为您找到与酒桌上怎样和别人聊到一起相关的共111个结果:
有些人别说演讲要紧张就连跟一个陌生人说话都会紧张,今天读文网小编给大家分享一些如何跟别人说话不紧张的方法,希望对大家有所帮助。
某县国税局,连年完不成税收任务,仅今年上半年全县就欠税350多万元。7月,张局长临危受命,上任后即展开了深入细致的调查摸底工作。在此前提下,召集17个纳税大户举行座谈会,张局长开宗明义说道:“我是个转业干部,天生的二杆子脾气,我到这儿任国税局长,一不图官,二不图钱,就图个痛痛快快干工作,我初来乍到,能不能踢好头三脚,还要看各位买不买账。一句话,政策以外的钱我一分不收,该纳的税一个子儿也不能少,而且一天也不能再拖,谁觉着为难,自己看着办,下周的这个时间我要结果。”会后,在17家纳税大户的带动下,上半年欠收的所有税款一周内全部完成。在谈话当中,有时需要苦口婆心地讲道理,而有时则不需长篇大论,紧要处点到为止,正所谓言简意赅、微言大义。张局长简短的几句话,不仅展现了军人果断的性格和干练的作风,而且字里行间展露着锋芒。在这样的气势下,有谁愿与“初来乍到”的新局长过不去呢?所以,张局长上任伊始来个“开门红”也是顺理成章的事儿了。
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在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,读文网小编为大家整理了一些演讲技巧:说服别人的六种方法,欢迎大家阅读。
一、调节气氛,以退为进
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威胁,以刚制刚?
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?
有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。
五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
六、寻求一致,以短补长?
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”姑娘眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:‘上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。’”当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
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一个人走向成功、成熟过程中,学会拒绝,是为人处世的一项重要内容。今天读文网小编给大家分享一些拒绝别人的技巧,希望对大家有所帮助。
拒绝他人时态度要和蔼,不要在他人开囗要求时予以断然拒绝;拒绝对方要开城布公,明确说出事实,不敢据实言明,采取模棱两可的说法,让对方摸不清自己的真正意思,从而产生许多不必要的误会,容易导致彼此关系的破裂。
拒绝时不要伤害对方自尊心,同时还要给对方留一个退路,必须自始自终很有耐心地把对方的话听完,完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。
如果很有把握能加以拒绝的话,只管光明正大地与对方面对面相坐,如果对方是一个难缠的人,拒绝时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜横为佳;当你怎样选择地点来拒绝对方时,你还要考虑到时机问题,有时候拖延一段时间,审慎选择机会,会使得原来紧张的局面完全改观,这也是一种拒绝他人的枝巧。 时间是人生重要的资源,有的人随意占用他人的宝贵资源,有时采取善意的谎言也是一种拒绝的方法。
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酒作为一种交际媒介,迎宾送客,朋友聚会,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,今天读文网小编给大家分享一些酒桌上的讲话的小技巧,希望对大家有所帮助。
大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
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濮存昕是中国实力派男演员,先后出任北京人民艺术剧院副院长、中国表演家协会副会长、中国电影家协会副会长,重庆大学客座教授,重庆大学电影学院硕士生导师,今天读文网小编给大家分享一篇濮存昕的精彩演讲,希望对大家有所帮助。
