为您找到与英文电话面试怎么开场相关的共200个结果:
导语:很多外企在当面的面试之前会有一个英语电话面试,时间一般在20—30分钟左右,用以核实求职者的背景和英文表达力。
下面是一些典型的面试题目:
1.What are your plan in 5 to 10 years?
2.What is your TOEFL score?
3.Do you apply any other school?
4.Is your research project very difficult?
5.If you are given an offer, can you come here this July?
6.What#39;s you graduate research work?
7.Why pursue Ph.D.?
8.Please introduce yourself.
9.Where are you from?
10.What#39;s your major?
11.Please tell me your working experience.
12.What will you plan to do in the future?
13.What#39;s your hobby? What do you do in your spare time?
14.If we give you this offer, will you accept it?
15.Why are you interested in *** University?
16.Why are you going to USA not staying your homeland to study?
17.Say something about your work, etc.
18.Who is the great person in the world in your eyes?
19.Do you have some question on me or on my institute?
20.Do you have any special or excellent idea during your research experience?
21.Did you use any English textbook in classes?
22.Will you like to study in a small but with high quality university or a big university like Harvard or Princeton?
23.Do you apply for other university or contact with other faculties in the university?
24.How about your ability to be a teaching assistant?
浏览量:3
下载量:0
时间:
出英文面试题目是海信在面试考核过程中经常采用的形式。下面是由读文网小编分享的最新的海信英文面试题目,希望对你有用。
Say sth about your hometown Say sth about your major Why do you apply for Hisense What do you know about Hisense
What do you think about Marketing Say sth about your part time What do your friends think about you
say something about your parents
what's your hobby
which city do you want to pay a visit?
how do you understang "good friends"
your greatest harvest in the school
How do you deal with rejections?
How do you define "sucessful"?
If you have a chance to visit Hisense,where would you choose?
What sort of work environment you like ?
浏览量:2
下载量:0
时间:
电话拒绝面试该怎么办
电话面试是通过电话来了解求职者的大体情况,一般会在电话中进行比较简短,重要是直入主题,如自我介绍,工作经历等。接下来小编为大家带来了关于“电话拒绝面试怎么办”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
策略一:
你主动发个电子邮件到对方HR邮箱,或者对方来点邀请时委婉拒绝。
例如这样说:经理您好!感谢您为我提供这次面试的机会,只是在您发出面试邀请前,已经有另外一家公司通过了本人的应聘请求,并来电要求尽快上岗...
无比保持心平气和、毕恭毕敬的态度,一个明智的求职者不会只应聘一家单位,所有人事经理对这一点都是很明了的,绝对不会有任何抱怨之词。
策略二:
很简单,就是贵公司不适合我的职业发展方向,暂时不能考虑去贵公司供职,依然感谢你的邀请,如果有机会我们一定能够再次合作的,谢谢,再见。
策略三:
要明确你自己到底是这天去不了还是以后都不去。电话是直接交流,短信是文字式的单向交流,即使不好意思也好,用电话比用短信态度会显得尊重,有些事该面对的不要逃避,尊重别人就是尊重自己。至于内容,诚恳坦然就足够了
浏览量:2
下载量:0
时间:
电话邀约面试是很多hr会采用的通知面试的形式,作为hr该怎么电话邀约面试才能提高邀约的成功率呢?下面是由读文网小编分享的hr电话邀约面试技巧,希望对你有用。
1、首先要招呼,介绍自己和公司。
2、尊重对方,询问现在打电话是否合适或是否方便。
3、表明资料来源和招聘的职位,如果有必要的话介绍职位内容。
4、要表现出专业诚意懂得尊重又不卑不亢,同时也表达出是公司是有一定要求的。沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
6、邀约,提供1-2个时间供选择。
7、提醒对方需要准备的事项。
8、感谢,再见。
浏览量:4
下载量:0
时间:
hr的电话面试需要讲究什么技巧呢?下面是由读文网小编分享的hr电话面试技巧,希望对你有用。
电话沟通的过程中一定要注意细节,在通话的过程中一定要尽量的将面试人员的工作经历及个人性格有一个初步的、全面的了解。了解的最好方式就是通过工作经历进行开展,通过工作经历可以了解一个人的做事风格、工作阅历等等方面。举一个招聘市场经历的实例:*先生,您以前的工作经历是XX公司的市场经历,那您的市场营销模式及团队管理模式是怎样的呢?您以前工作的过程中遇到最大的困难是怎样的?后来的结果如何?怎样解决的呢?通过这些问题还是可以了解到他的工作经历及个人性格,当然电话面试还有一个问题需要注意就是时间不能太长,因为你跟本不知道对方是否像您一样重视这次电话面试。
电话面试会让我们对应聘人员有一个初步了解,虽然说与面对面面试相比,电话面试只能算作基础性面试,但电话面试的技巧仍然是我们HR必须重视的问题,因为电话面试可以是一个企业宣传的很好方式,通过我们招聘人员的耐心沟通,让面试人员在电话里就对我们公司产生兴趣,从而提高急需人才面试成功率。希望每一位HR都能做好电话面试,面试工作顺利!
