为您找到与辩论赛的技巧分析相关的共200个结果:
打好一场辩论赛,立论是关键,理论的关键有所辩题的分析。今天读文网小编给大家分享一些分析辩论赛辩题的技巧,希望对大家有所帮助。
1、同时分析正反方。
2、彼此不符合抨击,一个个说观点,不要求逻辑正确或者完美,越怪异越好。
3、画思维导图,将大家分析的正反方放在一起,这时你已经初步有感觉了。
4、头脑风暴要常常做,即使到比赛前,你想不到的,对手一定帮你想到、并在比赛中表现出来。
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辩论不是一次交谈,也不只是一场竞争,辩论是一次寻求真理的过程,今天读文网小编给大家分享一些法学辩论中的小技巧,希望对大家有所帮助。
1.了解对方辩友的资料和观点,做到有攻有破。
2.每组要进行演练,掌握先后顺序,协调配合。
法律辩论的规范:
观点明确、逻辑严谨、法律论证缜密有力、辩论技巧运用得当、符合法律思维、语言表达恰当、运用法律术语、情感表达恰当、符合辩论礼仪。
评分标准:
观点明确10
辩论技巧10
辩论礼仪10
逻辑严谨15 法律思维10 法律论证15 语言表达10 法律术语10 情感表达10
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如果仅仅把辩论看作是唇枪舌剑的较量,未免失之偏颇,辩论之难,不仅在于辨手要具有广博的知识,敏捷的才思,良好的嗓音条件和一定的朗诵水平,而且,辩论和评判本来就是软性的,更多靠评委的主观判断,因而辩论的技巧好比体操、跳水运动员的高难度技巧,没有绝活得不了高分。今天读文网小编给大家分享一些个人辩论赛的小技巧,希望对大家有所帮助。
辩论是语言的互动,所以必然要表现为语言的竞技。虽然语言技巧是辩论形式方面的因素,但它直接影响着内容表达,体现着辩者对辩论内容的表达能力,所以具备并不断提高语言技巧,也是争取辩论胜利必不可少的重要条件。
(一).排比增势.
排比句能使内容严谨整齐,气势流畅贯通,感情深厚饱满。
(二).逐条反驳
辩论时常常会出现这种情况,对方从主观需求出发,运用种种似是而非的辩论术来为自己的言行辩护。对此可以运用针锋相对的方法,将其逐条进行反驳。但是如果失去这种针对性,辩论就丧失了具体性,就达不到征服对方的目的。但运用这种方法一定要注意:要不然“就直指对方,将其彻底撕碎”,如果没有这种信心,那么就不要冒险走这条路线,把精力放在“建立己方立论的铜墙铁壁”上。
(三).比喻说理
在辩论中如果能恰当的运用比喻说理,则能化难为易,很快为观众评为接受。
(四).仿词套句
是指根据现有的词句形式仿造出临时性新词,将幽默诙谐寄寓于庄重认真的局势、语气之中,进而达到表达某种思想感情获奚落嘲讽对手的目的。例如在首届国际华语大专辩论赛初赛关于《温饱是否谈道德的必要条件》的辩论中,正方复旦大学代表队在进行自由辩论时的辩词有如下一段:
姜丰:荀子早就说过“争则乱,乱则穷。”所以我们走向温饱的过程中,更要谈道德,否则不就是越走越穷,什么时候才能达到温饱呢?
蒋昌建:对方认为贫困向温饱的追求过程中可以不谈道德,这就告诉我们一个基本理论,就是:天下大乱,才能达到天下大饱。(观众笑)
严嘉:如果是这样的话,恐怕不是“争则乱,乱则穷”,而是“争则乱,乱则饱”了。(观众笑)
这里复旦大学队的几位辩手使用的就是仿词套句法,作为四辩的蒋昌建和作为三辩的严嘉分别根据现有的词句“天下大乱达到天下大治”和“争则乱,乱则穷”,临时仿造出“天下大乱达到天下大饱”和“争则乱,乱则穷”。这种机敏过人的反唇相讥,其辩论效果是不言而喻的。
(五).诱敌就范
当本方已经发现对方的谎言或破绽,可以不急于戳穿,故意设问诱其重申肯定,然后再予以揭露,使其有口难改,例如:在“艾滋病时医学问题还是社会问题”的比赛中,在自由辩论阶段,有这样一段辩词:
反方:我倒想请对方辩友回答我一个很简单的问题,今年世界艾滋病日的口号是什么?
正方:今年的口号是“更要加强预防”,怎么预防呢?要用医学方法预防啊!
反方:错了!今年的口号是“时不我待”。对方辩友连这个基本问题都不知道,怪不得辩其艾滋病问题来还是不紧不慢的。
在这里,一个平平常常的诱饵,能产生不平常的效果,本方可以以漫不经心的方式提出一个看似并不重要的问题,一旦对方入圈套,迅速发起攻势解释对方言行的矛盾,便能使其俯首认输。
再看一则生活中的例子。一天弟弟从外地进了一批货,告其兄次日凌晨两点进站接,但哥哥贪睡误点,没去接,致使弟弟一人费力把货物运回,见面后,哥哥谎称去过车站但没见到人。
弟:昨晚那趟车晚点了,你知道吗?
