为您找到与顾客异议转化法相关的共202个结果:
在向顾客提出解决方案时,最好能提出两套方案供顾客选择,因为人有从现成选项里进行选择的习惯。当只有一种解决方案时,顾客会从同意还是不同意两个选项中进行选择,而当有两种解决方案时,顾客则会从两种方案中进行选择:提出两种方案有利于促成交易。
这一部分是针对一些具体细节、问题和要求来设计一些行动的提要。拟定介绍的要求。在对产品有了深入了解的情况下不妨交产品的功能、特点、交易条款以及售后服务等综合归纳为少而精的要点,作为销售时把握的中心,设想对方可能提出的问题,并设计回答,对于经验不丰富的销售员一定要多花一些时间在这上面,做到有备无患。
如果顾客对你提供的解决方案有所心动,也准备做出让步,这时最好顾客尽快做出决定:“您觉得哪种方案更合适呢?”“您更愿意采用哪种方案呢?”对顾客进行语言上的引导和暗示,让顾客接受其中一项方案。
在客户接受了你所提出的方案之后,对客户说:“您觉得这样更好?”“您这是一个很好的选择。”顾客都喜欢被重视、被尊重的感觉,都希望让人认同自己的观点和选择。要让顾客感到这个方案就是他自己想法,就是他希望的最好的解决方式。这样,既能让顾客在做出选择之不好意思再说什么,也能让顾客感到自己受到了重视和尊重。
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对于提出真实异议和虚假异议的顾客,在向他们进行宣传讲解之后,如果顾客表示理解赞同,就可以展开销售攻势了。“如果您有意向,我建议您现在就买,现在做活动期间这件产品打八折,今天活动一结束明天就复原价了,而且您还可以凭着购物小票去参加抽奖。”
对于提出隐藏异议的顾客,在确认他真正的异议之后,就要以这个异议为中心同顾客进行交涉。如果顾客坚持自己的异议,可以在规定范围内首先做出让步。“您看这样可以吗,如果您买两件,我可以向经理申请给您提供更多的优惠。如果您对质量不放心,我可以向您提供七天包退包换的服务。”向顾客提出解决异议的方案,让顾客做出新的考量,将销售推动下去。
向顾客提出的方案一定要确保是针对客户的真正异议的,格有异议就提供更多的优惠,对质量有异议就保证包退包换,这样的决方案才是顾客需要的,顾客才会认真地去考虑。
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沉默在销售是上明很多不同功效的。在做完了产品介绍与示范后不妨停止说话而开始聆听,这时沉默是高明的,总体来说它起到两大作用:让顾客有说话机会;无形中强迫顾客讲话。这样就或多或少地会谈到对产品的看法。
倾听是处理客户异议的首要步骤,只有先充分听取客户的意见,才能理解客户的诉求,这样才能“对症下药”,对客户的异议进行妥善的处理。
顾客的异议可以分为三种,一种是真实的异议,一种是虚假的异议,最后一种是隐藏的异议。
真实的异议是顾客确确实实对产品的质量、功效、价格等方面存在疑问或担忧,或者是对关于产品的介绍存在一定的误解。
虚假的异议是客户对产品有强烈的兴趣和购买意愿,但是还没有完全下定决心,这时他会向你提出关于产品质量、功效、价格等各方面的疑问,其实是希望你能给出关于产品的正面积极的描述介绍,以确保自己的决策是正确的。
隐藏的异议是顾客不提出自己真正的异议,而是先提自己并没有疑问或是不关心的问题作为迷惑,希望在交涉中取得一定的优势。比如最为多见的,顾客真正的异议是产品价格,他希望价格能便宜一些,但是他却没有直接就价格与销售人员交涉,而是对产品质量提出异议,以期降低产品价值,来达到砍价的目的。
客户提出异议时,不要忙着去做出解释,而是先想一想,分析一下,这是不是客户真正的异议。让客户先说,你只在一旁倾听,从客户的叙述中找到他真正的异议。当客户说完后,可以适度地“装傻”,提出一些“傻问题”,如“不好意思,我没能完全理解您的意思,能请您详细解释一下吗?”通过这些问题,让客户说更多的话,在这个过程中,你就能获得充分的时间和信息找出顾客真正的异议了。
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俗话说:“嫌货才是买货人”,对产品挑剔的客户才是好客户,也是有希望购买产品的客户。顾客在购买过程总存在一些异议,那么销售人员如何应对顾客的异议。