我真的很纠结,因为舞台是我熟悉的,但是我们是藏在角色后面,今天当众孤独。我要跟大家讲什么,我脑子是一片空白。
我干演员这行,今天已经快四十年了,而且我已经当姥爷了,我们家的外孙女,现在刚刚满月,她光看着我,我就很感动,一个生命开始,可是我们已经老了。生命有这么长的一个历程,我是怎么过来的,这么一眨眼的工夫。
就打个比方,人生仿佛是一滴水,它的源头在喜马拉雅,在高山之巅,然后它开始汇入溪流,进入嘉陵江、金沙江,经过大峡谷,落差很大,飞溅起来的水很清澈,反射了太阳的光辉,经过三峡,出了夔门,到了宜昌,就到了中游,再过武汉、南京。我这把岁数,现在大概应该在南京武汉的样子,所以人生真的好像一条大江。我快向吴淞口去了,进入汪洋一片,而且我这两天也很纠结,因为我的父亲病重,我看着医生抢救他时,他的艰难和痛苦。
我想:人生其实是排着队往前走,你们跟在后头,千万别加塞,千万别抢道,千万不要着急去往前跑,我很害怕耽误大伙工夫。
想听成功的经验基本没有,因为我不太喜欢那句话,“绝对不能输在第一起跑线”,不可能!谁敢说自己在第一起跑线,永远是一个赢者,哪怕第二起跑线,第十起跑线,我们也不见得就一定要拿下。
我从小就遭受了一些人生的不幸。两岁的时候,我不幸得了小儿麻痹,这是一个病毒性感染,当然马上就接受了恰当的及时的治疗,经过医院的治疗,四十多天能够站立了。两岁的时候我还被当年的新闻电视制片厂拍了纪录片。当时两岁出镜,注定我要当演员,但是那时候(生病)留下后遗症,就是脚跟不着地。
小学的时候,人家管我叫濮瘸子,所以我在九岁的时候,进行一个非常顺利的整形手术,我的后脚跟就能落地了。我开始想学着正常人走路,我觉得千万不能让人看出我腿有残疾,但那个时候要恢复一个残疾的腿要很长的时间。
我有一个深深地记忆,在体育课上其实我已经可以玩,也可以跑了,但就是跑得慢。分四拨接力赛,所有人都不要我,就把我当作另类,让我坐在操场的台子上,当时我心里就受刺激,我确实想过,我应该死。我恨我爸我妈,他们为什么让我得这病?就是这种很纠结的心理,但是我不甘心,我发誓一定要成为一个健健康康的,别人行我也行的一个人。
所以一直到五十多岁我还在打篮球,四年前我开始学滑雪,终极道滑雪我可以往下滑了,后来我参加了马术俱乐部,还可以跳障碍,跳得不算高六十公分以上也过去了。其实我想讲这一段,就是说每一个人的成功,一定都是从不行开始的。都是经过学习、锻炼、吃亏上当,经过自己对自己的不放弃、不甘心的心理。所以,我觉得第一起跑线有问题一点没事。
其实我的人生仍旧是不成功的。小学六年级的时候碰到停课,因为“”开始了,一年中学读完后我就下乡了。那时候其实我是一个“没脑子”的孩子,一点没有觉得痛苦,然后喊着口号,也写决心书,因为人家说你的腿有问题,你到黑龙江不行!不行?
我一定要去,因为我们中国跟当年的苏联,有边境冲突,要保家卫国去,注销了户口,兴高采烈地去了。但是到了黑龙江,真正碰到生活的时候,有点傻眼了。艰苦的生活使得这个城市的青年开始有点茫然。因为户口注销,我们从一个北京人,变成黑龙江边疆上的人。一边干着活,一边看着当地人的生活方式,我们就想,会在这干一辈子吗?可是我那时候是一个追求进步、想入党的年轻人。当时已经入团,然后团代会代表也喊口号“扎根边疆一辈子”,可是这个时候,你的那些革命的口号,突然间觉得口不由心了。
于是我偷偷摸摸地利用探亲假去考文工团,因为只有这样才能够解决。我从黑龙江能够出来,我先后考总政战友、济南军区,最后都没有成功。有一天突然接到一封北京军区寄来的信,我的眼泪哗就流出来了,给我写信的人叫王伍福,是现在扮演朱德的演员。我至今见到王伍福都喊他恩师。他说你别着急,我正在努力给你办,你能不能把档案从你们那儿调出来寄给我,咱们进行政审。
可是我喊过口号,我是扎根边疆一辈子的先进分子,张不开嘴了,怎么能够敲政委那门让他批,然后从人事股那把你的档案拿出来。等到最后我怎么回城的呢,后来我终于找到一个机会,我说我腿有问题,领导让我回去吧,领导后来一看,你的腿确实有问题,一个腿粗一个腿细,这我才公布我残疾的这个事。他们说,那你到医院去检查一下。我就到了医院,把我病退的申请书,放在医生面前,那医生说了一句,你怎么早不来。于是我就回来了。
回到北京的时候,我听到北京站的钟声一响,突然间觉得“我又是北京人了”,那个感觉真的是一辈子忘不掉。我觉得一个人,总有把苦吃尽了的时候,一个人总有改变自己命运的时候。那个时候应该是我的一个转折点,我又成为了一个北京人,可是北京没有我们的位置,那时候哪有那么多就业机会。我病退的资格是到街道工厂,糊纸盒或者什么,我在待业。那个时候我已经24岁了,却无事可干,当时心里很灰暗,但是我终于考上了空政话剧团。
