为您找到与银行营销案例从哪几个方面进行分析相关的共200个结果:
近年来,随着金融市场的完善发展和客户素质的不断提升,商业银行个人业务在营销和服务方式上也经历着巨大变革和挑战。以下是读文网小编为大家整理的关于银行成功案例分析,供大家阅读!
从小餐馆看银行客户关系管理 拓展客户难,维持客户更难,经济越是不景气,客户资 源就越是稀缺,于是客户关系管理越 来越风靡。在我过去的印象中,这是高科技公司搞的一种与 IT 技术相关联的管理新理论,不排除 其中有管理软件公司炒卖 CRM 软件的嫌疑。
没想到的是,有一天,我竟然从一家小餐馆的服务员那 里看到了让我惊叹不已的客户关系管 理。
前段时间出差去广州,一天中午和华南理工大学工商管 理学院院长蓝海林教授一行四人开车 到校园外吃饭。
我们驱车来到一家湖南菜馆。餐厅不大,一位服务员热 情地迎了上来,带我们就坐。她的热 情不是那种被强迫出来的职业笑容,而是一种洋溢出来的热 情,一开始给我们印象就不错。
很快,服务员一个小小的举动让我们非常有好感。蓝教 授要点可乐,一人一听。她马上建议 说,一听可乐 5 块钱,四听就是 20 元,不如买一大瓶可乐, 才 8 块钱,量也差不多。
能够从消费者的角度出发,考虑如何给消费者创造更大 的价值!这个来自湖南农村、没什么 文化、刚刚 16 岁的小姑娘顿时让人刮目相看。
菜上得很快,味道也不错,大家吃得很舒心。
这位服务员已经赢得了大家的喜欢,于是大家跟她聊了 起来。不经意中,她问起蓝教授姓什 么,蓝教授说姓蓝,她说从没听说过这姓,表示不相信,说 蓝教授骗她,直到蓝教授无奈拿出名 片。她很认真地记下了蓝院长的名字,然后,不经意中她逐 个要走了我们其他人的名片。
到这时我们才发现,她实际是在进行高妙的客户关系管 理,她要力争在我们吃一餐饭的时间 里,了解到我们的名字,了解我们的职业和背景,跟我们熟 络起来,好让我们成为回头客。
这时,蓝院长开玩笑问她,下次我再来,能不能叫得出 来我的名字。小李骄傲地回答,肯定 能,我还能记得你们今天吃了什么菜哩! 吃完了饭去结账的时候,在服务台那里看到几个服务员 正在进行一项有趣的游戏,她们一人 拿出一厚摞名片,互相比,看谁的名片多。
原来,不仅是她一个服务员,那里所有的服务员都在进 行客户关系管理。估计她们在客人少 的时候,通过玩名片这种游戏,背名片、背客人的模样、背 客人点过的菜。 好棒的客户关系管理! 我不知道以后我还会去这个湖南菜馆几次,但就冲着试 试这个服务员下次是否真的记得我, 我都肯定要再去一次。
是啊, 有这样优秀的客户关系管理, 有老客户不断回头, 何愁生意不盈门! 评析:服务员的客户关系管理,大约有这样几个要点。
一、 从客户的角度出发,为客户设计增值的解决方案, 哪怕这种方法表面上会损失自己一定 的既得利益。
二、 优质的产品是管理好客户关系的基石。如果菜做 得很差,服务员的一切心血都将白费。
三、 与客户的第一次亲密接触至关重要,一定要在第 一次会面的短暂时间内,创造轻松愉快 的沟通氛围,了解客户的基本情况,并设法索要对方名片。
四、记住客户的模样和名字,以及他点过的菜,下次来 的时候就能够直呼其名,并且记得他 的偏好。
五、一有闲暇就背名片,大脑就是她的客户数据库。当 然,到一定程度的时候,她这一套客 户关系管理需要用 IT 技术来提高效率。
近日我正在为一家银行进行管理辅导。银行是纯粹的服 务业,它所面临的挑战是各银行之间 的产品差异性很小,而利率等关键要素都是由人民银行掌控 的,因此,银行开拓客户和维护客户 忠诚度,更主要是靠服务和一套流程。显然,银行对于客户 关系管理的需求非常迫切。
从小餐馆也看到了银行业客户关系管理的共通道理。
首先,客户经理要有为客户提供超值服务的理念,否则 仅仅只想赚别人的钱,而不琢磨怎么 为别人创造价值,客户是不会买账的。
其次,客户经理要有意愿、有足够的沟通技巧在最短的 时间内与陌生客户建立良好的沟通, 还要不断了解客户的更多信息,如同你是他的财务顾问或是 理财顾问。
再次,公司一定要有一套客户关系管理的流程、机制以 及氛围。
第四,对银行来讲,引入 IT 技术支持客户关系管理应 当比小餐馆要早一些。
古有智者云:治大国如同烹小鲜!餐馆业务很小,银行 业务很大,但只要是服务业其客户关系 实同出一辙。
从全球趋势来看,制造业已经开始越来越多地穿上服务 业的外衣,即使通用电气这样有百年 历史的制造业巨擎,现在服务业收入的比重也已经超过 75%,国内如联想集团的转型也是奔着软 件和服务去的。
在这个客户稀缺的时代,什么是核心竞争力呢?几乎对 所有的企业而言,至少有一项不可或 缺的,那就是管理客户关系的能力——把一次性客户转化为 长期客户,把长期客户转化为终身忠 诚客户。
美国小银行的人情味 美国现有 3000 多家小银行,在具有全球影响的花旗、 美洲等跨国银行的眼皮底下,它们是如 何生存下来的呢? 初到美国,我想当然地把手中的余钱存入美洲银行。但 很快就发现,附近的几家小银行利息 很高,其中定期存款利息高出一个多百分点。把钱存入小银 行保险吗?答案是肯定的。根据美国 有关银行的法律,所有银行均由联邦储蓄保险公司承保,如 破产,每个储户最多可从该公司得到 10 万美元的本金。因为个人存款超过 10 万美元的并不多, 这样一来,储户最多只会损失利息。 那么,小银行是靠什么赢得顾客的呢? 当我第一次走进马里兰州的联合银行时,它的服务即给 我留下深刻印象。
银行工作人员杰克正在与一位老太太交谈。
杰克说:
“你 这一个多月就没出来散散心?”老 太太说:没有。我怎么也忘不了他。32 年啦,朝夕相处, 眼前总是他的身影。”原来,老太太 的丈夫刚去世。
“那当然。不过,也许他在天堂比在人间更 幸福。你应该为他感到高兴才 是。”老太太脸上露出了笑容。
老太太走后,我问杰克:
“你和客户都这么熟吗?”他 说:
“那倒不一定。但绝大多数到这 里存贷款的人我都能叫出名字。”事实的确如此,我去过两 次后,两位接待过我的职员都知道我 的姓,其中一位甚至记住了我的零存整取账号。
小银行主要为社区服务,前来存贷款的都是常客。相互 之间熟悉了,自然就建立起感情和信 用。无论是存钱,还是分期付款买房、买车、买家具,银行 与顾客之间都很信任。小银行存款利 息高,周围的人自然愿意把钱放在这里;贷款利息虽然比大 银行高,但购买家用物品或急用,额 度小,大银行不一定看得上,手续也更复杂,所以居民还是 愿意就近就便。
小银行的服务也有特色。存贷款利率种类特别多。比如 定期存款,有 1 个月、2 个月、3 个月 的,也有半年、1 年、2 年、3 年、4 年、5 年的;既有整存 整取的,也有零存整取,还有存款利率 随行就市、跟涨不跟落的。最低存款额也比大银行低。小银 行还可应顾客的要求,上门服务且不 另收费。
小银行还讲人情味,办事通融。
我在另一家小银行切维切斯开立了活期账户,申请了支 票,办理了自动取款卡。根据规定, 我在活期账户上的存款余额至少应在 500 美元以上,否则就 被罚款 20 美元。但开户后半年,我因 购物,在账户的余额一度只剩 450 美元。银行即在下月账单 里扣去 20 美元。我抱着试试看的心理 来到办理开户的那个营业部, 向一位女职员作了解释。
