为您找到与销售代理协议的内容主要包括相关的共200个结果:
销售需要善于倾听了解顾客真正的需求才能促成交易。完成交易的最后一步就是签署有效完整的协议,那么下面是读文网小编整理的销售代理协议,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
供方: 合 同 号:
需方: 签定日期:
根据《中华人民共和国协议法》,经供方与需方充分协商,现达成以下条款,以资共同遵守:
一、协议内容:
工艺品名称工艺品型号数 量单 价总 额其它要求
货款总计(大写): 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分
预付金额(大写): 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分
尚欠金额(大写): 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分
二、品质条款
供方保证所提供的产品,与网上发布的图片、照片或供方提供的样品相一致。对于手工编织品,可以有符合行业要求的差别。需方如提出异议,经供方核实,可以予以调换。
三、包装运输条款:
1、货物的运输方式为 ,运费由 承担。供方提供包装符合国家标准或行业标准,满足航运、铁运、或公路运输及货物装卸要求。
2、如需方要求特殊包装,需自付费用,该费用在发货之前全部结清,每逾期一天缴纳特殊包装费用5%的滞纳金。
四、交货时间及地点:
1.交货时间为协议生效后 天,即 年 月日,交货地点为供方所在地。
2.如需送货,需方可委托供方办理货运手续,运费由承担。工艺品自运出供方公司,所有风险均有需方自己承担。
五、协议款项支付方式:
需方必须按照下列方式付给供方款项:协议签订后需方支付预付款 ( )元(¥ .00),余款计人民币元( ¥.00),于供方备货完毕准备发货时付清。
六、验收方式及标准:
需方须在货物到达所在地后及时验收,如发现货物同网上发布的图片、照片或供方提供的样品有差别,应及时与供方联系沟通,必要时供方可在需方提出异议之日起十日内派人到场查验,对于确属上述情况的货物,供方予以调换。
七、违约责任:
1.供方逾期交货(不可抗力原因除外),有责任与买受方积极联系,并进行协商,需方应给与供方个工作日的宽限期,超宽限期供方向需方支付已交货款10%的违约金。
2、协议签订后,需方应及时支付预付款,并于供货之日付清所有款项,如违约,需方应向供方支付货物总款10%的违约金。违约金的支付不影响本协议的继续履行。
八、不可抗力:
不可抗力指本协议签订后发生的一方无法合理控制的、阻止并妨碍该方全部或部分履行其在本协议项下义务的任何事件,包括但不限于地震、台风、水灾、其它自然灾害或战争等,但政府的法律变化以及税收法规的变化不属于不可抗力。
如果发生了任何不可抗力事件,使供方无法完成其在本项下的协议义务,可暂停履行其协议义务,但暂停履行协议义务的范围和时间应不超过纠正不可抗力事件所造成的对履约能力的影响所合理需要的范围和时间。
如果由于不可抗力事件使供方无法履行其协议义务,遭遇不可抗力事件的一方应在10天内以书面形式通知另一方、说明不可抗力事件的性质、预计持续的时间、以及受影响一方为纠正事件造成的影响而需采取的措施。发生不可抗力事件时,双方应立即互相协商以寻求公平的解决方法,并应尽最大努力尽量减轻不可抗力事件所造成的影响。
九、争议解决方式:
在履行本协议的过程中如发生任何纠纷,双方应本着有好协商的态度解决。协商不成则有供方所在地的人民法院裁决。
十、其他事项
1.协议经双方签字盖章后生效。本协议一式四份,供方执两份,需方执两份,执行完毕后自行失效。
2.在协议执行过程中,双方协商签订的补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、与本协议有关的图片示例、电子邮件、传真等资料为本协议的附件,与本协议有不可分割的关系。
供方(盖章): 需方(盖章):
地址: 地址:
法定代表: 法定代表:
委托代表: 委托代表:
联系电话: 联系电话:
与的
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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。而销售的最后一步就是签署协议,一定要制定有效完整的协议。那么下面是读文网小编整理的代理销售协议,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国协议法》及其他相关法律法规,经甲、乙双方协商并达成以下协议:
一、甲方的权利和义务
1.甲方向乙方提供产品专利证书,以保障乙方所售产品的合法性;
2.甲方向乙方提供特约经销商的授权书;
3.甲方负责专人跟进乙方的工作并尽可能不定期派员到乙方处进行推广培训及促销宣传等指导工作。
4.甲方负责本合约产品的广告宣传活动;并免费向乙方提供产品宣传彩页、图片广告等,以配合乙方做好产品的宣传推广工作
5.甲方负责按照专卖店的统一供货价向乙方及时供货。
6.甲方向乙方提供技术指导,对安装人员进行培训;
7.甲方保证所供产品的质量符合国家的相关规定,并对乙方销售的产品提供一年保修、终身维修服务的售后服务;
8.按照协议内容,监督乙方的服务和销售价格。
二、乙方的权利和义务
1.按照本协议的内容,要求甲方履行其相应当义务;
2.按照本协议的内容,拒绝甲方提供的不合格的产品及相关服务;
3.按照本协议的内容,拒绝甲方的不合理要求;
4.不得销售其它品牌的同类产品;不得用其他厂商的商品换上甲方的商标或包装进行销售,不得擅自生产并销售仿冒甲方之产品
5.乙方不得以任何理由和借口拖欠甲方货款。
6.必须保证在销售甲方产品时提供优质的服务;
7.对所安装的客户进行存档,以每月25日为准交予甲方;
8.承担由于自己工作人员操作不当而导致产品损坏等责任,同时不得要求甲方进行更换;
9.履行指导价格,不违反价格体系;
三、价格及结款
1.双方约定甲方供给乙方的________自排锁________元/组;________自排锁________元/组;_______卡档锁_______元/个
2.双方约定的结款方式为:_____________________________________________。
四、其他约定
______________________________________________________________________。
五、协议有效期
1.本协议有效期自_______年______月______日至_______年______月______日。如协议终止日期到达,且双方均无违约且任何一方没有书面提出终止本协议的,则本协议自动延续一年;
2.本协议自签约之日起,最长的有效期为两年。
六、违约约定及其相关
