为您找到与职场人际关系心理学相关的共200个结果:
这部书用通俗的语言、生动的案例,讨论了当今职场人最为困扰、最需要帮助的人际关系问题,为人们处理好人际关系、建立良好的人际关系提出了许多简便可行、行之有效的建议,实为职场人士不可不读的好书。
本书作者莎伦`伦德`欧内尔(Sharon Lund O’Neil)女士,是伊利诺伊州大学博士、休斯敦大学教授,是一位著述甚丰的作者。她的著作写作风格亲切、提出的建议具有建设性,解决问题思路清楚。她讲述的人际关系案例以团体工作环境为对象,在职业培训工作者和相关教师中十分流行。
浏览量:2
下载量:0
时间:
职场中良好的人际关系该怎么建立呢?下面是读文网小编为大家带来的建立良好的职场人际关系的方法,相信对你会有帮助的。
所谓“十分忍耐”,就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力,那么前九个不管做得怎么好都是等于零。
看过“建立良好的职场人际关系的方法”
浏览量:3
下载量:0
时间:
职场人际关系的处理是要讲究方法的,注意一些事项有助于你更好地处理职场人际关系。下面是由读文网小编分享的处理职场人际关系的注意事项,希望对你有用。
有时候女性在工作上呈现的无力感,是来自于自身的 自怜情结 。许多女性的无助感受,是由来已久、过去生活经验的问题,然而这种生活的坏印象,这类女性也会一并带到工作场合中。仅就美容行业而言,由于必须和许多人产生互动,如果无法与别人作良好的沟通,或是找不到做事的方法,在工作上一定会产生许多阻碍。这个时候,具有 自怜情结 的人常常会倾向于归罪 环境 对不起自己,也为自己的一切遭遇而感到不愉快。
无论如何,如果总认为生活中的困境不是自己的错,而认为 都是别人对我不公平 ,就会充满无力感。由于无法解决当下的困境,自然无法把自己的潜能发挥出来,虽然看不见问题的症结所在,而为了活得下去,也只好为自己找理由,用合理化的借口使自己的行为显得很有正义感。这样的人就会活在 自我防卫 中,生活在敌意和不满中。 自怜情结 的人,不仅苦了别人,最重要是更苦了自己。
浏览量:2
下载量:0
时间:
职场的人际关系该靠什么去维护呢?下面是由读文网小编分享的处理职场人际关系的注意事项,希望对你有用。
这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。
浏览量:2
下载量:0
时间:
职场的人际关系该怎么处理呢?下面是由读文网小编分享的处理职场人际关系的方法,希望对你有用。
这个原则是对由彼观彼、善解人意的首要注释。
是处理人际关系必须遵循的金科玉律。
这是真正的平等待人,是古往今来都适用的民主精神。
不懂得这一点,才会有那么多的一厢情愿,才会有那么多的无理待人。己所不欲勿施于人,无论是对同事,对部下,对朋友,对合作伙伴,对恋人,都该遵循。
不懂得这一点,往一般了说,很难成就自己,往高了说,很难成为伟大人物。
每个人都可能伟大。
谁能融会贯通地实施己所不欲而勿施于人,就可能造就自己的成功与伟大。
浏览量:2
下载量:0
时间:
你想知道职场的人际关系处理该注意什么吗?下面是由读文网小编分享的处理职场人际关系应注意,希望对你有用。
很多人非常不习惯和领导 谈话,一听和领导 谈话就紧张。和领导 谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话,要说他希望得到的答复。
比如讨论工作,他既然找你,就是要听你解决问题的方法,而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回地问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小报告。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。看似你很真诚,可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通 ,背后爱打小报告的小人,即使你说了别人说领导 的坏话,领导 照样会看不起你。最好的表现就是,夸奖和你一同合作的同事,对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队 感的人,很会尊重别人,会沟通 。其实这样也是给自己以后留后路。你想想,如果你总在同事面前夸别人,一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候,听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导 ,那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人,只会对自己有好处。说别人坏话的,只会给自己找麻烦。
