市场营销策划成功案例_营销策划成功案例分析【合集3篇】
近年来,市场营销策划在企业发展战略中的重要作用也逐渐凸显出来,一些企业越来越认识到市场营销策划的重要性,并且将市场营销策划工作放置企业发展战略的首要位置。以下是读文网小编为大家整理的关于市场营销策划成功案例,欢迎阅读!
市场营销策划成功案例1
市场调研:准确把握消费者需求
一、通过对消费者U&A深入的调查结果分析,发现消费者最关心的产品利益点在于有营养及含有维他命c;对口味及品质的建议在于更贴近原味、天然;而良好形象的建立则有助于消费者优先选择购买。他们希望有一种天然、有营养、口感好、适合年轻人饮用的果汁饮料。
二、在每日c推出前,我们多次对产品概念,口味测试、购买意愿、包装命名、代言人评选等方面进行深入地调查与了解。通过科学化、全方位地与消费者交流,不断对产品进行改良,最终推出的新产品口味平均喜好度达到了72%,购买意愿超过了80%。更多地为消费者着想,让我们推出的新产品更能满足消费者的需求。
定位:消费者自己的果汁
经过认真分析,我们最终将15—24岁的青少年设定为主要目标。他们追求便捷时尚的生活情趣;喜欢尝试新鲜。有趣味的事物。为迎合目标消费群的心理需求,公司推出了鲜橙、葡萄、苹果三种主流口味的果汁,并赋予产品一个极富内涵的名称:每日C----补充你每曰流失的维他命c,让你每天健康有活力。并顺应国际潮流,在国内率先采用长瓶套标包装,塑造品牌时尚。高档的形象;以高含量的维他命c及果汁含量(20%以上)来诉求其独特的产品利益点——自然健康每一天。以健康靓丽的明星梁咏琪为代言人,传递时尚、健康、充满活力的品牌内涵,让目标消费群认识到这就是属于自己的果汁饮料。
通路:高效快速地铺货
根据市场的实际状况,我们采用如下推广策略:
一、产品导入期:选择长沙进行试点推广,在K/A及士多店全面铺货,并给予强力的媒体支持。2002年春节刚过,众多饮料厂家尚沉湎在节后的欢乐之中,每曰c便率先杀人竞争激烈的果汁市场,短短几天,就布满了长沙市的大街小巷,并经独特的诉求树立起时尚、健康、充满活力的品牌个性。这次市场运作起到了成功阻击竞品的良好效果(抢占通路资金及库存)。
1.我们充分利用公司强大的自控终端网络,安排业代依照拜访路线在终端开展免费品尝活动,进行产品利益点及上市活动告知,全面扫街铺货。规范售点生动化布置与产品陈列(在K/A的堆头。端架、POP配合冰柜投放,士多及批发市场积极开展有奖陈列竞赛),在终端营造起每日c良好的品牌氛围,极大促进了每日c在终端的陈列及销售,有效提升了产品的终端竞争力。
2.我们还借助传统通路力量来迅速提高产品的渗透率。由于竞争对手在通路上依赖主打产品的产品力带动其品种的销售,长期对通路进行促销,价格混乱.许多经销商因利薄而经营意愿逐渐降低。针对对手的通路弱点,我们抢先在重点区域举办新产品上市订货会,提高通路对每曰c品牌的认知度.激发起通路的经营意愿及热情。同时制订相应通路策略(比赛/进货奖励/返利等),有效刺激经销商的进货速度,提高产品在二批的铺货率,从通路入手阻击竞争者。
3.及时把握机会点(特殊事件、节日高峰等),集中资源对相应通路重点投入;如针对学校开学和元宵节机会重点渗透攻击相应通路;以商业区、娱乐区、写字楼周围及校园区为重点对A、B级士多店补充铺货,提高该通路覆盖率,增加新产品与目标消费群的接触机会。
二、产品成长期:选择武汉、南昌等省会城市及市场基础较好的其他地级、县级城市开发,主要推广形式为零售摊点铺货、通路有奖进货,辅以POP张贴、批发市场陈列,俟条件成熟全面跟进。
1,利用公司自身强大的终端掌控力将新产品快速在终端铺开。并注意保持通路合理利润(批零价差),促进通路的良性循环。
2.极为重视客户的信息反馈,时刻从客户的角度出发开展活动,维持他们对公司的向心力,建立长期稳定的关系。在产品铺货期间注意对市场进行追踪调查,及时解决终端客户的顾虑,让更多零售商愿意经销我们的产品。类推”与“拉”的有效结合,短时间内K/A铺货率就达90%、士多店8O%、封闭通路85%以上,为每日C的市场销售打下了扎实的基础。
广告:精确感性地演绎
我们力求广告能对目标消费者的认知形成有效贯穿,保持信息传递的一致性及效益最大化,发挥最大的传播效果!