1.甲方没有履行本协议的约定内容,乙方可立即终止该协议,并要求甲方按照乙方的实际损失予以补偿;
2.乙方没有履行自己的义务,甲方可以警告或者终止协议;
3.本协议终止前,乙方须按照约定的方式或者现金方式结清所有货款。
4.本协议一式两份,双方各执一份,自签字之日起生效;
5.本协议未尽事宜,由双方协商解决,协商内容作为本协议的附件,附件同本协议具有同等法律效力;
6.双方若有异议可提请法律诉讼或申请仲裁,诉讼、仲裁地为__________________地方法院或仲裁委员会。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_____________签订地点:__________#p#副标题#e#
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有正确的经营理念,始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。而成功的销售离不开一份有效有利的销售协议。那么下面是读文网小编整理的代理销售协议范本,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
买方:____________________________________
卖方:____________________________________
一、买方订购以下产品
型号配置__________________________________
数量:____________________________________
单位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金额(人民币大写):____________________
二、质量
卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。
三、交货方式、时间、地点
卖方须在本合同签订后______日内交货,由买方到卖方公司所在地提货,当场交货。
四、验收
货物到达后,由卖方完成对的货物安装调试,由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,买方有权拒绝接受。货物由买方验收合格并运走后,卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。
五、货款支付
买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币:______圆整)。在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,______日内买方一次性支付全部余额(大写):______%货款(即人民币:______万圆整)。
六、售后服务
本合同所指的货物自验收合格之日起,按______年内免费保修,具体实施办法见产品保修卡;如是硬件本身的故障,免费上门服务;如是操作系统崩溃或受病毒、木马攻击及人为损坏方面的问题,需上门服务,卖方收取一定的服务费;送修免费。
七、违约责任
买方无正当理由拒收货物,如拒收货物对卖方造成损失,卖方有权追索。买方逾期付款,买方每日偿付卖方欠款总额百分之______的滞纳金;卖方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的,买方有权拒收;卖方不履行售后服务的有关义务,对买方造成损失,买方有权追索。
八、争议解决
本合同发生争议产生的诉讼,由合同签定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式两份, 卖方与买方各执一份。 合同自双方签字之日起生效, 购买日期:______年______月____日。
十、本合同未尽事宜,经买卖双方协商一致并按合同法有关规定处理。
买方:___________(签章) 卖方:__________(签章)
地址:__________________ 地址:__________________
法定代表人:____________ 法定代表人:____________
委托代理人:____________ 委托代理人:____________
电话:__________________ 电话:__________________
与代理销售协议相关的
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公司做增资是不是要有一份协议?协议怎么写?公司是如何做好增资流程的呢?读文网小编把整理好的公司增资协议分享给大家,欢迎阅读!
1、增加票面价值,是指公司在不改变原有股份总数的情况下增加每股金额。通过这种方式可以达到增加资本的目的。例如,法定公积金、应分配股利保留以及股东新缴纳的股款,均可记入每一股份中,从而使其票面价值增加。
2、增加资本。有限责任公司如果需要增加资本,可以按照原有股东的出资比例增加出资,也可以邀请原有股东以外的其他人出资。如果是原有股东认购出资,可以另外缴纳股款,也可以将资本公积金或者应分股利保存转换为出资。
3、发行新股。股份有限公司增加股份可以采取发行新股的方式。发行新股是指公司为了扩大资本需求而发行新的股份。发行新股既可以向社会公众募集,也可以由原有股东认购。通常公司原有股东享有优先认购权。
4、债转股。当债权转换为股权时,公司负债消灭,股本增加。股份有限公司增加股份数额还可以采取可转换公司债券转换为公司股份的方式,这是债转股的一种特别形式。可转换公司债券是一种可以转换为公司股票的债券,如果将该种债券转换为公司股份,则该负债消灭,公司股本增加。
注册资本增加后需提交下列文件,去注册地的工商部门申请变更登记:
A、公司法定代表人签署的《公司变更登记申请书》;
B、股东会关于增加注册资本的决议;
C、公司章程修正案或者新的公司章程;
D、具有法定资格的验资机构出具的验资报告及高新技术成果出资协议作价的协议书;
E、公司增加新股东的,提交新股东的法人资格证明或者自然人身份证明;
F、公司《企业法人营业执照》正、副本原件。
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成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。以下是读文网小编为大家整理的房地产销售说辞重点相关内容,希望对读者有所帮助。
客户的情绪有时是千变万化的,尽管按照你事先制订的推销计划可以顺利地进行洽谈,但有时会出现一些不利推销的异常情况逼使你必须另行改变战术来加以适应。一个好的售楼员是在客户的指责、抱怨、谩骂甚至人身攻击中成长起来的,你必须根据客户不同的个性、与你无深交及现场氛围来改变处理方法。下面介绍的几种策略是每个售楼员必须掌握的,以不变应万变,坚强镇定的过硬心理素质面对客户吧!