我说, 我开户时间不长,把超支这项规定 给忘了,希望银行通融。那位女士回头与当天值班经理嘀咕 几句,便告诉我可以,扣款下月退 还。而我的一位同事在一家大银行因为同样的缘故被罚 20 美元却再也没有退还。 小银行的环境相当好,给顾客以亲切、热情之感。绝大 多数小银行营业厅里,都有煮咖啡的 器具,咖啡、糖和牛奶也放在一旁。在等候或办完存贷手续 后,顾客可自泡一杯咖啡。在座椅旁 还有小糖果,顾客可随手拿一个。
浏览量:3
下载量:0
时间:
由于银行营销本身具有很强的实践性、可操作性和应用性,使得银行营销的研究受到金融界的高度重视,以下是读文网小编为大家整理的关于银行成功营销案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
案例经过:
6月6日下午,客户匡先生在网点办理转账业务,在办理业务的过程中,柜员宋文斌发现客户达到金卡级别但未办卡,并且对我行目前的存款政策与礼品非常感兴趣,便灵活运用相关话术,着重介绍了我行的邮储政策。客户很感兴趣,透露在对面农行有一笔定期存款30万即将到期。了解到客户信息后,柜员宋文斌进一步向客户介绍我行对于他行挖转的活动政策,客户表示有时间会取款到我行存款,柜员宋文斌便详细询问了客户的联系方式,并记录下来,方便后期再与客户联系。6月12日上午,宋文斌电话联系客户农行存款是否到期,是否有时间到我行存款,客户对柜员宋文斌的热情服务非常满意。6月13日下午客户匡先生到我行办理了金卡,20万一年的定期存款,10万七天通知存款,同时柜员在办理过程中宣传了我行正在热销的一款中邮保险产品,并同意办理1万期交的该产品。办完一切之后,柜员把客户匡先生转介给理财经理,方便日后对客户进一步的跟进维护。
案例亮点:
金融柜员多开口,通过熟练的营销话术吸引客户,挽留客户,及时跟进客户信息,对有价值的客户多次营销。在与客户沟通的时候,要了解客户需求,热情耐心地服务。客户体验到我行优质服务,最终成为我行的忠实客户。
浏览量:2
下载量:0
时间:
“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。”实施绿色营销是国际公认的未来企业发展的方向,同时也是国际经济贸易活动的大势所趋。以下是读文网小编为大家整理的关于绿色营销的成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
一、长白山区农产品绿色营销的环境条件
农产品实现绿色营销、生态营销首先应具备绿色产品的生长环境、生产条件、生产技术,从而确定合理的产业布局和生产基地。相对于全国其他发达省来说,吉林省具有开发绿色农业产品的得天独厚的条件和优势,无论是生态环境,还是农业资源、产品资源都为其提供了现实的机遇。吉林省尚有良好的生态环境,森林密布、草原广阔、工业污染少、土质肥沃,在东部尚有许多未开发的山地,农业后备资源丰富、产品资源丰富,农产品中玉米、大豆、水稻更具有品质、数量优势,天然矿泉水储量大,野生动植物资源丰富,尤其是东部长白山区,更具有区域优势。因此,在实施农产品营销策略时,必须充分考虑利用长白山区域农业经济特点。
(一)绿色营销的自然环境条件
根据吉林省已有区域布局,全省共划分 5 个农业经济区,即东部长白山农区;中东部半山农林区;中部平原农业区;西部平原农牧区;城郊沿线区。由于不同的农业区域具有不同的特点,因此,只有充分考虑利用这些特点,才能促进吉林农业经济的协调发展,发挥地区优势,实现生态效益、经济效益和社会效益的共同提高。
长白山位于吉林省东南部,全区面积约占全省 40% 。地貌类型复杂多样,自然资源丰富,野生植物多达 2424 种,动物有 1500 余种,生态呈立体结构,资源立体分布。 1980 年长白山区加入了国际人与生物圈保护区网,列为世界自然保护区。长白山区虽开发较早,但大规模开发却是在近百年间。长白山区森林工业已成为区域经济发展的重要支柱产业。但存在的问题是随着长白山区原始森林面积的减少,乱垦乱植,使长白山生态系统开始呈现无序失衡状态。一是森林生态的破坏,导致长白山区气候变化,降水量减少,吉林省中部的玉米带将受到严重影响,河川泾流量也必然减少,势必影响到沿岸农业和工业用水;二是森林生态的破坏,导致水土流失加剧,耕地面积减少;三是森林生态的破坏,导致野生动植物资源减少。由于长白山森林生态系统趋于失衡,长白山区生态屏障的破坏或消失,将直接影响整个吉林省农业乃至整个社会经济的发展。而生态农业的实施、农产品绿色营销战略的选择是实现农业可持续发展、改变吉林省农业高产低效局面,实现吉林省的 “ 三大一强 ” 宏伟战略目标的有效途径和方法。#p#副标题#e#
(二)绿色营销的社会环境条件
国际上将那种在生产、加工、流通环节中无污染、安全健康的新兴食品称为有机农产品,国内则称为绿色食品,即绿色农产品。随着国际绿色营销环境的形成,国内消费者消费水平从温饱型向小康型的过渡,为满足国际国内双重营销需要,农业系统实施了生态农业计划,并率先实施了绿色食品工程,提出开发绿色食品、规范绿色食品定义。农业部发展绿色食品的意义在于绿色食品是生态农业、创汇农业、新型食品的系列产品。因此,中国从 1990 年起解决了将其推向社会所必需的行政组织和法律方面的先决条件,先后制定了《环境保护法》,召开了绿色食品工作会议,成立了绿色食品发展中心和中国绿色食品总公司,并由该中心在国家工商行政管理局注册了绿色食品标志,并负责推行和管理此标志的审批程序,通过了《中国 21 世纪议程》,加入了 “ 有机农业运动国际联盟 ” ,在 30 个省、市建立了绿色食品办公室,制定了 6 大类 30 多个产品的绿色仪器标准。
目前国内绿色营销观念正逐渐确立,一部分消费者已将自己的购买力有意识地投向绿色食品,农产品生产加工企业也开始注重选择那些产品或产品原料产地符合绿色食品标准要求的生态环境。力求农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工符合绿色仪器质量卫生标准。到 1990 年农垦系统开发并获批准的绿色食品有 124 个, 1993 年又建设了 50 个国家级、 100 个省级生态农业示范区。为此,吉林省在长白山区的临江市和龙井市建立了立体生态农业综合开发示范区,并实施产业化生产、生态营销,以保护长白山生态平衡为前提,大力发展绿色农产品生产和绿色营销,使之成为绿色农产品生产基地。
二、长白山区农产品绿色营销战略
自然条件优势、环境条件优势并不等于经济优势、市场竞争优势、利润优势。只有在此基础上,采取有效的营销策略,才能获得良好的营销效益。
(一)绿色农产品的生产与开发,是农产品绿色营销的基础