一、注重广告的互动性,力求每一个广告都能对目标消费群产生强烈的说服力与亲和力。
1.以明星策略为主线.引用音乐来整合个性行销。传播品牌主张。粱咏琪“舞动看板篇”电视广告以繁华都市、时尚生活、健康靓女和饮用者正享受每曰c的美妙感觉,赋予品牌情感利益,清楚地传达每日c时尚、健康。充满活力的鲜明品牌个性,取得目标消费群认同;“自然健康每一天”的广告语更起到画龙点睛之效,快速建立了品牌知名度及亲和力。
2.针对目标消费群晚上有收听广播的习惯,与地方电台联合,以健康美容讲座、竞猜奖品、趣味知识竞答等形式与消费者沟通,向目标消费群传达健康知识并巧妙带出产品利益点,提升目标消费群对品牌的偏好度。
3.以户外看板快速有效地辐射目标消费群,结合海报、插卡等张贴在销售终端,凸显产品特色。
4.通过散发印有产品标识的礼品,来加强通路及消费者对产品的认知度。
5.针对目标消费群爱好上网的特点,在武汉、长沙。南昌之商业区、娱乐区、学校周围,各选100家规模较大的网吧,每个网吧发给每曰C鼠标垫50个.使新产品更精准地接触目标消费群.让每臼C融入他们的生活之中。
二、根据目标消费群及当地市场的环境特性,因地制宜地采用不同的广告策略,加强与当地目标消费群的关联度及传播强度。
1.在武汉:品牌资源在引导消费者试用上并不能起到很大的效果.我们就通过加大广告宣传力度.刺激消费者试用新产品。
2.在长沙:品牌的建设已形成良性循环,消费者能够积极试用新产品,我们主要加强铺货率及终端生动化,结合终端活动,方便消费者试用。
3.在南昌:我们侧重于在学校通路与目标消费群进行沟通。
三、加强与公司总体行销活动的良好衔接,让每一次投入都能成为品牌资产的积累。
1.配合试饮活动,利用报纸、DM、易拉宝、横幅等传达新产品上市信息及推广活动信息。
2.酉己合校园健康舞大赛,事前宣传造势,在主办学校及周边的大中专院校的校园内张贴活动海报,派发DM,最大范围告之活动信息。
3.利用电台的主要音乐时间发布赛事信息,告知具体的参赛办法及奖励方式,吸引广大学生参与。
活动:互动地沟通
营销资源是有限的,好钢要用在刀刃上,我们会集中资源去争取更多的有效顾客。
一、配合新产品上市,我们策划了各类符合具体市场特点的互动式推广活动。把宣传、促销与消费者试饮结合起来,与目标消费群形成面对面的沟通。选择学校、商场。ROADSHOW现场、网吧等目标消费人流较多的地点,安排训练有素、形象健康的促销员身着标准的每曰c服装进行面对面产品推介及试饮、促销活动。试饮新产品,让消费者能亲口体验每曰c独特的口感和风味,吸引了大量的消费者尝试购买。通过派发DM,使每曰C活动的信息得以扩散,迅速提高品牌认知度和接纳度。利用赠品促销并配置导购向消费者推荐新产品,以增加消费者的初次购买率,从而引导新产品的消费。
二、在大中专院校举办“每曰C——FDC健康舞大赛”,传达品牌个性,提升品牌形象。与学校的社团联合,针对意见领袖先说服,吸引学生族群的广泛参与并形成口碑效应。当大量学生沉湎在充满青春活力的FDC旋律中时,每曰c就迅速成为校园流行的时尚产品。结合校园促销推广及活动引爆校园流行话题,初步建立起部分忠实的学生消费群。“每日C——FDC健康舞大赛”在引起学生关注的同时。还可以选拔优秀的队伍配合后期的ROADSHOW活动。
三、以“自然健康每一天”为沟通主题。在商业广场、K/A商场门前举办大型ROADSHOW活动。以公益推广健康舞的概念向全民推广FDC健康舞,快速引爆流行话题。邀请专业艺人、学校FDC健康舞活动的优胜队伍现场表演。同时利用现场促销。互动游戏、有奖问答、幸运观众抽奖等活动吸引消费者参与。
各类试饮及促销活动迅速提升了每日c品牌认知度和接纳度,使其与其他果汁品牌区分开来,迅速塑造起时尚高档的品牌地位。
通过以上努力每日C成功的走进了千家万户,创造了良好的销售业绩。
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市场营销策划成功案例2
齿及脑白金,老百姓早已众所周知;
谈到脑白金的营销,业内人士莫不拍案叫绝。
作为纯一品种的催进健康品,脑白金以“快速启动市场、迅速拓展全国领域”的特点,导演了该领域的神奇征象。历经四个春秋,常胜不衰,在2001年1月又创下了单品销量二个多亿元的优良的成绩,冲破了神州催进健康品行业单品单月的发卖记录,的确值当咱们去研究,去寻味。本人曾经卖力过脑白金的品牌策划,如今虽已置身于外,却能以小三的眼光,真切地看出其在策划表现上的状况,也许是旁观者清的缘故,特将其归纳总结,希望能引起营销人士的重视。现将本人的观点摘录出来,与各位营销策划朋友分享。
软文策划要讲究时代性
脑白金独创的软文告白,以较少的启动资金,令其在短期内迅速启动了市场,创出了名牌,更重要的是将催进健康品营销向前推进了一大步,这就是脑白金创造的奇迹。
脑白金最初入市,以大脑脑白金体及其分泌的脑白金为主诉求点,宣传衰老与年轻态的概念,引出产品的多项催进健康功能,这在国内,甚至世界范围内,尚属首次,其神秘感不言而语。特别是早期的新闻炒作,如《人类可以长生不老?》、《格林登太空》等,无论从内容的新闻性、权威性,还是可读性、通俗性,都能激起强烈的阅览欲望,因为里面蕴含了大量的信息资料,是一般人闻所未闻的,并且时效性很强,在其时,的确收到了相当的阅览效果。从而,读者很自然地接受了脑白金,产生了某种神奇的印象,至少达到了“引起注重,产生兴趣”的效果。待功能软文《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十,是花还是豆腐渣》等面市后,脑白金软文更准确地驾驭了许多人的求美、求新、求年轻的心理,令读者产生试用的冲动。随后登场的资料篇也好,送礼篇也好,都巧妙地将告白信息,溶于可读性的文章中,起到了匿伏性的告白效果。这就是脑白金的营销策划的亮点。
这种软文策略在开拓市场初期,甚至在相当长的一段时间里,起到了倍增的效果,但随着产品的普及,产品的神秘感也在消退。在催进健康品行业大量的软文刺激下,老百姓可能已变得麻木,他们对所有软文告白的信托度都在下降,脑白金也不破例地受到了牵连。不少读者一看到那种情势的文章,就会遐想到脑白金的软告白,其中还包孕错怪其他企业的模仿情势,可见这种软文风格的影响力,在消费者心中有多大多深。
山还是那座山,水却不是原来的水,当山水发生了微妙的变化时,作为营销策划人士,千万不要大意。面对同样的产品,消费者的认识却发生了变化,这种潜移默化的错位,还会令新诞生的软文一帆风顺吗?除非市场是新的,顾客也是新的,另有时机重演过去的运作方式,那种经验还可继续推广。然而,现实并非如许。时时要以消费者为中心,重视消费者的心里反应,这是营销界公认的铁律。脑白金的精美问世,纯粹是从消费者的角度做策划的,这也遵循了北派营销模式的“白金法则”。
经历四个春秋的脑白金,也走入了寻常百姓家庭,已经被千千万万的消费者享用过,对于大大都消费者来讲,脑白金的确有效,但已不象当初那么神秘。就象男女恋爱一样,由好感、相识、相恋到相处,在一路的时间多了,难免有碰碰磕磕,就会缺少距离美感,如果一如既往让畴前的恋爱方式,感情就会出现裂痕。脑白金如按以前的软文模式,继续与消费者作沟通,可能难以再次深深感动消费者。除非再创新招,追求新的营销策略,或许还可另创奇迹。
软文是有时代性的,不同的历史时期,不同种风格的软文起着不同的宣传作用。细细比较脑白金在报刊上刊登的软文,咱们发明,新的软文很难走出过去的模式,或说是过去软文的修正。恪守已有的成功软文模式,不愿测验考试新的策略,这可能就是脑白金在软文营销上很难创新的原因吧。
虽然,最近也能看到脑白金新出炉的硬性告白,很直白地道出了产品的卖点,并且是理直气壮的,但总觉得无相应的新软文跟进,实在有些可惜。当所有的功能反应被压缩为两点时,老百姓又怎能接受最初的梦想呢?
