作为一名一线员工，经常感觉工作很复杂很累，其中的问题非常多，例如，总部的要求及指令性计划时间紧，任务重，不好达成；不停地开会，做方案，等待审批；市场代表提出的问题不能有效解决、各项考核激励方案等上传下达等等，这一切，形成较大的工作压力，往往只顾低头拉车，未能抬头看路。简单管理的目的是效率和效果的统一，一线员工，要把事情做正确，就应该把工作变得简单。
首先，把工作目标变简单。
近日常读《管理百年》一书，管理从1900年的“秒表科学”开始，其目的就是为了节省成本和提高效率，但管理在二十世纪二十年代把人看做机器只注重效率和成本的“摩登时代”的管理思想已经终结，从30年代已经开始人性化管理，期间经历发现组织、人的探索、了解战略到追求卓越等过程。人，是从二十世纪30年代以来，管理者思考管理的的核心，也正是在人的研究上，实现了世界管理思想的一次次飞跃。作为人，总有很多想法，结合到工作，就会有很多的考虑因素，例如，个人的想法与公司的价值观及环境是否匹配、薪酬福利及人际关系等等。决策和行动的速度在很大程度上取决于考虑因素的多少，当你的目标变得复杂，工作肯定会出现拖拉和呆滞。一面想着各种各样的“小九九”，一面去工作，效率肯定大打折扣。管理者应该的整体体系上让我们放下心里的各种包袱，去掉心中的各种“小九九”，把工作目标变得简单。我们的工作目标就是面对的瞬息万变的市场和服务的客户与公司，简而言之，就是市场和服务。当你把市场和服务作为你的工作目标的时候，个人升迁、职业生涯、薪酬福利等等目标都将是水到渠成。公司简单管理所做的一切，从让组织简单、加快决策速度、敢于授权、激励有效等措施都是为了让你的目标变得简单。当你一心考虑市场和服务而不是考虑领导是否满意或担心遭受不公平待遇的时候，你的工作总是最有效率的。针对考核目标而言，也是如此，太过复杂多方向的目标，往往造成不知所从，主次不分，影响工作效率。

#p#副标题#e#
其次，把工作内容变简单。
把工作内容变简单的最好的方法就是模式化、流程化，变得有章可循，有法可依。例如，当总部的一项指令下达，你会非常清晰的理清工作思路和具体执行的套路，你的工作效率会大大提升。而且，要根据市场环境及公司内部的变化对模式、方法、流程进行动态的调整和创新。在这里，总部有总结沉淀的好的东西，而作为一线员工的我们，更应该关注和思考自己所做的工作在流程、模式和方法上是否有不合理的地方，让模式和流程不断地与时俱进。例如，新产品上市，我们常用的工作做法是寻找参照系，找类似的产品上市的渠道选择和下货量等目标，然后重新根据目前的客户实际梳理渠道、制定下货政策等等，这就很大程度上提高了我们的工作效率，不再是闭门造车，靠拍脑瓜造数据来敷衍。但对于新市场定位的新产品，这些模式就行不通，再按照参照系来做反而成了最差的模式和流程。流程的简化牵涉组织的简化和权力结构的调整，例如审批流程多的问题，从我的理解就是关键问题还在于是否放权，而对于放权，为什么很多项目不敢放，前提是我们的控制制度不完善或者不合理，或者是权力博弈。把工作变简单，把流程理顺，让最接近市场的人有一定的市场资源的处理权利，但在制度上有一个投入产出考核的话，完全可以放权。把工作内容变简单，不是简简单单的减流程、瘦组织，应该是一项综合的体系改革。我们一线员工应该发挥主观能动性，结合自己的实际工作提出自己的合理化建议。
把工作变简单，并不意味着工作很简单。记的海尔集团CEO张瑞敏有这样一句名言：“当你把简单的事情成千上万次做对，就是不简单”，坚持和恒心不是简简单单做到的，找到把工作变简单的办法也不是简简单单就能找到的，需要大量实际工作的积累和用心的思考。但我想，只要你能把工作目标变简单，把工作内容变简单，我们的公司会决胜未来，而你自己也会收获一个“简单工作、快乐生活”的人生。