浏览量:2
下载量:0
时间:
hr打电话邀约面试候选人的时候,需要注意些什么呢?下面是由读文网小编分享的hr电话面试候选人技巧,希望对你有用。
1、首先要招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
看过“hr电话面试候选人技巧”
浏览量:2
下载量:0
时间:
电话面试掌握了技巧,可以帮助hr尽早找到合适的人选。下面是由读文网小编分享的it电话面试技巧和注意事项,希望对你有用。
电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
浏览量:3
下载量:0
时间:
如何写好英文简历呢?下面是由读文网小编分享的英文面试简历范文,希望对你有用。
George E. Rodriquez
242 James Martin Circle
Columbus, OH 43212
Residence: 123.654.5555
Fax:(555) 555-7623
Email: jdoe@domain.com
Objective:
An Automotive Sales Management position that will effectively utilize acquired expertise, creative talents and commitment to excellence. Desire a position with career growth potential.
Summary Of Qualifications:
Innovative professional with 16+ years of progressive experience within the automobile sales industry and the skills to drive business growth, capitalize on new revenue potential, and manage all aspects of daily business operations.
Expertise in new and used vehicle sales, pricing strategies, client relations and needs assessment, marketing, financial management, purchasing, administration, and staff training, supervision, motivation and mentoring.
Proactive leader with refined business acumen and exemplary people skills. Facilitate a team approach to achieve organizational objectives, increase productivity and enhance employee morale.
Quick study, with an ability to easily grasp and put into application new ideas, concepts, methods and technologies. Dedicated, innovative and self-motivated team player/builder.
Exceptional leadership, organizational, oral/written communication, interpersonal, analytical, and problem resolution skills. Thrive in both independent and collaborative work environments.
Proficient in the use of various computer programs and applications including Reynolds & Reynolds.
Professional Experience:
Used Car Manager / Sales Manager - Johnson Buick Pontiac GMC Argusville, Florida. 4/99-9/02
Purchased auto inventory from auctions and wholesalers, conducted appraisals, directed the reconditioning of trade-in vehicles for resale, and assisted with new car sales. Created innovative promotional marketing strategies, designed and placed advertising featuring $1.5M in used car inventory. Hired, trained, supervised and mentored 12 sales people; motivated staff to meet/exceed established sales goals and objectives by developing effective sales incentives. Gave final approval on all sales, trade-ins, financing and credit arrangements. Monitored and reported sales volume, financial and business transactions. [Generated sales of 70-90 vehicles per month.]
Sales Manager - Howard Buick Pontiac GMC Jacksonville, Florida. 4/99-9/02
Drove sales of new and used vehicles; reviewed and approved sales deals by all sales associates. Ordered new car inventory and negotiated with auto wholesalers to purchase used vehicles. Scheduled and managed three sales managers and 20 sales associates; taught employees successful sales and closing techniques. Designed and placed advertising featuring vehicle inventory; appeared in dealership television commercials, and created promotional marketing strategies to stimulate sales growth such as off-site tent sales events, special finance mailers and a first time buyer program. Developed strong customer relations, appraised trade-ins, orchestrated financing, and gave final approval of all sales. Ensured employees provided highest standards of customer satisfaction and quality service at all times.
Education:
Jacksonville Community College
Jacksonville, Forida.
B.A., Marketing - 1998.
