为您找到与薪酬管理需要关注四个方面的问题相关的共200个结果:
说起创业,就会让很多渴望成功的人跃跃欲试,摩拳擦掌。但是创业怎么做准备,来看看下面读文网小编为你带来的创业者需要做好的准备,这其中也许就有你需要的。
创业难,发掘创业机会更难。有一些人将创业点子的产生归因于机缘巧合,所谓“无心插柳柳成荫”。不过,研究创意的专家以为,创意只是冰山上的一角,没有平日的用心耕耘,机缘也不会如此的凑巧。无数的人看到苹果落>地,却只有牛顿能产生地心引力的联想。
所谓的机缘凑巧或第六感的直觉,主要还是因为创业者在平日培养出侦测环境变化的敏锐观察力,因此,能够先知先觉形成创意构想。例如,在旧金山淘金热形成之际,无数穷人满怀着美丽憧憬奔向金山,李维公司创办人(LeviStrauss)却机缘巧合地看到了“供应坚固耐用的帆布”这个商机。于是,他立即展开以帆布为布料制成牛仔裤的生产事业,把产品卖给上述众多淘金客,从而成为日后创业的美谈。
分析特殊事件
美国一家高炉炼钢厂因为资金不足,不得不购置一座迷你型钢炉,而后竟然出现后者的获利率要高于前者的意外结果。再经分析,才发现美国钢品市场结构已产生变化,因此,这家钢厂就将往后的投资重点放在能快速反应市场需求的迷你炼钢技术上。
分析矛盾现象
金融机构提供的服务与产品大多只针对专业投资大户,但占有市场七成资金的一般投资大众却未受到应有的重视。这样的矛盾显示,提供一般大众投资服务的产品市场必将极具潜力。
分析作业程序来
在全球生产与运筹体系流程中,就可以发掘极多的信息服务与软件开发的创业机会。
分析产业与市场结构变迁的趋势
在国有事业民营化与公共部门产业开放市场自由竞争的趋势中,我们可以在交通、电信、能源产业中发掘极多的创业机会。在政府刚推出的知识经济方案中,也可以寻得许多新的创业机会。
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每一位销售专业人士都希望获得成功。然而,这对成为非常熟练,或为一家高品质的公司工作是不够的。如果你要达到销售佳绩的巅峰,你的销售工作的各个方面都需要协调一致。那么销售员想获得成功需要思考哪些问题呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
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面试是一次主客体相互碰撞的过程,在这个过程中,主考人员不仅要认真考核应试者的知识能力与招聘职位的 匹配性 ,而且要全面检验应试者的基本素质与招聘单位和团队的适合性。下面是读文网小编为你整理的面试时需要注意的问题,希望你喜欢。
1、基本注意事项
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。
(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。
2、 面试时如何消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪,有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉,慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢?
(1)要保持”平常心”。在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏,”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等,都有助于消除紧张。#p#副标题#e#
(2)不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己,如果这次不成,还有下一次机会;这个单位不聘用,还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成,也不是说你一无所获,你可以在分析这次面试过程中的失败,总结经验,得出宝贵的面试经验,以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果,要把注意力放在谈话和回答问题上,这样就会大大消除你的紧张感。
(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才,可能在陌生人面前也会紧张,认识到这一点就用不着对考官过于畏惧,精神也会自然放松下来。
(4)要准备充分。实践证明,面试时准备得越充分,紧张程度就越小。考官提出的问题你都会,还紧张什么?”知识就是力量”,知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外,还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场,事先多次演练,互相指出不足,相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少。
(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问,迎接多方的目光,这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门,用余光注视周围,既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中,考官们可能交头接耳,小声议论,这是很正常的,不要把它当成精神负担,而应作为提高面试能力的动力,你可以想象他们的议论是对你的关注,这样你就可以增加信心,提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误,这也没有必要紧张,因为每个人都难免出点差错,能及时纠正就纠正,是事实就坦率承认,不合事实还可婉言争辩,关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。
3、面试时应注意的礼仪
(1)服饰要得体。就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。一般说来,服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着过于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或T恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自在。
(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对方也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。
(3)表情要自然,动作要得体。进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。
(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
(5)保持安静。在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题
看过“面试时需要注意的问题”
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求职者只有调整好心态,掌握应聘技巧,注意面试技巧,才能在应聘求职中做到游刃有余、事半功倍。下面是读文网小编为你整理的哪些面试问题需要提前准备,希望你喜欢。
问题1、做简要的自我介绍
这一般是面试开始的第一个问题。但是面试问题的重点不在这里,回答时要控制时间,不要超过2分钟。在你的回答中,要着重说明你原来的工作情况,获得了哪些工作经验。因为这一部分是招聘者最关注的,他希望新入职的职员能够有相应的工作经验,这样更有助于提高工作效率。第一个问题只是一个热身的问题,不要把自己全部的观点都放在这个问题上。
问题2、对公司有什么了解
如果你只知道这家公司的名字,对其他的内容一无所知,那么你的面试注定会失败。所以在面试之前,你必须对你想应聘的职务、这个公司领导的管理风格、主营产品、公司文化等等这些问题有所了解。对这些内容有了了解之后,当招聘者向你提问时,你就能从容地回答。招聘者肯定会喜欢对公司有了解的应聘者,也会认为这位应聘者的确非常愿意进入公司。
问题3、你为什么想来这家公司工作
要想圆满的回答这个问题,就要对你想应聘的职务有深入的了解。你喜欢的不仅仅是这家公司,这个职务也同样吸引你。所以,你要明确表示自己来到这里,是因为喜欢这家公司的工作方式,并且这个职位能给自己带来更广阔的平台,更锻炼自己的能力。
除此之外,求职者还要看到这个公司其他方面的优势。例如这个公司有高效强大的管理层,你希望以后能成为这个管理层的一员。不管这个想法最后能否实现,招聘者都会对你刮目先看。因为你不仅仅只是看到自己想应聘的这一个职位,还对公司其他内容有具体的了解。一位优秀的职员就应该有长远的目标,所以公司更需要你这样的职员。
问题4、你希望在工作中有什么收获
这个问题其实是一个绝对开放式的问题。在你还没有到这家公司工作之前,招聘者想要听听你对自己的定位以及未来工作的想法。你的回答要基于你想应聘的工作。在这里工作不仅能提高自己的工作能力,还因为原来就有这方面的工作经验,能为公司创造效益,同时这家公司能提供自己施展能力的平台。
问题5、你会一直在我们公司工作吗
这个问题是由于你曾经有过一些跳槽的经历,每一家公司都希望自己的员工能够稳稳的在公司工作。被问到这个问题时,首先要给招聘者一个“定心丸”,所以你要先表示这家公司是自己非常喜欢的公司。还要说明愿意在这家公司扎下根,因为这样才能真正锻造出自己的能力,更愿意一直在这里为公司奉献自己的一份力量。
上面讲到的这些问题,都是在面试中会被问到的高频问题。所以,要想自己有更大的胜算,就要提前做好准备,同时,在面试中还要能随机应变。希望应聘者都能顺利的进入自己心仪的公司。
看过“哪些面试问题需要提前准备”
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学习、激励、创新、策划应成为2016年企业管理、人力资源管理的核心。读文网小编把整理好的企业运营管理的几个方面分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
所谓运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。在项目当中,可能这个人就是一个项目经理,在企业当中,可能这个人就是CEO。我就个人的意见谈谈如何做好企业运营。
企业运营是一件统筹管理的事情,是一种方向性与框架性的工作,当然细节的把握也是必须的,毕竟框架也是由细节构成的。在古时候,运营者就是军师,军师制定军事战略,布局战术和安排将帅。看过历史剧的人都熟悉这样一个类似的场面:诸葛亮拿着地图观察了一番,圈圈点点,然后坐在台上拿着羽毛扇挥一挥,从笔筒内取出几支令牌扔在台下并喝到“张飞听令,今夜三更时分,从左侧攻击曹营”“马谡听令,今夜二更时分,你率三军直取吕布扎营地,捣乱一番立即撤退,不可恋战,否则以违背军令处罚”“所有将士听令,兵马现行,粮草随后,不得有误......”。对了,这也是运营!战略、全局、方向、框架,这些字眼都可以用来描述运营的定位。了解了运营的含义之后,我们再来看看如何做好运营,企业运营需要考虑那几个方面的事情?
1、资金链
资金是运营中最首先要考虑的环节,启动一个项目需要多少资金,有多少资金可以用来使用,资金无法支撑运营规划时,是否考虑融资?如何将这些资金通过自己的运营变成雪球,并为投资者带来最大化的收益,是运营中最核心的职能所在。因此运营者得考虑包含项目投资金额、资金回笼时间和周转周期、运营开支(固定资本和流动资本)
2、产品
即你要卖什么?这个产品的市场容量如何?