而从其他企业的催进健康品软文策略上,总让人看不到新鲜的感觉。
难道软文营销在催进健康品史上走到了尽头?
终端营销的扎实性
终端营销,不论在催进健康品行业,还是所有快速消费品行业,都被公认最有效的营销利器。就象踢足球一样,告白只在创造时机、营造氛围,所有的工作都只是过程,终端才是结果。这临门一脚,球进还是不进,瓜葛到营销的成败。所以卖场、超级市场、商场的终端,便成了众多品牌抢占的风水码头。
催进健康品尤其注重终端。逢年过节,只要到卖场、超级市场兜一圈,你会发明催进健康品的硝烟是多么弥漫,火药味是如何浓重。不少资金雄厚的企业只知大投告白,而轻视了终端的管理,结果被竞争品牌抢占了良机,最终酿成大错。如许的例子并不少见。
脑白金的市场终端也同样遇到如许的困惑。当脑白金在大做告白的时候,不少竞品在终危坐享其成,这其中包孕国产产品与入口产品,另有一些假冒脑白金,也鱼目混珠,争取市场份额。这种“黑市”竞争,在内地相当严重。那些催进健康品不必投入太多的营销费用,只是在终端的回扣上舍得付出,营业员就会极力推荐该产品,从而分享脑白金的市场份额。因此,打假便成了脑白金的常务工作之一。据不纯粹统计,假冒脑白金抢占了五分之一还强的市场份额。以1二个亿为参照,算一算,就知这个数目有多大。
这同时表了然脑白金的终端另有须要进一步改善管理,做得更扎实些,不要给竞品太多的可乘之机。其实,为止到去岁岁底,仅上海,另有相当多的药房终端,营业员不了解脑白金的作用,还以为是补脑用品。另外,有的营业员还把脑白金与脑轻松搞混淆,分辨不清。如许的营业员如何向顾客去推荐产品?稍看过电视的顾客就明白,脑白金与脑轻松有本质的区别。
另外,从终端产品的陈列来看,一些药房、超级市场里,恒寿堂的终端形象就相当凸起。无论其摆放的位置、陈列面、堆场形象,还是POP,都显得气焰磅礴,而脑白金的就略为不足。特别是在药房,相比较则更加明显。再者,在营业员的培训上,也觉得力度还可加强。本人做过如许的试验,以消费者的身份寻访药房,发明有些营业员在推荐产品时,并没把握要领,还说什么可以增记忆力强忆。这种不了解产品的推荐做法,可能也是导致顾客购其它牌的原因之一吧。
不管怎么说,终端作为催进健康品营销最要害的环节,起着至关重要的作用,成立完美的终端管理,不仅可以节流成本,还可以直接促成发卖。谁忽略了它,谁就有可能在营销策划上留下无法挽回的遗憾,脑白金也不破例。#p#副标题#e#
品牌知名度与美誉度的错位
据发卖总数统计,如果以人均一瓶消费量为基准,全国则有三四千万人吃过脑白金。再测算它的口碑流传效应,就可推算出脑白金知名度高达何种程度。难怪边远地区的小学生给老师送礼,也要首选脑白金呢。其实,这更得益于脑白金电视告白的流传力。
从最初启动市场,脑白金由一个知名度为零、美誉度为零的催进健康品,短期内迅速急速上升,到产起作用益,时间也只有几个月。其时主要靠新闻炒作与软文的强力拉动,靠产品宣传的神秘色彩、产品的使用效果与策划人员的品牌运作能力,使产品的知名度与美誉度达到一定的高度。后随着市场的扩张、资金的积累与营销方案的完美,脑白金推出全新概念的电视告白,横空出世,以礼品定位引领市场潮流,准确地抓住了国人的送礼情节,坐上了礼品市场的第一把交椅。同时,软文持续鞭策市场向前发展,致使脑白金知名度直线上涨,美誉度也相应走上,这种知名度得益于定位“第一”法则。其实,在此之前,也有催进健康品在诉求礼品概念,如红桃K,只是表现上没有这么直白;在此之后,其它催进健康品的送礼说法,给人感觉就有了跟进之嫌,效果大打扣头。所以,脑白金就等于送礼,在公众印象中,形成了如许的心理定势。
脑白金的电视告白,基本为两种篇幅,其一为大山版,其二为老头版,二者虽都打同一句告白词,但蕴涵的意义或表现手法各有侧重。大山版告白开始使用的是名人,并且有“洋味”,借用了名人效应,一方面可以扩大知名度,另外一方面可以树立美誉度。从沟通效果来看,大山版告白令人敬而远之。老头老太版则纯粹在流传一个送礼概念,土得掉渣的告白表现,肢体语言令人生厌,但它给人的印象却特深刻,符合了神州人的“礼”文化,表现了“家”的氛围,吻合了本土文化。难怪许多在上海打工的外地朋友,每逢过节都要捎几盒脑白金回家。
咱们从实践中得知,大山版告白对流传知名度、鞭策产品发卖,作用并不大,但老头版相当明显,告白一投放市场,名气很快就出来了,销量立刻陡升,其商业价值的确很高。大大都被调查者还认为,老头版告白没有大山版告白拍得好,老头的形象也远不比姜昆、大山,也就是说,大山版告白美誉度相相比较较好。奇怪的是,老头版给人留下的印象反而比大山版深刻,很多人记不清姜昆大山说了些什么,但对老头的每一丝表情都想的起来很牢,摹拟起来绘声绘色,效果非常好。消费者买脑白金,主要的动机是送礼或自己服用,而送礼市场超出跨越功能市场的整整一倍,这也是脑白金作为礼品,知名度高的缘故。