哥:当然知道。
弟:当时到站是两点半还是三点?
哥:大概是两点半吧!
弟:算了吧,昨晚列车正点到达,到站时间是凌晨一点五十九分。
这种方法也可以叫做“迂回包抄”的方法,由远及近的进攻方式一般很少遇到反抗,较易达到目的。
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如何做好辩论赛中的一辩,有人会说,在正常的赛制下,一场辩论赛中最轻松的就是一辩的成员了,因为只要念完自己的一辩稿就没什么压力了。今天读文网小编给大家分享一些辩论中反方一辩的小技巧,希望对大家有所帮助。
所谓正本清源,本文取其比喻义而言,就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰,从根本上矫正对方论据的立足点,把它拉人我方"势力范围",使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的"顺水推舟"法,这种技法恰是反其思路而行之。
例如,在"跳槽是否有利于人才发挥作用"的论辩中,有这样一节辩词:
正方:张勇,全国乒乓球锦标赛的冠军,就是从江苏跳槽到陕西,对方辩友还说他没有为陕西人民作出贡献,真叫人心寒啊!(掌声)
反方:请问到体工队可能是跳槽去的吗?这恰恰是我们这里提倡的合理流动啊!(掌声)对方辨友戴着跳槽眼镜看问题,当然天下乌鸦一般黑,所有的流动都是跳槽了。(掌声)
正方举张勇为例,他从江苏到陕西后,获得了更好地发展自己的空间,这是事实。反方马上指出对方具体例证引用失误:张勇到体工队,不可能是通过"跳槽"这种不规范的人才流动方式去的,而恰恰是在"公平、平等、竞争、择优"的原则下"合理流动"去的,可信度高、说服力强、震撼力大,收到了较为明显的反客为主的效果。
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如果仅仅把辩论看作是唇枪舌剑的较量,未免失之偏颇,辩论之难,不仅在于辨手要具有广博的知识,敏捷的才思,良好的嗓音条件和一定的朗诵水平,而且,辩论和评判本来就是软性的,更多靠评委的主观判断,因而辩论的技巧好比体操、跳水运动员的高难度技巧,没有绝活得不了高分。今天读文网小编给大家分享一些辩论的小技巧,希望对大家有所帮助。
顾名思义,盘问小结就是三辩对自己刚才的盘问出现的问题或者发现的对方的漏洞进行总结阐述。这两分钟的时间说短则短,说长则长。正如上文对盘问的阐述中所说,好的盘问问题对盘问小结来说也尤为重要。如果你的三个问题是环环相扣导致对方几位辩手口径不一,那么在盘问中就可以直接指出,并详加分析,通过适当渲染来对对方的整个立论构架进行釜底抽薪。但如果是经验不足的选手便往往觉得这两分钟的时间十分难熬,针对这个情况,我建议三辩可以依据对方可能的回答事先拟一份小结,到时候根据对方的回答稍加改动,务必使自己的应答做到连贯有序,井井有条。
另外,三辩的盘问也可以参考四辩的总结陈词方式,用简短的话进行对方的错误指正,紧接着从某一方面继续阐述己方观点。关于这一点,可以参考后面总结陈词的分析部分。
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质询是一种艺术。它就如同要你将绳索套在被传唤来伤害你的证人身上,使他被你控制,反过来帮助你。今天读文网小编给大家分享一些辩论中质询的小技巧,希望对大家有所帮助。
接下来辩手要思考怎样问出自己要问出的东西。前面说过,辩论或者论证的基本过程是透过双方都同意的事,来使对方承认他原本不同意的事(由“第一共识”找“第二共识”)。因此最好的论证拥有三大组成要素:无可否认的根据;无从推翻的“推论”以及因此产生的无可回避的主张。简单的说,主张的“大楼”必须建立再根据与推论的稳固“地基”之上。而质询就是打造地基(ground building)的有效手段。
举例来说,如果我方回应“大学生创业回造成课业分心,因此弊大于利”的方式,是“很多事情都会造成大学生分心,因此造成分心不构成弊大于利的理由”,这个我方主张就是要试图构建的大楼。而要怎样使对方接受这个主张呢?类比论证使一个可能的方法。我方如果以交男女朋友、打球与参加社团做类比,强调这些事情也会使大学生分心,但却不被认为弊大于利。辩手可以这样问——
问:对方辩友,请问您有没有女朋友?
答:有。
问:请问您交女朋友是不是会花时间?
答:我懂得时间分配。(答辩者打算逃脱)
问:那请问有没有大学生会交女朋友交到无法兼顾课业?(质询者不为所动,继续以其它大学生为对象进行追问)
答:这不一样……(答辩者回避问题)
问:请回答我的问题,有没有大学生会因为交男女朋友而耽误课业?(质询者不为所动,再次追问同样问题)
答:呃,有可能,但是……(获得对方承认类比)
问:谢谢你,我得到我想要的答案了。
在打造地基时,质询者最常用的就是“类比论证”。如果对方无法否认类比,又无法证明二者“不能类比”,他将就无法回避主张——交男女朋友利大于弊。如果交男女朋友、打球、参加社团这些多数人不认为弊大于利的事情,依照对方的逻辑都属于弊大于利,其辩论的外部连贯性就将受到重伤。
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辩论赛对大家不会很陌生,今天读文网小编给大家分享一些辩论赛的技巧及常用句子,希望对大家有所帮助。
1. 请对方辩友不要给我们今天的辩题加上一个定语,今天的辩题是...而不是...
2. 对方辩友请不要将概念混淆
3. 按照对方辩友的逻辑
4. 世界如此奇妙,您却如此烦躁,不好。不好
5. 面对这样的真知灼见,对方辩友至今未能幡然醒悟,正好比雨过天晴却仍静坐茅庐听雨,不愿接受真理的光芒
6. 对方辩友不要回避问题,您所说的....与我们所讨论的题目离了不止万里
7. 对方辩友以偏概全,用...例子来论证....实在是一叶障目,盲人摸象,没有意识到还有...
8. 我对对方边摇头所提出的观点表示无法接受...这样荒谬的逻辑我们能接受吗?
9. 为什么对方辩友一直不敢正面回答我们的问题,闪闪烁烁是在犹豫么?还是你们的乱点根本无法面对如此之多的现实
10. 总是拿着A情况下的B结果来跟我们C情况下的B结果来衔接,对方辩友不是牛头不对马嘴吗?
11. 我们从刚才就一再强调,今天我们讨论的A情况下会如何,而对方辩友总是举B情况下的例子,是不是“纸糊的月亮当太阳,偷天换日呢?”
12. 再华丽的语言也掩饰不了错误的言论,再动情的解释也遮蔽不了真理的光辉
13. 对方辩友不要再逃避问题了,回到眼前的问题中
14. 对方辩友搞错了.....恰恰是反映了.....
15. 既然对方辩友不喜欢谈...那我们谈谈....
看了“"辩论赛技巧及常用句子"”
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辩论赛是辩论的饿基本形式,今天读文网小编给大家分享一些辩论赛技巧要点的分析归纳,希望对大家有所帮助。
二辩的再立论与一辩论点的确立过程大致相同,这里只简单阐述一些思路上的问题。与开篇立论相比,二辩一来省去了对辩词解释和标准确立,二来双方二辩因为都已经听了双方一辩的立论,也了解了对方的思路。在此环节,有经验和能力的二辩可以针对对方的论点或者释义标准等提出简单质疑,但大部分的时间,仍要留在对己方的论述上。二辩的论述思路可以参考国际大专辩论赛的旧赛制,就是双方一二三辩交替阐述,大多数比赛中二辩选手采用的是针对一辩论点中的某一个方面进行阐述。例如2001年国际大专辩论赛《经济发展与环境保护可以/不可以并行》,反方一辩从理论、事实、价值三方面阐述了观点,二辩三辩详细从事实角度阐述。二辩主要从近现代发展史发达国家的历程阐述,三辩又详细从发展中国家的历程来阐述,显得条理非常清晰。或者如1993年国际大专辩论赛《温饱是/不是谈道德的必要条件》中,反方一辩从逻辑阐述,二辩从理论阐述,三辩从事实阐述,四辩从价值阐述,从开篇到结尾形成一个完美的整体。
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质询是一种艺术。它就如同要你将绳索套在被传唤来伤害你的证人身上,使他被你控制,反过来帮助你。今天读文网小编给大家分享一些辩论赛中的质询答辩技巧,希望对大家有所帮助。
在设计问题时,质询者要知道自己可以使用的问题的形式。一般而言,质询者最常用的问题形式有三:我问你答的一般问题,以及目的在“我代你答”和“你无法答”的特殊问题。
一般问题一般问题(generalquestions)指的;先来谈是非题(trueorfalsequesti;问:请问有没有大学生会因为交男女朋友而无法兼顾课;问:您说不一定是不是因为有些人会,有些人不会?;答:呃,对;问:那表示有人会嘛;答:这个题目不能用是或不是来回答;问:为什么呢?;答:每个人的情况不一样阿;问:所以是有些人会,有些人不会?;答:呃,对;请注意上
1.一般问题(general questions)指的是寻求答辩者回答的问题,又可以安装学生考试中的常见题型,分为是非题、简答题、选择题和申论题、在质询答辩中,选择题比较少见,简答题偶尔出现,最常见的则是是非题和申论题。
是非题为了占有主导权,质询者应该多询问这类题目,例如在上面的两个例子中,所有的问题都是只要求对方回答“是或不是”、“对或不对”以及“会或不会”的是非题。 如果遇到狡猾一些的答辩者,可能在是非题上回答“不一定”。这时质询者不用惊慌,因为“不一定”代表的是“有时候是(对、会),有时候不是(对、会)”,只要多追问一个问题就可让这类答辩者无法逃避。
2.特殊问题
除了寻求答辩者回答的一般问题,质询者在发问中还可以用两类特殊的询问方式:一是“建议式询问”,二式“对质式询问”。
首先,建议式询问(suggestion)寻求的不是答案,而是以问题形式
替答辩者说出答案。在美国法庭,这类问题经常用于质询的结尾。具体的做法式:当答辩者被质询者的问题逼到墙角时,利用建议式询问替他说出他不愿说出的答案,然后快速收尾。在前面经常提过的,有关刑罚目的的质询里,质询者就可以透过建议式询问来处理使答辩者哑口无言的问题。
其次,对质式询问(confrontation)要的也不是答案,而是希望提出违反答辩者立场的伤害性事实,来暴露他的发言与事实不符,以伤害其可信度。
对质时最好利用事实证据,如果是意见证据(请对方辩友念某位专家的意见),效果将是相当有限的。对方辩友可以轻易在他们的质询中“以彼之道,还施彼身”,用支持他们的意见证据来提出相同的质询。
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马克思主义唯物思想说过理论与实践是相辅相成的,今天读文网小编给大家分享一些理论比实践重要辩论赛分析,希望对大家有所帮助。
理论比实践重要辩论赛分析
观点一、
这是一个外因和内因的关系是表面决定本质还是本质决定表面辩题的题眼在于“更”字,更的前提是两者都重要,但是哪个更重要,辩论时一定要体现这一点,一旦过激否认对方那就输定了,展现的是自己的优点长处,不是否定对方。
说理论更重要在于有高理论在大家的经验都不多的时候可以少走弯路,从而取得成功。
说实践更重要在于在有一定理论基础的前提下,谁的经验更多谁就会在竞争中取得成功。
都是大学生现在企业事先要有工作经验的那还是先要没工作经验的那。
在辩论时一定要捉住一个前提有一定的理论,那就是以经验为衡量标准,不能以知识为衡量标准。
例子:对方说大学生好找工作还是博士生好找工作?我方要反问两个博士生一个工作10年一个刚拿到学历谁好找到工作?
观点二、
1、在科学发展中理论比实践更重要,因为没有理论的产生和总结不可能有提高人的一生只能在不停的做实践,人类就使去了传承,传承是理论的目的,最原始的理论是“通过转木就可以得到火”,如果没有这个理论产生人类现在还在等着打雷,而茹毛饮血呢。
2、在技术应用中理论比实践重要,做为应用当然离不开实践,应该说理论和实践都是必不可少的,只说理论而不实践就根本谈不应用。但没有无线电的理论哪来的手机,没有核子物理的理论哪来原子弹,现代社会文明是建立在理论基础之上的,任何一个实用的典范都是在前的理论之上而应用得出的,没有理论就是现代文明,一切实践都不得,技术应用于生活的基础是理论,通过实践来检验和完善,二者缺一不可但理论更为重要。
3、理论是通过实践而得出的,但是高于实践。
必须有了正确的理论做指导才能搞好实践 理论是实践的前提 理论是基础 没有理论基础的实践是没有目的的 无意义的 正确的理论可以使实践更便于操作 错误的理论会是实践走上歧途 而理论大都是前人总结出的具有深刻意义的经验 会更好的指导实践 可以说没有理论就没有正确的实践 所以说理论重于实践
4、理论知识,尤其是大学阶段学习的系统的理论知识,制约着大学生目前及未来实践能力的提高。古语有云:“求木之长者,必固其根本。欲流之远者,必浚其源泉。”理论知识具有根源性,是实践能力的基础。没有理论知识的支撑,实践能力只能是无本之末,无源之流。一味注重实践技能,纵然可以成就一大群高级技工,却无法诞生高级工程师,更何谈诺贝尔奖。
看了“"理论比实践重要辩论赛分析"”
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沟通具有人际协调功能。有了沟通你才能协调,没有沟通那怎么协调。这种有沟通、有协调也能做成很多事情。沟通不 好大家互相拆墙脚,这件事就做不好了。下面读文网小编整理了成功销售的沟通技巧案例及分析,供你阅读参考。
最近几周倒是很奇怪,一快到周末天气就开始阴雨不断,而周一立刻阳光普照。今天自然也是如此。早晨很早就醒了一次,在七点半左右接到了房东靳的电话后彻底醒了。上午带小美女徐打球,今天她打得很好,进步确实很快。中午本科时期的球友吴波回到南京,约我打球,我自然欣然答应。后发现如今自己的体能确实很成问题。
早晨被房东靳从睡梦中吵醒,自然不是一件多爽的事情。但是这次房东靳给我带来的消息却不是坏消息,他告诉我,经过他们夫妻俩的商量,决定房子暂时不卖了,继续租给我。这个消息宣告了我前几日对房东的政策大获全胜。这意味着我将不会再被每周几次的看房团烦了,也意味着我不用为找房子搬家而操心。看来凡是都要动动脑筋,尽可能地争取主动。这次对房东靳行动的胜利也坚定了我以后在日常生活中多动脑子,寻求最佳解决方案的的处事方法。反思一下整个过程,其实也就是一种沟通技巧的运用。从中我只是合理地运用了一些合适的沟通技巧。首先,我关心了一下房东靳卖房的近况,一来,表示关心;二来,从她的角度,给出一些不痛不痒,其实也就是她所想的建议。这样可以博得房东靳的好感,以便后面的进一步沟通;其次,我以第三人的利益与不满为立足点,告诉房东靳看房这件事情给我们生活带来的不便。从第三人的角度出发,可以避开与房东靳正面的利益冲突,更好地表述事实,也能让房东靳更好地了解事实;最后,建议房东靳仔细考虑一下现实的情况,希望他们两口子商量后给我的答复。并且承诺房东靳自己可能还要继续住一年之久。这样一来,房东靳虽说要回家和老公再商量一下。可是我早已基本料定了结果。
这次与房东靳的沟通,可以说是我运用沟通技巧的一次成功案例。从中既得到了自己想要的结果,又博得了房东靳的好感。因为我在从始至终的谈话中,都是从她的利益角度出发阐述事实。总之,我认为沟通技巧在我们日常的生活中极其重要。同样的事情,如果利用好合适的沟通技巧,那么事情会很容易得到解决。相反技巧没有合理使用,那么结果可能会很糟糕,甚至可能适得其反。面对房东靳可以说是得寸进尺的举动,我成功抑制住了愤怒与不满,而利用了目前看来最合适的沟通技巧达到了目的。从这件事情中,除了得出沟通技巧的异常重要外,克制力对于人生的重要性也显露无疑。在我看来,一个人的克制力表现一定程度上标志着这个人成熟的程度。
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要想有效地沟通,保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议,而不是负面的批评或者抱怨。下面读文网小编整理了职场人际沟通技巧案例分析,供你阅读参考。
很多管理者都忽视了沟通的重要性,而是一味地强调工作效率。实际上,面对面沟通所花的些许时间成本,绝对能让沟通大为增进。
沟通看似小事情,实则意义重大!沟通通畅,工作效率自然就会提高,忽视沟通,工作效率势必下降。
结束语:作为专业监理人员,不仅需要扎实的业务技能和专业知识,而且需要良好的沟通能力,与内部人员沟通,与建设单位沟通,与施工单位沟通,处理各方关系等,都离不开良好的沟通技巧。希望大家通过以上的小故事,有所思考和感悟,在实际工作中有目的的加以运用,提高沟通的能力。
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运用行之有效的沟通技巧,实施积极有效的人际沟通,下面读文网小编整理了沟通的技巧案例分析,供你阅读参考。
多管齐下,意思是指单凭一方或一己之力,很难解决问题,若汇聚各方力量、多人之力,问题就会迎刃而解。俗话说“一个好汉三个帮”,有时光靠物管人员的努力,并不能解决与业主的纠纷,需要借助社区、业委会、政府主管部门等第三方力量,共同协作,把问题解决。第三方相对物管人员和业主两方,因为没有利益冲突,所以更容易客观看待事情,从中立的角度分折双方的过错得失,有利于公平、公正地解决问题。在实际沟通过程中,多管齐下不仅指借助第三方力量,还指灵活运用其他的力量,如业主家中明事理的家人,与业主相熟的其他物管人员等。
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许多人在与客户沟通的时候,面临一个如何向顾客享受,或者货品销售不畅,究其原因,还在于沟通技巧“未能点满”。下面读文网小编整理了客户沟通技巧案例及分析,供你阅读参考。
公司开发商务管理软件,总部在北京。我们的产品线有两条,一条是小产品线,价位便宜,面向中小型企业;一条是大产品线,价位很高,面向大中型企业。在全国各省会城市有我们的办事处负责该省市场,但只负责小产品的销售,大产品的销售由总公司大产品部直接负责。我们在全国各地寻找合作伙伴,由合作伙伴负责寻找客户和做售后服务。
2002年9月初步和沈阳网拓公司(化名)接触。沈阳网拓公司孙总和本公司沈阳办事处联系,表示对我们公司开发的管理软件感兴趣想做代理,沈阳办事处及时给他邮寄了资料,并保持联系。11月,我和我的同事去找网拓公司谈了一下。该公司在沈阳开发区,公司规模不大,而且刚刚成立,公司主营业务收入是网站维护和网络工程。双方初步沟通达成一定的共识,并签署了小产品合作协议。
签署协议后一直没有打款,本公司也并没有催促其打款,因为他公司的规模和领导人的风格决定了他不会在找到下家之前完成订货。而且由于他正在积极的开拓市场,并在此期间和本公司沟通过关于本公司某一款产品功能的问题,所以预计近期会实现打款进货,先培养他的积极性和热情后,能够放长线。11月初,本公司新上任的沈阳办事处主任张经理进行市场调查时,走访了网拓公司的这个用户,用户做电机设备,对电脑不太熟练,但其领导有用管理软件管理企业的想法,而且与沈阳网拓公司是老业务关系,成功的希望非常大。本公司和网拓公司都有意想让用户使用本公司的高价位产品,这样彼此的利润空间都很大,而且也能满足用户的需求。于是双方开始了新的一轮谈判。
第一轮谈判:软件是用还是不用,怎么用
由于大产品软件和小产品不同,首先是其功能的全面性,系统涉及整个企业几乎所有部门的业务,各部门相互之间的协调配合是软件系统实施的重点之一,也是难点之一;其次是使用方面,此产品系统实施不仅仅是一种软件的应用,还是对企业生产模式的转变,期间必然要改变一些沿袭已久的传统习惯;再次是签协议面临的首次打款金额的风险又很大,比如天津XX公司,首次10万,青岛XX公司,首次8万,这也使很多人不敢问津,也是大产品长期以来拓展不利的一个因素。孙总的做事风格是不见兔子不撒鹰,让他签署大产品协议并实现首次打款几乎是不可能的事。但本公司并没有放弃,不断的和他进行电话沟通、交流,主要目的是想把这个用户促成,有了客户,不管从哪里走货,都会成为本公司的利润。
此轮的谈判停留在产品技术上和实施方式上,希望通过实施方式和技术的指导,使其拿下这个单子。并要求他不着急,慢慢来。
先由网拓公司比较懂软件的人组成一个系统负责软件实施的队伍,给客户安装好Windows操作系统,创立拓朴网络环境,并保证每台机器都能互联互通。然后准备资料的整理,包括对所有仓库、物料进行编码,对所有供应商、客户进行编码,整理会计基础资料、员工资料等等。再次进行客户内部的整体培训、岗位明晰。最后进行试运行,启用帐套,并指导输入,三个月后方可正式使用。但本公司清楚,由于用户很着急,时间根本不允许网拓公司用3个月或更长的时间给用户实施。一切摆在网拓公司眼前,只能谈是上还是不上,如果上,就马上实施,具体问题实施时再解决。11月4日,用户在酒桌上同意上大产品了。
第二轮谈判:是否要合作,怎么合作
签署小产品协议的时候,网拓就对于打款的事就一拖再拖,表现得过于保守谨慎,这使得北京大产品部开始用“网拓公司没钱”的定位做判断,指导与网拓公司的合作。北京大产品部希望能够说服其从其他合作伙伴那拿货,比如沈阳深蓝或外市的大连凯来等处。然后让其他合作伙伴再从本公司进该产品。通过沟通,网拓表示不愿意从其他渠道走货,因为如果从其他渠道走货,有可能产生售后服务彼此推脱的问题和本公司人员培训不及时的问题,对自己很不利。网拓公司在电话里随即表示愿意和本公司直接合作。
第三轮谈判:达成初步回款意向
但是直接合作需要完成首次打款6万(本公司对于沈阳市场的内部约定)。可是网拓没钱,所以4万也只是告知一下而已,并没有希望其能代来什么效果。果然,网拓公司表示不能接受。协商过后,北京大产品部做出了让步,正好本月有新产品上市促销,不仅订货便宜,而且可以5万元签署大产品协议并可获得活动、广告支持。本公司的人员培训随后会跟上。
但3万对他来说还是太高了。通过几轮电话之后,网拓表示,可以打款5万,但分两次打,先打这次订货的3万多,20日之前再打剩余的部分。这对于北京大产品部来说,即便是剩余部分不打,本月也有了3万多的业绩了,加上这3万就能完成本月销售任务了。这轮谈判初步是成功的,因为网拓已经同意了5万这道坎。
第四轮谈判:咬定5万不放松
幸运的是本公司并没有过早的给网拓答复,而是坐下来认真的分析了当前的状况。网拓公司已经有了一个客户,这个客户是我们曾经接触过的,认为肯定会用本软件。而且也了解道,用户马上需要和外商在下月初谈判,希望能在此之前用起该软件,作为外商参观时的一个项目。时间是现在促成这个单子的最关键的因素也是本公司目前的法宝。本公司可以拖,也就是欲擒故纵,先放一放,以不变应万变。自己有了必胜的信心,再进行谈判就更能够沉着冷静,游刃有余。
11月12日上午,网拓打电话过来,沟通售后服务的事情,希望本公司派技术人员来给用户做培训。本公司告知:首先必须签协议,再提培训的事情,您也应该考虑考虑您的能力是否能代理大产品,如果没有技术能力和服务能力,是不能做大产品代理的,我们希望我们的大产品合作伙伴能够有充足的售后服务实施能力。
11月12日下午,网拓公司表示真的没有那么多钱完成首次打款,目前公司正在谈公交车广告,已经给了预付款,资金周转困难,如果本公司愿意,可以将公交车广告喷绘成本公司的形象广告,并不要任何费用。本公司经沟通,回复道:广告合作可以再谈,这与签署大产品协议是两回事。广告合作可以和本公司市场部谈,而且绝对不能把订货款和广告款混为一谈。
通过几次的谈判,11月13日,网拓终于答应5万的进货要求了。培训的事情放到打款以后再说,这件事情基本搞掂。
通过反复的几次交涉,我认为做销售如果只看到现象不看本质,就会使销售工作的进行过于盲目,达不到销售的目的。销售的目的在于怎么将公司的产品卖掉,但销售的精髓在于怎么能给公司带来更多的钱。对同样的一家公司能够要回更多钱的销售人员才最有能力。
看过“客户沟通技巧案例及分析”
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了解谈判的类型,有助于谈判获得成功,否则,谈判将会是盲目、无效益的。下面读文网小编整理了商务谈判报价技巧分析,供你阅读参考。
影响价格的因素
商务谈判涉及的交易对象不同,其价格的影响因素也有差别。商品价格的决定因素与服务价格的决定因素有区别。影响商品价格的主要因素有以下几个方面。
(一)商品成本
一般情况下,成本是成交价格的最低界限。成交价低于成本,供应商不仅无利可图,而且有亏损。
(二)供求关系
在市场经济条件下,价格是由供求关系决定的。市场供给是指市场上商品的供应量。市场需求是指消费者有支付能力的需求。市场上某种商品的供求基本保持平衡,该商品的价格会趋于稳定。如供过于求,其价格就会下降;如供不应求,其价格则会上升。
(三)市场竞争环境