这是对产品线的规划和对市场的预测,研发或引入一个产品,运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量,然后会考虑为消费者提供什么样的产品。我举一个很简单的例子:一家企业是生产筷子的,我们通过调研得知,中国使用筷子的方式大概有2种:一种是重复使用,一种是一次性使用。重复使用的筷子平均单价为10元,一次性筷子的平均市场单价为0.2元/根。有12亿的人口都使用筷子,平均每人每年消费可重复使用的筷子2次,平均每人每年使用一次性筷子会消耗掉5双,那么如何规划产品线和预测它的市场容量呢?通过如上假设,我们可以大致有这么一个方向:产品线层面,我们可以生产两种类型筷子,即满足重复使用的筷子和一次性消费的筷子,如果市场更细分,我们可以考虑重复使用的筷子细分为高档的象牙筷子、中档的银筷、低档的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以细分为打包的筷子和分别包装出售的筷子。在做市场预测时,我们可以这样计算:单价*预计使用人数*更换次数*年=年度产品市场容量的大小,根据这个公示我们可以计算出筷子的消费市场总容量应为10元/根*12亿人*2次/年*1年+0.2元/根*12亿人口*5次/年*1年=240亿+2.4亿=242.4亿元的市场容量。
3、目标消费者是谁?
目标消费者是产品的消费方,可能分为2种类型,一种为销售单位,一种为直接消费单位。销售单位是指产品的销售中转平台,一般意义上会是指渠道商。直接消费单位是指产品的最终消费者。产品的最终消费者又可以分为2中类型,一种为组织性购买,一种为个体消费。组织性购买可以视为团购,如政府单位、工程项目或自发组织的团购组织。分清楚目标消费者才能更好的做好营销。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分,外形包装和内在包装,外形包装是指传统的实物外包装,属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同,设置的价格体系不一样,这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准,成本是利润的角度考虑。
一般说来,定位高端的产品通过品牌引导,会实行高价高促销方式获得最大利润,通过渠道销售,则会与渠道商分割销售利润,通过扁平化运作,则将价格优势发挥了出来。
5、渠道
有了产品以后,通过什么方式卖出去。这里的globrand.com渠道可指信息传播通道,也可指产品销售通道。有了这么一个产品之后,你通过什么方式让目标人群知道?是通过广告方式传播?还是通过铺货?是通过直销?(电子商务、电话推销、上门推销、电视直销)还是通过建立自营店,还是通过代理或经销模式进行?
从模型上说,一个产品要达到利润最大化,有这么几个关键的影响因素:
A、单品成本和市场价之间的利润空间;
B、单位时间内销售的数量,即销售规模;
C、渠道的数量。
因此,为提升整体利润,我们需要从这三个方面考虑选择渠道、刺激消费,管理渠道。
6、管理
管理是一种运营的支撑体系,即以人和结构为单位组成的流程体系。作为运营者,他需要考虑如下几个方面来支撑整体的运营目标。
A、结构管理,即确立组织结构,一个企业要运营,先得有个组织架构,这些架构下的成员各自行驶什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。在谈论组织结构时,我建议大家先罗列出职责,然后根据职责去划分岗位,只有这样才能做到有效的利用人力资源,不至于机构臃肿和重复建设。
B、营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理);
C、关系管理(外部关系管理/内部关系管理)
7、售后
产品卖出去以后,提供什么样的服务,如产品使用说明书,退换货支持等。
基本上遵循这么一个流程:拿钱做了一个产品出来,然后以某种方式去卖好这个产品,并管理好这些环节,最后计算成本收回的时间。这句话浓缩了做实业的本质,是目前多数商业运营的基本模式。
因此,我个人认为,只要思考这些个方面的内容,并做好这几块的内容,那就基本上是做好了运营工作。
作为运营管理者,我认为还应该具备如下几点:
1、 学习能力,极强的学习能力,才能让自己管理的团队处于不断进步中。
2、 执行能力,执行力直接影响到网站发展,团队的工作效率。
3、 分析能力,竞争对手的分析,市场的分析,运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
4、 管理能力,再好的团队,没有有效的管理,也发挥不出其真正的价值。
5、 决策能力,一个决策,可以改变一个网站的命运。
作为运营管理者,哪些东西我们必须重视呢?
1、 团队组建,不同的网站发展阶段,设立不同的岗位,充分发挥岗位的作用,能力强有效的团队协作能力。
2、 网站发展方向及规划,网站SWOT分析,竞争对手分析,网站发展方向,盈利模式,核心点,运营发展目标及规划,直接影响到网站的健康发展。
3、 运营过程监控,运营目标的设立,有效的推广计划,推广手段,运营数据的实时监控,及时的调整运营策略及推广手段。
4、 网站市场拓展及品牌建立,品牌的建立,资源合作及整合,有效的市场洞察力及分析能力,影响到网站的长期发展与壮大。
作为运营管理者,我们应该做些什么呢?
