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在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,读文网小编为大家整理了一些演讲技巧:说服别人的六种方法,欢迎大家阅读。
一、调节气氛,以退为进
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威胁,以刚制刚?
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?
有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。
五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
六、寻求一致,以短补长?
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”姑娘眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:‘上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。’”当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
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一个人走向成功、成熟过程中,学会拒绝,是为人处世的一项重要内容。今天读文网小编给大家分享一些拒绝别人的技巧,希望对大家有所帮助。
拒绝他人时态度要和蔼,不要在他人开囗要求时予以断然拒绝;拒绝对方要开城布公,明确说出事实,不敢据实言明,采取模棱两可的说法,让对方摸不清自己的真正意思,从而产生许多不必要的误会,容易导致彼此关系的破裂。
拒绝时不要伤害对方自尊心,同时还要给对方留一个退路,必须自始自终很有耐心地把对方的话听完,完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。
如果很有把握能加以拒绝的话,只管光明正大地与对方面对面相坐,如果对方是一个难缠的人,拒绝时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜横为佳;当你怎样选择地点来拒绝对方时,你还要考虑到时机问题,有时候拖延一段时间,审慎选择机会,会使得原来紧张的局面完全改观,这也是一种拒绝他人的枝巧。 时间是人生重要的资源,有的人随意占用他人的宝贵资源,有时采取善意的谎言也是一种拒绝的方法。
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处理人际关系,最重要的是懂得与人相处,今天读文网小编给大家分享一些与别人交流的技巧,希望对大家有所帮助。
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
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口才是在口语交际的过程中,表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略,达到特定的交际目的,取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧
1、三寸不烂之舌。
2、讲起话来滔滔不绝,象瀑布不停地奔流倾泻。
3、听君一席话,胜读十年书。
4、这个商人巧舌如簧 ,把次品说成是优等品,欺骗消费者。
5、天天打扮的象个西施样子,在人跟前能说惯道,抓尖要强。
6、小央的语言描绘十分恰当,无论在什么情况下都能随机应变。
7、他口才好又幽默,他说的话总能让所有人都高兴。
8、他口若悬河,一字不顿地发表了演讲。
9、我很喜欢听他们妙语连珠的对答。
10、我的父亲是个敢作敢为,口齿伶俐的精明人。
11.听不到奉承的人是幸运的,听不到批评的人则是危险的。——牛根生
12.君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。——《礼记》
13.我们必须言行谨慎而虔诚,应该欢迎和倾听别人的建议,并对他们保持高度的尊重。——比尔·盖茨
14.君子上交不谄,下交不渎。——《易经》
15.为你的难过而快乐的是敌人,为你的快乐而快乐的是朋友。——易中天
16.说话周到比雄辩好,措辞适当比恭维好。——培根
17.交朋友的目的是要增加见闻,而不是吹嘘自己。所以要少说多听,人际关系才会好。——曾仕强
18.跟你嚼舌根的人,也会说你的闲话,——朝鲜谚语
19.好朋友相处也要有个度,不要什么样的事情都大包大揽。——于丹
20.世界上最廉价,而且能得到最大收益的东西,就是礼节。——希尔
看了“"形容口才好的经典语录"”
