军人口才:带兵人“三明治”式批评热门三篇
部队有句老话:“大批评大进步,小批评小进步,不批评不进步。”因此,很多基层带兵人错误地认为批评越多越好,越严厉越好,最后反而事与愿违。那么,如何使批评达到良好的效果呢?
“三明治”式批评就是一种很好的方法,即把批评的内容夹在两个肯定之中。第一层是肯定对方的优点和积极面;中间这一层夹着批评;第三层是鼓励和建议。这种方式不仅不会挫伤士兵的自尊心和积极性,而且还会使其愉快地接受,就如同“三明治”一样“可口”。
“武林高手”成“个别人”,“三明治”助其融入群体
某通信连上等兵杨兴明平时喜欢争强斗狠,入伍前在家学过武术和散打,入伍后觉得会点功夫了不起,认为当兵比别人能打能练才叫素质过硬,忽视了其他方面素质的提高,是连队里不受欢迎的“个别人”。一次,他和战友朱尧发生口角,与其打起来,指导员李云奇说:“你在今年‘庆八一全团文艺汇演’上的武术表演很精彩,为咱们连争了光,我们都为你感到高兴。”杨兴明笑了。李云奇话锋一转:“但是,你今天动手打人就不对了。学功夫不是用来欺负战友的,战友是上战场能为你挡子弹的亲人。‘以武凌弱’,会让战友们渐渐远离你。其实,我们说军人要善战,并不是指单纯的‘打仗’,打仗也不仅仅是靠拳头,高素质的军人应该是多方面都优秀,比如,团结协作就是一种能力,你总认为自己比别人强,看不起别人,还谈什么团队协作呀。”杨兴明面色涨红。李云奇最后说:“当然,你也不必过于苦恼,其实解决问题很简单。你的武术就是和战友们沟通交流的钥匙,我和连长商量过了,咱们连成立功夫组,由你担任组长,利用业余时间教大家散打和武术,你看如何?”杨兴明高兴地答应了,他出色地完成了任务,重新赢得了大家的认可,更成了连队得力的文体骨干。
针对个别人以武凌弱的情况,李指导员首先表扬其亮点,给其心理一个定心丸,接着一针见血地点出他的缺点“以武凌弱”,以及现在这样做会被战友孤立的后果,最后提出合理而又可行的措施,让其担任功夫组组长,发挥优势、团结战友,这一建议成功地转化了“个别人”,帮助其融入了群体。作为基层带兵人,对于有特长的战士,“三明治”式批评有利于帮其找到自身的亮点,并通过有针对性的建议和可行性的措施,形成良好的转化,走好军营路。
作为基层带兵人,我们免不了经常对战士的不当行为和错误进行批评。在此,我建议战友们,在批评战士时,尽量使用可口的“三明治”式批评,让战士愉快地接受,改正错误,踏实走好军营的每一步。
大学生新兵想当“逃兵”,“三明治”促其思想转变
大学生新兵杜润入伍后不久,感觉部队生活太枯燥,而且与外界接触太少,于是产生了当逃兵的念头。排长王宇觉察后,找其谈心:“前几天咱连组织文化摸底,你排名第二,真为咱排争光啊!”杜润不好意思地挠挠头。王宇接着说:“来部队十几天了吧?是不是感觉有些不太适应啊?”杜润坦诚地说:“是,这兵我不想当了,吃苦受累我都不怕,就是受不了这氛围,简直是与世隔绝,这样下去还不落伍于时代。”王宇说:“如果你现在回去了,考虑到后果没有?你一辈子就得背上‘逃兵’的名声,多难听啊!男子汉大丈夫,谁愿意被叫做‘逃兵’呢?这将是人生灰暗的一笔啊!”杜润惭愧地低下了头,王宇趁热打铁地说:“部队有其特殊性,和外界接触少训练较多,但这也恰恰是一种优势,从这里走出来的人都有顽强的毅力,有团队协作精神,能打硬仗,像海尔集团总裁张瑞敏、华为集团总裁任正非等,他们都是军人出身。每当谈起今天的成就,他们都感谢军旅生涯的锻炼。而且,咱连队里也有电视、报纸、杂志,我们节假日可以请假外出,这些都是我们了解外界的窗口啊!以你现在的文化水平,只要努力,三年后完全可以考军校,将来的前途不可限量,升职提干都不成问题,理想再远大一些,当上将军也不是不可能。”杜润若有所思:“我明白了,我会调整心态,决不当逃兵。”后来,杜润不仅适应了部队生活,入伍训练结束,他还获得了营级的“个人嘉奖”。
针对新战士觉得部队生活单调想当逃兵的问题,王排长首先用一个表扬给新兵心理一个缓冲,让新兵感觉到自己的优点。接着他讲明了当逃兵的严重后果,最后对他进行了清晰的条理分析,说明部队的优势和特点,通过这些,打消新兵当逃兵的念头,最后鼓励他,给他确立了理想目标,以他的条件,继续努力,将来前途远大。作为基层带兵人,对于不适应部队的新兵,“三明治”式批评有利于助其认识问题的后果,了解部队的优势,坚定服役信心,走好军旅的第一步。
复员战士思想滑坡,“三明治”拉其重回正轨
2010年10月的一天,某防化连上等兵冯大旺接到复员老兵袁烨的电话,袁烨想开办一家公司,高薪聘请冯大旺加入,冯大旺听后十分高兴地答应了,从此,冯大旺在连队的工作一点也不放在心上。这天,连队进行车辆保养,别人的车早擦完了,冯大旺的车才擦一半,而且擦得不干净。排长陈小军看到这一情况,将他单独叫到一边,说:“你从新兵入营到现在两年了,我看到你的成长与进步。你无论军事训练、作风纪律等各方面都很不错。”冯大旺说:“谢谢排长的关注。”陈小军接着说:“但是,这段时间你的表现可没以前优秀了。你是不是觉得自己快要复员了,就‘溜号’了呀?”陈小军接着说:“不要被眼前的利益蒙蔽双眼,你现在回到地方,因为缺乏创业的经验,未必会胜任。那些利益都是暂时的,只有个人的前途发展才是长远的。即使你很想创业,不如这几年在部队抽时间学习相关管理知识,也为将来做准备。所以,从长远来看,我更希望你能够在部队里再干几年,因为在部队里你是一个各方面素质过硬的战士,你在这里的机会更多,会有更大的发展,一定比你去不熟悉的商场上更有前途,你觉得呢?”冯大旺面露愧色地说:“排长,我不去想那些‘诱惑’了,就踏实在部队好好干。”
面临复员老兵的思想滑坡的情况,陈排长首先动之以情的肯定冯大旺,接着点出了他的问题所在:近来表现欠佳,最后通过一番晓之以理的肺腑之言,将冯大旺拉回正轨“个人的前途发展才是长远的”,并为其勾勒了留在部队干会有更好的发展的美好蓝图,让其信心满怀。作为基层带兵人,对于面临复员的老兵,“三明治”式批评有利于帮其找准定位,端正走与留的服役态度,站好最后一班岗。