“一开始说通过互联网选拔项目，我是有顾虑的”，李开复转过头看着身边的蔡文胜和徐小平说，“但是后来看到从一千多个项目中筛出来的108个项目，我们都两眼放光”。

这是今天晚上创新工场和真格基金、隆领资本合作的创业“群英会”。两个月前他们发出英雄帖，要用“培训+投资”的方式培养创业者。

两个月前，这三家投资机构的创始人，李开复、徐小平和蔡文胜第一次坐到一起，宣布创业2。0时代开始了。或许投资的2。0时代也来了。从108个筛选到40个，三位大佬在一起花了五个小时，蔡文胜是通过电话接进来的。今天出现在这个“群英会”上的40个项目，有20个是三家机构的共识，其余20家大家的意见并不一致。

“但是最后我们决定，今天的项目如果有一方要领投，另外两家会自动跟投，Allocation(份额)是分配好的”，李开复想让投资变得像游戏一样简单，加快融资的进度。

蔡文胜很喜欢这种玩法，他80%的精力还用在美图这家公司身上，并没有太多时间用在看项目上，所以他很愿意相信李开复和徐小平的判断。

“李开复老师是中国最理智、严谨的投资人，徐小平是中国最有激情的投资人”，“开复老师是在云端的创业导师，蔡文胜是最接地气的导师”，三位大佬你来我往。

“这是中国创业者最好的时代”，最严谨最理智的李开复老师说。参加这次“群英会”的72%是多次创业者，创业者平均年龄31岁，比上一届低了4岁，但是只有一位女性创业者。

这些创业者被带到了李开复的家中，三位大佬每人带一组进行团建活动。

每一位创业者都会得到一位创业导师，创新工场找到了50位公司估值超过一亿美元的创业者提供全方位的指导。这些创业公司很有可能在下一轮融资就迈过10亿美元大关，成为所谓的“独角兽”。

这些导师也是可以直接投他们辅导的项目，“群英会”的条款中为他们预留了一定的份额。

创业者现在遇到的阻碍和门槛越来越少了。不仅仅是因为钱更容易拿了，招人更快了。还有爸妈的理解。在场的一位创始人，叶哲韡，在09年就参加了创新工场的招聘，但是父母允许他加入是因为看到了央视对李开复的采访。

而现在已经来过了创业大街，你爸妈可能觉得加入创业公司不是什么离经叛道的事情。

“估值太高，越懂越不敢投了”，创业工场合伙人汪华这么说。对于投资机构来说，不仅要开出更高的价钱，作出决策的速度要越来越快。

“当年美图在看图和修图两个领域都做到了第一，估值只有1000万美元”，蔡文胜的老搭档，汪东风告诉36氪，“但是去年一年时间，3亿美元、6亿美元、20亿美元。A轮Closed的第二天，环球老虎基金就要进来，估值翻一番”。

并不是所有的创业者都能在资本的大潮中保持冷静。花投资人的钱，用补贴买用户，再吸引下一轮融资。但是产品并没有被验证。

“活跃用户至少要有下载量的5%，媒体类要达到10-15%，社交类至少要达到20%”，汪东风告诫自己的学员要避免成为昙花一现的产品，“达不到这个标准就不要做推广和补贴了，产品是有问题的”。

“但是该补贴的时候还是必须要补贴”，Linkedin中国区总裁沈博阳对自己的学员说。他刚刚从“山里”赶来，Linkedin中国正在开发一款职业社交App，他们从美国总部那里获得了独立开火权，沈博阳的团队还在进行封闭开发。

“创始人、团队和方向哪一个更重要”?

现场一个学员问到这个问题。李开复的回答是“空气、食物和水哪一个更重要”。

“离开哪一个死得更快?显然是空气，团队就是空气”，徐小平接过话茬，“我讲一下团队的股权分配问题。要知道没有一个赛跑是大家一起到达终点的，股份就是用来评估谁跑得快的，无论股权怎么分配，除了没钱了，要命的还有感情，每一个团队都会遇到，新东方也遇到的，陈欧也遇到过了。后面几天课程我会重点说说，但是你们不准发微博。”

蔡文胜觉得方向更重要，“十五年前我在厦门投了一个“_”，只有一个人方向错了，没有做互联网，回到了家乡”。

“移动互联网最活跃的用户群体是否发生了转移”?

对36氪提出的这个问题， 蔡文胜给出了肯定的回答，“原来没有PC的用户第一次接触了智能手机，用户在向三四线城市下沉”。

这位中国的“站长之王”一直被认为是最懂草根用户的投资人，他看好什么样的项目能在这种趋势下掘金?