1、 团队的管理,团队设立目标,指定执行方向及计划,给予团队学习及发展的空间。
2、 运营的监控,有效的数据监控,发现运营过程中的问题,及时的提出调整方案及正确的方法。
3、 有效的策略,面对困难,面对瓶颈,如何突破,如何发展。
4、 市场的拓展,网站的发展需要市场的磨合,需要资源的利用,如何有效的利用资源,开展网站市场拓展的工作,建立网站品牌及影响力
以上就是读文网小编为大家提供的企业运营管理的几个方面,希望大家能够喜欢!
看了“企业运营管理的几个方面”
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不管什么时候,对公司人来说,最激励人心的可能还是涨薪和升职。那关于薪酬管理要注意的方面有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的日常薪酬管理需要注意的一些方面,希望对你有帮助。
一、是有效开展薪酬的市场调查。
开展薪酬市场调查的目的在于了解和掌握类似行业或类似企业的薪酬水平,以作为企业制定薪酬水平的依据或参考。开展薪酬的市场调查过程中,需要对收集到的信息和资料初步的统计分析,并把统计分析的结果写一份详细的调查分析报告,然后结合企业的经济效益和实际支付能力来决定企业的薪酬水平定在哪个区间比较合理。
二、是制定好员工薪酬激励的措施和安排。
薪酬最大的功用就在于激励,用好它,可以为企业创造巨大的财富。不同岗位之间的薪酬激励措施和安排都是有所不同和各有所侧重的,工人的薪酬激励措施和安排通常情况是以工作任务完成率的方式进行,销售人员的薪酬激励措施和安排通常情况是以其业绩表现拿提成的方式进行,其他岗位的人员的薪酬激励措施和安排通常情况是以工作效率考核的方式进行。
三、是深入了解员工对薪酬的满意度。
员工对薪酬满意与否,只有员工自己才有发言权。开展员工满意度的调查,目的是为了摸清员工的薪酬状况以及员工对现阶段企业薪酬水平是否满意。员工对薪酬是否满意,直接影响到其在工作中的表现和积极性。由于个体的差异性,每一个人的工作动机、需求、个性的不同,在企业内部,不同岗位的员工,他们对企业薪酬水平的满意度的感受都会不一样。拿到高薪的员工往往对企业薪酬水平是满意的,拿到低薪的员工对企业薪酬水平会有抱怨,只有摸清了员工的薪酬状况,才能对症下药,拿出切实可行的措施来改进和完善企业薪酬制度。
四、是对人工成本进行核算。
人工成本表现为企业的用工成本,它直接影响到产品成本和价格,进而影响到企业产品在市场中的竞争优势,对人工成本进行核算就是为了把人工成本控制在合理的区间,更是企业参与激烈的市场竞争过程中不断发展壮大必须做的一项战略性经营管理措施。人工成本的核算是一项大的工程,需要企业各部门的通力合作,光靠人力资源部一个部门是无法完成的。
五、是根据公司发展的要求,结合各部门实际对员工薪酬进行必要的调整,在调整中不断优化。
在对员工薪酬进行必要调整过程中,需要考虑的因素很多,但归纳起来无外乎三个因素:一是员工个人因素;二是企业因素;三是外部因素。员工个人因素就是员工的工作年龄、技能和素质水平、职务以及工作业绩,企业因素就是企业的薪酬策略、薪酬支付能力、企业经营状况以及产品竞争力,外部因素就是物价水平、地区和行业的工资水平以及劳动力市场供需状况。三个因素都是进行薪酬调整必须要考虑的因素,因此薪酬管理本身就是要不断进行调整才能更好优化,因为这三个因素都是在不断变化中的,薪酬没有一成不变的。
薪酬管理之所以需要不断调整,是为了寻找一个平衡点,是员工、企业、社会的三方的一个平衡点,这个平衡点就叫共赢。
看过“日常薪酬管理需要注意的方面”
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面试是当下求职普遍需要经历的环节之一。那关于面试时需要注意的细节有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试时需要注意的一些细节问题,希望对你有帮助。
1、回答提问时应注意语言的简明扼要。面试官对你提出问题的时候,千万不能滔滔不绝没完没了,或是回答的文不对题不着边际,或是回答问题过于罗嗦而超时太多,也会给招聘官留下不良印象,感到你缺乏基本的条理和思维能力。通常,回答一个问题应尽量控制在2分钟之内讲清说明。
2、应熟知公司的主营业务和行业地位。你必须能够大致能够谈论出这家企业的基本情况,比如主要产品、服务项目、行业地位、业界声望、企业形象、奋斗目标、企业文化、人才引进要求等,但绝对不能表现出自己对这家企业已经了如指掌,尤其是不要直言不讳企业经营管理中存在的问题,这会让大老板感到非常的不爽。
3、要客观公正的评价自己的工作能力,要全面合理地衡量自己所掌握的各种资源,不要去应聘超越自己能力的工作岗位,哪怕是那个岗位再怎么吸引你,能赚再多的钱,再怎么让你心动,可你的能力达不到也不行,假如强行取得,必然最终会让自己自取其辱,受尽同事们的耻笑。
4、你可以自信但绝对不能让人感到你很自负,或者是感到你很自我很自恋,这样性格的人绝大多数企业都不太会欢迎,如果在一个地方你和别人搞不好关系,那有可能是别人的问题,而如果你在多个地方都没有和别人搞好关系,那绝对是你自己的问题了。
5、千万别对公司职位发表轻率的评论。有的招聘官会问你对公司拟招聘职位的一些看法,或者问“你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?”记得千万不要落入招聘官设下的陷阱,一个成功的企业总是会有各种各样的岗位组成的,而各种各样岗位上工作的人都希望自己是最重要的,因此,千万别去胡乱评论他人岗位的重要性。
6、要给公司肯花钱招聘你的充分理由。面试时的谈吐和语言表达能力非常重要,在回答招聘官提出的五花八门的问题时,你应该从容应对,千万别慌慌张张而语言阻塞,你应该恰如其分的表述自己的能力、曾经的工作经历、自己对应聘工作的热爱程度,以及能够做好这项工作的自信。
7、要正确评价和认识自己的性格特点,尽量寻找符合自己性格特征的工作岗位,比如,性格内向的人不适合做销售或做与人打交道的工作,而办事粗糙的人不适合让他做细节方面要求很高的工作。
8、对于新应聘的岗位工作,自己要有切合实际的薪资目标,要衡量自己能给老板创造多少利润,能够让老板剥削多少剩余价值,如果没有足够的底气,劝你还是不要轻举妄动,否则,你的工作将会越换越差,薪水也将会越来越低。
9、当然,如果你有足够的经验,有足够的资源,有足够的底气,你完全可以挺起腰杆和老板讨价还价,不管是希望得到的岗位职务还是年薪报酬,也不管是工作目标还是提成水平,绝大多数的老板都是另眼看待和那些具有真才实学和真功夫人才的。
10、适当提及自己某些方面的可用资源。如果招聘官提问你如何来完成某项工作任务或其他人难以做到的事情时,你可以适当地吹嘘一下自己过去曾经的经历,提到你经历中的独到之处,列出你职业生涯中的各种成就,以及可以开展和利用的各种资源,如人脉资源、融资资源、业务资源等,让招聘官感到放弃你会是一种损失。
11、你的应聘动机应该让对方清晰明白。你应聘公司什么职位,你有什么理由能够做好这份工作,你进入公司以后希望在工作中得到一些什么收获,这是应该让招聘官非常清晰与明白的问题,你可以回答基于工作机会和企业发展过程中自己能够学到的知识,能够和公司共同进步的成就感来阐述这个问题,千万别谈是基于自己个人的目的。
12、要事先充分了解新公司的基本情况。最好能够上网查阅一下公司的网站,看一下公司的基本概况,尤其是要了解大老板的人生经历、企业的发展历程,有什么特别值得提及的辉煌业绩。对企业情况的了解可以让你决定是否学有所用,对大老板的了解可以让你看出这家企业的文化。
13、自我介绍后巧妙的让别人容易记住。招聘面试官每天需要见许许多多的应聘者,如果没有特点特色,你的自我介绍没有特色,不能让人印象深刻,招聘官见过听过后就会很快把你忘了,你也就只能是回家等永远都不会来的通知了。
14、让你谈论你拟应聘职位工作的定义。你应该大致了解这个职位的工作性质,基本职责,岗位要求,以及在你回答问题之前已经确定真正了解的相关知识,如果不懂谈不出来,你干脆向招聘面试官虚心请教,他们会告诉你这个问题的答案,千万不要不懂装懂,更不要去东拉西扯甚至是胡说八道。
有的人会跳槽或去应聘企业的部门领导或是项目小组的领导岗位,有人的甚至还会去应聘公司的中层领导岗位,因此,他们会面对公司老总级人物的直接面试,因此,事先的调研和做好功课是取得成功的必要条件。
15、你对本公司管理方面有什么建议吗?面对如此敏感的问题千万不能实话实说,你应先首先表示自己对公司的了解很表面,并适当地赞扬公司在管理方面的独到经验,在业务发展方面独特的亮点,对员工培养方面温馨的内容,而对于敏感的管理弱点,应聘时是绝对不能随便评说的,即便是你已经看到发现也不要去说。哪怕是有幸被录取进入公司,也不要轻易随便评价公司的管理运营模式,因为,这些往往是老板从小做到大所积累的引以为傲的东西。而绝大多数人也不会真正的想听取你的意见和建议。
看过“面试时需要注意的细节问题”
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那关于个人简历需要检查的方面有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的个人简历需要检查的一些方面,希望对你有帮助。