终于从1977年的夏天,我成为了一个专业演员。可是我起步太晚了,当时我妈说你怎么老那么忙啊,你在家多待一会嘛,可是我总觉得时间不够了。我要追,我要赶。后来到了空政话剧团,我想有机会了,可是没有。因为你只是个学员,但其实作为一个演员谁没有名利心,不是演员的人也有名利心。
很多时候,我们奋斗的动力,往往来源于我们对荣誉,对成功的渴望,可是机会就是不给你。那个时候我也不出色,我觉得要去争取角色,但在导演挑演员的时候,我总觉得我的脸没有让他的目光在我脸上多停一会,一下就过去了,一次的机会都没有,真的急得挠墙似的,看着别人成功我自己很着急,我到今天我也没觉得我成功了。宋丹丹老爱说真话,她说:“小濮,我们从来就没有看好过他,他哪儿会演戏啊,没想到这会儿他演得挺好。”
她终于夸了我了,我当时被很多人看作是“很蹩脚的演员”,但是我终于有一天到了人艺,这是我不懈的努力。当时我们剧院的导演蓝天野先生,要导一个戏,终于把我调到了北京人艺,而且是力排众议。当时剧院有那么多年轻演员,他说这个角色谁不能演,为什么非得找濮存昕呢?于是之院长听到群众的意见,他也找天野老师说“天野啊,能不能不请。”天野老师就居然在于是之院长的面前说:“那我不排了。”
就是在于老师的坚持下,我终于来了,所以我进了排练场的时候,所有人的眼睛是这样看着我的。当我演戏演得不好的时候,天野老师批评我的时候,我就发现排练场的桌子后头,那些嗑瓜子的、喝茶的人,一瞅我出错了,那脑袋全起来了。我真的不行,好长好长时间内我是蹩脚的演员,我特别想演好,我特别的认真。
可是有一次看我演的电影的样片,我有一个镜头我婚礼的现场,我和吕丽萍结婚的情节里,泥塑的马摔碎了,那个镜头要从这个马的特写开始,然后那镜头悄悄一拉开,我正好对呢,拿一个浆糊在那里粘马。舞台上表演因为是有空间的,所以我必须强调我的动作。但却表现的“戏过了”。我一看样片怎么这样啊?摄影师候咏坐前头,回过脑袋说“你才知道啊”。
当时我对候咏很有意见,我说:“兄弟,你怎么当时不提醒我?”就是我的舞台表演和镜头对我的特定的要求不相适合,那部电影我也没有拍的特别好,但是我知道表演这行当真是挺深的。从那以后,我就开始特别地注意别人,其实我没有经过任何专业的训练,我就是在吃亏、上当、偷偷地看别人一点点学习的。
仔细回想自己一生,获得这种成就感的时间很短很短。我觉得我自尊心最满足的那个时刻是在2001年,我终于获得了梦寐以求的电视剧金鹰奖。因为作为一个演员,他要获得观众的承认,得奖是一个社会对你的认知。所以说千万别着急,毕业之后千万别想一下创业就想当CEO,就想获得多少社会地位和劳动价值,千万不能着急,但是不能松气,不要甘心,要做到永远努力,享受努力过程的一个人。一定功夫不负有心人,天道酬勤。
好吧,就到这儿,谢谢!
看了“"濮存昕演讲:人生不是只有第一起跑线"”
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商务谈判过程是一个信息沟通的过程,只有双方信息实现正确、全面、顺畅的沟通,才能互相深入了解,才能正确把握和理解对方的利益和条件。下面读文网小编整理了国际商务谈判案例分析,供你阅读参考。
中国与马来西亚跨文化国际商务谈判策略探析
自2010年1月中国东盟自由贸易区的建立,给中国经济的发展带来一个发展的契机,同时也中国与马来西亚经贸合作带来了无限的商机商务谈判是建立中马经贸关系进一步发展的桥梁,能否正确认识和处理好中马两国间的跨文化差异及其冲突,并有针对性地选择合理的谈判策略,是决定商务谈判成败的关键本文以马来西亚的文化背景为基础,从跨文化意识的视角分析文化差异对中马商务谈判的影响,挖掘谈判策略,以促成谈判双赢。
一、国际商务谈判中的跨文化意识解读
“国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了满足一定需要,彼此通过交流沟通协商妥协而达成交易目的的行为过程在本国内单一文化背景下进行商务谈判,谈判过程是可控的,谈判结果也是可以预见并可准确把握的而国际商务谈判,也就是跨文化谈判,具有跨文化性因为商务谈判与文化是密不可分的,商务谈判是一种活动过程,而文化是这种活动的润滑剂了解对方的文化可以使谈判达到事半功倍的效果。”
跨文化商务谈判融入了文化因素,商务谈判是在具有不同文化背景的人员之间发生的,而这些人既可能来自不同的国家,也可能来自同一个国度因此具有不确定性,充满了挑战中国和马来西亚拥有不同的民族和文化背景,不同的社会环境风俗习惯和政治制度,导致其在价值观行为方式交往模式思维方式等方面不尽相同这种不同地域所带来的文化差异性必然给双方谈判带来语言沟通方式及交流上的障碍,而跨文化谈判成败的关键在于谈判双方是否对彼此文化了解,并是否意识到文化差异对商务谈判的影响与作用俗话说:“知己知彼,百战不殆”,要想在跨文化商务谈判中取得预期效果,除了要了解商务谈判的专业知识和技能以及灵活地运用谈判策略外,加深对方国家文化的了解,提高跨文化意识,也是促进国际商务谈判取得成功必不可少的前提和基础。
