为您找到与商务英语谈判策略相关的共200个结果:
下面是读文网小编整理的常用商务英语谈判对话,欢迎大家阅读!
A: Have we been introduced?
B: No, I don’t think we have been.
A: My name is Wong.
B: And I’m Jack Smith.
A:对不起,我们彼此介绍过了吗?
B:不,我想没有。
A:我姓王。
B:我叫杰克 •史密斯。
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《学习拉》英语栏目收录了英美人日常生活中经常说到、用到的最实用的有关日常生活会话句子、短语,满足你的需求。
Good morning, Mr. Thomas.
早上好,托马斯先生。
Good morning, Mr. Jiang,Take a seat .please.
早上好,蒋先生。请坐。
We are quite interested in the refrigerators made by your company.
我们对贵公司生产的冰箱非常感兴趣。
In fact ,we're thinking of placing an order.
事实上,我们正在考虑订货。
May I have an idea of your prices?
能告诉我你们的价格吗?
Yes, Here is our price sheet.
可以。这是我们的报价单。
Thanks.
谢谢
How do you like our price?
你觉得我们的价格怎么样?
I think it's rather on the high side.
我认为太高了。
I should say that our price is reasonable.
我认为我们的价格是合理的。
As you know, our products enjoy a high reputation and are always popular abroad.
你知道,我们的产品享有盛誉,并畅销海外。
Comparing with the price of the other companies, I think our price is the most competitive.
与其他公司的产品相比,我认为我们的产品是最具有竞争力的。
No,You know now in China large quantities of homemade refrigerators have appeared on the local market in recent years.
不,你知道近几年在中国,大量的国产冰箱已经上市。
Their quality is good, but their price is much lower.
它们质量优良,价格却便宜得多。
If we import your refrigerators at your price .I'm sure few customers will buy them.
如果我们按照顾你们的报价进口你们的冰箱,我可以肯定不会有多和顾客买它们的。
Our price might be higher than your homemade refrigerators but our refrigerators are of better quality.
我们的价格可能比你们国产冰箱的价格要高,但是我们的质量要好一些。
Now more and more customers like to use homemade refrigerators because of its low price and a good quality.
现在越来越多的顾客喜欢用国产冰箱,因为它们价低质优,
and if you don't want to lose the market in China, I think you'd better reduce your price by at least 5%.
如果你们不想失去中国的市场,我认为你们最好让价5%。
To be frank with you , if we cut the price by 5% , it can barely cover our production cost.
坦率的说,如果我们让价5%,那几乎不够成本费。
I should say a cut of 3% would be more realistic.
我认为让价3%是比较现实的。
The leave a gap of 2%.
还有2%的差价。
Our purpose is to do business on the basis of eqality and mutual benefit.
因为我们的目的是在平等互利的基础上做生意,
So I suggest we meet each other halfway.
因此我建议我们各让一半。
All right ,In order to conclude the transaction, let's meet halfway.
好吧,为了谈成这笔交易,我们各让一半。
Everything seems to be in order now.
看来一切都办好了。
I'm glad we have brought this transaction to a successful conclusion.
我很高兴我们做成了这笔交易。
Me, too.
我也是。
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下面是读文网小编整理的商务英语谈判技巧,欢迎大家阅读!
1. A discount of 5% may be allow if the quantity for each specification is more than 1000 sets.
如果每一种规格的量超过1000套的话,我方可以给5%的折扣。
2. We will entitle you to a 10% discount during July on anything you buy.
您7月份来买任何东西时,价格均可按9折优惠。
3. If an order is exceptionally large we are prepared to increase the discount.
如果订货量特别大,我们愿意回大折扣。
4. In order to help you to develop business in this line, we are prepared to offer you a discount of 5%
为了帮忙你方发展这一行业的生意,我们愿提供5%的折扣。
5. In order to wind up this transaction with you, we are ready to take 3% off this original quotation.
为了成交,我们准备按愿报价消减3%。
6. If you are willing to buy the whole lot once and for all, we can grant you a discount of 8% on the price.
如果你们愿意一次性购买整批货物,我们可以给你们8%的价格折扣。
7. For the sake of our long-term friendship, we are going to accept the price reduction on the radios. How about 6% off?
为了我们长期的友谊,我们准备接受收音机的减价,减价6%怎么样?
8. After careful consideration, we decided to bring the price down to $420 per unit.
经过认真考虑,我方决定每套降至420美元。
9. We are prepared to offer our computers to you at the special discount rate of 15%
我们准备按特惠价格供应贵方计算机,给你们打15%的折扣。
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商务谈判是商务活动中,买卖双方对了促成交易而举行的一种活动。商务谈判对企业来说,影响非常大,直接影响到企业的利润。下面是读文网小编整理的商务英语谈判中表示赞成对方观点的说法,以供大家学习参考。
下面是商务谈判表示同意的常见英文句子。
1、Good idea! I totally agree with you.
好主意!我完全同意你的意见。
2、We are all for your suggestion as to how to render better service.
我们完全同意你关于提供更好服务的建议。
3、I think you are right.
我认为你是对的。
4、Excellent! That's exactly what I think.