农产品绿色营销战略的实施,首先必须生产和开发出符合要求的绿色产品,充分发挥自然资源优势,将长白山生态农业区建成全国性绿色食品生产基地,利用科技成果优势,实现绿色农产品加工增值,实现资源优势向经济、市场优势的转化。长白山区,尤其是临江,是一个名符其实的 “ 立体资源宝库 ” ,主要野生动植物 1500 余种。野生动物主要有梅花鹿、黑熊、野猪、山鸡、林蛙等,鸭绿江水产也极富盛名,野生珍贵植物及产品有:中药类如山参、红景天、五叶子、天麻、贝母,无论其药用价值或经济价值均极高,特别是红景天品质、药用价值、蕴藏量位于全国之冠,被称为 “ 中国红景天之乡 ” ;山野菜类主要有薇菜、山芹菜、龙牙葱木、猴腿等;山珍食品类有木耳、蘑菇、松树籽、核桃、橡子、榛子等。因此,可在此基础上,大力开发人工种养殖,形成绿色农产品的规模化生产基地,实现规模营销。近几年我省科研单位及有关人员针对长白山区特点进行研究和攻关,取得了 20 多项科研成果,其中通过国家级鉴定的 1 项、省级鉴定 14 项、市级鉴定 1 项,星火计划 4 项,并已在此区实践推广,如林下管护基地、山珍植物田园栽培、参后还林生态保护区、人参西洋参高产优质栽培、封沟圈养林蛙、肉牛快速育肥、红景天基地建设、紫杉基地建设、红松母树林人工管护、室内庭园栽培食用菌、中草药间作果树林基地等,在此基础上进一步加快了绿色农产品系列产品的开发和加工,并已开发生产出康龙参系列、景天王保健品、还阳参酒天然营养液复绿山野菜、草莓固色系列、池沼公鱼等十几个系列的绿色新产品,获得新增产值 4000 多万元。
(二)绿色农产品营销主体专业化生产,规模化、集团化营销战略
长白山区绿色产品生产经营企业若想在激烈的市场竞争中占有一席之地,为绿色农产品争得一份市场,除以自然资源优势为依托外采取专业化生产,规模化、集团化经营是其必然选择。因为近几年来农产品市场早已由过去的供不应求转向供过于求,尤其是许多以农产品为原料的加工品、保健品、营养品的市场竞争已趋白热化,许多企业产品虽好也不免在竞争中被无情淘汰。因此,企业尤其是中小型企业无时不面临竞争的危机。只有企业间联合起来,组建企业集团,形成规模化、专业化生产,才能降低成本,提高质量,增强实力,实现规模经营效益,从而扩大经营范围,提高市场占有率,树立起良好的产品和企业形象及信誉,提高市场竞争力。
从长白山区企业现状看,随着绿色农产品生产规模的扩大和资源转化发展的迫切要求,现已在示范区内形成了各种类型的生产经营专业户,其中有生态综合型、果药型、粮药型、林药型、林畜型、菜畜型、加工型等,并形成了几个规模效益龙头企业,如以丰禾药业集团为龙头的人参及长白山资源转化集团,共研制开发康龙及景天王等系列产品 85 个,产品畅销国内外;以长白山珍制品厂为龙头的企业集团,共开发山菜、蘑菇、果仁系列产品、半成品 20 多个,主要销往日本、韩国等;以中意合资的戴尔马克木制品集团为龙头的木材加工业,带动着园区的木材生产,共同促进了长白山区生态经济和绿色农产品生产,成为园区的支柱产业。虽然这些企业已实施了规模化、专业化生产经营、集团化组合,但仍处于集团化发展初期,有许多不完善之处,与同类集团相比仍显实力不足,其营销观念、营销手段和方式还有许多不尽人意的地方。
(三)实施生态营销基础上,以绿色营销观念为主导,进行观念创新
在国内市场观念经历了生产导向、推销导向、消费者导向等营销观念之后,社会营销、生态营销,尤其是绿色营销观念将成为 90 年代乃至 21 世纪市场营销的新主流。绿色营销强调 “ 人类与自然和谐 ” 这一绿色文明价值目标在市场营销中的体现,是环境保护意识与市场营销相结合的现代营销观念。近些年,我国许多企业绿色营销意识增强,积极研究并开发绿色产品,如电冰箱行业的新飞集团、海尔集团、华日集团等,食品行业的秦池古酒等都率先实施了绿色营销。从某种意识上说,农产品是一种与自然联系最密切、最依赖于自然环境的产品,最具有绿色营销意义。而食品又大多为农产品或以农产品为原料,因而要求农产品具有良好的生产经营环境,从性质上使其成为最纯净、最自然、最和谐、最质朴的绿色产品。长白山区自然环境保持良好、工业污染较少,具有开发绿色食品的自然和现实条件。因此,营销企业可依据现代消费者自我保护意识增强、消费水平提高、消费观念转变、渴望回归自然的心理需求和现实要求,生产开发无污染、全营养农产品,并以绿色、自然、和谐、健康为主题、引导创造有益于人类健康和社会环境的绿色消费。具体可采取的策略是: ① 将现有企业产品按绿色食品的要求生产和经营,在流通领域尤其是全国各大型零售企业设立长白山绿色食品系列专柜,扩大与消费者的接触面; ② 积极申请并使用绿色食品标志,它是质量证明标志,是产品信誉和质量保证,也是进入市场的有效通行证。目前全国已获绿色食品标志的有 400 余种。吉林省虽是农业大省,有许多实际上已能达到绿色食品标志的农产品及加工品,但申请并已使用绿色标志的却相对较少; ③ 树立起长白山系列食品新形象,以独特、自然、安全、健康的差别化产品赢得市场、赢得消费者。
(四)实施有效的商标和包装策略,实现绿色产品价值提升
商标是企业的无形资产,而驰名商标则意味着可观的市场占有率、良好的社会信誉、较高的知名度、极佳的产品质量和企业形象,更重要的是可带来可观的经济效益和无形的价值。目前中国的绿色产品中也不乏名牌,但长白山区盛产的许多产品及其加工品,如人参、鹿茸、红景天、五味子、木耳、薇菜等特产品虽然有知名度,但产品商标却大都默默无闻,有些甚至无商标品牌,更不用说名牌了。农产品商标知名度低,消费者在购买时就很难认牌购买,难以认明产地、质量、生产者和经营者,在促销中也难以树立良好的形象。因此长白山绿色食品经销企业应积极采取措施,有意识扩大和宣传产品商标,重视商标信誉价值的体现。拥有了绿色标志和名牌商标的农产品,也就购得了进入国内乃至国际市场的双重通行证。在实施商标策略时,应积极改进产品包装,采用以自然、和谐、绿色为背景的绿色包装策略,同时针对不同产品系列充分运用相应的配套包装、等级包装等策略。
(五)确立符合绿色农产品特点的广告创意与策划,以广告策略作为开拓市场的利剑
目前,我国许多农产品的营销者仍然循着 “ 酒香不怕巷子深 ” 的保守观念固守市场,导致市场范围越来越小,竞争力越来越弱,占有率越来越低,从而在激烈的现代市场竞争中也不得不发出 “ 酒香也怕巷子深 ” 的慨叹。因为进入 90 年代,市场营销环境的变化,广告已成为促销的主角,肩负着创名牌和增效益的两大特殊使命。回顾名牌产品成功的历史,每一步无不伴随着广告投入迅速畅销中国,从不太有名到家喻户晓,其 1996 年广告费投入 1.4 亿元,而 1997 年仅在 CCTV 的广告投入就达 3.2 亿人民币。无庸置疑,巨大的广告投入背后,潜藏着巨大的促销效益和知名度。但纵观国内各类广告媒体,除在地方性媒体上发现寥寥无几的吉林省农产品广告外,全国性媒体却难以发现其踪影。而农产品又大多是全国性需求的产品,试想,极低的广告投入,广告范围如此的狭小,长白山绿色系列产品何日才能妇孺皆知,走向每个家庭。因此,结合长白山区绿色农产品个性特征挖掘其独有的魅力,寻求恰当的诉求定位,采用独特的广告策划与创意,才能创出长白山区自己的名牌绿色产品,改写吉林省无名牌农产品的历史。
>>>下一页更多绿色营销成功案例#p#副标题#e#
浏览量:4
下载量:0
时间:
说到“跨界营销”,其实放在今天已经不是什么新鲜事儿了。以下是读文网小编为大家整理的关于跨界营销成功案例分析,给大家作为参考,欢迎阅读!
