为您找到与办公室工作人员具备的素质相关的共200个结果:
在公司上班身为工作人员,大家都要注意自身的礼仪。不管是职场男性还是职场女性,这些基本的礼仪都应该注意的!下面读文网小编就为大家整理了关于办公室工作人员礼仪,希望能够帮到你哦!
办公行为礼仪
一、举止行为规范
1.公司人员每日上班须按要求着装和佩戴工作牌。
2.在办公区域要精神饱满,不打瞌睡。坐立要端正,不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为。站立时身子不宜歪斜,更不宜斜靠在其他物体上。
3.办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰、乱丢废弃物,办公用品摆放整齐。
4.离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。
二、 语言行为规范
1.提倡员工使用普通话。如果对方先用普通话,必须使用普通话进行交流。
2.注重语言文明规范,不得讲粗话、脏话。办公区域内不得大声喧哗。语言尽量做到准确、亲切、生动、语速适中,语量适度,吐词清楚,用词适当,态度温和。
3.应注意语言习惯,无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起”等文明礼貌用语习惯。
4.应注意语言技巧,尽量使用请求式语言,不说有伤他人自尊心或人格的话,尽量避免命令式语言,少用否定式语言,说话要注意察言观色,拒绝他人时要尽量委婉。
三、会议礼仪
员工参加各种会议时,都应遵守以下规定:
1.员工参加会议,应提早五分种到场,不得迟到、不得早退。
2.会议期间,手机应关闭或拨到震动档。
3.开会应端正坐姿或站姿,认真聆听,不得交头接耳或无帮打断会议进程。
4.只有当主持人宣布散会时,与会员工方可退场。中途有事应向上级领导请假,不得擅自离开。
四、外部人员来访接待礼仪
(一)接待三声
在公务交往中,接待客人,我们强调接待三声:来有迎声,问有答声、去有送声。
1.客人来访时要主动打招呼,要使用迎接语,如“您好”、“欢迎光临”等,表示热情友好,再切入正题。
2.听取客人问话时,应做到有问必答,态度诚恳,不卑不亢。
3.送客时要道再见,使用送别语,如“请慢走、欢迎下次再来”等。
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当代大学生不仅是实现中华民族伟大复兴历史进程的亲历者,更应成为这一历史的创造者。下面是读文网小编给大家搜集整理的当代大学生应具备的素质。下面小编准备了大学生求职者成功的心理,希望对您有帮助!
表现一:拥有丰富表情的人
设想一下,什么样的人在你跟前一直板着一张脸?老板!什么样的人在你跟前一直笑脸相迎,始终保持着统一规范的微笑?服务人员、推销人员。什么样的人在你跟前总是哭丧着一张脸?病人家属。
拜托亲爱的们,如果让你从头至尾都面对这样的人,你会不会疯掉?面试官喜欢的人,并不是一直对他们微笑或者是从头到尾神经紧绷的人,他们需要的是一个活着的人,具有丰富表情的人。有对他们提出问题进行思考的眉头紧皱,有对他们的表扬的心花怒放,有对某一方面困惑的不解等等一些列的表情。专家指出,在面试时表情丰富的人更能够获得面试官的亲睐,总是一本正经保持微笑的人不是有礼貌的表现,反而会被认为是心理极度紧张!
表现二:字字珠玑
王伟是一个巧舌如簧的人,无论在什么时候遇到他总是会看到他在涛涛不绝的跟别人讲话,大家不得不被他过人的口才所折服。就是这样的一个人,在面试的时候却屡屡碰壁,让他也百思不得其解。
面试官喜欢的是字字珠玑的人,面试时间一般在半个小时到四十五分钟之间,没有什么聊的固然不好,但是话语太多,滔滔不绝反而更容易让人生厌。面试是一个严肃的过程,尽量避免闲谈来丰富面试内容,多提一些实际的问题。
表现三:做个诚实的人
先做人后做事,在这个世界上比投机取巧更重要的事情是勤能补拙。前几天经历过一场面试,一个是才华出众的人,一个是名不见经传的普通学生,我选择了后者。原因很简单,他虽然没有交出什么华丽的工作经验,却有一次切实的工作经历,而那位才华出众的人,虽然有很多的工作经历,却没有一种工作是让他印象深刻的。
面对这样的两个人,我要求他们每人讲一件工作中的事情,显然才华出众者说了谎话。职场如战场,一个善于说谎的人不值得被信任。生活中也许一句谎言顶多让你伤心,但是工作上一句谎言也许会让你失去上千万的利益。考虑之后我选择了后者!没有经验没关系,以后可以慢慢有,没有能力没关系可以慢慢的历练,但是没有品格就是大问题,职场面试HR喜欢的是诚实的人。
职场面试就是投机取巧,让你的面试官喜欢你就是一条通往成功的捷径,几种方法让你更加清楚了解面试官的心意,能够更加充分的准备你的职场面试!