好极了!那恰恰是我所想的。
5、That sounds reasonable. We need to get the best possible deal.
听上去有道理。我们应该获得更好的交易条件。
6、I share your views.
我同意你的意见。
7、I support your opinion.
我支持你的意见。
8、I've no objection.
我没反对意见。
9、I'm in favor of your proposal.
我赞成你
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在世界商务交流过程中,有很多的商务场合是需要随机应变和较强的商务内涵,才能在瞬息万变的国家商务中做到游刃有余。
下面是一些在商业场合下你可以用来介绍自己的常用表达语:
Hi, I'm … Hello, my name is …
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当前商务英语的翻译在国际贸易中发挥的作用越来越大.商务英语翻译的过程不仅仅是对语言信息的准确传递,更是语言所承载的文化信息的传递,因为词语只有运用在一定的文化中才有含义.所以要求商务英语翻译人员必须了解这种文化差异,并在两种语言文化中找到契合点,做到翻译中的文化信息等值.本文通过阐述商务英语翻译中存在的跨文化性以及这些差异的具体表现,并给出一些化解文化差异的翻译策略,希望商务英语的翻译人员能够得到一些有益的启示.
针对商务英语的特点、商务英语翻译中存在的文化差异及其产生的影响,必须采取有效的对策,保证翻译的准确和信息的有效传达,为商务活动提供良好的交流平台。
第一,要充分掌握不同的文化知识,理解不同的文化背景,培养跨文化翻译的能力。对商务英语翻译中存在文化差异的词语、句法要有深刻的掌握,尤其是存在多种含义的词语和具有特定含义的习语。了解不同的文化背景、习俗和特点,避免翻译过程中的误解,并结合实际情况化解翻译过程中可能存在的文化冲突。训练对文化差异的敏感性,准确辨别商务英语中存在文化差异的地方,提高驾驭跨文化翻译的能力。
第二,灵活运用翻译技巧,展现翻译工作的艺术性。商务英语翻译既要保证翻译时信息的完整传递,还要保证翻译能有效地促进商务活动的顺利开展。因此,在翻译过程中,要灵活运用各种技巧,结合双方的文化特点,发挥出翻译工作的艺术性,为商务活动的顺利进行打下基础。在翻译过程中,要将直译、音译和意译相结合,体现出翻译的艺术性,促进双方的深入合作。例如,将"Goldlion"翻译为“金利来”,既结合了英文名称的意义,又充分考虑到中国人图吉利的文化特点。除此之外,还要注意翻译过程中的抽象引申、文体句式转换和修辞引申等翻译技巧的灵活运用,在充分体现原文语义的同时,提高翻译的艺术性和审美性。
第三,通过规范的用语、句型和格式,再现商务英语翻译的商务特征。商务英语翻译中的套语和固定句式往往运用的比较多,格式多有固定的模式,所以在翻译过程中要尽量运用套语和常见的固定形式,避免文化差异造成的误译,同时还可以再现商务英语正式、准确、规范的特点。
综上所述,商务英语翻译中存在着诸多基于文化的差异,这些差异对我们的商务英语翻译提出了更高的要求。因此,我们必须从文化知识积累和翻译技巧和理论的运用上不断提高,培养跨文化翻译的意识和能力,为商务交流提供精准顺畅的翻译,保证经济活动的顺利发展。
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商务英语翻译中保证准确性应注意六个方面:时间、责任、金额、公文惯用语、句子歧义结构和词义选择,只有这样才能在日趋频繁的商务活动中立于不败之地.
一、力求严谨,明白无误:
1、The following documents shall be deemed to form and be read and construed as an integral part of this Contract.
下列文件应被认为、读作、解释为本合同的组成部分;
2、This Contract can only be altered, amended or supplemented in accordance with documents signed and sealed by authorized representatives of both parties.
本合同只能按照双方授权代表签名盖章的文件进行修改或增补;
3、All activities of ABC Co. shall be governed by the laws, decrees and pertinent rules and regulations of China.
ABC公司的一切活动必须受中国的法律、法令和有关规章条例的管辖。
二、多用主动语态,少用被动语态:
1、Party B is hereby appointed by Party A as its exclusive sales agent in Singapore. (不宜)
乙方被甲方委托为在新加坡的独家销售代理商;
2、Party A hereby appoints Party B as its exclusive sales agent in Singapore. (适宜)
甲方委托乙方为在新加坡的独家销售代理商;
三、多用现在时,少用将来时,尽管很多条款规定的是合同签订以后的事项:
1、Licensee may terminate this Contract 90 days after a written notice thereof is sent to Licensor upon the happening of one
of the following events:
当有下列事件之一发生,被许可人提前90天向许可人发送书面通知后,可以终止合同:
2、Licensor becomes insolvent or a liquidator of Licensor is appointed;
许可人无力偿付债务或其破产清算人以被指定;
3、The patent described in Article 2 is not issued within 30 days from signing this Contract; and
第二条规定的专利未在签约后30天之内发布;
4、Licensor fails to perform its obligations under this Contract.
许可人未能履行其合同义务。
四、直接表达方式用得多,间接表达方式用的较少:
1、This Article does not apply to bondholders who have not been paid in full. (用得少)
本条款不适用于尚未全部偿付的债券持有者。
2、This Article applies only to bondholders who have been paid in full. (用得多)
本条款只适用于已全部偿付的债券持有者。
五、尽量使用一个动词,避免使用“动词+名词+介词”的同意短语:
1、Party A shall make an appointment of its representative within 30 days after signing the Contract.
甲方应于签约后30天内指派其授权代表。宜用appoint代替 make an appointment of.
2、Party A will give consideration to Party B’s proposal of exclusive agency.
甲方愿意考虑乙方独家代理的建议。宜用consider代替give consideration to.
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如今就业形势严峻,为了在求职中更具有竞争力,高等院校的商务英语专业学生争相报考BEC证书。剑桥商务英语考试(简称BEC)对于中国学生而言,是一种与传统英语考试完全不同的考试模式。本文就BEC中级考试模式及应试技巧进行分析,希望能对考生有所启发。
英语听力的提高就在于你精听了多少,尽可能多掌握词汇,尤其是商务词汇,无论是在什么情况下遇到的,这样对听力和写作还有阅读都大有帮助。
口语要每天练习,如果不练嘴就会生,想说的东西说不出来,如果坚持说半个月呢,往后就容易多了,也不再觉得说有多么困难,可能最开始不是很流利,意思表达的也不准确,但是坚持练习肯定会有很大提高。这里说口语可不是读读课文那么简单,如果没有PARTNAER, You just talk to yourself but you must prepare well before you make a presentation. After the speech, give yourself some time to review what you said and to see if there is something need changing. 所有的材料都要精练,可以不用练的太多,因为很多东西都是触类旁通的。
另外备考的心态很重要,要轻松一些,不要想除了学习之外太多的东西,功夫下到了,BEC高级也就过了,平和一些,自然一些,抱着获取知识的态度,结果肯定差不了。千万别心焦气躁,别管别人,按照自己的节奏,把握好。
BEC的听力与国内考试的听力不太一样的一点是,语音构成复杂:英音居多,占据整个听力的70% 上下,其余的25% 为美音,还有5% 的澳音;在商务的背景中出现;有背景音,比如接电话的题目,势必有一个人声音较轻,不容易捕捉;访谈类 的题目比较长,等等,但是我们知道,听力部分,BEC是给放两遍音频的,这应该说会很有帮助,因为BEC的题目设置和国内听力考试的题目设置不同,有细节的,也有被隐藏起来的,但是总体而言细节题居多,只不过是变换了样子出来而已,所以相 对于国内听力考试的题目,"只给一次,二次浪费"的现象,BEC的听力两遍还是有效果的,比一遍强很多。
我们用听写为例: It is essential to do thorough ________________ before visiting China.
It is viewed as extremely rude if you are ____________ in China.
First of all, everyone exchanges ______________ with one another.
The Chinese feel an obligation to provide _____________ at all times.
这是一段讲述到中国去做生意应该注意些什么文化问题的小段落。 原文中的句子是这么出现的,第一句:it is imperative that you do extensive preparatory work. 飘红的部分我们看到了明显的特征,就是同义词的替换,这在商务英语中的应用非常广泛,词汇的丰富变化在此可见一斑。Imperative 和essential属于近义词,同时可以跟随虚拟语气,表示基本的,紧急的。
第二句的原句是:the Chinese find it most discourteous if you are late for meeting. 这个discourteous 和卷面上的extremely rude 同义。
第三句的原句是:To begin with, all those present will swap business cards in itself a veryimportant ceremony. Swap 和exchange 同义,互换名片之意。
第四句中,hosts believe it is their duty to offer their visitors hospitality, even though thevisitors themselves may much prefer a day off after intense negotiations.这里,obligation和duty同义,provide 和 offer 同义,
所以我们发现这类题目中的重要特点:正确答案隐藏在同义词的后面,填空的时候注意力要集中在空前,多数情况下空格前面的词是原文的同义词,所以关注空格前,线索在空格前面,反应要快。
填写听写的时候,记得要用大写字母誊写在答题纸上,词组中如果有虚词,可以忽略,拼写不可以出错,每个空填写单词不超过三个。要求填写听到的确切信息,不可以同义替换。 在这一部分的考题中,要求我们同学平时就有比较好的写的基本功,单词拼写要准确无误,所以我们不建议大家平时多用电脑工作,写文章,尽量自己动笔写,提升基本写作能力。
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剑桥商务英语考试根据公务或商务工作的实际需要,从听、说、读、写4个方面对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力进行全面考查。本文从探析BEC口试的失分因素出发,提出了BEC口试中的一些备考技巧和应试策略。
很多考生分丢得实在冤枉,当被问到一些常识性问题时,我们往往因为缺乏常识或不会利用常识而轻易放弃机会,白白丢分。要知道十几分钟的面试转瞬即逝,放弃一个问题可能就意味着分数降一个档次。有些问题被考生放弃并不是因为语言问题,而是他们认为对这个话题没有idea,不知道该说什么。例如被问到家乡最有趣的方面是什么时,很多考生吞吞吐吐说不出来,或者干脆说没什么有趣的。其实这是一个非常简单的问题,只要有一点常识就不难想到有太多话题可讲:自然风光、名胜古迹、地方风俗、历史、地理、风土人情、节日庆典、饮食习惯、教育制度、天气情况等等都可以成为谈论的话题。任何时候都不要放弃任何问题。Saying somer4thing is better than saying nothing!
