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从一名普通球员到国家队主教练,高洪波的成功和他的妻子密切相关,套用一句俗话——一个成功男人的背后往往都有一个善谏的女人。
1994年是中国足球开始真正职业联赛的第一年,当时,中国足协很重视体能训练,用12分钟跑来测队员的体能,12分钟内跑不出2800米的队员将被淘汰,不能参加联赛。作为国家队主力前锋的高洪波却被12分钟跑给难住了。这时,妻子“煽动”高洪波说:“你不是长跑运动员,是在球门前解决问题的人,何不去不搞体能测试的国外联赛一试身手?”高洪波接受了妻子的建议,放弃体能测试,去了新加坡踢职业联赛,成为中国男足留洋第一人。
“不是长跑运动员,是在球门前解决问题的人”,一句话让高洪波明白了自己应该追求什么,放弃什么。于是他放弃,绕道而行,让他走在正确的足球之路上,还成了中国男足留洋第一人。
所谓当局者迷,旁观者清,在身陷困境时,伴侣的一句建议的话,往往能让对方跳出圈外,认清形势,做出正确的选择。
有道是,两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮,夫妻一辈子相扶相携,荣辱与共,夫妻间的情话不能局限于卿卿我我、甜言蜜语,在大是大非面前,伴侣的一句话可能起到至关重要的作用。如本文中的妻子,在伴侣困难、得意、徘徊、退缩时,都能为对方把前路照亮,这才是最美丽的情话!
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很多女性对自己的外貌、服饰都很在意,也很有自信,却往往忽视了声音的力量。失去声音的魅力,犹如失去女性的特质。女人怎样说话声音好听?怎样说话声音有磁性?以下是读文网小编分享了女人说话声音好听的要点,让声音变得有磁性的方法,供大家参考。
1、听觉感受
听觉是我们声音信号接收和反馈的最基本感官,可以说任何人都可以调动对方的基础听觉感官,但是有些人调动的好,就能够产生对方觉得你声音好听的感觉。有的人调动的不好,就会变得难听,甚至是猥琐。
那么最简单快速的方法使用声音来调动感受,就需要大家明确以下二个信息:
1、地域; 2、年龄。
乍一看似乎是和声音无关的两个信息,其实地域决定了方言区,一般没有经过训练的同学,方言就会造成声音上很大的障碍,比如说,南方的男生想要追求北京的女生,那么北京的女生就会天然有优越感,造成我们的不利,不要小看地域,女生的社交直觉,从声音当中就可以感受到你所处的位置。
第二点就是年龄阶段,不同的年龄阶段喜欢的声音也不太相同,比如说年纪小的女生往往会喜欢干净阳光的声音,就是大哥哥的感觉,夸张一些的就会喜欢大叔类型,而年纪大于25以上的女生就会喜欢沉稳,有权威的男生,夸张一些甚至是会喜欢上已婚男人。
这就说明年龄阶段的不同会导致女性在选择伴侣的条件的不同,在声音上也应该有不同的感受,才能更好地调动对方,达到打动对方听觉的作用。
明确了我们的信息之后,就是使用方法了,刚开始接触的学员,在使用声音的时候,如果双发地区差异比较大,
尽量避免过多发送语音,反之,如果同一地域,就尽量使用语音来建立声音的形象。如果你比对方年纪大,也尽量使用语音来进行交流,如果年龄小,就尽量避免,这是可以帮助大家在一开始尽量避免犯错的方法,同时你们在学习的过程中,慢慢可以找到一些技巧,来帮助自己在沟通当中出彩。
2、内视觉感受
内视觉感受就是我们要重点学习和突破的一个方向,首先如何在声音当中调动对方的内视觉,就需要你自己首先调动自己的内视觉。来看到以下的这段话
“闭上眼睛,想象你正在一篇美丽的花园当中漫步,那么多鲜花,你深深地吸了一口气,看到了旁边一大片玫瑰花园,你轻轻地走过去,想要摘下一朵,此时遇到了一个美丽的女孩,向你羞涩地打招呼。”
看到这段话,你的脑海当中可以建立这样的情景吗?如果可以,请将这段话录制下来,放给自己听,强化自己对于声音的想象感受。如果不行,就将这段话让你认为声音最好听的一个朋友录下来,通过微信发送给你,你来反复收听,建立关于声音画面的感受。完成之后,你就可以明白,简简单的声音就可以调动我们对于画面的最直观想象力,换句话来说你如果可以调动对方对你声音的形象想象,就能够在对方心目当中塑造一个你,而且好处在于,这个你是由对方想象出来的,换句话来说,对方再听到你的声音的时候,无时无刻在内心想象一个你,无时无刻在想你,这样的魅惑效果,是我们单纯聊天和打字,所做不到的。
完成了基础调动内视觉的感受之后,就需要大家来进行进阶性的训练,进阶性的训练是将我们声音的内视觉进行充分地夸大,来塑造你的声音形象:
(1)沙哑低沉的声音对应了一个比较男人,有故事有经历的形象。
(2)轻松愉快的声音对应了一个比较阳光,活力的男生形象。
(3)简单自然的声音对应了一个朴实,真诚的男生形象。
关于上面三种声音的训练方法,大家可以关注清风老师的微信:搜索nbplan,发送训练方法,将会获得训练方法的文章以及详细的语音课程。
3、内触觉感受
内触觉感受就是我们需要进行学习的最难也是必须要求的一个目标,内触觉帮助我们直接在女性心中留下一个难以磨灭的形象色彩。在拥有了可以建立内视觉的声音体系之后,我们使用到建立内触觉的声音体系。同样看到下面这段文字内容
“还没起床呢,这么晚,太阳都要晒屁股了,小猪,你再不起来我就捏你的鼻子,然后咬你你的脸颊,看你还起不起来!”如果可以的在看到这段文字,想象到被捏鼻子的痛感,被咬脸颊,对方牙齿的坚硬感受,口腔的热度,咬的时候,口水粘在脸上湿湿的感觉,还有头发上清新的味道,那么你就可以很好地将这段话运用在调动她的内触觉上。
但是很多学员在运用到内触觉调动的时候往往会犯一个问题,就是太过注重文字上的内容,而忽略了声音给对方带来的直观感受,你不需要去背诵这样的一段话,只需要通过说的方式将这段话里所有携带的信息,告诉对方,记住是告诉而不是背诵,这一点的区别直接决定了你的声音给对方的体现。
接下来就是运用方法:
内触觉包括我们最基本的感受:味觉,嗅觉,痛觉。这些都是可以通过声音来调动对方的。
根据场景例如起床、睡觉、吃东西,能够直接通过声音来调动对方。比如对方刚刚吃过好吃的,你可以调动到对方的味觉,“哇,刚吃过鲈鱼啊,我也超喜欢吃的,那种细腻的鱼肉划过口腔的感觉,就像和喜爱的恋人接吻。”此时的感觉就可以调动到对方,然后将好吃的和恋人的接吻链接在一起,同时暗示你和她的接吻一样美妙。这样就能够达到非常棒的效果。
女人怎样说话声音好听有磁性相关
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在商务谈判中,适当把幽默感渗入具体的谈判中, 使庄重严肃、单调乏味的谈判变得生动有趣,从而让我们在笑口常开、轻松自如的气氛中谈判, 取得令人满意的效果。试看以下几例——
在一次中方赴德国购买设备的谈判时,双方在价格问题上陷入了僵局。由于,中方人员赴德国的费用事前讲明是德方负担的,等中方人员把发票等费用出示,需要负责谈判的安德里亚斯先生盖章生效报销。安德里亚斯先生才发觉忘记带印章了,局面一时有些尴尬,安德里亚斯先生想了想说: “我不是故意忘记的,要不,麻烦你们跟我走一趟财务那里去报销。因为,在财务那里,我这张诚实的脸也差不多等于印章了。”中方代表见状,就幽默说: “那么,就请你把脸伸过来吧, 我们的职责是为您服务,在印章上涂上红色印泥!”说完,双方都哈哈大笑,由于打破了僵局,双方都做了些让步,达成了良好的谈判效果。
在谈判中, 谈判双方因为一些主、客观原因对所谈问题各执一辞,互不相让时,开开玩笑可以避免谈判陷入僵持局面。此前的谈判,就出现了这种状况。对此,面对德方人员的解释,中方谈判人员顺水推舟,说“就请你把脸伸过来吧, 我们的职责是为您服务,在印章上涂上红色印泥”,这个说法显然是不可能的,可谓将错就错,从而产生了诙谐风趣的幽默效果,让对方在一笑中降低了价格,从而也就取得了谈判的成功。
有一次中外就一笔交易进行谈判,在价钱问题上相持不下,外方代表说:“今天不能接受我们的条件,就先结束吧,反正我们也不着急。”
眼看出现僵局,一个中方代表就说了一句话:“你看,我们双方至今还没有谈出结果, 如果奥运会设立拔河比赛项目的话, 我想我们肯定是并列冠军, 而且可以载入吉尼斯世界纪录大全。我敢保证, 谁也打破不了这一记录 。
这句话一说出来, 双方全都哈哈大笑, 随即双方各作了让步, 很快就达成了协议。
在谈判中,当双方激烈争论、气氛紧张、充满火药味时,不妨开开玩笑打破僵局,为接下来的谈判成功奠定坚实基础。当谈判遇到僵局的时候,中方将此次僵持不下的谈判,比作势均力敌的“拔河”比赛。本来,奥运会中没有拔河比赛,中方代表却“无中生有”地说设立拔河比赛项目的话,我想我们肯定是并列冠军,这一不合常理的推断无疑产生了幽默效果,也使得双方相视而笑,化干戈为玉帛,气氛一下子就缓和起来。
某公司要对单位的场地进行美化,一家园林设计公司的技术和质量很好,但是要价偏高,通过详细的调查取证,得知只是设计方案中所要树立的雕塑,就比一般的公司要贵三分之一还多。该园林设计公司说:“在业内,我们的水平和技术是一流的,一分价钱一分货,所以,我们开这么高的价格,是物有所值的。”
刘玉峰听了以后说:“我详细看了价格,只是觉得,你们设计的这个雕塑太值钱了!我打算申请公司,把我从这个岗位上调离,只要把给我树立这个雕塑所需要三分之二的钱,我就可以自己摆成一尊雕塑,天天站在那里!”
在对方相顾莞尔的同时,刘玉峰又说:“另外,请允许我代表我们公司的员工向贵公司寻求兼职,如果贵方坚持这个进价,我们年底的奖金绝对泡汤,贵公司需要兼职的杂务,可以照顾下我们公司的员工,赚一点外快弥补年底奖金的损失。”对方代表最后不禁相顾一笑,接着,主动降低了报价,从而达成了合作。
在谈判中,当双方因为利益问题,而各不相让,有一方利益受损时,不妨适时开开玩笑,委婉地道出心中的想法,或者通过幽默化解对方的不悦,和谐谈判氛围。面对对方的虚高报价,刘玉峰表示愿意变成一尊雕塑天天站在那里,这一不合常理的选择,将深层寓意包含在轻松、风趣的戏谑中,含蓄地指出对方的要价太奢侈。接下来用轻松诙谐的话语,让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快,使双方顺利进行合作。
在一次与外商的谈荆中,中方代表拒绝了一位红头发外商的过高的专利使用费要求。该外商非常不 高兴,一时激动竟出口伤人:“我看你皮肤发黄,大概是长期营养不良造成你思维混乱吧?”一时间,谈判桌上火药味非常浓,眼看谈判就要破裂,中方代表仍然和颜悦色地说道:“经理先生,对您的推论,实在不敢苟同,按照您的逻辑,你皮肤是白色的,就是严重缺血造成了思维混乱;你的头发是红色的,就是你吸干了他人的血造成头脑发昏。我想,您大概不会承认吧?同样,我也不会承认我的皮肤跟我的头脑发昏有什么关系。您以为呢?还有,我们中国古代四大发明传到贵国,贵国免费使用没交一分专利费,今天我们使用贵公司专利,理应便宜一点啊”外商听了,也意识到自己刚才的话不妥,莞尔一笑,双方又在和谐的气氛中谈判,最终双方达成了满意的结果。
当谈判遇到意外情况,双方剑拔弩张,气氛紧张之时,此时不妨以一些看似荒谬的玩笑缓解双方紧张的情绪,避免造成谈判破裂。中方人员先是用同样的逻辑,以幽默的语气指出了对方的说法的可笑与悖谬之处。然后用开玩笑的口吻说“四大发明传到贵国没收专利费,如今也理应少收”,在古代是没有专利费的,这么说就产生了幽默效果,也缓解了气氛,为谈判成功打下了基础。
总之,在商务谈判中,要讨价还价、你争我夺,无疑会使谈判气氛变得沉重,甚至使谈判破裂。但是,若在谈判时适时开开玩笑,使之成为调解剂,缓和谈判氛围,能在谈笑间让谈判取得良好效果。
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有人说:“上帝在向男人和女人推销爱情这种产品时,总是免费赠送一张甜蜜的嘴巴。”当情有所钟、爱有所属、心有所托时,相爱的人,总会用让人耳热心跳的情话和山盟海誓的爱语,来弹响对方心中的情弦,让爱情的天空阳光明媚。在平淡无奇甚至有点寡淡无味的琐碎生活中,说点“斗嘴话”、“吃醋话”、“傻气话”、“俏皮话”,幽默就会与你一路同行,快乐也会不邀而至。
晚上,忙碌了一天的夫妻俩上床睡觉。当教师的丈夫忽然若有所思地说:“我们学校新来一个大学生,名叫张晓展,说普通话不标准的人喊他的名就变成了‘张校长’。咱姓贾,将来我们有了儿子,就取名贾晓展,等他上了学,别人喊他时会想:哇!好棒啊,这么小,还在读书就当校长啦!”看着丈夫一副自我陶醉的样子,妻子幽了他一默:“校长算什么,我看不如叫贾施展(市长)、贾伸展(省长),你就等着当老太爷吧!”丈夫还在洋洋得意,妻子却满脸严肃地说:“咱姓贾,校长、市长、省长都是假的!”
还有比这位妻子更有幽默细胞的女人吗?我想丈夫在开怀一笑之后,也会有所思悟吧!
这样谈情说爱,何等温馨浪漫!事实上,在平淡无奇甚至有点寡淡无味的琐碎生活中,说点“斗嘴话”、“吃醋话”、“傻气话”、“俏皮话”,幽默就会与你一路同行,快乐也会不邀而至。不信,你就试试看。
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男生都想自己是很受女生欢迎的,那么男生要如何变得善于与女性沟通?善于与女性沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了善于与女性沟通的方法,供你阅读参考。
第一招:围绕事业追求,寻找话题的“闪光点”
事业是一个人安身立命的根本。任何一个对事业勤奋努力,对人生追求不怠的青年人,一旦与人谈起工作、人生方面的话题,就会神采飞扬起来。因此紧紧抓住他在这方面的一些“闪光点”去挖掘话题,你们一定会谈得热火朝天。
第二招:围绕兴趣爱好,寻找话题的“共鸣点”
每个人都有自己的兴趣爱好,即使一个再沉默寡言的人,只要与人谈起他的兴趣爱好,他也会口若悬河。然而,初次见面,你还不知道他的兴趣爱好是什么,这怎么办?不要紧,不妨先谈谈你自己的兴趣爱好,来个抛砖引玉,然后在彼此的兴趣爱好里寻求共鸣点,以此增加了解和深化感情。
第三招:围绕环境氛围,寻找话题的“着眼点”
环境氛围是一个动感变化、随意性较强而又具有丰富内涵的话题。它不是逢场作戏般的风花雪月、无病呻吟,而是通过抓取这种话题折射出一个人的思想观念、品德智慧、为人处世等方面的水平和品位。可以这样说,一个善于观察事物、分析问题、处理矛盾的人,只要把寻找话题的着眼点放在环境氛围上,话题就会取之不尽用之不竭。
第四招:围绕社会生活,寻找话题的“兴奋点”
社会生活包罗万象,你在生活中总有一些最深切的体会、最想说的话、最厌恶或最喜欢的人和事、最关心或最希望得到的什么吧,那么,你与朋友的谈话出现“卡壳”时,就随便地拣其中一个你最兴奋的“点”去谈吧。
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怎么样说话口才好?使说话口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了使说话口才好的方法,供你阅读参考。
问题在谈判中至关重要。毕竟,谈判是一个询问、探索的过程。要想达成持久、可以创造价值的协议,就需要发现如何才能更好地迎合对方的切实利益。
不过,问题也要问对才行。采用修辞手段的质疑,比如“究竟是什么让你觉得你的财产这么有价值”,这会让其他人的立场更为坚定。如果换一种问法:“我们怎么才能给财产合理定价?”提出的问题是一样的,但是却将对方的注意力从某个具体数值转移到双方共同寻找相关原则与标准上去了。
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如何变得口才好?变得口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了变得口才好的方法,供你阅读参考。
1、锻练口齿,多念报纸,每天一小时,一张报纸都念一遍,不放弃任何一个版面,包括广告板块。
2、培养逻辑思维能力,学会把报纸上大段的新闻缩减成一个概要,提取内容的主干。
3、多与人沟通,尤其是辩论,在实践中提高表达能力。
4、不要羞涩,不要腼腆,而且这和培养外语会话能力、和减肥等一样,都是循序渐进慢慢改变的过程,是量变到质变的过程,少则半年,多则一两年。如果能坚持,相信一个长时间未见你的朋友会对你的感觉大为改观。
以上的四点只是对于口头表达能力(甚至只是口齿能力)的锻炼,是比较外在的,真正口才在我看来是一种由内而外的展示。
在特定场合的交流和演讲,当你面对一群业内人士甚至是专家需要展示你口才的时候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相当的阅读量和相当的知识储备上的。所以,谈到“口才”的话,无他,唯熟尔。
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婚宴上少不了婚礼致辞这一环节,一般婚宴上只会安排证婚人、主婚人和领导作婚礼发言,其实更感人还可以是情同姐妹的闺蜜发言,因为只有她最了解你,也许你一次次分享过的快乐苦恼都会成为她祝福的源泉。你们是否也说好了,谁先结婚,对方一定要作伴娘出席呢?作为闺蜜伴娘如何在婚礼上发言呢,下面是读文网小编整理的一些关于伴娘如何说话的资料,供你参考。
大家好!
我的声音可能有些许颤抖,是因为感受到这份姻缘的美妙而激动了,希望大家不要介意。
我和新娘以前是邻居,也是从小一起长大的朋友,即使期间经历了考取异地的大学、不同的工作地点,我们仍一直保持联系。许久不见的她突然说要结婚了,让我有些不知所措。我是个俗人,得知消息后当然劈头就问,他有没有钱,多大年纪了,做什么的。她不满地说,有你这样的人么,你怎么不问,他对我好不好?在一起开不开心呢。
我只是想到了现实的一面,却忘记了顾及她的感受。其实我的这位朋友,一直渴望安定美满的生活,一直希望有人可以给她宠爱。最近我也总会想,她马上就要结婚了,她对象人品到底怎么样,她的婚姻会如她想象一般幸福吗之类很多很多,虽然这是她的婚姻,但是她对我来说,很重要!
现在,她已做了重要的决定,我又怎么会没有祝福?祝福你,我的朋友。希望你可以和他,永远相爱,永远在一起,永远安定,永远美满。即使缓缓老去也遵守彼此的誓言。愿你们人生美丽,生命无憾!谢谢大家!
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伴郎,婚礼上不可缺少的人物。伴郎的任务不仅仅是做新郎的代表人,更是要在婚礼发表一下自己对新人们的致词提高婚礼的气氛。对于婚礼上伴郎致辞,你是否清楚呢?下面是读文网小编整理的一些关于伴郎如何说话的资料,供你参考。
尊敬的各位来宾、朋友们:
大家好中午好!
今天作为xx先生的伴郎,我感到十分荣幸。
作为他们的好友,我见证了他们相识、相知、相爱、相恋直到今天,他们结为了夫妻,我由衷的为他们感到高兴。
结婚是幸福、是责任,是一种更深的爱的开始,请你们将这份幸福和爱好好地延续下去,直到天涯海角、海枯石烂,直到白发苍苍、牙齿掉光!今天绚烂明媚的阳光将为你们作证,今天四位幸福满面的父母亲将为你们作证,今天在座的每一位捧着一颗真诚祝福之心的亲朋好友们将为你们共同作证。
最后,让我们共同举杯,祝愿这对佳人白头偕老,永结同心!
谢谢!
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要怎么与人沟通?与人沟通的说话技巧有哪些?下面读文网小编整理了与人沟通的说话技巧,供你阅读参考。
语气
说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。
2语序
说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。
3求同
每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。
4深思
有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。
5语速
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。
6互动重复
在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
与人沟通的说话技巧相关
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如何变得善于沟通?变得善于沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了变得善于沟通的方法,供你阅读参考。
一:根据不同的人确定采用何种说辞。(尽管这会被有些人斥责为“见人说人话、见鬼说鬼话”,但个人认为这种语言技巧总的看来利大于弊)
二:要注意如果对方的言语没有触动(或伤害)你的利益,一定不要首先这样做,因为这会令你给人以“强势人格”的感觉,从而不愿与你进一步交往。
三:“多听少说”。俗话说——言多必失,交谈中,特别是三人或三人以上的群体交谈中,此举更有必要,因为你说得越多,意味着你的言语的潜在的漏洞和不合理性越多,从而丧失他人对你的正确认识。
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销售是一门技术活,说话也要有技巧。那销售说话技巧有哪些?读文网小编为大家整理了实用的销售说话技巧,欢迎大家阅读。
在交谈过程中,销售人员要善于提问客户不得不回答“是”的问题,经过多次这样提问,就可以使客户形成一种~陨性”,无形之中,便培养起了对方想答“是”的心理状态。这样,就为你们最终达成交易积蓄了力量。不给客户说“不”的机会需要销售人员精心设计恰到好处的开场白。销售人员的开场白最好是拜访客户之前特意设计好的,并且要符合一般人的思维模式。销售人员应用心思考什么样的开场白能让客户找不到“不”的回答。在设计开场白时,销售人员可以提出一些接近事实的问题,让客户不得不回答“是”。这是和客户结缘的最佳办法,非常有利于销售成功。比如,你可以采用下面的方式和客户对话:
销售人员:“哦,打扰一下,漂亮的小姐,请问您住在这里吗?”
客户:“是呀!”
销售人员: “小姐,我想向您了解关于女孩美容的事,请问您愿意吗?”
客户当然会点头。
销售人员:“请问您喜欢漂亮吗?”
客户依然会点头。
销售人员:“那么,我现在把一套化妆品放到您这里,您可免费使用,请问您愿意吗?”
客户:“可以呀!”
销售人员:“小姐,您能答应我一个要求吗?也就是说,如果您的贵客或者您的小姐妹来后也要让她们用。请问您答应吗?”
客户:“当然可以!”
销售人员:“如果她们喜欢的话,您能帮助我们把公司的电话告诉她们吗?”
客户:“可以啊!”
问完之后,销售人员留下电话号码就告辞了。几天后,销售人员再来的时候,这位客户已经决定买下上次的化妆品,并且又多买了几套,显然是替她的朋友买的。以上这个例子,销售人员根本就没有给客户说“不”的机会,因此,客户才顺利购买了产品。如何换个销售人员,一开始就说:“你要不要买我的产品?”其结果肯定不会奏效。这就好比你初遇某位小姐,非常中意,开口便问:“小姐,你嫁给我好吗?”如此唐突,即使她对你怀有好感,也会被你吓一跳的,这时她就不得不回答“不”了。
拜见客户时,如果你走进门的时候就告诉客户你想要的是什么,就会不给客户说“不”的机会,为完成这笔交易铺路。这要求你一旦听到购买讯号就立即开口要求交易。要求交易有一条重要原则:在你的问题中,同样要消除否定答案出现的可能性。消除“不”这个字眼,并不表示你就会得到垂涎已久的“是”,但至少你会得到一段对话,一段终将把答案引到“是”的对话。你可以以回答客户主要需求或欲望的方式,拟定你的促成问题。例如,“万先生,你喜欢明亮颜色的运动衫,还是暗色的?”或者“你写少年官在下个月1号之前或之后送货?”或者“请问你付款方式是开支票还是刷信用卡?”这个例子利用时间、选择或喜好的方法,轻轻松松就把“不”摒弃在答案之外了。销售人员要牢记的是:开口要求交易的关键在于真诚、友善的态度。不要逼迫或施加高压,如果你问了促成问题后便停止说话,空气中的紧张气氛会迅速凝结。
我们常常发现,不少销售人员好不容易约到与客户见面的机会,好不容易敲开了客户的家门,但却不知道如何开口说话,而是硬生生地说:“请问您对××产品有兴趣吗?有没有购买××产品?”得到的回答显然是很简单的、冷冰冰的“不”。如果销售人员善于从客户感兴趣的话题人手,引导客户回答“是”,诱敌深入,借题发挥,就能与客户达成共鸣。当客户与你达成共鸣时,那么他的“不”也就难以说出口了。
拓展:当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢?
应对“我要考虑一下”
有时,销售人员详细地向客户介绍完产品之后,客户会说“我要考虑一下”“我要考虑考虑”“我们不会轻易下决定”“让我再想一想”等诸如此类的话。其实,这些说辞只是借口,并不是真正的拒绝理由。
这恐怕是销售人员最害怕碰到的借口了,很多销售人员不知道如何应对。一流的销售人员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”他们或者还会说:“先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢?
一、紧追不放,等客户做决定
很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放!要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。
比如一位推销保险的人可以这样说:
“这位先生,您是否喜欢我为您设计的这份寿险计划?”等客户表示喜欢后,就可以继续说:“如果您喜欢这个计划,那么现在就有责任由我来帮您填妥投保书,并使这计划生效。如果您说不喜欢这个计划,那我就马上回去,不再打扰您。如果您确实喜欢这份计划,我就必须留在此地等候您签约。”
二、巧用问句促使购买
有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。现在,您最想知道的一件事是什么?”
在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”
这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑: “先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。
然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后,你可以这样问:“先生,有没有可能是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”的定律。而此时,如果你能处理得很好,就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要购买产品,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定,如果他们不想买,怎么会在乎它的价值呢?
三、提出问题关键
我们常常说:“趁热打铁”,做销售也是如此。如果客户说出“我要考虑一下”这个借口,销售人员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定不要将话头打住,否则待其滋长下去,购买欲越来越淡,生意就做不成了。
这时可以进行以下对话:
销售人员:“实在对不起。”客户:“有什么对不起啊?”
销售人员:“请原谅我不大会讲话,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于说‘让我考虑一下了’,可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?”
这样,既显得销售人员认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看样品、操作。
销售人员还可以直接跟客户说:“您先不要这么想,您先看看这个样品,看看再说吧。本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲,一步一步引导客户购买。可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点,正是这些疑点,使客户下不了决心。这时,销售人员就应该站在客户的角度,从他的利益出发,同客户一道来考虑解决问题的办法。比如,销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲:
“对不起,我知道您很忙,可是我没办法每天都来呀。我想您所担心的也许是交付问题吧!若不妨碍您的话,我们还是仔细谈一谈吧!”“这的确是一个很重要的问题,我们一道来研究好不好?”
看完“销售说话技巧有哪些”的人还看:
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人会通过做饭、做爱或分担家务来表达爱意,而不是通过语言。而女人或许认为男人沉默寡言,根本无法沟通。男人,该怎样和他沟通?女人怎么和男人沟通?下面读文网小编整理了女人和男人沟通的方法,供你阅读参考。
相信很多女人都曾体会过,与爱人一同散步或驾车外出时,交流最为顺畅,关系也更加亲密。但一遇到严肃的话题要讨论,就会采取面对面的的方式,女人们认为这样能更加直观地看到对方的反应,得到自己想要的答案。但男女间最佳的沟通方式是肩并肩,这样可以让彼此放松,不再把目光盯在对方身上,这也是男人更喜欢的这沟通形式,他会更多地感到与你紧密相联,也就会给予更多的积极配合。
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要怎么说话?说话的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了说话的沟通技巧,供你阅读参考。
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
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商务谈判过程中, 说话的技巧十分重要, 叙述条理清晰、 论点鲜明、 论据充分的语言表述, 更能让对方信服, 达成双方的共识, 协调彼此间的目标和利益, 从而使谈判完满成功。下面读文网小编整理了商务谈判中的说话技巧,供你阅读参考。
“礼”
真正懂礼的人,只是在需要的时候礼貌待人,恰当地表现一下就足够了。一个人失礼与否取诀和最后的印象。尽管你的发言措辞激烈,但最后总结诚心诚意地道个歉,人家带回去的也是最后的这个印象。边听讲边记,对方会满意,谈判中让对方感到满意自已成功的一半,尤其是那些经营者,他们认为自己年说的都是从亲身经历总结出来的宝贵经验,希望自己悟出的人生哲理能够形成文字流传于世,所以见到有人记录,他们非常高兴。
“傻”
佯装傻瓜,从对方那里获得各种情报,在任何谈判中,尽可能地取得对方的情报,这对我方是非常有利。让对方的牌先出手,尽可能地让对方多讲几句,如果对方使用专业词汇时,你可以返过来让他解释。
“情”
欲说服对方,先说服自己,为的是阐述问题时心里有底。在大庭广众面前,演说家或者宗教人士往往说着说着,自己就成了一个听众,陶醉在自己的演讲里。因而越发慷慨激昂。在关键时刻,应当采取这项旁若无人的态度,哪怕说自己放肆。不管对方是空商还是上司,无论立场和年均与自己有多大差距都要大大方方地直抒已见。没有这种气魄,自己发言就没有说服力。推荐添加微信:caz6158 ,从此你的人生便多了一位成功教练。
“缓”
当你感觉到形势对自己不妙的时候,可以打开会议室的窗户或、取来一杯咖啡,也可以讲一个无聊的笑话,这么一来,谈判的节奏就会有可能改变,返过来说,形势对自己有利的时候,切不可坐失良机。
“忍”
真正的商务谈判从遭到人拒绝开始,遭到拒绝就心里别扭的人,成不了气候。无论被逼到多么危急的地步,都要不动声色,面带微笑。这样对方会认为你肯定还暗藏着什么起死回生的杀手锏,这时,他们将来始做出让步。记住:折案面起等于失败。
“引”
让对方认为这个方案是他们自己构思的。比方说你应当这样诱导对方:“有这么一种设想,你看怎么样?”反拍板的话留给对方。还有更历害的一招,变是向对方反复强调说“正如部长你刚才所说过的那样”,“我部长你刚才说过的话中受到启发”等等到,当然对从来没有这么说过,但经过你的反复渲染,对方也变觉得自己好像这么说过。
“分”
条件要一点地提出来,采取逐渐渗透的策略,就会在对方认为没有多大的关系的时候,取得最后的胜利.协议可以积少成多.用钱来打比方,假如是一项1000万的工程,你张口就说”1000万,请盖章吧.”没人敢说OK。但是把它分解一下,说“这里十万元行吗?”对方当场普能敲定。接着谈下去,十万元协议做成5个,那么这一天就达成了50万元的协议。开始时以10万元的条件让对方说出“OK”最终养成了“OK”的习惯,这就是最佳的效果。
“输”
常胜不败做不成买卖。谈判也不能把对宰得太狠,应当悠着劲儿照顾对方一点儿,让他回到公司里好有个交待,一来二去搞好关系。他就能够逐渐成为合作伙伴。
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女人如何和男人沟通?女人和男人沟通的方法有哪些下面读文网小编整理了女人和男人沟通的方法,供你阅读参考。
最近一项研究表明,男性的大脑会把男人的声音当成演讲,把女人的声音当作音乐,所以男性对同性的声音会更严肃对待。为了保证丈夫听进去你说的每一个字,妻子应该简短、清晰、响亮、迅速地说出来。男性最想听的是直截了当的核心部分,所以女性说话最好直奔主题。
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沟通是人际关系中最重要的内容。一个想法、一个信息,在传递、解释、理解中,往往通过你自己的习惯方式表现出来,如何让对方与你互相接受,真实反映各自的感受,达到妥协或一致的目的,这就是沟通的艺术。服务行业语言说话沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了服务行业语言说话沟通技巧,供你阅读参考。
顾客走近专营店,导购人员应首先与顾客打招呼,这是礼貌待客的具体表现,应大力提倡。往往存在一些特殊情况,第一种情况是,主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走进专买店,导购人员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受,反而质问导购人员:“不买还不兴我看哪”,结果双方弄得都很尴尬:第:种情况是由于营业繁忙或受其他客观条件的限制和影响,有时导购人员不可能做到对每一位顾客都主动问话;第三种情况是有的顾客从只顾看鞋,导购人员问也不是,不问也不是,在这几种情况下,导购人员正确运用掌握主动问话的技巧就显得尤为必要.
1、握好询问时机,恰当地使用文明用语。
当顾客在展示架前停留时,当顾客在专营店里漫步注视鞋或寻找鞋时,当顾客手摸皮鞋或与其他顾客商量议论时,都是导购员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句诂。如:先生、小姐、老大爷、小朋友,您需要什么?
2、巧妙地使用转化语,变被动为主动。
顾客冲导购人员喊:“小姐,把这双鞋拿过来我看看。”导购人员应问:“您穿还是别人穿?”这句问话就属于转化语,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
3、灵活机动,随机应变。
导购人员向顾客问话不能死盯住“先生,您买那款?”“师傅,您要什么?’,不放。问话的内容要随机应变,要做到这一点,首先要求导购人员针对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。这种主动性问话,能消除顾客的疑虑,18时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。其次要求导购人员要根据顾客的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。比如,当顾客在用手摸皮料,导购人员便可主动答:“这是柔软羊皮”“很养脚”等,掌握服务的主动叔。
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要怎么说话?说话的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了说话的沟通技巧,供你阅读参考。
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
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