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推销员(英文通称Salesman,现称Salesperson)是推销商品的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。那么,推销人员需具备哪些基本素质呢?下面读文网小编告诉你。
良好的心理素质是现代企业市场销售人员所必须具备的又一个基本条件。销售人员成天与人打交道,要经受无数次的挫折与打击,要应付形形色色的推销对象,必须加强心理训练,培养正确的推销态度。
首先要有推销信心。没有信心,则一事无成。如果你自己都不相信自己,也就很难指望别人会相信你。当然,信心首先来自于知识,包括知人、知物、知事、知情、知己和知彼等等,而不是盲目的自信。
爱心是力量的源泉和成功的保证。只有热爱生活和工作的人才会信心百倍,勇敢地去面对一切。
耐心非常重要。“百问不烦,百选不厌”这句话说起来容易,做起来比较困难。
热心万不可少。真诚待客,热情服务,这正是推销精神的一大支柱。
此外,还有良心、恒心、虚心等等。总之,现代企业市场营销人员应该培养热情、开放、大方、得体的推销心态,成为一名超“心”级的企业外交官。
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摘要:企业领导的核心精髓在于“用问题解决问题”,成果的获得、问题的解决、员工小目标的实现、企业大目标的达成,是衡量企业领导的最终成就所在。
作为一名优秀的企业领导人,如果你自身兢兢业业、热爱学习、思维活跃、开明坦荡,并且也要求与教导员工这样去做,那么你就会拥有一支充满激情、拼搏奋进的团队。如果你精通专业、懂得时间管理、注重合作并善于倾听,那么,你这些优秀的职业素质便会在工作中不断传递给你的员工,随着每个人素质的提高,你的团队也会变得更加有力量。因此,一名优秀的企业领导应当具备以下一些职业素质与良好习惯。
企业领导面对的不只是机器,而是企业最可贵的资源——人。企业领导自己首先要有正确的心态去对待工作、对待同事,能清醒地认知自己的情绪,并能进行控制和调节,才能让员工在感受中学习与成长。
企业领导必须懂得一些心理学,认识到员工被什么样的固有思维所宥,如何说服他们打破固有思维,创新地完成工作。他也须懂得如何激励他的员工,帮他们走出工作的困境,走出思想的谷地。当他的员工出色完成任务时,他会表示赞扬与祝贺,就如同每一位体操运动员走下赛场,都会得到教练的拥抱一样。这样的鼓舞会让人充满力量。
好的信念与意志力不仅仅是工作上的,不仅仅是对事业的信心与执着,以及面对困难的坚强态度,在生活中也体现为好的人生观:乐观、积极、认真、平和。如果一位企业领导人能把这些传递给他的员工,建立起他们的自信与勇气,改善人际关系,不仅有益于工作,也将有益于他们一生的生活。
做企业领导并不容易,除了要有相当的专业与管理知识、沟通技能、培训方法,最重要的一点,是要有无私的胸怀。能跳出一已私利,希望看到下属的成长,意识到自己的所为是为企业、为社会培养优秀人才,并为此而骄傲。最能体现领导价值的在于持续跟进。只有一次又一次的跟进,才能支持到企业员工从行动中不断学习、改进、反馈,再行动、再学习、再反馈、再跟进,如此周而复始,持续进行,才会达到持久深入地改善业绩、提升业绩、提升企业整体表现的目标。那种希望一夜之间就改变企业中根深蒂固的陋习与旧有模式或希望企业培训一导入企业立刻产生爆炸般效果的想法是不切实际的。从这一点来说,能无私地培养下属的领导是非常值得我们敬佩的!
有人说,领导者的权威来自于三个方面:权力权威、专业权威、人格权威。既然是一名领导者,权力权威自不必说,但它来得最简单,也去得最容易。而一名企业领导人所拥有的,是专业权威与人格权威,这是一名企业领导保持自身魅力的最有效的办法。
企业领导人的高明之处在于会用人所长,在团队中会令团队的人相互取长补短,实现优势组合,提高团队绩效。
企业领导的最高境界卓越的培训成果不是一天成就的,是从无数的个案、无数的对话,甚至普普通通发问的几个词汇入手,不断去提升,不断去检视。因此,企业领导人要学会持续跟进。只有一次又一次的跟进才能支持到企业员工从行动中不断学习、改进、反馈,再行动、再学习、再反馈、再跟进,如此周而复始,持续进行,才会达到持久深入地改善业绩、提升业绩、提升企业整体表现的目标。那种希望一夜之间就改变企业中根深蒂固的陋习与旧有模式或希望企业培训一导入企业立刻产生爆炸般效果的想法是不切实际的。
企业领导的核心精髓在于“用问题解决问题”,成果的获得、问题的解决、员工小目标的实现、企业大目标的达成,是衡量企业领导的最终成就所在。
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礼仪,是一个民族特色的具体表现,也是世界文化中的瑰宝。如今的人们在交际中使用的,有的具有民族特色,有的体现异域风情,也有的是国际上共同遵守的准则。那么,大学生交往应具备的礼仪素质有哪些?下面一起随小编来看看吧。
大学生作为礼仪和文化的传承者,有能够当具备的礼仪素养有很多,我认为,其中最为重要的是交际礼仪和风俗礼节。
在我们还是孩子的时候,爸爸妈妈就教育我们要等礼貌,遇见谁要如何称呼,如何问候,这就是告诉我们在交际中应遵守的礼仪。礼仪的内容丰富,概念宽泛,而交际礼仪是最常用到的。因为人的一生中,绝大多数的时间,是在与形形色色的人物打交道中度过的。因此,交际中的形象言语、行为举止都是十分重要的。