由意大利著名时装大师乔治阿玛尼和艾玛尔地产公司共同打造的阿玛尼酒店于坐落于世界最高建筑迪拜塔内,是阿玛尼全球连锁酒店的首家旗舰店,其内部设计及家具装饰全部遵循阿玛尼品牌风格。除175个贵宾间及套房外,还设有占地达4万平方米的餐厅及温泉。此外,酒店旁边144座豪华住宅式公寓中的家具及其他产品设计也均由阿玛尼操刀。
当互补性的品牌联合起来诠释或表达一种新的合伙关系或者消费体验时,不但不会因为元素的增加而消减其中一方的表达力,相反,还会因为相互之间更容易产生品牌联想而放大所有品牌的表达力,联合更容易形成整体的品牌印象,产生更具张力的品牌联想。
跨界营销是创新,乃至颠覆传统印象,打破行业局限性。跨界营销十分考研营销团队的眼光和操作能力。哪些企业能在跨界营销中脱颖而出,实现双赢乃至多赢,我们拭目以待。
看过“跨界营销成功案例分析”
浏览量:2
下载量:0
时间:
浏览量:2
下载量:0
时间:
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。以下是读文网小编为大家整理的关于酒店微信营销成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
浏览量:2
下载量:0
时间:
近年来,市场营销策划在企业发展战略中的重要作用也逐渐凸显出来,一些企业越来越认识到市场营销策划的重要性,并且将市场营销策划工作放置企业发展战略的首要位置。以下是读文网小编为大家整理的关于市场营销策划成功案例,欢迎阅读!
市场调研:准确把握消费者需求
一、通过对消费者U&A深入的调查结果分析,发现消费者最关心的产品利益点在于有营养及含有维他命c;对口味及品质的建议在于更贴近原味、天然;而良好形象的建立则有助于消费者优先选择购买。他们希望有一种天然、有营养、口感好、适合年轻人饮用的果汁饮料。
二、在每日c推出前,我们多次对产品概念,口味测试、购买意愿、包装命名、代言人评选等方面进行深入地调查与了解。通过科学化、全方位地与消费者交流,不断对产品进行改良,最终推出的新产品口味平均喜好度达到了72%,购买意愿超过了80%。更多地为消费者着想,让我们推出的新产品更能满足消费者的需求。
定位:消费者自己的果汁
经过认真分析,我们最终将15—24岁的青少年设定为主要目标。他们追求便捷时尚的生活情趣;喜欢尝试新鲜。有趣味的事物。为迎合目标消费群的心理需求,公司推出了鲜橙、葡萄、苹果三种主流口味的果汁,并赋予产品一个极富内涵的名称:每日C----补充你每曰流失的维他命c,让你每天健康有活力。并顺应国际潮流,在国内率先采用长瓶套标包装,塑造品牌时尚。高档的形象;以高含量的维他命c及果汁含量(20%以上)来诉求其独特的产品利益点——自然健康每一天。以健康靓丽的明星梁咏琪为代言人,传递时尚、健康、充满活力的品牌内涵,让目标消费群认识到这就是属于自己的果汁饮料。
通路:高效快速地铺货
根据市场的实际状况,我们采用如下推广策略:
一、产品导入期:选择长沙进行试点推广,在K/A及士多店全面铺货,并给予强力的媒体支持。2002年春节刚过,众多饮料厂家尚沉湎在节后的欢乐之中,每曰c便率先杀人竞争激烈的果汁市场,短短几天,就布满了长沙市的大街小巷,并经独特的诉求树立起时尚、健康、充满活力的品牌个性。这次市场运作起到了成功阻击竞品的良好效果(抢占通路资金及库存)。
1.我们充分利用公司强大的自控终端网络,安排业代依照拜访路线在终端开展免费品尝活动,进行产品利益点及上市活动告知,全面扫街铺货。规范售点生动化布置与产品陈列(在K/A的堆头。端架、POP配合冰柜投放,士多及批发市场积极开展有奖陈列竞赛),在终端营造起每日c良好的品牌氛围,极大促进了每日c在终端的陈列及销售,有效提升了产品的终端竞争力。
2.我们还借助传统通路力量来迅速提高产品的渗透率。由于竞争对手在通路上依赖主打产品的产品力带动其品种的销售,长期对通路进行促销,价格混乱.许多经销商因利薄而经营意愿逐渐降低。针对对手的通路弱点,我们抢先在重点区域举办新产品上市订货会,提高通路对每曰c品牌的认知度.激发起通路的经营意愿及热情。同时制订相应通路策略(比赛/进货奖励/返利等),有效刺激经销商的进货速度,提高产品在二批的铺货率,从通路入手阻击竞争者。
3.及时把握机会点(特殊事件、节日高峰等),集中资源对相应通路重点投入;如针对学校开学和元宵节机会重点渗透攻击相应通路;以商业区、娱乐区、写字楼周围及校园区为重点对A、B级士多店补充铺货,提高该通路覆盖率,增加新产品与目标消费群的接触机会。
二、产品成长期:选择武汉、南昌等省会城市及市场基础较好的其他地级、县级城市开发,主要推广形式为零售摊点铺货、通路有奖进货,辅以POP张贴、批发市场陈列,俟条件成熟全面跟进。
1,利用公司自身强大的终端掌控力将新产品快速在终端铺开。并注意保持通路合理利润(批零价差),促进通路的良性循环。
2.极为重视客户的信息反馈,时刻从客户的角度出发开展活动,维持他们对公司的向心力,建立长期稳定的关系。在产品铺货期间注意对市场进行追踪调查,及时解决终端客户的顾虑,让更多零售商愿意经销我们的产品。类推”与“拉”的有效结合,短时间内K/A铺货率就达90%、士多店8O%、封闭通路85%以上,为每日C的市场销售打下了扎实的基础。
广告:精确感性地演绎
我们力求广告能对目标消费者的认知形成有效贯穿,保持信息传递的一致性及效益最大化,发挥最大的传播效果!