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商谈价格是买卖之间很重要的一环。商品的价值往往同商品的本质关系密切。当要强调出口商品的品质以使交易达到理想的价格时。我们可以说:This one is very good for 10 US dollars.(这东西绝对值10美元。)或These are slightly higher in price, but their superior quality makes them more valuable than the less expensive ones.(这些货价稍微高了一点,但其优异的品质,使它们比那些便宜的货,更有价值。)
在谈到商品价格便宜时,买方切忌使用cheap这个词,因为在西方人看来,它意味着商品是由廉价劳工(cheap labor)制造出来的廉价商品。应尽量使用reasonable这个形容词。如:The price is quite reasonable.(这价格相当合理。)
讨价还价的结果是双方做出的让步。在最后让步时可说:"The best compromise we can make is ..."(我们能做出的最大让步是...)或者"This is the lowest possible price."(这已是最低价格。),然后坚定不移,否则,如果让步太过分,就可能造成卖方的损失。
1.Let's get down to business, shall we? 让我们开始谈生意好吗?
2.I'd like to tell you what I think about that. 我想告诉你我的一些想法。
3.Are those prices FOB or CIF?
这些价格是船上交货价还是运费及保险费在内价? 4.Are these prices wholesale or retail? 这些价格是批发价还是零售价? 5.That's too high. 价钱太高了。
6.Oh, no, this is the lowest price. 噢,不,这是最低价。
7.Let us have your rock-bottom price. 我们给你低价。
8.What's the price range? 价格范围是多少?
9.They start at one hundred and fifty yuan and go up to two hundred yuan. 它们以150元起价,至多到200元。 10.The price is quite reasonable. 这价格相当合理。
11.The price is unreasonable. 这价格高得不合理。
12.Can you make it a little cheaper?=Can you come down a little?=Can you reduce the price? 你能不能算便宜一点?
13.That sounds very impressive. 那似乎非常好。
14.That sounds reasonable. 那似乎非常好。
15.I'd like to hear your ideas on... 我想听听你关于......的看法。
16.You're offering us this product at 1800 yuan per unit-is that right? 你提供我们的这种产品报价是每台1800元吗,对吗?
17.We'd appreciate it if you could sell it to us for 1350 yuan per unit. 如果你能以每台1350元的价格卖给我们,我们将不胜感激。
18.Taking the qulity into consideration, I think the price is reasonable. 考虑到产品质量,我认为价格是合理的。 19.There's one problem to be mentioned. 有一个问题要提出来。
20.The price we quoted is quite good for your country. 我们报的价格相当适合贵国。
21.The price you quoted is a little stiff for exporting. 你报的价格对于出口而言,有点偏高。
22.Your price is 15% higher than that of last year. 你们的价格比去年的高15%。
23.I think you misunderstood me on this point. 在这一点上我想你是误会我了。 24.We're in complete agreement. 我们完全同意。
25.I can't make a decision at this time. 我无法现在做决定。
26. It's not possible for us to make any sales at this price. 我们无法以这种价格销售。
27.380 yuan is about as low as we can go. 380元大约是我们能出的最低价格。
28.I'm afraid I can't agree with you there. 恐怕我不能同意您出的价格。
