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淘宝大家用的多了,但是大家知道淘宝现如今的商业模式是什么呢?看完读文网小编整理的淘宝的商业模式后你就会明白了!
马云创办的淘宝商业模式,在信用极为稀缺的人群中,凭借支付宝居间确保哪怕两个骗子也能放心做生意的方式,获得了超量的用户使用其交易平台和支付平台,最终以阿里巴巴登陆美国股市成功上市,募集了海量的真金白银,把马云造就成中国大陆的首富,无疑取得了历史性的成功。
然而,毋庸置疑的一个现实问题是,因为利用淘宝网推销产品的商家,以极为低廉的价格营销其商品,使原本假货泛滥的中国大陆市场,真正富有创造力的企业家或发明家们,其创新能力受到了毁灭性的打击,所以,登陆淘宝网的商家,若产品没有价格优势,则会陷入无人问津的绝境。淘宝网事实上存在的“劣币驱逐良币”的营销模式,是所有在淘宝网上走向成功的商家不二秘诀,“中国创造”之路,将从此在自甘堕落、投机取巧的淘宝商家忽悠消费者心甘情愿中招的情境之下,中国的众多消费品制造行业,将沦为世界分工中最没有价值的一环!淘宝网为了一己私利,利用其在网购市场的垄断地位,不仅引爆了各大网商们进行价格大战,从而坐收渔翁之利,而且,因一个社会的消费量相对恒定,从而导致不少大中城市的众多实体店关门倒闭,其引发的经济危机才刚刚开始。从表面上看,淘宝网上的商品“价廉物美”,是为了网购买家着想,但如此发展下去的必然结局,是最终导致受伤害的还是众多淘宝网的买家!
本人也是从事电商生意,并非生意做不下去来此抱怨,我只是从火热的网购中看到了很多可怕的东西即将出现。每当我看着那些销量动辄以万为单位计量的产品 ,再看着快递公司堆积如山的快件,感觉到的反而是一种风雨欲来,符合常识的传统商业模式濒临死亡的感觉。
(1)未来的人们购物方式会如何?
如今,在6亿网民中,绝大多数人会使用网络购物的方式来购物。当中自然也包括我。我现在所有的衣服裤子和很多工具都是网购,又好又便宜,又方便。的确很好。
因为网购的发达,其派生的后果如下:①大批的商店、服装店、工具店、数码城、商场、将会关门歇业,即使留下的也是苦苦支撑。难以有富余的利润。网上经常有看到北京中关村,深圳华强北等一些以前举足轻重的大市场已经陷入了萧条。②很多零售店主失业,很多营业员,促销员将会失业。很多房东老板的店铺将会租不出去。这一部分人是最先受到淘宝影响的,且影响是最大最直接的。
(2)淘宝网将如何发展?
小商家将会全部死光,至少90%的淘宝小店将会死光,剩下10%的淘宝大商家出现绝对的超级价格战。恶性循环。(今天和一个淘宝月销量两万件成衣的老板聊天,表面巨大的成交量和风光无限的背后,其实都是心酸和血泪:月销量两万件几乎不挣钱。比如我们织里的童装卫衣三件套出厂价也要80多元。可现在淘宝网上的产品,几乎都是80多元还包邮。甚至还有60-70元的也在包邮卖。如果这样恶拼价格的商家,是自产自销,兴许还能保本,那些做经销商的卖家,则断然是亏本赚吆喝。
我们都知道,厂子开起来了,工人要工作,职员要吃饭,迫不得已出此下策在做,你不卖人家会卖。平摊下来月销量两万件居然是保本,甚至是亏本的你相信吗? 我信了。
淘宝网诞生的初衷,是让所有卖家直接面对消费者,减少中间环节,让消费者得到好处。这个成立初衷也许是好的,但是淘宝演变到今天,他自己也没有想到会发展成这样:中间商被灭绝!最后,以致连厂家都不得不为了生存,靠恶拼价格,展开殊死的竞争。一旦中国的制造业,很多产品几乎变成了没有利润,而又不得不做,这种自杀性的生产行为,是不可能持续下去的。如今,淘宝网上的虚假繁荣,只不过是是众多中国的制造业厂家临死前的回光环照而已。即便淘宝网上的商品,卖的大街小巷到处都是,如果没有制造产品的厂家从中获利,这样的营销模式是不可能持续下去的。一个产品卖的太便宜,将没有赢家。如果卖的多而又不赚钱的企业,无疑给市场发出错误价格信号的缺德企业。
当所有的商家被摆在同一个平台上面时,就会出现竞争过于残酷的境地,就如同在一个镇上只适合开一个超市,而你非要开两个,三个,四五个超市一样的道理。开一个超市能挣钱,开两个能保本,开三个只能大家都亏本,更何况淘宝上开了何止几万个一样。我们整个织里镇感觉好像已经是全民淘宝了,角角落落里都是做淘宝网店的。淘宝就是利用人性的弱点和贪婪,让我们把原本合理的行业搞成了恶性竞争,无休止的恶性竞争。最终影响整个中国的各个行业。
(3)各个年龄的人都会网购了
网购发展的如此之快是我没有想到的,那天一个顾客来我店里买衣服,总共也就是十五块,成本11块,他居然说这么贵淘宝上其他家才8.9元包邮,我顿时惊呆了,全国平均运费最少7块钱!这都什么世道了,淘宝要把天下所有的生意做光吗?
我绝对相信他说的,淘宝上敢亏本卖东西的人,大有人在,他们以为冲上了皇冠就无忧了吗?
错了,我想告诉他,从今以后这个款式的衣服在淘宝上将永远不会出现高于9块钱的价格了。永远有人敢比你卖的更低。因为他也是想着靠卖8块来冲销量,然后,就不会有然后了。不会有厂家能长久支持这种自杀性的营销方式。这种营销方式收到的唯一后果,就是给整个行业发出错误或失真的价格信号,最终导致整个行业都处于亏损的虚假繁荣状态中。
(4)不可一世的马云。
从目前来看,我认为淘宝营销模式的势头会继续发展,而且是无可抵挡的发展。实事求是而言,马云是一个很可怕的人,曾经我也很崇拜他,但是以后不会了,马云曾经说过一句话:“将来要么做电子商务 要么无商可务。”
2013年万达老总王建林不服气还跟他打了一个赌,赌注一亿元说是几年以后如果电子商务超过零售业的百分之五十,他输一个亿。没有超过马云输他一个亿。天啊!这个赌局太可怕了,他都百分之五十了,整个中国百分之五十的零售都归淘宝卖了,而且还是很低或者没有利润的卖。如果这不会影响本来每个实体店产品的价格,那你就是个经常醒着尿床的家伙。大家想一想,如果马云的断言真的实现了,中国的商业版图会怎样改变?中国的经济会呈现一个怎样的局面?马云的淘宝会给税务局提供50%的商业税收吗?原本从中传统商业领域能够获得利润而养家糊口的有多少人,多少家庭,会走向绝路?
(5)淘宝网的继续壮大
说真的我也无法抗拒淘宝购物,即便我很恨他,但是它的实惠确实太大了。随着淘宝的继续扩大,我认为如果没有一种力量能抑制淘宝商业模式对传统商业的根本性颠覆,淘宝的营业额将会以每年数倍的趋势上涨,中国这个实际上最没有个人信用的族群,其深藏于人性中的弱点和贪婪,会促使他们在温水煮蛙的状态中走上不归路。随着快递每天的包裹越堆越高,每个快递网点,以前每天拉一车包裹回来,现在每天拉三车了,每天要派几千个包裹,而且势头还在增长,看着他门口堆积如山的包裹,我隐约感到了什么。马云如同一个专家,但是他也是一个毁灭家,他利用人类的贪婪(诸如,让买家贪图便宜,让卖家贪图卖得多,让普通人都贪婪参与分一杯羹)结果搞得我们原本健康的经济变成了淘宝一家独大,赢家通吃。大规模杀伤性武器原子弹也是这种人造出来的,因为这样的人,总想以一种方式终结竞争。将来的毁灭必将出现:随着淘宝如同吸毒让人无法抗拒,淘宝如同雪球让卖家无法自拔,无利润的雪球将越滚越大,恶性竞争已经无法避免。
2008年马云曾经顾盼自豪放言,他的淘宝将超过沃尔玛。当年,他的淘宝营业额才1000亿,而沃尔玛当年3.5万亿。可能马云自己都没有预料到淘宝会变成这样成为商业领域的大鳄。如今,小商家现在快死光了几乎是事实,剩下的厂家都是些大商家们。他们还在血拼,没办法,不拼就得死,谁都不肯退出,尽管现在已经非常低的利润了。
(6)淘宝的慢性影响
我认为随着各行各业的零售业关门歇业,很多行业会跟着受到影响,,现在受到影响的第一批人就是我们这种零售企业。虽然还没有到彻底死绝的地步,但是随着时间的推移生意必将是越来越难。个体户会挣不到钱进而影响其它行业,比如(一下随便打几个比方):
1,影响餐饮业:随着很多零售店主关门没饭吃,他们一定会想办法生存,或许开个餐厅倒是不错的选择,紧接着餐厅会更多竞争会更大,本来就苦于现在的个体户老板没怎么赚钱而导致食客减少了,你倒好还来和我竞争了,(四川内江地区一下子多了十几家柴火鸡餐厅倒是很奇怪)。
2,影响娱乐消遣消费业:比如KTV 如今每个城市的KTV越开越多,本市的好些老板因为生意不好做,而进军KTV 导致本市的KTV 严重过剩,如今的KTV 已经无利润可图了,包厢好多都空置一晚上没几个人去唱。
3,影响宾馆住宿业:个个城市的住宿有多少,入住率有几何不必我多说了吧,各位千万别拿你们当地的有些火爆的住宿或者KTV来 反驳我哈,我说的是大部分地区的情况。
好吧说了几个你们可能不理解或者不信的受影响的行业,我就来说说直接的行业吧。今天看到有些网友傻得可笑,呵呵
说什么淘宝只是影响了开零售店和商铺老板收租的利益,与其他人无关。说什么会促进制造业的发展,真可笑。我看他完全就是外行,小弟经商十年了,深知零售业与个个行业的紧密联系,个个行业都是紧密联系的,缺一不可,一处受损,其传道效应会将受害的病毒传播下去。
我们现在说说制造业的损害好吧,比如我们织里服装厂,你认为没有受害?
在淘宝残酷的竞争中缔造了一个又一个的销售神话,月销量几十万件的衣服多了去了,你可知道近年来有多少服装厂被这种恶性竞争搞得关门倒闭,搞的多少工人下岗失业? 然而那些销售几十万件的服装厂你以为他们真的发展起来了?大错特错,他们只能勉强维持你信不?每件衣服就挣几块钱,压根没有得到发展,根本就是 服装制造业的悲剧,无赢家。
我们再说说其它厂家,比如节能灯厂,请原谅我爆粗口“妈的一块多一个的节能灯还包邮”不为赚钱只为赚销量冲皇冠。每月销售几万个。你以为是玩游戏升级啊?。真不知这种不道德的企业这么做到底对谁有好处。一块多包邮,中通快递寄一封信都要5块钱。他亏本是他的事,但是你扰乱了整个行业害的其它厂家卖不掉关门就是你的不对了。他以为他冲上皇冠就可以高枕无忧了?
殊不知此行业已经被严重扰乱,就此节能灯行业已经被彻底毁掉,即使将来有幸卖上三块一个都已经是鸡肋产业了。
同志们,每个行业的制造业已经被严重损害了,而并非大家看到的,制造业发展得很好。财富即将掌握在极少数极少数人的手里,,随着更多的厂家倒闭,失业率会更多,更多的人买不起衣服,下不起馆子,做不起美容,看不起电影,买不起房子,做不起按摩,唱不起KTV。进而导致以上个个行业慢慢得变得低迷,,而愈演愈烈。导致整个国家的经济危机。人们将无商可务,这个是马云自己说的。
4,淘宝上的低价竞争,是大量的垃圾商品盛行。企业只追求价格,不追求品质。以后想从网上购买一些正品越来越难,想做品质产品的商家越来越难以生存,不信你看看以前那些淘品牌吧现在都已经在艰难度日。不信的话,你可以看看这几年买过的天猫店倒闭了多少,或者你看看以前那些几皇冠,几金冠的店铺,现在的月销量多少?曾经牛逼的女装店“我的百分之一”,前几天我看了最好的款月销量才一百多件。
(7)反驳的声音都是些没有常识的叫嚣
类似的帖子,反驳的人倒是不少。①有人说什么我是开餐厅的又不会受影响,我问你如果零售店死光了,店铺关门请问 个体户没钱了还会不会来吃你的菜吗, 房东老板没有房租收了,还会不会经常来光顾你的餐厅?
②我是做美容的工资不高 淘宝好了让人民币增值,可以多买东西了。 我问你个体户老板,和房东老板,现在还有餐厅老板都减少收入了不来做美容了。你是不是也会减少客人和收入吗?你老板生意差你不会失业?
③我是卖房子的不会关我什么事。好吧我问你,个体户、房东老板、餐厅老板、美容院老板的生意都受到影响了你的房子会不会卖不掉了?(如今房子如此难卖估计已经是一个预兆了。)
④还有的人是这么说的,制造业发展得好,空余的劳动力可以全部去生产和发展新行业嘛,这个是时代的必然结果。淘宝存在必是原因。听起来好像不错哦。说的轻巧,全部的空余劳动力都去生产,都去发展新行业? 你来,你来指一条明路开个什么样的工厂?生产什么? 发展什么样的新行业?
你想好了吗? 跪求指点啊。你可知道一个工厂就可以供应全中国的道理吗? 理论上一个行业只需要一个工厂就够了。
国家千方百计解决就业问题就是想把人力用各种小企业,小工厂塞进去 你倒好,,鼓励更多的人另谋出路。出路在哪啊。你指路啊。站着说话不腰疼。
⑤还有更搞笑的,不卖东西了可以来送快递嘛,要不开个淘宝店。我抽死你!你可知道一个快递员一天能送多少个包裹?全部失业的人你都让他们有快递送? 还开淘宝店呢,小淘宝店都快死光了还开淘宝店。
各位,我们国家人口太多,人多地少,我们国家的绝大部分人都需要从商品流通中获得一些利润来养活自己。以及家人。而其它行业也息息相关,这下好了,淘宝把这些人的饭碗直接端掉,饿死你。各行各业的连锁反应出现,时间一久中国经济必然出问题。
(8)国外的经验
反倾销(这个词语熟悉吧)
产品卖的太低是犯罪。如果一个商品真的是便宜得卖给消费者,让消费者得到实惠,那为什么发达国家的政府要反对呢?他国政府要保证某些环节的利益,,不能让你坏了规矩。不能把商品卖的太便宜。。
任何一个事物都应该合理才行,合理的利润、合理的竞争、合理的销售额、然而淘宝网的搜索规则
让这些都变得不合理了。①:淘宝的大部分商品都没有合理的利润了,很多不挣钱或者亏本卖。显然不对;②:合理的竞争我完全没有看到,小商家已经被洗牌出局了,大商家才刚刚开始恶性竞争,显然这是不合理的。③合理的销售额,也不正常,每种产品通常现在只有几家或者十来家出现巨量,其他人没有销量,全中国的生意让很少的一部分人包揽了,显然不合理。
总结一下 期待未来
也许目前上述的某些恶果还未到来,如果淘宝制度不变,销量为王的搜索,一淘比价,以及各种促销网站的的肆虐。出现重大问题只是时间问题。至少实体零售业快要倒闭了,还有店铺租不出去已经出现了。淘宝愈演愈烈的火爆会慢慢吞噬所有行业,让更多人失业,让更多工厂关闭,营业员下岗,工人失业,让财富越来越集中在更少的人的手里。
淘宝营销模式的颠覆性,谁能遏止?请诸位网友别用你们当地某些红火的零售店来反驳我,或者说什么其它出路,我今天想说的是,我们当中大部分人,那些没有技术,没有能力的这一大部分人将来怎么办。或许有些人有办法能找到出路,抓住机会,但是这些人怎么办?饿死吗?毕竟不是少数,是很大一部分。
对于很多反对意见 我只能说我们的视角不一样 ,我们中很多人都是要在商品的流通中产生收益,淘宝直接从厂家到消费者,中间有多少人要失业? 虽然我们暂时是得到了好处,但是你想想这种亏本卖的模式能长久吗?