二、中马商务谈判的个案分析及跨文化问题
(一)案例综述
中国桂林风情旅行社邀请马来西亚一家旅行社洽谈一笔国际旅游业务经双方约定于某日上午十点在桂林榕湖饭店进行洽谈风情旅行社派车接马来西亚旅行社代表来榕湖饭店进行洽谈由于他们是第一次到桂林对桂林的美景流连忘返,以致路上耽搁了时间晚到了一个小时,后在商讨价格时,因双方提出的交易条件与价格相差较大中方代表有点不悦,谈判中失去耐心来了情绪,说话声音过高,且在条件与价格方面不肯做出让步而马方代表年纪较大,认为中方代表的言语举动对他们不礼貌不尊重在享用午宴过程中中方代表为了增进双方感情拿出接待贵宾专用酒茅台并极力劝说马方代表饮用又由于中方忽略了马来西亚旅行社代表是穆斯林,在午宴中点了青菜但忘记嘱咐厨师不要用猪油来炒被马方认为没有诚意,生气的离开了致使谈判陷入了僵局。
(二)国际商务谈判案例分析及跨文化问题
(1)时间观念的差异对商务谈判的影响
中国和马来西亚都是亚洲国家,但对时间和日程安排的观念在认识上也各有差异中国是个恪守时间的民族,比较强调日程的安排和遵守而马来西亚属于灵活时间文化,对时间的观念比较淡薄他们认为谈判时间的具体安排与谈判的最终结果相比,谈判时间安排是微不足道的。本案中,马来西亚代表由于迷恋桂林美景耽误了谈判时间,对于他们来说是无关紧要的,而中方认为对方一开始对双方约定的谈判时间就不信守,不够重视这次谈判那以后签署的协议、合同他们能信守吗?为此就认为人家没有合作的诚意由于中方不具备文化意识,误解了马来西亚代表的时间观念,为谈判陷入僵局埋下了伏笔。
(2)非语言行为的差异对中马商务谈判的影响
非语言行为是人类交流的一个重要方式非语言行为是指在交往过程中人们利用声音和动作进行沟通的行为它包括体态语辅助语言类语言人际距离及其他非语言行为在商务谈判过程中,语言行为和非语言行为都可以维持和调节相互间情感的沟通起到相辅相成,互为补充的作用一个微妙维俏的动作,一个豁达宽容的微笑,都能使某一陷入僵局的谈判,顿时峰回路转。在本案中,中方由于谈判不顺利,双方在价格方面意见分歧较大,而说话声音过高,此非语言行为使马来西亚代表认为中方不尊重马方代表,使谈判走向僵持的局面由此可见,在谈判前事先了解对方的非语言行为的习惯,掌握并有针对性地使用某些非语言技巧,这对推动商务谈判的顺利进行有事半功倍的效能。
(3)宗教观念的差异对中马商务谈判的影响
马来西亚是个复杂的多种文化交融的多民族国家,拥有着浓厚的宗教色彩。伊斯兰教是马来西亚的主要宗教,《》章节中说到“他(真主)禁止你们吃污秽的”,伊斯兰教认为猪肉肮脏污秽。因此他们禁食猪驴狗等动物的肉和血,忌讳将这些动物的肉以及血制成的食品带到穆斯林餐厅或家庭这样做既遵守安拉的法度,也求得安拉的喜悦在本案中,中方在午宴中点了青菜,但忘记嘱咐厨师不要用猪油使得信奉伊斯兰教的马来西亚代表非常不舒服,同时,穆斯林不能喝酒,中方以为酒桌文化是谈判成功的催化剂,却弄巧成拙,使商务谈判陷入僵局。
三、中马跨文化国际商务谈判策略
商务谈判策略可以理解为根据谈判战略目标的要求和谈判情况的变化,灵活地贯彻实施谈判战略所采取的措施的总和在商务谈判过程中,形势错综复杂,瞬息万变要想在复杂的形势下保证谈判顺利进行并实现既定目标,就需要谈判者审时度势,制定并运用相应的谈判策略为了使中马商务谈判能跨越文化差异的障碍顺利进行,笔者认为可以采取以下策略:
(一)谈判前:充分准备,运筹帷幄,加强中马商务谈判跨文化意识的培养
其一,加强马来西亚文化的学习,增强异文化的认识,了解异同,克服干扰,求同异,是顺利与其进行商务谈判的前提在进行商务谈判前,首先要了解中马之间不同的民族文化价值观及思维方式,要正视其差异尊重其文化,并将差异融为一体加以考虑,做到语言得当方法得体比如,在安排会议约定谈判时间时,要留有余地,尽可能不要在同一天安排两个以上的会议同时还要了解对方实际决策者的综合情况因为实际决策者对谈判的导向将起到决定性的作用具体而言了解其社会地位爱好禁忌等,在接待和安排中选择与其身份相适应的住所和谈判场所根据当地的风俗习惯布置好房间,安排好坐席,避免由于对地位等级的不了解而引起的消极影响。
其二,充分的评估马来西亚的投资环境产品市场,认真学习当地法规