语言体现的是一个人的内涵。在交际过程中,能与人侃侃而谈是好的,但应注意语言的规范。除了应该言之有物之外,还要委婉、有情感,更要符合礼仪标准。有很多人,因为以前的不良习惯,说话带口头语,什么“嗯”、“那个”、“那啥”,甚至还有骂人的脏话,这样会令听者感到很不自在,有时候,这些口头语的出现也可能是信心不足的体现,同时也是教养缺乏的体现。有些人。因为还在学校,与同学、朋友之间的关系比较要好,嬉笑怒骂习以为常,但要注意:习惯是长时间养成的,一旦成型就不好该掉,这种不好的习惯将会影响你一生的发展。有的人走路的时候,喜欢和别人勾肩搭背,还有就是握手时用另一只手拍对方的肩膀,以示热情,这些都是不当的行为。尤其在外国,人们都尽量的不免人与人之间的肢体接触,相互之间挽着手,会被当成同性恋的,而我们在这方面似乎没什么顾忌。由于很多人认为:礼仪是对陌生人使用的工具,表示对对方的尊重,但这种尊重也是一种距离的体现——表示我们之间不熟!其实,无论是点头之交还是可以两肋插刀的铁哥们,在交际中讲究礼仪是一种基本的规范,也是常识。
大学生,对服饰的追求一般都是要求体现个性,然而,对于那些马上就要步入社会,走入职场的人而言,必须要适应自己将来工作时的着装规范。我作为一个女孩子,在夏天的时候穿凉拖,认为是最平常不过的事了,这样看来,随性而且舒适凉爽,但正是这样平时习惯的东西,在职场上却是万万不能出现的东西。着装端庄大方是职场交际的必须,甚至在商务活动中对女性的首饰都有严格的要求。那些耳环、胸针、脚链等女孩子钟爱的饰品,都是不凸显性别差异的商务活动中的禁忌。有很多企业,为了树立良好的形象,不惜掷以重金,为的就是企业将来的发展,这与女职员上班不化妆就如被人认为没有洗脸是同一道理:一个人的形象,对其将来的发展也是有着重要的意义的。注重着装,关注自身形象,除了能给自己一个良好的形象,也能够向外界传达你的精神状态和团队形象,同时也是尊重他人的一个至关重要的标准。
风俗礼节虽然同样是为将来的社会交际做准备的,但他又与普通的礼仪不同——具有一定的知识性。我们经常说要“入乡随俗”,而具体怎么做,是要求有一定的风俗知识的。
比如到美国:那里的种族问题非常尖锐,遇见黑人最好不要涉及到他们黑肤色这一话题。而在回民那里,不能吃猪肉是常识。在送礼物的时候,也是有讲究的:送日本人礼物,包装一定要精美,尤其是送日本人的太太的礼物,作为异性,不能直接交给女士本人,而是要交给丈夫来转交。这些礼仪是需要从学习中积累的,我们不能因为无知而伤害他人的风俗习惯,这是无知型的失礼,但是却会令人认为你是不尊重他。在礼仪交际中,尊重是交际的前提,当别人认为尊重已经不存在时,你已经失去了与人交友、商洽的机会了。
礼仪是传达友好信息的一种方式,合理规范的应用,是在日后社会交际中能够游刃有余的法宝,也是交友、商务联系顺利进行的敲门砖。大学生目前面临的最重要的事就是择业、就业,所以,掌握礼仪知识并熟练的运用是大学生生存的必杀技之一。
此外,大学生学习礼仪,培养个人素质不仅仅是为自己。
仪态包括很多东西,有姿态、神态、心态和语态。姿态很好理解,行卧都是姿态。雅典奥运会上有一位志愿者,结束后回来写了一篇文章,题目是“不要把手插在口袋里”,运动会上志愿者并不是每时每刻都有工作可做,累了又空着的时候,他就把手插在口袋里,悠闲地坐在那里,这是一种非职业的状态。形象到位不到位有个自尊的问题,也有个尊人的问题。礼仪都是小节,都是细节。但是礼仪有个约定俗成的名言:礼仪无小节,礼仪无细节。所有的细节都表现我们的素养。
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外汇交易员的素质有哪些?下面小编告诉您,希望对您有所帮助。
首先看看什么是外汇交易员
外汇交易员[1](Foreign Exchange Dealer)指经历密集交易训练,专业管理、执行外汇交易的技术人员或人员集合。要求有持续稳定的交易盈利能力。国内尚无正式的外汇交易员这个职位,只在诸多外汇平台、代理公司出现类似的外汇交易人员。因缺损专业密集交易训练,一般皆不甚具有持续稳定交易盈利能力,故一般称之为外汇操盘手。
交易资金的来源可能影响操作风格,尤其是在承担风险的程度上。
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一个校长是一个学校,一个名校必然有一个德才兼备的优秀校长;与此同时,一个学生向往社会公认的好学校,也必然有一支在校长的影响和带领下,作风正派团结协作战斗力强的领导班子。办学实践证明,校长的综合素质领导班子的整体素质决定了学校的兴衰。因此,培养造就一批高素质的优秀校长,锤炼和磨砺一支又一支干部队伍,对提高孝南办学水平和实力,将起到十分重要的作用。本文谈到一个优秀校长应该具备的八大素质,是我从教43年尤其是在担任武汉市东西湖职业技术学校校长23年的实践中领悟到的。在这些应该具备的素质中,有许多看起来非常容易,但做起来并非容易有许多素质需要长期甚至终身努力才能具备,如果意识不到甚至稍有松懈,至少在短时期内不会具备。我的肤浅见解如能对同仁们有新启发甚至得到借鉴,将是最大的荣幸。
素质一 ———— 有远大理想与任期追求,有忠诚党和国家教育事业的正确定位。