不要宣称自己是理想的候选人。Wisebread上绝大部分的建议大概都可以总结为一句话,“不要写得像一个高中生一样”,这一点也不例外。是的,我曾经见过很多的求职信都宣称求职者是这份工作的最佳候选人。这么做真是很愚蠢。除非你认识所有在申请这个岗位的求职者,更不要说还要深入了解这个角色的所有细节,否则的话,还是关注你自己真正的技能和经验吧。
不要说你是一个勤奋工作的人。如果你是职场新人,那么这一点是可以原谅的,但是如果你已经工作了一段时间了,你强调的是工作勤奋而不是你的工作是多么高效或者有效,或者——更重要的是——你的成就,那么任何一位称职的招聘经理都不会再考虑你了。
不要冷漠。永远、永远不要写,“致可能关心的人”。把求职信写给某个特定的人——无论是招聘经理还是人力资源代理。你可以通过对方公司的网站或者LinkedIn账户做一点点调查,查到相应的人名,或者直接打电话到该公司的人力资源部去问,通常情况下,他们会直接告诉你。不过,如果你不能确定对方的姓名,那么我建议你就完全不要发给任何人。我宁可一封求职信上完全省略掉问候语,直接用“亲爱的招聘经理”开头。
不要说你会跟进。出于某种原因,一些人可能被教导说他们应该在求职信上写上他们会跟进,通常还会写出明确的日期和时间。这简直是疯了!问题不在于你是否应该在你自己规定的时间给人力资源代表打电话——更大的问题在于你显然永远都不应该这样做。不要试图通过主动联系目标公司的做法去控制招聘流程。这样做永远都不会有好处。
看过“个人简历哪几个方面需要检查”
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那关于管理者要排除的障碍性因素有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的管理者需要排除的一些些障碍性因素,希望对你有帮助。
工作各种各样,有人欢喜有人愁。但需要认识到,工作有趣还是无趣,取决于每个人自己的看法。从这个意义上讲,工作有趣与否是由员工的主观意识决定的。
快乐的工作,代表性的方法有三个。
首先是自主性,成为工作的主人。要转变态度,不要指令行事,要主动提出并积极推动工作。这一点对于新员工很重要,管理者一定要告诫他们,要驾驭工作,成为工作的主人,不要成为工作的奴隶,循规蹈矩,惟命是从。
其次是评估-打分,也就是学会评估自己的工作成果。即使即便看起来很难评估的工作,也要想办法评估。体育运动或者趣味游戏都是由分数决定胜负。在很多时候工作没有具体的规则,需要自我创造规则,对于管理者来讲,启发员工,开动脑筋想办法,然后落实,自己思考,下功夫,根据结果,再下功夫,乐此不疲。
最后是确定并追求自己工作目标。每一个人不会遵循别人的战略,只会按照自我的战略(目标)行事。目标就是一种向上的牵引力,循环不息,所以管理者必须引导员工在当期目标即将实现的同时,立即设定下一个目标,置身过程之中,奔向前进的方向。
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简历可以说是招聘者对未曾谋面的求职者的第一印象,是能否成功求职最关键的一环。那关于简历制作重视的方面问题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的简历制作重视的一些方面问题,希望对你有帮助。
现如今很多用人单位都十分看重求职者的工作经验,在个人简历中着重编写工作经验能够更加轻松的获得招聘人员的认可。
想要凭借个人简历获得面试机会,就必须要掌握以上两个方面。
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掌握面试时的策略和技巧,是取得面试成功的基础。那关于面试时需要问的一些问题有什么呢?下面是读文网小编为你整理的面试时需要问的一些问题,希望对你有帮助。
不管你是不是刚毕业的大学生,公司招聘新人时都会提出一定的试用期限,从三个月至一年不等。应聘者可用较委婉的方式询问,如:“有些公司有新进员工的试用期限和 机会的相关规定,不知贵公司是否亦有此规定?”如果公司有这些规定的话,应聘者应确认其试用期限及其待遇。一方面可以避免不讲信用的公司欺骗新人,另一方面也可以避免彼此因为沟通的不畅而引起的尴尬。
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随着4S店的发展。越来越多的投资商在4S店的经营管理上遇到问题,抑制了4S店的更进一步发展。读文网小编把整理好的4s店的公司经营管理问题研究分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