市场竞争环境可分为完全竞争、完全垄断、垄断竞争和寡头垄断四种模式。不同的市场竞争环境对价格的形成产生不同影响。
1、完全竞争
完全竞争是指市场上不存在任何垄断势力,买卖双方可以完全自由地从事各种经济活动的市场竞争环境。完全竞争市场具有如下特点:
①、有许多买主和卖主,各自的商品购销量均有限。
②、买主和卖主都可以完全自由地参与交易活动,对市场信息有充分了解。
③、商品的成效价格和数量是在多次交易中自然形成的。
④、各种生产要素都能自由流动。
2、完全垄断
完全垄断是指某种商品的销售完全由一个卖主单独控制的市场环境。完全垄断市场有如下特点:
①、商品极其缺乏弹性或完全无弹性。
②、商品的专用性很强且无替代品。
③、只有独一无二的卖主。
④、交易的价格和数量完全由垄断者决定。
3、垄断竞争
垄断竞争是介于完全竞争与完全垄断之间的市场环境。垄断竞争市场具有如下特点:
①、有许多买主和卖主。
②、不同卖主所提供的商品存在差别。
③、少数卖主在一定时间内处于优势地位。
④、买卖各方在市场活动中都受到一定限制。
4、寡头垄断
寡头垄断是指由少数几家大企业控制并操纵某种商品生产和销售的市场环境。在寡头垄断市场上,价格不是是市场供求状况决定的,而是由大企业以其共同利益为基础通过协议和契约来决定的。
(四)相关服务
商品的销售一般都伴有相关的服务,比如设备安装调试、人员培训、产品维修、零部件供应、技术咨询等等。
(五)消费心理
消费者在确定自己愿意对某商品支付多高的价格时,心理因素的影响十分明显。
要价技巧
一、是否先要价
先要价的有利之处,在于它对谈判的进行具有较大的影响。先要价实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线,最终谈判结果会在这个范围内达成。先要价的弊端,在于对方会依据我方要价及时高速原定计划,获得本来得不到的好处。另一方面,先要价后,对方会在随后的谈判过程中,采取一切手段,集中力量攻击我方的要价,迫使我方一步步降价,而并不透露他们肯出多高的价格。
总之,先要价利弊共存,是否应先要价需视具体情况而定。
二、要价的上下限
成交价格的高低并不能由一方随心所欲地决定,而是受供求和竞争以及谈判对手的状况等方面因素制约。谈判者在要价时不仅要考虑按此要价所能获得的利益,还要考虑要价能够被对方成功接受的可能性。从卖方来讲,要价的下限是产品成本,上限是买方的购买力。
三、要价的起点
在基本掌握市场行情及其走势的基础上,谈判人员即可参照近期成本价格,结合己方的经营意图,拟定出价格的掌握幅度,确定一个大致的要价范围。
第一,要价的高低往往对最终成效水平有实质性影响,即开盘要价高,最终成交价也就比较高。卖方的要价关乎卖方所获得利益的大小,因而越高越好。
第二,要价越高,则卖方为自己留下的让步余地就越大,使己方在谈判中更富有弹性,便于掌握成效时机。
第三,“一分钱,一分货”,要价的高低影响着买方对卖方提供的商品或服务的印象和评价。
四、如何对要价进行解释
第一,对要价不要主动做任何解释或说明,因为不管己方要价多高或多低,对方总是会提出质疑。
第二,要价后,对方会要求对要价作同解释。价格解释应遵循的原则是:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。
五、抬高要价
抬高要价是指在向对方要价后,又以某种原因为借口,提高要价。抬价能否成功奏效,要看对方是否接受抬价的理由及抬价的幅度。抬价策略不可随意使用。
议价技巧
议价即讨价还价。在一般情况下,当谈判一方报价之后,另一方不会无条件地接受这一报价,而是要求报价方提供更优惠的价格,报价方则会要求对方就报价提出自己一方的价格条件,谈判双方于是展开讨价还价。
一、讨价技巧
(一)如何评价
讨价时,首先要对报价进行评价或评论,以支持自己的讨价要求。评价可以从总体上谈己方对要价的看法。在对方改善报价后,也要对其做出新的评价,以便决定是否再次进行讨价。
(二)讨价的形式
讨价可以分为笼统讨价和个体讨价。
笼统讨价即从总体价格上要求改善报价,常在第一次讨价使用。
具体讨价是就分项价格要求改善要价,常用于对方第一次改善报价后的讨价或不宜采用笼统讨价方式的场合。在对方已经对报价作了一次改善后,继续向其提出笼统讨价要求。
(三)讨价的次数
讨价的次数服从于讨价的目的,同时也受心理因素的限制。当讨价是按不同部分具体进行时,每一部分至少应讨价一次,在对方就该部分改善要价后再往下进行,否则宁可愿地不动,继续讨价,直到达到讨价的目的为止。
二、还价技巧
所谓还价,是指谈判一方根据对方的报价和自己的谈判目标,主动或应对方要求提出自己的价格条件。还价通常是由买方在一次或多次讨价后应卖方的要求而作出的。
(一)还价起点
还价起点是指第一次还价的价位。还价起点的确定对谈判的进程有重要影响。从买方来说,还价太高有损己方的利益,还价太低则显得缺乏诚意,均不利于谈判的正常进行。
还价起点受以下三个因素的制约:预定成交价、交易物的实际成本和还价次数。预定成交价是买方根据自己的预算所确定的可以接受的成交价格。从理论上讲,还价起点应在预定成交价之内。