29.Your price is higher than that of other companies. 你方的价格比其它公司的价格要高。
30. But considering the high quality, our price is very reasonable. 不过鉴于产品的优良质量,我们的价格是非常合理。
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在经济全球化的背景下,国际间的贸易交往日益频繁,商务谈判已然成为商务活动的重要环节。不同国家、地区之间拥有自己的特色文化,而商务谈判与文化是密不可分的,不同文化观念会给商务谈判带来种种困难和障碍。由此可见,商务谈判中的文化差异是不可忽略的。本文以中美商务谈判为例探讨商务谈判中的文化差异及应对策略。
对于一个企业来讲,增加利润一般有三种方法 :增加营业额、降低成本和谈判。企业通过谈判来争取每一分利润。商务谈判既是企业实现经济目标的手段,也是企业获取市场信息的重要途径,同样更是企业开拓市场的重要力量。在经济全球化的背景下,国际间的贸易交往日益频繁,商务谈判已然成为商务活动的重要环节。不同国家、地区之间拥有自己的特色文化,而商务谈判与文化是密不可分的,不同文化观念会给商务谈判带来种种困难和障碍。由此可见,商务谈判中的文化差异是不可忽略的。
国家与国家之间、民族与民族之间的文化差异不仅仅是体现在语言上面,还有习俗、礼仪、宗教、价值观等方面的差异。生活在不同地区的人,接受不同的教育,在不同的社会做不同的工作,因而也会产生不同价值观和思维方式。以中美商务谈判为例,由于存在不同的文化背景,所以谈判双方在很多方面存在很大的差异。
首先就是语言的差异。除了汉语和英语的差异,还有肢体语言的差异,例如目不转睛地看对方,在中国人眼里是好奇或是惊讶,而美国人觉得这是不礼貌的表现,会使人不自在。再例如美国人叫人过来时会把手伸向别人,手心向上,握拳用食指前后摆动,但是这样的动作就会使中国人反感。其次是习俗礼仪的差异,不同国家会表现出不同的风俗习惯和民族特色。中国人通常比较委婉,他们崇尚孔孟的中庸之道,所以即使你在交谈过程中出现错误也不会当面直接的讲出,他们认为这样是保全了对方的面子。并且中国人比较重视谈判前个人之间关系的建立,也就是所谓的“人脉”,他们认为拥有广泛的人脉对于谈判有很大的帮助。但是美国人却完全相反,他们不太重视人际关系的建立,若有人在谈判之前和他们示好,反而会让他们觉得或许你的产品质量差、技术水平存在问题才拉拢他们,所以导致的结果就是他们会在谈判过程中特别警惕和挑剔。中国人喜欢“人脉”,而美国人喜欢公事公办,所以熟悉对方礼仪的内容和要求也尤为重要。宗教在商务谈判中也是需要考虑的因素之一。不同宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。举个简单的例子来讲,美国人为了感谢上天赐予的好收成,所以有感恩节,并且在这一天休假。若中国企业要是想和美国企业谈判,就要避开这个节日。另外还有一个差异便是价值观。价值观是以文化衡量人们的标准,在不同的文化中,价值观念会有很大的差异。在一种文化中很恰当的行为也许在在另一种文化中会被看成是不道德的。中美价值观差异在谈判中表现得更加突出。例如时间观的不同,即谈判过程中时间节奏的不同。由于中国人比较讲究形式和仪式,因而谈判节奏较慢,显得从容不迫。而美国人时间观念则很强,他们将时间看做是金钱,在谈判中希望尽快减少繁杂的仪式、进入正题,减少在形式上的时间。另一方面,美国人强调目前的利益,而不像中国人那样考虑见利长远的关系。
谈判是各方为化解冲突而进行沟通的过程,来自不同文化背景的谈判者,因为文化差异在谈判过程中容易引起冲突,因此谈判双方都会为了避免不必要的冲突而做好应对策略。
在谈判前,谈判者应该做好应对文化差异的心理准备,避免以自己的标准去判断对方的认知,应该学会了解、接受、尊重对方的文化和习俗。例如中国谈判者在和美国谈判者谈判之前,应该要了解对方的工作时间,避免谈判时间出现在对方的休假日。做好谈判前的分析准备。所谓“知己知彼,百战不殆”,做好了充分的准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,避免谈判中出现冲突的激化。谈判准备工作应做到方方面面,即使是谈判地点也要安排妥当,否则就会引起对方的不安甚至恼怒。
谈判过程中也会因为文化差异出现临时状况,这就需要谈判者能有临危不惧的沉着和冷静,能够随时处理。因而对谈判者的素质要求尤为严格,谈判者不仅需要丰富的知识,更要有过硬的心理素质,在谈判过程中能够充满自信,具有果断力、敢于冒险。在谈判开始,因为美国文化强调人事划分,着重于实质性问题,所以美国商人花在与工作无关的交谈上的时间较少,由此,中国谈判者不要过度地和美国谈判者寒暄,需尽快切入谈判主题。在处理反对意见或者冲突时,中国谈判者往往会避免公然挑衅的言辞,因为中国人讲究“人情味”。但是美国谈判者则认为冲突是好事,应当积极有效的处理。中国谈判者在遇到这样的情况时,应该做到刚柔相济,谈判过程中态度不能过分强硬也不可过分软弱。处理冲突时,应该在能为己方争取到最大利益之上来考虑,有时也可以采用拖延交战、虚与周旋的策略。在谈判过程中应时时明确谈判最终目的。中美商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题。中国谈判者在处理这一问题上,首先应该先明确自己的立场,是出口商还是进口商,然后再进行谈判。在谈判过程中也要掌握以退为进的策略,有时在局部问题上的让步会换来对方在重大问题上的让步。