“创始人一定要有这种(三四线城市)生活经历，要懂这些用户”，蔡文胜这种类型的产品目前能够打动自己的只有两三个，“GIF快手可以算一个”。

“新浪微博上季度的活跃度突然又开始提升了，就是用户下沉的结果”，汪东风告诉36氪。

“暴风影音的创始人不是冯鑫”，暴风阴影A股上市后迎来39个涨停，蔡文胜作为最大的个人投资人赚得盆满钵满，“创始人是周胜军，冯鑫是前3721和金山的高管”。

冯鑫当时找两个前老板雷军和周鸿祎寻求投资未果，蔡文胜帮他从周胜军手中买下了暴风影音。

蔡文胜还是58同城的早期投资人。姚劲波也是“群英会”的导师。他来迟到了，被李开复抓了个正着，“(国内现在)形势这么好，准备什么时候拆(VIE)回来啊?”

“没钱啊，您给我几十亿美金我就拆回来”，姚劲波最近心情一定不错。和赶集合并之后，58同城的市值已经达到70亿美元了。

这让携程和去哪儿合并的传闻也在空气中弥漫开来。不过携程今天宣布收购了艺龙。甚至还有报道怂恿大众点评和美团合并。

美团CEO王兴也出现在了现场，一个创业者非常兴奋地对王兴说，“餐馆的平均利润只有现金流的6%，如果美团能把现金转起来，仅仅金融的收益就有9%”。

“你让我想想，我回头想好了跟你联系”，王兴抄起盘子去盛晚饭了。

提供这餐晚饭的，从厨师到酒再到水果，都是徐小平投过的公司。

每个销售人员都想让自己变得更加专业，汽车销售员也不例外。那么汽车销售员怎么变得更专业呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

第二、自信。

自信是销售员的基本素质，作为汽车销售人员，自信的态度决定了成功销售汽车的几率。

而汽车销售员的信心是来源于扎实的专业知识和沟通技巧。当你具备扎实的专业知识，自信心自然也倍增。

另外，要对自己所售的汽车品牌和车型有信心，才能用你的热情来感染客户，取得客户的信任。

销售是美好的，就像美好的恋爱，每一次成交的前提就是要赢得顾客的芳心。怎样才能让销售时如同恋爱一般呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售第三步，“一吻定情”

在恋爱中，总是有令人难忘而美妙的一刻，你很想去做，但还怕被拒绝;其实钟情与你的她，早已在等待恋爱的升华;给她一只玫瑰，告诉她，“我们结婚吧”。

带上你的产品，签上你的合同，尽情的享受恋爱的成果和美好的生活

人类的活动笼统来分就是简单和复杂，有的人喜欢把简单的复杂化，以此来显示自己水平高超，有的人喜欢把复杂的弄简单，销售管理工作中，很多人是深陷在复杂的泥淖里面。那么销售管理有哪些简单的方式?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

简单的销售管理方式三、简单培训

培训也可以简单两个方面，一个是态度方面的，一个技能方面的，态度的培训要花时间，是个长期的过程，技能的培训是随时随地的，不一定要专门找场所，销售高层可以做，销售人员也可以相互培训，比如走访相关市场，现场总结好的操作方法等。

销售中说法千千万，做法万万千，最终的目的无非是要盈利，这个利不是单纯的利润，是利益，对于利益的多角度的把握也是很多销售新人所欠缺的，甚至有的从事销售工作很多年的老销售人员也常常对利益认识单一化。笔者在这里把这个对利益的认识稍微复杂化一下，其实利益笼统说可以分为得到的和避免失去的东西。

对人的心理研究结果表明，逃避痛苦的压力比追求幸福的动力要大四倍，什么意思呢?就是说负面的东西给人带来的心理震撼要远远大于正面的。所以在销售活动中多给顾客讲述负面的东西是很有效果的。利益如果细分出来可以有产品利益，有品牌利益，有差别利益，直接利益，衍生利益等等，这个方面的内容有很多大师的书籍中有详细的论述，笔者不再多言。在与经销商沟通中，用得多的就是复合利益，什么意思呢?就是说经销商，或者说是渠道，追求的是复合利益，除了要得到利益，又要避免遭受损失。所以在与客户沟通中，拼命的承诺可以让经销商赚多少钱这个做法已经没有效果了，目前很多客户想的是如何才能保本，笔者把这个现象称做为经销商投资思维百姓化。对于普通人的投资思维分析，一般人投资思维是按照这三个顺序来做：首先是安全，其次是赚钱，再次是舒服的赚钱。而专业投资人的思维呢?是按照这个顺序来思考的：首先是赚钱，然后是保本，也就是安全，最后是舒服赚钱，威什么会有这个变化，是因为大的环境变化了，经销商以前经历过的"流金"岁月一去不再来了，替代产品的增加，厂家的增加，竞争同行的增加，导致经销商高喊，活着就是好的!