如果领导找你,委婉地提出了对你的意见。你也不要激动,不要情绪低落。要冷静地考虑,你也许真的做得过分了,你得罪了什么人。你也可以坦率地征求领导的意见,问领导 ,您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见,你就要注意,这个一定是领导最在乎的。比如他可能说,我希望你以后还是要把精力多放在业务上,说明他对你的业务表现不够满意。他如果说,希望你以后多和同事好好沟通 。说明他对你人际沟通 ,与同事相处能力不满意,那么就一定要改;否则你即使换工作,照样会有同样的问题存在。如果是要求利益,这样的谈话最需要谈话技巧 。当然,要求利益的前提是你一定是为公司做了贡献,而公司有机会 。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求,就提出辞职等。而要说,你相信 公司会给你一个激励 的方案,使你更愿意努力 ,衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制,才能更好地留住为公司做出贡献的员工。
浏览量:2
下载量:0
时间:
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。今天读文网小编将与大家分享:职场人际关系中需注意的8大陷阱。具体内容如下:
许多男同事对女性说笑时的尖锐声和娇嗔状,多有反感。因此,白领女性应时常对照自己是否有这样的不足,努力做到“有则改之,无则加勉。”
浏览量:2
下载量:0
时间:
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话,否则难以顾全所有人,可能导致对方心里对你产生不好的印象!今天读文网小编将与大家分享:影响职场人际关系的八种心理。具体内容如下:
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。
浏览量:2
下载量:0
时间:
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。今天读文网小编将与大家分享:成功打造职场同事之间人际关系7大建议。具体内容如下:
永远不要以为没人愿意帮你。只要你开口,你就会发现人们是多么热情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰而简洁。如果你希望别人帮你找工作,最好直接说:“张,我正在找工作,你们公司采购部有这样一个空缺吗?”如果你说“有工作吗?我想找工作”,那么别人根本就没办法帮你解决。
更多关于打造职场人际关系建议的好
浏览量:2
下载量:0
时间:
人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。当一个人获得另一个人的信任、赞美时,他便感觉获得了社会支持,从而增强了自我价值,变得自信、自尊,获得一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,以避免对方失望,从而维持这种社会支持的连续性。
每一个人都有可能成功,能否成功取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
1960年,哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个着名的实验。他告诉两位教师他们是本校最好的教师,他们班里的学生比同龄孩子智商要高,请他们务必与其他孩子一样正常对待。一年之后,这两个班级的学生成绩是全校中最优秀的,甚至比其他班学生的分数值高出好几倍。而其实这两位教师是被随机挑选出来的,所教的孩子们也与其他孩子无异。
浏览量:3
下载量:0
时间:
在职场中想要永远立于不败之地,不被职场中的同事排挤就要学会职场必备的生存技巧。在职场上有的人会很诧异为什么有的人老是不受欢迎、被排挤,可是有的人却能和同事相处融洽,大家都喜欢呢?其实每个人有自己不一样的处事方式,因此得到的结果也就不相同。只有真正的学会了职场的生存技巧才有可能得到职场同事的欢迎并立于不败之地。