伴随着全球经济的快速发展,国际间的贸易往来频繁,商务谈判也变得十分重要。来自不同地区不同国家不同民族的谈判方,历史文化传统的不同,国家政治经济制度就不同,人们的思维方式、行为理念也不同,所以在面对不同的谈判对象时,谈判人员应充分考虑文化差异带来的负面影响,要充分做好谈判准备,了解对方的谈判风格,对症下药,使商务谈判向有利于我方的方向发展。
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谈判开局阶段,首先应该创造和谐的气氛。人们通常将谈判的开局阶段称为“破冰期”阶段,它与谈判的准备阶段不同之处在于这个阶段谈判双方开始接触是谈判进入实质的短暂过渡阶段。谈判双方在这段时间内相互熟悉,为下一步的正式会谈做准备。
在谈判开始,双方无论是否有成见,一旦坐到谈判桌前,就应心平气和,坦诚相待,不要在一开始就涉及有分歧的议题或不可不讲效果地提出要求。 例如:我国某地方公司在国际经济交流中涉及一桩小的索赔案,适逢对方的代表来我国走访用户,因此,公司领导指示我方某位业务员负责接待。本来这笔索赔金额很小,经过友好协商是完全可以圆满解决的,但由于我方这位业务员片面的理解了“效率就是生命”这句话的含义,在外商刚刚抵达的时候,不由分说,马上要求外商全额赔偿我方损失,高高兴兴而业的外商迎头被浇了一盆冷水,因此讲话也很不客气,谈判气氛马上紧张起来。双方针锋相对,寸利必争,会谈效果很不理想。虽然我方及时更换谈判人员,取得了外商的赔偿,但费时、费力很不合算。
这个案例说明的许多缺乏谈判经验的谈判人员急于求成,结果是欲速则不达,非但达不到既定目标,而且往往由于在讨价还价中感情用事,导致以前的成果付诸东流,这种教训是深刻的,应该引起极大重视。
讨价还价数既是一个客观数,又是一个心理数。“心理次数”反映谈判对方对你的讨价有所反应,对你所要求的条件愿意考虑。
从讨价方式分析:当以分块分类方式讨价时,分五块就意味着至少可以讨价五次价。其中水分大部分钟,不能只讨两次价就停止,至少要攻击两次以上。在每次讨价时不要忘了讨价的“目标”,对方每一次改善要量一下距离,评一次对方的态度,以改变讨价的攻击点。
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下面是小编整理的商务英语谈判几大要素:
一定要坚持我方的立场,不为各种对方开出的诱惑性砝码条件所动。必须明确我方的利益底线,须知如果我们的利益底线都没把握住,那么最后是谈判成功,我们也是失败者。俗话说“能退能进”因此,在适当的时机表明我方坚决的立场,也会让对方做出适当的让步,从而让谈判局势有利于我方。
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商务英语中重要的一部分,商务英语口语在日益频繁的国际交往中发挥的作用不容忽视。只有了解并分析学习过程中的障碍,在语言基础、思维文化和心理方面有针对性的加强练习,培养商务背景下的英语口头表达和交际能力,才能有效提高商务英语口语。
一. 提高基本功
1 多听多模仿,加强英语语言基本功的训练。学好音标,注意非音段层面的发音技巧的练习。模仿标准的语音语调,注意连读、弱读、失去爆破、音的同化等语言现象,解决普遍的发音问题,克服错误的发音习惯。可选择磁带、广播,电影中自己喜欢的声音模仿,而且材料要实用,要符合自己的兴趣和学习需求。同时,练习时要大声,要遵守先慢后快原则,口齿清楚,使口腔肌肉得到最充分的锻炼,以养成正确的发音习惯。发音是一种习惯,克服旧的发音习惯,养成新的发音习惯是长期的、循序渐进的过程。另外,还要扩大词汇量,多了解语法知识,多了解英语的表达习惯。单词是语言的血肉,语法是骨架,要想实现沟通,两者缺一不可。
2 多背诵,多复述。国外一些心理语言学家,语言教学人员如Goldman-Eisler,已经研究并证明了重复讲述对流利性的影响。经过练习,犹豫现象会减少,语速会增加。选择一些对日常生活或工作有帮助的,难度自己可以接受的文章或故事来背诵或复述,这样既获得了乐趣,又可以提高口语的准确度和流利度。
3 有意识的克服翻译习惯,培养英语思维。从背单词开始就要有意识培养自己用英语思维的习惯。建议初期用英汉双解的词典,多看英语解释,少看汉语解释。多阅读,多思考,多交流,多学习英语的表达方式,以提高逻辑思维能力、理解能力。与人交流时注意用词,考虑别人的文化背景,教育水平,思维方式,生活经验,观察别人面部表情,眼神等反映。如果交流发生障碍,要采取积极做法,如通过提问要求对方解释来消除障碍。
4 多练习。语言的学习需要毅力,结合前四点建议加大练习的强度和频度,努力改变错误的发音、思维习惯,提高基本功,用地道英文自如与人交流。
二.突破心理障碍
提高语言基本功的同时,需要逐渐树立起自信心。由于传统英语教育过于强调准确性,再加上传统文化中害怕出错丢面子等种种不利于英语口语学习的障碍心理,阻碍了口语流利性的提高。一些学生性格内向,缺乏自信,没有勇气,不善沟通与交流。其主要问题是自卑,建议调整心态,找准人生方向,提高个人实力,充实丰富生活,建立起自信,悦纳自己。努力做到自然亲切地与人交往,潇洒自如地表现自我。初期阶段不妨试一试“自言自语”法,自己跟自己交流,这样不受时间及其他交际因素的限制。但要注意练习的过程中不要过分注重准确性,如杜雷和贝特(DulayandBurt)所说“不犯错误是学不会语言的”。对于不同水平学生之间比较心理影响表达的障碍,需要教师建立起良好的激励机制,营造平等的环境,鼓励、引导学生,提高学生参与感;对于曾经在练习中受挫形成心理阴影的学生,需要找到受挫的原因,解开心结;对于失去兴趣的学生,教师可以通过一些游戏、热门话题探讨、多媒体等教学手段以及有益的课外活动如组织英语角、英语演讲比赛等激发学生学习英语口语的兴趣。