所以在销售管理工作中，对人性把握好了，利益驱动设计好了，就简单了!

销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。那么简单的电话销售技巧有哪些呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

简单的电话销售预约技巧：

1.连续预约法

连续预约法，是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明，许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣，进而为以后成功销售打下坚实基础的。

2.调查预约法

调查预约法，是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的，客户比较容易接受，在实际中也很容易操作。

3.馈赠预约法

馈赠预约法，是销售人员利用赠送小礼品给客户，从而引起客户兴趣，进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前，销售人员应十分全面地了解客户的喜好，投其所好。

4.好奇预约法

好奇预约法，是利用客户的好奇心，预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式，引起客户的好奇心，以便吸引客户的兴趣。

5.求教预约法

通常情况下，人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划，把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来，以期达到成功预约客户的目的。

如果你领导的是知识型员工和IT项目经理，你有必要学习特殊的领导才能来带领员工，让他们做出创造性的贡献，并培养他们独立解决问题的能力。那么如何让销售团队变得更强呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

让销售团队变强的方法九、不要给出所有的答案-培养你的员工独立思考

你是管理者，你是领导。但这并不说你必须要包揽所有的好想法。如果没有先征求你的意见，你的员工犹豫不决无法做决定，那说明你没有合理地赋予他们权力。

如果你的员工不能自己做决定，那你应当改变策略。当他们就某一问题给你相关信息，并询问该怎么做，你应该反问他们，“你们是怎么想的?”一开始，他们也许会很惊讶，但经过多次之后，他们自己会先思考，充分讨论并提出建议，然后再来找你。

如果一个人不愿做小事，那么大事也很难做成，老子告诫人们“天下难事，必成于易，天下大事，必做于细”，如想成功，比别人更优秀，就要多在小事上下功夫，成功靠的是点滴的积累。那么销售员如何变得优秀呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员提高销售的方法：

一、学会奖赏自己和所带领的团队

坚持观点：只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标，就去……反对观点：这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施，自己奖励自己和自己所带领的团队，比不奖励的成功率可高出2-3倍，在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人，比如某某酒店、某某商超，通过促销销售额连续3天提升1.5倍，就给自己买一套比较喜欢的运动衣，把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

二、计划目标要高，但不能高不可及

坚持观点：具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点：目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户，或去销售场所进行促销，或处理其它问题，心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划，当工作中遇到不顺心或其它困难时，总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径，直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多，容易使自己坚持完成今天的计划目标，为了明天的计划完成而不挫伤信心，这样每周小结一次，以调整下周的工作目标。

三、记下自己的业绩提升，培养成就感

坚持观点：坚持记录自己的销售业绩反对观点：我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看，坚持记录工作日记有助于提升销售业绩，有助于自己的业务素质的提高，其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结，在某个时段某个时间做了什么，哪件事情哪个活动做得非常有意义，哪件事情做的有欠缺，回过头再看一看，无形中对自己是一种触动与鼓励，尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感，这种感觉会给你带来喜悦与信心，并帮助自己清楚的认识自己，用这些还可以挑战自己，订立新的工作目标。

四、制订备用方案

坚持观点：错就错了，及时更正反对观点：无法做了，因为有障碍生活中我们常说，人无完人，孰能无过，工作上我们也一样，尽管事前我们经过深思熟虑制订方案，但工作中遇到困难与障碍是不可避免的，重要的是遇到困难与障碍后，不能放弃，你应选择另外一套方案-----备用方案，做到有备无患，其实工作中有时出现问题是正常的，你大可不必因为出现问题而感到愧疚，要学会及时更正就可以了。

五、做一件有意义的小事

坚持观点：做一件有助于销售的小事反对观点：今天很忙，实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙，工作之余片刻休息的时间还是有的，想想该给谁打一个电话，对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件，但又对你的销售工作非常有利，就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样，只要每天坚持，别说一年就拿一个月来看，这些事情就很了不起。