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很多时候看见别人难过我们都想去安慰别人可是我们又不知道如何去安慰,怕进一步使别人难过难过。今天读文网小编给大家分享一些安慰别人的方法,希望对大家有所帮助。
安慰人最大的障碍,常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中,一旦超过了这个范围,就是“苦”得没有道理了。由于对他人所讲的“苦”不以为然,因此,安慰者容易在倾听的过程中产生抗拒,迫不及待地提出自己的见解。因此,安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念,承认自己的偏见,真正站在对方的角度去看他所面临的问题。
心理专家说的“放下自己的世界,去接受别人的世界”,就是这个道理。最好的安慰者,是暂时放下自己,走入对方的内心世界,用他的眼光去看他的遭遇,而不妄加评断。
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人际交往中当你的观点和别人的发生冲突,或者说你有求于别人的时候你该怎样去说服别人呢?今天读文网小编给大家分享一些说服别人的五种方法,希望对大家有所帮助。
现在的人都随大流,会去仿效多数人的做法。他们害怕自己是另类,因此你在说服他的时候可以借助这种社会群体的力量来暗示对方。你可以说:“当下流行这样”、“这个方法好多人都说可行”等。
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我们往往以为,对方如果爱我们,自然就会知道我们的需求,懂得以我们希望的方式给予。然而事实却是,我们是不同的个体,内心的感受如果不表达出来,再相爱的人也很难猜到对方的需要。在家庭或亲密关系中,如果养成直接表达感受和需求的习惯,想要什么、不要什么都直接表达,就能在沟通中学会互相照顾,从而增进亲密感。下面读文网小编整理了和别人良好沟通的方法,供你阅读参考。
面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。
小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。
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我们很多人在平时的生活中可能经常遇到甚至感到纠结的一个问题——与人交流,如何找话题?下面读文网小编整理了与别人找话题交流的方法,供你阅读参考。
A.下个月XX会展中心有一场盛大的国际XX展哦。(确定大多数人都会感兴趣的。)
B.XX图书馆这周末有场关于 三国历史的读书会,来了几个著名的历史作家哦。
C.有一家新开的泰国餐馆非常赞,就是位置比较偏,环境很不错,很适合情侣去哈。
D.XX咖啡馆明天有个主题沙龙活动,我想你可能会感兴趣...
当然此外还有关于投资,房产,有趣有用的产品发布等等大多数人都会关心的话题吧。因人而异。
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找不到话题?和别人聊天如何找话题?下面读文网小编整理了跟别人交流找话题的方法,供你阅读参考。
须知三是延续须知二而来的。当你让对方畅所欲言时,自然会明白对方真正想要的是什么,对方想要听到你说些什么。譬如公司里较资浅的同事来找你商量,"前辈,我写了一份企划书,在呈给部长看之前,能不能请你给我一点意见呢?"你爽快地答应,看完后的感想是,如果再加上一些市场调查数据就更完整了。於是,你对这位同事说:"写的还不错,不过如果能补充一些市场调查数据的话,部长的评价应该会更好喔!"
"恩!但是我觉得这次的企划案,市场调查数据並不是那么需要耶!"结果就会像这样,你好意提出建议,同事的回应却是"但是……"为什么呢?因为你的建议不管有多中肯,此刻根本无关紧要,这並不是这位同事"想听的话"。这位同事真想听的是,"真不赖!你写的真的是很好耶!"所以身为前辈的你,当较资浅的同事来向你请教时,在正经八百的思索如何才能让部长满意这份企划书之前,先要思考的问题是,"这位同事想要听到我说什么呢?"恩为这位资浅的晚辈,唯有听到他"想听的话"之后,才会有余力听你的建议。
"真不赖!你写的真的很好耶!"
"真的吗?我想了很久呢!实不相瞒,我对这份企划书还蛮有信心的。"
"这倒是。因为的确看得出你的努力啊!"
"恩,不过,多少还是给我一点建议嘛!"
"建议啊?让我想想……恩,如果再加上一点市场调查数据的话,部长的评价应该会更高喔!当然,我的意思是,如果你还有时间修改一下的话。"
"下午才要提案,应该还来得及!原来如此,少的是市场调查数据啊!因为部长总是很在乎那些数字对吧。真不愧是前辈!"
就好像老婆或是女朋友问你:"这件衣服好看吗?"我想没有男人会脱口说出心里想的,一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。
冷读术运用自如的秘诀也有异曲同工之妙,就是要养成一个习惯:在说话前永远先思考"对方究竟想要听我说什么呢?"
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刚去上班不认识人怎么和别人沟通?同事之间不仅相处重要,沟通更是重要,良好的沟通可以让工作得心应手,和同事沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了和同事沟通的方法,供你阅读参考。
第一,祝福最好当场表达
当听到别人有好消息、完成一件重要任务或受到奖励时,最好直截了当地说出你的祝福和称赞。不要因为“现在很忙,下次见面再说吧”、“一堆人围着他,我就别凑热闹了”等顾虑而延后。及时的赞叹,能给对方“你和他一样喜不自禁”的感觉,让祝福格外真诚。而错过时机的恭喜,则可能让人产生你对他人不关心、甚至心存嫉妒等误解。
第二,道歉要在事发当天
与家人、朋友、同事闹了矛盾,即使自己认为没有错,也建议大家在冷静之后,尽快说上一句表示歉意的话,比如“我上午情绪有些激动”、“给你添麻烦了”等,不要等着过几天再去解决。一句客气的话,即使不能“立竿见影”,也会大大改善对方的情绪。如果一直僵持着,则可能“越想越生气”,错过和好的机会。
第三,提醒他人越早越好
当局者迷、旁观者清,每个人都难免陷入困境,让身边的人心里着急。此时,不要犹豫,而要尽早点醒他、并给出你的建议。你的“醍醐灌顶”,也许就能让他少走弯路、摆脱苦恼。即使对方没有采纳意见,也会对你的关怀心存感激。
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如何变得口才好?变得口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了变得口才好的方法,供你阅读参考。
1、锻练口齿,多念报纸,每天一小时,一张报纸都念一遍,不放弃任何一个版面,包括广告板块。
2、培养逻辑思维能力,学会把报纸上大段的新闻缩减成一个概要,提取内容的主干。
3、多与人沟通,尤其是辩论,在实践中提高表达能力。
4、不要羞涩,不要腼腆,而且这和培养外语会话能力、和减肥等一样,都是循序渐进慢慢改变的过程,是量变到质变的过程,少则半年,多则一两年。如果能坚持,相信一个长时间未见你的朋友会对你的感觉大为改观。
以上的四点只是对于口头表达能力(甚至只是口齿能力)的锻炼,是比较外在的,真正口才在我看来是一种由内而外的展示。
在特定场合的交流和演讲,当你面对一群业内人士甚至是专家需要展示你口才的时候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相当的阅读量和相当的知识储备上的。所以,谈到“口才”的话,无他,唯熟尔。
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如何让自己的口才好?让自己的口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己的口才好的方法,供你阅读参考。
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如:“你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。
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其实口才好,最主要的还是要敢说话,如何演讲的更好?怎么能让自己口才好点?让自己口才好点的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己口才好点的方法,供你阅读参考。
面对听众演讲,能达到口若悬河、滔滔不绝的话,平时肯定得多看、多听、多问,只有经常的练习,才能找到说话的逻辑。
心中一片空白,什么都没有,不知道该说什么,你肯定怯场。演讲肯定得“胸有成竹”,而要有“成竹”你就得细细透析那个题目,不管命题的还是即兴的,你自己要搞懂,要娴熟,要以一种研究的精神去理解选题,要以一种创作的心境去酝酿思考,要以一种实战的方式去现场演练,把“胸外”之“竹”变成“胸中”之“竹”。只有充分准备才能找到感觉,而找到感觉比什么都重要。
拿到一个题目后,你可以像写作文那样先列一个提纲,把演讲的框架明确下来,再根据自己的理解写成稿,然后理解记忆;要像真正演讲那样虚拟现场,实打实地操练几次,总结得失。上台时根据你的讲稿,和已有的“虚拟演讲”经验进行就可以了,如果临场你能够灵活发挥那就再好不过了。切记:千万不能死记硬背演讲稿,否则你绝对会出问题。有一点是无庸置疑的,功夫在诗外,平时你得多积累知识、素材;“台上三分钟,台下十年功”,你得多操练,才能提高。
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怎样才能让自己口才好?让自己口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己口才好的方法,供你阅读参考。
每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
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怎么让口才好?练习口才的方法有哪些?下面读文网小编整理了练习口才的方法,供你阅读参考。
一、培养自信心