一、注重广告的互动性,力求每一个广告都能对目标消费群产生强烈的说服力与亲和力。
1.以明星策略为主线.引用音乐来整合个性行销。传播品牌主张。粱咏琪“舞动看板篇”电视广告以繁华都市、时尚生活、健康靓女和饮用者正享受每曰c的美妙感觉,赋予品牌情感利益,清楚地传达每日c时尚、健康。充满活力的鲜明品牌个性,取得目标消费群认同;“自然健康每一天”的广告语更起到画龙点睛之效,快速建立了品牌知名度及亲和力。
2.针对目标消费群晚上有收听广播的习惯,与地方电台联合,以健康美容讲座、竞猜奖品、趣味知识竞答等形式与消费者沟通,向目标消费群传达健康知识并巧妙带出产品利益点,提升目标消费群对品牌的偏好度。
3.以户外看板快速有效地辐射目标消费群,结合海报、插卡等张贴在销售终端,凸显产品特色。
4.通过散发印有产品标识的礼品,来加强通路及消费者对产品的认知度。
5.针对目标消费群爱好上网的特点,在武汉、长沙。南昌之商业区、娱乐区、学校周围,各选100家规模较大的网吧,每个网吧发给每曰C鼠标垫50个.使新产品更精准地接触目标消费群.让每臼C融入他们的生活之中。
二、根据目标消费群及当地市场的环境特性,因地制宜地采用不同的广告策略,加强与当地目标消费群的关联度及传播强度。
1.在武汉:品牌资源在引导消费者试用上并不能起到很大的效果.我们就通过加大广告宣传力度.刺激消费者试用新产品。
2.在长沙:品牌的建设已形成良性循环,消费者能够积极试用新产品,我们主要加强铺货率及终端生动化,结合终端活动,方便消费者试用。
3.在南昌:我们侧重于在学校通路与目标消费群进行沟通。
三、加强与公司总体行销活动的良好衔接,让每一次投入都能成为品牌资产的积累。
1.配合试饮活动,利用报纸、DM、易拉宝、横幅等传达新产品上市信息及推广活动信息。
2.酉己合校园健康舞大赛,事前宣传造势,在主办学校及周边的大中专院校的校园内张贴活动海报,派发DM,最大范围告之活动信息。
3.利用电台的主要音乐时间发布赛事信息,告知具体的参赛办法及奖励方式,吸引广大学生参与。
活动:互动地沟通
营销资源是有限的,好钢要用在刀刃上,我们会集中资源去争取更多的有效顾客。
一、配合新产品上市,我们策划了各类符合具体市场特点的互动式推广活动。把宣传、促销与消费者试饮结合起来,与目标消费群形成面对面的沟通。选择学校、商场。ROADSHOW现场、网吧等目标消费人流较多的地点,安排训练有素、形象健康的促销员身着标准的每曰c服装进行面对面产品推介及试饮、促销活动。试饮新产品,让消费者能亲口体验每曰c独特的口感和风味,吸引了大量的消费者尝试购买。通过派发DM,使每曰C活动的信息得以扩散,迅速提高品牌认知度和接纳度。利用赠品促销并配置导购向消费者推荐新产品,以增加消费者的初次购买率,从而引导新产品的消费。
二、在大中专院校举办“每曰C——FDC健康舞大赛”,传达品牌个性,提升品牌形象。与学校的社团联合,针对意见领袖先说服,吸引学生族群的广泛参与并形成口碑效应。当大量学生沉湎在充满青春活力的FDC旋律中时,每曰c就迅速成为校园流行的时尚产品。结合校园促销推广及活动引爆校园流行话题,初步建立起部分忠实的学生消费群。“每日C——FDC健康舞大赛”在引起学生关注的同时。还可以选拔优秀的队伍配合后期的ROADSHOW活动。
三、以“自然健康每一天”为沟通主题。在商业广场、K/A商场门前举办大型ROADSHOW活动。以公益推广健康舞的概念向全民推广FDC健康舞,快速引爆流行话题。邀请专业艺人、学校FDC健康舞活动的优胜队伍现场表演。同时利用现场促销。互动游戏、有奖问答、幸运观众抽奖等活动吸引消费者参与。
各类试饮及促销活动迅速提升了每日c品牌认知度和接纳度,使其与其他果汁品牌区分开来,迅速塑造起时尚高档的品牌地位。
通过以上努力每日C成功的走进了千家万户,创造了良好的销售业绩。
猜你感兴趣:
浏览量:2
下载量:0
时间:
小米手机是运用营销手段最成功的国产手机。以下是读文网小编为大家整理的关于小米手机营销案例分析,欢迎阅读!
活动一:手机编年史
一个用户愿意分享有愿意参与的活动,前期的创意必然少不了,如何想到这样的一个有趣的话题。这个活动是小米在2010年做的,那个时候小米也刚刚起步,名气是基本没有,主要是通过论坛的一些种子用户,用户量的有限必须让有限的用户做出最大的的分享。
2010年正值智能手机改良换代的时期,从诺基亚到智能手机的转变之路。茶余饭后,我们可能很习惯的讨论自己用过的那些手机,好的东西我们总是发自内心的想要分享给周边的朋友,寻找认同感,每个人都渴望得到认可,成为身边朋友的领袖级人物。生活中我们会发各种类似的例子。
手机编年史,掺入用户每个用过手机的故事,愿意分享也愿意炫耀。最牛掰的人用过175部手机,总支出高达285910元,仅仅用了7年的时间,每年平均更换收25部,均价1634元。发烧友总是会不由自己的“炫耀”自己,自然愿意分享让周围更多的人“崇拜”自己。小米的种子用户的特点即发烧友,对于这种炫耀自然容易引起共鸣,活动效果自然不会太差。
所以,最重要的是想清楚,你的用户特点,针对用户特点做针对兴奋点的活动。
活动二:小米电视
首先,小米的人群在20-30岁之间收入应该不高,应该是中和中下层。
活动基调符合这个群体,很容易拉近距离,并且有种演讲感。就如同和年轻人的第一套房,年轻人的第一辆车类似的广告语一样,第一辆无疑给人的感觉是门槛低的,性价比超值的,性价比,就是同样的价格下我们最出众,但换个思路也就是,我可能质量不是顶尖的,但在我这个价格下,你也买不到比我更好的 。
用户可以根据自己的想法设计客厅的背景以及周边的搭配,然后选择小米电视的颜色,通过模拟用户的现场感,让用户获得更多的参与感以及成就感,以至于炫耀分享。
活动三:小米活塞耳机
做耳机的营销很难,因为耳机是很专业的东西,比如你要说音质,音质本身没法用图文精确描述,翻遍了市场上几乎所有耳机的营销案,发现都说得玄乎其玄,一般都说所谓"高频突出,中频实,低频沉"。小米第一次做耳机,你再讲这些东西,第一是跳不出原来的路数,第二恐怕你没别人讲得专业。
当时担任这款产品策划的是一个刚从广告公司过来的小伙,他身上有些传统广告文案操作的习惯。一开始提出一堆名字大多都是"灵动"、"灵悦"之类,然而实在有点烂大街,相近名字在各大品类的商品中毫无辨识感。营销需要更简单直接的东西。从音腔形态和发声单元外表上找出路,外形像活塞,那我们就以此命名叫"小米活塞耳机",活塞给人感觉也有动力感。
