点的度量。从以上的逻辑分析可以看出，出资者对其权益的让渡是以其总体效用的增加为目的的，如果分权导致了其总体效用下降，出资者必然采取策略应对直至关闭企业，使所有利益相关者的权益都将受损。因而股东与其他利益相关者的权益均衡点由股东的边际效用决定，其边际效用为正值，呈下降趋势，并以零为极限。从这个侧面也同样说明了企业财务管理目标的选择，应是股东主导下的利益相关者权益最大。
这一理财目标更符合我国社会主义初级阶段的国情。我国虽然多种经济成分并存，但国有经济仍占主要地位。在国有经济中，企业的行为主要受国家利益与公司社会责任的双重制约，利益相关者财富最大符合国家利益的要求。另外，现代企业制度在我国有着独特、复杂的发展历程，我国企业更注重职工的利益和权利，强调社会财富的积累，强调各方利益，从而实现经济实力的不断增强，符合我国经济改革与建设的基本要求，而股东财务富最大化符合这些要求。
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财务管理是企业为达到一定的目标，按一定的程序和方法，对资金筹集、资金使用、资金回收、盈利分配等财务活动进行的直接管理，它是企业管理的一个重要组成部分。以下是由读文网小编整理关于财务管理重要知识点的内容，希望大家喜欢!
企业财务管理的任务主要有以下五个方面。
(一)参与企业的筹资决策
财务管理的核心是适时、适量、适度地筹集和运用资金，实现企业经营目标。
财务管理部门必须通过经营过程中资金需求的预测和计划的编制，参与企业的筹资决策，从各方面合理地筹集足够的资金，满足企业生产经营对资金的需要。在进行筹资决策时，必须对各种筹资方式、筹资规模和时间、资金结构和筹资成本等因素加以比较和选择。
具体来说：
(1)要保持负债筹资与资本筹资之间的合理比例。
(2)要保持长期资金与短期资金的合理比例。
(3)保证筹资规模的方式要配合筹资的用途，要保持赍金筹集与资金需求的平衡。
(4)保证所筹资金适时到位。
(5)在保证满足资金需要的前提下，尽可能降低筹资成本。
(6)要合理考虑筹资渠道的多元化，尽可能地降低筹资风险。
(二)合理配置资金
企业的财务管理者要合理调度资金，实现资金在各环节的协调平衡。要统一规划企业的长短期投资，分析投资项目的性质和可行性程度，合理确定企业的投资方向和投资规模，根据宏观经济发展形势和企业的总体发展战略，以及企业的资金状况，制定长短期投资计划，确定投资对象和投资金额。
(三)降低经营成本，提高资金使用效率
企业的财务管理部门要注重加强日常资金管理，充分降低经营成本，提高资金的使用效率。
具体来说应注意以下几个方面：
(1)保持现金的收支平衡。
(2)及时处理企业的临时闲置资金。
(3)加强对存货、应收账款的管理，提高企业资金的周转速度。
(4)提高生产效率，降低消耗，节约各项费用开支。
(四)合理分配所得
在分配企业的收益所得时，必须坚持按劳分配与按权益分配的有机统一，这是正确处理企业劳动投入者即生产经营者与资金投入者包括国家、股东、债权人之间财产利益关系的根本保证。
(五)完善经济责任制，实行财务监督
企业可以进行统一规划，分环节、分部门地下达责任指标进行合理控制。
具体要求如下：
(1)制定企业的财务管理制度.合理规定费用的开支标准。
(2)根据各项收入、成本和费用的预测，编制具体的、用以控制和评价经营效益和职责的计划。
(3)设置财务管理机构，配备财务管理人员，对各项收支进行严格的审查。
(4)建立健全内部考核和奖惩制度，对有关的责任部门和人员委以一定的责任。
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导诊服务是医院的重要服务窗口，也是医院与患者之间沟通的联络纽带。那么导诊护士有什么礼仪职责呢?下面是读文网为大家准备的导诊护士礼仪职责，希望可以帮助大家!