浏览量:3
下载量:0
时间:
如果想在求职中力挫群雄,找到一份称心如意的工作,就必须要做好求职前的准备、求职中的自我推销和面试中的技巧。那关于电话面试的小技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的电话面试的一些技巧,希望对你有帮助。
人事面试,是我们必须面对的第一个面试,别以为光是个面试通知,很多时候面试通知的电话突然中断,或者对方有意总是说部门主管时间不凑巧,不能在你方便的时间面试你,实际上是他/她在跟你通话的这几分钟否定了你。
所以,你要留心,面试通知那个电话,实际上也是个电话面试,这能确保你进入接下来的面对面面试环节。你要做的就是客气,不卑不亢,让对方感觉到你不但礼貌而且“有料”,这就成功了。
很多时候,人事打过来的这个电话不是面试通知,而是来了解情况的,你注意了,这就是一个电话面试,只不过用中文讲话,你不知道而已。你回答问题同上,也要如实回答,不可多说也不能少说。
接着,这位人事专员可能会提出用英文交流,这点无可厚非。但你心里要清楚,在招聘新人的整个过程中,人事部门发挥的作用极其有限,它只是个流程,应聘的主要内容是战胜面试你的那个部门主管,而不要在人事身上花太多时间,这是战略。比方说,你跟打电话让你去面试的人事小姑娘反复周旋,在电话中跟她争论或探讨某一个工作分工甚至专业方面的知识,就没有必要了,不但浪费时间,而且往往弄巧成拙。
打电话给你的大多是一个初入职场的人事招募课小姑娘,甚至是个实习生,她在电话中提出要让你复述你的工作经验或者工作内容,你可以婉转拒绝,她不会明白你的真正工作内容,跟一个外行的小姑娘谈专业知识,你就是自己跟自己过不去了,说不定还会观点不同而不愉快。
她要是提出英文对话或者让你外语自我介绍,你心里要有底,她刚毕业外语肯定一般而且你所用到的专业外语她肯定不大知道,所以你尽量避免这种英语交流,可以直接拒绝或者婉转拒绝,更好的方法就是反过来让她用英语提问题,你来回答,可长可短。
千万不要跟她较真,人家人力资源部这样的小姑娘本身自己才工作两三年做一个低级别的职位,她的月薪可以想见在3000到5000上下,你简历上来者要8千1万2万甚至更高的,她会想,你比她工作时间长不了多少却狮子大开口,你作为应试者的一方很容易被她鄙视下去,所以尽量避免。
你要做的是,想办法从人事小姑娘嘴中得到你的面试主管是个什么样的人,大致层级,抬头,工作执掌,汇报给谁,个人喜好,性别一定要知道,最好连部门主管的上家单位在哪,本公司服务时间已经有多长,资历如何,性格如何,甚至生日血型年龄都问到才好。这样你可以在收集尽可能多的信息下,“对人下药”,在真正面试的时候,才能够捕捉到对方的部分弱点,利于下面的面试时间捕获他(她)的芳心,面试就成功了。
人人都有弱点,抓住了他(她)的弱点知晓了他(她)的强项,因人施法,你就胜利在望了。这个对上了口味,专业就在其次了,再说各人以及各个公司术业有专攻,流程也不尽相同,越往职业后面的面试你越懂得多,他(她)的专业知识还未必如你好。
本节讲的是英文电话面试,刚刚说过,人事专员的英文电话测试,你尽量让对方英语提问题,你来回答,这样出错概率小,而且人事专员的问题一般侧重你的大致性格和过往履历的介绍,你很容易应对。当你说得快了,说到专业术语,对方开始不懂了,也就不再问你了,说明电话面试成功。
最后讲下,还有一个放在后面的英文电话面试,让想进入外企的人“毛骨悚然”的,就是国外大领导要求跟你语音通话一下,这是很多外企在中国招聘的流程,部门主管已经合适你了,但很多人反而栽在这一关上。比如苹果公司也会有这个步骤,甚至在第三面就开始,而苹果公司的面试有五轮以上。其他大多数公司,包括国内各种中小公司大公司上市公司等等,也大多有这么一个最后一轮的“老大电话面试”。老大一般都忙,要么出差,要么不在这里办公。
其实这个不难,我们这个方法已经介绍给上千位求职者,他们都顺利通过电话面试了。这里就讲到了本文的核心了,实际上,就是在找工作期间,随身携带一份你自己的简历,中英文都要有,一旦有面试电话过来,就拿出来,边读边回答对方的问题。语音通话,对方看不见你在读。读比“想着说”来得更流利,尤其在某一个繁忙的下午,突然来了个老外电话面试你的情况下,你手忙脚乱,回答问题之乎者也,含糊其辞,因为一时来不及反应,此时你随身的一份简历,能助你一臂之力。
如果你过分缺乏自信,或者英文水平实在太差,那就百度下“英文面试100问”,打印下来争取背熟,最后将最难的你自认为不能脱稿回答的十来个问题打印下来,跟简历一起随身携带。
打印简历和事先准备的资料,随身携带,这是应对所有电话面试最好的绝杀招。
看过“关于电话面试的技巧”
浏览量:3
下载量:0
时间:
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。那么下面就让读文网小编为你介绍电话销售员的开场白技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1.让自己处于微笑状态
微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得有亲和力,让每一个电话都保持最佳的质感,它能帮助你进入对方的时空。
2.音量与速度要协调
人与人见面时,都会有所谓“磁场”,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦电话销售人与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。,为了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整自己的音量与速度,让客户觉得你和他是同一类型的人。
3.判断对方形象
电话销售人在电话销售中需要判别通话者的形象,增进彼此互动,从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,电话销售人可以在判断对方情况之后,再给对方“适当的建议”。
4.表明不会占用太多时闻
打电话的时候,销售人要首先简单说明“耽误您两分钟好吗?”为了让对方愿意继续这通电话,电话销售人最常用的方法就是请对方给两分钟时间,而一般人听到两分钟时,通常都会出现“反正才两分钟,就听听看好了”的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力和魅力了!