嫌货才是买货人。客户提出异议时,说明其认真听取了产品介绍,而且他对销售人员所介绍的产品有兴趣,所以才会根据自己的要求提出异议。每个客户都担心自己买错东西,但又必须购买所需的东西,在下决定购买之前,会存在各种疑虑,这些疑虑就等于要求销售人员助他一臂之力,给他更多的认识,使他做出正确的判断,排除任何异议。因此,销售人员要抓住机会,尽量鼓励客户提出他们的问题,了解他们的想法,帮助对方解决疑虑。这样才能针对每一个客户的情况寻求解决的方法。总之,客户的异议就像白蚁一样,当它们没有被注意到时,能够威胁整个建筑物的基础。但只要正确及时地进行处理,你便很快化险为夷。事实上,异议能够把你的注意力集中到客户的问题上,并为你提供机会来讨论更多的利益。
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古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。在遇到客户提出异议的时候如何解决呢?有一种转化法的销售技巧能够解决应对。下面,就让小编给您介绍吧,希望您能满意,谢谢。
运用转化法化解客户异议时,销售人员应注意以下问题:
1.运用转化法化解客户异议时,销售人员应向客户传递正确的信息,不能为了推销产品,不负责任地向客户传递虚假信息而误导、蒙骗客户。
2.销售人员必须认真分析与区别对待客户的异议,只肯定与赞美客户异议中的正确部分与积极因素,利用客户异议本身的矛盾去处理异议,并且在赞美、肯定客户异议中的积极因素时,应做到态度诚恳、热情,方式得当,以保持良好的推销气氛。
3.运用转化法时,如果转化的理由不充分,这不仅不能使客户心悦诚服,甚至还可能弄巧成拙,使客户产生逆反心理,所以销售人员应能提供更多的信息来源消除客户疑虑。
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商标异议申请合同书有没有范本可以参考?商标异议合同如何写?读文网小编把整理好的商标异议合同分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
“假冒伪劣商品”是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。假冒伪劣商品可以分为假冒商品和劣质商品两种类型。
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户、消费者误以为该产品就是被假冒的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。假冒伪劣产品主要有以下几种情况:
(1)伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的;
(2)伪造或者使用的虚假的产地的;
(3)伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;
(4)假冒他人注册商标的;
(5)掺杂、掺假,以假充真、以次充好的;
(6)失效、变质的;
(7)存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的;
(8)所标明的指标与实际不符的;
(9)国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。
国家质检总局还规定,经销下列产品经指出不予改正的,即视为经销伪劣商品:
(1)无检验合格证或无有关单位允许销售证明的;
(2)内销商品未用中文标明商品名称、生产者和产地(重要工业品未标明厂址)的;
(3)限时使用而未标明失效时间的;
(4)实施生产(制造)许可证管理而未标明许可证编号和有效期的;
(5)按有关规定应用中文标明规格、等级、主要技术指标或成分、含量等而未标明的;
(6)高档耐用消费品无中文使用说明的;
(7)属处理品(含次品、等外品)而未在商品或包装的显著部位标明“处理品”字样的;
(8)剧毒、易燃、易爆等危险品而未标明有关标识和使用说明的。
假冒伪劣商品中有些虽然有使用价值,但是他们都一律不能算商品,因为他们不能像普通商品那样正常交易,或者它们没有包含社会必要劳动,它们即使含有少量劳动,但那不是一般意义的社会必要劳动,而是为了获取非正当利益为了不等价交易而花费的劳动,它甚至可能是产生危害的一种劳动,因此它不能得到社会承认(即使交易发生,那是因为购买者不明真相,消费者是不会买假货的),是没有价值的。没有价值的东西当然不是商品了。我们这里说的是假冒伪劣,不包括残次品。
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商标的异议需要交哪些费用?商标异议怎么做?读文网小编把整理好的商标异议官费分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