校长是一种职业,并非一种官位,而我国现行的教育体制受五十年代原苏联教育体制的影响,行政化、官场化的色彩较为浓厚。将校长定为不同的行政级别,使部分校长的追求自觉或不自觉地在向官场的方向转移。在古今中外的办学史上,真正算得上教育家的校长,一般是不追求官位的。孔子是杰出的教育家和思想家,他的办学思想能流传几千年,可见他在办学上所下的功夫入木三分。他虽然也当过一些官,但在官场上却一生受挫,最后还是铁下一条心抛弃官位,带领弟子周游列国传播思想与文化,因此,至今人们对孔子的认识还是教育家。钱伟长是我国著名的科学家教育家,他一生追求的是科学救国教育兴国。他把当校长培养优秀人才,作为一生孜孜不倦的追求,现已97岁高龄的钱伟长先生仍在上海大学校长的岗位上,可谓是我国年龄最长的校长。校长的行政化使部分校长缺乏当教育家的追求,缺乏终身当校长的理想。现在不少有识之士还提出我国的教育应该去行政化,这对培养一支优秀的校长队伍将起到一定作用。1985年我走上了校长岗位,在就职演说的大会上,掷地有声地说出了一定要在我这一任让东职走出低谷走向辉煌的雄心壮志,在日后23年的工作中,我实现了自己的诺言,使东职发生了翻天覆地地变化,创造了武汉乃至全省范围内超常规发展事业的奇迹。在我的校长生涯中,确实有过当官的机会,但我并没有为此心动,我认为当校长和教育家比当官更难,当校长更能体现人生价值,有为才有位,一个优秀校长,一个成功的校长,在社会上同样有地位同样有威望。我的远大理想是把学校办成名校,我的近期追求是学校一天一个样。每天有进步有成绩,我的终身奋斗目标定位在当优秀的校长和教育家。
素质之二 ———— 有吃苦耐劳的事业心责任感,有成就一番事业而自增压力和永不满足的献身精神。
现在的校长责任很大,都说身上有三座大山—— “安全、质量、经费”的巨大压力。校长的工作任务十分繁重,尤其是寄宿制学校,每天从早到晚几乎24小时都有要承担风险。是强烈的事业心与责任感,鞭策校长把所有的精力甚至毕生的精力放在学校管理上。在23年的校长生涯中,我几乎没有双休日,没有节假日,就是每年农历除夕之夜都要与边疆的学生吃年饭,每天达十多个小时的工作。我用20多年的时间干了30多年的工作,为学校争取到五次发展的机遇。我用成就一番事业的行动来表达对党的忠心,那就是体现在工作上自增压力永不满足。响鼓不用重锤,一个优秀的校长是不需要上级领导督促的。可以自豪地说,在我的校长生涯中,上级领导从未因为工作问题来督促我,东职是市区两级教育局公认的最放心的学校。校长更为可贵的素质是,学校的工作目标比领导提出的工作要求更高更超前。1988年建校只有3年,学校只有二排破平房,连不合格学校帽子都还未摘掉,市区领导没有布置学校创县市级重点职校的任务,当时我代表学校主动请战,硬是把县市级重点职校的牌子拿到手;90年代中期,当刚刚拿到省级重点职校的牌子时,就主动到国家教委递交越级申报国家级重点职校的报告并获得成功,成为全国三个越级申报国家级重点职校获得成功的职校。
素质之三 ———— 有争当模范勇作表率的意识,有令师生敬佩的人格魅力。
教师必须具备为人师表教书育人的素质和能力,而校长除此之外,还必须在方方面面成为教师的楷模。校长的向心力、亲和力、凝聚力,取决于校长的号召力、感染力,这些统称为校长的人格魅力。校长人格魅力的核心是:以一流的学识一流的管理水平服人;以时时刻刻起模范带头作用影响人;以为人诚恳正直厚道,成为师生最信任的朋友。校长是学校的核心人物,校长的人格魅力,学校干部教师群体综合素质的提升,会让社会评价这所学校时加许多无形的分。东西湖区历届区委区政府和市区教育局领导都对学东职印象良好。记得2001年元宵节之夜,刚刚上任几天的区委书记贾耀斌(现在是武汉市委)就邀请我到他办公室谈心。表达了他对学校印象不错的意思,正是有了领导的肯定和支持,东职在2003至2008年争取到市、区二级1.5亿元的财政投入搞建设,使学校的办学实力走在省市同类学校前列。
素质之四 ———— 有雷厉风行、锲而不舍的工作作风,有求真务实讲究效益的科学态度。
发展是硬道理,科学发展建立在快速、健康、持续的基础上。发展要以速度作保证,没有速度将会永远被动落后。沿海与中西部地区的差距很大程度上取决于发展模式的观念上,发展速度与工作作风息息相关。建设与打战虽然任务不同,但兵贵神速理念却是一样的。用“一看、二站、三通过”的工作作风搞事业,一切机遇都会失之交臂。雷厉风行锲而不舍的工作作风,表现在完成上级布置的工作快捷措施得力并有成效;雷厉风行锲而不舍的工作作风,要切忌办事议而不决拖泥带水最后一事无成的毛病;雷厉风行锲而不舍的工作作风,就是要有敢于战胜困难的勇气与信心。九十年代末东职只有2500名的学生容量,而新学期容量将起3000名。为了扩大办学规模,加快发展速度,在短短一个暑假时间内通过控潜改建,解决了扩招500名新生的教学、住宿、就餐、师资等问题,为学校在新世纪的快速发展打下了基础。求真务实是校长的优良品质之一,所谓求真务实就是不搞任何形式主义,不欺上瞒下弄虚作假,不砸花架子,不急功近利,不搞短期行为;让学校的全部工作围绕是否符合上级的要求,所干的工作是否见到实效,对学校长远发展是否有利。
素质之五 ———— 有形成特色创建品牌的办学思想,有改革创新敢为人先的开拓精神。
企业将品牌视为生命线,企业家视品牌为财富。例如,百事可乐、可口可乐经过百年打造,已成为世界品牌。据我所知武汉百事可乐(厂址在东西湖区)是只有300人左右的工厂,每年产值达亿元以上而且利润非常高,这就是品牌的效益;北大、清华通过打造品牌专业,培养了中国乃至世界一流的科学家、政治家、企业家;仙桃市通过体操特色,培养了李小双、杨威等一批奥运冠军和世界冠军,成为全国著名的体操之乡;武汉市硚口区的体育特色培养了伏明霞、乔红、韩爱萍等10多位奥运冠军和世界冠军。没有特色不可能育专才,不打造品牌学校就不可能铸造辉煌。校长如不跳出时间加汗水抓升学率的圈子,学校不可能有任何生机与活力,更谈不上培养杰出的人才。我在东职通过与东啤联合办学,打造了全国仅有二个国家示范专业的食品生物工艺专业,通过艺术特长打造了幼师专业,正是这二个专业使东职从1989年起(那时学校条件远不如现在的孝南分校)面向新疆、内蒙、海南、甘肃、云南、广西、河南、安徽、江西、湖南、江苏等十多省市招生,直到去年还在海南招收了几十名幼师和食品生物工艺专业的新生。“特色育专才,品牌铸辉煌”。特色与品牌为学校创名校工程壮大实力快速发展打下了坚实的基础。
素质之六 ———— 有打造和驾驭班子的能力,有科学管理从严治校的意识和举措。
一个富有经验的成熟校长,在班子建设上所下的功夫约占整个工作精力的一半以上。班子成员的思想品德、管理能力、进取精神、事业心、责任感、团结协作精神等综合素质,决定了学校办学水平的优劣。校长是班长,除了自身要起表率作用外,在班子建设的工作上还应在以下方面深下功夫:一是坚持德才兼备德在先的用人原则,要不讲个人感情不拉关系举贤避亲;二是要通过规章制度的科学制定与全方位执行,来保证学校能正常高效运转,营造良好的工作环境;三是通过落实岗位责任制,来提高教育教学和行政后勤工作质量;四是通过民主决策、民主管理来调动教职工的积极性,充分发挥班子集体的聪明才智。重视思想政治工作,充分发挥精神的作用,这也是衡量校长管理能力和班子战斗力的重要标准。我在工作实践中深深地体会到;在市场经济的条件下,在创建和谐社会的大环境中,不逐步提高教师待遇,难以调动积极性;但只注重提高待遇,任何工作都用金钱来推动,也是一条死路。一定要形成讲精神的传统,营造讲精神的氛围,要在此基础上提高待遇。东职20多年前形成的“改革创新、艰苦奋斗、团结拼搏、求真务实、无私奉献”的东职精神,已成为了学校的精神财富,一直在激励着教职员工为学校的发展壮大而献身。东职精神使东职成为全区学校的一面旗帜。
素质之七 ———— 有重视信息的现代办学意识,有未雨绸缪、运筹帷幄的大将风度。
世界进入了信息时代,互联网、媒体等在不断传递政治、经济、文化、教育等方方面面的信息。一个具有现代办学意识和不断与时俱进的校长,一定要注重在信息中找准办学方向,“它山之石可以攻玉”,吸收崭新的办学理念和办学模式,学习借鉴成熟的管理经验,教育是培养社会各方面人才的摇篮,因此,不仅要注重教育信息的收集,也要搞好其它领域信息的研究,从中探索培养适应社会的创新型人才的教学模式,为改革教育教学方法提供依据。一个对学校发展前程负责任的校长,不仅要对学校的现在负责,还要站在高处未雨绸缪运筹帷幄,科学规划学校的未来发展蓝图,把近期的奋斗目标与长远的规划有机的结合,使自己成为办学史上师生永远想念和尊敬的好校长。
素质之八 ———— 有不被金钱诱惑廉洁自律意识和能力,有吝惜一分一厘财政经费勤俭办学的品德。
“民不畏吾严,而畏吾廉,故公生明廉生威”;廉政的校长工作起来可以“不令而行”;贪腐的校长在群众面前可能“有令不从”。“没有约束的权力是会走向堕落的”。我们的校长要把这些警句永远铭刻在心中,落实在行动上。首先,要牢记为人民服务的宗旨,要不忘组织的培养信任与重托,从思想深处筑起坚固的反腐倡廉的堤防;二要建立健全廉政的规章制度;三是要在基建、维修、人事、提干、晋级等重点领域严查拿回扣得好处等问题,坚决将私心重的干部调整出后勤领导岗位;四是要杜绝校长一人说了算的毒瘤,校长不能干预基建维修购物招投标等工作,不要出现房子建起来了,设备购回来了,校长和干部却倒下了的问题发生;五是建立健全实实在在的监督机制,让公平、公开、公正真正起到约束校长,约束干部的作用。要坚决按照上级有关部门制定的廉政法规办事,不能越半步雷池。要在校长的影响下,做到让送礼者止步于办公室和家门,做一个清政廉洁的好校长。现在我国还是一个发展中国家,在办学经费并不宽裕的情况下,千万不做花花公子型的校长,不做大手大脚大把花钱的校长,如能做到教职工将会与学校同心同德同舟共济,为开创学校的新局面而奋斗!。
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一个优秀的推销员应具备以下要素:
良好的心理素质是现代企业市场销售人员所必须具备的又一个基本条件。销售人员成天与人打交道,要经受无数次的挫折与打击,要应付形形色色的推销对象,必须加强心理训练,培养正确的推销态度。
首先要有推销信心。没有信心,则一事无成。如果你自己都不相信自己,也就很难指望别人会相信你。当然,信心首先来自于知识,包括知人、知物、知事、知情、知己和知彼等等,而不是盲目的自信。
爱心是力量的源泉和成功的保证。只有热爱生活和工作的人才会信心百倍,勇敢地去面对一切。
耐心非常重要。“百问不烦,百选不厌”这句话说起来容易,做起来比较困难。
热心万不可少。真诚待客,热情服务,这正是推销精神的一大支柱。
此外,还有良心、恒心、虚心等等。总之,现代企业市场营销人员应该培养热情、开放、大方、得体的推销心态,成为一名超“心”级的企业外交官。
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教师不仅要有良好的师德,广博的专业知识和较强的学习能力,那么,教师应该具备哪些素质呢?下面一起随读文网小编来看看。
一、爱国守法
热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。
二、爱岗敬业
忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生。不得敷衍塞责。
三、关爱学生
关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。
四、教书育人
遵循教育规律,实施素质教育。循循善诱,诲人不倦,因材施教。培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。
五、为人师表
坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长
作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。
六、终身学习
崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。