两则告白文化内涵又有差异,一则是师徒瓜葛,寓意狭窄,一则是礼仪瓜葛,适用范围广;一边是洋味十足,一边是土生土长;其产生的效果却迥乎异常。从知名度来讲,后者更利于流传,从美誉度来分析,前者并没有如愿以偿,特别是在后期,无法守住美誉度的回落。这就造成了高知名度与低美誉度的格局,这种品牌高度差,本色上是一种错位跟尾。
到今朝为止,脑白金历时四个年度,知名度一直在攀升,但美誉度却在下降。从一些市场反馈的信息表明,有的市场知名度几乎达到100%,尤其以“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这两句告白词,更是妇孺皆知。脑白金的美誉度却较为一般,仅为知名度的一半,转头购买头率也在降低,这意味着消费者正在流掉。
市场在变化,消费者在变得理性。媒体的多面报导,消费者的期望值过高档多种因素,也是促制品牌错位的主要原因。大山版告白对挽回脑白金的美誉度,已无回天之术,新版告白却姗姗来迟。
脑白金品牌知名度与美誉度的这种错位,必将影响到品牌公信力,影响到品牌形象,甚至影响到它整体的发卖状况。要挽回这种场合排场,单靠策划,恐怕难以解决。
礼品与功能要各得其所
业内人士都知道,脑白金从启动到现在,策划上最成功的地方有两处:市场导入以及礼品定位,尤其是礼品概念,更深入人心。
“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,脑白金以礼品定位稳居催进健康品头把交椅,在春季、中秋等送礼旺季尤为火爆。脑白金的CF片虽令人很反感,其告白语直白、俗气,加之男演员一副娘娘声腔,市侩形象十足,曾被认为最缺乏创意的告白之一,但它却是鞭策发卖最好地告白表现,留给人的印象特别深刻,很多人因此记住了脑白金。这可能就是本土化的魅力吧!
从营销的角度来看,咱们不能说这则告白不好,作为企业,并不求创意多有艺术美感,能获什么国际大奖,创造发卖才是根本,利益永远排在第一位。
在国内很多地区范围市场,脑白金给人印象就是礼品,这种礼品印象对功能市场有些鹊巢鸠占。从告白的接受角度分析,消费者对产品都存在“第一印象”,如很多消费者只想的起来“红桃K”是补血的,“三株”是调理肠胃的,“脑白金”是送礼的。奇怪的是,很多消费者并不了解脑白金有什么具体功能。不少营业员在消费者购买脑白金时,如许推荐:如送礼,就送康奇的脑白金;如自己吃,就买入口脑白金。这种推荐方法更加巩固了礼品概念。没有真正确立其功能市场,故而也会造成脑白金淡季销量下滑。
功能是催进健康品得以立足的根蒂根基,没有功能支持的催进健康礼品是空中楼阁,是催进健康品行业不正常的征象,是消费行为不成熟的表现。为什么参类催进健康品只有逢年过节销量才好,而其他时段不好呢,就是因为其重了礼品而轻了功能。
如果常年累月流传送礼概念,送礼告白也就变得毫无新意,从催进健康品市场前线反馈的信息表明,礼品告白在非礼品季候并不太合适。因此脑白金有须要重视市场细分、概念细分与时段细分,在节日做送礼市场,在非节日做功能市场。
在周边市场,脑白金改善睡眠的功能被极少数消费者误解了,他们只知道改善睡眠,并不清晰其适用人群,因此,当他们的孩子考试压力大,晚上常睡不着觉时,就买脑白金来改善睡眠。部分35岁左右的妇女还认为,女人睡多了,容易发胖,所以宁愿睡眠不好,也不愿意吃脑白金。再者,脑白金功能诉求范围的缩小,由美容、延缓衰老等7大功能诉求变为仅睡眠与肠道功能,致使大部分女性消费者流掉,市场范围也变得更窄。
作为功能诉求,一定要保证理念的完整性与统一性,产品概念要前后呼应,否则让人无所适从。脑白金上年夏日出炉的软文新说,实在让消费者难以理解。在诉求功能时,一方面讲述“脑白金体”,另外一方面又述说“大脑因子”以及“肠道因子”,让人摸不着头脑,前后无法自圆其说。在武汉等华中市场,不少消费者就如许悄悄流掉,转用了它牌,这正好给新上市的脑轻松以可乘之机,一举打响品牌。
其实,在广大周边地区,大部分消费者都把催进健康品看成药品,买催进健康品治病的观念仍根深蒂固,从风俗习惯上看,送礼讲究也比较多,有的人认为送催进健康品是在诅咒人,骂别人身体不好,所以逢年过节尽量不送催进健康品,宁愿送钱、烟以及酒。针对这部分人群,脑白金应加强宣传引导,如送礼软文内容可侧重于:送烟酒等于谋财害命,送钱等于不孝,以此引导消费。
值当一提的是,脑白金的大山版送礼与功能告白请笑星做代言人,虽然有利于树产品的美誉度,但有不严肃之嫌,且不贴近生活。其宣传效果反而不比老头、老太版告白直接、有效。
因此,对于脑白金,无论送礼也好,功能也好,只要彼此统1、以及谐,各得其所,真正从消费者的角度思虑,以消费者为中心,开展创意策划,总会取得意想不到的收成。