当被商标异议被商标局裁定后,并非意味着该商标已被定性,只有在当事人在法定期限(收到通知后15天)内对商标局的裁定不申请复审,裁定才生效。如果有充分的理由和自信,完全可以不服商标局的裁定,而向商标评审委员会进行复审,商标评审委员会一但受理了商标异议复审申请,则商标局对该异议商标的裁定就不能生效,而转由商标评审委员会进行裁定。《商标法》第三十三、三十四条对此作了规定。总之,法律已经给予了充分而公平的机会。通过“商标异议复审”的程序,有利于当事人维护自己的合法权益。
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深圳的一家公司被商标异议了,他们应该怎么应对?读文网小编把整理好的深圳公司的商标异议分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
商标异议是《商标法》及《商标法实施条例》明确规定的对初步审定商标公开征求社会公众意见的法律程序,其目的在于监督商标局公正、公开地进行商标确权。任何人对初步审定的商标有不同意见的,可以在初步审定公告之日起3个月异议期内向商标局提出异议。应提交的文件:
1、商标异议申请书;
2、明确的请求和事实依据,并附有关证据材料;
3、被异议商标初步审定公告的复印件;
4、异议人的身份证明。
5、委托商标代理机构办理商标异议申请的,还须提交商标代理委托书。
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看了“深圳公司的商标异议”
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商标异议想申请复审,应该怎么做?要准备什么材料?读文网小编把整理好的商标异议申请复审分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
申请商标驳回复审应依据《商标法》第三十二条和《商标评审规则》的规定进行。申请的时限:商标注册申请人收到商标局对该商标注册申请的《商标核驳通知书》之日起,十五天内申请复审。因不可抗拒的事由或者其他正当理由迟延的,可以在期满前申请延期三十天,是否准许延期,由商标评审委员会决定。
商标驳回复审的结果一般情况下一年左右会出结果。
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商标异议裁定通知书有什么格式吗?商标异议裁定通知书的范本是什么?读文网小编把整理好的商标异议裁定通知书分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
这类侵权行为可以具体分解为以下四种:
(1)在同一种商品上使用与他人注册商标相同的商标;
(2)在同一种商品上使用与他人注册商标相近似的商标;
(3)在类似商品上使用与注册商标相同的商标;
(4)在类似商品上使用与他人注册商标相近似的商标。
第一种行为是假冒行为,其余三种是仿冒行为。假冒注册商标是最严重的侵害商标专用权的行为,情节严重的,还要依法追究刑事责任。
“相同商标”是指被控侵权的商标与原告的注册商标相比较,二者在视觉上基本无差别。
“近似商标”是指被控侵权的商标与原告的注册商标相比较,其文字的字形、读音、含义或者图形的构图及颜色,或者其各要素组合后的整体结构相似,或者其立体形状、颜色组合近似,易使相关公众对商品的来源产生误认或者认为其来源与原告注册商标的商品有特定的联系。
“类似商品”是指在功能、用途、生产部门、销售渠道、消费对象等方面相同,或者相关公众一般认为其存在特定联系、容易造成混淆的商品。在认定商品或者服务是否类似时,应以相关公众对商品或者服务的一般认识综合判断,商标注册用商品和服务国际分类表、类似商品和服务区分表可以作为判断类似商品或者服务的参考。
对商标的使用,包括将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上,或者将商标用于广告宣传、展览以及其他商业活动中。
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商标异议答辩书有什么格式?商标异议答辩书的范本有没有参考?读文网小编把整理好的商标异议答辩书分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
申请商标驳回复审应依据《商标法》第三十二条和《商标评审规则》的规定进行。
1、申请人资格:必须是被商标局驳回商标注册申请的原申请人。
2、申请的时限:商标注册申请人收到商标局对该商标注册申请的《商标核驳通知书》之日起,十五天内申请复审。因不可抗拒的事由或者其他正当理由迟延的,可以在期满前申请延期三十天,是否准许延期,由商标评审委员会决定。
3、申请复审的书件:
(1)申请人应当向商标评审委员会提交《驳回商标注册申请复审申请书》(申请人应认真填写申请书,特别是要填写充足的复审理由);
(2)同时附送:盖有商标局“驳回”印章的《商标注册申请书》原件;
(3)《商标核驳通知书》原件;
(4)商标图样(原图样10张);
(5)商标局寄送商标核驳通知的信封(用以确定复审是否在规定的时限内提出);
(6)其他有关证明材料和实物证据;
(7)申请人需要在提出评审申请后补充有关证据材料的,应当在申请书中声明,并自提交申请书之日起3个月内提交与申请书相同份数的证据材料;未在申请书中声明或者期满未提交的,视为放弃补充有关证据材料;
(8)其它要求:提交原《商标注册申请书》的商标,商品、服务及所填写的其它内容不能作任何改动。
4、评审规费:申请复审的应缴纳商标驳回复审申请规费,目前的收费标准是每件申请1500元。
5、商标评审委员会自收到《驳回商标注册申请复审申请书》之日起三十天内,经审查认为符合法定受理条件的,予以受理并书面通知申请人;认为不符合法定条件的,书面通知申请人不予受理,并说明理由。
6、商标评审委员会认为申请基本符合法定条件,但需要补正的,可以限期补正;限期内未作补正的,不予受理,书面通知申请人,并退回全部申请书件。
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看了“商标异议答辩书”
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商标的异议如何进行答辩?答辩有什么要注意的事项吗?读文网小编把整理好的商标异议如何答辩分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
注册商标的撤销与无效都将最终导致商标权的灭失,但他们是两项完全不同的制度。其区别是:
首先,导致注册商标可撤销与注册商标无效的原因不同。注册商标无效是因为直接违反了法律、法规的禁止性规定,侵犯到了国家的法律秩序和公共利益,因而是当然的无效、自始的无效、绝对的无效;注册商标可撤销是因为注册商标在申请注册过程中和获得注册后侵犯了他人的合法权益,只是当时合法权利人未发现。如果在合理期限内(比如5年内)权利人发现自身的权利受到侵犯,则可以向商标行政管理机关提出撤销注册商标的申请。
其次,处理程序不同。由于无效的注册商标直接违反了法律、法规的强制性规定,从而侵犯了国家的法律秩序和公共利益,因此注册商标无效的裁定应当由商标行政管理机关依职权主动做出,但是并不排斥社会公众对注册商标的效力进行监督;注册商标可撤销的申请一般只能由利害关系人提出,商标行政管理机关一般不得主动撤销,必须根据利害关系人的申请撤销注册商标。
再次,撤销的效力与无效的效力不同。前面已经提到,注册商标无效是当然的无效、自始无效、绝对无效,注册商标无效的裁定具有溯及力;而注册商标被撤销前是有效的,只是被撤销后其效力才归于无效,因此被撤销注册商标是嗣后的无效、相对的无效,注册商标被撤销的裁定不具有溯及力。
可见,注册商标的无效和可撤销制度存在着很大差异,对二者进行细致区分具有重大的理论和现实意义。但是在我国商标法理论和实践中,并未对二者进行有效区分。我国商标法实际上将注册商标的无效作为条件来看待,而将注册商标被撤销作为其被裁定无效后的法律后果;在表现形式上,只能表现为注册商标的无效,从而极大强化了商标法的公法或日行政法性质,而弱化了商标法的私法性质。
实际上,作为知识产权法重要组成部分的商标法本质上是私法。在发动主体上,商标行政管理机构一直是最主要的主体,这就弱化了与注册商标最有利害关系的主体的申请发动权,也大大增加了商标行政管理机关的工作量,降低了工作效率;最后,在法律实施和运行成本方面进行考量,由于没有注册商标可撤销制度的缓冲,大量的注册商标被宣告无效,从而加大了政府机关的行政成本、浪费了社会资源,最终不利于市场经济的发展。
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商标异议撤销是什么意思?因为什么商标要撤销?读文网小编把整理好的商标异议撤销分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
关于商标撤销,《商标法》第四十一条规定,“已经注册的商标,违反本法第十条、第十一条、第十二条规定的,或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的,由商标局撤销该注册商标;其他单位或者个人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。已经注册的商标,违反本法第十三条、第十五条、第十六条、第三十一条规定的,自商标注册之日起五年内,商标所有人或者利害关系人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。对恶意注册的,驰名商标所有人不受五年的时间限制。除前两款规定的情形外,对已经注册的商标有争议的,可以自该商标经核准注册之日起五年内,向商标评审委员会申请裁定。商标评审委员会收到裁定申请后,应当通知有关当事人,并限期提出答辩。”
依据上述规定,商标注册成功以后,商标局可以依法主动作出撤销决定,相关利害关系人也可以依法向商标评审委员会提出撤销注册商标的申请。需要注意的是,已经注册的商标,违反本法第十三条、第十五条、第十六条、第三十一条规定的,商标撤销申请人只能是“商标所有人或者利害关系人”而不是任何人,同时,申请商标撤销是有时间限制的,除恶意注册的,驰名商标所有人不受五年的时间限制外,其他必须在商标注册之日起五年内提出撤销之申请。这里的“五年”期限非常关键,这就要求我们的企业必须有一个长期的检索监控机制,对于涉嫌侵犯自身权利的商标注册行为及时地提出异议或撤销申请。
商标评审委员会收到申请以后,将在双方交换证据后进行听证,并依法作出裁决。对于商标评审委员会的裁决,双方当事人同样可以向北京市第一中级人民法院提出行政诉讼,一审作出后不服还可向北京市高级人民法院提出上诉。申请商标撤销,需要向缴纳商标撤销费1000元每件,向法院提出行政诉讼及上诉,其诉讼费及上诉费均为50元每件。
需要提醒的是,向法院提出的是行政诉讼,其审查的是商标评审委员会的裁决是否合法正确,因此,在行政诉讼阶段,原则上,双方当事人均不可再提出新的证据或主张,这也就是说,在申请撤销的阶段即聘请一个专业的律师来代理,及时充分的举证,这是非常重要的。
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商标的异议答辩有哪些要注意的事项?如何进行商标异议答辩?读文网小编把整理好的商标异议答辩注意事项分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
被异议人的答辩应包含有以下内容:
1、答辩人的主体资格
必须是被异议人或是被异议人合法委托的代理人。
商标异议答辩如委托商标代理组织代理,须附送《商标代理委托书》。
商标局将根据当事人所陈述的事实和理由,经调查核实后,作出异议裁定,制作异议裁定书通知异议双方当事人。
2、有明确的异议理由
针对异议人在“商标异议申请书”中的异议理由和证据材料、被异议人应提出相应的答辩理由和证据材料,答辩理由和证据材料的充分与否,将有可能对异议案件起到决定性的作用。
3、答辩的时限
《商标法》规定被异议人在收到商标异议书之日起30日内必须将答辩材料交寄商标局。根据《商标法实施条例》第10条的规定,当事人直接递交答辩及相关证据材料的,以递交日为准;邮寄的,以寄出的邮戳日为准。邮戳日不清晰或者没有邮戳的,以商标局实际收到日为准。但是,如果当事人能够提供实际邮戳日证据的除外。虽然法律设有此但书规定,当事人应当尽地在异议期限内寄异议答辩并保证邮戳清晰,以免出现不必要的麻烦。如被异议人的答辩材料以邮寄方式提交且邮戳日不清,则以商标局实际收到日为答辩日。如果该实际收到日超过法定异议期限,有可能导致已做出裁决,则必然会给利害关系人带来不利影响,也会给商标局的异议审查工作带来负面影响。
无论被异议人未答辩或者未在规定期限内答辩的,商标局都将依法进行裁定。
4、其他附送的材料
商标局寄送商标异议书副本的信封(用以确定答辩是否在规定的时限内提出)要随同异议答辩及材料一起寄送商标局。
5、被异议人所提供的答辩材料中如果有外文书件,必须翻译成中文,否则,该外文异议答辩将不作为异议答辩材料使用,并退回给当事人。(见: 国家工商行政管理局商标局1997年1月14日《关于商标异议中外文书件应附中文译本的通知》 )
6、关于补充证据材料的声明与提交时限