三.导入商务文化意识,在情境中练习
第一,补充商务知识。一方面注意商务词汇的扩展。在读解分析范文时,注意商务词汇在文中的运用,把好的词汇结合句子背诵,然后在自己练习时有意地使用。另一方面注意学习专业知识,了解、熟悉异国的政治制度、经济环境、法律体系、经营习惯以及商业价值观,培养过硬的外语运用能力。第二,提高商务情景中的表达和沟通能力。作为商务英语专业学生,应充分认识到跨文化交际能力的重要性,加强文化意识学习,将语言与文化的有机地结合起来,通过案例分析,亲自体验,多媒体等手段来提高商务文化意识,提高语言学习和运用的准确性,增强商务演讲和商务谈判时的沟通技巧,才能国际商务活动中取得成效。作为商务英语教学工作者,商务英语教学的最终目的是为了培养出能够熟练运用英语进行涉外商务的复合型人才,适应中国商务环境日益国际化的发展趋势。而商务文化意识、文化素养在跨文化商务交往中起着极其重要的作用,因此商务英语教学中可采用以学生为中心,结合情景教学法和任务教学法,加强学生商务文化意识和跨文化交际能力,为社会输送合格人才。
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讨价还价是谈判中一项重要的内容,一个优秀的谈判者不仅要掌握谈判的基本 原则、方法,还要学会熟练地运用讨价还价的策略与技巧,这是促成谈判成功的保证,讨价还价的一些技巧有:
(一)投石问路
要想在谈判中掌握主动权,就要尽可能地了解对方的情况,尽可能地了解掌握 某一步骤,对对方的影响以及对方的反应如何,投石问路就是了解对方情况的一种 战术。 例如,在价格阶段讨论中,想要试探对方对价格有无回旋的余地,就可提议: "如果我方增加购买数额,贵方可否考虑优惠价格呢?"然后,可根据对方的开价, 进行选择比较,讨价还价。 通常情况,任何;块"石头"都能给对方进一步进行了解,而且对方难以拒绝。
(二)报价策略
交易谈判的报价是不可愈越的阶段,只有在报价的基础上,双方才能进行讨价还价。
(三)抬价压价战术
在谈判中,通常是没有一方一开价,另一方就马上同意,双方拍板成文的,都 要经过多次的抬价、压价,才相互妥协,确定一个一致的价格标准。 由于谈判时抬价一方不清楚对方要求多少,在什么情况下妥协,所以这一策略 运用的关键就是抬到多高才是对方能够接受的。一般而言,抬价是建立在科学的计 算,精确的观察、判断、分析基础上,当然,忍耐力、经验、能力和信心也是十分 重要的。 在讨价还价中,双方都不能确定双方能走多远,能得到什么。因此,时间越久,局势就会越有利于有信心、有耐力的一方。 压价可以说是对抬价的破解。如果是买方先报价格,可以低于预期进行报价, 留有讨价还价的余地。如果是卖方先报价,买方压价,则可以采取多种方式:
1.揭穿对方的把戏,直接指出实质。比如算出对方产品的成本费用,挤出对 方报价的水分。
2.制定一个不断超过预算的金额,或是一个价格的上下限,然后围绕这些标 准,进行讨价还价。
3.用反抬价来回击,如果在价格上迁就对方,必须在其他方面获得补偿。
4.召开小组会议,集思广益思考对策。
5.在合同没有签订以前,要求对方做出某种保证,以防反悔。
6 使对方在合同上签署的人越多越好,这样,对方就难以改口。
(四)价格让步策略
价格让步的方式幅度直接关系到让步方的利益,理想的方式是每次作递减式让 步,它能做到让而不乱,成功地遏止了对方能产生无限制让步的要求,这是因为:
1 每次让步都给对方一定的优惠,表现了让步方的诚意,同时保全了对方的 面子,使对方有一定的满足感。
2.让步的幅度越来越小.越来越困难,使对方感到我方让步不容易,是在竭 尽全力满足对方的要求。
3、最后的让步方式不大,是给对方约警告,我方让步到了极限,也有些情况 下,最后一次让步幅度较大、甚至超过前一次、这是表示我方合作的诚意,发出要 求签约的信息.
(五)最后报价
最后出价的时间应掌握好时机和方式,因为如果在双方各不相让,甚至是在十 分气愤的对峙状况下最后报价,无异于是发出最后通谍,很可能会使对方认为是种 威胁,危及谈判顺利进行。当双方就价格问题不能达成一致时,如果报价一方看出 对方有明显的达成协议的倾向,这时提出最后的报价,较为适宜。 当然,最后出价能够帮助,也能够损害提出一方的议价力量.如果对方相信, 提出方就胜利了,如果不相信,提出方的气势就会被削弱。此时的遣词造句,见机 而行,与这一策略的成功与否就休戚相关了。
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在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时,国内人才市场由于大批外资公司的登陆,对商务英语的人才的需求也愈来愈大。下面读文网小编为大家带来常用商务英语句子,希望对你有所帮助。
I think we can strike a bargain with you if your pries are competitive.
我认为如果价格有竞争力,我们就可以达成交易.
Is that your quoted prices?
这是你方的价格吗?
It would be very difficult to come down with the price.
我们很难再降价了.
our prices are the most reasonable.
我们的价格是最合理的.
can you cut down the price for me?
你们可以降低价格吗?
we can offer you discount terms.
我们可以向你提供折扣.
Do you quote CIG or FOB?
你们报的是到岸价还是离岸价?
I can assure you our price is very favourable.
我可以保证我们的价格是优惠的.
Please give us your best price.
请给我们报最低价.
All the prices are on the FOB shanghai basis.
所有的价格都是上海港船上交货价.
Your prices are much too high for us to accept.
你的价格太高,我们不能接受.
I can't allow the price you ask for.
我不能同意你们要求的价格.
we can't cover our production cost at this price.
这个价格我们不能保本.
Are the price on the list firm offers?
报价单上的价格是实价吗?
This is the lowest possible price.
这是最低价了.
thank you for your inquiry.
感谢贵方询价.
How about the prices?
价格如何?
When quoting ,please state terms of payment and time of delivery.
贵方报价时,请说明付款条件和交货时间.
Our price is realistic and based on reasonable profit.
我们的价格是很实际的,是根据合理的利润提出的.
If an order is placed, we'll pay the cost of the sample.
如果交易成功,样品费由我们付.
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电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。那么你知道电子商务用英语怎么说吗?下面读文网小编为大家带来电子商务的英语说法,希望对大家的学习有所帮助!
1. The Pentagon will give preference to companies which do business electronically.
美国国防部将会优先考虑那些能够进行电子商务的公司。
2. As we move into broadband, a wide range of e-commerce services will become available.
我们转入宽频传输领域后,将会提供多种电子商务服务。
3. 19 per cent of B2C companies are now worth little more than the cash on their balance sheets.
19%的B2C电子商务公司现在的市值比其资产负债表上的现金额高不了多少。
4. I don't know anything about e - commerce .
关于 电子商务 我什么都不知道.
5. Pete Wilson , the governor, bought a Mickey Mouse toy for his secretary's new baby through e - commerce .
皮特·威尔逊 州长通过 电子商务 邮件给他秘书刚出生的宝贝买了一个米老鼠玩具.
6. Electronic commerce in now ages, world logistics industry contain new development trend.
在当今的电子商务时代, 全球物流产业有了新的发展趋势.
7. If I were a tycoon, I would invest more money on e - commerce .
如果我是大款, 我会投资很多资金在 电子商务 里.
8. Of an enterprise, e - commerce is a new means of operation.
对一个企业来说, 电子商务 是一种新的经营手段.
9. Since 2003, MOFCOM has been compiling the annual China Report on E - commerce .
商务部自2003年起每年组织撰写《中国 电子商务 发展报告》.
10. Take the lead in identifying potential E - commerce opportunities with key suppliers.
率先与主要供应商确定潜在的 电子商务 机遇.
11. Online games have been a highly profitable e - application in recent years.
近年来,线上游戏已成为高获利的 电子商务.
12. Information, Hi 2000 is a typical e - commerce industry, Hangzhou, the local community site.
资料显示, 网盛科技是一家典型的杭州本土 电子商务 行业网站.
13. Boost your ROI on your marketing, sales and e - commerce activities.
提升企业在营销 、 销售以及 电子商务 活动的投资回报.
14. The e - commerce world has changed since July, 1995, when Amazon was born.
自亚马孙公司1995年7月诞生以来, 电子商务 世界发生了巨大变化.
15. There exists no widely accepted definition for electronic commerce.
那里存在着没有被广泛接受的电子商务的定义.
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英语口语是学习商务英语的重要环节,为了帮助大家练习好商务英语口语,下面读文网小编为大家带来商务英语情景对话,欢迎大家练习!
A: Hi, Alex. Welcome to my birthday party!
A:嗨,艾力克斯,欢迎来参加我的生日聚会!
B: Hi, happy birthday! Here is a present for you!
B:嗨,祝你生日快乐!我给你带了一件礼物。
A: Oh, it's so kind of you! What is it?
A:噢,你想得真周到。是什么?
B: Why don't you open and see?
B:你打开看看不就知道了吗?
A: Wait, let me guess. Is it a box of chocolate?
A:等等,先让我猜猜。是不是一盒巧克力?
B: No. Just open it and you will see.
B:不是,打开看看吧。
A: OK. It is a big surprise. A dress! Look at this beautiful dress!
A:好的,对我来说是个惊喜哦,一件裙子!这件裙子真漂亮!
B: Do you like it?
B:你喜欢吗?
A: Yes, I love it. Thank you so much. Have a good time here.
A:是的,我很喜欢。非常感谢你!祝你今晚派对上玩得开心!
B: I'm glad you like it. Is everybody here now?
B:你喜欢就好,所有人都到齐了
A: Not yet, let's wait inside.
A:还没呢,我们进去等吧。
B: Great, let's go.
B:好极了,我们走吧。
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