电视告白投放掉误
脑白金在市场推广时,以报纸、电视、书摘与户外四种媒体相配合,组成了强势的宣传阵营。其报媒以及书摘较富有经验,运作得很成功,但电视与户外告白并不顺利,特别是电视告白,始终难以把握要领。
自99年9月以来,脑白金开始投放电视告白,初期小试牛刀,很快就见了效益。尝到甜头的营销人员盲目迷信电视告白的威力,乘胜追加,持续跟进。甚至在3~6月催进健康品淡季,也违反市场纪律,疯狂的加大电视投入,费用花了一亿多元,几乎占总告白费的一半,营销成本相对于猛涨,产出并未水涨船高,造成了不可弥补的损掉。
与此截然相反,以电视告白为主要手段、霸行天下的哈药集团,在电视媒体方面有丰富的运作经验。其99年的告白投入为6.19亿元,主营业务收益竟然达到了44.9亿,其投入产出比为1:7.25。其2000年的告白投入规划为10个亿,主营业务收益预估为75~80亿。脑白金即便在经验十足的报媒配合下,其投入产出比也无法与哈药相比。
不科学地投放电视告白,营销人员违违市场纪律操作,是脑白金上年淡季受挫的直接导火线。冷静分析一下,就会发明其掉败的泉源,也不难理解为什么脑白金的告白,总是令人反感。
首先,前期央视基本未上告白,而有“小央视”之称、全国70%城市能收到的四大卫视,脑白金仅在湖南卫视投有少量告白;各地区范围收视率高的省级台也基本放弃,仅有个别省投有少许告白,频率也低,不能形成气候。脑白金选择的频道,几乎全为地市台。据了解,各地级市能收到的电视台达1五个以上,脑白金仅投放一至两个收视率并不高的电视台,尽管播出的频率高,密度大,但效果仍不理想,大量的告白白白流掉,投入与产出比掉衡。
其次,作为一个全国性品牌,脑白金仅上地市台,无法树立高档次、好口碑的品牌形象。脑白金在地方台的告白遮天蔽日,虽打出了名气,但由于部分地方台告白操作不规范,可信度低,会牵连到脑白金,使其信誉大打扣头,影响了产品的可信度。
第三,只集中在极少数电视台,高密度地轰炸,脑白金容易使消费者反感,为回避告白,便频繁更换频道,如许不单浪费了告白成本,并且降低产品的美誉度。
脑白金的电视媒体规划,过度强调价扣,一味追求低扣头率,表面上看,似乎占了便宜,但实际上,忽视重点电视频道的收视效益,千人成本会增高,告白流掉严重,品牌形象也会受损。特别是省级电视台,收视率相对于较高,但脑白金的告白却上不去,营销人员进一步拓展市场、开发周边的难度自然加大。电视告白因小掉大,脑白金真是赔了夫人又折兵!
电视告白的选择与合理投放,实际上是一门很深的学问,需要实践上的积累,理论上的完美,才能应用自如,游刃有余。以报媒告白运作娴熟的脑白金,在电视投放上,并非那么驾轻就熟。就象耍惯了刀的人,让他立刻使剑,多少有些不习惯,至少需要一定的时间去磨合。伟大的告白大师奥格威曾说过,在告白的投放中,总有一半是浪费的,但他不知到尽头浪费在哪儿。作为职业策划人,从脑白金的电视媒体中,似乎可以找出告白浪费的泉源。
概念诉求有待整合
脑白金的知名度能迅速打响,其个性化、高档次的商业定名功不可没。脑白金是一个极好的商业名儿,“大脑的核心是脑白金体,其分泌的脑白金掌管人体衰老”,这种诉求可谓绝无仅有,脑白金的神秘与科技感一下子就跳了出来,区分于所有其他类别的催进健康品。
这种特殊的差异化定名,在商业法则中的确胜人一筹,令同类竞品不可企及。更令人齰舌不已的是策划人员将脑白金的理念紧紧与睡眠、肠道、衰老、美容、性等巧妙溶于一体,统统归根于大脑脑白金体掌管。如许,理论上也瓜熟蒂落。
但这种策划营销人员的概念解说,很容易引起部分争论。从商业营销的角度,脑白金的概念也许并不为过,但“大脑因子”与“肠道因子”实在难以理解。有些消费者认为,将肠道与大脑联系起在一路,无论告白软文如何解释说理,总感应太牵强。
从常识上看大脑与肠道并无直接瓜葛,甚至与睡眠也有些勉强。但退一步讲,从间接效果上看,脑白金的“润肠通便、改善睡眠”功能,的确可以起到美容、延缓衰老、改善记忆的作用,令人精力爽、焕发光彩,保持年轻状态。且国内外有大量涉及“Melatonin”的研究论文,也谈到“Melatonin”的神奇效果,大量的动物、人体实验也证了然Melatonin的延缓衰老作用。这些研究虽未推广普及,作为告白的左证,还情有可原,但也要讲究方式。
在国内,大部分消费者是不会去深刻了解催进健康品的机理,他们只相信直白的东西,越简略越好,概念越新越好。他们中的大部分不具备医学知识,告白怎么做,他们怎么走,但这是在告白手段被接受的条件下。脑白金给他们的最初印象就是“补脑”的,后来告白多了,也就垂垂地知道了它的其它直接或间接的效果。知道得越多,就越发明脑白金概念诉求有偏离。原来,脑白金并不是补脑的!
值当光荣的是,脑白金在改善睡眠与润肠通便方面真有显著效果,虽没有分别成为这两大功能类产品的领头羊,但至少也拥有相当多的忠实消费者,转头率仍然较高。
更让营销策划人士欣慰的是,脑白金的礼品概念,虽然与产品本身关联性不大,但因为“定位第一法则”,并且辅以高频率的告白鞭策,致使脑白金成为一种当时的风尚礼品,为脑白金带来了比功能市场更为可观的利润。
作为职业策划人,咱们每每如许想:“如果脑白金是补脑的,在概念诉求与功能诉求上就会更统一,他的市场前景肯定会更加美好!
经销渠道梳理不顺 脑白金公司有两百多个服务处,有两千多家经销商,几乎平均每个服务处就拥有10家经销商。
同一地区范围的经销商多了,他们彼在这之间的利润就会受到影响,就可能产生利益冲突,这种僧多粥少的场合排场,必将会导致经销商之间的价格战。经销商为了扩张自己的生意,赚取更多的利润,不惜采取不正当手段,使出杀手锏,降低价钱倾销夺取客户。如许就会连锁到终端的零售价,零售商为了吸引消费者,增进发卖,也不惜采取降价办法,造成产品价格混乱的场合排场,最终损伤品牌。三株就是教训深刻的例子。
三株公司最早采取“分销”制,每地区范围只有1-2家经销商经营产品。后来三株在各地注册了子公司,报酬体系体例也从初期的“年新制”转向“抽成制”,各子公司为了自己利益,力争利润最大化,鼎力大举扩充经销商,只要有现款,谁均可以来提货。更有一些司理们违反公司规定,低价出手产品,造成连锁反应,结果使零售点价格降到最低点,出厂价格每瓶为28.9元的三株口服液,在零售点甚至只卖29元,终端几乎零利润,商家的积极性严重受挫,店主与营业员不愿发卖三株。不妙的是,又逢常德事件发生,消费者去零售点打算买三株时,营业员的态度更消极,对三株采取添油加醋地负面宣传,致使三株迅速滑坡,最终退出市场。前车可鉴,后世之师,脑白金汲取了三株的教训,决定花鼎力大举气压缩经销商,防患于未然。
压缩经销商,或许是一种有效的市场维护方法,但若步调纷歧致,就会引出冲货与窜货问题的发生。脑白金各子公司是独立核算的,他们之间也存在利益竞争。当A地开始压缩经销商时,A地的营销网络在一定时期内,可能存在空白点,这时候B地的脑白金有可能会流向A区。究竟上,这种流货、窜货征象,在很多公司城市发生,脑白金的部分地区范围市场,表现得相当明显。另有一种可能是A地经销商不力,而B地经销商势力太强,将货品强力推向A市场,造成一种不正当竞争。
再者,压缩经销商,会使网络权时不健全,至少有三个月时期将影响产品的销量,导致市场下滑,这个下滑比例一般在20%-30%。因脑白金的管理制度太严,压缩经销商虽能片面稳订价格,但那种恶意的、报酬的因素依然可能存在,还会侵扰脑白金的局部价格体系。
当然,低价发卖产品,也不排除零售商一相甘愿的强制行为。比如春节期间,一些大卖场为招徕生意,特选几种畅销的产品特别降低发卖,吸引更多的顾客光临。宁波、上海有大卖场居然将脑白金的零售标价比出厂价还低。面对这种降价行为,厂家又无能为力,不能正面拒绝,以省得罪大客户,只好听之任之。这时候,最好的方式就是自己又全部从卖场买进,宁愿损掉进场费,也要保护品牌利益,维护价格体系。
经销商多了,渠道自然会乱,出现价格问题也是常情道理之中的事,但要害是如何克服这种不良征象。
规范发卖渠道,毕竟需要公司下鼎力大举气,出台严格规范的惩罚条目,限定经销商的数量,压缩到最低,确保发卖渠道的顺畅。如经销商超出范围,则将他们产生的回款,不计较入总部对地区范围市场的任务考核量,抵制不良冲量行为。
经销渠道是产品变为商品的必经之途,渠道畅通,发卖自然可能成功;渠道不肠,产品就会严重积压。牺牲短暂利益,实行更久远的品牌战略,这不仅要求首脑们有好的眼光,更要有舍生取义的气魄以及冒风险的胆识。
产品形态喜中有忧
脑白金之所以是脑白金,而不是“Melatonin”,就在于它是由胶囊以及口服液组合而成,是一种复合形态的催进健康品,是假冒脑白金无法效仿的有利形态。
脑白金的特殊形态,为其入市创造了差异点。相比而言,因脑白金是国家卫生部唯一批准的胶囊加口服液产品,其它同类产品则无此批文,无法跟进,所以形态特征就是很好的区分标准。
但在催进健康品市场,假冒伪劣品总是屡禁不止,当脑白金遮天蔽日打告白时,一些假冒产品就坐享其成。不少消费者并不清晰真假脑白金在形态上有区别,打假固然有一定的难度,胶囊加口服液的特殊形态,就成了脑白金打假的护身符。相关职能部门见了没有口服液的假脑白金就没收,策划人员也可理直气壮地提醒消费者,有胶囊加口服液的脑白金才是正宗的。
从理论上,特殊化的商品名,加之特殊化的产品形态,完全可以令竞争者不可企及,但实际上并非如此完美。假冒脑白金还是瓜分了四分之一还强的市场份额,打假也无法控制假冒产品的蔓延,这除了有打假力度不够,地方保护主义佑护外,还可能存在明显的“空白市场”。空白市场则可能是脑白金自己造成的。
首先,咱们来分析一下其价格。脑白金平均每天需破费的价格比假冒的要高,这明显的价格差距,给假冒厂家一个极好的借口,他们不必投入任何告白,以低价上风发卖,就可占到告白的便宜。只要做好了终端的公关工作,以较高比例的回扣取悦终端,就可鼓舞营业员推荐假脑白金。不少图便宜的消费者不顾身体康健,花较少的钱误买了假脑白金。另有一些消费者因分辨不出个子丑寅卯,结果营业员向水流方向推舟,推荐假脑白金,促成了购买。在一些地区范围市场,这种征象相当凸起。由于公关不力、打假不力、终端管理有漏洞,致使少部分地区范围市场的药房、超级市场、商场被赝品充斥,鱼目混珠,严重抢占了脑白金的市场份额,影响了脑白金的品牌形象。
其次,咱们研究一下功能人群,脑白金的基本功能可归纳为延缓衰老、润肠通便、改善睡眠等七大类,几乎涵盖了女性与中老年人最体贴、也最多见的病理,其市场范围之广完全可以见证。不少追求青春美丽的女性在服用脑白金,那些梦想年轻常在的老年人,对脑白金更是趋之若骛,另有一些睡眠不好、肠胃不好的人对脑白金更是奉若神的总称。据市调了解,另有相当多的中学生在高考、中考期间也吃过脑白金。他们的父母以为脑白金是补脑的,望子成龙心情急迫,希望孩子记忆好,睡眠好,能考出好成绩,因此就买脑白金给子女补脑。如此庞大的功能人群,为脑白金畅销市场奠定了基石。