产品点分为卖点和噱头,卖点是用户愿意为之掏钱的,噱头是有意思但用户不会为之掏钱的。卖点定义分为两类:一级卖点和二级卖点。一级卖点只有一个,这样用户才记得住,如果你说三到四个就等于没说。二级是辅助描述一级的,一般有两到三个。
如何找到小米耳机的一级卖点?小米耳机的产品团队有顶级的供应链和制造工艺经验,开始想到了从"工艺"环节突破来讲"音质"。想要给用户传递的关键是品质感,其中包含了工艺、用料和包装三方面。
关于工艺的话题,特别想说这个音腔是一块铝锭整体一刀成型。在用料方面,是军用级别的凯夫拉的线材。第三个卖点,小米策划的同学原本想说的是多彩绕线器,但很多用户没有用过,所以我最后建议还是使用"礼品级包装",概括了绕线器以及特别精致的包装盒等。列几个当初的候选文案。
一级卖点方案1:灵感来自于F1活塞设计。
被否:描述太虚。
一级卖点方案2:航空铝合金一体成型的音腔。
被否:这是二级卖点。
二级卖点方案1:奶嘴级硅质,柔软舒适。
被否:不是卖点,是噱头。
最后卖点定的是--小米活塞耳机,99元听歌神器。
活塞耳机的卖点,一开始总结了12个,一路PK,后来变成了7个,再否定,到最后只剩下了3个。这是一个去繁从简的过程。其实我们的方法论也够简单,想想怎么跟朋友推荐?你肯定不会乱飚广告修饰词,而是直接简明说最重点的要素:使用一体成型的铝合金音腔所以音质好,军用标准的凯夫拉线材用料好,礼品包装高大上,还只卖99元,买个包装都值了。实际上,见过这款产品的人几乎都能把三个核心卖点背下来。
小米有很多经典的营销活动案例,每个活动都是经过反复打磨和前期精心准备才达到甚至超出了预想效果。当然,所有的一切都是围绕小米参与感的三三原则为核心。
最后…
小米的活动营销都是经典和值得学习的,但是在学习的时候一定要认清自己的产品特点以及媒介资源,小米每个活动的成功离不开雷军在行业中的影响力,一味的追求小米式似乎零成本式的营销案例,必然会走进一个误区。
其实活动的精髓就是了解自己的产品用户,再经过不断的思考和打磨,让目标用户获得参与感、兴奋感、炫耀感。
扒一扒小米内部的那些事:
在小米干了有两年多,前些日子还是离职了。小米是血汗工厂,一开始每周六天,朝十晚十,后来勉强改成一周五天,但如果周六要上班,都是直接邮件一句话通知。绝无加班补助。
离职的还有很多, 在小米做营销的一周休息时间更少,经常看他三更半夜在抽烟,做方案。在小米就是用青春奉献小米的明天。
讲一件真事儿。前年小米年会,有个许愿树环节,全体员工写个愿望,每个合伙人都抽一个愿望帮助满足。本以为大家会写出国旅游,苹果电脑啥的。结果全场抽奖只有一两个人是物质愿望,其余全部是希望周末不上班,晚上不加班。可见民怨。
现场好不尴尬,没有一个合伙人敢承诺未来可以一天不上十二个小时。到最后主持人都挂不住了,但凡遇到不加班的愿望,统统作废,重抽。结果,呵呵,越废越多,整个环节雷总脸都绿了。
所以第一个原因:在小米工作两年,身体状况每况愈下,面临婚事,唯独跳槽过的更轻松。我相信离开小米的有绝大一部分是因为累。
第二个原因:所有领导都擅长画大饼。理想很大很忽悠,刚到公司说好好干今后有期权,结果期权干满五年才有,然后又承诺会有小米公寓,前1000员工免费入住,而现在大楼选址还没选。管理层也是精明到家的人,给员工奖励无非就是自家产品和友商产品,变相让员工推销。到头来,人人都热血沸腾而来,未必能共苦走到最后。
小米把别的公司用来喝咖啡的时间都用在创业上,毫无疑问他能跑的更快。但是那些推进这只狂飙突进的木马的底层员工,却在深深地感受着资本主义血和泪的压迫。
至于在小米工作的优势:在高薪和对小米文化热爱的吸引下,仍然有很多人不会离开——因为这个公司确实也有他好的一面,比如人际关系相对简单,员工平均年龄年轻,牛人多,等等。适合刚出校门,一无所有的年轻人做跳板。
——但是
小米公司成长迅速,
是难遇的一个平台,也是一个机会。
而每一家公司或人事管理或企业文化方面都有长板短板,小米亦是如此。
有人喜欢公务员的稳定闲适,于是一生执着加官进爵,做“ 醒握天下权、醉卧美人膝”的黄粱好梦;有人则享受高压下冲刺的快感,多劳多得且不计被资本家榨干的血与汗。
围城在心,墙里墙外。
有人渴望留下,
自然有人想要离开。
忽然想起一句老话:
“ 永远相信:美好的事情—即将发生 ”
所以,小米能做出来的经典营销案例,也是来之不易的,别人的成功不以复制,因为你不了解背后的付出…
浏览量:2
下载量:0
时间:
网络营销具有巨大发展潜力,企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。以下是读文网小编为大家整理的关于最成功的网络营销案例,欢迎阅读!
所有数据进一步表明互联网已经成为主流媒体,同时也是广告主所选择的主要营销平台。
一系列的数字让所有关注互联网的人再一次热血沸腾。但网络营销选择众多,如何入手?事件营销是个思路。
互联网上诸多火爆事件让互联网营销人越来越意识到“事件”的力量——如果可以制造一个事件让许多人关注,或者借助一个本身就已经有很多人关注的事件,在这个事件中恰当地植入品牌信息,那么不仅保证了高关注度,更保证了品牌信息的正确传达,可谓是一箭双雕。网络事件营销专家黄相如指出:事件营销是互联网这几年飞速发展的重要推动力,每年都有一些事件推动互联网关注力的发展,较快较全的信息往往通过互联网进行传递,很多传统媒体的用户,因此将其关注点转移到网站上。
一个策划反向思维的事件营销案例:“封杀王老吉”事件
今年上半年最受关注的新闻报道莫过于汶川地震。在地震捐助中,王老吉捐出1亿元,但这1亿元却产生了更多的价值。在王老吉做出这一善举的3个小时内,百度贴吧内发帖超过14万。
王老吉做了什么呢?首先,王老吉整合了消费者的爱国意愿;其次,王老吉整合了时事,也就是地震事件营销;再次,王老吉整合了各大媒体资源,以论坛资源为主以及网络新闻等免费资源。正因如此,通过网络媒体可以更好地实现事件营销,使其产生更大的价值,而这也正是广告主所看重的网络价值所在。
一个策划高明但无意义的事件营销案例:“兰董”事件
“兰董”,一个号称身家亿万的“70后”富婆,在网上发布了一个视频,大骂“80后”和“90后”,竭尽所能地显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想。“
猜你感兴趣:
浏览量:2
下载量:0
时间:
小米手机能达到这样的成绩,网络营销策略可谓是功不可没!以下是读文网小编为大家整理的关于小米营销案例分析,欢迎阅读!