降低说笑音调.在办公室里,很多人对美丽女性在说笑时发出的尖锐声和娇嗔状多有反感。因为他们会认为你是借此引起人们对你“美丽”的注意。
他们即使口头不说,内心也会看不起你.因此,职场美女应时常注意自己是否有这样的不足,应努力做到“有则改之,无则加勉”。
浏览量:2
下载量:0
时间:
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。今天读文网小编将与大家分享:处理职场中的人际关系的六大“秘籍”。具体内容如下:
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。
保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。
当你外出郊游出发时,看到太阳高照,晴空万里,你若想今天天气郊游真好,可以看到蓝蓝的天,绿绿的山,站在山顶一望千里,一览众山小的景象让我心潮澎 湃,雄心倍增。当第二天下起雨来时,你应该想,朦朦胧胧的山,淅淅沥沥的雨,我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘,体会到雨中郊游如诗入画,融入 自然的美。这样,你一定会又出好心情,并带到回来后的生活中。若你看到太阳天就想到“热死了”,看到雨天就感到“糟透了”,那你还能游出好心情吗?——好 心态和不好心态的区分就这么简单。
有人会说这叫“自欺欺人”。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来,积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大。
浏览量:2
下载量:0
时间:
职场就像赛场,职业生涯就像一场体育比赛。初赛的时候努力一点、认真一点很快就会脱颖而出,于是有的人二十几岁做了经理,当了老板。然后是复赛。能参加复赛的都是赢得初赛的,每个人都有些能耐,在聪明才智上都不成问题,这个时候再想要胜出就不那么容易了,单靠一点点努力和认真还不够,要有很强的坚忍精神,要懂得靠团队的力量,要懂得收服人心,要有长远的眼光。以下是读文网小编整理的《职场要懂心理学》,以供大家参考。
在与职场中的人打交道时,如果你想套知某人某方面的消息,你就要学会和他从一个平常的话题切入,然后认真倾听、提问、倾听......一步步达到自己的目的。不过,有些人的防备心很高,轻易不愿意透露分毫;对于这类人,除了上面的技巧外,你就要善于揣测对方的心理,善于从他(她)的言语捕捉"弦外之音"。这样,你依然可以在对方毫不知情的情况下,了解对方的心思,从而更好地控制局面。
学会察言观色
在职场中与人交谈时,学会察言观色很重要。而在察颜观色中,"察言"的关键是能领会弦外之音;观色,则是在谈话过程中敏锐细致地观察说话者的表情、动作等看似不经意的行为。学会了这些,就可以帮你在第一时间掌握对方的意图,了解对方的内心世界,从而随机应变,做出正确的反应。一个不会在职场中察言观色的人,往往会处处碰壁。
一个倒霉蛋的困惑:
小张来单位已经两个月了,但他还是不能适应单位里的环境。单位里除了他之外都是干了十几年的老员工,在上班第一个月发工资的时候,小张心想自己初来乍到,很多方面都不懂,需要老员工照应照应,于是他就想请办公室里的几个老员工一起吃顿饭。谁知他跟几个老员工说了,人家都不去,还说:"以后再说,以后再说。"小张听了还当真了:以后请就以后请吧,反正自己现在手里也不太宽裕。没想到第二天,小张就被调到另一个很不怎么样的部门做基层工作了;而把他调走的理由是:他对行业缺乏了解,需要加强锻炼!
在职场中,每一个人诸如此类的人应该知道:
在职场中,很多人都是心口不一,不想做的事情,他们可能会答应的很快;而想做的事情,却往往假装推托,其实心里很想这么做。所以,在职场中听人说话时,要善于捕捉说话者的弦外之音,不要只理会说话者的表面意思;否则,就可能会像上面这个例子中的小张一样无故被整。
学会察言观察是职场中的一门大学问,通常情况下,人的情绪会从一个话题里不自觉地呈现出来;而话题的种类是形形色色的,如果要明白对方的性格、气质以及想法,最容易着手的步骤就是要观察话题与说话者本身的相关的状况。只要你留心,善于捕捉"弦外之音",就可以从谈话中的一些蛛丝马迹得知别人的内心世界。
如何捕捉"弦外之音"
谈话看起来是很容易的一件事情,但中间却蕴藏着很大的学问,人们通过与他人的交流,便可知道其内心世界。所以在与人谈话中,要善于捕捉"弦外之音",从各方面了解说话者的真实意图。
想了解对方心理不可不懂的"弦外之音":
1.由话题知心理。人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。话题的种类是多种多样的,如果要明白对方的性格、气质、想法,最容易着手的步骤就是要观察话题与说话者本身的相关状况,从这里能获得较多的信息。
与中年妇女交谈时,她们的话题多是她们自己。她们觉得自己才是她们最大的关心对象。有时也谈论丈夫或孩子,那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身,谈论他们也等于在谈论自己。对于这样的中年妇女,你要作为一个倾听者的形象出现,承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。
与年轻小伙子交谈,他们最爱谈论的话题是车子,关于车子的品牌、行程距离、速度等等。虽然,他们中的大多数人都暂时买不起车,但这无非是在表示自己将来有能力购车,或者是自己对这些懂得很多。其实,这也是一种时髦的话题罢了,无非是显示自己。因此,你要聚精会神地听他们侃车,最好不要摆出讨厌或不耐烦的脸孔,你的耐心就可以满足他们的虚荣心。
2.语言表明出身。一个人的种种曲折的深层心理会不知不觉地反映在自我表现的手段--措辞上。即使同自己想表现的自我形象无关,但通过分析措辞,常常就可以在大体上看出这个人的真实形象。一般来说,使用第一人称单数的人,独立心和自主性强;常用复数的人多见于缺乏个性,埋没于集体中,属于随声附和型的人。再次,说话方式能反映一个人内心的真实想法。通常情况下,一个人的感情或意见,都在说话方式里表现得清清楚楚。只要仔细揣摩,即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来。
3.说话快慢也是点破深层心理的关键。如果对于某人心怀不满,或者持有敌意态度时,许多人的说话速度都变得迟缓,而且稍有木油的感觉。如果有愧于心或者说谎时,说话的速度自然就会快起来。
4.从音调的抑扬顿挫中看破对方心理。当两个人意见相左时,一个人提高说话的音调,即表示他想压倒对方。对于那种心怀企图的人,他说话时就一定会有意地抑扬顿挫,制造一种与众不同的感觉。因为他有一种强烈地吸引别人注意力的欲望,喜欢自我显示。
5.由听话方式看破对方心理。如果一个人在很认真地听话,他会正襟危坐,视线也一直瞪着对方;否则,他的视线必然是散乱的,身体也可能在倾斜或乱动。这是他心情厌烦的表现。有些人会仔细倾听对方的每一句话,然后等到讲述者快说完时,他会透露自己的心声。这说明了这位倾听者有很大的耐心,并且是一个善于思考,敢于突破的人。
职场心理小锦囊:
捕捉弦外之音是职场中善于察言观色的前提之一,而学会察言观色就可以在第一时间捕捉到说话者的言外之意。职场上,善于察言观色,听懂弦外音是对职场情商的一种锻炼,也是今后自己游刃在职场人际交往的垫脚石。
浏览量:2
下载量:0
时间:
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。今天读文网小编将与大家分享:职场人际关系网的解析。具体内容如下:
职场即一个小社会的环境,对员工来说,在公司里,即使合不来、不喜欢,也必须继续一起工作下去,因为它是公司,而不是学校,有它的游戏规则。若是为这 个原因就轻易“挂冠求去”,只怕你永远找不到属于你的那匹马。选择适合的工作环境当然很重要,但是提高自己的职场EQ(情商)更是寻求工作发展的利器。愉 快的工作首先就要取决于人际关系的好坏。所以不要把建立良好的人际关系视为可笑或是心机、手段之类的伎俩而不屑一顾,用“合则来,不合则去”的态度去放任 它。
浏览量:2
下载量:0
时间:
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法。今天读文网小编将与大家分享:搞定职场中人际关系的十大智慧。具体内容如下:
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不 过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然 你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?
