word无法正常启动,怎么办?
问题:我的word是XP 正版版,今天突然无法正常启动,只能使用安全模式;(机器已经重启多次,不管事;并且不像是病毒,我的机器的病毒库是最新的Norton,以前基本没有发生过问题)。用Word帮助菜单中的“检测并修复”报代码为 1042的错误“无法打开注册表项:hkey_local_machinesoftwareclassesgiffileshellopenddeexec”。
同时,我卸载任何程序时,也报代码为 1042的错误。
解答:将C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates目录下面的文件清除后解决。