我们经常看到这个公司如此牛逼的营销、那个公司如此牛逼的营销,但在我看来,貌似小米并没有做啥炒作,在营销上却如此给力?说实话,我并不看重小米的质量、外观,看重的是小米的营销能力。好吧,我初步的分析了一下小米的营销,细节可能分析不到位,但总体却有了着落。
一、培养忠实粉丝
从小米论坛就可以看出来,他们利用论坛的互动来带动忠实粉丝帮助口碑宣传,虽然目前我们不知道小米的忠实用户有多少,但我可以肯定的一点是小米的忠实粉丝非常多,这就是雷军利用用户引来客户的口碑宣传。做类似的很多,我们可能在某一个领域非常陌生,但在另一个领域有非常多的粉丝,我们可以利用另一个领取的忠实粉丝来带动这个领域的口碑宣传。我们站长经常参加一些站长活动,投资方自然也就是希望回去以后能够给他写一点感悟啥的为他们宣传宣传。
二、发布会
发布会都是土豪做的事情,但一般来讲都能力做这样的产品自然是有能力来做发布会、找媒体登记信息等操作,其目的外人看起来是做广告用的,但实际是把新闻发布会在线下做推广,同时在线上让忠实粉丝推广口碑。外加雷军本来就有不少的粉丝,小米的微博阵地有两个,一个是雷军本人的,利用自己在IT产业的影响力不断发声,目前已有粉丝500多万,也就是雷军每一次发声有200多万的人在收听!另一个是小米手机的官网微博,目前有粉丝100多万,同样是一个庞大的数字。
三、饥饿营销
放在外人手里,饥饿营销还真做不出来,我们经常可以看到有淘宝小店铺在做饥饿营销,但饥饿后还是无法营销,小米手机首批发货为,10月15日,数量10万台,每次都是限量销售,每次都是销售一空,累计销售逾180万部!饥饿营销的意义在于,首先造成一种物以稀为贵的假象,其次是批量销售有利于厂家控制产品的质量,即使出了问题也可以控制在一定范围之内,后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生,最后,人为造成供不应求的热销假象。
四、产品体验
用户想要一个什么样的手机?高配置?低价格、美外观,这是我总结了这几点,确实没错,在大家眼里小米都做到这几点,无论是价格、性能、和外观,可以说是在业界没有漏洞可以钻了。其次是为了提高小米手机更好的体验,小米官方一直在开发新的产品,如:小米手环、APP应用等。虽然在手机上做不到用户体验的极致,但小米手机能够在附加产品上做到了极致并且手机上不亚于其他手机,这就是最好的用户体验创新,比如:手环在其他品牌出售价格在700-1000元不等,但小米手环推出的价格在79元,这就是一个非常大的改善,配合饥饿营销的模式,小米完全颠覆了手机行业。
总结:小米手机的营销模式很多可能是我们并没有看透的,但事实证明了他们的能力确实不一般。
猜你感兴趣:
浏览量:2
下载量:0
时间:
变形金刚4》和《分手大师》全面接管电影市场,前者轰下14亿元创造中国影史纪录,而邓超的新片也吸金超过4.5亿元,成为新一匹票房黑马。在好莱坞巨制《变形金刚4》的阴影下,《分手大师》迎难而上取得不俗成绩,缜密的网络营销是其成功的秘密武器。以下是读文网小编为大家整理的关于成功的网络营销案例分析,欢迎阅读!
举办盛大首映式、召开记者发布会等传统方式相比,网络营销参与度好,效果可见,性价比高。借助社交网络营造热点话题助推电影票房的营销模式已为许多电影采用,并取得成功。
网络对电影工业的影响不止于打造新的营销方式,电影行业已有百余年历史,拥有上中下游完整产业链,每一个环节都有被互联网改造的可能,在大数据和互联网金融的帮助下,这个可能正在慢慢成为现实。
阿里巴巴数字娱乐事业群发布“娱乐宝”,网民出资100元即可投资热门影视剧作品,娱乐宝首期项目包括电影《小时代4》、《狼图腾》、《非法操作》、以及社交游戏《模范学院》等6个项目,6月10号,余额宝上线第二期,二期项目共包括《露水红颜》、《绝命逃亡》、《边缘线》、《老男孩》《魁拔Ⅲ》等5部电影。投资了娱乐宝的用户,可以享受诸如剧组探班、主创见面会、电影点映会门票、独家授权发行的电子杂志、明星签名照、来往皮肤以及电影票等等权利。
与普通网络营销不同,娱乐宝让用户参与到影视剧制作的上游环节,将剧作利益与自身利益捆绑,让用户产生前所未有的参与感。尽管大部分人认为娱乐宝仅是一个噱头,但不可否认,网络正在用其他方式影响着电影的营销路径。
浏览量:2
下载量:0
时间:
VANCL(凡客诚品),是一家B2C的网上商城,由原卓越网创始人陈年先生创立于2007年,公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。以下是读文网小编为大家整理的关于凡客网络营销成功案例分析,欢迎阅读!
服装设计
凡客诚品在打造“互联网快时尚品牌”的过程中,已经开始深度整合更多时尚资源,采取开放的众包设计平台方式,和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个国家的一线设计师建立了合作关系,正在依托互联网品牌力量集聚全世界的一流设计师资源。凡客主要与国外的设计工作室合作,与西班牙的四个工作室有合作,设计师有200多人,还与日本的7个工作室合作,这些工作室以前都是为ZARA、H&M、优衣库服务。这些工作室以前都是为ZARA、H&M、优衣库服务。此外,VANCL也正和国内各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系,酝酿选美类活动、时尚服装走秀、设计师专属服饰等。
比如凡客畅销的59元帆布鞋为西班牙一家Actionshoes的知名设计工作室打造,2011年热推的1500款29元T恤,则邀请了众多80后的艺术家和设计师参与原创设计,如阿狸、王卯卯、张小盒、高瑀、陈可、烟囱等
推广模式
凡客产品在创办凡客诚品之前,创始人兼总裁陈年为知名电子商务网站卓越网的创始人之一,如今,陈年已经成为中国电子商务行业最资深的大佬级人物。创办凡客诚品以来,陈年也一直在修正自己对于服装行业的认识。
陈年在接受媒体采访时说,凡客已经和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个国家的一线设计师合作,该企业正在依托互联网品牌力量整合全世界的一流设计师资源。从对服装行业的不甚了解,陈年已经成为服装行业的资深人士,这个标准的IT人士,开始向时尚品牌学习,回归到一家服装品牌的定位,借助传统服装的品牌塑造路径,打造VANCL的品牌知名度和美誉度。
凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来,凡客诚品依靠良好的产品和个性化的服务,建立了企业的口碑;在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后,凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式,回归到服装品牌的定位,按照时尚品牌的方式,塑造强势品牌。
凡客诚品此前不断的推广校花、超级模特(中外)的时尚大片,以奠定品牌时尚基调;凡客更是破天荒的邀请了品牌代言人,这在电子商务行业绝无仅有,王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物,凡客此举被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌,增加企业的品牌知名度和美誉度。
据说,凡客诚品也在和各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系,酝酿选美类活动、时尚服装走秀、设计师专属服饰等,凡客诚品从互联网品牌过渡到时尚生活品牌,从电子商务过渡到时尚品牌的思路,清晰可见。
此次凡客邀请韩寒代言,被业界和韩寒的庞大粉丝津津乐道,邀请韩寒做代言人,打破了电子商务行业惯性,也打破了韩寒这个个人品牌在人们心中的形象。而韩寒代言凡客,这件不靠谱的事情,最后竟然成为了皆大欢喜的姻缘。据说,凡客诚品将会为此次品牌计划,投入亿万资金,力度之大前所未有。
凡客推出,让有网络资源的人分享销售带来的利润。高点击、高佣金、高转化。
信用卡
广发银行与凡客诚品共同推出广发凡客联名信用卡,持卡客户将享有凡客诚品SVIP会员礼遇、礼品卡赠送和3倍积分三大核心特色功能。
在首发仪式上,广发银行副行长蔡丽凤与凡客诚品高级副总裁王春焕共同揭开了广发凡客卡的“神秘面纱”。据介绍,广发凡客卡是一款以网购为主打特色的信用卡。该卡最大的特色功能之一,就是可以直接享受凡客诚品SVIP会员资格,充分体现了广发凡客卡的联名卡特点。联名卡客户开卡并完成账户绑定后,可直接获得为期两年的凡客顶级SVIP会员资格,享受凡客诚品官方网站购物95折等多重礼遇。
浏览量:3
下载量:0
时间:
近几年来,国内啤酒市场竞争的异常激烈。啤酒酒吧营销的方式也层出不穷,以下是读文网小编为大家整理的关于啤酒营销案例,欢迎阅读!