浏览量:2
下载量:0
时间:
要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以你在大家的心中留下好的印象;也可以使你感到自信。今天读文网小编将与大家分享:职场人际交往关系十大偏门要诀。具体内容如下:
所谓“三杯酒量”,就是说一个人如果不会喝酒,人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒,但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系,但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒,无论是对身体还是对人际关系都有好处。
浏览量:2
下载量:0
时间:
读文网小编寄语:专注于自己手艺的人,不苟且、不应付,把所做的事当做与世界呼吸吐纳的接口。这是尊严来处。要想被人尊重,拿出你的职业尊严。
某天中午,去珠宝店修一件首饰。正站着等,店里进来一对二十七八岁的年轻人。围着柜台转了一圈之后,女生小声的说:"请问有没有那种不带钻石、宝石,完全素圈的戒指?"一听就知,到了定情的紧要关头,男生要送一件贵重的信物,女生则是奥黛丽赫本的粉丝。而且,彼此又颇为对方着想:男生让女朋友自己来挑一枚可心的戒指,而女生则想着尽量替男朋友省钱。这种甜蜜、羞涩而又动人的微妙感觉,在旁观者看来,简直是每一则珠宝广告里拼了老命才能营造出来的煽情氛围。
可惜,此时身着漂亮制服的店员非但不解风情,反而"一秒钟COSPLAY"白雪公主的后妈,摆出了国内奢侈品商店里最常见的"晚娘脸":虽然勉强维持着僵硬的微笑,但是从身体语言到每一句对话,傲慢而又略带不耐烦的应付着。偌大的店堂里其实并没有其他客人,我一边替这对小情侣感到不值,一边又对这个店员的行为感到遗憾,她只配给暴发户服务。其实珠宝销售本身是一个十分甜蜜的工作,因为你永远都在随喜和见证客人们的美好时刻。而此时善待一下囊中略显羞涩的情侣,举手之劳,成人之美,赠人玫瑰,手留余香,我相信随着日后的发展,这样的客人会给品牌带来有可能是终其一生的持续回馈。
去年到青海湖旅行,包车认识一个司机。只有小学文化程度,但是每天笔挺的西装衬衫,永远提前十分钟到门口等,车子每天擦座套每天换,车上免费准备垃圾桶矿泉水湿纸巾和睡觉盖的薄毯。自带单反相机一台,默默拍下客人观景时的背影或远景,分别时送给客人。窃以为,这是职业尊严。
做家具认识一个木匠。生意很大,手工极慢,对于我所想出来的所有省事儿提速的主意都嗤之以鼻。虽然我订的两件东西并不贵重,就相当于"不带钻石的素圈儿戒指",但是量尺寸时他亲自来,为的是要"看看你家的壁纸究竟啥颜色,用这个木料行不行",送货时他也亲自带着徒弟来,生怕安放的不合适,连我放的位置不合他意都焦虑的要命,抚摸着光滑的木头满眼爱意。窃以为,这是职业尊严。
剪头发认识一个发型师。收费比大部分人贵,但是绝不染发,绝不烫发,绝不向客人推销任何东西。他的理由是:第一,用最简单的方式能让客人满意才算手艺;第二,我的专业是剃头的,不是推销的。窃以为,这是职业尊严。
十年来用同一个保姆。前几天她第一次跟我请假一周。回家之后我发现她给厨房的垃圾桶认真的套上了七层垃圾袋。窃以为,这是职业尊严。
反复看杭州的大巴司机吴斌在人生最后时刻的视频资料,每看一遍都沉默良久,对于这样的人,沉默是无以复加的致敬。他被击中之后的那一瞬间,根本没有时间做价值观判断、没有可能做是非得失的取舍,完全是十万小时级别的专业、严谨的积累而产生的直觉反应。他在生死之交展现出最高水准的职业尊严。
这些人身上有一种引而不发然则绵绵不绝的力量。职业尊严在今天俨然已经成为一种稀缺资源。我常常为很多"社会精英"级的人物工作。但是,即使在这个人群中,"端起碗来吃肉放下筷子骂娘"者有之、"卖弄风情扮演公知"者有之、"常在河边走主动去湿鞋"者亦有之。可见,职业尊严跟教育程度、社会地位甚至眼界都没有必然联系。
我深深地迷恋每一个人全情投入于自己手艺时的样子,无关这手艺是写代码还是扫大街。不为任何人,自己就是最大的理由,不苟且、不应付、不模糊,把自己正在做的事情当做与世界呼吸吐纳的接口。这,就是尊严的来处。
浏览量:2
下载量:0
时间:
没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了,所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
说话的时候记得常用“我们”开头。
为每一位上台唱歌的人鼓掌。
有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?23.话多必失,人多的场合少说话。
把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
不必什么都用“我”做主语。
不要向朋友借钱。
不要“逼”客人看你的家庭相册。
与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
不要把过去的事全让人知道。
尊敬不喜欢你的人。
对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
浏览量:2
下载量:0
时间: