为您找到与聊天避免冷场的九个技巧相关的共200个结果:
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。
1、真诚相待〓假意逢迎;2、声东击西〓示假隐真;3、抛出真钩〓巧设陷阱。
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办公室里说话的艺术不乱说话不等于不说话,一定要分场合。谈公司里的事情最好在比较适合、公开的场所,比如部门主管征询意见时,你不说就不妥,或者开讨论会时,该发言就不能闷着,老不说话老板以为你没主意,但私底下的闲话少,麻烦也少。办公室里闲话的滋生地,工作间歇,大家很愿意找些话题来放松一会儿,为了不让闲聊入侵私域,最好有意围绕新闻、热点、影视作品谈天,避开个人问题,放得开而且无害。来看看哪些话题是办公室禁忌话题。
野心勃勃的话会对你有什么威胁?在办公室里大谈人生理想显然滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人、朋友说。在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易被老板当成敌人,或被同事看作异己。如果你说“在公司我的水平至少够副总”或者“35岁时我必须干到部门经理”,那你很容易把自己放在同事的对立面上。
相应对策:因为野心人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,能人能在做大事上,而不在大话上。
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在日常生活当中,我们经常会碰到有人因为口不择言,说了不中听的话而与他人产生矛盾纷争,甚至大打出手的情况。但“说出去的话,如泼出去的水”是无法收回的,既然知道收不回来,那么,为了有效避免矛盾冲突,我们能够采取的最好方法就是——不中听的话莫出口。
几个同事闲暇在一起谈论县委书记的铁腕政策,形容他是土皇帝。孙秘书是专门给县委领导们写材料的笔杆子,他不愿在背后对领导说三道四,起身准备离开,还没到门口,大李的嘴就没有把门的了,一脸坏笑地说:“怎么着,孙太监,给咱皇上更衣去?”小孙一听这话就急了,转身回来,一把揪住大李的脖领子:“你说谁是太监?你再说一句试试看!”要不是周围的同事及时劝阻,大李脸上少不了要挨小孙一拳。
有些人爱开玩笑,愿意用一些自认为很幽默的话来引起别人的注意,但却往往为了哗众取宠,讨大家一笑,而失去分寸,说出伤人自尊、侮辱人格的话。大李就是这样,他认为小孙是县委书记面前的红人,又经常在领导鞍前马后忙活,“灵机一动”就想出了这么个损词儿,虽说他认为是句玩笑话,但人家小孙毕竟是个大小伙子,被人叫作太监,心里能不窝火吗?觉得自己的人格受到了极大的侮辱,能不冲动吗?要不是同事劝阻,大李这句话,势必会引起一场不必要的纷争。我们在工作闲暇开些玩笑调节气氛未尝不可,但要注意,千万可不能说侮辱他人人格的话!
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英国著名军事战略家利德尔·哈特说:“在战略上,最漫长的迂回道路,常常又是达到目的的最短途径。”迂回虽然是兜圈子,却是达到目的的最短途径。这种谈话术,尤其适用于求人办事之时,而对于以采访为业的记者朋友来说,更有着非同一般的作用。
1936年,美国著名记者埃德加·斯诺在延安采访毛泽东,他想知道毛泽东的人生经历,但毛泽东顾左右而言他,想回避这个问题。埃德加·斯诺见状,突然说道:“主席先生,我来自美国,在美国听到最多的,就是对你的种种传说和谣言,比如,国外盛传你喜欢战争,你是一个民族主义者,你带的共产党是堕落、愚昧无知的土匪,只知道烧、杀、抢掠,这些都是真的吗?”毛泽东听了,感到很意外,甚至有些惊愕,略一沉思后,他说:“这完全是不可能的。我就给你谈谈我的个人经历吧,相信这些经历,能够澄清和纠正那些传说和谣言……”埃德加·斯诺顺利达到了自己的采访目的,并最终录笔完成了著作《毛泽东自传》。