还价必须要考虑对方接受的可能性。事实上,买方的第一次还价很少立即被卖方接受。因此,买方在确定还价起点时即应考虑对方的再次攻击及自己的防守余地。若能一次还价成功,还价起点可适当提高一些。
(二)还价的时机
还价时机是指何时还价。还价时机选择得当可以减少还价次数,改善还价效果,因此还价时机是谈判者十分重视的问题。首次还价应在报价方对讨价作出瓜并改善报价后进行,其最佳时机是在报价人对报价作了两次改善之后。
三、价格谈判中的让步
在商务谈判中,为促进交易,双方在价格上都要作出一定程度的让步。在让步过程中,还应注意以下问题:
1、不要作无谓的让步,要服务于己方的整体利益。
2、在未完全清楚让步的后果之前,不要轻易让步。盲目让步会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势。
3、让步要让在刀刃上,让得恰当好处,使己方以较小的让步获取对方较多的满意。
4、在对己方重要的总是上,力求使对方先让步;在较为次要的问题上,根据情况,己方可能考虑先让步。
5、不要承诺作同等程序的让步,如对方提出此种要求,可以己方无法承担予以拒绝。
6、让步要三思而行,谨慎从事,不要过于随便,给对方留下无所谓的印象。
7、如果作出的让步欠妥,要及早收回,不要犹豫。
8、即使作出的让步不大,也要使对方觉得让步来之不易,倍加珍惜。
9、一次让步幅度不宜过大,节奏也不宜太快,应该做到步步为营。
10、接受对方的让步要心安理得。不要一接受对方让步就有义务感、负债感,马上考虑是否作出什么让步给予回报。否则,争取到的让步就失去了意义。
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为了在谈判中获胜,必须了解各方在谈判中的动机。下面读文网小编整理了商务谈判技巧案例分析,供你阅读参考。
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?
(3)应采取那些措施克服这一障碍?
(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?
案例分析
1、 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
2、 这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作
3、 应该为此向对方成员道歉
4、 中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
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商务谈判中的各种技巧,对于在各种商战中为自己赢得有利位置,实现自己利益的最大化有着极其重要的作用,下面读文网小编整理了商务谈判沟通技巧案例分析,供你阅读参考。
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
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(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?
(3)应采取那些措施克服这一障碍?
(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?
案例分析
1、 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
2、 这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作
3、 应该为此向对方成员道歉
4、 中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
商务谈判沟通技巧案例分析相关
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语言是人类最重要的交际工具,而语言表达具有灵活性和多变性,,语言艺术和沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了语言艺术和沟通技巧,供你阅读参考。
1、预备离开的信息 当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题,就应该是适当时候结束谈话,首先要发出预备离开的信息后,例如:“阿美,我也差不多时候要走啦,我要去买些东西。”
2、提出再联络的表示 当你发出预备离开的信息后,通常可提出再联络的表示,例如:“我再CALL你,下次去饮茶呀!”,亦可以直接的表示:“与你谈很开心,下星期有时间再出来倾过呀!”
3、总结: 如有需要,可简单总结内容。但一般的社交闲谈,这不大重要,过分着意反为不美,一两句说话很足够。如:“现在才知大家都是话剧迷,改日一定找你再畅谈一番。”
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