首先要评估投资可行性可通过浏览官方网站论坛或博客等渠道,尽可能多的掌握有关资料,客观全面地评估马来西亚的投资环境,确认可行性比如,马来西亚当时的政治环境是否稳定?双方投资合作产业经济规模如何?合作投资的产业在马来西亚是否具有优势?当地民众是否能接受此产品?市场﹑销路和发展前景如何?等等其次要深入了解马来西亚的各项法律制度及相关政策可先深入了解马来西亚政府对此项投资合作项目是否给予支持政府有关部门对审批此类项目是否开设有绿色通道从投资合作申请到完成各项审批大概需要多长时间?政府对与外资合作是否给予优惠政策,税率如何?为了确保投资项目在政策法律允许范围内顺利开展,可聘请有经验的经济律师或法律顾问提供法律服务,听取他的意见,避免产生不必要的麻烦。
(二)谈判中,善于运用语言及非语言艺术和感情策略,正确处理文化差异
在谈判策略的选择中,要根据发展变化的情况,及时,灵活地调整谈判方式,善于运用语言艺术和非语言艺术,传递感情,增进了解,消除由于文化差异存在的某些不畅,避免谈判陷入僵局如一旦出现不如意的情况,应认真分析产生问题的原因,并有针对性地拿出解决问题的方法,结合双方的文化差异,及时灵活地调整谈判策略,确保谈判的顺利进行。首先注重语言艺术采取温和委婉的交流方式进行谈判,态度鲜明不失礼貌,以达到谈判的
预期目的。比如马来西亚人通常不说“不”这个词,认为此词是冒犯侮辱对方。在遇到要表达否定的含义时,可以采取“踌躇”“沉默”“更换谈话主题”的方式,或是作出
含糊的模棱两可的回答,既表达不的意思,避免了正面冲突,缓和矛盾,又避免使用这个令人感到不礼貌的词语,体现了语言的魅力。同时,在介绍情况或解答问题时,要用严谨礼貌诚信的语言表达自己真实的意思,忌大声或高傲的言语,让人家感到难堪。所以在谈判中我们的思想﹑言行﹑举动要尽可能的融入到马来西亚的文化﹑语言﹑宗教的环境中去,要
始终保持谦和的心态,注重礼貌礼节,热情周到款待客人,尊敬长者,给足面子。
其次运用非语言艺术来处理文化差异,使谈判顺利进行。理解不同文化背景下的非语言暗示,对谈判者而言,意义非同寻常它可以避免因误解当地洽谈者的非语言行为而产生的高昂代价在谈判过程中注意对方的面部表情及肢体语言比如在交换名片中,避免用左手传递,在接到对方的名片后,应认真的先看一看然后再收起来;同时在与马来西亚人接触或相聚时不要用脚乱碰或挪动任何东西,坐姿要端正不要两腿交叉,更不要让你的鞋底冲着别人;赠送礼物时,不要当着送礼人的面打开;对伊斯兰教徒不要送酒类、猪肉等忌讳产品。
再次建立良好的人际关系,及时调整谈判方式,增强感情策略。谈判双方通过多维度的接触和沟通,增强了解,增进了友谊,相互间诚信度大增,有力地推动了谈判顺利进行如果谈判过程不顺利或陷入僵局应认真分析僵局产生的原因是由于双方文化不同而导致立场观点不一致还是沟通的障碍还是违背了对方的宗教信仰然后运用感情策略灵活及时地调整谈判策略及方式使谈判能够顺利进行下去如上述案例,当谈判陷入僵局,中方应采取马上休会,调整谈判方式,邀请对方共进午餐或参加有益身心的活动如打高尔夫球﹑观光游览等方式,来增进了解,逐步建立起私人感情,促使谈判取得意想不到的效果
(三)谈判后,注重合同的履行及保持良好关系
谈判顺利进行后,要注意合同的履行及产品质量,增加互信,为将来更多地合作打下牢固的基础首先在履行合同时,要注意当地的支付条件马来西亚进口商通常向出口商开具信用证,但有些出口商基于彼此信任或急于成交,有时不坚持要求进口商开具信用证,由此而经常发生经济纠纷,在此方面需要注意和警惕其次要注重产品质量马来西亚人认为质量代表着信誉,非常注重商品的质量因此在出口产品到马来西亚的时候,产品质量不仅要达到合同上的要求,还要努力提升其品质;同时,在售后服务方面也要跟上。
国际商务谈判是实现国际贸易的重要手段如何运用恰当的商务谈判策略,促成谈判的顺利进行,并能依法签订合同,履行好双方达成和签署的协议,以促成双赢;同时又要注意保持良好的合作伙伴关系,为进一步做强做大国际贸易打下基础,这既是一门艺术也是一门学问在中马共舞,进行商务谈判时,深入全面的了解中国与马来西亚之间在宗教信仰民族习俗等方面的文化差异,提高跨文化意识,有助于中方找到建设性的沟通渠道,发挥自己的优势和强项,采取相应灵活的策略来驾驭谈判过程,把握谈判的方向和进度,促成谈判的顺利进行,为进一步拓宽国际贸易的空间,积累经验。
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处理人际关系,最重要的是懂得与人相处,今天读文网小编给大家分享一些与别人交流的技巧,希望对大家有所帮助。
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
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口才是每个人必须具备的能力,今天读文网小编给大家分享一些一起学口才技巧,希望对大家有所帮助。
“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法!