一、进行岗前综合素质教育
该医院领导非常重视导诊工作，也非常关注导诊护士的人选，为了使来院的患者能够得到导诊护士及时、满意优质的服务，不但进行了人员的精挑细选、还进行了全面的培训。
1、培养爱岗敬业的思想
首先对导诊护士进行爱岗敬业的思想教育，学习导诊的重要意义及工作职责的重要性，以及导诊护士应遵守的职业道德，使她们从内心深处热爱本职工作，并培养全心全意为患者服务的思想。
2、组织专业知识学习
组织导诊护士学习临床专业知识，以提高岗位服务技能，学习健康宣教知识、以提升服务能力，学习急、危、重患的分诊能力，以争分夺秒的为抢救病人赢得时间。
二、加强导诊护士礼仪规范服务的培训
医院为导诊护士准备了统一亮丽的服装、头饰。对她们的仪表、言行、举止进行了礼仪规范的培训，要求接待病人时主动、热情并做到仪表端庄、举止大方、彬彬有礼，病人一进医院的大门就感受到热情、大方、微笑、舒畅、自然和谐的良好就医环境氛围，良好的第一印象能为医院赢得信任并带来社会效益及经济效益。
1、语言交流技巧的培训
医院门诊服务台每天接待的病人及家属来自方方面面，而且文化各异、老人、妇女及儿童就诊的较多，这给导诊护士的工作带来一定的难度，需要具备一定的沟通交流能力，方能胜任导诊工作。
故对导诊护士进行语言修养、礼貌用语的培训，要求做到患者进门有迎声、回答问题有请声，患者出门有送声，以让患者感到亲切自然、心情愉快，增进护患关系。
2、非语言交流技巧的培训
在接待工作中，导诊护士的得体仪表、行为能为患者带来视觉上的美感，也能为患者带来心理上的安全感，俗话说：“眼睛是心灵的窗户”,那么手就是心灵的触角，是人的第二双眼睛。在接待患者的过程中不但有真诚的目光、亲切的手势，还要有规范优雅的体态、适宜的微笑与患者进行有效的沟通，真正做到维护患者的健康，赢得患者的信任，对于抱小孩就诊者给予免费提供儿童小推车，不但减轻了幼儿家长的负担，还送去了一份关爱。
三、培养导诊护士的服务意识
患者来到陌生的医院就诊，会因人生地不熟而感到孤单、紧张和焦虑，导诊护士要和蔼主动、热情与病人打招呼;“您好、请问您需要帮助吗?您哪里不舒服啊!”并引领病人挂号、就诊;对于咨询问题的，要多一点耐心、多一点同情心、多一点关心，多一点细心;对老年人、残疾人的接待要求关爱备至，热情陪同就诊，让前来就诊的病人感到宾至如归的亲切感。
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房地产销售经理岗位职责，下面由读文网小编为你分享房地产销售主管岗位职责的相关内容，希望对大家有所帮助。
一、开发商的销售经理职责：
1、监督和协调销售代理公司的工作，对接营销总监的工作;
2、及时掌握与沟通客户信息，全面收集客户原始信息，包括客户基本背景资料、消费习惯与心理、对产品的关注度及反馈意见等。督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向公司提供准确的以便日后客户服务、对产品的再设计、营销推广以及后期客户维护给予支持。
3、规范日常管理的每一项重要工作，严格走标准化流程，包括售楼现场的明确要求，每日动态完全掌控，及时调整工作计划及内容。
4、负责督促销售代表严格遵守规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。树立公司良好服务品牌形象。
5、抽查销售人员的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。掌握项目的销售状况及回款情况，并告之相关部门，以便及时作出调整。
6、在公司及营销总监整体营销思路的指导下，注重于项目推广的细节。从大的层面和销售整体上进行掌控，并与营销总监进行直接沟通，做出大的销售策略、定位推广、广告安排等制定执行。在对项目的推广方面，对代理公司的操作模式，操作思路进行把控和监督，在市场反应不好的情况下，应主动及时的调整。
7、除经营销售方向控制外还会兼顾对外的多项事务，如：早期介入，地块分析、前期规划核定，要熟悉案场、了解市场，根据市场需求出辅助设计方案、掌控全局、还要协调好代理公司和开发商之间的及时沟通等
二、具体工作的开展计划:
把自己的工作重心放在后台的支持和全程的监督上，把具体的管理实务大部分转移到代理公司的销售经理那里，而我着重做好销售物件的提供以及对日常销售秩序和业务质量的整体把控上，如果发现有什么问题，直接和代理公司的销售经理交涉，这样子既不会伤害到乙方的工作积极性，同时公司的整体利益又不是受到损害。具体从以下几个方面着手：
1、追求高效的精细化销售过程控制
1、执行计划控制与考评制度
加大过程考核力度以加大督促力度。增加考核的范围内容，规范日常管理的每一项重要工作，明确标准并尽可能量化考核指标。严格走标准化流程，包括售楼现场的明确要求，每日动态完全掌控，及时调整工作计划及内容。
2、及时掌握与沟通客户信息。
全面收集客户原始信息，包括客户基本背景资料、消费习惯与心理、对产品的关注度及反馈意见等，以便日后客户服务、对产品的再设计、营销推广以及后期客户维护给予支持。
在销售的过程中，经常会出于销售需要，组织一些客户答谢活动，或者逢客户生日给客户送花，节假日送贺卡等进行日常客户感情联络，建议此类活动以地产公司客服中心的名义组织开展，这样可以更好的树立公司服务品牌，也为日后的客服工作进行铺垫。
3、做好销售控制。给乙方定制合理的销售要求。严格控制认购换签时间
客户在认购时销售公司往往与客户约定，在7天或更短的时间内换签正式购房合同，但实际销售中，往往有客户认购后迟迟不签约，销售人员往往为了保住客户对未按时换签的客户不进行清退(尤其是如果当月任务已经完成的情况下)，其结果是在项目价格上涨较快的阶段，造成了客户低价占房，开发商损失应得利润。对代理公司的换签/清退情况严格监控，并列入每月的营销工作考核范围，按单核查，杜绝了此类问题的发生
4、严格控制客户洽商申请
销售人员由于急于成交，容易对客户提出的要求给予退让，尤其是客户对房屋设计的变更要求，因此，我们需在销售环节对客户洽商进行严格的控制和管理，以免为工程施工带来不必要的麻烦。
作为甲方的销售经理，首先要学会尊重我们的合作团队，尤其不能拿架子，而且要充分的信任他们(即使他们有失误的地方，你要学会以合适的方式去和他们沟通)。另外就是一定要和乙方团队做好工作分工，不要造成职务重叠。在工作沟通中，一定要给予乙方足够的信心，让他看到这个项目的一个良好未来，以为在乙方的眼里，你掌握的信息和内幕一定是比他们多
2、加强营销推广费计划与控制
考虑开发商投入与收入的问题，其中有一条就是要控制营销宣传费用，根据大势来制定销售周期，保证合理的利润达到最大化.
1、合理制定营销推广费的预算
营销推广费用的额度根据项目的规模、档次以及销售周期(销售速度)结合市场上的竞争项目投放比例进行确定。
2、合理制定营销推广费的使用计划
对于营销推广应事先进行合理的计划，分为全案计划、年度计划、月度计划和阶段性计划(根据项目的销售分期)。按照上述几类编制推广计划，并在月度推广完成后，对于各推广方式带来的来电、来访和成交的情况进行分析，对营销推广效果进行评估，及时调整下一阶段的推广手段。
3、营销推广费的风险防范管理
营销推广费用使用计划预留风险防范额度，以确保未来尾房期有足够的推广费用支持销售。
4、营销推广合作伙伴及合同管理
营销推广过程中的合作伙伴涉及广告公司、网络媒体代理公司、印刷公司、活动演出公司、数据库公司等等，对合作伙伴资源的评价与合作直接影响推广工作的效果与效率。经纪公司代为直接委托和管理相关合作伙伴，其好处是我们可以节省人力，带来的问题是对营销推广费的控制不能落实到执行层面。因此需要构筑推广合作伙伴平台，建立起优秀外部资源数据库，保证推广工作的效果与效率。
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