但随着产品进入成熟期,市场越来越深入。“润肠通便、改善睡眠”的诉求也愈加明确,针对性更强,造成了相当部分的女性消费者流掉,特别是希望补脑的,纷纷改用了它牌,全般功能市场趋于集中。而在睡眠与肠道两大功能市场,脑白金并不能成为各自的领头羊,且在这两大功能版块上明显掉利。这两大市场却最具消费潜力,脑白金无上风可言。
又因脑白金的个性化包装形态,将两种功能产品捆绑在一路,成本自然会高,面对消费者的纯一需求,反而成了劣势,束厄局促了脑白金的发卖。
从辨证的角度思虑,咱们可以理解这种征象,任何事物有得必有掉,这是一种自然纪律。试想一下,如果咱们把脑白金拆零发卖,分为胶囊与口服液两种功能独立的产品来卖,让它们各自拥有自己的市场份额,那又会如何呢?
其实,不用你多考虑,那肯定会有两个产品,两种功能类别,它决不会是今天的脑白金!
市场营销策划成功案例3
营销策划方案永远要有创造世界第一的意识
宝洁大中华区总裁施文圣(Shannan Stevenson)对世界纪录协会认证官说:我们申报世界纪录的目的很简单,就是培养员工创造世界第一的意识!
大到一个企业,小到一款产品、一个人,都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。正如NBA流传的一句名言:永远不要低估了一颗冠军的心!
世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。
第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。
那么第二位的呢?世界第二峰?登月第二人?——大多数人都回答不上来。
因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住:第二不是第二,第二什么都不是!定位理论告诉我们,所谓成为某一方面的第一,其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说:做第一胜过做最好!排在第一位就意味着第一个被选择,排在第一位的品牌机会最多、最大。
营销策划方案案例一:宝洁
宝洁2010年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录,全体营销经理一起刺破汽球最多,很多人觉得奇怪,为什么宝洁会选择创造这样一个纪录?宝洁大中华区总裁对世界纪录协会认证官说:我们申报世界纪录的目的很简单,就是培养员工创造世界第一的意识!
营销策划方案案例二:腾讯
腾讯游戏穿越火线是从零开始的,但他们一开始就瞄准了FPS网络游戏世界第一的位置,尽管起步不算早,经过一年的努力,《穿越火线》于2010年3月21日下午3点,同时在线人数达到206万,腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功,创造了世界纪录协会世界FPS网络游戏同时在线人数最高世界纪录。将FPS网络游戏世界第一的位置牢牢占据。
有了创造第一的意识,我们从7个不同的途径,打造第一品牌。
营销策划方案行业定位 做销量世界第一的第一品牌
如果企业的规模做到了行业最大,一定要让这个“最”突显出来,在消费者心目中形成印象,市场占有率最高、产能最大、员工最多、销量最大等等,这是企业在行业中的实力与地位,营销经典理论指出,“一个行业第一,胜过100句承诺”,行业第一,往往是消费者决定是否购买您产品的最有力的判断标准。
营销策划方案案例1:世界参与人数最多的电子竞技比赛——2010街头篮球全国联赛
上海天游为了炒热旗下的游戏《街头篮球》,打了一场漂亮的世界纪录大战。他们策划了制订了详细的计划,从申报到宣传到执行,到世界纪录证书颁发的湖南电视台现场直播,每一个环节都做足了功夫,第一个动作都成了媒体关注的焦点,把街头篮球联赛越炒越热,树立起世界最多人参与的电子竞技比赛的形象,也吸引了越来越多的人参加。
营销策划方案案例2:世界最大的小吃店——北京万丰全国小吃店
2010年5月开业的北京市丰台区万丰路北京万丰全国小吃店总店经营面积为16000平方米,北京万丰小吃城建成后,需要招商吸引全国各地的小吃经营者来小吃城经营,万丰经过周密策划,成功申报了世界纪录,万丰创下世界纪录协会世界面积最大的小吃店世界纪录的消息传出,引起轰动,成功招商,生意火爆。
营销策划方案功能定位 做细分市场世界第一的第一品牌
不可能每个企业都要是销量第一,不可能每个企业都是行业最大,如果您的企业还不是足够大,那么,就可以思考,是否能成为细分市场的最大。
营销策划方案案例一:烟台海港机械厂 世界最大的水下打捞抓斗
烟台海港机械厂不算是规模最大的机械厂,但是他把自己定位在水下打捞抓斗第一品牌,不断地制造世界最大的水下打捞抓斗,从130万吨,到500万吨,不断打破世界纪录协会水下打捞抓斗的世界纪录,创造了水下打捞抓斗的一个又一个世界第一,在消费者心智中,他成功占据了水下打捞抓斗世界第一的位置。
营销策划方案案例二:楼兰神 世界最甜的哈密瓜
哈密瓜很甜,世界上最甜的哈密瓜是什么?答案是楼兰神哈密瓜。楼兰神哈密瓜年年都举办拍卖会,一只楼兰神哈密瓜就可以拍卖出几万元,2010年,他们邀请世界纪录协会认证师现场测定,一只含糖量高达20.2的楼兰神哈密瓜,被认定为世界最甜的哈密瓜,当场拍卖30万成交,拍出了天价。楼兰神成了最甜哈密瓜的代名词。
营销策划方案技术定位 做技术世界第一的第一品牌
突出本企业本产品的强大的技术实力,是定位第一品牌的又一途径。做不了最大,就做最强,做技术方面的最强,这应该是第一品牌思考的方向!
营销策划方案案例1、世界上单体储量最大的粉体大型钢板储库——山东华建承建的冀东大型钢板储库
山东华建建设有限公司承建的冀东集团多功能粉体大型钢板储库群于2009年8月竣工,储库单体储量为5万吨,创世界纪录协会世界上单体储量最大的粉体大型钢板储库世界纪录。
营销策划方案案例2、世界最大的厨刀——神州厨刀王
奇男子五金制品(浙江)有限公司于2010年7月8日打造完成的厨刀神州厨刀王,总长265CM,宽77.3CM、其中刀身长165CM、刀刃宽28.4CM,总重量达70KG,创世界纪录协会世界最大的厨刀世界纪录。
营销策划方案案例3、世界最大的热水器(单台)——100管阳港太阳能热水器
浙江阳港新能源有限公司于2010年5月生产的一台100支管的太阳能热水器,整机高度为1700mm,宽度为1700mm。创世界纪录协会世界最大的单台热水器世界纪录。
营销策划方案活动推广定位 创世界纪录,做第一品牌
借势大型活动,站在巨人的肩膀上进行活动推广,能产生事半功倍的效果。
案例1、世界最大的LED显示屏——上海世博会开幕式最大LED显示屏
大型户外LED显示屏群雄纷争,深圳锐拓通过与上海世博会合作,打造上海世博会开幕式显示屏,一举夺得世界纪录协会世界最大的LED显示屏世界纪录,奠定了大型户外LED显示屏领袖品牌。
案例2、世界上最长的签名横幅——中粮集团中宏生物祝福上海世博会签名横幅
中粮集团中宏生物工程有限责任公司于2010年3月至5月在中国200个城市同时举办的十万人签名横幅祝福上海世博会活动,签名横幅长度总计达700米,签名人数达17.5万人,创世界纪录协会世界上最长的签名横幅世界纪录。
营销策划旅游景点定位 游客要看的就是世界之最!
游客的想要看什么景点?游客想要什么样的服务?92%的游客首先关注有世界之最称号的景点,如何挖掘景点特性,找出景点自身特性,占据某一品类的世界之最,是旅游景点必须认真思考的问题。
案例1、:世界最大的聚宝盆——兴文石海天然聚宝盆
当四川兴文县的天然漏斗旅游景点埋没于纷繁复杂的媒体资讯中。景区重新精准定位为“世界最大的聚宝盆”力挽狂澜,并且得邀请世界纪录协会的认证师亲自前往认证,为其世界第一聚宝盆的定位找到支点,天然漏斗变为天然聚宝盆,帮景区占到旅游消费者心中聚宝盆旅游品牌第一位,仅仅一万多元的世界纪录申报费用,换来游客数量提高了6倍。
案例2、世界最大的蒙古包——清暑殿
清暑殿蒙古包位于河北省张北县中都原始草原渡假村,2010年8月1日建成,该包直径60.7米,穹顶高21.3米,檐口高度7.3米,总覆盖面积3180平方米,创世界纪录协会世界最大的蒙古包世界纪录。
营销策划城市定位 世界第一支撑起城市的名片
一个城市,能留在人心目中的印象是什么?不是在电视里千篇一律喊几句魅力某某城就可以成为城市的名片,它必须有自己独特的定位,而世界第一,可以成为这个城市最炫丽的名片之一。
案例1、世界最长的城市人字梯——云阳登云梯
重庆云阳是一个移民新城,依山而建,为了打造其独特的“梯都”形象,云阳举办国际登梯节,吸引国内外友人前来参观游览。而申报世界最长的城市人字梯——云阳登云梯,是这一形象的坚实一步。登云梯也因此成为云阳的城市名片。
案例2、世界最大的宴席——新平彝族磨盘宴
云南省玉溪市新平县于2010年7月31日在县民族广场举行的彝族“火把节”传统宴席“磨盘宴”,共有11360人在同一时间、同一地点的1136张桌子上用餐,创世界纪录协会世界规模最大的宴席世界纪录。
案例3、世界参与人数最多的接触类狂欢节——沧源司岗里“摸你黑”狂欢节
云南省沧源佤族自治县于2010年5月2日在沧源司岗里举办的接触类狂欢节——“摸你黑”狂欢节,现场参与活动人数达18900人。创世界纪录协会世界参与人数最多的接触类狂欢节世界纪录。
营销策划个人定位 我就是世界第一人!
三百六十行,行行出状元,也许您是一个不为人知,很普通平常的人,但您的某一项技能,某一项研究,某一项表演,特至是某一个想法非常独特,您就有可能因此成为这个方面的世界第一人!
世界几十亿人,没有两个人是完全一样的,关键就是您给自己的定位!
案例1:世界上学历最多的人——周宝宽
在获得世界纪录协会颁发的世界纪录证书之前,周宝宽无论如何都没有想过,仅8月11日一天,就有180多家媒体报道、转载他的世界上学历最多的人这一世界纪录。周宝宽给自己的定位很特别,也非常成功,一下子成了名人,连同他的生意都突然火起来。
案例2:世界上第一位创作原生砂石立体书法的人——杨天学
湖北的杨天学是一个邮局分拣员,他平时热爱书法、篆刻,但是要想在书法篆刻方面出人头地谈何容易,他另辟蹊径,用原生砂石做立体书法,开始做的时候,别人都笑话他玩石头,但是一边努力创作,一边向世界纪录协会申报世界最早创作原生砂石立体书法作品世界纪录,2010年10月申报成功,奠定了他世界原生砂石立体书法第一人的地位,作品价格直线上涨。