———“这个很困难啊。”“是很困难吗?”
换位思考,直逼对方的心里话!
———“如果给你调动工作的话,将会……”
吸引众人目光的沉默也可产生效果!
———“接下来要说些什么呢……”
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很多时候看见别人难过我们都想去安慰别人可是我们又不知道如何去安慰,怕进一步使别人难过难过。今天读文网小编给大家分享一些安慰别人的方法,希望对大家有所帮助。
安慰人最大的障碍,常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中,一旦超过了这个范围,就是“苦”得没有道理了。由于对他人所讲的“苦”不以为然,因此,安慰者容易在倾听的过程中产生抗拒,迫不及待地提出自己的见解。因此,安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念,承认自己的偏见,真正站在对方的角度去看他所面临的问题。
心理专家说的“放下自己的世界,去接受别人的世界”,就是这个道理。最好的安慰者,是暂时放下自己,走入对方的内心世界,用他的眼光去看他的遭遇,而不妄加评断。
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人际交往中当你的观点和别人的发生冲突,或者说你有求于别人的时候你该怎样去说服别人呢?今天读文网小编给大家分享一些说服别人的五种方法,希望对大家有所帮助。
现在的人都随大流,会去仿效多数人的做法。他们害怕自己是另类,因此你在说服他的时候可以借助这种社会群体的力量来暗示对方。你可以说:“当下流行这样”、“这个方法好多人都说可行”等。
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我们往往以为,对方如果爱我们,自然就会知道我们的需求,懂得以我们希望的方式给予。然而事实却是,我们是不同的个体,内心的感受如果不表达出来,再相爱的人也很难猜到对方的需要。在家庭或亲密关系中,如果养成直接表达感受和需求的习惯,想要什么、不要什么都直接表达,就能在沟通中学会互相照顾,从而增进亲密感。下面读文网小编整理了和别人良好沟通的方法,供你阅读参考。
面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。
小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。
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建党之际,愿你以坚强的斗志做事业,以党的方针做指引,一步一个脚印的去实现:下面读文网小编整理了建党 诗朗诵 男女,供你阅读参考。
七月的天空
如果不是那一面高举的红旗
怎会有今天
壮丽锦绣的山河
如果不是那一点燎原的星火
怎会有今天 幸福安康的生活
如果不是那一种坚韧的信仰
怎会有今天
光辉灿烂的中国
红色的七月
我们用如潮的红旗盛装
天地间一片神奇的土地
红色的七月
我们用如火的激情 高唱
世纪里一首不朽的赞歌
红色的七月
我们用深情的笔墨
书写**年一段艰辛的历程
岁月的风尘
掩盖不住你永远青春的容貌
历史的长河
沉淀不去你奋斗过的业绩
开拓者与后来人
都抱着一个光辉的信仰
——中国共产党
艰难岁月里
你是一团不灭的火
把希望播撒在心灵
和平年代中
你是一盏长明的灯
引导前行的步伐
于是
这一首赞歌
为你唱了**年
都没唱够
于是
被你点亮的心灯
要用燃烧的生命
照亮
红色的中国
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唱歌是为了抒发情感,是要唱给别人听的。因而要求声音既要有一定的音量,又要有一定的力度变化,并要求根据歌曲的需要,或长、或短、或强、或弱、或高、或低地有控制地输送气息。因此唱歌时的呼吸作为一种艺术手段,有它自身特有的一套规律和方法,是后天训练出来的。下面读文网小编整理了美声练声方法,供你阅读参考。
唱高音的时候,气息一定是以小腹、丹田为根基的,京腔讲究“丹田气”也是指的这种发声位置。
找找感觉1:如果你是一个女孩,鞋子上突然有一只老鼠,你会怎样?估计会“啊~”的一声长鸣,并且还有“假声”的发声位置。等你平静之后,你在“啊~”一下看,大多数再也“啊”不上去了。为何?因为你收到惊吓的的那一刻,你的小腹在紧张,(想想被惊吓的感觉,是不是全身肌肉绷紧?)正因为有了这样的根基,加上一股强大的气流(可以理解成唱歌的气息),直冲嗓子眼,声音不高才怪。所以,你可以把飙高音的感觉理解成“紧张”、“振作”,记住,一切以小腹为根基,要唱高音不是抬起头往上扯的,是感觉重心向下的一种反弹力。
找找感觉2:见过橡皮水管吗?要水管里的水飙向更远怎么办?掐紧水管前端,缝隙一小,压力增大,水就冲得更远。其实高音不一定要音量很大,有些歌手演唱高音时唱出很大的声音,我们说那是用力气和肺活量在唱,而不是在用气息和技巧在唱。想象水龙头理论,应该可以悟出些道理。
找找感觉3:地上有一块很大的石头,把它搬起来吧。你一弯腰,嘴里数数:“一、二、三、走……”,我想这个“走”字你一定用了气息。我不多说了,感觉一下吧,身边有些什么重的……呵呵!这只是一些我创立的让你感觉气息的方法,不正规,但很有效。
还要告诉大家一点,表现高音的能力与你本身嗓子条件有关,如果嗓子天生高亢是很大的优势,比如“孙楠”就是典型的高嗓子,高音演绎不会那么费力。嗓音条件不好的歌手就要靠大量的气息和方法了,但不管是嗓音条件好或不好,声音都是通过气息唱出来的,就像香烟要通过过滤嘴一样,声音过滤一下会更美。
另外我还告诉大家一种心理方法,高音时想象你是在面对广阔的大海高歌,望不到边的海天一色,这样的风光不值得你大声呐喊吗?
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我们很多人在平时的生活中可能经常遇到甚至感到纠结的一个问题——与人交流,如何找话题?下面读文网小编整理了与别人找话题交流的方法,供你阅读参考。
A.下个月XX会展中心有一场盛大的国际XX展哦。(确定大多数人都会感兴趣的。)
B.XX图书馆这周末有场关于 三国历史的读书会,来了几个著名的历史作家哦。
C.有一家新开的泰国餐馆非常赞,就是位置比较偏,环境很不错,很适合情侣去哈。
D.XX咖啡馆明天有个主题沙龙活动,我想你可能会感兴趣...
当然此外还有关于投资,房产,有趣有用的产品发布等等大多数人都会关心的话题吧。因人而异。
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找不到话题?和别人聊天如何找话题?下面读文网小编整理了跟别人交流找话题的方法,供你阅读参考。
须知三是延续须知二而来的。当你让对方畅所欲言时,自然会明白对方真正想要的是什么,对方想要听到你说些什么。譬如公司里较资浅的同事来找你商量,"前辈,我写了一份企划书,在呈给部长看之前,能不能请你给我一点意见呢?"你爽快地答应,看完后的感想是,如果再加上一些市场调查数据就更完整了。於是,你对这位同事说:"写的还不错,不过如果能补充一些市场调查数据的话,部长的评价应该会更好喔!"
"恩!但是我觉得这次的企划案,市场调查数据並不是那么需要耶!"结果就会像这样,你好意提出建议,同事的回应却是"但是……"为什么呢?因为你的建议不管有多中肯,此刻根本无关紧要,这並不是这位同事"想听的话"。这位同事真想听的是,"真不赖!你写的真的是很好耶!"所以身为前辈的你,当较资浅的同事来向你请教时,在正经八百的思索如何才能让部长满意这份企划书之前,先要思考的问题是,"这位同事想要听到我说什么呢?"恩为这位资浅的晚辈,唯有听到他"想听的话"之后,才会有余力听你的建议。
"真不赖!你写的真的很好耶!"
"真的吗?我想了很久呢!实不相瞒,我对这份企划书还蛮有信心的。"
"这倒是。因为的确看得出你的努力啊!"
"恩,不过,多少还是给我一点建议嘛!"
"建议啊?让我想想……恩,如果再加上一点市场调查数据的话,部长的评价应该会更高喔!当然,我的意思是,如果你还有时间修改一下的话。"
"下午才要提案,应该还来得及!原来如此,少的是市场调查数据啊!因为部长总是很在乎那些数字对吧。真不愧是前辈!"
就好像老婆或是女朋友问你:"这件衣服好看吗?"我想没有男人会脱口说出心里想的,一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。
冷读术运用自如的秘诀也有异曲同工之妙,就是要养成一个习惯:在说话前永远先思考"对方究竟想要听我说什么呢?"