培养自信心,克服你在沟通中可能出现的胆怯、羞涩、自卑等心理,改造你个性中不好的方面,让自己充满自信地与人交际。
二、学会倾听
会倾听比会说话更重要,学会倾听,将别人说过的话尽收耳内心里,然后思考话里的含义,作出回应,这样会使你们的交流更高效、流畅。如此一来,你还能锻炼你的理解力、记忆力、辨识力等各种能力。
三、多沟通
销售口才,顾名思义是人与人之间通过语言沟通的方式去成交订单。所以无论何时何地,你都要争取多与人沟通的机会,以此去积累你的销售口才经验。
四、勤学习
学习,是一个人终身不能抛弃的“事业”,多看、多读、多写能令你不断积累学识,奠定深厚的文化与语言基础,让你无时无刻都有话可谈,出口成章。
五、理性沟通
你的情绪影响了你的销售口才表达。要知道,人在理性之下说出的话语最具有力量与魅力,所以请你时刻保持理性的状态,在非理性情况下,请你要谨慎说话,勿伤人损己。
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怎么样说话口才好?使说话口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了使说话口才好的方法,供你阅读参考。
问题在谈判中至关重要。毕竟,谈判是一个询问、探索的过程。要想达成持久、可以创造价值的协议,就需要发现如何才能更好地迎合对方的切实利益。
不过,问题也要问对才行。采用修辞手段的质疑,比如“究竟是什么让你觉得你的财产这么有价值”,这会让其他人的立场更为坚定。如果换一种问法:“我们怎么才能给财产合理定价?”提出的问题是一样的,但是却将对方的注意力从某个具体数值转移到双方共同寻找相关原则与标准上去了。
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如何更好和别人沟通?更好和别人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了更好和别人沟通的方法,供你阅读参考。
良好心态消防志愿者在开展服务过程中,会遇到形形色色的人物,在与被服务人士沟通时,要充满信心、充满耐心、充满爱心、充满责任心,遇到困难要积极去面对和解决,不要让自卑、焦躁等负面情绪影响工作效率。
礼貌用语良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在沟通中,消防志愿者彬彬有礼、落落大方会让志愿服务事半功倍。请将“您好、请、谢谢、对不起、很高兴为您服务、再见”等礼貌用语铭记于心、挂于嘴边,对他人尊敬就是对自己的尊重。
无声语言在开展消防志愿服务过程中,我们还能用到眼神、表情、手势、体态等无声语言,和人沟通时,有礼貌的注视、亲切的微笑、端正的仪容都能为您的志愿服务加分。
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沟通的最终目的是解决问题,而人与人交往间会产生很多问题。如何跟别人沟通?跟别人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟别人沟通的方法,供你阅读参考。
自信很重要,相信自己,放开心情,平常心处事,让自己乐观一点。多微笑,笑容使人心情轻松。
综上所述:自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑
做到以上几点,随着时间的积累,就会觉得自己有所变化,变得开朗健谈乐观,这需要一个过程!
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在生活和工作中,学会与人沟通很重要,那么我们要如何跟别人交流沟通?跟别人交流沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟别人交流沟通的方法,供你阅读参考。
问问题
如果说话人有所迟疑或者是停顿,就问相关的问题,鼓励他们继续下去。
“它最糟的部分是什么?”(重复)
“你怎么看待?”
“什么让你如此(加入感情)?”
“会带来什么威胁?”
“你宁愿怎么做?”
反应
良好的交流会注意语气和说话人的非语言线索。有时,这些会破坏语汇本身的实际意义。
比如,有人会告诉你他、她不沮丧,但是语气或者肢体语言可能会告诉你另外的事。注意你说话的语气,姿势,手势,头的位置,目光接触,呼吸,面部表情和动作。
点头、微笑、大笑、皱眉和唠叨(例如,“我知道”或者是“嗯…”)都在向说话人表现你在倾听他们
释义
说话人讲完之后,复述他们所讲的关键点。例如,“帮我理解一下。你所说的是……”然后在你的话中提到要点。释义的目的不是简单的机械模仿你的同伴的所说,而是创造交流与对话。这也会改善记忆!
如果你想什么都说,你没办法从别人那里学到任何东西。因此,让说话人
讲完,别插话打断。
一句话的开头避免使用“你”和“为什么”:这些陈述会让人产生防卫。用“我觉得”来替代“你”,用“我不明白”来替代“为什么”吧。这些建议都是肯定表达,它们显现了你对“如何对别人的行为作出反应”这一技巧的洞见。
避免使用“经常”和“从不”:这些词并不是在陈述事实,而是比喻词或者是感受词。它们会让听话人列举例外,据理力争,而不会在他们的行为模式下去理解你的感受。把它们改为“好像你经常……”或者是“好像你从不……”吧。
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