美发口才说服技巧合集7篇
“牙齿和嘴唇也有打架的时候”,每个人都是独立的个体,对待每件事情的看法也会有偏差。要意见一致、达到统一,需要说服。说服是调和剂,当你和别人意见不一样的时候,成功地说服别人,能够让你的观点得到认同和支持。掌握说服的技巧,能帮你顺利地达到目标。能够有效地说服别人,也是好口才的重要组成部分。下面读文网小编来告诉你美发店中的一些说服技巧吧。
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美发口才说服技巧(四)3个说服要领美发口才说服技巧(一)说服的原则美发口才说服技巧(二)说服别人要掌握的原则说服要领3.寻找恰当时机说服要领1.求同存异,寻找共同点美发口才说服技巧(三)掌握说服的要领说服要领2.运用具体可信的例子美发口才说服技巧(四)3个说服要领
说服没有什么绝对的公式,当你试图说服他人的时候,会遇到种种有形和无形的抗拒。掌握下面几个要领,有助于消除在说服过程中出现的抗拒。
美发口才说服技巧(一)说服的原则
说服别人,不是强词夺理,把自己的观点强加于人;说服别人,要如同润物细无声的春雨,将自己的观点有效地传达给别人,潜移默化地改变别人的态度和立场。
美发口才说服技巧(二)说服别人要掌握的原则
1.尊重对方,建立信任和对方的意见不合时,切莫表示敌意。无论表情、行动,说话都要努力表现出尊重对方的态度。因为尊重和信任是说服的基础,只有尊重对方,取得对方的信任,说服才能有效地进行下去。说服是平等的语言艺术,一副盛气凌人、居高临下的态度,谁也不能接受。不尊重对方的说服,只能招来逆反情绪,更不可能使意见达成一致。2.坚持双赢原则说服别人接受自己的观点,必然会使对方放弃原先所坚持的原则和看法。因此在说服的过程中要坚持双赢的原则,让对方感到接受了自己的观点也能为他带来利益。大家都是为着同一个目标而努力,只是在方式和方法上有所区别。3.心平气和,不要急于求成“心急吃不了热豆腐”,说服别人转变思想,接受不同观点不是—件简单的事情。在说服的过程中,由于意见不统一,可能激化矛盾,这就需要说服者心平气和,有宽大的胸襟和良好的涵养,不能急于求成,要耐心细致。
说服要领3.寻找恰当时机
说服别人要看准最佳时机。如果不分时机、不分场合去说服别人,往往会产生相反的效果。每个人都觉得白己的观点是最正确的,如果不分场合,在众人面前说服他,势必会使他觉得颜面尽失,甚至会认为是对他的一种羞辱,结果是招致反感和忌恨,不可能再有说服他的机会。
说服要领1.求同存异,寻找共同点
“世界上没有两片完全相同的树叶”,每个人的思想和观点也都不同。说服对方,使别人改变原来的看法,甘愿接受说服者的意见,就应该明确告诉被说服者说服他的理由以及能得到的利益。说服者应该敏锐地找到双方的共同点,从共同点切入话题,被说服者会产生共鸣,缩短双方之间的差距,求同存异。
美发口才说服技巧(三)掌握说服的要领
案例分享2001年5月20日,美国一位名叫乔治•赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给了小布什总统。乔治•赫伯特对采访他的记者这样说:“我认为,把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为,布什总统在得克萨斯州有一个农场,那里长着许多树。于是我给他写了一封信,说:“有一次,我有幸参观您的农场,发现那里长着许多树,有些已经死掉,木质已经变得松软。我想,您一定需要一把小斧头。但是从您现在的体质来看,这种小斧头显然太轻, 因此您仍然需要一把不甚锋利的旧斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,它是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣,请按这封信所留的信箱,给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”
说服要领2.运用具体可信的例子
尽可能地运用大量有关资料,能让说服变得轻松简单。事实胜于雄辩,精确的数据、翔实的案例,能帮助说服者有效地传达自己的观点和想法,要比空洞的语言有说服力。如:案例分享发型师小王,他有一个习惯,就是平时看报纸或者海报、美发杂志等,看到一些时尚的发型、头发的知识、护发提示等,都会剪下来,分门别类地贴在他一个笔记本上。于是在他给顾客服务过程中,需要介绍顾客设计发型的时候,他就会给顾客提建议,比如顾客的发质分析,是属于油性、感性、损伤头发的,还是其他发质的,就拿出相关的剪贴的文字和图片给顾客看,因此顾客都会很容易接受小王的建议。