根据《商标法》第二十二条第二款规定,当事人需要在提出异议答辩后补充有关证据材料的,应当在异议答辩书中声明,并自提交异议答辩书之日起3个月提交;期满未提交的,视为当事人放充补充有关证据材料。 在商标局未接受后补答辩材料且异议成立时,被异议人不服还可向商标评审委员会申请复审并将拟后补的材料提交至该会。
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商标的异议怎么样进行答辩?答辩有什么条件吗?读文网小编把整理好的商标异议怎样答辩分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
根据我国《商标法》及其实施条例的相关规定,注册商标可分为依申请和依职权撤销。主要情形有:
(一)已经注册的商标,如有下列情形的,由商标局撤销该注册商标,其他单位和个人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标:
1、采用了不得作为商标使用和注册的标志的;
2、以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的。
(二)已经注册的商标,有下列情形的,自商标注册之日起五年内,商标所有人或者利害关系人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。对恶意注册的,驰名商标所有人不受五年的时间限制:
1、是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标,容易导致混淆的;
2、是复制、摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标,误导公众,致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的;
3、未经授权,代理人或者代表人以自己的名义将被代理人或者被代表人的商标进行注册,被代理人或者被代表人提出异议的;
4、商标中有商品的地理标志,而该商品并非来源于该标志所标示的地区,误导公众的。但是,善意取得注册的除外;
5、申请商标注册损害他人现有的在先权利,或者以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。
在(一)、(二)两种情形中,依法撤销的注册商标,其商标专用权视为自始即不存在。有关撤销注册商标的决定或者裁定,对在撤销前人民法院作出并已执行的商标侵权案件的判决、裁定,工商行政管理部门作出并已执行的商标侵权案件的处理决定,以及已经履行的商标转让或者使用许可合同,不具有追溯力;但是,因商标注册人恶意给他人造成的损失,应当给予赔偿。
(三)使用注册商标有下列行为之一的,由工商行政管理部门责令商标注册人限期改正;拒不改正的,报请商标局撤销其注册商标:
1、自行改变注册商标的;
2、自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项的;
3、自行转让注册商标的;
(四)连续三年停止使用注册商标的,任何人可以向商标局申请撤销该注册商标,并说明有关情况。
在(三)、(四)两种情形中,商标局应当通知商标注册人,限其自收到通知之日起2个月内提交该商标在撤销申请提出前使用的证据材料或者说明不使用的正当理由;期满不提供使用的证据材料或者证据材料无效并没有正当理由的,由商标局撤销其注册商标。使用的证据材料,包括商标注册人使用注册商标的证据材料和商标注册人许可他人使用注册商标的证据材料。
(五)使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,可以视具体情况由商标局撤销其注册商标。
在(三)、(四)、(五)三种情形中,被撤销的注册商标,由商标局予以公告;该注册商标专用权自商标局的撤销决定作出之日起终止。
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看了“商标异议怎样答辩”
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商标有异议如何申请复审?有什么复审的流程要走吗?读文网小编把整理好的商标异议如何申请复审分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
异议裁定复审如何进行,实践中,该怎么执行异议裁定复审?
