为您找到与质量不好怎么回答顾客相关的共200个结果:
销售就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望,使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动,使已经使用了该商品的顾客再次购买,当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶段的实现都需要销售员把握诱导原则,使顾客一步步跟上销售员的思路。
如果顾客看了半天商品,也试用(穿)了,但是最后却来这么一句:“其他的还行,就是觉得质量不是很好。”这个时候你该怎么解释,让眼看就能成的生意圆满收场?
当你跟一个人站在对立立场上时,这个人往往很难被说服,因为任何人都不喜欢被别人说服。销售心理学研究表明:很多时候顾客拒绝的不是事情本身,而是与自己相对的人。也就是说,如果让顾客接受你的商品,首先要让顾客认同你。而使用赞美的语言就是非常好的沟通技巧。
如果顾客对质量存在少许的疑惑,店员首先应认同顾客的感受,并适当地赞美顾客。认同对方是为了更好地说服对方,然后鼓励顾客说出心里的具体感受并加以积极引导,以消除顾客的疑虑。
顾客:“其他的还行,就是觉得质量不是很好。”
店员:“请问先生,是什么地方让有这样的感觉呢?
顾客:“你看这里舍得不是特别紧密。”
“先生,您真是细心,这么细小的地方都可以观察到。其实这款产品的设计是考虑到这个地方经常需要活动,所以在此处采用了一种特殊的、耐磨的材料,这是为了保证您在使用的过程中,更加的灵活自如,这种材料的优点是......”
顾客:“原来是这样啊。”
销售是有针对性地对顾客所进行的工作。如果问题很明显地存在,还非常鲜明地狡辩,很容易造成被动乃至失败。凡事预则立,不预则废,前期的调查研究是十分重要的。
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有时候要怎么面对顾客对商品的质疑呢,下面是个案例及解决方法
羽绒服保暖轻便,在冬天很受人们欢迎。但一些劣质的羽绒服常常出现这样的状况:小绒绒从缝隙里跑出来粘得满身都是,让穿着的人感到尴尬。因此在挑选羽绒服的时候,很多顾客担心会出现这样的情况,面对顾客这样的质疑,员工要怎样应对才能消除顾客的疑虑呢?
潘先生走进一家服装店,想给妈妈买一件羽绒服。
员工:“您好,请问您想购买什么产品?”
潘先生:“我想给我妈妈买一件质量好一点的羽绒服。”
员工:“这您放心,我们店都是品牌的服装,质量都很好的。”
潘先生:“会不会穿几天就有小绒绒跑出来粘到身上?”
员工:“啊?这种情况应该不会发生吧。”
潘先生:“我再考虑一下吧。”
案例中员工的态度含糊不清,措词非常模糊,“应该不会发生”显得没有自信,并没有成功打消潘先生的疑虑。只是一味强调是品牌的也不能保证质量就不会出现问题。即使顾客担忧的情况真的不会发生,员工也应该进一步解释说明,没有详细的解释会让顾客觉得无法信服。
顾客对产品的质量有担心是正常现象,对于顾客的质疑店铺员工不要急着反驳,要理解顾客质疑产品质量问题的心情。然后顺势强调产品的质量保证,介绍产品具有的优点,打消顾客的疑虑以推进交易。
员工:“您好,有什么可以为您服务的吗?”
顾客:“这件羽绒服该不会穿几天就有小绒绒跑出来了吧?”
员工:“这个不会的,好的品牌的羽绒服不会出现这样的问题。”
顾客:“你们的品牌质量能保证不出现这样的问题吗?”