如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。

简单介绍服装销售技巧：加盟店如何提高自己的销售业绩

女装市场的竞争日趋激烈,女装加盟市场尤为严重,面对纷繁复杂的品牌如何打造自身优势?面对竞争对手的竞争如何坦然应对?面对激烈的市场竞争,女装加盟店想要提高自己店铺的销量就并非一件简单的事情。经营者一定要总结管理经验。

?在如今的市场上，女装加盟店简直是太多，数都数不清，如此众多的女装店给消费者提供了更多选择的余地，但是对于女装加盟店来说，却给经营者们提出了更高的要求。面对激烈的市场竞争，女装加盟店想要提高自己店铺的销量就并非一件简单的事情。那么，女装加盟店到底该通过什么样的方法来提高自己的销量呢?

1、比隔壁的店铺做得好一点

店铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因吃，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩。

好与不好，是比较之后的相对结果。一些特殊的店址，例如旅游胜地的店铺，即使商品一般，服务水平很难恭维，价格还很高，照样是顾客盈门，生意兴隆，根本的原因就是消费者只能在有限的范围选择，甚至没有选择的机会。

事实上，店铺林立的商业街也是同样的道理。消费者仅仅从有限的资讯，以及自己直接看的范围内进行消费选择。店铺竞争绝对是有限竞争的生意，竞争主要来自“隔壁”的店铺。这里的隔壁是指有限的区域，通常是500米以内的步行距离。

根据这个原则，如果您的店铺比隔壁的店铺差一点，尽管做的很出色，同样也不行，生意兴隆是不可能的事情。

2、优秀的营业员可以提高20%的经营业绩

有经验的店铺老板都知道，优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩，不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。

现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。

我们知道，良好的店面设计与装修，适销对路的商品线，以及各种促销活动，知识起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧，优秀的营业员都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包。优秀的营业员一方面是学习与训练的结果，另一方面也有天赋的因素，最关键的是特定行业商品现场销售的经验。

20%的经营业绩意味着每月多收益几千元甚至上万元，经营店铺绝对不可忽视这个因素。

3、重点经营店铺的“当家”商品

做生意有一个“80/20”的规律。也就是说，店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。这也是做事情抓重点的体现。

仔细分析一下店铺商品的销售资讯，就会发现特定时期内，有几种商品特别畅销，几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货，一些顾客还提前预定。

这些畅销的商品就是店铺的“当家”商品。经营店铺只要把握这些“当家”商品，就可以维持店铺基本的营业额与利润，店铺生意就可以平稳进行。

特定阶段店铺如果没有当家商品，很快就会陷入麻烦的境地，店铺一切都很好，就是不卖货，几乎找不出经营下降的直接原因，各种促销措施也没有太大的作用。如果出现这种情况，多半是点铺没有当家商品。

实务中很简单，如果一段时间内，没有几种商品一直雄居销售排行榜的前几名，就必须注意，应当寻找新的当家商品。牢记一点，当家商品一定要有，而且货源还必须充足。

话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么保险销售的简单技巧有哪些呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

保险销售的介绍技巧：

一、用讲故事的方式来介绍

大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

二、要用形象地描绘来打动顾客

我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!

而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。

三、用幽默的语言来讲解

每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?

幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，去了解客户的真正需求。那么销售沟通中简单又重要的细节是什么呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售沟通的赞美技巧：

1、拿一些具体明确的事情来赞扬

如果在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此，会赞美的推销往往会注意细节的描述，而避免空发议论。

2、找出客户异于他人的地方来赞扬

钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候，他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦，服务质量非常差劲，因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他称赞道：“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。

从上面可以看到，每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此，如果你在赞扬客户时，如果能顺应这种心理，去观察发现他异于别人的不同之点，以此来赞扬，一定会取得出乎意料的效果。

3、要善于找到客户的亮点

赞美是说给人听的，一定要与人挂上钩，要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，如果你轻轻地摸着车子连声说：“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用，因为车子再漂亮，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢?如果你这样说：“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。

4、赞美要说到客户心里

如果你的赞美正合客户的心意，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，如果话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。

能力平凡的业务员最稳定，他们因为业绩尚可而得以保全岗位，又因为在外面找新岗位不容易而不敢轻易出走。这就是销售管理面临的基本现实和必须正视的前提条件：业务员的主体是平凡的人，销售管理的目标是让平凡的人做出不平凡的业绩。那如何让平凡销售变得不平凡呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售走向成功的方法：

一、坚持不懈

被顾客拒绝一次，10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。

二、做正确的事

推销员推销商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽;申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗?

三、优点学习法

每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习;同样，想要成为超级推销员，学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者：“很多人惊奇，为什么在30年前就已取得推销成功的我，现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。”

四、正面思考模式

失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”

五、良好的个人形象

你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

B2B销售的本质是建立长期合作关系。然而，许多销售专业人士从未被告知如何做到这一点。 建立重要的客户关系需要你每次和客户交互时遵循规则。那么下面就让读文网小编为你介绍B2B销售简单的规则，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

销售成交的技巧：

一、直接要求法

销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。

二、二选一法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。

三、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。

四、预先框视法

在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”

五、激将法

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。

六、从众成交法

客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。

一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。销售人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销的微波炉，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉，还在犹豫。销售员说：“我们商场里的员工也都在用这种微波炉，都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。

销售结果不但和客户的需求、产品的优势有关，更与销售过程密不可分，学会创造一个轻松愉悦的销售氛围，是每名销售人员都要具备的基本技能。那么如何让销售过程变得轻松愉悦呢?下面，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

倾听客户的技巧：

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。

一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

在销售竞争激烈的环境下，销售们的压力是可想而知的。没有收入的增加，就意味着裁员和降薪，但是销售的增长究竟和什么有关系呢?很多人会以为和工作时间的长短有关，但是这是大错特错的一个想法。那么下面就让读文网小编为你介绍增加销售的简单方法，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

提高销售业绩的方法：

一、找一个与自己业务相近的伙伴

坚持观点：业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点：独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说，听听朋友的意见，是个很不错的方法，这非常有助于提升自己的业绩，尤其是工作中遇到困难与挫折，听听朋友的建议可能是柳暗花明，大长士气，有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品，由于推广不够，销售不畅，给朋友说明情况后，他会自觉不自觉的帮你推销，这样销售业绩的受益是你没有预想到的，同时两个人在一起交流能使你横竖比较，两人又能相互支持，相互鼓励，从群体责任感中受益。

二、多方位选择促销方式

坚持观点：变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈现代的各行各业，只要不是垄断，销售竞争会处处存在，由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售，用常规的方式方法总会让你感动落后，这时你不妨扩大一下销售外延，有时会有出奇的效果，比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判，促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品，销售额的增长是可想而知的，而且这笔销售额在计划之外的场所销售，使销售处延增大，这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。

三、学会奖赏自己和所带领的团队

坚持观点：只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标，就去……反对观点：这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施，自己奖励自己和自己所带领的团队，比不奖励的成功率可高出2-3倍，在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人，比如某某酒店、某某商超，通过促销销售额连续3天提升1.5倍，就给自己买一套比较喜欢的运动衣，把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

四、计划目标要高，但不能高不可及

坚持观点：具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点：目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户，或去销售场所进行促销，或处理其它问题，心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划，当工作中遇到不顺心或其它困难时，总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径，直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多，容易使自己坚持完成今天的计划目标，为了明天的计划完成而不挫伤信心，这样每周小结一次，以调整下周的工作目标。

五、记下自己的业绩提升，培养成就感

坚持观点：坚持记录自己的销售业绩反对观点：我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看，坚持记录工作日记有助于提升销售业绩，有助于自己的业务素质的提高，其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结，在某个时段某个时间做了什么，哪件事情哪个活动做得非常有意义，哪件事情做的有欠缺，回过头再看一看，无形中对自己是一种触动与鼓励，尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感，这种感觉会给你带来喜悦与信心，并帮助自己清楚的认识自己，用这些还可以挑战自己，订立新的工作目标。

销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。做好销售一定要制定好销售计划，那么下面是读文网小编整理的销售任务计划书，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。

销售任务计划书1

1、 情人节营销计划(2月14日)

以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收夜总会门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。

2、三八国际妇女节营销计划(3月8日)

举办妇女节酬宾活动，如：被评为优秀的“三、八”红旗手，可免费洗浴，并赠送一定数量的美容产品。举办大型的文艺演出活动，庆祝节日，并慰问工作在一线的妇女，以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

3、植树节营销计划(3月12日)

主动参与政府组织的植树活动或自行组织〈以绿色、健康、环保为主题，突出公司的经营理念〉，参与公益事业，以此来提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

4、五一国际劳动节营销计划(5月1日)

以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。

6、端午节(又叫“女儿节”、“小孩节”、“娃娃节”)营销计划(农历5月5日)

随着“餐饮美食节”同期推出“粽子风味大赛”，设置奖项：评出最佳造型奖，最佳口味奖，最佳组织奖，最佳参与奖，最大的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。父亲节营销计划。7、母7、母亲节营销计划(5月的第二个周日)

评选最优秀的母亲活动，前十名有不同的奖励。邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定，以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

8、六一国际儿童节营销计划(6月1日)

以儿童为主题，推出“儿童夏令营活动”，从各小学选出年度最优秀的学生共计100人，由公司出费用组织带领儿童旅游，举办篝火晚会活动，并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动情况，以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

9、父亲节营销计划(6月的第三个星期天)

以“我最敬爱的父亲”为主题，做一期有奖征文活动，获奖作品将免费刊登在媒体上。并举办以“父亲”为主题的一台诗歌文艺晚会。并评选出最优秀的文章，前十名分别有不同的奖励。

10、七一党的生日营销计划(7月1日)

以“党的生日”为主题，庆祝中国共产党成立82周年，举办大型的文艺演出活动，并给予被评为“优秀的共产党员”的同志免费提供洗浴门票及节日礼品。此次活动需政府配合。以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

11、八一建军节营销计划(8月1日)

以“军人”为主题，以庆祝中国人民解放军建军为契机，举办大型慰问武警战士活动，如消防支队，通过赠送物品或提供厨师上门服务等活动，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

12、七七中国情人节营销计划(农历七月初七)

以“中国人自己的情人节”为主题搞台文艺晚会，以中、青年为主，推出情侣套餐、情侣洗浴，大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收洗浴门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。

13、教师节营销计划(9月10日)

以“我最敬爱的老师”为主题，推出有奖征文及诗歌比赛。对被评为“年度优秀教师”的，给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的奖励。并与几家大专院校合作搞一台别开生面的师生联谊会。以此体现公司尊师重教，以获得免费的新闻宣传。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

14、中秋节营销计划(农历八月十五)

以“迎中秋、庆团圆”为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户，以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列，中秋礼包等，并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

15、重阳节营销计划(农历九月初九)

“九九重阳登高处，每逢佳节倍思亲”。以“思乡”为主题，酒店给你家的温暖，搞一次郊游活动。针对酒店离家在外的人士。以次来表达酒店对员工的关爱，提升酒店的企业文化和员工对酒店的凝聚力。

16、国庆节营销计划(10月1日)

以餐饮为主题，推出十一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。

17、圣诞节营销计划(12月24—— 12月25日)

以圣诞节为主体，举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客房，康乐为一体圣诞套票系列。通过强有力的销售措施，以此来提升酒店的经济收入。

18、元旦营销计划

举办元旦文艺联欢晚会，邀请各界知名人士及会员参加，加强与他们的沟通，巩固客户的忠诚度。并加强会员卡的销售工作，并告知我们的下一年度的计划，会推出哪些产品及优惠措施。借助媒体宣传，扩大社会影响，提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

19、春节营销计划

春节期间以餐饮为主题，推出餐饮+客房为主的套餐系列，消费送大奖，幸运大抽奖活动。同时推出“年货”系列。以此来带动酒店的经济收入。

20、元宵节营销计划。

元宵节期间搞优惠大酬宾活动，以洗浴、美容、美发、美体为主。邀请各界知名人士及会员参加，搞一台大型的猜灯谜文艺晚会，互动点歌，互送祝福等活动;组建一只文艺宣传队，到各个社区、机关、单位搞义演活动〈秧歌、舞狮、舞龙、高跷、舞蹈等〉，借此扩大酒店的知名度及社会影响，提高酒店的美誉度。会员免费吃元宵。消费送大奖，幸运大抽奖活动。并加强会员卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的优惠销售工作，发展新客户、维护老客户，巩固客户的忠诚度。借助媒体宣传，扩大社会影响，提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

21、店庆营销计划

以酒店5.28日店庆为主题，推出以酒店餐饮，客房，康乐为主题的系列优惠促销活动。如：赠送酒店周年纪念品，优惠券，赠品等。#p#副标题#e#