商标评审委员会将《商标异议复审申请书》副本送达对方当事人,并限期答辩。限期内不能答辩或拒绝答辩,异议复审照常进行。
商标评审委员会经听取异议双方意见后,集体进行复查审议,以多数委员意见作出终局裁定。异议成立的,被异议商标撤销初步审定;异议不能成立的,被异议商标即予注册,并予公告。终局裁定具有法律效力,当事人和商标局部应当严格执行。
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吸引顾客的童鞋陈列技巧
童鞋店可以用主题陈列法,突显出重点推荐,巧妙运用色彩语言等方法,采用极具视觉冲击力的色彩,充满创意的陈列来充分来展示品牌,让顾客感到你的心意,有创新点,有新奇的元素,从而达到事半功倍的效果。
童鞋店的陈列不能够那招一个套路来,这样就会显得死气沉沉,不按牌理出牌,往往会带来意想不到的效果,童鞋店的经营也是如此,今天我们就从童鞋店的陈列开始说起。如果企业把风格文化注入专卖店设计中,采用极具视觉冲击力的色彩,充满创意的陈列来充分来展示品牌。
主题陈列法。采用主题陈列法进行卖场设计。主题陈列展示的目的是宣扬品牌独特的设计理念与对儿童心理的表现。例如,表达的是一组运动主题,这种陈列在运用时陈列师要结合不同的季节、不同的陈列主题做调整。从而在视觉上对消费者与观赏者产生震动,激发其购买的欲望。
突显出重点推荐。通过陈列突显出重点推荐的鞋服款式,重点陈列法在运用上表现的动作都是儿童在生活当中的一些姿势造型,这些都能够体现出其丰富的生活状态,能够有效的勾起儿童与儿童父母的想象,刺激他们的购买欲望。童鞋展示风格要独特别致,特点突出。这不仅使品牌形象变得个性鲜明,还将丰富产品的外在形象,渲染品牌的感染力。
巧妙运用色彩语言。童鞋专卖店可以通过层次陈列法表现出各自不同的效果,充分体现出色彩语言的巧妙运用。这种陈列方式不要把色系分的太死板,卖场的左右冷暖色调要协调好,色调不足的地方可以中加入灯光进行补充。为营造效果气氛,对设计的装置结构应在实际操作中充分体现儿童鞋服产品展示的辅助作用。展示空间营造的要合理、顺畅、有很强的引导性。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受,他们购物需要充足的自由空间,自主选择,增强引导性因素参与店内销售行为,更能隐性地加强销售力度。
童鞋店的陈列一定要让顾客感到你的心意,有创新点,有新奇的元素。不但让家长能够感到视觉上的冲击,也要能让孩子有一种归属感,这样的陈列技巧对于店铺吸引人气和可谓是事半功倍。
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销售技巧:如何接近顾客?
接近顾客是店铺销售的一个首要步骤,也是一个很有技巧的工作。这地方做的好,不但拉近啦与顾客的心理距离而且还能够尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑啦消费者。
下面我和想和大家交流一下服装销售技巧之如何接近顾客的几个基本技巧:
服装销售技巧之如何接近顾客中“三米原则”,那就说在顾客距离自己还有三米远的时候就能够和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果你没留意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。因此我希望在座的各位导购,能主动与顾客打招呼。
现在我发现有好些导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输啦一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的。这正反映啦潜意识对人的作用。因此,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到几个过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并喋喋不休地开始介绍他们的服装怎么样怎么样。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。因此我们切忌“不要过分热情”。
Eg.您好,有哪些能够帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
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