这几年,无论是“非奥运营销”还是“勇闯天涯”,雪花啤酒把营销做得不落俗套,出奇制胜。这一次,“自然之美”活动又从贵州发芽,逐步在其他城市开花。那么,啤酒与“自然之美”,二者有什么奇特的关联呢?
品牌的魅力在于深度融入消费者的血液和心灵。作为一个驰骋啤酒疆场多年的老兵,雪花啤酒深谙此道。早在7年前,雪花啤酒签约定位大师米尔顿·科特勒,这位先锋人物曾表示要改变中国啤酒广告“只讲产品不讲情感”的传统习惯。此后,华润把雪花啤酒的主力消费群锁定在20~35岁的年轻人。在营销策略上,雪花啤酒提倡要发现客户需要和渴望的东西,并通过有效的方式传达:在产品层面上,要科学地发现需求和研发;在营销方式上,要艺术地表现,通过故事和文化去体现,与消费者深度沟通,把中国消费者的生活形态和体验融入到产品当中。
小产品萌生大创意
第一个问题自然是:为什么会萌生“自然之美”创意?为什么是贵州?
“这源于一个细分产品的发现。”华润雪花贵州营销中心总经理鲍常炜介绍,2010年2月,时任华润雪花啤酒(贵州)有限公司总经理的侯孝海和他带领的营销团队走访市场时发现:贵州市场上,非现饮(即购买回家饮用)产品占据啤酒销售80%的份额。但是贵阳非现饮终端产品价格基本在10元/包~20元/包, 纸箱产品价格又在32元/件,显然,在主流高档和中偏低档(简称中档低)之间缺少“22元~28元/包”的产品。
基于此,雪花啤酒计划针对贵阳市场推出“一个比主流稍高一点,比中档低稍低一点”的产品,整包终端零售价25元/包上下。产品研发的同时,另一个难题被提上了议程,那就是如何给这个啤酒品类命名。在此之前,雪花啤酒产品通常都是以其物理属性命名,如:特醇、特制、精制等等。这一次,他们希望新产品命名能够为雪花啤酒品牌增添文化色彩,并且还要富有地域亲和力。
“这是因为,市场调研发现,很多人还是把雪花作为一个‘外来品牌’来看待,而没有形成一种当地的心理认同。”鲍常炜介绍,所以希望通过这款产品的命名,拉近与当地消费者的距离。经过讨论,策划团队决定新产品与地方政府推动“多彩贵州”打造旅游省份的新策略联系起来,以贵州景区为基调,引入本土旅游文化,促进消费,同时在行业内独辟蹊径,开展文化营销,避开价格竞争等恶性竞争方式。于是,一个崭新的创意诞生了。那就是用“自然之美”做主题,通过征集形式遴选贵州人心目中的“自然之美”代表景点。
多重营销属性
2010年4月初,雪花贵州公司与地方强势媒体合作开展“5亿瓶雪花啤酒将印上贵州美景征集评选活动”。贵州全省近百家景区投票进入白热化,都希望搭上雪花的品牌顺风车,通过雪花的瓶标和营销终端推介各自景区。短短15天,有数十万人参与了短信投票,黄果树、梵净山、荔波小七孔等12个景区成为赢家。
贵阳青蓝紫广告策划有限公司总经理罗永权对此评论道:“活动将自己的品牌知名度与贵州旅游相联系,这将促进贵州旅游品牌与企业品牌的双重提升。瓶标原创性地植入贵州知名风景,不仅保持了自己的品牌特色,也树立了与其他品牌差异化的品牌形象。”与此同时,“自然之美”还通过媒体传播、公益活动等带动产品营销。市场总监崔小兵介绍,活动不仅联合贵州各大强势媒体进行传播,还在入选景区举办开酒仪式,并利用社区活动、广场活动、大篷车、巡演等地面活动进行推广。此外,活动还与贵州有影响力的户外俱乐部、自驾游车队、旅行社等合作,招募消费者组织自驾游活动,传达“自然之美”理念。
新颖的创意,加上整合传播效应,影响力迅速达成。最直接的效果就是,第一批华润雪花“自然之美”通过雪花啤酒强大的营销终端迅速在贵州市场上走红。崔小兵介绍,目前,“自然之美”已经被贵州多个地区作为指定接待用酒,商家反映消费者指名购买率已经上升到30%以上,在短短一年内成为雪花在贵州三大支柱产品之一。
在侯孝海看来,推出多彩雪花风景啤酒“自然之美”,是啤酒行业跨界联合旅游行业的创新尝试,也是一种整合营销模式的胜利。在这次“自然之美”的营销过程中,雪花还创造性地把贵州景区从固定的变成了流动的、从户外搬到室内。这样一来,通过雪花啤酒,外地人喝到的是“贵州美景”的新奇,家乡人喝到的是“贵州美景”的亲切。这又是一种情感营销,不仅使地域消费者得到以中国情感皈依,还让大众消费者领会到雪花独特的品牌形象。
纵观整个案例,可以看到,一个“自然之美“活动,包含了跨界营销、文化营销、情感营销多重营销属性,不仅让雪花啤酒加速本地化进程,征服了地域消费者的心,还做到全国一盘棋的效果,进一步提升了其品牌形象。
猜你感兴趣:
浏览量:2
下载量:0
时间:
Bodyshop是一个英国的护肤品品牌,在中国内地从没开过门店。然而通过互联网,消费者却可以买到他几乎全线的产品。以下是读文网为大家整理的关于成功互联网营销案例分析,欢迎阅读!
王磊是北京一家知名广播电台的节目主持人。为了能在主持重大活动时穿着得体,他一直希望能买到一件衣领和袖口为白色、而其他地方都为条纹的长袖衬衣。这种款式他虽见人穿过,但不知在哪里才能买到。久寻无果之下,他把目光投向了互联网。通过百度搜索,他找到了一家名叫“Beyondtailors”的网站。在这个网站上,他不但找到了自己想要的款式,还在线提交了自己的肩宽、袖长等数据。15天后,一份快递把成衣送到了他的手里。
浏览量:2
下载量:0
时间: