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俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。领导者在劝说下属时,尤其应注意这一点,并自觉地运用到工作中,清除无形的情绪障碍。领导者站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。
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领导者在管理活动中最重要的管理手段就是口才,提供信息需要口才,阐述方案需要口才,评估方案、表明决策、宣传鼓动、组织指挥、公关协调及监督反馈等都离不开口才。现在来看看领导说服下属的口才“攻心法”
俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。领导者在劝说下属时,尤其应注意这一点,并自觉地运用到工作中,清除无形的情绪障碍。领导者站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。
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医学上有个概念叫“黄金十分钟”,意思是说,如果能在伤着呼吸、心跳停止后的10分钟内对其进行心肺复苏,那么成功的可能性就大得多,反之,则会因为缺氧时间过长出现不可逆转的损害。这一理念,不只在医学上适用,在职场谈薪的时候同样也适用。下面读文网小编来告诉你如何说服领导涨工资吧。
上面说了半天,最终还是要对准目标、回到正题上来。如果一开始就直入主题,提升职加薪的事,基本上没戏。但有了上面的许多铺垫之后,再提此事也就顺理成章。但太过直接、直奔主题,也不是太好,可以相对委婉一些,比如房价上涨、物价上涨、生存压力成本增加,等等,导致工作的积极性也受到一定影响,希望能够在新的一年里,薪水也能够有一定的上涨。然后再次表明自己的忠诚,会更加努力地工作,为公司的业绩增长贡献价值,云云。
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在老板最担心人才流失的时候,向他提出加薪,不失为一招。但是,要说服老板,不仅需要你底气十足,还要掌握一定技巧。下面读文网小编来告诉你如何说服领导加薪吧。
在跟老板交谈时,何不投其兴趣之所在,大谈特谈,说不定目的达到不说,意外收获还不小呢。
多收集些相关数据来说服他,比如说其他类似公司同职位人员所拿薪水的大致数额啦,你所了解到的本公司相关职位人员的薪金水平等等。
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薪水是影响工作满意度最重要的指标之一,加薪自然也成为众多职场人士的渴望。下面读文网小编来告诉你如何说服老板加工资吧。
单独约会
进行薪酬谈判时,不要试图联合集体的力量,没有人比老板更懂得利用人在利益追求上的私心。几个人拧成一股绳去谈加薪,领头的那个往往会成为牺牲品,跟从者倒多少能得到一点实惠。因此切勿带一帮“小弟”前去切磋,一切依靠你自己。
不要攀比
许多企业都采用薪酬保密的原则,因此与老板谈加薪时,不要与周围的同事比较。一来,刺探他人的收入违反企业规定,你仗未开打便已经输了;二来,老板会觉得你是出于嫉妒才来加薪,反而会忽视你的实力。正确的做法是,你得表现出强烈的自信,摆出自己为公司做出的贡献,用事实说服老板。
目的明确
你的目的是加薪,而不是走人,所以一定要含蓄地表达出对企业的忠诚。如果傻到扬言“不加薪就走人”,就等着面对难堪的结局吧。
选准时机
谈加薪的时机相当重要,可选择了公司大赚了一笔、老板心情极佳的时候去谈,只要明确列出自己出色的业绩、勤勉的工作态度、重大的成果和近期接受的专业培训等,成功的可能性是很大的。
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与领导谈加薪时,你得表现出强烈的自信,摆出自己为公司做出的贡献,用事实说服领导。下面读文网小编来告诉你如何说服领导加工资吧。
工资从企业的利润中来
一个企业,生存的唯一理由就是创造利润,有利可图是一个企业运营的意义和目的。对于在企业工作的员工来说,劳动是谋生的手段,只有通过劳动为企业创造价值,企业有赢利,员工才能获取报酬,才能有稳定的生活保障。谁为企业赚得多,谁的工资就领得多。如果你不能为企业赚钱,只有被裁员或减薪。
工资从工作绩效中来
在当今社会,企业要想获得很好的生存和发展,必须创造价值,而企业价值的获得靠的就是员工业绩。通常来说,一个成功老板的背后必定有一群能力卓越、业绩突出的员工。老板心中分数很高的职员,也一定是那些业绩斐然的员工。当然,他们将获得丰厚的奖赏,而业绩差的员工则随时会被老板解雇。高绩效是好员工的显着标志,没有绩效,再聪明的员工也会被淘汰。
工资从职业精神中来
无论你从事什么工作,多做一点点,表面看好像吃亏了,其实并没有吃亏。因为这样不仅锻炼了你的意志,而且提高了你的工作能力,得到了领导和同事们的肯定。多付出一点点是你必须好好培养的一种心态、一种精神、一种良好的习惯,它是你成就每一件事的必要因素。因此,无论你从事什么工作,都必须要求自己比别人多做一点。多做一点不会让你吃亏,相反,你获得的回报会更多。
工资从卓越的工作方法中来
没有一个企业需要墨守成规、不思进取、不敢改变的员工。改进自己的工作方法,创新自己的工作思路是每个员工必须努力去做的事。要想成为最能为企业创造效益的员工,首先你必须具有主动改变、主动创新、主动改善的意识和能力。唯有改变和创新才能实现工作效率和工作质量的新的飞跃。开拓创新是人类进步的推进器,是企业活力的源泉。企业的经济效益好了,你的工资也会相应的提高。
工资从高尚品德中来
一个人一生中,可能更换过很多不同的名片,但是有一张名片却始终跟随着你,时间越久色泽越真,这张名片便是:你的诚信。诚信不仅是一个员工最起码的道德准则,同时也是一个员工在职场取胜不可缺少的美德。忠诚是企业的需要,是老板的需要,但它更是你自己的需要,因为一个人要靠忠诚来立足于社会,你自己才是忠诚的最大受益者。不求回报的忠诚,总能获得意想不到的回报。
工资从优质服务中来
一个企业成功的三个秘诀就是:服务、服务、服务。现在企业的竞争,可以说就是服务的竞争。谁的服务搞得好,谁就能取胜。“让客户满意,更让客户感动”是企业一种全新的工作理念,它是衡量我们成功与否的最重要的标准。只有让客户满意最大化,企业才会不断地发展壮大,员工的工资才会最大化。
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谈工资是个技术活,在提出要求之前要做好准备;找准时机;心平气和地与老板交流;最后,要能够坦然面对拒绝。下面读文网小编来告诉你怎样说服老板加工资吧。
1、有超过公司平均水平的销售达成率和增长率:销售业绩好是前提条件,无论是达成率,还是增长率,至少应该是超过公司平均水平,否则,你都可能是被淘汰的对象,如果此时你还敢去谈加薪,正好给了老板炒掉你的理由。
2、核算投入产出比,你为公司创造的利润远远大于你的收入,平行来看你目前的收入在同行业也属于较低水平:其实我们和老板都在寻找一个“度”,我们想让自己的收入更适合自己的付出,而老板则要让支出更适合自己的赢利目标,希望在同行业有更高的盈利率,要想到,老板永远不会亏本买卖。
3、有一点别人无法替代的能力:记得以前看过一个小故事,说有一个小伙子在一家五星级酒店的厨房工作,当金融危机来的时候,酒店进行了几次大裁员和人员更换,而这个小伙子始终保住了自己的岗位,而且工资还略有上升,大家都不理解,后来知道,酒店长期合作的几个大客户非常喜欢吃这个小伙子烤的小饼子,关键是那个味道别人都烤不出来。同样的在我们营销工作中,或许有一位重要客户,他只认可你;或许某一件重要的工作流程,比如招标、物价报批等只有你全程参加过,或许一年一度的营销年会只有你主持的最好等,在平时的工作中,有培养一点别人无法替代的能力,也许不能帮助你加薪,但至少可以帮助你保住目前的岗位。
总结起来一句话,你的价值要大于你的收益,并且你还想去承受更大的压力,获得更大的收益,此时你就可以考虑去和老板谈加薪了。
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加薪?谁不想?你心里暗暗掂量着自己是否拥有加薪的筹码,是否该主动和领导谈谈加薪的问题,可万一加薪不成反而让领导对自己有不好的看法怎么办?该怎么开口呢?下面读文网小编来告诉你怎样说服领导加薪吧。
1.单独约会 几个人拧成一股绳去谈加薪,领头的那个往往会成为牺牲品。
2.不要攀比 刺探他人收入违反企业薪酬保密的规定,而且老板会觉得你是出于嫉妒才来加薪。正确的做法是摆出自己的业绩,用事实说话。
3.目的明确 你的目的是加薪,而不是走人,所以一定要含蓄地表达出对企业的忠诚。
4.选准时机 谈加薪的时机相当重要,可选择公司大赚了一笔、老板心情极佳的时候去谈。
5.知己知彼 弄清业内行情,如果你的薪水已经处于一流水平,要加薪就只能转行了。
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工作时间久了,开口提加薪是不可避免的。不好意思开口、不知道如何开口,该怎么办呢?下面读文网小编来告诉你怎样说服领导加工资吧。
——松下万宝的HR经理石明泉说“一般比较容易加薪的员工要具备两种素质,第一是3V人才:有战略眼光、有价值、能够创造成功,正面促进企业业绩改善。第二是10心人才:爱心、热心、责任心、上进心、耐心、关心、恒心、奉献心、包容心和平常心。
——索尼公司的马思宇认为“首先你要充分了解你的老板,包括他的个性特点,他对待工作业绩的评判标准。从企业的角度来看,是否加薪或者升职,取决于老板对你能力的认可。能力包括两个方面:一方面是业绩,也就是具体的成绩以及你所掌握的业务知道等;另一方面是能力倾向,简单的可以理解成潜力,或许这才是老板之所以决定你下年度比这一个年度更值钱的原因。”
——上海某外企公司SimonYin指出“老板一般喜欢能干活、能表达,并且不喜炫耀的员工。加薪的时机可以有以下几种:”第一种是与老板约时间,第二是可以通过发电子邮件告知问题,第三在邮件里表明期望,只要不违反公司总体水平。“
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说服是做好领导工作的一项基本功。说服力是领导干部整体素质和能力的一个重要组成部分。说服,就是用理由充分的话使对方心服。下面是读文网小编整理的一些关于领导口才说服力的资料,供你参考。
我们作为一个领导,我们天天面临员工,面临这些员工如何更好更有效的把这些员工给经营好,是经营员工的心情,还是经营员工的预期?那优秀的员工是经营员工的预期,就是你能够描述好一个员工能跟着你三年五载有无限的结果,任何员工他都会出现纠结,纠结什么?他心中有梦想,想买房买车,他通过看你跟你那么久能不能帮助他实现梦想,如果跟着你不能帮他实现有结果。
提出:大众创业,万众创新,为什么很多人说今年经营员工难度更大,是因为选择更多了,所以非常清楚学会收钱收心,拥有强大的说服力,影响她。只要一个出色的员工跟着你心是定的,那你的团队也是稳定的,凡是不稳定是不可能发展好的。一个出色的领导人是拥有强大说服力的,点起员工对这个公司的,这份事业的希望,如果你做不到,你怎么能经营人?
案例:80映像张培,去年做到600万,现在能做到980万,吸引了更多的高层一起创业,通过一对多的演说,众筹入股开儿童店,你具不具备随时收入收钱的能力,如果员工的能力超过你,那你就更危险了。
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对领导作出的工作安排和指示,作为下属的你,当然要服从。但实际情况往往是复杂的,并不能一概而论。下面是读文网小编整理的一些关于如何说服领导的资料,供你参考。
领导未能明辨细情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因为事情的复杂、微妙是任何人也无法深刻准确把握的。你的苦衷要取得领导的信服并真诚改变,你也要善于进行说理,通过巧妙的方式揭示事理,以期领导能反身自察,最终认识到自己的决定和指令的欠周严性。你要深信:领导多半是十分开明的,只要能觉察出自己身上确实出了问题,总能正确对待。例如:
小徐是单位业务骨干。刚忙完一项费时费力的工作,感觉人困马乏,领导就又安排小徐写一篇人物宣传材料。小徐不久前作过一个脂肪瘤切除手术,经过这些天的劳顿,实在没有力气再爬山涉水搞采访了。何况搞文字材料小徐并不是最精通,事事通揽是不适宜的。小徐找了一个机会对领导申说“苦衷”。他先从马太效应的心理学现象谈起,表面是闲话,实则暗示领导不要一味看重自己,也应充分重视其他员工的能力。同时又用点示的方法说明自己有病在身,也需要调养的实情。小徐的话说得合情在理,同时又巧妙委婉,说理详透,充满真诚,领导听后,觉得小徐的“苦衷”确实是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意见,改变了工作安排。
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如何克服和领导老师交流恐惧?克服和领导老师交流恐惧的方法有哪些?下面读文网小编整理了克服和领导老师交流恐惧的方法,供你阅读参考。
1、把领导当普通人
抛弃不宜与领导过多接触的想法,不要怕在领导那里碰钉子,学会跟领导寒暄,学会把领导当普通人看待。苦于领导恐惧症的人不是期待自己和领导能有神交就是把领导想像成手握生杀大权的酷吏,总之,肯定没把领导当成普通人。上司不是长辈,所以这种惧怕心理是非理性的。患者可用“角色更换法”来克服这一问题,就是从主观上将领导角色变成非领导者的角色--如朋友、兄弟、老师等,并不断地想象与更换了的角色亲近、游戏、逗趣。这样对上司的惧怕心理就会减弱以至慢慢消失。遇事都能以平常心对待,尝试改变自己,希望处处讨别人喜欢、看别人脸色的心态。上司和你一样,也是人,也希望有一个和谐、融洽的工作环境,他又不会吃了你,怕什么呢。
2、了解上司要求
在这个世界上,没有哪两个人能够持有完全相同的想法或是完全相同的工作方式。你的当务之急是要找到上司对你的工作究竟有那些期待,这并不是要改造上司或是对上司进行再教育,当然更不是让他按照那些不入流的所谓的管理学专着推荐的方法去做。举几个例子吧:他是不是想让我每个星期到办公室花上三十分钟回报一下当前团队的工作进度和下一步工作计划呢?或是他更希望无论有什么样的变动、变动有多微小,都要及时向他回报呢?
3、做好自己工作
完成任务是上下级关系的“本”,心理感受是上下级关系的“末”。领导靠什么生存,靠所有的下属都能卓越完成他下达的任务,而不靠大家悠然的心情和悦目的表情。因此要想和领导相处好,首先要做好自己的工作,随时报告。你的上司同样也有自己的上司要面对,他们得对自己的工作和下属负有责任。他们得在自己的领导面前有底气说出知道你在做什么的话。
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说服是艰难的,因为人习惯于坚持自己,对于那些自信、自负的人,对于那些冥顽不化的人,更是如此。但是说服又是必须的,而且要做到让人心悦诚服,于是在说服对方时要寻求技巧,沟通说服技巧有哪些?下面读文网小编整理了沟通说服技巧,供你阅读参考。
游说大忌,是不看对象如何,随意地夸夸其谈。成功的游说者,应当以对象的特点和接受能力为转移,对文化素养较高的,语言应高雅些,逻辑性强一些,理论程度高些;对象的文化素质不高,语言应当通俗些,事例多些,大众味浓些。
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发型师怎么样沟通最有说服力?发型师与客户的沟通方法有哪些?下面读文网小编整理了发型师与客户的沟通方法,供你阅读参考。
美国前总统林肯说过这样一句话:“人人需要赞美,你我都不例外。”赞美也需要技巧,为了不让顾客失望,这里得提醒几点注意事项:
(1)拒绝批评性的话语。即使你无心去批评你的顾客,但他听起来却不是很舒服,要尽量避免。
(2)少用专业性语术。在与顾客谈话中,你不停的使用专业术语会使顾客坠入云雾不得其解,不得不用时,也要确保客户明白。
(3)不要说大话。不要夸大产品的功能,顾客在以后日用过程中,终究会清楚你所说的话是真是假。
(4)拒绝攻击性话语。经常可以看到这样一种情况:同行里的工作人员用攻击性话语攻击竞争对手,甚至把对方说的一文不值。其实,无论是对人对事的攻击,都会造成顾客的反感。
(5)隐私问题。与顾客打交道,力求把握对方的需求,不经意就谈论隐私问题,这种做法既不礼貌又容易让对方觉得厌烦。
(6)赞美顾客的时候,还应该注意几个准则:首先要真心诚意,其次要赞美对方确实值得赞美的地方,再次,宁愿连续五次赞美对方一个优点,也不要五次赞美对方不同的五个优点,重复赞美一个优点会令对方记忆深刻。
在与顾客交流和沟通中,每个人都有自己独特的思维,对同一件事情的看法也不尽相同,只要我们有良好的心态去面对顾客的拒绝,以真诚的观念、合适的方法与他们沟通,为他提供服务,满足他的需求,我们也一定会获得应有的效果!
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如何提高你的说服力呢?沟通说服力技巧有哪些?下面读文网小编整理了沟通说服力技巧,供你阅读参考。
1. 自信
如果你想让别人听你说的,那么首先你要相信自己。在走路、谈话、穿衣方面展现自信–这会让你产生变化!
2. 真诚
有说服力并不意味着欺骗别人–而是告诉别人你很真诚,要做诚实的生意人。
3. 直接
如果你有重要的事情,直接说出来。饶圈子会让你看起来犹豫。但是要说到点上,那样你看起来就会是坚定,有威信和聪慧的。
4. 简单
把那些复杂高深的词汇留给英文教授。无论是说还是写,简单易懂的语言能够帮助你和观众互动。(还能够使你的话听起来避免过于浮夸)如果你有麻烦的话,那么你就想像你是在和好朋友说话(或写信)。
5. 谦逊
没有一个人喜欢炫耀的人,但是虚伪的谦虚则更讨人厌。对于自己的成就感到骄傲是好的,但是应该把那些天花乱坠的感受留在家里。
6. 客观
退一步,客观地审视你的理由(或者销售状况)。你能够确保你指定的每个点都客观公正么?如果不能,你可能要考虑改变你的观点。
7. 专业
你曾有过和知晓一切与所谈话题有关的专家谈话的经历么?知识是有说服力的。无论你是演讲还是销售,做个专家型的人吧。确保你自己知道你谈论的一切。搜寻到的信息,应该比你想到的多,这点很重要,这点会显现出来的。
8. 有责任感
无论你有多有说服力,也一定会有异议出现。如果你负有责任感并且尊重反对意见的话,你会看起来更真诚。记住,你是在进行会谈交流–聆听也是很重要的。
9. 直率
外表华丽能让你在第一印象中看起来怡人,但在长时间的接触中,他同样会让你显得不那么可信。换句话说,当你特别诚信时,甚至你的对手都会尊重你。换言之,要机智,但是别怕发表你真实的意见。
10. 富有热情
热情是会感染人的。如果某件事儿让你特别兴奋,无论它是件产品、是个主意还是个机会,你都要确保你的观众能有同样的感受。记住,如何去说和你要说什么是一样重要的。热情能让你与众不同。
11. 富有思想
通过告诉他们你经过认真思考后的想法,向你的观周表达你的观点,你认为他们的意见很有价值。如果你有胡子,缕缕胡子。不要草率行事;和马虎犯错相比,多花点时间好得多。
12. 透明
如果你看上去像是隐瞒着什么的话,人们会很自然怀疑你。所以尽量在观众面前透明化。分享一些个人细节-甚至是那些让你有点尴尬的细节-这是和人联系的好方法。你的观众更多的“了解”你,他们就会更加信任你。
13. 保留些惊喜
不同寻常的解决方式,怪异的观点,甚至是个革命性的产品,都会让观众惊喜。这样不仅能抓住他们的注意力,也能使气氛活跃!
14. 理解别人
客户需要被理解。花功夫聆听和理解他们所关心的问题是很重要的。不要忽略任何事儿–即便你认为这很愚蠢。记住,那是你的客户真正关心的事儿。
15. 大胆
从小,我们就被告知应该遵循领导的意见。可是如果你想要由说服力,那么就从把自己放在领导位置开始。做别人不敢做的事儿,说别人不敢说得话,那么你就会成为被别人追随的大胆的领导。
16. 有雄心壮志
人们都希望受到鼓舞,所以不要限制自己,低估自己。如果你有雄心壮志,就跟你的观众一起分享。告诉他们你的目标,他们自然会与你相随。
17. 乐观
提供给别人比我们拥有的更好的东西。可以是个新产品、一个新的商业机会、或者是更开心的生活。外表阳光–这是能让人们对于未来有兴趣的方法。
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销售人员与客户往来是一个不断的沟通过程,在销售过程中,说服别人一定需要好口才吗?沟通与说服技巧有哪些?下面读文网小编整理了沟通与说服技巧,供你阅读参考。
当别人与自己的意见或看法相左时,千万不要不顾一切地据理力争,因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪,使争论逐渐偏离谈话的初衷,而转向对个人的攻击。因此,在出现类似的情况时,高明的方法应该是克己忍让,以柔克刚,用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法,必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪,在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
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沟通说服既是管理的手段更是管理的本质。只要你从事管工作,就离不开沟通和说服。沟通中说服的技巧有哪些?下面读文网小编整理了沟通中说服的技巧,供你阅读参考。
管理沟通说服过程中,作为主动一方的领导者,一定要表现出积极的态度和情绪.而不是消极的处于被动之中.积极除了态度之外,还表现说服沟通的内容上,要给被沟通者以正能量,感染被沟通者,唤起被沟通者内心的原动力,并因此而互动.从而达到心悦诚服。
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谈判无处不在,谈判已成为现代生活的一种方式。生活的现实要求真正的“赢家”除了具备竞争力之外,更要具备谈判能力。商务谈判中的说服技巧有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判中的说服技巧,供你阅读参考。
一、攻心为上
抓住别人的心理,根据他的心理,得知他最需要什么,然后满足其要求,进而征服其心。
那么怎样才能知道别人最需要的是什么呢?你可以:
(1).关注他们的肢体语言
当人们谈到自己想要的东西时,他们会以某种特殊方式“明亮”起来。他们似乎变得更有能力。更有活力。当这种情况发生时,隐含的信息就会明朗起来。
(2).留意他们的用词
当他们说“问题在于……”这些话语的时候,他们正在告诉你他们有一种需要。例如,如果他们说:“问题是我们没有时间做其他事情”,那么他们正在告诉你,他们需要给自己更多的时间。当有人说:“我真希望我可以…”的时候,他正在表现出一种需要。你就应将谈话转到那个方向去。
(3).注意看人们之间的相互反应
当你和一对夫妇交谈时,要注意他们给予对方评论。你经常可以在他们简短的交谈中发现他们想要什么。例如,“你已经工作很长时间了”,这意味着需要花更多的时间呆在家里。又如,“我们从来没去过你答应我要去的英国”,这告诉你有一个旅行的愿望没有实现。
(4).品味他们的埋怨
每一个埋怨的背后都隐藏着一个秘密的渴望。如果你能学会将人们的消极话语翻译成它所对应的积极话语,你就会知道人们想要什么,而知道人们想要什么是说服他们的金钥匙!
二、情理兼济
先动之以情,缩小自己与对方感情的差距,让他觉得你是在与他同心而交,在此基础上,晓以大义,申之利害,便能收到比较理想的效果。
三、晓以利害
两利相权取其重,两害相权取其轻,趋利避害,这是人之常情。当你说服人时,应该顺应人类这一本性,晓以利害,分析得失,从而提高说服的力量。
四、刚柔并济
说服对方,应当从对方的特点出发,或根据对方的特点或刚或柔有所侧重,或者刚柔并济,两手并用。
五、以自身的感受经历为例子。
表情该严肃就严肃,该放松就放松,以游说者的亲身感受,或经验或教训说服对方,关键是表情模仿应当很像自己又身临其境。这种方法的最大益处是增加游说观点的可信程度,使人觉得你说的观点,确实、可靠,从心而服。
六、到什么山唱什么歌。
游说大忌,是不看对象如何,随意地夸夸其谈。成功的游说者,应当以对象的特点和接受能力为转移,对文化素养较高的,语言应高雅些,逻辑性强一些,理论程度高些;对象的文化素质不高,语言应当通俗些,事例多些,大众味浓些。
七、以喻说理
举出恰当的比喻,通过比喻来说服别人,是发人深思、耐人寻味而又很有力量的游术。
八、简洁
据心理学家研究,作为一个大体目标,人们的话语压缩在四十五秒之内最易于理解,最长一分半钟。超过了这个限度,听者便开始感到“冗长”。如果超过二分十秒,不论听者还是讲者,都会感到不易理解。
九、激将法
以激发起对方压倒、超过第三者的决心。
激将法有两种形式:
(1)、明激法,又叫直激法,是直截了当地给对方以贬低、羞辱、刺痛之,激怒之,使之犹如冷水浇头,精神一振。
(2)、暗激法,或曰间激法,这种方法是,以张扬、称赞他人他物的方式,间接贬低对方。
十、事实胜于雄辩
运用实事说服人,必须注意两点:
(1)、事实应该真实可靠,无懈可击。
(2)、选择事实要注意典型性。
十一、以问为驳
从似乎与问题并不相干的角度,层层发问,以问为攻,直到水到渠成,才反戈一击,使对方处于无可奈何的困境。
十二、以其道还治其身
就是“以子之矛,攻子之盾”的方法辩驳对方的观点。
十三、使对方左右为难
就是经过一番辩驳,使对方的论点处于这也不是,那也不是的难堪境界,唯有放弃原来的观点,方能
彻底摆脱僵局,这种说服术,很有说服力量。
十四、善意威胁,以刚制刚?
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。举个例子:
世界闻名的希尔顿饭店王国创始人希尔顿在事业刚刚起步时,资金缺乏,举步维艰。在修建达拉斯的希尔顿饭店时,他十分困难,饭店建筑费需要100万美元!当时希尔顿灵机一动,他找到卖地皮给他的房地产商人杜德,威胁利诱,说服了杜德按他的要求将饭店盖好。然后由希尔顿出钱买下,而且还是分期付款。
杜德之所以答应希尔顿的条件,是希尔顿威胁利诱的结果:“如果我的房子停工待料,附近的地皮价一定会大大下降;假如我再宣传一下,说饭店停工是因为位置不好而另选新址,那你的地皮可就卖不了好价钱了。”杜德无可奈何,接受了希尔顿的条件。
希尔顿在资金匮乏、进退维谷的两难困境中,能巧借他人之手耍空手道,并演了一场成功说服杜德的好戏。
十五、推至极端
为了驳倒一个观点,不妨先假定这一观点是正确的,然后引申、推导出荒谬的结论。
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