5.语气、语调要一致
在电话中,开场白通常是普通话发音,但是如果对方的反应是以方言回答,电话销售人最好能转成方言和对方说话,有时普通话、方言交替也是一种拉近双方距离的方法。
浏览量:3
下载量:0
时间:
面试前要对用人单位进行了解,做好自己的求职定位,充分做好面试前的各项准备工作。那关于接听面试电话的技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的接听通知面试电话的一些技巧,希望对你有帮助。
分析:简历投了好几家,电话却只来了一个。HR在那里说了一堆,你却听得模棱两可。不是信号不好,就是对方语速太快。这个时候该怎么办?其实只需要简单礼貌的问上一句:“不好意思,刚才电话不好我没听清楚,能否再说一下?”这样就解决了。
曾就“接到面试电话听不清公司名,你会不好意思问吗?”发起讨论,不少网友表示,在询问多次都无法听清楚地情况下,他们一般会要求HR直接将面试信息发送至邮箱。
TIPS:求职者在求职期间会投递多份简历。在投递的同时,请将公司的名字、面试的职位信息做好相关记录,这样在收到HR电话时,才不会张冠李戴。
看过“接听通知面试电话的技巧”
浏览量:2
下载量:0
时间:
掌握面试时的策略和技巧,是取得面试成功的基础。那关于判断电话面试成功的信号有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的判断电话面试成功的一些信号,希望对你有帮助。
每当面试进行到尾声时,面试官会把最后提问的机会留给应聘者,而当面试官对某位应聘者非常感兴趣的时候,自然会尽其所能地回答应聘者提出的问题,并不断核实自己对问题的回答内容是否能让应聘者感到满意。
过来人提醒:上述四大面试成功信号并不是绝对的。因为面试官也许会没有任何意图地做了其中一两件事。又或者面试官在电话面试中确实对你很感兴趣,但不排除事后又因其他原因选择了另一位应聘者。但是,当你看到类似上面的情况时,至少能知道自己还有成功的可能。
看过“怎样判断电话面试是否成功”
浏览量:3
下载量:0
时间:
电话销售作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在被越来越多的企业所采用。作为一种销售手段,电话销售在一定的时间内,能够快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,其特点省时、省力、省钱,并能快速获利。 那么下面就让读文网小编为你介绍电话销售的开场技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊,因此除了“耽误两分钟”之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问“最近推出的新型网络服务和产品,请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势,请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。
二、善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留,则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求电话销售人在电话中说明收费时,电话销售人就可以告诉对方:“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会,也是约访时的技巧。
三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛
假如一天打20个电话,总不能一直坐着不动,试着将身体挺直或站起来说话,你可以发现,声音会因此变得有活力,效果也会变得更好:有时不妨闭上眼睛讲话,让自己不被外在的环境影响答话内容。
四、使用开放式问句,不断提问
问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?”等问题,鼓励客户继续说下去。
五、即时逆转
即时逆转就是立刻顺着客户的话走,例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时,不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网,才打这通电话。”当客户说:“我是你们公司的客户”,电话销售人不妨接着说:“我知道您是我们公司的好客户,所以才打这个电话。”等等,注意一切信息来引导客户朝着你的方向。
浏览量:3
下载量:0
时间:
面试是一次主客体相互碰撞的过程。那关于接到面试电话通知的基本技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的接到面试电话通知的一些技巧,希望对你有帮助。
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧,人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估,节约双方的时间和精力。但是也提醒,在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认,并对简历中存在不清楚或不明白的地方,在电话面试中进行查问,以作更深入的了解;最后,则是进一步面对面面试的具体安排。
建议,求职者在接到电话面试的时候,注重面试技巧,给企业人力资源留下良好的印象,这也是HR电话面试的重要目的,对应聘者进行初步筛选测试。
看过“接到面试电话通知的技巧”
浏览量:2
下载量:0
时间:
古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么下面就让读文网小编为你介绍电话销售讲好开场白的技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊,因此除了“耽误两分钟”之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问“最近推出的新型网络服务和产品,请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势,请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。