缓和气氛
在多数情况下,客户的说法多少都还有道理的,但并不全面,对于客户的这种抱怨,我们永远都不要针锋相对,适当承认失误有时是必要的,诚实的品格永远是缓和和不良的最佳方法,要善于让客户在丢面子的情况下讲明任何问题的原因。
接受意见并迅速行动
对于客户合理但语气激烈的指责,售楼员应首先接受其意思并深表感谢,采取行动立即改造错误的结果是使客户感到自己是个英明的人,每个人都喜欢别人说他正确,并让别人根据他的意见迅速采取行动,没有人愿意感到自己的意见补置之不理工嗳到压制。
恰当地反击不实之词
有这样一种客户,他经常会发表一此不负责任及完全不符合事实的言论,他天生就不想承认自己说了假话,而且为保住脸面和掩盖欺骗行为,他的态度会越来越激烈,甚至会走极端。对于这样的客户,你必须记住:花费精力去证明客户的谬论决不是最好的推销方法,对方为保住脸面而决不会再买你的房子。正确的做法是:不要直接批评买主,无论多少蛮横无理都不要对他的诚实性提出质疑,应巧妙地把他的无理转移到第三者身上去,是第三者影响了他的思想。例如:“您是说我们的按揭根本办不下来?如果您能跟我说是谁给了您这种看法,我会非常感谢。你的这种看法我并不担心,因为我能解除您的怀疑,我只是想找出对我们按揭有误解的第三者,纠正他的看法。----客户并没有错,那个第三者是原说八道的混蛋。
学会拖延
向客户提出更进一步的详细问题以引导客户放松情绪,而不是对客户的每一个反应和问话都勉强做出回应,学会适当的拖延,把问题细化是聪明的做法。有时客户对某种因素发表了一通激烈的谈话,而在你耐心细致的启发后,他的障碍才真正被发掘出来,而且冷静以后会告诉你:“我只是想告诉你我个人的感觉。”因此,这种策略亦为你赢得动脑筋的时间。
转变话题
在一般需求和优先需求都已得到满足后,有些客户会在一些无关大局的问题上喋喋不休,这时就需要我们适当巧妙地转移一下话题,通常一个形象的小玩笑就会使客户自己表示“算了,世界上哪有十全十美的房子!”值得提醒你的是,永远不要看不起客户的孤寒小气,要把客户的思路拉回到他最重要的因素上去。及时撤退
也许刚刚受了谁的气,你就刚好成了替罪羊,这一情况在针对集团购买的上门推销会经常碰到,客户会把所有的怨气转移到你的房子和你个人身上。无论你们的关系到了何种地步,就算你能立即平息他的火气,这时谈房子的事也不会有任何结果,你应当立即撤退,寻时机卷土重来,但如果此时的话题直接攻击了你的房子和你的公司,你就必须留下几句话捍卫的话,这也是及时撤退就必须做到的。
排除干扰
有时客户的注意力会被分散,比如接听电话、第三者的插话、有新的客户进售楼处等因素会中断良好的洽谈气氛,这种干扰的后果有时是灾难性的,因为客户可能又难以按售楼员的计划一步步作出决定。对付这种情况的方法之一是先把已说过的内容再简要回顾一下,在看准双方已合拍后,再用提问题的客户已分散的注意力集中起来,但在个别情况下,客户的注意力已失,重新开始洽谈已变得毫无价值,这就要求你必须准确作出判断,另约个时间再谈。
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销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
协议双方为:
授权方单位名称: (以下简称甲方)
受托方单位名称: (以下简称乙方)
一、 内容
第一条 在本协议有效期内,甲方授权乙方作为甲方的二级代理商,乙方获得
在指定区域内销售甲方产品的权利,保持并提高甲方产品在该地区的市场份额,乙方愿意接受并承担此项授权。
第二条 本协议中所销售的产品系指由XX汽车股份有限公司制造的XX系列产
品,乙方在协议期内,必须为甲方销售XX系列车 辆。如乙方实际销售超出签订目标,甲方将视情况给予乙方业绩达成奖励。
第三条 乙方代理区域: 省 市 县,乙方代理区域是由甲方
确认的产品经销区域。
第四条 甲方应根据库存情况,保证向乙方及时提供XX汽车的品种和数量,
并向乙方提供价格表及产品宣传资料。
第五条 甲方保障乙方车辆获利水平,具体实现方式由甲方双方协商。就甲方
对乙方供货及结算方式,双方达成如下协议:详见补充协议及商务政策。 二、 管理规定
第六条 甲方有权按乙方代理目标进度对乙方进行业绩考核,在乙方经营工作开展不利或未按代理进度完成代理目标的情况下,甲方派直销员到该区域代表甲方开展直销工作或解除与乙方的代理协议,引进新的代理商。
第七条 乙方用于XX汽车销售封闭运作资金不少于 万元,XX汽车专属业
代不少于 人;乙方主展场内XX展车数量不少于 台,如甲方稽查乙方上述各项不达标,可解除其代理协议。
第八条 乙方必须按标准为用户提供优质服务,维护甲方及其产品的社会形象,
做到用户重大投诉为零。如因乙方服务问题引起区域内重大客诉,甲方有权解除与乙方的代理协议。工商、质检等有关职能部门抽检产品、检查车辆等事宜由乙方负责处理,并在第一时间通知甲方,甲方负责配合并提供所需技术及相关资料支持。由于此类检查导致的处罚由乙方自行承担。
第九条 乙方应根据甲方的市场管理要求,定期向甲方提供其销售报表、用户档
案、客户回访信息等有关信息,并接受甲方市场稽查人员的稽查,如市场情况发生重大变化时,乙方应及时以传真、电话或其他方式通知甲方。
第十条 甲方对乙方有管理权、考核权及经销资格确认权,可对乙方的经营活动
进行指导、服务和稽查。
第十一条 甲方有权根据商务政策有关规定对乙方所发生的违规行为处罚。 第十二条 甲方有权与需由甲方直接供货的特大直接用户直接成交,乙方不得干
预,并应积极支持。该区域销售数量计入乙方代理目标。
第十三条 甲方对乙方经营活动有管理责任,如乙方在经营过程中出现以下情况,
甲方有权给予处罚。
1、严格执行“双限”(即限区域、限价格)政策。如果乙方违反“双限”政策致使甲方受到XX公司考核的,乙方承担全部责任,情节严重者直接取消代理资格。
2、甲方对乙方销售目标考核为月度考核,每月一次,对于月度考核未能方将按有关要求对乙方进行考核。
第十四条 甲方保留对此协议的解释权,本协议在履行过程中发生的纠纷,双方
应友好协商解决。
第十五条 本协议文本一式贰份,甲、乙双方各一份,双方签字盖章后本协议即
生效
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
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没上过档的广告,做得再好,都永远无法创造销售。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规,经甲方同意授权乙方作为甲方的服务销售商,销售甲方的“_________”系列产品。经甲、乙双方协商达成以下协议:
一、自本协议签订之日起,乙方既成为甲方的服务销售商成员,享受甲方的服务销售商待遇,同时甲方授予乙方服务销售商授权牌。
二、乙方销售甲方产品的年度销售量为_________组,具体如下(自签约之日起每三个月为一个季度),季出货量为_________组/月
季达标:
第一季度:_________%;_________组
第二季度:_________%;_________组
第三季度:_________%;_________组
第四季度:_________%;_________组
年达标量为_________组,反利最高为_________%,以每季达成率×反利每季合算金额,予第二季之第一次出货时抵扣货款。每月出货或季出货皆可,每月追加可合并计算: 例:合约为150组/月,第一季度为150×70%=105组/月,为达标100%,若完成80组/月(含),则80÷105×13%=9.9%之反利;反利税金扣除为:反利÷1.17×0.17。
三、单价具体如下:
┌─────┬────────┬────────┐
│品种│单价│备注│
├─────┼────────┼────────┤
│二合一│││
├─────┼────────┼────────┤
│HS型│││
├─────┼────────┼────────┤
│TA14、XN│││
├─────┼────────┼────────┤
│TR06亮铬│││
├─────┼────────┼────────┤
│半皮半木│││
└─────┴────────┴────────┘
四、年度反利为:
年度反利×平均达标率;
平均达成率=每季达标率相加÷4。
年终达成率_________%以上可享度反利_________%,第十二、十三条合乎要求,则年度反利_________%。
五、每一季度,乙方的销售任务没有完成的,甲方对乙方发出整改通知,若连续两季未完成销售任务的,甲方有权开放第二家服务销售商或取消乙方销售权。
六、乙方保证严格遵守本协议之内容并绝不向任何第三方透露本协议之内容。
七、乙方应遵守甲方规定的价格体系,不得低于所规定的价格销售或者越区销售,同时乙方有义务约束其所销售区域内的网点不得越区销售。如经查属实,甲方将开放区域直至取消乙方服务销售商资格。
八、乙方不得制造和销售假冒、仿冒产品及与甲方相竞争之产品。一经查处,甲方有权取消其服务销售商资格,并通过法律途径追究其责任。
九、甲方向乙方提供其销售产品的专利证书、服务销售商授权书等资料的原件或者复印件,并保证所提供的产品质量符合国家的相关规定,同时对乙方服务销售的产品提供一年保修,终身维修的售后服务。如因乙方安装而导致的问题,由乙方负责解决,若实在无法处理,经甲方技术分析属实,根据实际情况予以维修或更换(人为损坏或使用不当等因素除外)。产品不良导致客户不便而索赔时,立即与甲方联系,并依专案处理。
十、甲方将不定期在各媒介(如各大电视台、报纸、杂志等)广告宣传;并会派员协助作市场服务以及向乙方提供产品海报、展示座等广告协助,以配合乙方做好产品宣传工作;地区媒体广告与甲方公司联系作专案处理。
十一、乙方应成立专门的机构,组织专业人员开展产品推广和销售工作。甲方会向乙方提供技术指导,对安装人员进行培训。若由于乙方工作人员或其下属网点的工作人员操作不当而导致产品损坏等问题时,甲方将不予更换,一切责任应由乙方或其下属网点承担。
十二、甲方将定期对客户进行跟踪,如乙方因服务质量方面的问题遭到客户投诉而影响甲方信誉或产品品牌形象的,经公司调查核实,累犯三次,甲方将有权取消其服务销售商的资格,同时该协议自动失效。
十三、乙方有义务对所安装的客户进行存档,以每月_________日为准交予甲方,以便甲方日后的售后跟踪。保修卡之回收率扣除库存,其年回收率应达_________%。
十四、甲方收到乙方的货款后发货,默认的发货方式为公路货运,如乙方需要指定其他的方
方式发货,运费乙方自付。
十五、乙方有义务于每月_________日前将下一月的订单传给甲方,非_________日之前的订单一律视为紧急订单,运费由乙方自付。乙方有义务于每月月底将最新库存数量回传至甲方,以便甲方及时能够了解和掌控。
十六、新产品的推出,甲方优先给乙方试销,但是乙方必须提供完好的售后服务。跨区车辆之售服需无条件协助服务。
十七、付款方式为每批量出货款之_________%付清后出货,第二次出货前结清前帐,后付第二次订货量之_________%货款,依次类推。乙方未结款之产品所有权归甲方所有,于服务销售权结束时,公司以最后一次结款单价作结款。
十八、车辆停产三个月内,乙方可以换货,但是乙方必须负担运费及甲方换货的工时成本。
十九、本协议自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,如合同期内服务销售商没有违约行为,且完成协议规定之任务的,则其服务销售权自动延续一年。本协议最长有限期自协议签订之日起为_________年。若连续两季无法达标,甲方有权取消乙方之服务销售权。
二十、如遇战争、自然灾害等不可抗力因素造成的合同条款不能履行的,可以免除责任。
二十一、本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决,协商之内容作为本协议的附件,同本协议具有同等的法律效力。协商不成的,诉_________法院。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
签约代表(签字):_________签约代表(签字):_________
开户行:_________开户行:_________
帐号:_________帐号:_________
纳税登记号:_________纳税登记号:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
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当整个社会的大肆渲染战略的重要性,在大谈倾力打造核心竞争力的时候,许多企业家和职业经理人也不能免俗,言必称战略似乎成为了一种时髦。一起来看看格力公司的企业战略吧!
世界上的事情最怕就是问个为什么?譬如,当整个社会的大肆渲染战略的重要性,在大谈倾力打造核心竞争力的时候,许多企业家和职业经理人也不能免俗,言必称战略似乎成为了一种时髦。可是当问到,具体到日常行动中,企业战略到底“战略了什么”?却常常得不到答案。这个问题可以换个说法,你的战略是否真落实到了你的中层干部具体行动之中?战略之后与战略之前,他们的管理行动中是否发生了显著性改变,改变的逻辑又是什么?确切地说,能形成在社会上被认可的理论自然有其逻辑严谨性,可是当一个个朴素的问题提出来时,许多拿来主义者却并给不出答案。
一个有趣的现象是,在很多很多企业中,战略往往仅仅限于高层们进行的宣传教育。战略之后,人力资源管理者做的工作还是招招人、跑跑福利、发发工资、年底时整整考核;营销人员还是如同过去一样拉客户;生产人员还是按照过去的方式进行生产……,各种基于战略的、基于能力的人力资源管理理论,整合营销、关系营销的理论,柔性生产、即时生产的理论也常常成为中层管理者中的名词而已。就象一个没有力量的鞭子而已,力量到了末段已经毫无力量。将一个人力资源管理人员的日常工作按时间打印出来,会发现除了类似于自我培训的各种会议之外,真正产生价值的日常工作与过去没有本质区别;到一些号称渠道为王的电子品营销终端的电子市场去看看,除了广告传递到消费者中的价值外,一个国际著名的品牌和一个个体户在面对消费者的时候又有什么本质区别?……当战略无法传到底层或终端的时候,战略到底又在“战略”什么?
这带给我们可思考两个问题:
一是战略应该以什么样的方式体现。当战略无法描述的时候,又怎么能够指望其执行呢?理论化的战略制定方式当然有很多,经典教科书会教人们从使命到价值观、愿景、目标一系列地进行,然后是高层通过不同场合不断地演绎、宣传。问题恰恰常出在这里。当整个社会从传统诸子百经、伊索语言、清宫汉史中挖掘管理哲理的时候,受到启发的每个企业高层似乎都在形成自己一套管理思想,并不断在对外宣传过程完善。无疑这些启发对个人来说是很有效的,可是当用这些语言去解释战略的时候,谁又能知其所云呢?许多企业的高层讲话要么是类似于务虚的政治报告,要么就类似于玄学的哲学论文,或者类似于艺术化的文学杂谈,管理者不能用管理语言去描述战略的时候,又怎么能够指望下属于离开会场马上投入行动呢?于是这类会议就类似于管理者之间的谈心会议,类似于发言者一种身份确认的会议。
二是战略用什么样的方式传统到中层管理者身上进而到达员工那里。我们发现,企业里的生产任务可以分解到每日的行动中,营销目标(也往往仅限于目标激励)可以分解到每个人身上,可是很多管理工作却无法落实到管理者的每日行动之中。太多的问题是年年提,月月要求改善,但年年归零,月月重复。宏观一点的建议和计划都可以列,如“提升人力资源管理能力”、“加强质量管理”甚至“用制度管理人,而不是人管人”之类都可以说,但再具体往下落实一点,如谁负责这事,关键节点、阶段成果之类,马上会各种理由和借口,诸如“事情太多,根本没有时间”、“不是一个部门所能完成的”之类,于是在宏观层面只能是说说而已。当战略没有一种逻辑落实到管理者肩上的时候,战略只能是一个口号而已。很多企业往往也能靠天吃饭,行业状况好的时候效益好点,差的时候谁也无能为力。如果真是这样,一个大企业和一个小企业又有什么真正的区别。
然,耸人听闻的语言只是针对极端情况来说的。很多企业在不断强化战略意识中,也在不断前进着,总是有些改进的。战略无疑是重要的,但并不是所有的战略从高层脑海中到下属尤其是中层的脑海中,从下属脑海到具体行动中都不会打折。
我们再回到了原来的问题,战略到底“战略”什么?
这个问题可能有很多答案,不同人的有不同的理解,全面论述不是本文的目标。这里,只想带给大家几个可供探讨的问题,一是战略用什么方式可以可视化?也就是如何用组织能够沟通的语言进行阐述,用可衡量的要素去构成战略?务实一点的来说,别人从你的报告中怎样才能更多地找出具体行动的指南;二是战略如何能够转化为管理者一个个工作项目,将战略落实为管理者一个个不断完成的具体行动,也就是如何能够将行动计划项目化?务实一点来说,你的战略怎么能够变成管理者的具体日常工作,就象生产任务一样有责任主体、有可检查的成果、有关键时间点。当然如果你愿意还可以思考这样的问题,都说战略决定组织,为什么组织有清晰的责任界定,部门职责和岗位说明书做的非常漂亮,但到具体做事的时候却还是一团糟糕?都说绩效考核基于战略而定,绩效管理而非绩效考核,那么具体实施中,为什么要么是关系型的打打分,要么是一堆漂亮的指标却只能看看,考核效果与以往没有本质区别?这些问题有兴趣可以慢慢探讨。
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当我们有了方向以后,最重要的不是先掌握方法,而是先明确目标。那么创业有什么要素?创业要素包括了什么?一起来学习吧!
网上创业三要素之动机
大部分的人,进入电子商务都是跟着潮流走。要不然就是“害怕丧失机会”,要不然就是“害怕跟不上潮流”。因此这些人在从事电子商务时,对网络纯粹是一种运用,而没有一个明显的动机。
当大家看到“亚马逊”很成功,就一窝峰的成立网络书店,大家听说E-bay股价表现好,就成立一大堆拍卖网,既没有创意,没有动机,这是盲目跟随的结果,既然不能提供特别的服务,网站很快的就被淘汰。如果只是模仿其表面的服务,试问多一个同构型的网站,有何存在的意义?
所谓动机的重要性,就是自己在建立网络事业时自已去定义一个网站经营的走法。例如教育无忧网站,就是有荐于教育培训市场的不断发展和管理机制不完善,立志要解决上班族的求职、培训、职场问题等等。一种强烈而明显的动机,附予它一个特殊性,因为发现了上班族的需求因而满足上班族的需求。 从事电子商务,应该做出和别人不一样的东西。茫茫“网”洋放眼望去哪一家网络经营者的动机不是看上了商机,期待能从中尽快获利?然而,如果没有所谓“因需求需要被满足的动机”,如果只是着眼于商机而无创意地模仿别人的网站经营,无疑是“太慢,太晚了”所谓动机就是找到一个没有人解决的大问题,再运用网络强大的力量去解决这个问题,如此付予internet生命,也将成就网站的价值。
网上创业三要素之乐趣
由于网络是一个虚拟的世界,所提供的是非具体的服务,比起传统世界中所提供的实体价值,网络要说服别人更难!因此成立网络公司,经营网络事业的过程是痛苦的。
因此,如果你网络创业的目的是以商业利益为目标,而没有别的乐趣,一定会因为经营网络事业的前几年不能赚钱,而感到焦虑和痛苦,因此无法继续经营下去。必须要有赚钱以外的目的才能持续下去。
那么乐趣在哪里?乐趣在于给予网络这个工具某种生命,因此造就了人性化的求职管道,帮助了许多人,眼见理想一步一步实现,即使网站在没赚钱的前两年,仍能乐此不疲的坚持下去。在网站达到一定的规模,乐趣就在于更大的使命,用既有的舞台和更多的资源,挑战过去别人没有作过的事。
诚然所谓的乐趣,并非是每日都很快乐的意思。其实也有很大的压力、危机感,也会紧张……就好像走在大河中央,只能前进不能后退。
如何才能将这种工作压力消化呢?一方面是全心全力把事情做好,心中成败得失的压力不要过大。另一方面就是要和同事一齐发展种种创意,造就更多的可能性,使创业之路不会孤单。
网上创业三要素之创意
所谓创意是表达动机的方式。否则光有动机,只是陈述个人想法,却无法具体呈现。在网络的世界里,创意占有举足轻重的地位,因为网络是免费的使用,从使用者第一次进入所接受的经验值,就决定了是否会继续进来,因此从最初的创意表现是否留下深刻印象就一战决生死了。
“没有创意,没有机会”。网络的世界是一种虚拟的服务,如果网友第一次上来,没有将收藏起来,就没有第2次来访的机会,正如前面提过,在网络的世界里,只有第一品牌,没有第2品牌,就像如果你已经有一个信赖的医生照顾你的身体,就不必劳烦找第2个医生;同理可证,如果有一家长期来往的银行,也很难再找另一家银行来往的道理是一样的。
然而任何电子商务都有比你更早进入的对手,这时候只能以更大的创意来弥补别人已经比你先进入的优势。就像发现中子和原子一样,第一个发现的人,当然获得最大的荣謍和名气。你要自问自己的创意,是否有令人“哇!”一声的爆发力。是否,你的创意别人无法和你相比。其实只要有人才,作多少的网站都没问题,困难的是,如何将这些网站整合起来,而不要让使用者跳来跳去,是较难的创意。
举例来说,过去的教育类网站,透过广告点进来的流量很少,解决这个问题的创意,是将教育网整合到相关联的网站来带流量:举一个例,求职网站中,如果有一个工作机会是需要“英文”的能力,系统会跳出一个英文课程的链接,一点,可以马上跳过去连结教育网课程,因此,网站使用者,在一种自然的状态下,使用教育网的服务。
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销售总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。那么销售总结包括哪些内容?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
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销售,是我们日常中经常见到的一种职业,那销售部部门的职责又是什么呢?以下是读文网小编整理的销售部部门职责的资料,以供大家参考。
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二) 负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
(五) 负责销售部销售业务管理:
1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、 定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、 组织每周销售例会,总结销售情况。
6、 负责组织业务培训及考核。
7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
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销售成本是指已销售产品的生产成本或已提供劳务的劳务成本以及其他销售的业务成本。包括主营业务成本和其他业务支出两部分。那么大家知道销售成本包括哪些内容吗?销售成本的结转又是怎么回事?请看小编整理的关于销售成本的知识吧,欢迎阅读!
稽查时,首先确定主营业务税金及附加的记录是否完整,其次测试计算是否正确。要以“主营业务税金及附加”和“主营业务收入”账户为主,结合“税收缴款书”和“税金计算表”进行稽查;凡属于预提数大于应缴数的应查明原因,复核各项税费与应交税、其他应交款等项目的勾稽关系。
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导语:出国留学不常见,国内的大学不是唯一的出路,我们还可以走出国门留学到美国大学,但是美国留学个人简历怎么写呢?
美国留学个人简历包括的主要内容。申请美国院校入学和奖学金资助,要准备一份合适的个人简历。个人简历的目的是让对方清晰地了解申请者的全面情况,应力求在真实、全面、简明的基础上准确地反映自己受教育和从事专业工作的经历,特别是近年来的工作方向、研究兴趣及成果。
1.姓名。要与各种学历证明的姓名相同,如有更名情况,务必在公证时予以声明,并附上公证书。
2.性别。
3.出生年月日及地点。力求与各类学历证明的出生年月日一致,出生地点写明国别和省别。
4.国籍。
5.婚否。应分为未婚、己婚、丧偶、独身四种状况。
6.现在工作单位及详细通信地址。
7.个人受教育经历。包括大学、硕士研究生阶段的在读时间,所在大学的名称、专业和所获学位;参加工作后的受教育经历,主要是指脱产接受专门的进修、培训或学习。
8.个人从事专业的经历。填写专业经历应力求抓住重点,突出研究方向;担任教学工作的可列出主讲、助讲的课程名称;担任研究工作的可列出参加各个研究项目的课题名称。
9.有何著作、论文或研究成果。个人的论文、著作和研究成果要分门别类列出,并一定要与个人专业经历相一致。所列著作要注明名称、出版年月、出版单位。所列论文要注明论文题目,刊载的杂志或期刊名称、期号、语种;对于在学术会议上发表的文章还要注明学术会议的名称、召开的时间和地点等等。如果其中有被外国学者评论过的,最好附上刊载评论文章的杂志名称及时间。
10.外语水平。注明参加TOEFL、GRE等考试的时间、地点及成绩。若申请者掌握多门外语,则要一一注明语种并说明熟练程度。
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薪酬管理的内容有哪些?薪酬管理的主要内容又是什么呢?一起来看看小编为你带来的“薪酬管理的内容”,欢迎阅读!
1.薪酬的目标管理,即薪酬应该怎样支持企业的战略,又该如何满足员工的需要;
2.薪酬的水平管理,即薪酬要满足内部一致性和外部竞争性的要求,并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整,包括确定管理团队、技术团队和营销团队薪酬水平,确定跨国公司各子公司和外派员工的薪酬水平,确定稀缺人才的薪酬水平以及确定与竞争对手相比的薪酬水平;
3.薪酬的体系管理,这不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股的管理,还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理;
4.薪酬的结构管理,即正确划分合理的薪级和薪等,正确确定合理的级差和等差,还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换的需要,合理地确定工资宽带;
5.薪酬的制度管理,即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化,谁负责设计和管理薪酬制度,薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。
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“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容,劳动关系管理又有什么特点呢?一起来看看读文网小编为你带来的“劳动关系管理内容与特点”,欢迎阅读!
劳动关系管理制度的特点:
(1)制定主体特定性:企业为主体,以公开、正式的行政文件为表现形式
(2)行为共同性:企业和劳动者共同的行为规范。
(3)经营权与民主管理权相结合:企业职工既有权参与,又有权监督实施
(4)与劳动合同条款的统一性。
常说HR要懂业务,听得耳朵都起老茧了,懂业务到底是什么?处理HR本职工作已经够繁忙了,还得懂业务。其实,懂业务并不是要你去做业务的工作,更多的是要了解业务的流程、公司的产品,也根据业务需要来做人力资源管理,这样才能做好人力资源工作。
1、招聘研发经理
背景:某公司要找一个前端开发经理。我们看看业务意识弱和业务意识强的两个HR分别如何与技术总监来对接岗位需求。
业务意识弱HR
HR:您要招前端开发经理,现在这个要离职?
总监:嗯,他孩子太小,老婆一个人带着很累,想回老家工作,方便照顾家庭。
HR:哦。那你对招聘这个岗位,有啥具体要求?
总监:二线以上互联网公司背景,最好有上市公司工作经历,统招本科,3年以上前端开发经验,有带过团队。
HR:给多少钱啊?
总监:1.5w左右吧。
HR:急不急?
总监:尽快吧,现在这个经理想下周就走。
HR:好,那我尽快。
这或许是很多HR实际工作的写照,而结果就是这个职位一定很难招,或者招到的人也不是很精准,与岗位匹配度很小。
用人部门提的标准有无不合适之处?他有没有想过这些标准有何不妥?要知道,没有去了解岗位具体内容及重点,就很难精准把握候选人与岗位的匹配度。
业务意识强HR
同样招聘前端经理,业务意识强的HR是如何沟通的?
1. 现在这个前端经理能不能想办法留下?
2. 实在留不下,能不能让他帮忙推荐人?
3. 哪几家公司的前端做得比较好?
◆ 详细了解现前端经理情况并想对策。
4. 为什么非二线以上互联网公司不考虑?
5. 做前端的学历通常不高,统招本科这条是不是可以放宽?
◆ 具体沟通用人要求标准。
6. 1.5w的薪资和职位需求和市场行情明显不符,我们是把薪资调高一点,还是把需求更接地气一点?
◆ 沟通薪资标准。
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7. 具体前端开发量目前有多大?
8. 这个前端经理来了之后,你希望他主要解决什么问题?
9. 是各项开发进度协调统筹?还是迅速提升现有的前端开发水平?
10. 未来3个月公司的上线产品和现有改版都是怎样安排的?
◆ 沟通岗位工作情况。
如果HR完全不懂业务,不懂岗位内容,没有做过行业薪酬对标,怎会问到这些问题?如果没有很强的业务意识,怎会去了解这些内容?精确把握岗位需求,调准焦度,射中率才会高!
2、薪酬方面的问题
背景:某公司人员超过300人,之前只有一个非常粗线条的薪酬框架,而且在进人过程中因为招聘需要,做了不少的个案处理,使公司的薪酬体系更显凌乱。
所以目前要做的是:对之前员工的薪酬进行调整,对标市场。要大规模扩张,再像原来那样对于每个候选人的薪资单个审批完全跟不上形势,所以迫切需要建立一套完整有序的薪酬体系,配合职级职等。
业务意识弱HR
◆ 先梳理公司现有人员薪资情况,再找市场上的薪酬调研公司出具互联网薪酬报告,找出各类职位的30分位、50分位、75分位等。
◆ 然后,确立公司的职级职等、带宽级差、对标市场,和公司现有的人员和薪资一一对应,该涨的涨,该不动的不动,该降的降。在对新人的引进中也完全对应公司的薪酬和职级体系。
其实,这位HR看起来专业能力还是很强的。但是,没有业务意识,缺乏业务高度,不能从宏观角度分析这次薪酬体系调整的意义价值。他只是做薪酬调整,用HR工具理论调整下薪酬而已。
业务意识强HR
业务意识强的HR首先想到此次公司进行薪酬体系调整,是对全体员工形成激励,提升全员效率的很好时机。
1.发展中公司因为快速奔跑,经常高速换挡。借此机会,可以进行一次深入的人员能力和绩效盘点,相信可以发现很多问题。
2.在职级职等和薪酬梳理过程中,充分树立健康的绩效文化,奖优罚劣,并可以清除不合适的人员,补充新生力量,完成一次良性的人员汰换。
3.对各部门和各业务体系的人力成本重新整合和评估,在公司业务战略的指引下对资源进行更优化的配置,该多花钱的多花钱,该少投入的少投入。
4.在市场薪酬数据的对标上一定不要轻信外部公司的调研数据,不要进行机械的对标。你说你一家细分领域电商公司,那些糅合了上至BAT,下至几十人的智能硬件公司的综合平均薪酬数据到底对你有多大的借鉴意义,完全参照只能是刻舟求剑。
5.对于不同职能领域,进行不同的对标,仔细考虑该采取何种薪酬策略。
6.钱要花到刀刃上,是运营采用75分位,还是研发采取跟随策略,都要综合判断,这离不开平时对于业务和市场的洞察,对于群体心态的把握,对于博弈关系的平衡。
7.另外,薪酬的调整和期权之间是什么关系?中间有没有互换的可能,如果互换,是怎样的数学模型?等等。
借薪酬体系调整之机,立意完全上升到战略层面。从人员盘点、淘汰更新、重估成本、薪酬策略分部门区别应用四个方面,深度全面解构、重组薪酬体系。
3、组织架构的问题
背景:某B轮公司几个月前完成融资,开始进行多城市发展,业务体系也逐渐庞杂。原有的组织架构比较原始和粗糙,基本是按照研发、产品、运营、市场、商务、人力、财务、行政等职能来划分,老板找到HRD,提议调整公司组织架构,要求给出方案。
业务意识弱HR
会先问一下CEO的想法,了解他想怎么调整,分成几个部门,几条业务线,每条业务线之下需要做什么样的配置,对于老板有什么调整的想法。(在第一次沟通时,老板通常给出的是一个大致的框架,很多背后的意图可能不会说的太直白。)
然后按照老板的思路,画出初步的组织框架图,给出调整路线图,然后会上讨论通过,照章执行。
意识稍微强一点的HR会和各部门负责人沟通现有的组织架构和人员状况,然后再结合老板的想法,写出一版组织架构调整方案。
意识再强一点的会对现有人员做个粗略的盘点,并对人员情况进行分析,罗列一下大致的数据,以支撑结构调整的思路。
基本上这位HR是只知其所以然,从HR出发,执行到HR为止,基本上是纯执行的角色。
业务意识强HR
1.公司为什么要进行这次调整?老板为什么要在这个时点提出调整?公司的业务发展到什么阶段了?
2.过去的组织架构都存在哪些问题?在支撑未来业务发展中还会出现什么问题?
3.老板对于现有的人员都有哪些不满?公司下面的业务战略和实施步骤都有哪些?
4.重新划定地盘会对现有的团队造成哪些冲击?利益格局上会有哪些变化?
5.公司现有各部门的业务衔接和流程是怎样的?调整的必要和可能在哪里?
6.人员是冗余还是不足?人员配比结构是否合理?
7.能力框架和经验框架是否合理?如果进行人员快速盘点,切入点和可选的行动方案都有哪些?
8.整个组织架构调整方案的运作路径应该是怎样的?如此这般,我们还可以就这次组织架构调整提出更多的问题。
可以看出这名HR是在知其所以然的情况下来对公司的组织架构进行调整,更具逻辑、论据充分、更接地气。不是单纯执行,而是带着业务的思维落到实处,不纸上谈兵。
4、绩效培训方面的问题
业务意识弱HR
HR专业对于这三个模块其实都有现成的模板和表格,HR们完全可以让业务部门填写各种培训需求也好,能力素质框架也好,考核指标和数据也好,然后回来按照HR的语言一攒就好。
具体落实的怎样,落实的效果如何,中间有什么问题,HR也可以不管前因后果,就照着执行的角色就事论事地随时调整就行了。
业务意识强HR
这三个模块解决的是公司用什么样的人,怎么把人用好,怎么提升个体和组织效率,以及员工在公司中的职业发展怎么体现的问题。对于以人为核心生产力来源的互联网公司来说,这些问题的重要性怎么强调都不为过。
那么要切实解决这些问题,HR不懂业务怎么可能呢?公司要用什么样的人,和业务密切相关,是2B的商业模式,2C的运营肯定不大好用,是O2O的模式,电商的产品经理也许可用。
1.你不懂业务,那你怎么判断某个职位的能力素质模型是否合理?
2.公司要把人用好,HR如果对业务数据无法理解,怎么可能知道是20%的复合增长率合适,还是50%合适呢?考核指标该如何定呢?
3.你如果对某类职位的职业路径没有把握,你又如何得知该在什么时点上给一个软件工程师配备什么样的导师和培训课程才是行之有效的呢?
4.这些问题业务意识弱的HR都很难给出答案,然后业务感又是这些模块最重要的思考点,对业务的理解加深一分,方案的可操作性和适用性也就加强一分,对吗?
的确,说起来容易做起来难,对于自己不熟悉的领域,是需要花时间去了解的,对于HR来说,熟悉业务是一项必做的工作,人力资源的大部分工作都是和业务有紧密的联系的,仅仅是多和业务部门沟通还是不够的,要真正融入到业务中,或者是要站在业务的角度来做HR。这个时候,可能你才会感受到“懂业务”是怎么回事。
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