这部书用通俗的语言、生动的案例，讨论了当今职场人最为困扰、最需要帮助的人际关系问题，为人们处理好人际关系、建立良好的人际关系提出了许多简便可行、行之有效的建议，实为职场人士不可不读的好书。
作者简介
本书作者莎伦`伦德`欧内尔(Sharon Lund O’Neil)女士，是伊利诺伊州大学博士、休斯敦大学教授，是一位著述甚丰的作者。她的著作写作风格亲切、提出的建议具有建设性，解决问题思路清楚。她讲述的人际关系案例以团体工作环境为对象，在职业培训工作者和相关教师中十分流行。
内容简介
本书可以作为人际关系、人际交流、职业和自我探索等课程的教材。