二、善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留,则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求电话销售人在电话中说明收费时,电话销售人就可以告诉对方:“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会,也是约访时的技巧。
三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛
假如一天打20个电话,总不能一直坐着不动,试着将身体挺直或站起来说话,你可以发现,声音会因此变得有活力,效果也会变得更好:有时不妨闭上眼睛讲话,让自己不被外在的环境影响答话内容。
四、使用开放式问句,不断提问
问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?”等问题,鼓励客户继续说下去。
五、即时逆转
即时逆转就是立刻顺着客户的话走,例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时,不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网,才打这通电话。”当客户说:“我是你们公司的客户”,电话销售人不妨接着说:“我知道您是我们公司的好客户,所以才打这个电话。”等等,注意一切信息来引导客户朝着你的方向。
浏览量:3
下载量:0
时间:
了解和掌握求职面试技巧是在步入社会之前应该做的一项准备工作。那关于电话面试的一些要点是什么呢?下面是读文网小编为你整理的电话面试的一些要点,希望对你有帮助。
电话面试7要点①电话预约或者通话直接面试:如果应聘者接到电话的时候不适合面试,那么要立即提出,并友好地告诉对方目前的实际情况,能否几分钟后再打过来,或者自己打过去,记下对方的电话号码;
②开场白:一般确认是不是对方,用笔记下对方的名字、头衔、企业名称;
③自我介绍:2分钟左右,简单介绍姓名、籍贯、学校、专业、社会实践或工作经历、为什么申请这个职位等;
④面试者根据简历提问:应聘者书写简历一定要真实,平时要对简历的每一个部分进行问题预测;
⑤考察职业目标和岗位的技能要求:应聘者要注意做好自己的5-10年规划;
⑥其它问题:相互提问阶段,应聘者要多问与职业发展或企业发展相关的问题;
⑦结束:应聘者要注意致谢。
1、 你能为我们单位带来什么技能?
提示:电话面试中回答这个问题记得不要长篇大论,回答上分三个层面:首先是把自己能胜任所应聘岗位的技能表述出来;其次、和本岗位相关的技能,例如应聘汽车销售可以举例自己曾做过汽车维修,能熟练排除一些故障常识;最后才把自己一些生活或工作自己熟练别人却没有的技能叙述出来,以及这些技能能给公司带来什么益处。
2、你的薪金要求是多少?为什么你提出的薪金要求对我们单位是物有所值的?
提示:薪金永远是面试中最敏感的数字,电话面试中提薪金时结合三个方面:自身实际情况,学历、技能、经验和能力等;结合目前这一岗位的市场平均薪资水平;自己期望能拿到的薪水。并且要能够叙述出你自己为什么值这么多钱,也就是展示你拥有的技能、经验、能力水平等的时候。
3、你在哪些方面比其他的求职者更强、更优秀?
提示:是时候展示求职者能力的时候了,电话面试面对这一问题时可以把自己强于他人方面的地方一一例举出来,但是千万不能因为不是和面试官面对面就盲目吹嘘。对于自己所展示优越他人的地方,一定要能够拿得出实实在在的证据或证明,让面试官能够真正地相信你。
4、你能解决公司或者行业的难题吗?
提示:这是个比上述问题都更能考验求职者的两难问题,回答“是”,别人肯定觉得你在吹牛;回答“不”,面试官会说你连最起码的自信都没有。在回答这个问题时一定要学会含糊地回答,要用于把自己对于工作公司以及行业的信心表达出来,又要委婉地避开死角把自己后路堵死。能够讲出面试官喜欢听到的自信,同时又不会让别人对你讲的话反感,那样的面试才能一路绿灯。
看过“关于电话面试的要点有哪些呢”
浏览量:2
下载量:0
时间:
销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。以下是读文网小编为大家整理的金融电话销售开场白相关内容,希望对读者有所帮助。
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“ 你好,这里是 XX 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象” 的意识。
(二)要有喜悦的心情.
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着 “对方看着我” 的心态去应对。
(三)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是 懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当做对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先, 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是 “ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记 5W2H 技巧,所谓5W2H是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW如何进行 ⑦HowMany进行的怎么样。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5W2H 技巧。
(六)有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌 粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达,准确。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
浏览量:2
下载量:0
时间: