语言艺术和沟通技巧_语言在交际中的艺术分析(汇编5篇)

语言是人类最重要的交际工具,而语言表达具有灵活性和多变性,，语言艺术和沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了语言艺术和沟通技巧，供你阅读参考。

语言艺术和沟通技巧

语言艺术和沟通技巧四、结束话题技巧

1、预备离开的信息 当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题，就应该是适当时候结束谈话，首先要发出预备离开的信息后，例如：“阿美，我也差不多时候要走啦，我要去买些东西。”

2、提出再联络的表示 当你发出预备离开的信息后，通常可提出再联络的表示，例如：“我再CALL你，下次去饮茶呀!”，亦可以直接的表示：“与你谈很开心，下星期有时间再出来倾过呀!”

3、总结： 如有需要，可简单总结内容。但一般的社交闲谈，这不大重要，过分着意反为不美，一两句说话很足够。如：“现在才知大家都是话剧迷，改日一定找你再畅谈一番。”

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语言在交际中的艺术分析

一、什么是语言、什么是交际性语言

语言是一种交流的工具，是人与人之间沟通的桥梁。语言记录和传递着人类社会的历史文化。几乎每个民族都有各自的语言，语言也是每个民族重要的特征。语言是人与人交流思想的桥梁，在社会、经济、政治、科技以及文化等方面就会发生避免不了的碰撞影响。从广义上的语言是动物之间交流时运用统一符号、处理方法和表达方式，它会以听觉、触觉和视觉来传达信息。语言能力几乎每人都必须通过学习才能掌握，它的目的就是表达情感、交流意见、想法。

交际性语言是一个诉说和倾听的过程。交际性语言活动是围绕一个交际主体进行双方的沟通活动过程，它包括诉说者对语言的选择以及倾听者对语言的理解;由于预设因素随着在交际语言选择及理解的浮动状态下不停的变化，所以预设因素基本决定交际主体的语言行为。从而，在交际主体不变的状态下语言交际活动要充分权衡预设因素的条件下随时改变转化自己的语言、态度等行为，以防止对交际活动产生负面作用，做到在交际活动中进退有度。这就是在对交际主体一定的状态下通过言语交活动来提高交际能力，以确保在交际活动中的语言得体和行为恰当。交际语言就是恰当的表达自己的内心想法并让对方理解的一种交流方法。在交际活动中，我们所面对的对象不超出亲朋好友和陌生人，所以在交际过程中依据不同的交际对象采用不同的交际语言形式，以达到最好的预期效果。使交际结果变得更合意。

二、语言的功能

语言不仅是我们生活中必不可少的交流工具，也是我们的思维工具。语言和思维存在着密切的联系，语言是思维的表达载体，思维是语言表达的具象，两者既是相互独立，又存在着相互联系，两者形影相随。当我们表达想法时思维在一直运行着，如果思维不运行，那么说出的话就是语无伦次的话语。语言本身就是变化莫测的，其语意更是丰富多彩。歌唱家通过音乐语言表现动人的情感，艺术家运用语言艺术给人们带来欢笑，教师通过语言勤劳的教育一代又一代的孩子，爱人们用甜蜜的语言互相倾诉这爱意，相扶一生的老夫妻们用朴素的语言回忆着往事的点滴。语言让我们的生活丰富多彩，它拉近了人们彼此之间的距离，加深了彼此之间的情感。总而言之，它在我们生活中处处可见，是必不可少的交流工具。语言是人类走向社会文明的重要里程碑。我们可以假设：如果没有语言，人与人之间缺乏交流，社会关系就会变得冷淡，社会也将会解体。所以，语言是形成人类社会文明的重要基础。

语言是一个民族的象征。在这民族中，有不同的阶级、不同的信仰、不同的部落，有的相互斗争、有的相互利用，但他们所使用的语言是相同的，没有掺杂太多的杂质。因此，语言这一行为对任何人都是平等的，任何人都可以运用语言来表达自己的内心想法、观点和与朋友交流。不论是统治阶级还是平头百姓，在语言的这杆秤上他们第平等的。谁都不能剥夺或是专享语言的权力。它也是公平的，任何人不经过学习是很难掌握一门语言的。但不同的人使用语言都有各自的特点。学识渊博的人讲的语言带有文艺和哲理的韵味，而一般的百姓家没有受到文化的教育，他们喜欢听大白话，大实话，也不懂咬文嚼字。使用语言的差异取决于受文化教育，生活环境和家庭的影响。语言的本身没有差异，差异取决于使用的人对语言的运用。这也是语言的一种魅力。

三、语言在交际艺术中的作用

在交际活动中我们需要对语言的把握，运用得体。语言可以表达交际的心理。在交际过程中不能刻意夸张或是没有正视对方，这会影响对方的交际心态，达不到交际的目标。在交际的开始阶段，如何称呼对方，这也是一项交际艺术;称呼恰当得体，会很快进入交际状态，拉近彼此之间的距离。反之，会让对方感到厌恶，愠怒。在交际过程中，也要针对对方的情况，把握语言。该说的话不能缺少一句，不该说的，坚决不说。在讨论会上，两人争得面红耳赤，一人为大局考虑，做出一些让步。你诚心夸奖道“你真是风格高尚，实在难得”。问题就在“实在难得”上，既然你诚心赞美，“实在难得”却把语意彻底颠倒。

在交际活动中不仅要语言得体还需要真诚交流，语言得体也要建立在真诚交流之上。真诚不仅要言语真实，另一方面还包括说话不必过于礼貌，语言不必过于含蓄，坦诚的表达自己的想法。过分的礼貌、含蓄会给人不舒服的感觉，拉远彼此的距离。在交际中谦虚礼貌是重要的标准，但必须分场合及对象，总是一味的使用谦语，给人有虚伪的感觉。例如：老友聚会，还一直使用谦语，老友也会感到不自在，没有老友重聚的感觉。不同场合使用怎样的语言也是一门语言的艺术。

由于交际的目地、场合、情景的不同，交际也没有固定的思路、方式。表达想法有时需要直抒胸臆，有时需要婉转的表达。当直言而未直言或是应婉转的而未婉转的语言，都不能达到预想的效果。婉转的表达自己的想法也是一门艺术，比如使用怎样的语气，怎样的句式等这都是需要考虑在内的。如果运用的恰当，批评的语言在听者的心理却如同是鼓励的话语。这样更可以激起听者的热情，比直接批评的语言更有动力。

四、总结

语言是人类创造的最实用，最重要的交流工具。它使用在社会的方方面面。语言的本质就是人与人交流的工具，所以在交流的过程中就发展出了交际语言。如何更好的与人交流，使交流的目地可以顺利完成，这就需要有良好的交际能力。充分的运用交际语言，可以让人与人之间的关系更为和谐。避免一些不必要的误会或是冲突。所以，交际语言是一门语言是艺术。它在人与人交际中占有重要的地位。

语言沟通技语言艺术和沟通技巧相关

语言艺术和沟通技巧三、 聆听和回应

在维持谈话时，如果能表示明白对方感受和说话背后的做含意，对方更喜欢和你倾谈，及能够促进彼此了解，所以聆听及回应技巧亦十分重要。

1.聆听技巧： 集中注意：不要魂游太虚，保持谈话的专注和聆听 不用努力寻找话题，担心下一步要说些什么，我们只管细心聆听，掌握对方的说话内容、事件、意见等，因为当我们在努力寻找话题时便不能细心聆听，也就错过了一些重要的资料和字眼。 留意隐藏的说话：人与人之间的说话有时不很直接，有些资料是隐藏的，我们耳朵和脑筋都要齐齐活动，找出隐藏的说话。在漫谈资料中，留意对方说话时的内容及语气，可能会帮助了解对方感受或言外之意。(我今天忙得要命，跑了大半天。)这可能代表对方坐下来和你谈话，也可能表示很累，不想和你交谈，那便要留心她的身体语言，或许要你直接提问了。 在效记忆：在我们静心聆听之时，也可以把对方的一些重要字眼和资料记下来，之后便可作回应。

2.回应技巧： 在谈话时，如果能表达明白对方感受和说话背后的含意，对方更喜欢和你倾谈，及能够促进彼此了解。 简单总结对方的内容 讲出对方观点及感受。

语言艺术和沟通技巧一、 展开话题技巧

(一)展开话题前注意的地方 展开话题前注意一下对方的行为态度，这通常会给我们一些提示。知道那是不是个展开交谈的好机会。

正面的提示包括对方有：

1、有眼神接触

2、有微笑

3、自然的面部表情

负面的提示则包括对方：

1、正在忙于某些事情

2、正与别人详谈中

3、正赶往别处 当然我们自己也得同样发出正面的提示。

如果用主动跟别人先打招呼，说声加上微笑以示友好，很容易取得别人好感及留下好印象，从而展开话题。

(二) 展开话题形式 邀请式 例：你今天看来容光焕发哦! 问题式 例：你最近忙吗?

(三) 展开话题可以从下几方面出发

自己：可简单透露自己的感受或近况 例：我近来学习比较忙，常常要复习到深夜。

对方：从对方身上发掘话题，衣着外表首饰等都是题材 例：你这件外套真好看，是在那里买的呢?

当时环境或流行话题 例：呀!最近天气凉了许多，真要穿件衣服…… 有时简单适当的说话便可把大家关系接近如： 简单问候对方，例：你最近怎么样呀? 赞美的说话，例：孩子长得多可爱!

若我们不想多作交谈，也可以在倾谈中作出负面提示，如： 起身行开 眼向下望或四处张望 不会主动提问或提出任何新话题 不同的人可能会有不同的提示方式，以上未必绝对正确，惟有透过不断尝试才能加强甄别提示的能力。若发现真的不投契或言谈乏味，或对方对你没兴趣，则不宜勉强维持下去，但仍要有礼地离开。

语言艺术和沟通技巧二、 维持话题技巧

话匣子开了后，可以运用漫谈资料，自我提示共同兴趣来维持话题，也要适当地转换话题。

(一)漫谈资料 所谓漫谈资料法，是指在回答问题时透露多点漫谈资料，使对方能发掘更多话题。否则谈话便变得枯燥无味。如：“我不是常在那里买东西的，只不过是有一次无意中看到而买的。”另一方面，我们亦小心留意对方透露的漫谈资料，以便发掘更多话题。如：“呵，原来你在南海大道上班的，你做的是什么工作呀?”

(二)自我揭示法 自我揭示法即透露自己的资料，这种做法可以帮助对方更了解自己，并为对方提供谈话题材，作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我提示需与对话内容有关，不宜多或太长，视对方反应而定。

内容可分三个层次

1、与谈论话题有关的经验

2、自己对讨论的事项的意见

3、自己对分享事件中的感受 例如：

明：东，你放假去了那里玩呀?

东：去了北京，玩了十四日，几好玩呀。(个人感受)

明：我上次放假也去了北京玩，都觉得好好玩!你认为那里最好玩?(个人经验及感受)

东：我觉得去长城最好玩，不过处处都要收钱，真扫兴。(个人感受)

明：是啊!我亦有同感，我觉得现在北京变得商业化，不像以前了。(个人意见)

(三)找出共同兴趣及话题 与人交谈时，可于漫谈之中，找出共同的兴趣及话题，有助维持话题。 例如：

红：我昨天去了打羽毛球，十分好玩。

利：我也喜欢打羽毛球，你通常在那里打呢?

(四)转换话题 留意自己及对方是否对谈论中的话题已没有兴趣。用漫谈资料或如何打开话匣的技巧开展新的谈话内容。细心聆听，注意反应，留意自己及对方是否谈论中的话题已再没有兴趣。自己是否很努力继续这个谈话内容，或人家要停很久才有回应。如有需要可利用漫谈资料来转换话题。例如：“我听你刚才讲到……看来你都很喜欢运动……”多注意对方谈话中重要字眼，并将一些有关资料记下，适当时候有助于转换话题。亦可运用如何打开话匣的技巧重新展开话题，除了在话题方面着手外，在过程中迹需要注意以下方面： 平衡彼此谈话的内容无论以漫谈资料或自我提示法增加谈话的机会，仍需避免一方讲得太多或太少。一般情况下，较平均的参与会使双方的交谈较自然，除非对方演说你亦乐于聆听。