员工:“我们的品牌虽然才上市一年,名气也没有很大,可是我们衣服的质量是绝对信得过的。就说这款羽绒服吧,这几个月光我手里就卖了好几百件了,没有一个顾客反映有这样的问题。如果真的出现千分之一的几率被您碰上了,您放心,我们保证给您换一件全新的。
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“林子大了,什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么如何应对脾气不好的顾客?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、不间断地培养客户信任
销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养,而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中,尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任,那客户就很难在内心形成对你的信赖感。
二、要以实际行动赢得客户信任
建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边,可是却根本不考虑客户的实际需求,更不主动为客户提供必要的服务,这样做的最终结果是什么可想而知。
要想赢得客户信任就必须全心全意地付出,真正热诚地关注客户需求,为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话:没有付出就绝对不会拥有收获,如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户,那么客户信任就永远无法形成。
三、不因眼前小利伤害客户
销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动,这样会直接导致客户对你的不信任,即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任,但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。
对一位客户的一次欺骗和伤害,就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户,而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计,平均每个人周围有250个熟人,如果使一位客户受到伤害,那很可能就会失去潜在的250位客户。所以,销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。
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成功的企业不是简单地向顾客销售产品,而是销售顾客需要的价值。著名励志演说家戴尔•卡内基说过:“天底下只有一种方法,能够使人们立即行动,那就是促使他明白行动的目的和益处,让他明确行动的动机。那么下面就让读文网小编为你介绍提高顾客心中价值的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1、清楚地认识到你是在搞销售
请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误,也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说:“哈,你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答:“是的。”
如果你认为你是在帮助他人解决问题,是在优惠提供一件极为出色的产品,那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任,不竭尽全力,不费尽心思是不能轻易言退的。
2、请多提问
请设法保证让客户有机会告诉你:他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。
如果你没能做成生意,十有八九是因为你说得太多,提的问题却太少。
3、客户永远是对的
客户永远是对的。因为,如果你告诉客户说他们错了,他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商,还是个律师,若能规定检查周期,你一定会受益无穷。
4、请多谈工作,不要谈你的感觉或过程
有时这样做很难,特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺,客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。
尤其关键的是必须关注产品或服务,而不是客户的信任或态度。很难吧,但极其重要。
5、竭尽全力建立起你的信誉,这样的话你的客户就比较愿意相信你
在做买卖之初就应获得客户的信任,这是至关重要的。这样,一旦发生难以避免的意见不一致,可以使你有充分的进退余地,便于做好你的工作。请在难题出现之前,就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户,这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。
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面试时考官对你的问题考核是录用你的关键点。那关于最新面试题的回答方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的最新面试题的一些回答技巧,希望对你有帮助。
又是一个“诱供”的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到,新近毕业的大学生不愿做常规工作,是一些无望成材的员工,直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释,你理解需要有人做常规工作,在你奉命完成更有责任的工作之前,你知道要先完成一定数量的日常常规工作,这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内,你可以这样回答:“行,没问题,企业就是要产生效益,因此在正常营业时间必须开门,并且有人值守。”
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面试时,你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养,对应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那关于面试时要怎样去回答优缺点问题呢?下面是读文网小编为你整理的面试时回答优缺点问题的一些技巧,希望对你有帮助。
首先,不要总是想什么是你的缺点什么是你的优点。
因为,缺点和优点在不同情况下会有不同的定义。比如,说一个人他直率,这是是优点。可是在另一种情况里,我们会说这个人太轻浮。因为他总是先发制人,不肯先了解情况,有失稳重。再比如,说一个人吝啬,这是缺点。但在另一种情况里,我们会说他非常的节约。因为他总是能替公司想出节约的办法,并且切实可行。
第二,缺点和优点是一种看法和观点,是主观的东西,不是唯一性的。
这种主观的基础是客观的。就是说,优点和缺点是由人的个性引发的,人的个性是客观的。没有哪种个性是可以用优缺点来判断的。
第三,所以说,优缺点是一个事物的两个方面,是客观对主观的影响,也是主观对客观的反馈。
要了解一个人,不要只去看他的优缺点,而是去了解他的个性,在个性里看到共性,就真正的完成对一个人的认识。
第四,所以我们看待自己也是一样,要了解自己的个性,发挥自己个性能产生的积极影响,避免消极结局。
第五,回答这种问题的方法就是,告诉招聘的人,你的个性是什么,所以你会有哪些消极的一面,哪些积极的一面。
并且你要告诉招聘的人,你为了发扬积极的一面和避免消极的一面都做了哪些努力。
谈论优点应注意表情、神态、语调等,宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
看过“面试时怎样回答优缺点问题”
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应聘的成功,主要取决于应聘时给招聘者留下的第一感觉。那关于应聘面试的一些回答技巧是什么呢?下面是读文网小编为你整理的应聘面试的一些回答技巧,希望对你有帮助。
1、为什么这个职位要公开招聘?
2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?
3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?
4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?
5、决定雇用的时间大致期限要多久?
6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?
7.公司对于录用的大学毕业生有何培训计划,是否重视他们的职业生涯规划?
看过“应聘面试回答技巧”
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准备好一份精彩的简历就意味着成功了一半。那关于简历写不好的因素有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的简历写不好的一些原因,希望对你有帮助。
有的人列出了辅助助理班主任,班级心理咨询师,创新课题,美食文化节,及实验技能大赛等,并给出时间,没有其它信息。不知道看的人会看到什么?要么会猜想,是不是做的不太好,所以没有写出具体做了什么,以及有什么新的突破和成绩!
还有人列出的更多,十几项,不管与职位是否匹配。这也令人费解,你这是展示自己积极向上吗?还是展示自己能干啊?别人会想,干这么多,能干好吗?其实别人是想看到你能做好一两件事情,而且能举一反三!
因此不需要列出那么多的经历,关键是要匹配职位,并将很匹配的经历些深入写详细,写出你的不同,写出你具备的能力,写的实在,用数据和结果说明问题。
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求职简历是求职者向招聘单位传递与求职紧密相关的个人信息,并经过分析整理写出来的一种应用文书。那关于质量工程师个人简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的质量工程师个人求职简历范文,希望对你有帮助。
姓名: 吴先生 性别: 男
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
户籍: 湖北-十堰 年龄: 31
现所在地: 广东-东莞 身高: 170cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-广州、 广东-深圳
希望岗位: 质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
质量/安全管理类-QA/品质工程师
质量/安全管理类-SQE/供应商质量工程师
寻求职位: 品质工程师、 新产品品质工程师、 品质主管
教育经历
2002-07 ~ 2005-09 湖北郧阳高等学院 电子信息与技术工程 大专
工作经验至今7年2月工作经验,曾在2家公司工作
**公司 (2009-12 ~ 2012-11)
公司性质: 合资企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位: 品质工程师 岗位类别: QA/品质工程师
工作描述: 1.生产线异常的分析/跟进处理(来料/制程/工艺等)
2.工程/工艺/材料变更评估及新产品开发试产阶段到正常量产出货阶段的持续跟进品质评估
3.开设题目及召集部门团队进行品质项目改善
4.客诉/退分析跟进处理
5.QCI,FMEA,QP等文件制作,QC人员培训
离职原因: 公司经营不善,解除合同
**公司 (2005-07 ~ 2009-11)
公司性质: 合资企业 行业类别: 通讯、电信、网络设备
担任职位: 品质工程师 岗位类别: QA/品质工程师
工作描述: 05年7月至08年2月 担任QE 负责产品(卫星接收器)性能测试,可靠性评估及新产品验证
08年2月至09年11月 担任SMT品质工程师 负责处理SMT品质异常,制作相关检验SOP/SIP,品管人员培训及考核,公司ESD稽核
离职原因: 无发展前途
项目经验
产品CIP (2011-04 ~ 2012-10)
担任职位: 主导
项目描述: 背景:本司某款产品一直被客户累计投诉,且不良现象重复发生
立题:针对该产品制定对应的CIP计划,并成立改善团队,对产品的零件,制程,品质管控等相关方面进行检讨,提升产品的品质
目的:通过不断改善向客户提供零缺陷产品
责任描述: 1.负责收集产品相关资料:客诉/退,PQC反馈,OQC退货等品质信息
2.对以上数据进行整理,分析总结,针对比较集中的不良项TOP3进行重点分析,检讨
3.对产品的制程进行检讨优化,品质管控文件/WI进行审查
4.召集改善团队对相关改善项目提议讨论,制定改善措施及计划
5.定期对改善措施的执行进行评估(数据统计),然后与团队进行信息共享
6.当改善达到预期效果后,对整个项目进行总结并整理报告
技能专长
专业职称: 品质工程师
计算机水平: 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能: 能熟练应用OFFICE软件,熟悉QC七大手法、SPC、FMEA、Minitab等质量管理工具
技能专长: 1.熟悉塑胶/五金品质知识,有(8D)管理供应商经验2年;
2.工程变更/新产品试产等相关品质可靠性评估4年经验;
3.熟练使用办公软件并具备良好的沟通表达及协调能力;
4.能编写品质相关文件(QCI,QP,FMEA,PPAP等),培训QC;
4.6年以上品质管理岗位工作经验,擅长制程品质异常的控制、解决及改善;
5.处理客诉客退有丰富的经验;
6.熟悉ISO9001。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
英语水平: 英语专业 CET-4
英语: 熟练
求职意向
发展方向: 1.电子通讯产品/小家电等品质技术相关部门
2.制程品质异常处理
3.新产品开发评估及可靠性评估
4.客诉/退跟进处理
其他要求: 公司可提供食宿,有一定的福利
自身情况
自我评价: 1.能吃苦耐劳,对于新知识有主动学习及接受能力
2.服从上级的工作安排,并按时保质保量完成
3.有良好的沟通能力,能与相关部门协调处理好工作
4.对电子/开关类产品有丰富的品质经验,有一定的项目改善组织能力
兴趣爱好: 篮球,电脑,音乐
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加盟是社会经济发展的重要动力,其在任何经济发展时期任何国家都最具活力与挑战性。那么熟食加盟好不好?下面,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
到了延边朝鲜族自治州,不吃狗肉可不行。跟全国其它地方一样这里也流行吃火锅,朝鲜人的狗肉火锅。特色锅底,炖的是狗肉,狗杂狗排骨。除了鲜就是辣。可能是延吉太冷,因此狗肉大补还要加辣椒。一年四季吃,夏天吃最好,治感冒!
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面试前要对用人单位进行了解,做好自己的求职定位,充分做好面试前的各项准备工作。那关面试要如何去回答才算得体呢?下面是读文网小编为你整理的面试回答得体的技巧,希望对你有帮助。
错:贸然回答。
分析:应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来,没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样,你谈了,人家也不会给你加薪,反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望,你也应谨慎应对,或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。
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熟练掌握面试礼仪和技巧是取得良好面试效果,保证求职成功的关键。那关于面试时离职原因的回答技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试时离职原因的一些回答技巧,希望对你有帮助。
思路:
1、最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“被裁原因”在此家招聘单位里不存在;
2、避免把“被裁原因”说得太详细、太具体;
3、不能掺杂主观的负面感受,如“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;
7、尽量说明被裁的原因不一定是能力不行,可能由于自己的薪资待遇较高,企业为节省成本;也可能公司撤销了一部分生产线或者业务地区,致使岗位发生变动;甚至可能公司发展不下去,只能留部分人员才能过冬……
8、如“我被裁是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”
同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
看过“面试时关于离职原因的回答”
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在面试的时候,你是否担心过面试官会问你为何频繁跳槽?下面是由读文网小编分享的如何回答频繁跳槽,希望对你有用。
首先,工作经历罗列要挑重点。
不需要每一份工作经历都写到简历里,有些只做了一两个月的工作就没必要列举出来了,尽量列举与所应聘单位性质相关的工作经历,如果有可以列举的工作成绩,最好也要有所体现,因为用人单位对于员工能为企业带来什么还是十分看中的。如果是跨行业的,可以描述一些你本身与之相关的技能特长或是优势来描写。要注意,简历不要太长,一页为宜,因为本身跳槽的经历过多已经占据了页面,所以尽量写得精练。
第二,工作间歇要如实书写。
两段工作的间隔期最好不要胡编乱写,因为作假的简历很容易在面试时被识破,反倒适得其反。比较长期的间隔期可以看做是个人能力的储备期,在个人评价等地方体现出你这段时间有过哪些能力上的提升,为下份工作做了哪些准备等。如果是比较短暂的间隔期,可以用年份或是月份来掩盖。而如果短暂的只有半个月时间就可以忽略不计了,就当是给自己放了一个长假。
第三,离职理由描述要客观。
简历上一般不呈现这一内容,但由于是频繁跳槽,适当的体现可以让hr更加客观的看待你的工作经历。离职原因的书写尽量要一分为二的描述,不能把责任全拉到自己身上,也不能全怪原来的工作单位。一定要避免薪酬、分配制度、人际关系和上司的毛病等问题,可以围绕搬迁、结婚等可以被理解的问题或是针对职业规划来描述。
第四,个人评价的综述要全面。
要表现自己的优点,突出你能做什么。可以将你的几份工作结合来综述你的能力,而不要局限于某一份工作的能力范围内。对于职业规划要有所提及,要表达出你对未来从事行业的做出的基本判断。
总之,对于频繁跳槽要正面看待,已经发生的事掩饰是不对的,关键是清楚自己准备好了要做的事情,并作出合理的规划。在重新面对一次机会的时候认真思考和总结,不要让自己始终成为频繁跳槽者。要知道,在职场上,最终能够成大器的,一定是那些不浮躁、肯踏实做事的人。
看过“如何回答频繁跳槽”
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公务员求职动机问题如何回答?下面小编为大家带来公务员求职动机范文,欢迎借鉴。
(1)要体现出现实需要与社会需要、岗位需要相结合。
(2)要体现出自我价值与社会价值、岗位价值相一致。
(3)围绕公务员基本素质要求进行阐述,要熟悉公务员能力要求。
(4)结合自己的实际经历来说明问题。
(5)不回避物质利益但要进行升华。
(6)不要面面俱到但要展现最突出的。
求职动机问题破解与准备
(1)考试之前认真研究公务员的相关制度
熟读《公务员法》,熟悉公务员的九种通用能力,掌握公务员工作所需要的最基本素质。熟悉这些制度和规定,才能知道考官到底喜欢什么,这些规定其实就是考官判定优劣的标准。
(2)进行充分的职位调研
对所报职位所属的行业类别进行研究,找出这个职位所需要的特殊素质。如警察往往需要优良的身体素质、心理素质及相关的法律知识;海关类往往需要较强的法制观念;边检部门需要较强的服务能力和一定的外语能力;税务系统突出依法行政和公仆意识。
(3)充分认识和了解自己
一是去人才测评机构对自己进行测评,科学地了解自己所具有的各项素质;二是将自己所有的长处和缺点进行罗列,从中分析出哪里符合公务员职位,哪些不符合。
(4)精心准备一份详细的个人简历
写简历的目的不是给考官看,而是通过简历对自己进行总结。
(5)进行自我训练。
日常生活中有意识地按照自己所列的要求去做,逐渐培养自己的专业素质。
求职动机问题举例及分析
你为什么要报考公务员?
分析:这是最简单而又经常被问到的问题,主要考查考生的动机。没有固定的标准,参照套路中提到的原则就可以了。与此相对应的问题还有:你为什么报考我们单位(或行业)?这类问题的回答要结合到某个单位和岗位所需要的具体素质,思路与本题答法一样,但具体内容不同。#p#副标题#e#
考生回答实录一:(总体评分:差)
我是基于以下几个原因才选择报考公务员的。
第一,我这个人有几个特点:一是乐于助人,在学校里经常帮助同学,具有较强的服务意识,二是沉着冷静、处事不惊,能较快地找到解决办法;三是有一定文字水平,大学期间发表了不少文章,这些都是公务员所需要的。个人的性格特点应该与工作相匹配,工作才能做好,我个人的性格与公务员工作是相匹配的。
第二,随着国家经济的进一步发展,公务员工作的要求越来越高,要面对的挑战也越来越多,而我恰恰喜欢面对挑战。
第三,我在大学期间学习了一些相对较为对口的业务知识,如法律业务知识等,参与组织过一些较大型的活动,有一定的处理问题的能力,符合公务员的要求。
第四,我报考公务员是为了更好地实现自己的价值,多为社会做事,多为人民服务。
因为上面四条,我选择了报考公务员。
考官对考生回答实录一的评析:
考生能够从个人与公务员的匹配度、公务员所面临的形势、自己的专业素质、报考目的等较为清晰的思路去回答问题。缺点是较为凌乱和空洞。如第一条性格特点方面举例说明能好一些,而且文字水平并不属于性格特点。第二条各行各业都有挑战,不只是公务员,公务员面对的是什么挑战而考生具备的是什么素质,没有答出来。第三条法律业务知识各行各业也需要,并不单独是公务员所需要的专业素质,也不是组织过活动就符合公务员的要求,什么专业素质、什么样的活动,为什么符合公务员,考生没有作答。第四条考生要实现什么样的价值,多做事多服务其他行业也需要,指代不清。
考生回答实录二:(总体评分:中)
我报考公务员是受我父亲影响。我父亲是一个普通的机关公务员,工资不高,收入不多,每天还要加班加点工作,家里也照顾不好,常让我们不理解。但他从没怨言,几十年如一日开开心心地工作着,他常常说的一句话是:人,不能光为自己活着。小时候不理解这句话,随着年龄的增长特别是进入大学后,我有了一些经历。在学校里,我是学生干部,经常组织一些活动,每当自己辛辛苦苦组织的活动使同学得到了锻炼给大家带来欢乐的时候,我自己也很开心;而当自己为了一些虚名如争夺优秀班干部时,自己总会不开心。有时候看到社会一些因为个人享受而违法犯罪的,对家庭对社会造成很大的伤害时,我也会想起我的父亲。他总是那么开心,我逐渐明白了他的话的含义:一个人不能光为自己活着,只有把自己的价值与社会的价值结合起来,只有在为他人服务中,人才活得有价值。正因为这样,我选择了报考公务员,我要像我父亲那样做一个为人民服务的好公务员,让自己的青春和价值在为人民服务的过程中体现出来。
考官对考生回答实录二的评析:
考生从自己父亲的影响、自己的经历、社会的事件等方面来谈动机,情真意切,不空洞不说教,让人信服。缺点是语言组织上有缺陷,最后能谈一下公务员在各行业中为什么最能体现为人民服务的话会更好些。另外,开心词强调太多,有一点报考公务员只是为了开心之嫌。
考生回答实录三:(总体评分:好)
我是基于以下几条报考公务员的:
第一,公务员是代表国家从事社会公共事务管理的,在整个社会中的作用是很重要的,有人曾这样说:在社会中,老百姓像坐车的,公务员像司机,既要懂技术开好车,让老百姓坐好;还要认得清路、把握方向,把老百姓带好。我认为这是很有道理的。
第二,我是学中文专业的。四年的大学生活使我具备了较强的文字处理能力,大学四年学生干部的培养和锻炼使我具有了一定的组织协调能力。我通过了英语六级考试、计算机国家水平考试,知识结构较为合理,我业余时间还学习了法律知识,具有一定的法律业务能力,而这些正是公务员工作所需要的。
第三,我找工作考虑最重要的因素是看能不能充分发挥所长,更好地为国家为社会多作贡献。在奉献中实现个人价值,在各行各业中,我个人认为公务员是最能满足我的目标的一个。
第四,近几年,公务员的待遇逐年提高,收入较为稳定,社会地位也不断得到提高,也说明公务员工作越来越受到大家的认同和重视。
正因为以上几点,我选择了报考公务员,我相信如果录取了我,我一定会努力工作,成为一名优秀的公务员。
考官对考生回答实录三的评析:考生从对公务员的认识、个人所具备的素质、个人所追求的工作成就感、公务员的稳定收入等几个方面进行阐述,思路清晰,不回避物质利益,较为可信。缺点是一些提法不太准确。如有了一定的英语和计算机知识,并不代表知识结构就是合理的。
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面试总感觉不好怎么办
很多求职者在面试过程中自己思路不清晰,语言不流畅,说话毫无逻辑,会不断否定自己,归根结底都是面试心态问题。接下来小编为大家带来了关于“面试感觉不好怎么办”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
勇敢的自我认知
很多人包括我,在最初的时候都不愿意承认自己的不自信。尤其是在面试的时候,有时会因为胆怯以及紧张的原因,无法很好的回答问题。可是在面试总结的时候,却往往会对别人说,“面试的题目好难,我不会回答。”“今天的面试不太好,感觉没有表达出真的实力。”“今天的面试感觉很多问题很难,没有准备好”,自我解释往往都是一些表面现象,不愿意更深层次的剖析,也不愿意承认自己是因为缺乏自信才导致面试失败。
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服务员面试问题以及回答
餐厅服务员通常都会穿制服,现代酒楼、西餐厅的侍应则会穿着西装或是套装制服。面试通过后才可以正式入职餐厅服务员,接下来小编为大家带来了关于“服务员面试问题及回答”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
1、你原来酒店的餐饮主要客源是如何构成的?
2、能否说说看酒楼和酒店餐饮部的不同?为什么酒楼会赚钱而餐饮部往往不赚钱的?
3、对厨房的控管你觉得用什么样的方式比较好?为什么?
4、厨房成本计算中的外加和内扣有什么区别?
5、你觉得山庄目前适合的菜肴产品是什么(什么菜系或什么方向)?为什么?
6、对贵重酒水你是如何控制?
7、你根据山庄具体的包厢数和大厅桌数来确定具体的人员配置?
8、能否说说会议接待的主要注意事项和会议接待的物质配备?
9、在餐饮工作中你觉得最得意的一件事情,请详细说说看?觉得最失败的一件事情?
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2023年军队文职面试常见问题及回答解析
军队文职人员的招聘和管理通常由军队相关部门负责,他们的招聘条件和程序通常比较严格,需要经过资格审查、考试考核、体检政审等环节。以下是小编为大家收集的关于2023年军队文职面试常见问题及回答的相关内容,供大家参考!
文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。
进入自己心仪的大公司作一名文职人员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的需要面试者掌握。
首先,文职岗位要求面试者有很好的亲和力,应做好,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的`职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
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