七、热爱尊重学生
教师法明确规定:“关心、爱护全体学生。尊重学生人格促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展;”教师对学生的热爱尊重,是一种十分重要的教育手段,做为一名教师若想使学生对自己热爱尊重。首先自己要尊重自己的人格,中国有这样的格言:“人必自敬,然后人敬之”。
一名合格的老师一定要具有较强的自我管理能力,有强烈的集体主义观念,要时刻把自己的工作与集体的声誉连在一起,一堂课的好坏,—件事的成效,对于一个人来说是无足轻重的,但对学生对社会所产生的影响都是深远的。一件错事不仅影响到个人,还直接影响到学校的声誉与教师的形象,影响到学生心目中老师的地位,甚至给学生带来心灵上的创伤。
教师对学生的爱,有助于把教师提出的要求,灌输的思想转化为学生本身的要求和思想,因为实现这种转化,需要有情感的过滤和催化,也就是说,一种要求和意见如果被学生认作是出于老师的关怀和爱护,就会产生肯定的倾向而被接受。相反,同样的要求和意见。
在市场经济的冲击下,在金钱、地位、名利面前不动心,这需要我们做教师的有坚定的信念,始终如一的追求,要牢记:“理智是人生的灯塔”。每一位教师要尽职尽责,鞠躯尽瘁,对得起人民赋予教师的“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。
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赚钱(to make money)就是获取利润,挣得钱财。是通过自身的资本或者劳动力产生收入的一个过程。那么,怎样才能够赚到钱?需要具备什么素质,才能赚到大钱。
一、抛弃“面子”的人
想发财要不怕羞,当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起。
代表案例:马云投身互联网创立“中国黄页”时,只有一间房、一台电脑,一块钱一块钱数着开销,一家企业一家企业上门推销,无数次被当作“骗子”赶出门。网络上还有他当时上门推销的视频,那就是得靠一个“脸皮厚”。
二、能服众的人
团结人是一种能力。能集结一批人干革命,并一直跟着你走下去,这样才能赚大钱。
代表案例:1999年2月21日,杭州湖畔花园马云家,马云妻子、同事、学生、朋友,18个人或坐或站,围绕着马云。这就是后来的“阿里巴巴十八罗汉”的创业者们凑了50万元本金。办公室设在马云家里,工资大家都一样,每月500元,10个月内没假期。马云要求员工每天工作16~18小时,困了就席地而卧。阿里巴巴十八罗汉为今日的“阿里帝国”立下了汗马功劳。
腾讯马化腾及他的四大金刚也是同样的案例。
赚大钱需要具备什么素质
三、善于把握好风向的人
一定要掌握好风向。时刻了解宏观政策、产业政策。否则,即使一开始赚到了钱,最后也没有办法守住。
代表案例:联想的柳传志因着1978年《人民日报》刊登的一篇科学养牛的文章而嗅出中国将变之风;而霍英东则是通过观察北京首都机场大道旁的裸体画像是否被撤走而感悟商机的——这是一个无奈的事实,企业家有时就是天生的。
四、真正受过穷的人
就像“貌不惊人”的男人一心一意的追求漂亮的女孩往往能成功一样。受穷的人因为感受到了贫穷的切肤之痛,而愈有赚钱的欲望和精神。
代表案例:任正非青少年时因为经历大饥荒家里实行严格的分餐制,同舟共济渡过难关。宗庆后也曾经是个穷孩子,当时“穷得不得了”,经常挨饿。
五、会搞关系的人
必须得处理好各种关系。除了营造自己的商业圈子,尤其是要处好与政府、与官员的关系,否则一不小心能翻船。最近关于政商关系的讨论比较多,也是这个原因。
代表案例:这里多是翻船的案例。最近的川籍富豪被查,“明星”李广元被查或与郭永祥案有关;“美女富豪”何燕与李春城、郭永祥等多位领导关系密切;隐形富豪刘汉被爆郭永祥情妇与其有利益关系;“白酒首富”汪俊林事业轨迹与李春城交集多;“会展大王”邓鸿或卷入李春城案……川籍富豪被查背后,有一条隐形的“官商利益链”浮现,且都指向一两位官员。
所以,官商关系还是要有个度。
六、敢于果断冒险的人
有一座独木桥,桥对面有一片丰硕的果林,果实又大又好。胆大的人,凭胆量快速走过独木桥,摘得很多的硕果。而胆小的人,胆小不敢过桥,而没有摘得一枚硕果。有的即使慢慢过去,也只捡到一些烂果、小果。不管是自己创新,还是最先山寨国外的创意,至少要做到中国的第一位。
代表案例:史玉柱打从创业起就有冒险家的特质:从巨人汉卡的成功发行;到脑白金的风光无限,然后是巨人大厦的无疾而终;沉寂、复出、高调推出巨人网络、纳斯达克上市……争论甚至非议一直伴随着他。不过冒险不同于赌。史玉柱的策略是经过了深入的调研和理解得来。
七、能吃苦耐劳和坚持的人
做生意的一年365天都不休息,风里来雨里去,生活没有规律,搬运货物相当辛苦。请您相信“天道酬勤”的道理。目前的当红企业家莫不是勤奋的人。
代表案例:首富宗庆后自称每天7点多到单位,晚上最早10点下班且一直坚持。台湾“经营之神”、台塑集团创始人王永庆生活规律,每日清晨4点起床,游泳、早操、跑步、读书,到9点上班,晚上6点下班,之后宴客。
八、执行力很强的人
一旦有赚钱的生意马上一步一个脚印的去做,要付诸于行动。敢做、敢干,只有这样才能抓住机会。强调执行,不能天天谈策略和点子。
代表案例:眼下有竞争力的企业都有一个强有力的执行团队,华为、阿里巴巴、巨人莫不如此。马云就曾将阿里巴巴称之为“一支执行队伍而非想法队伍”,他将执行力提高到核心竞争力的高度。马云在不同场合反复强调,有时去执行一个错误的决定比优柔寡断没有决定好,因为在执行过程你可以发现和改正错误。
九、坚守原则的人
不管有多少潜规则,但自己内心要有杆秤。在商言商,诚信为先。否则即使赚不了长久的钱。
你不理财,财不理你,谁理谁财!
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假如你是一个办公室人员,那么这就是你需要的,建议你收藏或者转发,时时刻刻让自己做一个有礼仪的人。下面是读文网为大家准备的办公室礼仪的说明,希望可以帮助大家!
站姿
头正、颈直、收下额、闭嘴
挺胸、双肩平、微向后张,使上体自然挺拔,上身肌肉微微放松
收腹,两腿挺直,膝盖相碰,身体重心落在两腿中间
两臂自然下垂,双手垂于体侧,女士可右手搭在左手上,贴放于腹部
两眼平视前方,表情自然明朗,面带微笑,谈话时要面向对方并保持一定的距离,眼光不游离
坐姿
坐下之前应轻轻用双手抬起座椅,切忌拉出大声响;坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,应大方自然、不卑不亢、轻轻落座
坐下后身体正直,不要前倾或后仰,双肩齐平,上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中。腿、膝并拢,脚自然着地,一般不要翘腿两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右,坐着与人交谈时双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;使用手势时,但不可过多或动作幅度过大。
走姿
头正颈直,两眼平视前方,面色爽朗
两臂收紧,自然前后摆动,前摆稍向里折约35度,后摆向后约15度
脚步应稳重、大方、用力适度
靠道路的右侧行走,遇到同事要主动问好;上下楼梯时,应让尊者先行
手势礼仪要求
手势的上界一般不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在人的胸前或右方进行。一般场合,手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多和重复
多用曲线柔和的手势,少用生硬的直线条手势,以求拉近心理距离
在给客人指引方向、介绍时,手指自然并拢,手掌以肘关节为轴指向目标,同时眼神要看着目标
手势礼仪要求——避免不良手势
与人交谈时,讲到自己不要用手指自己的鼻尖,而应用手掌按在胸口上
谈到别人时, 不可用手指别人,更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势
避免交谈时指手画脚,手势动作过大、幅度过大
不可在接待客人时做抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等不雅的手势动作
递接物品要求
递物时,须用双手,表示对对方的尊重,例如递交购买的物品,要把物品正面(能看见说明的地方)朝上
接物时,要身体前倾一步,用双手接住,并表明谢意
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办公室礼仪主要指办公室中的一些日常常用的礼仪规范,礼仪细节虽然繁琐细小,但是却是提高工作效率的不可忽视的因素。下面是读文网为大家准备的办公室的至尊礼仪,希望可以帮助大家!
介绍也是办公室里经常发生的事情,它分为初次介绍和相互介绍。介绍的学问很大,不是一般人想象得那么简单:只是交换名字和职称而已。客人来的时候,如果需要为主客双方介绍,中间人要记得先把客人介绍给主人,然后把主人介绍给客人。如果客人多于一人,则要按照其尊卑顺序介绍。
因此,中间人在介绍之前,必须确实了解双方的关系,同时也要明白对方最需要知道的是什么,不会因为短短的说明而弄错了对方的身份地位。如果对于介绍对象的确实身份存有疑虑,就应先向当事人请示或请教,看看对方需要用什么身份来被介绍。
自我介绍的时候,许多人常犯这样的错误:我是吴总经理。其实,职衔是给对方称呼,而不是自己说的。您可以说,敝姓吴或者我是这家公司的总经理,否则会让人笑话不懂商场礼节,而且还自我吹嘘。
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茶桌,很多人都会和朋友们一起在茶桌中聊天喝茶,而且这些也是很多人都会喜欢做的事情,对此茶桌摆放位置风水到底是怎样的呢?接下来就跟着读文网小编一起去看看茶桌摆放风水吧。
① 老板办公桌旁忌有出水口,如洗手台、老板办公室也不宜紧靠在办公楼水房旁边,特别是老板办公桌不能正对和反对着水房。风水上有讲,水路为财,见财外流不是好事情。
② 老板办公桌忌过于靠近屋角。一般人类居住习惯于两面有靠,比较安全。老板办公室一般比较宽敞,而办公桌过于靠近屋角,则易使人缩手缩脚,作事忧郁不决,易懒惰无进取心。办公室在高层楼上时,切忌办公桌两面为空心墙,过于空虚、犹如悬在空中,不踏实,不利于老板位置的稳固。
③ 老板办公桌大小宜于办公室大小相适应。在风水学上,人宅相应原则是说什么样的住宅适合什么样的人。因此办公室过大时,办公桌不宜过小,反之也一样。原因是风水环境中各物体要相匹配,各得其所,某一物体过于突兀易形成煞气,不利于企业经营。
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办公室是个特殊的环境,在这里,大家既是同事关系又是朋友关系。如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系,以至于影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。下面是读文网为大家准备的办公室礼仪礼节,希望可以帮助大家!
一、办公室里的五大语言礼仪
1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别
2) 转接电话时文明用语
3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4) 需要打扰别人先说对不起
5) 不议论任何人的隐私
二、办公室里的六大身体礼仪
1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬
三、办公室里的十大细节礼仪
1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人
2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲
8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。
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文秘在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜,那么还有什么基本礼仪呢?下面是读文网为大家准备的办公室文秘基本礼仪,希望可以帮助大家!
(1)电话响两遍须马上接听,但不可一响就接;
(2)接听时,应以温和的语调先问好,接着自报家门,秘书接听电话时,代表的是单位形象,注意用语文明,待对方挂线后再轻轻放下听筒;
(3)接听电话时若另一电话响起,应请前者稍等,按下电话机上的闭音键再接另一部,分清轻重缓急,切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;
(4)左手接电话,右手记录,做好电话记录6要素:来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名,重要内容记得复述一遍。
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在办公室的时候都免不了要端茶倒水的,特别是客人来的时候,那么怎么端茶倒水才是礼貌的呢?下面是读文网为大家准备的办公室端茶倒水礼仪,希望可以帮助大家!
在客人入座后的大约五分钟,就要马上把水端上来。
水的温度要正好可以入口,不能太烫也不能太凉,当然,夏天稍微凉一点点,冬天比较热一点。
然后倒水要倒七分水,不能太满溢出来也不能太少看着不够喝。纸杯要用新的一次性杯子。
进入会客厅(合作洽谈所在的地方)时要先敲门(一般是两下),经得您的上司同意之后方可进入。(因为有时候一些商务机密还是不太方便让人听到,贸然走进去不太礼貌了)。
进去后双手端着杯子,(注意,手要握低一点,不能碰到杯口,这样客户会感觉您很注意卫生),然后走到客户身边稍微弯腰把水放在其旁边,放的时候也要两手放下,然后轻轻地转身出来即可。
一般是先按照主次,同级的按照座位依次顺过去即可。至于放水是左边还是右边就按照你们公司格局看咯,你走进去是在其左边就在左边放,右边就右边哦~
特别提醒,在向女士倒冷水前要主动询问是否可以饮用冷水,至于为什么,你懂的~
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我们刚入公司的时候对于办公室的一切都是陌生的,那么要怎么注意人际礼仪呢?下面是读文网为大家准备的办公室的人际礼仪,希望可以帮助大家!
1、行为不文明,举止不顾及别人。
礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
2、不注意个人形象。
很多办公室人员,以“个性”、“工作忙”等作为借口,非常不注意自己的形象。其实,不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服,扮演阿飞。
现在全世界的一个趋势就是,在一般工作时间里,在大部分的行业里,对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装,工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如,不应该穿拖鞋,男士不能穿背心、短裤,女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服,而且还要求穿肉色的丝,袜口不应该露在外面。服装的颜色上不要过于花哨,颜色不要太多。
4、工作场合与领导相处不注意分寸。
工作场合,讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有:勾肩搭背,随便拍肩膀;语言上有,直呼姓名,甚至是绰号,不称呼职务。
5、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作。
有一位管理大师说过:“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范,你可以用耳朵听得出来”,也就是在员工素质较高、管理规范的企业里,是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作,同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路,都是轻轻的。更不可能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
6、接打私人电话,煲电话粥,替人转接电话大声喊叫。
电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题,也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设,一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以,工作时间接、打私人电话,特别是长时间接打私人电话,不仅有时候会影响工作业务,还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话,大喊大叫,让所有人行“注目礼”,既影响不好,又容易干扰别人的工作。
7、同事之间过分“关心”别人,让人不知所措。
同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事,在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以,即使关系再好的同事,对于别人刻意不提的私人事情,不要“打破砂锅问到底”。
8、自己工作完成了不管同事,“事不关己,高高挂起”。
在现代企业里,单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说,大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一个阶段的工作提前完成了,应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候,别人不一定会让你协助什么,但仅仅是一句问候,就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体,才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。加微信号 evip88 教你时髦搭配技巧!
9、同事之间“不拘小节”。
俗话说“亲兄弟,明算账”。同事之间,关系再好,也要讲究一个分寸,不要过于随便。借了别人的东西,应该按时归还。如果自己记性不好的话,借的时候自己就书面记录下来,并同时写上答应的归还时间。口头答应过的事情,就要努力兑现,不要信口开河,说过就忘。
10、工作上大大咧咧。
个人的办公桌上凌乱不堪,也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间,但起码造成了两个非常不好的影响:一是影响自己的工作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候,翻厢倒柜也找不到,因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围,与高效、干练的现代企业形象不协调。
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