毛泽东不想说及自己的人生经历,让埃德加·斯诺碰了钉子,但埃德加·斯诺没有放弃,而是立即转移话题,说起国外对毛泽东的负面评价。对于这些,毛泽东自然必须澄清,而要澄清这些,就必须用自己的历史作为根据。埃德加·斯诺兜了个圈子,又回到了原来的问题上来,实在是高明。在采访中,很多人不愿意谈及某些话题,这时,就需要懂得兜个圈子,找到一条最合适的路径,让对方不得不说及。
记者宋清泉在张国荣去世十周年忌时,前往采访毛舜筠。他很想了解这个唯一被张国荣承认追求过的女人内心最真实的感受。但对于这样有些敏感的话题,当然不能直接触及,因为前面已经有很多记者都吃了闭门羹。于是,宋清泉首先抛出一个试探性的问题:“张国荣忌日快到了,十年了,我发现香港街头还有很浓的悼念气氛,你感受到了吗?”试探的结果是她没有抗拒,而是点了点头。见状,宋清泉立马追问:“你最想对还怀念他的歌迷们说什么?”毛舜筠答道:“我想对国荣的歌迷们说:‘阿仔跟他的歌一样永存’!”这时,宋清泉这才抛出最中心的问题:“你最想对离去的他说什么呢?”“阿仔,你虽然已经离开十年了,但在心底里,你永远是我最好最亲的朋友,你并没有走远,就生活在我们当中……”毛舜筠打开心扉,开始述说。接下来的采访进行的很顺利。
宋清泉采用的兜圈子方法是通过试探一步一步往内圈走,一直走到内圈。试探时没有遭到抗拒,就再进一层,慢慢的直达中心。最终,顺利让毛舜筠谈到了她对张国荣想说的心里话。采访公众人物,对于可能触及其敏感的话题,开门见山是见不到“山”的,只有递进式的试探,步步诱“敌”深入,并根据对方反应,适时调整策略,才能达成采访目的。#p#副标题#e#
一次,著名足球评论员黄健翔受命采访荷兰球星古力特。然而,刚一开始交谈,古力特就直截了当地拒绝说:“对不起,我不接受记者的采访。”还没进入话题,门就封死了。然而,黄健翔没有退却,而是微笑着对古力特说:“您误会了,我不是想采访您。我只是想向您祝福,您看我手中这摞信,都是喜欢您的球迷写给您的,这些信内容虽然各不相同,但都表达了一个意思,就是向您祝福。”古力特动容地说:“哦,谢谢,中国球迷真让我感动!”黄健翔不失时机地说:“那么,我能不能代表中国球迷问您几个问题?”古力特爽快地点头道:“当然可以。”至此,采访在不知不觉中就已经开始了。
在古力特拒绝采访的情况下,黄健翔选择了“兜圈子”的技巧,否认自己是采访,而是变换为球迷的提问,绕开了对方不愿触及的话题。转过了山路十八道弯,再回到起点,顺利地达到了自己的目的。别人拒绝采访,是记者经常遭遇的。此时,不妨来个否认,避开对方的敏感话题,将其转化为对方易于接受的话题,兜个圈子,迂回前进,最终达到采访的目的。
著名作家二月河“落霞三部曲”火了之后,宣布暂时歇笔,谢绝一切采访。半岛都市报记者王晓菁联系上他后,刚提出采访要求,他说了句“抱歉”就挂了电话。王晓菁没有放弃,她从外围了解到,二月河患有严重的糖尿病,他特别疼爱女儿,健康和女儿是他生活的关键词。弄清这些情况后,王晓菁又拨通了二月河的电话:“您好!一直想去拜访您,又怕您不便,现在终于可以放心地打这个电话了。”二月河不解地问:“现在有什么不同吗?”王晓菁说:“因为您女儿告诉我,您现在的身体状况不错,糖尿病控制地很好,很有希望回到以前那种创作状态中,这让我们这些读者特别欣慰也特别期待。您女儿让我在这个时间段给您打电话,现在您应该刚刚做完健身,正在品茶小憩了吧?听出来您现在心情不错。我想请您出来坐坐,向您讨教几招健身秘诀。您可要不吝赐教哦。”这次,二月河终于答应了采访。
王晓菁第二次电话里,没有提及采访,而是以他女儿朋友的身份说话,谈的都是二月河的健康,就这样,让二月河感受到了温暖,最终接受了采访。记者采访时,直言遭拒,不妨先做足前戏,了解对方的喜好,聊聊对方最为关注的话题,以轻松愉快的谈话,冲淡对方的设防。事实上,只要沟通顺畅,话匣子打开了,何愁兜不到圈子的中心,达不到自己目标呢?
兜圈子的谈话技巧是一种迂回战术,当直言的正面进攻不能奏效时,不妨退一步,拐个弯,兜个圈子,然后慢慢缩小这个圈子,直至到达圈子的圆心,达到自己的目的。不管是记者采访别人,还是普通人求人办事,都要善于兜圈子,让别人绕进圈子里,如此,我们也就能很好地达到谈话的目的了。
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做一个有技巧的人,从聊天开始。下面是读文网小编整理了关于关于永远不会冷场的谈话技巧,希望你喜欢。
当你回答问题的时候,做好准备回答一些不可避免的无聊话题。不要给一两个字的回答,像下面这些……
“今年你要到哪里去度假?”“佛州。”
“你父母(小孩、兄弟、姐妹、配偶、鹦鹉)还好吗?”“很好。”
如此简单的回答一定会提早结束谈话。准备好更长一些的回答,例如:“嗯,我们本来考虑去加勒比海旅行,但是我们又觉得太贵了。后来我们看到介绍佛罗里达州的旅游手册,那里可以考虑去的地方好像有很多,所以我们……”你可以就像这样地说下去。
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你羡慕站在台上演讲的演讲者吗?而生活中,有些人有些人连说话都紧张、脸红等。那么,如何克服说话紧张心理呢?下面读文网小编告诉你一些社交聊天方法,不久以后你也会成为像他们那么棒的!
我目前在与他人结交之时虽然有点紧张焦虑,但是对于成长中的我来说是很正常的现象,当你这样认为时,那么你的紧张焦虑也就会降低许多。
有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。
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在中式的家庭里,鲜有和乐融融的晚餐时间、睡前时间及聊天时间。于是乎,你会发现,孩子在你面前几乎都是哑巴,不但话少、三句话问不出个屁来,久而久之,你对他也越来越陌生。到底怎么样跟小孩聊天呢。下面读文网小编来告诉你吧。
大人跟孩子聊天,很容易发生的一个状况,就是大人常常喜欢否定孩子的感受。比方说,当女儿说:“自然课无聊死了”的时候,我绝对不会接着说:“自然课不无聊啊!天气、气象是一件很有趣的东西……”
相信我,只要你这么一说,这个话题就聊不下去了!因为当孩子觉得你并不认同他说的话时,他后面的话很容易就咽了回去。
比较好的方式是回答:“喔,自然课很无聊啊,你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗?”
“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的,结果都是坐在教室里上课!无聊死了!”
保持中立的语调、同理感受他的感受,往往可以让你知道孩子更多的想法,了解他的需求,进而帮助他解决困境。
前阵子有个妈妈告诉我,当他孩子跟她抱怨:“啊!功课好难、好多!我都考不好”时,她明明很温柔地回他:“考不好有什么关系?成绩不是那么重要啊!”结果儿子却气得说她不了解他,拒绝再跟她说话,让她很难过。
事实上,孩子当下需要的不是“否定”他的心情的对话,而是“了解”他心情的对话。所以,如果妈妈改说:“啊!考不好心情一定很不好,你现在一定很难过,你要不要说说你的苦恼?”我相信她儿子的心情一定会好许多,也会继续把心事对妈妈说出来。
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一场成功的演讲更不会出现冷场的现象的,那么怎么才能有效的防止演讲过程中冷场现象的发生呢,今天读文网小编给大家分享一些防治冷场的小技巧,希望对大家有所帮助。
听众发现演讲内容与自己的关系不大,自然不会给予太多的关注,在这种情况下,常常会出现冷场.此时,演讲者应当注意采用恰当的方式,拉近与听众的心理距离.贴近听众的一个有效方法就是发自内心地赞美听众,用中情中理的话语拨动听众的心弦,激起他们的共鸣,使他们重又对演讲产生浓厚的兴趣,从而打破冷场的尴尬局面.
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直销要沟通有术。沟通要因人而异,不可千篇一律。在沟通中要善于掌握主动权,做到有的放矢。知己知彼,百战不怠。下面读文网小编整理了直销聊天沟通技巧,供你阅读参考。
在直销过程中,有经验的直销人总是使用恰当的语言艺术创造一种轻松愉快的气氛,以便消除顾客的排斥心理,迅速转入正常的业务洽谈阶段。当双方产生意见分歧时,恰当的语言艺术又是转移或搁置矛盾、化解或缩小分歧的主要手段。在发生分歧时,直销员应尽量用委婉、请求的语气与顾客交谈,避免与顾客进行激烈的争辩甚至争吵。
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聊天是一门艺术,面对自己心动的女孩,想要很快打动她,你一定要掌握聊天技巧。今天读文网小编给大家分享一些和女孩聊天不冷场的技巧,希望对大家有所帮助。
从性别角度,思维方式可以划分为两大类,这些在心理学上早就详细的阐述:
(1)男性思维方式
该类思维方式具有以下特点:上堆、抽象概括、做出评价、解决问题、探求动机、预测未来、建立因果、推理总结、防御否定、目的优先、结果导向,以客观为标准。
(2)女性思维方式
下切、具体细节、表达感受、描述问题、关注过去、对照眼前、罗列现象、就事论事、开放肯定、忘却目的、活在当下、以自我为标准。
从上述思维类型的特点看,男性思维适合解决问题,而女性思维则更适合维护关系。同时,两种思维模式要能够“因地制宜”地进行切换。
具体而言,在有冲突(或者灵感)的情况下则要多采用男性思维,以确保自身的优势(或有趣);在没有冲突(或者灵感)的情况下则需要更多地采用女性思维模式,以维护相互之间的关系。
因此,男生和女生进行沟通的时候则可以更多地采用女性思维。否则,用理性的男性思维与感性的女性思维进行聊天,则很难将话题或者关系持续下去。
女性思维的运用,也能很大程度地提升她对与你谈话的兴趣。就比如我,在一次聊天当中,妹子一开始被另一个男的缠着,我基本插不上话,说也只有了了几句。然而,就是这几句,让妹子最后的话全都转向我着,向我倾诉,跟我讨论,那个男生也只能眼巴巴地看着,时不时想要插上一句却又失败。为什么呢?就是因为我在聊天中的思维偏向于女性,理解,表达感受。而那哥们却只懂得使用表现自己的男性思维。
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有些男孩和女孩聊天,由于没有太多经验和没有掌握一些话术技巧,所以在聊天过程中让女孩觉得没有太多吸引力,一旦话题延续不下去,感情很难往下开展,今天读文网小编给大家分享一些和女孩聊天的话术技巧,希望对大家有所帮助。
并非所有的问题都需要答案的,有时候只是她一时好奇问问而已,并非真想知道。比如女孩问你:“你喜欢小孩子吗?”
最简单的处理方式,假装没听到。
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QQ做为一个即时通讯工具,基本上每个人都要用它。它已经成为大家聊天交友的一个不可或缺的工具。今天读文网小编给大家分享一些QQ聊天的技巧,希望对大家有所帮助。
一个表情通常会给人产生一种新奇的心理,图片能传达文字不能传达的思想,同时图片也会给人一种幽默搞笑的作用。合适的使用图片会使你们的聊天过程变得非常生动。是彼此沟通的更加愉快。
总上所述,QQ聊天技巧,其实就是一个沟通过程中双方的重视度,聊天之前首先要学会尊重彼此,这才是真正沟通的艺术所在。
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在销售过程中,导在线客服的沟通技巧在很大程度上影响着产品的成交量,掌握因人而异的沟通方式会使销售工作更加成功。下面读文网小编整理了在线客服聊天沟通技巧,供你阅读参考。
Answer:答案回答;Problem:问题
一句对话里面有回答和提问题组成。通常很多客服对访客咨询来的问题不回答直接提问。最好是先回答对方的问题,再提问。回答问题,让对方看到我们重视他的提问,我们再提问,也能让对方跟着我们的思路走。
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为在社会中谋得一席之地,我们要与各种各样的人物打交道,人际关系从未像今天这样引起人们的重视。良好的人际关系是人们心理健康的表现,是事业成败的关键,而建立良好人际关系的基础就是沟通下面读文网小编整理了与客户聊天的沟通技巧,供你阅读参考。
1.打开话题。聊天需要一个话题,而我们与客户主动沟通的过程,往往这个话题是我们自己选的,这里要求这个话题至少一方熟悉,大家都感兴趣,有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候,大家一起聊天,提出一个话题,如果大家都不感兴趣,很快人就散去了。如果大家都感兴趣,还有老人很熟悉,滔滔不绝的给大家讲述,那么,我们就达到了加强客户关系的目的。
2.老人对什么更感兴趣呢?过去,孩子,生活。老人拥有很多的经历,他们也都愿意提起曾经最美好的回忆,最宝贵的经历,跟老人探讨过去的事情,往往能打开老人的心扉。孩子也是老人最喜欢的话题,特别是一些老人的孩子在社会上取得了一些成就,老人总爱拿着孩子的成就到处炫耀,因为孩子是他们的骄傲,所以聊孩子也是很好的话题。老人对生活总是很有感悟的,我们经常看到心灵受伤的年轻人在老人那里得到慰藉,这是很有道理的,所以与老人谈谈生活的感悟,也是不错的话题。
3.语言表达技巧。与客户够同的时候,要注意自己的语言表达技巧,巧妙的赞赏对方并引导对方。比如,老人说起曾经做的什么什么事,我们要赞同老人曾经的做法,结合一些如今时事的弊端去赞赏老人的做法,老人说孩子取得了什么什么成就,我们就要详细的询问,您孩子多大了?您孩子做那些成就您是不是出了很大的力?等等,人都是渴望赞同的,当我们表示出对客户的赞赏,客户也就从心理上更亲近我们。
4.肢体语言的配合。肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法,据调查研究,一个完整的信息语言成分只占7%,而声调占38%,肢体语言则占了55%,而肢体语言往往是一个人下意识的举动,很少具有欺骗性,所以,在于客户的沟通过程中,一定要注意自己的肢体语言,做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手,在面对客户的时候,我们要经常微笑,在客户讲话的时候,我们的目光要对准客户等等。
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要怎么和别人聊天,建立良好关系?你知道哪些聊天沟通技巧?下面读文网小编整理了聊天沟通技巧,供你阅读参考。
日常交际中不可避免遇到一些难以预测的或故意刁难式的发问。对此,若一时口讷语塞,就会出现尴尬局面;若机智回答,就会绝处逢生,赢得主动权。所以谈话敏捷是衡量一个人口才优劣的重要标准。
01、心理上坦然,态度上自然,要相信自己,才能发挥正常。
02、一本正经常会出现僵局,而僵局只会给双方带来很大的压力。
03、魁力来源于自身的修养。
04、从侧面答必变话题,即提高对方的谈兴,又赢得交际的主动。
05、巧妙机敏回答,这不同于欺骗,而恰是机敏过人的体现。
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要怎样才能成为一个会聊天的人?聊天沟通小技巧你知道哪些?下面读文网小编整理了聊天沟通小技巧,供你阅读参考。
1、积极主动
平时参加聚会或者出席饭局的时候,不妨多开口跟身边的人搭讪,这是打破坚冰的第一步,想提高沟通技巧,一定要有对象。
2、找话题
跟别人聊天,可以多了解一下别人的兴趣爱好,最近在忙什么事情,找一个对方感兴趣,自己又比较了解的话题就可以深入沟通。
3、适当赞美
赞美的话谁都不会拒绝,同时也是拉近距离的最好最简单的方法。这需要你有善于发现美的眼睛,多观察别人的优点,发掘别人的长处。
4、拉家常
如果不知道找什么话题的话,不妨聊聊家常事,一般很容易就会聊起来,而且气氛也显得轻松愉快,这也是很重要的沟通技巧。
5、善于聆听
跟别人沟通最重要是善于聆听,多听少说,了解对方的话才能更好接话。如果一味发表自己的意见而不顾及别人的感受, 肯定没人愿意跟你做朋友。
想提高自己的沟通技巧的话就一定要注意上面几个细节,多点主动去交朋友,不要过于木讷。
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