摘 要:经济的快速发展,使人们的物质生活水平有了质的飞越,汽车已从原来的奢侈品变为普通商品进入平常百姓家。随着市场上汽车饱有量的增加,我国汽车行业取得了飞快的发展,当前在城市的许多地方都能看到汽车4S点的身影,汽车房S店的建设和发展已日益成熟,其营销和管理也不断的规范,并开始向科学化和专业化的方向发展。文章从汽车4S店经营管理的现状出发,分析了4S店经营管理中面临的主要问题,并进一步对加强汽车4S店经营管理的具体对策进行了阐述。
关键词:汽车4S店;经营管理;对策
前言
当前我国已成为全球最大的汽车销售市场,国际先进的经营理念和营销策略不断的融入到我国的汽车实际销售当中,使汽车的营销模式发生了较大的变化。当前我国的汽车销售是以4S店的模式进行的,并已成为当前汽车销售的主流形式。4S其实是指汽车综合性的营销服务体系,即包括整车销售、零配件、售后服务及信息反馈四个方面,其在汽车销售的整个过程中发挥着重要的作用,同时为顾客提供优质的服务,使顾客的销售行为是一种享受,使国际化的服务标准来达到每位顾客的满意,我国的汽车4S店是由国外引进来的,并得到了较快的发展。但由于我国汽车4S店的建设和发展时间较短,在快速的发展过程中在经营管理方面还存在着一些不完善的地方,这些新问题需要我们妥善的解决,从而推动汽车行业的快速发展。
1 汽车4S店经营管理的现状
4S店是将整车销售、零配件供应、售后服务及信息所馈集于一身的汽车服务企业,进入我国的时间也只有十几年的时间,但我国的4S店建设和发展的速度却非常快,目前前我国的4S店的发展规模和设备都可以与世界先进水平进行相提并论,但其服务水平却还世界标准的服务标准还有较大的差距,4S店的经营模式主要是以服务来赢得顾客,但当前我国4S店的服务水平不但没有为其销售注入新的活力,反而使当前的4S店处于一个两难的境地。
2 4S店经营管理面临的主要问题
2.1 人才难觅
随着汽车行业的发展速度的加快,在前几年中,我国的汽车专卖店进入大规模的建设时期,大量的资金涌入到汽车专卖店的建设当中,从而导致今天汽车专卖店的饱和。处于饱和状态下的汽车4S店竞争不断的加剧,由于其设备、规模等都相差无几,所以行业之间的竞争归根结底应该是人才的竞争,在当前的4S店内其管理存在着较大的随意性,管理人才和技术人员严重缺乏,经销商没有完善的培训机制和激励机制,在日常工作中主观性较强,从而使其在新人培训较少,营销团队的专业化程度较低,很难留住人才和吸引人才。
2.2 未完全实现4S
4S店每天接待用户,需要车辆检测、保养、维修和理赔等,在这些服务项目改善服务、改进产品和了解客户的需求具有极大的价值。然而,当前汽车制造商还没有真正意识到信息的重要性。虽然大多数制造商已经认识到了4S店盈利方向的转变,已经从最初的销售到售后服务,但他们仍然不重视的信息。制造商的营销部门往往沦为物流部门。整理客户的信息仅限于门面,周密的市场调研是不够的,导致增加的市场行为的盲目性。
2.3 经营管理水平不高,难以形成核心竞争力
公司的核心管理理念是管理思想,是企业制定各项规章制度的依据,这决定该组织的企业文化、行为文化和发展方向。4S店缺少核心理念,就会在眼前的利益和竞争找不到坐标,在各部门的服务中没有统一的标准,容易由市场牵着鼻子走。同时,大部分的4S店是私营公司经营,投资者在发展政策的倾向性具有很强的主观判断。各部门难以发挥自己的长处和优势。因此,员工积极性被抑制,难以形成核心竞争力,直接导致4S店的经营管理出现困难。
3 加强汽车4S店经营管理的对策
3.1 降低成本
4S店在建立之初其投入了巨额的费用,在前几年汽车行业还处于暴利时代,所以这巨额的投资很容易收回。但当前随着汽车更新速度的加快,使汽车价格下降的空间特别明显,这样就导致汽车4S店从原来的暴利时代开始转化为微利时代,利润的缩水,使汽车销售商前期的投入以沉没资本的方式处到无法回收的耳部下,所以豪华的排场与当前的微利销售形成了较大的反差。针对于这种情况下,汽车4S店将改变经营策略,增加流通的高效率,即将这投入的大笔资金建成大型的仓储式卖场,以微利赢得客户,增加流通的速度,并在经营管理过程中有效的降低流通环节的资金,从而使其达到降低成本的目的。
3.2 整合营销网络
当代,整合经销网络已经成为全球的主要经销模式,而我国的汽车销售行业却在热火朝天地大搞分网经营,许多4S店都只销售单一品牌的车型。过于分散的模式必然会出现重复布点的情况,非常不利于资源共享。针对现在的市场行情,汽车厂家应根据车型、品牌对旗下的4S店进行整合,并有计划地调整汽车产量,这样不仅可以节约开支,而且可以使4S店的产品更加丰富。而在我国大举兴建4S店的同时,欧美国家的汽车专营店网络却正在努力收缩、整合。目前,我国轿车4S店正陷入经营管理的困境,为了防止卡车营销走轿车4S店的老路,应积极借鉴欧美国家的经验,努力探索一条适合我国国情的汽车销售模式之路,特别是政策部门必须审时度势,制定合理的管理方案。
3.3 加大4S店员工的培养力度
人才是汽车4S店得以在激烈的市场竞争中得以取胜的关键,所以在当前的4S店发展模式下,需要具备一支具有复合型人才的队伍,其不仅要具有营销管理方面的专业知识,同时还能够熟悉的掌握汽车相关技术,只有具备了一支这样的过硬队伍,4S店才能得以健康的发展。汽车4S店依靠服务来赢得客户,所以服务质量的好坏与人才的素质具有较大的关系,所以经销商应完善企业的人才队伍培训建设,从管理、人才和培训等多方面入手,加强对售后人员的培训工作,重在提高售后人员的技术水平,从而使4S店自身的整体素质得以提升。培误码一名优秀技术人员需要花费很长的时间,所以经营者要有足够的耐心,尽管目前前科学技术的快速发展,使电脑检测技术在售后服务中应用的较为广泛,但还有一些故障需要人工来进行检测,所以加强相关的技能培训,从而使员工的技术和服务水平得以进一步的提升是具有非常重要意义的。
4 结束语
我国的汽车销售行业还不够成熟,在4S店经营管理模式上可见一斑。应根据我国的实际国情出发,结合4S店的营销模式探索一条适合我国汽车行业的销售模式,或者多种模式相结合,从而提升汽车零售环节的积极性。如果继续采用4S店的经营模式,厂家与经销商就应相互扶持,强化培训。作为产品的供应商,厂家应对区域内经销商之间的恶性竞争加以整顿,从而为经销商提供一个良好的经营环境与盈利空间。
参考文献
[1]王舟舟.对比欧美日汽车销健,看国内“4s”销售模式[J].解放日报-汽车周刊,2004(10).
[2]海兰.经销商面临僵局汽车业将终结4s店神话?[J].21世纪经济报道,2004,50.
[3]崔进贤.汽车流通业走多元化之路已成共识[J].中国工业报汽车周报,2006(5).
[4]张占斌.比较优势:中国汽车产业的政策模式战略[M].北京:清华大学出版社,2004.
[5]王珊,刘士耀.深圳、石家庄4s店生存状况调查[J].中国汽车报,2004(14).
看了“4s店的公司经营管理问题研究”
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注册资产管理公司一般都需要哪些手续?读文网小编把整理好的5000万资产管理公司注册需要的手续分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、组织机构代码证:30元;
2、印花税:按注册资金比例收取(资金方面:注册资本万分之五,地址方面:租房合同总额千分之一,工本20元)
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考人力资源管理师一级证需要带什么材料(最新完整版)
关于对考人力资源管理师一级证需要带什么材料,本文将围绕考人力资源管理师一级证需要带什么材料,国家人力资源管理师一级考试时间,报名一级人力资源管理师费用,报考一级人力资源管理师证需要什么材料,企业一级人力资源管理师证考试内容,进行解答论述,希望对你有所帮助。
企业一级人力资源管理师证考试内容主要包括:
1.职业道德素养:包括职业守则、职业法规、职业公约、职业团体等内容。
2.基础知识:包括劳动经济学基础知识、劳动法基础知识、劳动合同基础知识、劳动力市场基础知识、社会保险与福利基础知识、职业培训知识等内容。
3.人力资源规划与职业生涯设计:包括组织职业生涯管理、职业生涯设计、职业生涯发展策略等内容。
4.岗位分析与素质模型:包括岗位分析、素质模型构建等内容。
5.员工素质测评与培训:包括员工素质测评、培训需求分析、培训计划制定、培训实施与效果评估等内容。
6.薪酬福利管理:包括薪酬体系设计、福利制度设计、薪酬预算与控制等内容。
7.绩效管理:包括绩效管理体系设计、绩效评估方法与技术、绩效改进与提升等内容。
8.劳动保障监察管理:包括劳动保障监察制度、劳动保障监察执法、劳动保障监察管理等内容。
9.劳动争议处理与维护劳动关系和谐:包括劳动争议处理程序、劳动争议调解与仲裁、劳动关系协调与处理等内容。
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