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在酒桌上要怎么与人沟通呢?酒桌上与人沟通的技巧有哪些?下面读文网小编整理了酒桌上与人沟通的技巧,供你阅读参考。
大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
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刚去上班不认识人怎么和别人沟通?同事之间不仅相处重要,沟通更是重要,良好的沟通可以让工作得心应手,和同事沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了和同事沟通的方法,供你阅读参考。
第一,祝福最好当场表达
当听到别人有好消息、完成一件重要任务或受到奖励时,最好直截了当地说出你的祝福和称赞。不要因为“现在很忙,下次见面再说吧”、“一堆人围着他,我就别凑热闹了”等顾虑而延后。及时的赞叹,能给对方“你和他一样喜不自禁”的感觉,让祝福格外真诚。而错过时机的恭喜,则可能让人产生你对他人不关心、甚至心存嫉妒等误解。
第二,道歉要在事发当天
与家人、朋友、同事闹了矛盾,即使自己认为没有错,也建议大家在冷静之后,尽快说上一句表示歉意的话,比如“我上午情绪有些激动”、“给你添麻烦了”等,不要等着过几天再去解决。一句客气的话,即使不能“立竿见影”,也会大大改善对方的情绪。如果一直僵持着,则可能“越想越生气”,错过和好的机会。
第三,提醒他人越早越好
当局者迷、旁观者清,每个人都难免陷入困境,让身边的人心里着急。此时,不要犹豫,而要尽早点醒他、并给出你的建议。你的“醍醐灌顶”,也许就能让他少走弯路、摆脱苦恼。即使对方没有采纳意见,也会对你的关怀心存感激。
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如何更好和别人沟通?更好和别人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了更好和别人沟通的方法,供你阅读参考。
良好心态消防志愿者在开展服务过程中,会遇到形形色色的人物,在与被服务人士沟通时,要充满信心、充满耐心、充满爱心、充满责任心,遇到困难要积极去面对和解决,不要让自卑、焦躁等负面情绪影响工作效率。
礼貌用语良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在沟通中,消防志愿者彬彬有礼、落落大方会让志愿服务事半功倍。请将“您好、请、谢谢、对不起、很高兴为您服务、再见”等礼貌用语铭记于心、挂于嘴边,对他人尊敬就是对自己的尊重。
无声语言在开展消防志愿服务过程中,我们还能用到眼神、表情、手势、体态等无声语言,和人沟通时,有礼貌的注视、亲切的微笑、端正的仪容都能为您的志愿服务加分。
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沟通的最终目的是解决问题,而人与人交往间会产生很多问题。如何跟别人沟通?跟别人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟别人沟通的方法,供你阅读参考。
自信很重要,相信自己,放开心情,平常心处事,让自己乐观一点。多微笑,笑容使人心情轻松。
综上所述:自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑
做到以上几点,随着时间的积累,就会觉得自己有所变化,变得开朗健谈乐观,这需要一个过程!
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在生活和工作中,学会与人沟通很重要,那么我们要如何跟别人交流沟通?跟别人交流沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟别人交流沟通的方法,供你阅读参考。
问问题
如果说话人有所迟疑或者是停顿,就问相关的问题,鼓励他们继续下去。
“它最糟的部分是什么?”(重复)
“你怎么看待?”
“什么让你如此(加入感情)?”
“会带来什么威胁?”
“你宁愿怎么做?”
反应
良好的交流会注意语气和说话人的非语言线索。有时,这些会破坏语汇本身的实际意义。
比如,有人会告诉你他、她不沮丧,但是语气或者肢体语言可能会告诉你另外的事。注意你说话的语气,姿势,手势,头的位置,目光接触,呼吸,面部表情和动作。
点头、微笑、大笑、皱眉和唠叨(例如,“我知道”或者是“嗯…”)都在向说话人表现你在倾听他们
释义
说话人讲完之后,复述他们所讲的关键点。例如,“帮我理解一下。你所说的是……”然后在你的话中提到要点。释义的目的不是简单的机械模仿你的同伴的所说,而是创造交流与对话。这也会改善记忆!
如果你想什么都说,你没办法从别人那里学到任何东西。因此,让说话人
讲完,别插话打断。
一句话的开头避免使用“你”和“为什么”:这些陈述会让人产生防卫。用“我觉得”来替代“你”,用“我不明白”来替代“为什么”吧。这些建议都是肯定表达,它们显现了你对“如何对别人的行为作出反应”这一技巧的洞见。
避免使用“经常”和“从不”:这些词并不是在陈述事实,而是比喻词或者是感受词。它们会让听话人列举例外,据理力争,而不会在他们的行为模式下去理解你的感受。把它们改为“好像你经常……”或者是“好像你从不……”吧。
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