不要想着以后还能长工资,物价低,等企业都难以赚钱的时候,都没有生产高附加值的商品的时候,长工资完全是个无法实现的美好梦想。
它是牵一发而动全身的。
电子商务是产生于西方。而西方国家为什么没有淘宝这样的模式产生,源于西方制度的规范,绝对不允许这种以次充好,低价竞争的状态产生,更不允许假货泛滥。
淘宝现在所做这些事,有哪些危害大致如下:
一、让不诚信的行业疯狂生长。为了一己私利,任由淘宝集市卖家刷信用。难道这事淘宝管不了?不然,淘宝如果真的想打造诚信的购物平台,其实想有所作为是不难的。但马云宁愿选择不作为!为什么呢?免费是淘宝获得今天市场地位的杀手锏,对免费的杀伤力那是非常清楚的!如果不给刷信用了,很多新进买家在淘宝现行规则下,根本没办法在激烈的竞争中占得一席之地,当然也不会进淘宝开店了。没新人来开店,淘宝的平台靠什么发展呢?
二、误导年轻人,鼓吹人人创业!淘宝集市已经死了,任由C店胡来,无非就是想引来更多的流量,达到打造淘宝商城的目的。淘宝集市其实已经死了,笔者认识一些淘宝小卖家,其实能成交的是寥寥无几。据粗略统计,淘宝集市的实际成交金额,恐怕达不到支付宝支付金额的三成,这是为什么呢?支付宝的交易支付,实际上大部分是C店卖家刷钻时进行的支付。淘宝集市大多数买家起早摸黑,实际上收益少得可怜,淘宝划了一个饼让他们争食,而食物其实少得可怜。
三、总而言之,引爆市场恶性竞争的低价大战。以价格为标准的一淘,将成为扼杀企业创造力的毒瘤!
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乙 方:
身份证号(附复印件):
通信地址:
电 话:
传真:
为拓展“###”品牌系列用品的市场,甲、乙双方本着平等自愿和互利原则,经友好协商一致,为共同维持良好的合作关系和市场秩序,就乙方经销甲方“###”服装事宜达成本合同,以资共同信守。
第一条 代理服装种类
甲方授权乙方代理经销“###”品牌系列用品。
第二条 合同期限
1、本合同有效期限为壹年,自月月 日止。
2、乙方如需要在本合同期满后续签的,应于本合同有效期届满前30天向甲方提出书面通知,甲乙双方协商后另行签订代理协议。
第三条 销售区域
1、 甲方授权乙方在省(不包括网络),销售甲方生产的“###”品牌系列用品。乙方不得超越许可范围和或许可期限经营,乙方无权且不得再行向任何第三方转让代理权。
2、乙方不得擅自扩展销售区域范围,否则甲方有权解除本经销协议,取消乙方的代理资格,并由乙方赔偿由此给甲方造成的全部经济损失。如需扩展范围,需在获得甲方书面批准且从新签订合同,乙方方可扩展。
第四条 履约保证金
1、在本协议签署之日,乙方应向甲方缴纳人民币作为乙方履行合同义务的保证。
2、如乙方违反本协议规定,甲方有权从保证金中扣除乙方应承担的违约金。乙方应在保证金扣除后十日内补足保证金全额,否则甲方有权单方终止本协议,同时要求乙方承担违约责任。
3、如因乙方原因造成本协议提前终止的,乙方所缴纳的履约保证金甲方不予退还。
4、如本协议期满终止的,甲、乙双方结清货款,并办理完交接手续之日起7日内,甲方将剩余保证金无息退还给乙方。
第五条、订货方式及指标
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2、如甲方没有库存该种商品,则甲方应及时告知乙方发送货物所需的时间,待货物生产完成后,甲方应及时办理托运手续。
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5、面积为 平方米。
6、首批货款在本协议签署之日,乙方应向甲方缴纳人民币货款,作为乙方履行合同义务的保证,且首批货款需于合同签署当日起九个月内消费完,否则剩余货款作为支付甲方的违约金,不予退还。
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第七条 货款支付方式
1、甲方对乙方供货实行款到发货制度,由于乙方迟延汇款所产生的责任由乙方自行承担。
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开户银行:银行白石桥支行
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第十条 服装的调换额度
在服装包装没有破损、服装质量没有改变的前提下,乙方可享受季度内进货额10%的调换额度,每季度调换一次,调换服装为前两个月及当月订购的服装;退换货的运输费用由乙方自行承担。
第十一条 甲方的权利义务
1、甲方承诺在经销期限内,满足乙方经甲方认可的定货和补货要求。
2、甲方向乙方提供的服装的质量均符合质量标准,甲方向乙方提供的服装因质量问题引发的责任由甲方按照国家有关规定承担。
3、为维护甲方的企业形象和商誉,有权对乙方提出必要的营业标准和要求。
4、“###”品牌之经营中的一切有关“###”服装及相关灯箱广告、店铺内外之装潢设计及陈设,由甲方定出VIS形象设计,在乙方对店铺装修时为乙方提供相应指导。
5、甲方为实现总体的经营战略目标,有权对乙方进行定期或不定期的业务检查、考核。乙方应按照甲方的要求进行整改,并将整改情况书面上报甲方,甲方根据乙方实际的整改情况做出通过要求或继续整改。
6、甲方根据乙方城市级别、店铺面积、首批进货等相关因素,为乙方免费赠送开业宣传物料。
7、为保证市场的稳定发展,甲方对经营管理协议及执行标准、操作指南每年修订并与经销商签署,甲方对上述文件有最终解释权。
8、甲方承诺按照服装标明的售后服务内容执行。
第十二条 乙方的权利义务
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2、乙方必须提供房屋租赁合同、店面照片、店铺详细地址、店铺周边环境、店内布置及服装陈列照片报甲方备案,以使甲方更好的实行管理。
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10、乙方在销售过程中产生的各种税费由乙方依法自行承担,该税费与甲方无关。
11、如乙方在合同期满前,非因不可抗力原因而不再经营甲方服装,需提前一个月向甲方提出终止合同的书面申请,并配合甲方正常交接,如乙方该种行为造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方损失。
12、乙方有权利在市场开发销售政策方面享受甲方的指导和建议。 13、乙方有权利在店面选址及店铺装修方面得到甲方的指导。 第十三条 保密条款
在本合同的有效期限内及合同终止后两年内,乙方对合同履行过程中获悉的甲方的商业秘密负有保密义务,如因乙方的原因造成甲方的商业秘密泄漏的,乙方应承担因此给甲方造成的一切经济损失。
第十四条 违约责任
1、甲乙双方应全面、彻底履行本合同,任何违反本合同的行为均构成违约,守约方有权责令违约方立即停止违约行为,违约方在收到守约方书面通知后十日内仍未纠正违约行为的,守约方有权终止本合同,因此遭受的经济损失由违约方承担。
2、当乙方出现下列情形时,甲方有权单方面终止本合同,并要求乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失:
(1)乙方违法经营,给甲方服装信誉和销售造成影响的; (2)乙方未在本合同约定的范围内规范运作,超范围经营的;
(3)代理期限内,乙方月/季度订货额未达到协议要求的订货额指标的。 (4)乙方擅自使用“###”商标及甲方企业的任何标记于本合同以外的任何交易事项;
(5)乙方擅自印刷甲方的商标标识及进行促销广告发布。 (6)乙方出现跨区供货、串货或生产销售仿冒甲方的服装。
(7)乙方未按甲方要求,以本人名义在办理完毕工商、税务的等相关手续并交甲方备案的。
(8)如本协议签订一个月后(装修期除外)乙方未实际经营,或者在本协议有效期内,无正当理由连续停业超过一个月的,甲方有权单方终止本协议。
第十五条 合同终止后续事宜的处理
本合同因任何原因终止,双方均应当按照如下原则和程序处理:双方已经确认的订单,继续履行完毕并办理财务结算;乙方向甲方返还代理授权书及有关证照复印件、甲方服装的宣传资料等。
第十六条 争议解决
本合同履行过程中双方如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十七条 其他
1、本协议首部记载内容为双方有效通讯方式。如果变更,应当提前10日书面通知对方。协议有效期内如需寄送函件,应以协议首部记载内容为准。因收件人过错导致函件无法送达的,包括拒收、退信或者无权利人代收等,函件寄出日视为送达收件人,相关不利后果由收件人承担。
2、本合同一式二份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力,自甲乙双方签字、盖章之日起生效。本合同附件与本合同具有同等法律效力。
3、本合同如有未尽事宜,甲乙双方可另行协商,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定或授权代表(签字): 法定或授权代表(签字):
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
签订地点:市XX区
与的
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随着社会知识经济的飞速发展,越来越多的不确定性展现在社会发展中。一个国家的竞争力更多的展现在创新和加盟发展的基础上。而很多加盟的成功都离不开一份有效完整的合同,那么下面是读文网小编整理的淘宝网服装代理加盟合同,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
甲方:幽奈尔服装联盟网络公司
乙方:
甲乙双方本着互惠互利、友好协商、共谋发展的原则达成如下协议,双方共同遵守。
一、授权
甲方授权乙方在 地点,以开设发展特许经营代理加盟商的形式部代理经营甲方注册并拥有商标权的幽奈尔服装联盟网络公司品牌系列服装。
二、选址
专卖网店地址为乙方初步确认选定,经甲方同意即可。
三、货物配送方式
1、乙方按甲方的全国统一出厂价提货。
2、换货:乙方因换货调回甲方的货品,因保证物品清洁、完好无损、附件齐全,否则甲方有权不予换货,乙方进货的换货期以季度为限,按季度换货,甲方有义务为乙方更换同类服装,甲方换货协议规定的100%换货率换货,乙方需按甲方规定以每年年底12月20日到货为止进行最后一季度的换货。
3、提货方式:乙方委托甲方代为乙方发货者,甲方要求乙方对货物保险,运输方式由乙方指定,所发生的运输费,保险费等相关费用由乙方负责。
4、收货验查:乙方在接收到甲方货品之后,应即开箱检验,核实数量及质量,并将检验结果在一天之内传真给甲方,甲方将视为数量正确,质量合格。
四、付款方式
1.第一次乙方提货时付30%,剩余70%到本季度完后一次付清。
2.第二次乙方提货时以现结方式结清(即拿多少货付多少款)。
五、违约责任
乙方在发生下列情况之一时,甲方有权解除合同:抄袭幽奈尔服装联盟网络公司品牌系列款式设计自行生产销售;在幽奈尔服装联盟网络公司品牌系列专卖网店内渗杂专卖其他品牌之服装;若乙方在经营过程,连续断六十天以上未向甲方进货而双不申明原因者。
六、续约
协议期限满,乙方如需续约,应在协议满前三个月内向甲方办理续约手续。否则甲方可以视为乙方自动解除协议。
七、协议终止
协议期满,乙方需解除协议,应将原授权书、营业执照、复印件、协议正式文本等退还甲方,并拆除幽奈尔服装联盟网络公司品牌标志,并拍摄成照片寄回甲方,结清往来帐款后,持履约品牌保证全票据办理退还履约保证金手续。
八、合同未尽事宜
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决,双方协商未结束的,任何一方可在甲方所属地人民法院提出诉讼,经签字盖章用于修改补充的各份合同附件,细则,是本合同不可分割的一部分,双方必须严格遵守,与本合同具有同等的法律效力。
九、协议期限
本协议期限为年,协议有效期日至
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字生效。
甲方签字: 乙方签字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日#p#副标题#e#
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甲方:xx市xx服装有限网络公司
合同编号:
乙方:签约地点:
为提升品牌的信誉和消费者的合法权益。本着双方互利互惠、共同协作的原则,遵循我国《经济合同法》商标专利等有关法律、法规及xx市xx服装网络公司经营管理模式,现就授权委托“xx”装代理事宜,依法订立本协议。
第一条:代理许可内容、区域、方式
㈠代理许可内容:乙方在协议签订区域内经营“xx”装系列服装。
㈡代理许可经营区域范围
甲方授权乙方在xx代理“xx”装系列服装,其销售区域范围包括本省内的xx区域经销,允许在该区域经营专卖店、专厅、专柜。乙方必须拥有办公区域、订货区域、物流仓储和35平方以上的形象店。
(三)所有销售网点必须保持统一形象,统一货柜、统一配套设备。
(四)乙方不得同时经营与本品牌同类的品牌服装,不得用其它厂商的商品换上甲方的商标或包装进行销售;不得生产仿冒甲方的服装。如有以上行为,一经发现视情节严重状况罚款,直至追究乙方的法律责任。
(五)代理方式:乙方保证在协议指定区域销售,不得跨越区域供货、窜货,如发现越区供货、窜货现象,处罚如下:
a、首次甲方给予乙方书面警告,乙方向甲方做出书面保证,停止越区供货、窜货、没收所有窜货服装并罚款人民币xx元,用于赔偿被越区方的代理商损失。
b、第二次发现乙方跨越区域供货、窜货现象,甲方有权停止供货给乙方,乙方应无条件赔偿造成被窜货区方的所有经济损失并罚款人民币xx元,情节严重的甲方无条件取消乙方代理资格。
c、第三次发现乙方跨越区域供货、窜货现象,甲方将无条件的取消乙方的代理商资格,并责令乙方7日内清还网络公司的所有债务,同时停止使用与有关xx服装的一切商标及形象规范。
第二条:代理许可的期限
甲方授权乙方的代理许可期限为xx年(自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止)。协议期满乙方在同等条件下有继续合作的优先权。
第三条:代理许可条件
乙方一次性交纳品牌保证金xx万元人民币,且款项以收据或汇款单为准。乙方首批备货不得低于xx万元。当双方终止合同,乙方若无违约行为甲方,于一个月内如数退还乙方保证金。
第四条:代理商所承担的费用及结算
㈠乙方所代理甲方的服装,甲方按统一折扣价供应,甲方执行“款到发货原则”,乙方先将货款汇入甲方指定账户,甲方才给予供货。
㈡货物运输费以及专卖店配套用品的运输费由乙方承担(包括一切货品保险,装卸费用,退货运输费)。甲方负责为乙方代办承运手续。
㈢对帐:甲乙双方保留发货清单、票据及凭证进行账目核对。要求双方财务每月底对帐一次,并在传真单上签名确认,传回甲方财务部。
第五条:双方的权利和义务
㈠甲方的权利和义务
1、甲方授权乙方在规定的销售区域经销“xx”装品牌专卖、专厅、专柜的服装。
2、甲方有权对乙方的销售区域进行严格管理和不定期检查,若发现乙方跨区域供货、窜货,或有损品牌形象等行为,甲方有权对乙方做出相应的处罚。
3、甲方有权终止协议并追究原因产生的一切后果。
4、甲方有权对乙方销售的“xx”装服装的真伪、优劣进行检查。
5、甲方拥有“xx”装品牌商标专利权,有权在协议期限内及核准店铺特定范围内赋予乙方商标许可使用权。
6、甲方有提供品质优良,品种齐全的“xx”装服装义务,并能不断更新服装款式,以满足乙方销售需要。
7、甲方有帮助乙方有效拓展业务网络之义务,并提供最新货品信息,提供成套的宣传资料的促销信息。
8、甲方提供的货品如有质量问题,准予全部退换,但乙方应保证货品原包装不被损坏,在遵守服装换货相关制度后甲方予以退换。
9、为了严格贯彻“xx”装专卖店的营销文化与机制,在乙方开业前,甲方负责培训乙方管理人员及指导员工开店时商品陈列,店面装修,全力协助乙方建立全面优质的管理及服务。并不定期或定期对乙方店铺进行技术性监督性考查;为乙方提供有效服务知识和广告宣传资料等,特许专卖牌、服装画册、专卖店装修设计资料及开业指导培训手册等。
10、甲方在授权乙方特许期间,保证在同一区域不授权第三方,乙方也无权转让授权第三者。
㈡乙方的权利和义务
1、乙方有义务对假冒“xx”装商标和侵犯“xx”装商标权的行为向甲方举报,并有义务配合甲方进行处理。
2、乙方有权根据所在区域策划、组织和落实各项促销活动。
3、乙方有权在自己的区域内为本品牌开展广告活动(例如:媒体、车身、灯箱、报纸、广播等)但须报甲方审批后方可执行(有关费用承担另行达成协议作为附加协议)。
4、乙方店铺内的员工应按规定穿着统一制服,制服成本由乙方承担。
5、乙方应负责经营场地的一切装修及费用,装修设计图及道具制作图由甲方提供以确保视觉效果符合统一标准。(有关费用承担另行达成协议作为附加协议)。
6、乙方有权视服装质量问题提出异议,需传真退换货申请单,报甲方确认。
7、原则上执行地区市、县开设一家独立零售商,潜力大、经销能力强的市场,可开多家专卖店,但必须在网络公司规定的区域内销售,所开设的专卖店,应严格按甲方营运程序执行。
8、在协议期限内,乙方必须完成人民币xx万元销售任务(按网络公司的回款额计)。
9、在实行网络化管理未完善前,每天必须向网络公司传真销售日报,每月25日向甲方提供进销存报表及反馈市场信息,并配合甲方做好市场调查。
10、乙方有义务向甲方提供市场销售好的服装款样,并寄回甲方(费用由甲方承担,凭发票报销)。对于乙方提供信息,如确具有很好的参考价值,甲方投产并产生效益的,按奖励措施给予奖励。
11、乙方在经营中所发生的一切工商,税收等各种费用均由乙方承担,乙方和外界发生一切业务均属于乙方自己的民事行为,在任何情况下,无权代表甲方做出任何承诺。
第六条:违约责任
(一)乙方有下列行为时,甲方有权解除协议并追究违约责任。
1、乙方失去其法津认可的法人资格或店铺经营权。
2、乙方未达到甲方指定的销售额。
(二)若甲方违反条款,乙方有权提出终止并商讨赔偿。
(三)合约期满或其他原因终止协议,乙方必须:
1、支付所欠货款给甲方。
2、停止营业,交还特约代理牌,并停止使用一切标识。
第七条:保密守则
1、甲方有权利和义务为乙方从事的经营办法、财产、贷款进行保密。
2、乙方在代理期间或终止代理后,有义务为甲方做好
__3、甲方有权利到乙方所属区域销售核对。
第八条:其它
1、若发生异议应在互利自愿原则下共同协商解决,并补充与本协议同等法律效力的补充协议;
2、如执行本协议时双方发生争议,应本着友好协商的态度进行解决,如果确有分歧可根据国家相关法律行裁定。
第九条:附录
1、乙方一年内开设专卖店xx家以上(含商场),合同期内完成xx万销售回款额,甲方将奖励乙方实际回款额的xx%为广告支持;
2、乙方一年内开设专卖店达xx家(含商场)合同期内完成xx万元以上销售回款额,甲方将奖励乙方实际回款的xx%为广告支持。
a、奖励的广告支持部分纯属于广告费用,不做现金奖励;
b、甲方可依据实际情况先投入广告,由乙方先支付费用,待合同期满达到以上1、2条,两条任一标准由甲方支付。
第十条:补充协议
在发展固定分销网点时,新增分销网点,须向甲方签约,由甲方统一开具授权书,颁发证书后方可运营,在代理加盟过程中需缴纳的保证金、设备款,统一由甲方收取。
第十一条:附件
1、乙方营业执照;
2、本协议末尽事宜,由双方协商一致,作为本协议附件具有同等法律效力;
3、甲方拥有对本协议的一切解释权;
4、如有纠纷,原则上由双方协商解决,或由合同签订地司法机关裁决,且甲方所在地为合同签订地;
5、乙方经营地址实地照片;
6、代表有效居民身份证(复印件);
7、本协议一式贰份。自双方代表签字盖章,甲方收到对方款项之日起生效。甲方执一份,乙方执一份,具有同等法律效力。
第十二条:补充协议
甲方名称:xx市xx服装有限网络公司乙方名称:quduwenxxx
(盖章)(盖章)
地址:quduwenxxx地址:quduwenxxx
电话:quduwenxxx电话:quduwenxxx
传真:quduwenxxx传真:quduwenxxx
法人代表:quduwenx代表人:quduwenxxx
委托代理人:quduwenx开户行:quduwenxxx
开户行:账号:quduwenxxx
账号:税号:quduwenxxx#p#副标题#e#
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因为举步维艰,因为四处碰壁,因为加盟本身就是从苦涩中创造生意的经历。保证加盟的有效性就是制定完整的合同,那么下面是读文网小编整理的淘宝店服装加盟代理合同,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
乙方经对甲方之经营理念、营销模式、管理能力、服装代理加盟等多方位考察并表示认同接受,同时结合自身条件、可发展空间以及消费市场状况等各方面的商业环境,自愿加入服装经营体系,经甲乙双方本着充分协商、平等互利、共同发展的原则,特约定如下条款,以兹共同遵守。
总则
1-1 双方的法律关系:甲乙双都是独立自主互惠互利的合法经营事业者,双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系,乙方不得有代表甲方行使权力的资格(另行授权除外),其员工不是甲方的员工,甲方对乙方及乙方对员工的劳动关系及行为不承担任何责任
1-2乙方为独立经济网络,对外具有独立法人资格,对内实行自主经营,独立核算,《技术上接受甲方的监督和指导》
1-3 本合同受中华人民共和国法律的约束和保护
合作级别及费用支付方式
2-1乙方自愿投资店面,筹建服装门市不低于_____平方米,甲方提供服装货源
2-2 乙方签订本协议当在_____天内,乙方向甲方付万人民币作为合作权益金 甲方的权力和义务
3-1 甲方拥有“服装进口与销售技术的所有权
3-2 为乙方从业人员(1—2人)提供专业,系统的理论和实际操作技术培训,同时向乙方提供甲方内部技术资料,技术咨询等售后服务
3-3 甲方提供服装乙方必须积极经营
乙方的权力和义务
4-1 获得甲方“服装批发技术的使用权
4-2 获得在甲方日常经营过程中专业技术咨询和指导的权利
4-3 未经授权甲方不得将服装以任何方式传授给乙方所在地的第三者。乙方网点,不得因市场价格波动而自行销售必须与甲方沟通以后方能执行,否则甲方有权提前中止合同并且乙方所付费用不予返还
5-1 本合同在自签约一年内有效,在此期间内,如_____天内乙方不向甲方交付货款,则视为乙方违约,则甲方有权单方面解除合同,所收合作权益金不予返还
5-2 如遇不可抗拒的非人为因素(如战争,自然灾害等),造成本合同不能履行,双方均不承担责任
5-3 甲乙双方在合同履行过程中如产生异议,应本着协商的精神解决,协商不成,任何一方应向本合同签约地人民法院提起诉讼
6-1甲方在本协议签订后,向乙方提供的货源,运费由乙方承担,配送方式及时间由甲方安排。乙方在收货后,应于三日内书面或电话通知甲方
7-1乙方必须完成每月_____元的服装销量
7-2在合作中甲方必须提供保证质量,在款式上面也有新潮,不能太落后,档次低,中,高,的服装,或有乙方提供所想定的服装样品给甲方来进货
7-3乙方作为甲方的代理加盟商,在双方合作期间不得从第三方进货,如果甲方发现乙方违反此项条款,由此产生的一切后果由乙方承担。
7-4乙方应在收到甲方服装服装_____天内一次性结清货款
7-5如果乙方免费铺货,然后货卖完了,在结帐时,乙方应在甲方原批发价的基础上多付作为利息
7-8甲方在终止乙方合作时应退还向乙方所收的定金
8-1合同双方签字(或盖章),并且乙方按合同约定的应付定金足额到位后生效
8-2本合同签约履行地:
甲 方: 乙 方: 地 址 地 址: 电 话: 电 话: 甲方代表: 乙方代表: 盖 章:盖 章:#p#副标题#e#
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只有实践过,才能深切的感受到加盟的不易。如何在绝境中突围,是加盟者每天都思考的问题。一个加盟成功离不开有效的合同约束,那么下面是读文网小编整理的淘宝网店服装代理加盟合同,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
甲 方: XXXX服装有限网络公司
乙 方:quduwenx 负责人身份证号码:quduwenx
通过双方的接触与了解,乙方对甲方拥有的“MARIA VITTORIA”服装品牌产生了浓厚的兴趣,本着平等互利、合作共赢的原则,经双方平等协商,达成如下合作条款,并签署本协议以资共同遵守。
第一条:乙方须在年月日之前,在 开设经营 家“MARIA VITTORIA”品牌的标准专卖网店/专柜,其实际营业面积不少于xx平方米。
第二条:乙方须向甲方缴纳意向保证金人民币xx 元整,意向保证金在签订本意向书之日起7日内汇到甲方指定的账号。此保证金在乙方完成第一条后2日内转为品牌保证金。如未在双方确定的时间内达成第一条规定,甲方有权保留追究乙方的违约责任。
第三条:乙方如期向甲方缴纳意向保证金,甲方将确保乙方在xx 区域的代理加盟经营“MARIA VITTORIA”专卖优先权;否则甲方将不能保证乙方的上述利益。
第四条:乙方在当地开设“MARIA VITTORIA”专卖网店的网店铺地址须在当地主要的商业街,且形象达到网络公司要求的基本标准。
第五条:本协议书仅作为甲乙双方合作前的意向保证,并不构成乙方已向甲方取得了“MARIA VITTORIA”品牌的经营许可权。若要取得经营许可权,须在完成第一条规定后签署特许代理加盟协议书,由甲方出具授权书,乙方方可确认具有在该区域经营“MARIA VITTORIA”品牌的许可权。
第六条:乙方不得利用此协议书代表甲方向第三方做出任何承诺,否则,甲方将依法追究乙方的违约责任。
第七条:本协议一式两份,甲乙双方各一份,经甲乙双方签章(签字)确认后生效。
甲 方: 乙 方:
委 托 人: 负 责 人:
联系电话: 联系电话:
传 真: 传 真:
网络公司地址: 网店铺地址:
与的
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在加盟过程中,在商业上的策略决定不做什么。而是做什么。而加盟的成功离不开一份有效的合同,那么下面是读文网小编整理的淘宝服装网店加盟代理合同,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
甲方(特许方):***有限网络公司
乙方(受许方):XXX网络公司
第一条 协议条件与宗旨
1.甲乙双方本着互惠互利、平等自愿、诚实信用的原则,为了更加有力的拓展区域市场、规范市场行为、统一市场形象,经友好协商,根据中华人民共和国有关法律、法规签定本合同,以供双方共同遵守。在合同范围内,双方的关系确定为合作关系。
2. 甲方是AAA服装有限网络公司授权的”AAA”系列服装区域代理商;乙方是甲方”AAA”系列服装的经销商。鉴于乙方的资信、销售经验、经营实力等综合因素,以及对“AAA”品牌所具有的热情和忠诚态度,并接受“AAA”授权经营理念,且诚意向甲方提出经营“AAA”YR系列服装的申请,支付授权经营的相关费用,故甲方同意其成为“AAA”YR系列服装授权经营销售网络的成员。
3.签定本合同,旨在规范双方的行为,保证双方的权利,明确双方的责任与义务,促进双方的事业共同发展。
4.制定本合同的目的在于乙方加入甲方推行的经营计划后,确保甲方对乙方的供货、服务及销售的管理,以保障并提高“AAA”品牌服装的质量、价值、服务及知名度,促进AAA事业的发展,并由此相应保障乙方利益的实现。
5.乙方作为独立的企业或经营者,必须遵守国家的法律,遵守经营资格的规定以及社会的、财务的和商业的规则要求。必须对其经营活动自负一切风险和从合法经营中获利。
6.制定本合同不表示甲方同意乙方依据本合同代表甲方或以甲方名义行使权利或承担相应责任,也不表示甲方授予乙方任何约束甲方或甲方企业的权利。
第二条 协议签订及有效期
1.协议签订有效期自2010年4月14日起,至 2011年4月 14日止。
2.乙方可在协议期满前一个月内向甲方提出继续经营的书面申请,甲方可以根据乙方的实际经营情况及其他情况,做出是否续约的决定。如甲方不同意续约,本协议即宣告终止,甲方将在一天内以书面形式通知乙方进行善后事宜的处理,乙方必须无条件配合,同时将此授权的有关证据交还予甲方,并终止一切与本品牌有关的经营活动。
第三条 经营区域
1.乙方只许在甲方授权的区域范围内从事甲方授权的品牌或甲方授权的其
他经营内容的经营活动,具体终端为:BB专卖店
2.对于上述授权的全部终端,如乙方不能按本协议约定完成总购货额任务,则甲方有权根据经营的需要或市场发展需要同时授予其他经营者进行经营,即甲方可继续发展其他经销商。
3.乙方必须严格遵守甲方的区域销售政策,严禁以任何形式(包括直接、间接或通过授权区域的第三方等方式以及其他方式)向非授权区域进行批发、赊销、经销等各种经营性活动,对于外来区域的服装进入,甲方有责任进行协调处理并解决。
第四条 经营方式
1.在协议的有效期内,甲方同意乙方以“专卖店或专销厅”的形式经营“AAA”品牌由甲方供货的 服装。
2.乙方根据甲方的经营政策,同意对上述经营授权的服装种类按以下列方式进行合作:
2.1新货。对已入库的新货及乙方自行定购的服装,乙方按甲方建议零售价的3.5折(含税价)买断经营,付款提货。
2.2包装辅料。按照货品数量1:1配发,甲方按结算金额的1%收取。
3.乙方及其网络公司、终端零售商必须专门单独经营“AAA”品牌服装和甲方授权经营的其他服装,除此之外,不准经营其他同类服装。
第五条 采购指标
1.在甲方规定的区域市场内,乙方保证自2010年4月14日至2011年4月 14止,按年度及时间规定完成如下采购指标
第六条 代理加盟保证金缴纳与返还
1.本合同签定后,乙方必须按本年新货购货额总额的2%向甲方交纳代理加盟保证金 ? 万元;如出现代理加盟保证金不足或因乙方经营违规而代理加盟保证金被扣缴情况,乙方必须保证自不足之日或扣缴之日起七日内将代理加盟保证金补足至本年新货购货额总额5%的额度,否则,甲方有权从掌控的乙方的一切资金财产中直接补足代理加盟保证金;如乙方拒不支付,甲方有权单方面终止本合同,由此造成的一切损失由乙方负责;
2.代理加盟保证金必须在本合同签定后七日内一次性交纳,否则本合同不生效,且由此造成的一切损失均由乙方负责;
3.代理加盟保证金的退还。代理加盟保证金不计利息,根据乙方的经营状况,代理加盟保证金在本合同终止时,分三种情况处理:①乙方在经营过程中没有违反甲方的经营政策、管理制度及本合同或其附件的有关规定,合同终止后全额返还;②如乙方在经营过程中出现违反甲方的经营政策、管理制度及本合同或其附件有关规定的,甲方将按规定扣除罚金,余额部分退还;③乙方若有应付甲方款项的,甲方可从代理加盟保证金中直接扣除,余额退还。
第七条 代理加盟费
1.本协议签定后,乙方须按本年新品购货额总额的2%向甲方一次性交纳代理加盟费用 万元,以作为甲方对AAA品牌的维护费用;
2.代理加盟费须在本协议签定后七日内一次性交纳,否则本协议不生效,由此造成的一切损失由乙方负责;
3.代理加盟费一经交纳,不管乙方在协议期未满中途退出或因乙方违约被甲方单方面终止协议或协议期满双方自动解除本协议,均不予退还。
第八条 经营管理
1.销售管理
1.1在协议有效期内,乙方必须按照甲方要求配备“商务管理系统”软件及运行设备;其中,设备由乙方自费配置,“商务管理系统”软件由甲方免费提供。并通过IE进行连接,用以保证甲方能够随时登陆查询乙方的销售、存货信息;乙方必须保证按照甲方要求将进、销、存信息及时、准确、完整录入系统;
1.2在甲方授权乙方经营的区域内,乙方只限于经营“AAA”品牌服装及甲方授权经营的其他服装(服务),禁止接受其他同类服装品牌的授权或类似指定,严禁为其他同类品牌服装提供方便或服务。
1.3不得使用“AAA”品牌服装对外进行任何形式的抵押、担保、抵债等类似行为。
1.4诚信经营,严禁制售假冒伪劣服装。
1.5建立完备的“客户服务制度”(包括售后服务制度、荣誉顾客制度的建立与执行等),乙方必须配备专职的售后服务人员、设立售后服务电话并连同甲方售后服务投诉电话一并告知消费者。
1.6所开办的AAA品牌的“专卖店”或“专销厅”,必须保证用于专营“AAA”品牌服装,严禁销售或储放其他非甲方授权经营的品牌服装特别是同类品牌的服装。
1.7乙方必须按照甲方要求及时报送销售数据。
1.8乙方必须按照甲方要求执行销售策略,严禁乙方擅自降价、打折。
2.市场监管
2.1甲方派驻的业务代表同时作为该授权区域市场的日常监管人员,有权按照甲方制度及协议约定全权负责监管乙方的经营行为,并具体协调解决甲乙双方在经营过程中的各种事宜;甲方也可委派其他人员对该授权区域市场进行不定期的监管检查。
2.2业务代表的监管职责主要有:①具体管理经销商的销售信息报送及业绩汇总、分析,并向总经理汇报;②监管卖点货物符合合同规定;③负责价格监管;④负责形象监管;⑤负责售后服务监督;⑥负责监管并指导“AAA商务管理系统”的使用;⑦负责向管辖市场传输AAA企业文化。以上工作乙方均须无条件配合。
3.广告宣传与品牌维护
3.1乙方必须按照本年度购货总额的2%支出广告费用。
3.2乙方必须严格按照甲方统一的SI使用标准装修终端卖场,并保证和保持厅店成新,装修费用自理;对于甲方就SI做出的统一规划或整体改变,乙方须无条件配合并执行。
3.3 为了鼓励乙方增加厅店面积和调整更好的厅店位置,甲方对乙方装修费用进行补偿。补偿标准为:按50平方米补偿50%,60平方米补偿60%,70平方米(含70平方米以上)补偿70%:经甲方现场认定后在装修营业一年后予以补偿。
A:装修补偿的最低厅店面积不得低于50平方米。必须按照甲方要求的标准装修并通过甲方验收合格。
B:专卖店按600元/平米标准补偿,专卖厅按400元/平米标准补偿。 C:补偿按供货价格以货品形式兑现。
3.4乙方必须保证各种广告宣传活动均以AAA的各季广告主题为标准,同时须经甲方审核认可,否则,不得擅自发布。
3.5乙方需要的所有宣传品及促销用品必须征得甲方同意后方可制作和应用。
4.货款结算
4.1在本合同有效期内,甲方准许乙方以现金和承兑汇票两种形式支付各种款项。其中,乙方以承兑汇票支付各种款项时,承兑汇票按贴现以后的净值计算(以实际收到票据日至票据到期日计算贴现利息)。
4.2 乙方在签订代理加盟合同后七个工作日内支付当年YR制品采购总额的30%作为定金,YR制品在当年7月20前支付30%的购货款,当年10月20日前支付30%的购货款,当年11月20日前支付10%的购货款,当年12月25日前支付10%的购货款;混纺制品在签订合同七个工作日内支付30%定金,当年8月20日前支付剩余70%货款;夏装在签订合同7个工作日内支付30%定金,次年2月10日前支付剩余70%货款;对未按规定时间付款的经销商,乙方按实际付款与应付款的差额部分每日向甲方支付0.3%的滞纳金(以到达甲方账户日为准)。
4.3 对乙方延期20日仍未付清应付协议货款的经销商,甲方启动代理加盟保证金偿付机制,直至启动退出机制。
4.4 乙方的提货额不得大于乙方的付款额。
5.其他事宜
5.1不管乙方因任何原因中途退出本合同或本合同自行终止时,对于乙方投入的一切市场经营设施(包括专厅、专店以及门头的装修费用、广告牌发布费用等),要无条件、无偿交给甲方使用,甲方向乙方收取的市场建设费用也不予退还。
5.2本合同有效期内,乙方因业务需要发生的一切费用(包括AAA专厅店建设费、广告费、培训费等)均由乙方承担。
5.3负责配备必需的办公设备,如:电话、传真、计算机、收款机等,以适应甲方管理要求。
5.4 乙方发展新终端必须书面向甲方申请,在得到甲方的书面回复后方可实施,具体实施方案必须按甲方书面要求执行。
5.5乙方必须严格遵守甲方的其他经营管理制度。
第九条 货物管理
1.供货
1.1乙方所售货物必须全部由甲方或甲方指定的供货商提供,除此之外,乙方不得以任何形式接受其他非指定供货商的供货;
2.货物运输及保险
2.1货物自甲方到乙方的运输及费用、或中途出现的一切问题(注:如脏、残、丢失等),均由乙方自行承担;
2.2对于乙方经营甲方的所有货物,由甲方统一投保,乙方每年交纳1200 元。
第九条 商品价格
1.严格执行甲方价格管理政策和价格管理规定,对授权乙方经营市场的价格政策规定如下:①网点零售价及标价必须遵循甲方统一的价格政策;②网点实际成交价要执行甲方规定,特殊情况需与甲方另行议定;③乙方专卖店或专销厅有重大销售活动、影响到零售价、标价、成交价时,乙方必须告知甲方并经过甲方同意后方可进行;
2. 在协议的有效期内,乙方自主订货服装可享受以下供货结算价,即:供货结算价=甲方建议零售价*(1-倒扣率)
——YR类买断服装倒扣率为 62% ;混纺服装的倒扣率为65 % ; ——夏装服装倒扣率为65% ;
3.在协议有效期内,乙方直接购买甲方的库存现货(指当年订购新货服装)可享受以下供货结算价,即:供货结算价=甲方建议零售价*(1-倒扣率)
——YR类买断服装倒扣率为 62% ;混纺服装的倒扣率为65 % ; ——夏装服装倒扣率为65% ;
4.乙方在经营过程中凡涉及到价格变化的促销活动,需经过甲方审核备案后方可执行。
第十条 甲方权利
1.甲方有权对乙方的整体经营管理及财务状况进行定期、不定期的监督和检查,乙方必须无条件配合并服从甲方的管理规定;
2.在乙方出现违反甲方的经营政策及本协议有关规定的情况下,甲方有对乙方的经济处罚权、取消乙方经销资格以及诉诸法律的权力;
3.在甲方的经营政策发生改变的情况下,甲方有权对本协议进行修改;
4.如乙方在经营过程中出现重大问题,包括乙方亏损、或出现重大债务无法正常经营、或因违法经营而被政府部门下令停业整顿或吊销营业执照及经营所需的其他证件时、或未达到甲方的标准要求、或违反协议中的任何一项,甲方有权单方面终止协议;
5.对向乙方提供的服务,如业务培训等,甲方有收取相应费用的权利;
6.甲方根据市场经营及竞争的需要,有权对服装零售价及标价进行调整,乙方须无条件执行。
第十一条 甲方义务
1.负责向乙方提供“AAA”品牌的YR类系列服装供给乙方销售;
2.负责向乙方提供“AAA”品牌VI、SI使用标准及AAA每年、每季推出的广告宣传品样;
3.负责向乙方提供有关经营授权书及授权经营的服装的检验报告;
4.负责向乙方提供“AAA”品牌统一的终端促销品样或有偿提供促销用品;
5.保证服装质量,对甲方技术部门认定的有质量问题的货物,甲方无条件接受乙方的退换货要求;
6.协助培训乙方员工,并无偿提供相应管理软件升级服务。
第十二条 乙方权利
1.乙方有按甲方定货管理制度及本合同的规定,向甲方提出定货或取消定货及变更定货的权利;
2.有向甲方索取VI、SI标准手册、促销品样、广告宣传品样及其他甲方可提供的宣传资料的权利;
3.对甲方的违约行为,有要求索赔权;
4.根据本协议乙方应该享受的其他权利。
第十三条 乙方义务
1.积极维护、提升AAA品牌在其经营区域内的形象和价值;积极拓展AAA品牌市场,进一步提高AAA品牌市场占有率及品牌知名度和美誉度;
2.在经营区域内,对出现假冒伪劣和侵害AAA品牌的行为,有进行制止并协助甲方维权的义务;
3.维护行业平稳发展,保持服装价格及市场的稳定,保护消费者的利益;
4.及时准确地向甲方报送相关报表及信息数据;
5.进一步巩固和密切工商关系;
6.按协议规定及时支付相关费用;
7.积极主动配合甲方的监管及相关的检查;
8.保守甲方全部商业秘密;
9.协议终止后,将所有有关“AAA”品牌的授权资料、宣传资料、VI及SI手册或其他特许物件等归还甲方;
10.积极配合甲方每年的货物盘点工作;
11.遵守“AAA”的其他管理制度。
第十四条 违约处罚
1.在经营过程中凡出现以下现象的,甲方除扣取乙方一定比例的代理加盟保证金外,还可取缔其经销资格。
1.1乙方签约后未完成规定的协议确定采购额的,按欠目标采购差额部分的20%向甲方缴纳违约金,乙方未及时缴纳的部分扣除代理加盟保证金,直至取缔
代理加盟资格;
1.2乙方未按要求设立售后服务体系,扣除代理加盟保证金总额的10%;因售后服务质量不佳被投诉,甲方在每个经营年度内接到投诉满3次者,扣除代理加盟保证金总额的2%;在每个经营年度内,乙方因售后服务不佳被投诉并给甲方造成较坏影响的,每发生一次扣除代理加盟保证金总额的10%,达3次者,取缔代理加盟资格。
1.3对乙方终端卖场的形象,经甲方业务代表检查发现未达到统一形象标准要求的,或存在破损、陈旧现象的,由甲方主管人员责令乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,扣代理加盟保证金总额的20%,无视规定不进行整改的,取缔代理加盟资格。
1.4乙方管理混乱,存在制假、售假行为,一经查实没收全部代理加盟保证金,同时取缔代理加盟资格,并追究乙方相应的法律责任。
1.5乙方未经甲方同意,擅自到其他地区购进货物或出现非甲方规定的正常进货渠道进货的,或不在指定销售区域销售服装,经甲方查实后除承担由此造成的有关损失外,扣代理加盟保证金总额的50%,并取缔代理加盟资格。
1.6乙方不按规定配备必要的AAA商务管理系统或AAA其他规定的管理软件,或不按要求配备必要的设备,经甲方查实后,扣代理加盟保证金总额的10%,并要求乙方在7日内配备齐全,如乙方仍不执行,取缔代理加盟资格。
1.7乙方经营过程中,不接受甲方监管,经业务代表反映,经甲方负责人核实后,每发生一次扣代理加盟保证金总额的20%,情节严重的,取缔代理加盟资格。
1.8乙方在AAA品牌专销厅或专卖店内存储或销售其他非甲方授权品牌的服装,或将AAA品牌服装存储或寄售在其他品牌专销厅或专卖店内,经甲方业务代表查实,每发现一处扣10%代理加盟保证金,并要求乙方1天内清理完毕,连续发现三处,取缔代理加盟资格。
1.9乙方违反甲方的价格政策,不在规定的价格范围内销售服装,肆意抬高或压低价格的,或与其他经销商进行恶意的价格竞争的,经甲方业务代表查实,每发生一次扣代理加盟保证金总额的10%,连续发现三处,取缔代理加盟资格。
1.10甲方的其他管理考评制度同样适用于乙方,甲方有权根据其中的相关规定,对乙方的违规行为进行处罚,乙方需无条件接受。
2.以上处罚,甲方均以书面形式通知乙方,乙方如有异议,必须在接到通知后三日内回复至甲方,逾期责任乙方自负。代理加盟资格取缔后,协议自行终止。
第十五条 协议终止及赔偿
1.如出现第十条第4款所列情况,甲方有权终止协议,由此造成的一切损失均由乙方承担。
第十六条 特许权的转让事宜
1.在经营期限内,乙方不得将特许权转让,除非出现以下情况之一的:①重大疾病已不能正常经营或死亡;②触犯法律受到刑事处分的;③移民或侨居国外;④其他原因导致不能继续经营。但只可转让给其直系亲属。
2.转让之前需征得甲方同意,并重新签订协议,同时本协议自行终止。
第十七条 退出机制
1.如乙方因“第十四条”或“第十五条”或“第十六条”原因退出本计划,或因协议期满而退出本计划的,乙方必须自行承担包括广告、市场建设、人员培训等在内的一切市场投入带来的费用损失;
2.乙方退出后,货物处置方式如下:不在退货规定范围内的(包括乙方买断服装或自主订购的服装),如乙方不同意将货物退予甲方的,甲方将所有“AAA”品牌服装的商标系列物(包括商标、主副吊牌、包装辅料)全部剪除或收回后,货物归乙方自行处理;如乙方同意将货物退予甲方的,可按年限折损后由甲方收购,收购方法:出产年为退出年的服装和出产年比退出年过1年的服装,按原供价7折计算收购;出产年比退出年过2年的服装,按原供价的5折计算收购;出产年比退出年过3年的服装,按原供价的4折计算收购;出产年比退出年过4年的服装,按原供价的1折计算收购。(本条年限含起、末年,如乙方在2011年退出,则凡吊牌上条形码所显示的是2011年及2010年生产的服装,按原供价7折收购,2009年生产的服装,按原供价5折收购,以此类推。)
以上退出机制的货物处理方式,乙方可自行选择其中一种或两种执行。
3.在本协议终止时,货物清退完毕,乙方必须立即拆除其办公和经营场所一切有关AAA品牌的标识。同时完整地退回甲方提供的所有有关品牌宣传的资料、甲方提供的各种设备及所有库存辅料。
第十八条 适用法律
本协议之订立、效力、解释、履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律管辖。
第十九条 其他事宜
1.本协议自盖章签字并在代理加盟费及代理加盟保证金缴纳后生效,未尽事宜,双方协商补充完善,补充协议与本协议具同等法律效力。
2.因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方通过友好协商解决,解决无果,可在争议发生之日起六个月内向AAA仲裁委员会提起仲裁。
3.甲方有关AAA品牌经营及其他管理制度、规定、定货合同均作为本协议的附件,从送达乙方之日起对乙方具有约束力。
4.本协议一式叁份,甲方执两份,乙方执一份。
甲方:***有限网络公司 乙方:
网络公司注册地址: 网络公司注册地址
营业执照号: 营业执照号:
法定代表人签章: 法定代表人签章:
委托代理人签章: 委托代理人签章:
电话号码: 电话号码:
开户行; 开户行: 帐号: 帐号:
邮编: 邮编:
签约地址: CCC市
签约时间:年 月 日#p#副标题#e#
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加盟是社会经济发展的重要动力,其在任何经济发展时期任何国家都最具活力与挑战性。而想要加盟成功就需要一份有效的合同约束,那么下面是读文网小编整理的淘宝网店加盟服装代理合同,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
甲方:_____市_____服装有限网络公司
乙方:
签约地点:
为提升品牌的信誉和消费者的合法权益。本着双方互利互惠、共同协作的原则,遵循我国《经济合同法》商标专利等有关法律、法规及_____市_____服装网络公司经营管理模式,现就授权委托“_____”服装代理事宜,依法订立本服装代理加盟合同。
第一条 :代理许可内容、区域、方式
(一)、代理许可内容:乙方在协议签订区域内经营“_____”服装系列服装。
(二)、代理许可经营区域范围
甲方授权乙方在 _____代理“_____”服装系列服装,其销售区域范围包括本省内的 _____区域经销,允许在该区域经营专卖网店、专厅、专柜。乙方必须拥有办公区域、订货区域、物流仓储和35平方以上的形象网店。
(三)所有销售网点必须保持统一形象,统一货柜、统一配套设备。
(四)乙方不得同时经营与本品牌同类的品牌服装,不得用其它厂商的商品换上甲方的商标或包装进行销售;不得生产仿冒甲方的服装。如有以上行为,一经发现视情节严重状况罚款,直至追究乙方的法律责任。
(五)代理方式:乙方保证在协议指定区域销售,不得跨越区域供货、窜货,如发现越区供货、窜货现象,处罚如下:
A、 首次甲方给予乙方书面警告,乙方向甲方做出书面保证,停止越区供货、窜货、没收所有窜货服装并罚款人民币_____元,用于赔偿被越区方的代理商损失。
B、 第二次发现乙方跨越区域供货、窜货现象,甲方有权停止供货给乙方,乙方应无条件赔偿造成被窜货区方的所有经济损失并罚款人民币_____元,情节严重的甲方无条件取消乙方代理资格。
C、 第三次发现乙方跨越区域供货、窜货现象,甲方将无条件的取消乙方的代理商资格,并责令乙方7日内清还网络公司的所有债务,同时停止使用与有关_____服装的一切商标及形象规范。
第二条 :代理许可的期限
甲方授权乙方的代理许可期限为_____ 年(自_____ 年_____月_____ 日至_____年_____月_____日止)。协议期满乙方在同等条件下有继续合作的优先权。
第三条 :代理许可条件
乙方一次性交纳品牌保证金_____ 万元人民币,且款项以收据或汇款单为准。乙方首批备货不得低于_____万元。当双方终止合同,乙方若无违约行为甲方,于一个月内如数退还乙方保证金。
第四条 :代理商所承担的费用及结算
㈠、乙方所代理甲方的服装,甲方按统一折扣价供应,甲方执行“款到发货原则”,乙方先将货款汇入甲方指定账户,甲方才给予供货。
㈡、货物运输费以及专卖网店配套用品的运输费由乙方承担(包括一切货品保险,装卸费用,退货运输费)。甲方负责为乙方代办承运手续。
㈢、对帐:甲乙双方保留发货清单、票据及凭证进行账目核对。要求双方财务每月底对帐一次,并在传真单上签名确认,传回甲方财务部。
第五条 :服装代理加盟合同中双方的权利和义务
㈠、甲方的权利和义务
1、 甲方授权乙方在规定的销售区域经销“_____”服装品牌专卖、专厅、专柜的服装。
2、 甲方有权对乙方的销售区域进行严格管理和不定期检查,若发现乙方跨区域供货、窜货,或有损品牌形象等行为,甲方有权对乙方做出相应的处罚。
3、 甲方有权终止协议并追究原因产生的一切后果。
4、 甲方有权对乙方销售的“_____”服装服装的真伪、优劣进行检查。
5、 甲方拥有“_____”服装品牌商标专利权,有权在协议期限内及核准网店铺特定范围内赋予乙方商标许可使用权。
提供品质优良,品种齐全的“_____”服装服装义务,并能不断更新服装款式,以满足乙方销售需要。
7、 甲方有帮助乙方有效拓展业务网络之义务,并提供最新货品信息,提供成套的宣传资料的促销信息。
8、 甲方提供的货品如有质量问题,准予全部退换,但乙方应保证货品原包装不被损坏,在遵守服装换货相关制度后甲方予以退换。
9、 为了严格贯彻“_____”服装专卖网店的营销文化与机制,在乙方开业前,甲方负责培训乙方管理人员及指导员工开网店时商品陈列,网店面装修,全力协助乙方建立全面优质的管理及服务。并不定期或定期对乙方网店铺进行技术性监督性考查;为乙方提供有效服务知识和广告宣传资料等,特许专卖牌、服装画册、专卖网店装修设计资料及开业指导培训手册等。
10、甲方在授权乙方特许期间,保证在同一区域不授权第三方,乙方也无权转让授权第三者。
㈡、乙方的权利和义务
1、 乙方有义务对假冒“_____”服装商标和侵犯“_____”服装商标权的行为向甲方举报,并有义务配合甲方进行处理。
2、 乙方有权根据所在区域策划、组织和落实各项促销活动。
3、 乙方有权在自己的区域内为本品牌开展广告活动(例如:媒体、车身、灯箱、报纸、广播等)但须报甲方审批后方可执行(有关费用承担另行达成协议作为附加协议)。
4、 乙方网店铺内的员工应按规定穿着统一制服,制服成本由乙方承担。
5、 乙方应负责经营场地的一切装修及费用,装修设计图及道具制作图由甲方提供以确保视觉效果符合统一标准。(有关费用承担另行达成协议作为附加协议)。
6、 乙方有权视服装质量问题提出异议,需传真退换货申请单,报甲方确认。
7、 原则上执行地区市、县开设一家独立零售商,潜力大、经销能力强的市场,可开多家专卖网店,但必须在网络公司规定的区域内销售,所开设的专卖网店,应严格按甲方营运程序执行。
8、 在协议期限内,乙方必须完成人民币_____ 万元销售任务(按网络公司的回款额计)。
9、 在实行网络化管理未完善前,每天必须向网络公司传真销售日报,每月25日向甲方提供进销存报表及反馈市场信息,并配合甲方做好市场调查。
10、乙方有义务向甲方提供市场销售好的服装款样,并寄回甲方(费用由甲方承担,凭发票报销)。对于乙方提供信息,如确具有很好的参考价值,甲方投产并产生效益的,按奖励措施给予奖励。
11、乙方在经营中所发生的一切工商,税收等各种费用均由乙方承担,乙方和外界发生一切业务均属于乙方自己的民事行为,在任何情况下,无权代表甲方做出任何承诺。
第六条 :违约责任
(一)、乙方有下列行为时,甲方有权解除协议并追究违约责任。
1、 乙方失去其法津认可的法人资格或网店铺经营权。
2、 乙方未达到甲方指定的销售额。
(二)、若甲方违反条款,乙方有权提出终止并商讨赔偿。
(三)、合约期满或其他原因终止协议,乙方必须:
1、 支付所欠货款给甲方。
2、 停止营业,交还特约代理牌,并停止使用一切标识。
第七条 :保密守则
1、 甲方有权利和义务为乙方从事的经营办法、财产、贷款进行保密。
2、 乙方在代理期间或终止代理后,有义务为甲方做好__。
3、 甲方有权利到乙方所属区域销售核对。
第八条 :服装代理加盟合同的其它
1、 若发生异议应在互利自愿原则下共同协商解决,并补充与本协议同等法律效力的补充协议;
2、 如执行本协议时双方发生争议,应本着友好协商的态度进行解决,如果确有分歧可根据国家相关法律行裁定。
第九条 :附录
1、乙方一年内开设专卖网店_____ 家以上(含商场),合同期内完成_____ 万销售回款额,甲方将奖励乙方实际回款额的_____ %为广告支持;
2、乙方一年内开设专卖网店达_____ 家(含商场)合同期内完成_____万元以上销售回款额,甲方将奖励乙方实际回款的_____ %为广告支持。
A、 奖励的广告支持部分纯属于广告费用,不做现金奖励;
B、 甲方可依据实际情况先投入广告,由乙方先支付费用,待合同期满达到以上1、2条,两条任一标准由甲方支付。
第十条 :服装代理加盟合同的补充协议
在发展固定分销网点时,新增分销网点,须向甲方签约,由甲方统一开具授权书,颁发证书后方可运营,在代理加盟过程中需缴纳的保证金、设备款,统一由甲方收取。
甲方:_____市_____服装有限网络公司
乙方:
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商业模式是企业决胜未来的重要筹码,在企业竞争日趋激烈的今天,商业模式的创新已成为21世纪企业与企业之间最大的竞争,商业模式的控制已成为企业做长做久最好的安全带。读文网小编把整理好的商业模式创新与控制分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
根据上述理解,可以把商业模式分为两大类
(1)运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容。
产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。
赢利模式设计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权。
(2)策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。
业务模式;企业向客户提供什么样的价值和利益,包括品牌、产品等。
渠道模式;企业如何向客户传递业务和价值,包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。
组织模式;企业如何建立先进的管理控制模型,比如建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等。
每一种新的商业模式的出现,都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现,谁能率先把握住这种商业机遇,谁就能在商业竞争中先拨头筹。
商业模式具有生命性,一个世纪前,金?吉利通过赠送产品来赢得财富,创造了一种新的商业模式,而今天当各商家都用打折或买一送一的方式来促销时,这就不再是一种商业模式;商业模式具有可移植性,如果今天我们生产剃须刀片的企业仍然通过免费赠送剃须刀来卖刀片,它就不能称之为商业模式,而当新型的网络企业通过各种免费方式赢得眼球时,我们就能称这种免费形式为网络企业的新商业模式。在企业的创办过程中,每一个环节上有多种创新形式,偶尔的一个创新也许就能改变企业的整个经营模式,也就是说企业的商业模式具有偶然性和广阔的衍生性。
制造商领域的商业模式
所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源,结合市场状况与合作伙伴的利益要求,而设计的一种商业运行组织,这种商业运行组织一般会设计到供应商,制造商,经销商,终端商以及消费者等综合性利益,因此,商业模式是一种多赢价值体系下,主导企业一种战略性构思。商业模式不同于单一的渠道策略,商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设计,而不是简单的一种渠道铺货策略。
制造商,品牌商,经销商,终端商,都有自己比较独特的商业模式。这里主要针对快速消费品与耐用消费品制造企业,因此,所说的商业模式主要是为制造商(含品牌商)商业模式。目前,制造商商业模式主要有如下六种形式。
第一、直供商业模式。主要应用在一些市场半径比较小,产品价格比较低或者是流程比较清晰,资本实力雄厚的国际性大公司。直供商业模式需要制造商具有强大的执行力,现金流状况良好,市场基础平台稳固,具备市场产品流动速度很快的特点。由于中国市场战略纵深很大,市场特点迥异,渠道系统复杂,市场规范化程度比较低,在全国市场范围内选择直供商业模式是难以想象的,因此,即使强大如口可可乐,康师傅等跨国企业也开始放弃直供这样商业模式。但是,利润比较丰厚一些行业与产业还是会选择直供方式商业模式,如白酒行业,很多公司就选择了直供的商业模式。云峰酒业为了精耕市场,在全国各地成立了销售性公司,直接控制市场终端,广州云峰酒业,西安云峰酒业,合肥云峰酒业,湖北云峰酒业等公司在当地市场上均具备一定的实力与良好的基础;如很多OTC产品也会选择直供市场。
第二、总代理制商业模式。这种商业模式为中国广大的中小企业所广泛使用。由于中国广大的中小企业在发展过程中面临着两个最为核心的苦难,其一是团队执行力比较差,他们很难在短时间内构建一个庞大的执行团队,而选择经销商做总代理可以省去很多当地市场执行面的困难;其二是资金实力上困难,中国中小企业普遍资金实力比较薄弱,选择总代理制商业模式,他们可以在一定程度上占有总代理上一部分资金,更有甚者,他们可以通过这种方式完成最初原始资金的积累,实现企业快速发展。
第三、联销体商业模式。随着大量中小企业选择采取总代理商业模式,市场上好的经销商成为一种稀缺的战略性资源,很多经销商对于鱼目混珠的招商上产生了严重的戒备心理,在这样的市场状况下,很多比较有实力的经销商为了降低商业风险选择了与企业进行捆绑式合作,即制造商与经销商分别出资,成立联销体机构,这种联销体既可以控制经销商市场风险,也可以保证制造商始终有一个很好的销售平台。联销体这种方式受到了很多有理想,有长期发展企图的制造商欢迎。如食品行业的龙头企业娃哈哈就采取了这种联销体的商业模式;空调行业巨头格力空调也选择了与区域性代理商合资成立公司共同运营市场,取得了不错的市场业绩。
第四、仓储式商业模式。仓储式商业模式也是很多消费品企业选择商业模式。很多强势品牌基于渠道分级成本很好,制造商竞争能力大幅度下降的现实,选择了仓储式商业模式,通过价格策略打造企业核心竞争力。比如九十年代,四川长虹电视在中国大陆市场如日中天,为降低渠道系统成本,提高企业在市场上价格竞争能力,长虹集团就选择了仓储式商业模式,企业直接将产品配送到消费者手里。
仓储式商业模式与直供最大的不同是,直供属于企业不拥有直接的店铺,通过第三方平台完成产品销售,企业将货源直接供应给第三方销售平台。而仓储式商业模式是企业拥有自己的销售平台,通过自己的销售平台完成市场配货功能。
第五、专卖式商业模式。随着中国市场渠道终端资源越来越稀缺,越来越多的中国消费品企业选择专卖形式的商业模式。如TCL幸福村专卖系统,五粮液提出的全国两千家专卖店计划,蒙牛乳业提出的蒙牛专卖店加盟计划,云南乳业出现的牛奶专卖店与牛奶总汇等。选择专卖店商业模式需要具备三种资源中的任何一种模式或者三种特征均具备。其一是品牌。选择专卖商业模式的企业基本上属于具备很好的品牌基础,消费者自愿消费比较多,而且市场认知也比较成熟;其二是产品线比较全。要维系一个专卖店具有稳定的利润,专卖店产品结构就应该比较合理,因此,选择专卖渠道的企业必须具备比较丰富的产品线;其三是消费者行为习惯。必须看到,在广大的农村市场,可能我们这种专卖模式就很难起到推动市场销售的功能,因此,专卖商业模式需要成熟的市场环境。
专卖式商业模式与仓储式商业模式完全不同,仓储式商业模式是以价格策略为商业模式核心,而专卖商业模式则是以形象与高端为核心。
第六、复合式商业模式。由于中国市场市场环境异常复杂,中国很多快速消费品企业在营销策略上也选择了多重形式。复合式商业模式是一直基于企业发展阶段而作出的策略性选择。但是,要特别注意的是,一般情况下,无论多么复杂的企业与多么复杂的市场,都应该有主流的商业模式,而不能将商业模式复杂化作为朝令夕改的借口,使得营销系统在商业模式上出现重大的摇摆。而且,我们应该了解,一旦我们选择了一种商业模式,往往需要在组织建构,人力资源配备,物流系统,营销策略都应该做出相应的调整,否则,我们就不能认为这个企业已经建立其了成熟的商业模式。
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看了“商业模式创新与控制”
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传统商业模式如何创业?什么是商业模式创新?读文网小编把整理好的商业模式如何创新分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
由于商业模式构成要素的具体形态表现、相互间关系及作用机制的组合几乎是无限的,因此,商业模式创新企业也有无数种。但可以通过对典型商业模式创新企业的案例考察,看出商业模式创新的三个构成条件。
商业模式创新企业几个共同特征,或者说构成商业模式创新的必要条件:
1、提供全新的产品或服务、开创新的产业领域,或以前所未有的方式提供已有的产品或服务。如Grameen Bank面向穷人提供的小额贷款产品服务,开辟全新的产业领域,是前所未有的。亚马逊卖的书和其他零售书店没什么不同,但它卖的方式全然不同。西南航空提供的也是航空服务,但它提供的方式,也不同已有的全服务航空公司。
2、其商业模式至少有多个要素明显不同于其他企业,而非少量的差异。如Grameen Bank不同于传统商业银行,主要以贫穷妇女为主要目标客户、贷款额度小、不需要担保和抵押等。亚马逊相比传统书店,其产品选择范围广、通过网络销售、在仓库配货运送等。西南航空也在多方面,如提供点对点基本航空服务、不设头等仓、只使用一种机型、利用大城市不拥挤机场等,不同于其他航空公司。
3、有良好的业绩表现,体现在成本、赢利能力、独特竞争优势等方面。如Grameen Bank虽然不以赢利为主要目的,但它一直是赢利的。亚马逊在一些传统绩效指标方面良好的表现,也表明了它商业模式的优势,如短短几年就成为世界上最大的书店。数倍于竞争对手的存货周转速度给它带来独特的优势,消费者购物用信用卡支付时,通常在24小时内到帐,而亚马逊付给供货商的时间通常是收货后的45天,这意味它可以利用客户的钱长达一个半月。西南航空公司的利润率连续多年高于其全服务模式的同行。如今,美国、欧洲、加拿大等国内中短途民用航空市场,一半已逐步为像西南航空那样采用低成本商业模式的航空公司占据。
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你有网上开店的想法说明你很有创业的意识,也能够敏感的洞察到互联网与传统商业结合后巨大的发展潜力,读文网小编把整理好的淘宝创业经验分享分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
从来顾客就是上帝,开网店的朋友心中都有一个观念,金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖。要想把你的店做大做好,对客户的服务是相当重要的。下面是一个学员紫萱的切身经历,与大家分享一下,希望大家有所收获。
作为一个网店主,紫萱在淘宝开店做护肤品已经近四个月了,等级也是循序渐进的涨着,虽然挣的钱还很少,可是依然坚持着,为什么呢?因为紫萱对自己有信心,对护肤品有信心,更重要的是她的80%的回头客给了紫萱继续坚持下去的动力。
为什么紫萱的店铺能拥有如此高的回头率呢?总结了一下:
首先应该归功于紫萱所做的产品,紫萱的护肤品时大众化平民化的产品,物美价廉,这样进到假货的几率也就很小,同时如有假货也会被无情的退回去。保证了产品质量。
第二:量体裁衣。产品虽好,但并不适合每个人,所以在给别人推荐的时候,一定要先问清楚别人是什么肤质,存在了什么问题?对症下药,方能药到病除,不是一味的只推荐自己的产品,而是要教给别人如何护理的一种方法,只有适合自己的才是最好的。而且很多东西紫萱都亲自拿出来试用过,这样给别人推荐起来也是深有体会,具体的优势和不足都能说出来,也让客户觉得放心。
第三:在跟客户的交流中,紫萱总是会以最耐心、最善意的态度去对待每一个客户,将每个客户都当成自己的朋友一样真诚的对待,相信将心比心,客户也会拿她当朋友看待。这样沟通起来就更加坦诚,更加自然。
第四:要及时的进行回访,因为护肤品用在了客户的脸上,跟客户的外在美息息相关,所以一定要回访,问问用了产品的效果啊?满意度啊什么的。
总之都要很详细的问,顺便给客户讲讲操作不正确的地方。这样客户会对你记忆深刻,享受到了超值的服务。自然下次还会来找你。在淘宝上交易不比实体店有个固定的地方,一找就找到了,而淘宝是通过网络搜索,这次找到你,出了你的店铺,下次就难找了,除非她就收藏了你的店铺。所以说淘宝的客户流动性很大,你就得过一段时间后跟你的客户沟通一下,以防人家忘了你。说实话,很多买家提起搜东西就有点头疼,东西太多了,太费心。所以宁愿找个比较信赖的一家经常去光顾。
最后总结一下,要想拥有80%的回头客,必须做到产品好,态度好,回访好。要用心、耐心、诚心、细心。这样你也可以拥有很高的回头客的,希望其他的淘友们能在紫萱的成功经验上吸取精华,把自己的店也能早日冲钻。
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要理解什么是商业模式创新,首先需要知道什么是商业模式。关于商业模式有什么知识点呢?读文网小编把整理好的商业模式要素分享给大家,欢迎阅读!
商业模式创新就是对企业以上的基本经营方法进行变革。一般而言,有四种方法:改变收入模式(revenue model innovation),改变企业模式(enterprise model)改变产业模式(industry model innovation)和改变技术模式(technology-driven innovation)。
1.改变收入模式就是改变一个企业的用户价值定义和相应的利润方程或收入模型。这就需要 企业从确定用户的新需求入手。这并非是市场营销范畴中的寻找用户新需求,而是从更宏观的层面重新定义用户需求,即去深刻理解用户购买你的产品需要完成的任务或要实现的目标是什么(consumer‘s job-to-be-done)。其实,用户要完成一项任务需要的不仅是产品,而是一个解决方案(solution)。一旦确认了此解决方案,也就确定了新的用户价值定义,并可依次进行商业模式创新。
国际知名电钻企业喜利得公司(Hilti)就从此角度找到用户新需求,并重新确认用户价值定义。喜利得一直以向建筑行业提供各类高端工业电钻著称,但近年来,全球激烈竞争使电钻成为低利标准产品(commodity)。于是,喜利得通过专注于用户所需要完成的工作,意识到它们真正需要的不是电钻,而是在正确的时间和地点获得处于最佳状态的电钻。然而,用户缺乏对大量复杂电钻的综合管理能力,经常造成工期延误。因此,喜利得随即改动它的用户价值定义,不再出售而出租电钻,并向用户提供电钻的库存、维修和保养等综合管理服务。为提供此用户价值定义,喜利得公司变革其商业模式,从硬件制造商变为服务提供商,并把制造向第三方转移,同时改变盈利模式。戴尔,沃尔玛,道康宁(Dow Corning),Zara,Netflix和Ryanair等都是如此而进行商业模式创新。
2.改变企业模式就是改变一个企业在产业链的位置和充当的角色,也就是说,改变其价值定义中 “造”和“买”(make or buy)的搭配,一部分由自身创造(make),其他由合作者提供(buy)。一般而言,企业的这种变化是通过垂直整合策略(vertical integration)或出售及外包(outsourcing)来实现。如谷歌在意识到大众对信息的获得已从桌面平台向移动平台转移,自身仅作为桌面平台搜索引擎会逐渐丧失竞争力,就实施垂直整合,大手笔收购摩托罗拉手机和安卓移动平台操作系统,进入移动平台领域,从而改变了自己在产业链中的位置及商业模式,由软变硬。IBM也是如此。它在1990年代初期意识到个人电脑产业无利可寻,即出售此业务,并进入IT服务和咨询业,同时扩展它的软件部门,一举改变了它在产业链中的位置和它原有的商业模式,由硬变软。甲骨文(Oracle),礼来(Eli Lilly),香港利丰和即将推出智能手机的Facebook等都是采取这种思路进行商业模式创新。
3.改变产业模式是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。如IBM通过推动智能星球计划(Smart Planet Initiative)和云计算。它重新整合资源,进入新领域并创造新产业,如商业运营外包服务(business process outsourcing)和综合商业变革服务(business transformation services)等,力求成为企业总体商务运作的大管家。亚马逊也是如此。它正在进行的商业模式创新向产业链后方延伸,为各类商业用户提供如物流和信息技术管理的商务运作支持服务(Business Infrastructure Services),并向它们开放自身的20个全球货物配发中心,并大力进入云计算领域,成为提供相关平台、软件和服务的领袖。其他如高盛(Goldman Sachs),富士(Fuji)和印度大企业集团Bharti Airtel等都在进行这类的商业模式创新。
4.第四种方法是改变技术模式。正如产品创新往往是商业模式创新的最主要驱动力,技术变革也是如此。企业可以通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新,如当年众多企业利用互联网进行商业模式创新。当今,最具潜力的技术是云计算,它能提供诸多崭新的用户价值,从而提供企业进行商业模式创新的契机。另一项重大的技术革新是3-D打印技术。如果一旦成熟并能商业化,它将帮助诸多企业进行深度商业模式创新。如汽车企业可用此技术替代传统生产线来打印零件,甚至可采用戴尔的直销模式,让用户在网上订货,并在靠近用户的场所将所需汽车打印出来!
当然,无论采取何种方式,商业模式创新需要企业对自身的经营方式、用户需求、产业特征及宏观技术环境具有深刻的理解和洞察力。这才是成功进行商业模式创新的前提条件,也是最困难之处。
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商业模式,是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对"商业模式"给予了不同程度的关注。读文网小编把整理好的商业模式具体含义分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
摘要:O2O作为国内一种新兴商业模式,其实就是虚拟与现实的结合。在这虚虚实实之间,线上企业和线下企业的生存方式正在悄然改变。
去年6月,“O2O”(线上线下融合)作为国内一种新兴商业模式,最早被团购企业提及,在很长的时间里,它甚至被作为团购模式存在。但随着线上线下发展融合度的逐渐提高,O2O的存在形式也呈现出多样化的趋势。说得温馨浪漫一点儿,O2O其实是虚拟与现实的结合。在这虚虚实实之间,线上企业和线下企业的生存方式正在悄然改变。
虚拟超市:假超市 真购物
日前,被沃尔玛控股的B2C商城1号店推出新奇的“无限1号店”虚拟线下商店。用手机打开App并走到指定地点后,一个空旷的广场中就会出现一个虚拟的卖场,消费者走到相应商品“货架”前进行点击,就可以查看商品详情,未来还可能实现购买。这种被网友称为“超现代”的购物方式一下子吸引了不少人的眼球。
1号店董事长于刚此前表示,其最大的特点是把电子商务搬到线下,并充分结合传统零售与电子商务的优势。“顾客既可以充分享受‘逛超市’的乐趣,又能够享受到一站式购齐、方便实惠、送货上门等电子商务的便捷。”
虽然技术一流、模式先进,但让“无限1号店”备受质疑的一点是,人们现在是否还对“逛超市”抱有乐趣?日本伊藤洋华堂(中国)投资有限公司执行董事三枝富博曾对记者表示,几年前逛超市可以算是中国家庭的一种消遣和休闲,但随着人们生活节奏越来越快,逛超市、购买生活必需品逐渐成为一种负担。
虽然“无限1号店”仍与“掌上1号店”一样使用线上付款方式,与实体超市相比无需经历排队之苦,但既费腿脚又费流量的购物模式是否能继续发展,还需看1号店如何对“无限1号店”进行升级,赋予其更高的商业模式价值。
逛街签到:真逛街 假“领钱”
与“无限1号店”模式正好相反,一些互联网企业开始研究如何通过虚拟的手段让消费者到实体卖场去购物。日前记者获悉,于今年4月正式上线的逛街类应用“趣逛”已与京城多家购物中心及超市卖场达成合作,并已颇得资本青睐。
据介绍,消费者在安装此App后,在逛到合作商户区域内时,会自动签到、获得虚拟奖励,并得到个性化的折扣信息或商品推送信息。有业内人士认为,这种定制化的营销方式“适合品牌或零售商用来维护VIP顾客”。未来,手机签到与商场会员卡进行绑定或统一化,也被看做实体零售商“轻触网”的保守方式之一。
趣逛副总裁侯志铭表示,其自主开发的“室内定位技术”成为核心竞争力,凭借App平台的营销活动和提醒,这种数字化营销模式对提升顾客到店率及用户黏性有所帮助。与实体零售商传统的营销模式相比,基于技术手段的营销不仅可以精确反映营销效果,也为实体零售商提供了相对完善的用户到店及消费行为记录。
目前,趣逛与凯德商用、物美等零售商都建立了合作关系,侯志铭表示,下一步还将继续拓展购物中心以及品牌商的覆盖面。
O2O移动支付:线下买 线上花
手机下单、手机支付在很多领域都已是平常事。但线下购物、线上花钱的“O2O移动支付”却依然是新鲜事物。
今年8月底,支付宝与线下卖场上品折扣共同推出移动支付服务,消费者在商场购物时,只要使用安装支付宝客户端的手机拍摄商品二维码并完成支付,即可提货离开,免去往返收银台和排队的辛苦。这是支付宝进入O2O支付领域后,首次与商场进行合作,这种“线下购物,线上付款”的方式也颇得用户关注和业界认可。
此前支付宝还推出“超级收款”业务,针对线下小微商家,欲填补POS机市场未覆盖到的空白市场。有支付宝高管当时表示,移动支付的大市场在线下,而非互联网。未来支付宝的移动支付战略将逐渐把重点往线下转移。
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看了“商业模式具体含义”
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对于现代企业来讲,商业模式的创新至关重要。读文网小编把整理好的商业模式创新的重要性分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
商业模式比技术创新更重要。
日益稀薄的利润,已经使众多企业纷纷开始寻找新的出路,而到底技术创新还是商业模式创新,在实际范围内都存在很大争议。
而在中国,商业模式的创新,显然比技术创新更为重要。
其根本原因,在于中国存在一个庞大而低端的消费市场,而且这个市场在绝对意义上说,远远没有饱和,无数商品还没有被寻常消费者享受到,商业并没有得到更广泛普及。而在短期内,国民的收入不会发生大的变化,这也导致中国对高端消费的抑制,这个时候,发现新的需求,并且创造出新的需求模式,显得尤其重要。
成功者总是令人羡慕。但是,成功不能复制,成功者往往是最不可学的。
在2005年的西湖论剑时,很多人对阿里巴巴并购雅虎中国表示羡慕,几年之前,阿里巴巴不过是一个婴儿,几年后,即成为IT界的巨子。
当年大家都搞互联网的时候,只有搜狐,新浪等门户网站赚了大钱;等到大家都去搞门户的时候,互联网却遭遇寒冬,反而是做B2B的阿里巴巴赚钱了;等大家都去做电子商务的时候,没有想到出来个陈天桥,人家搞游戏就发财了,那些发财的人,都是走的与别人不一样的道路。
新的商业模式不仅仅表现在IT行业,在其它的各个领域,也出现了新的商业模式,如家改变传统酒店模式,以连锁和简化酒店功能的新型商业模式,获得了商务人士的广泛推崇,分众传媒,“发现”了楼宇广告,并且开创了户外媒介传播的新方式。
发现新的需求,并且对各种商业元素进行融合,将导致商业模式的普遍改变。
同时,新的商业模式的出现,很大程度上在于未来的不可预知。那些具有异常商业嗅觉的人,才能够把握商机,迅速崛起,这就是为什么新的商业模式往往由新势力创造,而非相近领域的传统强大势力所创造的原因。
在日益激烈的竞争中,新的商业模式也会层出不穷,而这也正是商业社会的魅力之所在。也许某一天,从一个不知名的角落里,崛起一个巨大的商业帝国。
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看了“商业模式创新的重要性”
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商业模式是“利益相关者的交易结构”。好的商业模式设计,其秘诀就是要能创造更大的“商业模式价值”!读文网小编把整理好的新商业模式创新设计分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
商业模式是“利益相关者的交易结构”。好的商业模式设计,其秘诀就是要能创造更大的“商业模式价值”!交易价值越大、交易成本越低,商业模式的价值就越大!
为达到这一目标,你一方面要改进“满足顾客需求的方式”,为整个交易结构创造更大的价值;另一方面要考虑,是将各个利益相关者放在企业内部、还是外部,以降低“交易成本”。而最终,你能从中分享多少(盈利模式),则取决于你拥有的资源能力,以及各利益相关者的实力对比。
近年来,商业模式创新成为业界高度关注的热点。据统计,美国企业创新成功有60%是商业模式的创新!
然而,美国管理协会近期的一项研究表明:全球企业对新商业模式的开发投入,在创新总投资中所占的比例不到10%!
这是因为,人们对商业模式的了解还不甚清晰:商业模式的确切定义是什么?什么是好的商业模式?商业模式包括哪些要素?管理者和学者对此还是莫衷一是,众说纷纭。
实际上,要想设计出一个成功的商业模式,必须要回答三个基本问题:一、什么是商业模式?二、什么是好的商业模式?三、支撑一个商业模式背后的逻辑是什么?
什么是商业模式?先理解企业的“边界”
从本质上讲,商业模式是利益相关者的交易结构。那么,利益相关者都有哪些呢?
不光是传统意义上的供应商、渠道商、顾客等,可以看成是利益相关者;企业内部的某个部门,比如说财务部门,也可以看成是一个利益相关者。
设计商业模式,不仅要关注“外部利益相关者”,还要关注“内部利益相关者”,以及介于这两者之间的“类内部利益相关者”。
那么,我们该如何界定谁是“利益相关者”呢?
所谓“利益相关者”,应该具备独立的利益诉求,有相对独立的资源和利益的输入输出。其中,“可独立”是一个重要的衡量标尺。
同时关注内部、外部及类内部“利益相关者”,为我们提供了思考企业的全新视野,有助于我们思考一个企业的“边界”究竟在哪里。这是设计商业模式非常重要的一步。
下面我们以居泰隆公司为例,以“利益相关者”的视角来分析其“交易结构”以及一家公司的“边界”。
在以前的专栏中,我们介绍过“居泰隆”这家公司。其商业模式可概括为:建立一套“信息系统”,将家具供应商和销售商整合起来,以减少中间环节,降低流通成本。
具体来讲,通过内部的“产品建模中心”,对家具厂商的产品进行信息化建模,使家具产品适合通过“信息系统”在电脑上展示。这样,零售终端就不必像传统的家居大卖场那样,租用大面积的门店来展示家具,降低了家具零售环节庞大的展示成本。
这使得“居泰隆”可以快速发展低成本的“连锁门店”—门店面积一般为1000平方米甚至更小,不到家居大卖场的十分之一。
顾客的采购信息,汇集到居泰隆的门店(自营、合作、加盟)及网站,再通过“信息系统”传到厂商,实现需求多元化下的规模采购,又降低了采购成本。
物流方面,由“第三方物流公司”负责统一配送,将货品配送到门店,再由门店负责配送到客户。
最终,居泰隆通过家居用品销售的差价和合作伙伴(加盟门店、第三方物流公司)的佣金返点来获利。
对居泰隆而言,配送中心、产品建模中心、培训中心、网站等是“内部利益相关者”。它们都具备相对独立的资源、利益的输入输出和利益诉求,可以作为交易结构分析的独立对象。
至于物流公司、家具厂和顾客,无疑是居泰隆的“外部利益相关者”。
门店由于既有加盟,又有参股,还有直营的,所以和居泰隆的培训中心等相比,属于外部利益相关者;而与客户、家具厂商等相比,又属于内部利益相关者。因此我们可以将“门店”称之为“类内部利益相关者”。
好了,现在居泰隆这家企业的“边界”可以有三种划分方式:一是只包括内部利益相关者;二是包括内部利益相关者和类内部利益相关者;三是包括所有的利益相关者,即是整个交易结构。
这样,我们可以在居泰隆的利益相关者的交易结构示意图上,画出三个圆圈,分别来表示用这三种不同划分办法而形成的“企业边界”。
事实上,分析企业的战略和竞争优势,越来越难以决然地抛弃“外部利益相关者”了。而单纯地管理“内部利益相关者”,会造成企业家顾此失彼,只见树木不见森林(因此我们常听人们说,企业之间的竞争是“链条间的竞争”或“生态环境间的竞争”)。
那么分析商业模式时,是否可以不关注“内部利益相关者”,而只关注“外部利益相关者”及“类内部利益相关者”呢?
如果我们在居泰隆的交易结构图上,把各“内部利益相关者”统统省略掉,将居泰隆整体作为交易结构上的一个独立节点,这时,就看不到培训中心、产品建模中心、配送中心、网站这些“内部利益相关者”对整个交易结构的作用了。
问题是,如果不能把这些“内部利益相关者”放在和“外部利益相关者”平行的位置上,我们就很难在商业模式的演化和重构过程中,关注到同一个“利益相关者”在内部、类内部和外部之间的动态变化!
而把同一组部门定义为内部、类内部还是外部利益相关者,则意味着完全不同的交易结构,也就会产生完全不同的商业模式!
所以,在分析交易结构的过程中,界定清楚内部、类内部和外部利益相关者,是设计商业模式、并且判断一个商业模式的价值创造能力的前提。
哪种商业模式更好?商业模式价值最大化
当探讨一个企业的商业模式时,我们称这个企业为“焦点企业”,它和内、外部利益相关者形成的交易结构,创造了“交易价值”,也付出了“交易成本”。
两者之间的差额,形成了价值空间。
这个价值空间,再扣掉焦点企业及其利益相关者所必需支付的“货币成本”(货币成本,是指利益相关者之间以货币形式表示的转移。如内部管理费用、原材料成本等),我们称之为“商业模式价值”。也就是商业模式为所有利益相关者所实现的价值。
看一个商业模式的优劣,可以从两个角度看。
一是看它是否创造出巨大的“商业模式价值”,为所有利益相关者开创出更大的利益空间;二是看“商业模式价值”占整个“交易价值”的比例是否更大—这可以衡量一个商业模式是否有着更高的效率。
上文提到的居泰隆的商业模式,为顾客提供了物美价廉的装修一体化解决方案,为物流公司和家具厂商提供了大量的订单,这都是商业模式为利益相关者所带来的“交易价值”。
与此同时,居泰隆与家具厂商、物流公司的谈判,家具从厂商到门店、再到顾客家中的配送和安装,都是商业模式运行时所必须付出的“交易成本”。
此外,居泰隆要付出网站、培训中心等内部管理成本;厂商要采购原料、生产;物流公司要建立仓储。这是焦点企业和利益相关者必须付出的“货币成本”。
“交易价值”扣除“交易成本”和“货币成本”后,就是一个商业模式的价值,是利益相关者交易结构所形成企业组织的总剩余。
补充说一下,商业模式中的“交易成本”有两种。
一种是和外部利益相关者交易所产生的“市场交易成本”,包括搜寻成本、谈判签约成本以及执行成本。
另一种是和内部利益相关者交易所产生的“所有权交易成本”,包括集体决策成本和管理人员监控成本。
设计商业模式的几个例子
以下我们举几个例子,看看在不同前提条件下,谋求“商业模式价值”最大化的努力途径各有什么不同。
一、同样的需求,满足需求的方式不同。
有两种努力途径。
第一种是交易价值相同,交易成本不同。
在这种情况下,交易结构为交易各方提供的交易价值基本类似,除了治理结构,各个利益相关者所扮演的角色也是一致的。因此,治理结构的选择会直接影响交易成本。寻求交易成本最小化,是谋求“商业模式价值”最大化的有效途径。
农业合作社就是一个很好的典型。
在荷兰的阿斯米尔拍卖合作社(推荐阅读《创富志》2010年4月号“什么商业模式最好”一文),花农会员拥有合作社的“控制权”和“剩余收益索取权”(剩余收益的返还,按照对合作社交易成交额的贡献比例,而并非“出资金额”),一方面有效提升了花农会员的积极性,另一方面,也使花农联合起来对抗市场的其他垄断力量,提高了风险共担能力。和其他类型的竞争对手比,市场交易成本降低了。
同时,由于花农的利益具有很强的同质性,集体决策的成本并不太高,所有权交易成本也较低。
因此,这种商业模式就比零散的花农买卖要强大得多。可见,合作社盛行于农业经济,并非巧合。
第二种是交易价值不同,交易成本也不同。
针对同一种需求,如果采取的商业模式中利益相关者组成不同,或者,同个利益相关者所承担的角色和关系不同,那么,有可能面临交易价值和交易成本都不同的情况。施乐复印机的历史,完美地诠释了这一点。
1950年代中期,静电复印术面世了。这种技术复印出来的复印件是干的,既干净又整洁;复印速度也非常快,每天可达数千张,远远高于当时主流的复印机。
然而,与主流复印机300美元的售价相比,采用静电复印术的机器制造成本是2000美元。
当时,复印机厂家盛行的做法是采用“剃须刀—刀片”模式:对复印机设备用成本加上一个适当的利润卖出,目的是为了吸引更多的客户购买;而对配件和耗材则是单独收费,并且通常会在其成本之上加很高的溢价,以获取高额利润。显然,由于设备的成本过高,静电复印术很难照搬这种商业模式。
在经受各种质疑之后,施乐Xerox最终采取了一种新的商业模式,并于1959年推向市场:
消费者每个月只需支付95美元,就能租到一台复印机,如果每月复印的张数不超过2000张,则不需要再支付任何其他费用;超过2000张以后,每张再支付4美分。如果客户希望中止租约,只需提前15天通知公司即可。
结果,效果好得出奇:由于复印质量很高,而且使用方便,用户的办公室一旦安装了这种复印机,每天、而不是每个月,就要复印2000张!这意味着从月租的第二天起,绝大多数的复印机每多复印一张,就可以带来额外收入。
此后十几年,施乐公司收入增长率一直保持在41%,其股权回报率ROE也一直长期稳定在20%左右。到了1972年,原本一家资本规模仅有3000万美元的小公司,已经变成了年收入高达25亿美元的商业巨头!
跟原来的“剃须刀—刀片”模式相比,施乐复印机的商业模式满足的顾客需求没有变,但在满足需求的方式上发生了变化,最终不管从交易价值上,还是交易成本上都发生了彻底的变革,其商业模式的价值无疑更大。因此,其商业成就更加辉煌也就不奇怪了。
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看了“新商业模式创新设计”
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商业模式研究的主要目的在于应对多变的市场环境、整合多元的企业战略理论。读文网小编把整理好的商业模式创新相关的理论分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
赵峰没有想到,在海尔工作了10年之后,自己的职业生涯会随着企业商业模式的变革,被根本改写。
那时候,这个2000年进入海尔就一直在干售后的年轻人,已经从最初的产品经理,升任全国区域经理。他曾经为自己设定的下一个目标是成为工贸公司的副总。“这得靠自己的努力,也得等待机会。”赵峰说。
确实,从机会意义上看,赵峰要实现自己的目标,可能有更长的路要走。
可这一切,在2010年被彻底颠覆了。
就在这一年,海尔不断演进的“人单合一双赢”商业模式,迅速推进到企业组织变革——在全球企业界独一无二的“自主经营体”宣告诞生。海尔商业模式的理论探索,成功地实现了运营层面的承接。
赵峰的人生由此有了巨大的转折。在击败了三个竞争对手之后,赵峰拥有了一个全新的头衔——海尔青岛社区店经营体体长,成为青岛地区产品销售和客户服务的运营者。
如今,赵峰已经是海尔2000余个“自主经营体”中的成功样本之一。与海尔的8万员工一样,置身一种全新的企业运营组织,无数个赵峰在自主地挥洒着企业家的梦想,自主地创造着前所未有的业绩。
“体长”是什么?
体长,是海尔的“发明”。它很难与传统企业中的部门职位相对应。
因为,这个“体长”经营着一个“独立运营”的组织——自主经营体。
赵峰之所以会有这样的机会。首先来自于海尔组织的颠覆,这种颠覆源于这样一种理论和现实判断:互联网时代,完全以用户为中心,是企业长存生长的必然前提。海尔全新商业模式的核心,就是以用户为中心的组织结构变革,即“倒三角”。原先的组织层级消失了。工作也不再是单向完成上级的指令。“在新的经营体系中,发现用户需求,满足用户需求,已经成为我们主动追求的目标,也是自主经营对我的惟一要求。”赵峰说。
其实,无数个自主经营体的组建,就是海尔一直以来的用户哲学在时代意义上的升华:以适应时代需求的、现代企业组织的创新,确保永远不偏移“用户为中心”的目标。
而作为体长,实现这个组织目标的方式就是 “自主经营”。他拥有一般企业经营意义上的“人权、财权、决策权”。经营的目标自己确定,实现目标的路径和方案也是自己规划。就像是一位CEO。
但自主经营,不是一般意义上的“说了算”。在赵峰和他的经营体背后,是一个能够无限延伸的庞大的协同组织,所以说,“自主经营”在更大范围的意义上是能够“自主协同”。也就是说,赵峰拥有的是一个没有传统企业形态的“企业”。这个企业有一个共同的目标:发现用户、创造用户。这个企业还有一种共同的追求:创造价值、实现自我。因而,“自主协同”也就成了共同价值观下的 “主动协同”——人人都创造价值,人人都自我实现。
前提是:赵峰必须以最大能力去发现用户,有了用户才会有自主经营的资源,有了这样的资源,才能具备协同的资源“黏度”,才可以协同整合无穷无尽的资源。
“发现用户的新需求后,海尔的资源都会迅速响应,为我所用。”赵峰说,“那些昔日的‘大干部’成为了资源的提供者。我定制一款新的产品,从设计、制造,快的话半个月,最多一个月就可以面市。”
在这个全新的组织中,他和所有成员都是有机的细胞体, 这些充满活力的细胞,不断裂变组合成一个又一个具有顽强适应能力的生命体,这些不断放大的生命体,构成了海尔“人单合一”模式下强大的商业阵营。
赵峰的经营体完全自主经营,而围绕他这个经营体的,也是一个个“自主经营体”。这是一个可以无际细分的组织结构。到最后,每一名员工,其实就是一个“自主经营体”。
赵峰说,员工有足够的权利决定自己做什么,只要能回答清楚5个问题:“用户要什么?你想要什么?店能得到什么?你给企业带来什么?你个人得到什么?”
实际上,这些问题,也是海尔抛给他和所有经营体长的。
“体长”的能量
赵峰成了自己的CEO。
如此一来,他和他的经营体,必须确保这个经营组织有足够的用户资源,而且必须自己去发现。
但他拥有的恰好是最有意义的自主经营体的“组织资源”:目标一致、相互信赖、具备能力、充满热情的经营体成员。这是一种协作创新、自主创新、不断创新,而这就是自主经营体的本质。
“青岛市共有93万户,275万人口,76个街道,1775个小区,这仅是家庭用户。除此之外,还有12万个包括了大型企业、甚至是小商户在内的企业级用户……”赵峰脱口而出的数字,不是来自于官方的统计公报,更不是上级给提供的,而是和他的团队用脚 “量”出来的。
而在这一串串的数字背后,是对用户需求空前的敏感。“我这个体长的工作,就是通过团队的经营,让这些用户资源‘变现’,”赵峰说,“说白了,就是用户要什么,我们就有什么。”
在紧盯市场的过程中,赵峰发现,保障性住房受制于层高,市场上现有的热水器都太厚,装在卫生间里极不美观,用户很不满意。
为此,他迅速响应,专门定制了一款薄型的热水器。用户的需求满足了,一个新的市场被开创出来了。“这款产品我们包销定制,目标是70万台。”赵峰不无得意。
赵峰他们前所未有的“用户”冲动,完全自信的用户需求满足能力,归根结底,还是来自于海尔“倒三角”组织的强大能量。所以说,自主经营体,是赵峰们的 “能量释放器”。所以说,赵峰们的命运转折,来自于组织的变革。
“原来工作任务都是领导确定,遇到困难,会有借口,反正是领导安排的,可现在不行了,市场决策权就在我这里,目标是我自己定的,可以投入什么样的产品,投入什么样的用户服务方案这是我自己的事,它时刻都在考验我对市场的敏感度。真是不敢有丝毫的懈怠。”赵峰说。
与此同时,适应互联网时代的企业需求,海尔建立了一个日益庞大的实体店网络,还有一个强大的互联支撑网络——“实网”要实现用户的“最大覆盖”,“虚网”要实现用户的“无限覆盖”。
在东城国际的社区店里,有一个巨大的触摸屏,随手点击,可以找到青岛所有小区、每一个户型的资料。用户只要报出自己的门牌号,量身定制的各种风格的整体家居方案就会完美呈现。
“这样做其实也是为了满足用户的需求。”赵峰说,“以前用户的需求集中在整套家电,现在,越来越多的用户提出了整体家居需求。”
而面对这种新的需求,以前的资源不足以支持了,于是,赵峰主动出击,将菲林格尔、一木、宜华等家居行业整合进来。“光这一个店,上个月就做了37家,很多专业装修公司也没有它这个量。”赵峰说。
正是对用户需求的创造性满足,青岛社区店以令人吃惊的速度发展。刚实施自主经营体的2010年销售额2.7亿元,2011年就达到3.4亿元,而今年超过5个亿,赵峰说一点问题也没有。
这一切,都源于“自主”。
“体长”的压力
赵峰是一个需要业绩来证明的CEO。
“为用户创造的价值越多,获得的回报也就越多。业绩和薪酬是预先约定好的,干三个亿和干五个亿薪酬分享不一样,做得越大,分享越大。”赵峰说。
而创造了用户价值,员工就会按照当初设定的契约分享价值。“比如说我们定好了30万就是3个亿,你干到5个亿可能就是60万,干到7个亿就是100万,数字是模拟的,但就是这个意思,在海尔这叫‘超利分享’,当你创造的利润超过行业平均的1.2倍以后,就可以加速分享。”赵峰介绍,“这就彻底打破了以前的按级别、按职务拿薪酬的办法。我们有一个员工,按行业平均水平算,拿的都超过副总级了。”
而这也正是赵峰的压力。
赵峰的“体长”宝座,是通过“官兵互选”竞争而来,是他的经营能力、成功方案和业绩目标将大家凝聚在一起。而人们的参与显然是要“分享”:分享创业的机会,也分享创业的成功。
其实,赵峰心里清楚:海尔给予了他实现自我的公平机会,也给予了所有海尔员工这种机会。登上这个平台的门槛是一样的,惟一的不同是:有无能力跨过去。
于是,赵峰又把青岛市场划分为四个片区,同样启动了“官兵互选”,实现了机会的“复制”。而在赵峰的经营体中,这种“复制”表现得十分生动。
东城国际店的“老板”付海宁介绍,有一段时间,经营体提供的资源、支撑不到位,导致店里未能达到预期目标,他就启动了“官兵互选”。当月经营体中负责这个门店的员工被“黄牌警告”,问题很快解决。“如果下个月还没解决,这个员工就会被大家罢免。”付海宁说。
所以说,“官兵互选”的“机会均等”机制,来自于自主经营体本身的自我变革调整能力:不从一而终,而以大家共同认定的业绩和目标为标准。而机会均等、运行公平、结果也必然公正——在现实意义上,这是一种社会组织创新和社会管理创新的典范。
所以,“官兵互选”的特征,一是“全覆盖”,体长赵峰同样没有“豁免权”;二是“全过程”,整个程序完全公正透明;三是“看结果”,以业绩论英雄。他可以“选”兵,兵同样可以“选”他。如果自主经营体实现不了目标,赵峰的“兵”有权利选择不跟着赵峰干,或者集体决定让赵峰“下课”。为了防止出现“真空”,海尔规定每个经营体都必须有后备的“鲶鱼”,“体长”下课后,“鲶鱼”自动接任。
迄今,赵峰不仅没“下课”,他的经营体还培养出了不止一个优秀人才。
赵峰也知道,他不是一个“官”,他的作用是整合和发现资源,提供资源。
他介绍,以前,社区店的陈列都是标准化的,门店要自己改动,想也不敢想,只有执行的份。现在就不同了。有一个门店对标准化的陈列有意见,认为不符合自身的实际,反映上来后,他立马找来集团有关方面,共同研究,最终给出了个性化的解决方案。
“我得认真了解他的需求,要不他得‘官兵互选’了!”赵峰笑着说。
可贵的创举
海尔创造了一种新的企业组织,也创造了一种新的社会组织。
这种创造,是一种可贵的创举。
如果说,“人单合一双赢”具备商业模式创新的理论意义,那么,自主经营体就是有关组织创新的独特实践。张瑞敏和海尔用从未停止的颠覆创新,为海尔的发展找到了一种新的组织结构,也为员工发展找到了一种新的组织平台。赵峰人生命运的转折,就源于这样一个平台。而这个平台,不仅具备企业运营意义,更具备社会创新意义。这就是一种企业形态上的社会组织创新,是科学发展追求下的模式创新。
在很多时候,要实现自身的价值,人们仅仅需要一个机会。而旧的企业组织,是企业赐予机会、员工等待机会,在海尔,则是机会平台开放,机会可以创造。自主经营体这样一个运营组织,源自于海尔组织变革,形成于“官兵互选”机制,成功于企业运营实践,其核心意义是机会均等、竞争公平,其现实意义是不以资历权衡进退,只以能力彰显英雄,而这正是人们最大的期望。或者说,人们一直呼吁机会均等,人们也在极力寻找一种更合适的途径。而海尔用一种组织创新的方式,为这种均等赋予了组织的保障。这种基于市场竞争但更带有和谐共赢性质的组织形态,是当代企业的必需,也是当代社会管理创新的必需。其所以可贵的普遍意义就在于此。
在很多时候,要实现企业的价值,人们大多只迷信于产品本身。其实,在互联网时代,企业组织要素已经占据了主导位置。完全以用户为中心的企业组织创新,是一切创新的前提。所以,组织和管理创新的意义,一定程度上超越了单纯产品创新的意义。因为,没有这种创新,就不会形成持久不衰的产品创新机制。自主经营体这样一个运营组织,突破了旧的企业组织结构,建立了现代企业运营模板,破解了当代企业运营管理难题,其核心意义是号准了互联网时代企业的脉搏,其现实意义是确立了当代企业员工之间崭新的协作关系,其未来意义是建立起中国特色的企业管理体系,当代中国企业第一次拥有了真正意义上的商业模式。其所以可贵的现实意义就在于此。
互联网时代,无论是中国企业还是跨国企业,都开始面临越来越趋同的难题,都开始面临模式和路径的艰难选择。海尔一马当先的创新实践,既是对中国企业的贡献,也是对当代所有企业的贡献。这是全球商业界关注“自主经营体”的原因。
创造了一个世界品牌,又创造了一种新的模式,这是海尔的另一种贡献。
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面对庞大的用户数和高活跃度,工具类APP却无法有一个完整的商业模式和商业故事,读文网小编把整理好的APP商业模式分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
主持人:
下面我们进入第二个环节,为了提高我们的效率,我们请论坛嘉宾讲干货。APP很简单,据不完全统计,从早上眼睛一睁到晚上眼睛一闭,所有你想要的东西,,你都能找到对应的APP,这是一个坐标。再来一个坐标,就是衣食住行或者是眼睛、鼻子、头发都有APP平台为我们做服务,应该说这是一个APP时代。但是不能说浩如烟海,应该说在庞大的APP群里面,有的成功了,有的失败了。所以大家在讲亮点的时候,大家也说一说困难。今天来的或者演讲的,参加圆桌的都是小有成就的。但是我相信也不是一帆风顺的,到时候大家把问题也说一下。下面我们有请今天的圆桌嘉宾,大家到上面来讨论我们的观点。大家简单介绍一下自己对APP的看法。
姜靖华:
我是网易传媒移动产品部副总经理姜靖华,在网易工作十多年,最早我是做资讯做体育新闻,2011年转行做产品新闻,做网易新闻APP,对我们来说就是要做中国最好的移动新闻资讯平台,因为我们是一个媒体,我们肯定要有媒体人的使命和属性,我们希望能够给用户更多、更专业的资讯,以及对新闻品质做出更好的点评和分析。
从产品体验上来讲,我们希望能够深挖、专著、专业、精益求精,这是我们做产品最根本的思维方式。其实每个版本都会精雕细琢,包括我们的设计、UI、交互,我们会用心琢磨用户的每一个细节,我觉得做产品没有捷径,只有扎扎实实一步一个脚印做好。
李俊逸:
大家好,我叫李俊逸,来自口袋老师,口袋老师是今年才创立的,我在创立这家公司之前在学大教育,学大教育做的是线下一对一课外辅导培训。所以在那里我学到很多关于一对一培训行业的经验。个性化教育的模式特别激励我,因为我觉得每一个人生而不同,但是我自己本身也是从小在中小学教育体制里面,很少能够得到个性化教育,除了个别的老师,有短暂的时间给个别的指导。所以我很希望让中国的孩子们都能够通过便捷、低成本的方式得到一对一的个性化教育,这也是我们做这件事情的初心。
张威:
我是张威,其实我们公司不叫公司宝,公司宝是我们的品牌。我们公司叫汉唐信通,成立于2002年,最早我们是做行业资质服务。从今年年初的时候,我们做这个平台的理念,就是为更多的创业者做好服务,帮助他们创业成功。因为我们其实也是创业者,在创业的路上经历坎坷,不光要考虑自己的项目成功,还要考虑融到钱,怎么做项目,怎么做管理。这些痛点也确实是我们的痛,我们处于这种考虑,我们一定要做这么一个服务平台,我们想解决的就是创业者的三个问题,第一个问题是连接,他不知道服务应该找谁做。第二个问题是专业,不管是我们自营或者是找服务平台,我们都会找最专业的人做最专业的事情。第三我们希望使创业者省心,通过我们大数据的分析让创业者在不同的阶段,不同的行业给他们推荐相应的服务内容。通过智能的提醒让创业者省心,这是我们的理念。
王斌:
刚才讲的时候说过了,我自己是互联网是老人十几年了,物流行业的新人。为什么做这个事?其实刚才已经讲过了。
主持人:
下面我们分享第一个话题,我们都是有成绩的,这个成绩是如何取得的,我们不要长篇大论,说一下独门绝技,今天我们在座的都是面临巨大竞争的,新闻平台更是不得了。在这里面,你们能够取得今天的成绩,有什么样的独门绝技。
李俊逸:
其实坑踩过不少,独门绝技没有多少。但是有一点我觉得可以跟大家分享,在整个平台类的学生和老师APP,冷启动是很痛苦的一件事。凡是平台类的事,如果热启动比较好。所以如果平台设立之初能够找到一些好的资源合作,就非常有利于在初期的时候热启动。
这里有一些经验,一旦你决定要做这个项目,你在融资的时候首先要考虑的不是谁能给你钱,而是谁能够给你提供项目最需要的支持,除了钱以外。所以当时我就找了学大教育和奇虎360这两家来投资我们。学大教育有线下500多个教学中心,覆盖102个城市,有将近一万名一对一的老师,这是非常宝贵的资源,我们为什么在这么短的时间内可以做起来,这也是一个很重要的原因。
奇虎360有互联网巨大的流量,APP的分发,像手机助手等等。有了这两个战略股东,他们既投钱,也在资源上进行支持,我们可以快速地启动这个项目。在项目前期融资做启动的时候,如果能在这上面借势,无疑能够事半功倍、更加高效。
姜靖华:
因为网易毕竟是比较大的平台,大家会说大公司可能有一些公司病,因为它的流程比较多、比较复杂。我想跟大家分享的是,做产品肯定要专注,因为你做一个平台型的产品,你做很多功能,有很多需求跟你讲,比如说我要增加一个功能,我要满足这个用户和那个用户,你一定要专注你产品的核心,你最擅长的资源本身能发挥的优势是什么。比如说我们也尝试过原来想在本地做更重一点的O2O,但是它偏离了新闻资讯最重要的优势,我们很快把这个纠正过来。我希望能够提醒所有想去做APP的人,一定要专注做好你最有优势的点。
产品有的时候需要霸道一点,很多需求都被提出来,甚至包括更高层,无论是老板或者是其他的需求,你要坚持你自己是对的,不要太过于为了迎合或者为了满足某个需求,而做出改变。如果是这样的话产品是比较危险的。
主持人:
客人不是上帝,这是麦当劳的说法,肯德基说客人是上帝。不是上帝的客人,需要对我们提出更高标准,也有一种观点说客人是朋友,在APP这块特别能够得到体现,都是干货。
王斌:
我简单说一点,不要迷恋战略,我们有一段时间公司高层决策特别迷恋战略,无论矩阵图、拓扑图、点面图、各类分析等等都十分迷恋。最后发现一个问题,这些对目前做O2O或者是移动互联网的人来说战略效用不大,因为所有画的图都有一个原点,各个支点都是一个过程。只要某一个点不成立,最后这个图就是一张废纸,所以我们迅速转型。一般我们都会在各个并发项目上有四到五个人突击小分队,在各个城市,无论是我们的考核试点,还是我们的区域推广试点、地推试点、客户体验试点、线上运营试点全部按照我们的结论、节点说话,一旦成功的话就是大面积推广,然后把各个战术点连起来就是一个战略图,这种方法它没有远离目标反而是离目标更近,倒是那些图特别拖累大家。
还有一点,很多的恩师、名师,所谓的马云说等等尽量不要看,其实他说的那些话,我负责任地跟大家说,很多人根本用不上。因为你没有站在那个层次,没有匹配相应的资源,没有旁边的人力战略归你规划,你空喊那些空话,还不如八月十五给大家发一盒月饼。
主持人:
做出来消费者说了算,指导也好,时过境迁、与时俱进,如何满足消费者的需求,消费者最终说了算。
张威:
我想跟大家分享的是,成功最关键是好的商业模式,你在创业初期设计的商业模式。我们跟很多创业者聊天,他们快生存不下去的时候,指望天使投资给他们那笔钱,其实我想说真的没有天使,他们的都是都是为了赚钱。而且现在投资越来越紧,他一定要看到商业模式。我就看你有没有现金流,我就看你能不能挣钱,如果你现在是烧钱模式,即使未来能够通过大数据转化,在投资人眼中根本没有用,我就看那些模式实现了没有,有没有人买单。所以我想现在是一个很现实的社会,你怎么活下去,在烧钱的同时,要做好下一步产品转化的设计,不断的一边烧钱,一边转化产品,到底有没有人买单。当你的产品试出来的时候,自然而然就有天使出现了。
主持人:
没有任何开小差的,玩手机的也不多,都是干货。刚才讲了你的杀手锏,第二个问题,可能一个阶段我们冲上去了,我们积累了不少客户,我们看到了希望。但是经常会遇到这样一个问题,稍微不注意客户跑了,所谓的黏度,第二阶段如何留住客户,既然要创业了,我们的创业者肯定在拼,那个势头,那种感情,我估计开始的时候会得到一系列消费者的认可,而且开始的时候有一部分投入。但是你如何常态化,如何把冲上来的客户黏住,成为你优秀的客户和稳定的客户,这个可能是非常重要的点。
李俊逸:
没有别的办法,就是快速的产品迭代,快的时候一个星期一次,最慢的时候是两个星期一次,不断的打磨产品,从UI到后台,再到前端,以及运营,各个细节,产品才是王道,用户体验才是王道,产品越来越好用,到最后他只知道好用而不知道为什么好用的时候,就可以了,用户就黏住了。
姜靖华:
我们有一个用户团队,它的职责一方面是辅助产品,另外一方面要研究功能和特点。比如说我们的竞品做了哪些工作,对于我们的用户是否会接受这种做法,他比较了解,我们有用户一对一的访谈,还有问卷等等多种手段来了解用户的口味,因为我们迭代时间比较长,不是全新的产品,在这么长的产品里面,每一个功能上线其实背后都有很强的数据和知识作为支撑。我们有自己的后台系统,收集了很多行为日志,这些地方也是大平台的优势,能够进行对用户的深度挖掘和行为分析。当你产品做到一定规模,对用户行为地研究和分析是非常重要的,我们专门有用户成长的团队或者是用户分析的团队,专门针对用户每一个细化的行为,辅助产品,但是又独立于产品或者是渠道。
王斌:
我们的司机端,用户基本上是税后年收入是15万到30万的群体,他们的生活很单调,他们年流水基本上是80万到120万左右,他们常年会在路上跑,一跑就是十几个、二十几个小时,也会在运输途中随时休息。他们最核心的诉求是有钱,但是更大的需求是孤独。所以我们当时策划了一个活动“司机拍拍乐”,没有低端,只有真实。在我们做线上运营营销的时候,发现给十块钱充话费效果更好,很多司机会响应,再加上催泪的歌曲,使他们把自己的孤独深深黏在APP上,这是我们具体的点。
张威:
我觉得黏住客户,其实最重要的就是你要了解消费者的需求,就像刚才王总说的,除了挣钱,他还很孤独,这就是他的需求。对于企业用户来说注册公司肯定是低频次的,没有人总是注册公司,所以我们的产品是多样化的,注册是低频次的,财税代理是高频次的,你的产品越丰富,能够满足不同消费者所有的需求,他的访问频率会增加。
同时我们APP上面还有一些政策发布、信息查询、指数发布。使得消费者愿意来到你的APP上不断了解信息。通过这种方式使消费者把你这个东西作为工具,这个时候,APP的用户黏性就会增加,访问次数就会增加。
主持人:
最后一个问题,商业模式,说的是商业模式,实际上是讨论怎么赚钱,对很多APP来讲是一个问题。从你的公司或者行业说一下,你觉得APP的盈利模式有哪几类,怎么样才能让消费者掏钱,钱是交换的工具,所以你说我提供了一个东西,我提供了一个服务。免费的时候吸引了许多消费者,但是收费的时候,这些用户就不知道跑到哪里去了。因为你不收钱肯定不行,战士没有粮食吃,你没有很好的武器怎么战斗,所以这个问题需要解答,这个解答没有一成不变的答案,也没有最终的答案。但是参考和借鉴一定会有的,希望四位嘉宾最后解答一下你的见解。
李俊逸:
见解没有什么,但是我想在教育行业,我的理解是这样的,所有边际成本接近于零的东西都应该免费。怎么讲呢?比如说在线录播课程,录一次可以卖无数次,这种东西我觉得就应该免费,不应该收费。比如说像练题,题库建设好了以后,一百万人用和一千万人用成本是差不多的,应该免费。现在还有拍照搜题,都是通过技术解决,多少人用它,它的成本是接近于零的。
但是什么都是应该收费,而且一定能收到钱,人的服务是一定能收到钱的,人的服务有边际成本。所以在教育这方面,我们瞄准的方向是通过提供老师的服务来获得盈利。学生付给老师的钱当中我们有一定的分成、抽拥作为平台的运营资金,但是肯定是老师拿大头,我们拿小头。
姜靖华:
对于一个资讯类的产品,它肯定是靠流量创造收益的,对于我们来说主要依靠广告收入获得盈利。除了广告以外,因为你是比较大的流量平台,你还可以做一些游戏分发或者是应用分发工作,这也是我们收入的一部分。
另外,刚才李总说了我们有独家资源,这些不仅资讯平台十分重视,视频网站也十分重视,而且重视程度也最深。家住这些独家资源,我们能够为用户提供相应的VIP服务,它也是我们收入的一部分,但是这我们主要的收入来源。所以有一些APP,如果做的是泛阅读、能够快速地获取流量,你可以用广告收入变现。如果你做的是比较偏重服务的,那么就靠你的服务收服务费用支持你的商业化的发展,大概是这样的。
王斌:
我们是比较简单的,刚才也介绍了司机,主要还是从他们身上出,我们的羊毛主要是羊身上,而不是猪上。现在我们最难的是做减法,比如说新卡车销售,司机的加油、司机的吃喝住行用,汽车保险,随便一个市场都是万亿市场。而做减法,需要对我们的团队能够支撑做哪个项目有清醒的认识,所以之前我们也想做汽车金融,后来感觉非常庞大。我们下一步的计划就是要嫁接专业的人才,把所谓的市场变现,在具体的各个领域把我们能够匹配的资源匹配上,相信变现还是非常容易的。
主持人:
做减法,集中精力锁定重点内容或者是服务,这个就是创造价值,这是收费的根本。
张威:
其实公司宝的商业模式,通过对业务的分层管理来实现。我们有免费层的产品,比如说工商注册,商标注册,这是属于免费层的产品,我们叫入口级产品。我们有低费层产品,比如说财税、人事社保,以及简单的法律服务。我们也有盈利层的产品,比如说刚才说的行业资质代办。我们转化的产品是创业孵化转化到创业投融资领域,跟现在所有孵化器的想法一样,未来我们会通过项目入口,通过这么多的企业注册是一个入口产品,逐步从里面筛选出好的产品进行孵化,最后我们成立基金管理公司,这是我们最终的盈利产品。
因为大家都知道做投融资,实际上它是有时间的,一个是VC投资,它的比例非常低,可能只有1%的成功率。你从投入到产出,它撤出有三到五年的时间段,怎么保证公司正常的运营,有一个稳定的现金流,我们都是通过创业服务来实现的。所以其实我们这种商业模式是被很多投资人,包括我们要上市的券商也是非常看好的,因为他是自己就能造血,不是烧钱的一种模式,未来还有很大转化的可能。我刚才讲商业模式很重要,其实我也希望大家从一开始就能造血活下去,这个很重要。
主持人:
分层次先把用户的习惯培养好,有习惯了再根据内容和服务收费。特别是在互联网时代,它打破了很多门槛,让我们大家平等了。归结来说,互联网时代,理想境界只有两类,一类是做价值的,还有一类是把价值推广出去。最牛的企业是我不仅有价值,而且我可以把价值推广出去。对于APP来讲非常重要,我在做价值,这个价值你怎么样让更多的人知道和推广出去,这个可能是最关键的问题。
以上就是读文网小编为大家提供的APP商业模式,希望能对大家有所帮助
看了“APP商业模式”
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