为您找到与怎么抓住老板的心相关的共184个结果:
一般员工想要升职都不敢主动跟老板谈,只有掌握了与老板谈升职的方法与注意事项,你才能顺利升职。下面是由读文网小编分享的与老板谈升职的方法,希望对你有用。
抱怨,每个人都有,而且喜欢抱怨的人还很多。
以前我有个同事,就经常抱怨公司这个那个的不好。结果虽然业绩不错,但一直却得不到重用。他很郁闷,一直想不通。其实无论是谁都不希望别人抱怨他的不好,你抱怨公司不好,就是说明你对领导有意见。意见不可怕,有意见可以当面体出来,背后抱怨一是不解决任何问题,二是只能增加别人对你的不满。
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升职其实并不难,只要你掌握跟老板谈升职的技巧与禁忌并有勇气和老板说升职一事,你就会得到升职的机会。下面是由读文网小编分享的谈升职的方法,希望对你有用。
用于铺垫的的外部条件准备成熟后,便是实质意义上和老板的谈晋升的环节了。
首先,端正自己心态尤其重要。本着平等、积极、想做出更多贡献的,更好实现自我价值的心态去和老板交流才是正确的,切忌抱有只为功为利,或认为自己被亏待的不平衡心理,此外,给自己一个后路,没有成功怎么办,这时不是打仗,不需要有破釜沉舟的气概,给自己多个选择,也是给老板多个选择,毕竟,主动权永远在老板那边。即使失败,也不能灰心,没有得到升职或加薪要么说明时机未到,要么说明相对于竞争对手,自己还有不足的地方。至少,你给自己这块金子一次可以发光的机会了,不再处于老板的盲点内。更不能放弃下次机会,真金是不怕火炼的。相信心态端正的你,在接下来的交流中,你的细节表露会给老板很好的感觉。
其次,挑准时机。一般来说,老板很忙,时间安排紧,受到的工作压力并非普通员工所能体会,找对时间和地点进行交流也很重要。比如在工作之余,或者工作闲暇时,老板谈及轻松的话题时都可以,找准一个轻松的交流情境以轻松的语态沟通是最好。但是找准这点可能很难做到,大也不必强求,工作中跟老板预约一下,直接问问什么时候合适也行。
然后,注意语言组织。用词简洁明了,直奔主题,无需过多地拐弯抹角,老板可没有多少时间来听你造一堆毫无逻辑、毫不达意的词组。另外,在介绍完自己的来意后,闭上嘴巴。应对老板的反问要很从容,并要有针对性的、具体的回答,不要语言搪塞,这样是在给自己丢脸,也是在浪费老板的时间。
再次,理性当中感性的谈话。就事论事,理性对待,这能体现出一个人的职业素养,但这时的话题背后多少含有感性的因素,此时不管老板的脾气如何,你的脾气绝不能受到老板的影响,各种感性的,容易使情绪偏激的话尽量少说,转而要用平和而又上进,诚心且谦虚,让人觉得心情舒坦的词语来交流。切忌不知天高的一味表现自己,自己的不足自己要心知肚明,最好不要主动提起但也不能回避,积极对应的心态。
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怎么跟老板提出升职才不会显得尴尬呢?学会怎么向老板提出升职,你的升职申请就会顺利通过。下面是由读文网小编分享的向老板提出升职的方法,希望对你有用。
MSCO的 Stevens说,如果您可以在一个对于公司的未来至关重要的项目中成为关键先生,那这就是可以让您取得成功的"杀手应用"了。Stevens建议:"找到一件对您的公司十分重要的事情,并成为处理这件事的最佳人选。"
这里有一个隐藏的危险。如果您的专业知识给人留下过于技术化的印象,您所做的一切只是加强了人们您是个技术怪才的印象。不过,技术怪才也有生存空间,它应该适用于对于您的公司业务战略至关重要的东西。
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能不能创业成功跟学位没关系,但跟好不好学肯定有关系。好学才能有成长的空间。多看看那些成功故事,学习他们,激励自己的创业斗志,坚定决心。那么下面是读文网小编分享的创业成功老板的故事,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
18岁创业,19岁成千万富翁,现在要把公司做成“机车界华为”
请来杨向阳、徐小平、蔡文胜等投资大佬站台,名不见经传的创业公司逗哈科技发布国内首款前双轮智能机车iTank,售价7999元,宣称是专为热衷时尚、运动、有车人士打造的装逼利器。
据介绍,这款耗时18个月,续航可达100公里的iTank,单单下置式可侧倾偏摆双前轮的结构外形设计,背后就耗资2000万、拥有17项专利,属于100%的自主研发设计。
在影响电动机车的关键问题续航方面,iTank采用了和特斯拉同级别的韩国LG定制动力锂电池环保电芯,并且和法国的FPS公司联合开发了PACK电池包技术,目的是为了保证数百节锂电池同时工作状态下在面对各种情况下的安全稳定输出。
谈及为何在国内推出这样一款另类的电动机车,逗哈科技创始人李官德表示,国内电动机车行业内大型整车企业同质化严重,不论是在外观还是在技术方面都缺乏创新。而且,仅有的一点新车型创新,也会被同行疯狂抄袭、模仿,导致无人愿意创新,行业内的创新意识被完全淹没。
“抄袭的背后是国内大型整车厂一味追求量却渐渐忽略了质,车款众多却都没有颠覆性产品,质量和外形也是始终得不到提升。这直接导致整个电动机车行业偏离了创新推动的正确路径,利润持续偏低”,他说。
提及李官德本人,他的经历似乎比这款机车更具玩味,他自称是创业者中学历最低、最不懂互联网,但却是最懂机车的人。
李官德来自浙江台州的一个小乡镇,18岁的时候凭借对机车行业的一腔热爱,开始学习修车、研究车、买零配件组装车,历经一年19岁便赚取人生的第一桶金,成为身价千万的“高富帅”。
但随后由于工厂不规范,没有营业执照,遭到当地执法机关的封厂,李官德一夜间又从身家千万的高富帅变为“百万负翁”,但这并没有阻挡李官德对机车的热爱。于是,他选择东山再起,开启正规化运作模式,继续做机车。
紧接着,2001年中国加入WTO后,李官德开始尝试机车国际化业务,事实也证明国际化思路让李官德的企业走上发展快车道。当时李官德创办的企业一年出口总额超过2个亿。
但是在2011年的米兰EICMA展(意大利米兰国际两轮车展),李官德却遭遇滑铁卢,产品被诉侵权,展位被相关部门包围查封,展位车辆全部没收,连护照都被没收,引发欧洲当地媒体纷纷报道。李官德开始深深感到中国制造的弱势和知识产权的重要性。
于是,在2015年,李官德带着自主研发的逗哈EV3(也就是国内发布的iTank)再亮相米兰EICMA,这一次不仅获得了欧洲展商的认可,并且和欧洲最大的摩托车代理商之一MSA现场签下数亿人民币的订单合同与代理协议,而在国外这款机车的价格在4000欧元以上。
李官德表示,中国正在面临一个从制造向创造升级的机遇:
首先,中国制造核心技术缺失严重,主动权及主导权较弱,业内有影响力的品牌缺失;
其次,产品质量水平滞后规模增长,产能过剩严重;
再次,生产型企业服务意识与能力普遍不足,用户体验缺失。
回顾李官德21年的机车创业历程,专注于实业的李官德与大多数中国工业制造商一样,遭遇到产品在国外展会受质疑甚至排斥。所以,他表示最大的愿景是把逗哈科技做成“机车界华为”,不仅要学习华为的匠心精神,还要像华为一样把中国创造推向世界。
理想归理想,但最终还是要触及国内的现实问题。比如机动车国标“GB7258”规定摩托车分为二轮、侧三轮、正三轮,其中正三轮摩托车必须为车轮“前一后二”对称分布,时速不得超过70公里。
然而,iTank双前轮是在机动车标准里没有明确规定的,这意味着能否上路或者需不需要上牌成为一个待解的难题。加上前不久包括深圳、北京都在施行“禁摩限电”整治行动,这无疑在政策方面给iTank的普及带来一定的压力。
李官德把官方“禁摩限电”的做法归结为电动车企业本身产品没有做好,道路没有明确的规范,造成较大的安全隐患,才导致事故频发。“智能出行设备在中国市场潜力巨大。解决城市出行问题的主体是更多的地铁和地面公交系统,而首要的辅助工具将是智能化的、节能、绿色的中短途个人载具”。
他认为,只要是能够推动环保出行、智能化甚至是中国品牌国际化的行为,尽管政策、法规都有一定的滞后性,但迟早会被认可。
目前,iTank 已经在京东开启众筹,但7999元的价格,想必已经让一部分人望而却步了。
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求职技巧是实现求职目的的重要因素,对整个求职过程在某种程度上起着至关重要的决定作用。那关于在面试中抓住主动权的技巧方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的在面试中抓住主动权的一些技巧,希望对你有帮助。
一是可以帮助自己了解该公司的结构、具体方向,判断是否值得去的依据之一。二是可以应对面试中被提问你对面试公司有什么了解的问题,提前了解的越详细越容易有出彩切题的回答。
比如特别是了解面试公司的薪资结构,同等职位的工资标准,会帮助你在谈工资这块做到心中有底,不至于忐忑不安,胡乱报价。
这些都不清楚的情况下,就不要浪费时间取面试。孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。
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升职的过程一个是由量变到质变的过程,它不仅需要认真工作、团结同事、能力突出等量的积累,更需要老板同意升职。那怎样的员工老板会主动给升工资呢?下面是读文网小编为你整理的老板会主动给加工资的员工,希望对你有帮助。
中国有句古话叫"树挪死,人挪活",在职场,这句话经常被理解成"干得不爽就跳槽",虽然这句话不对,但现实的职场生涯中,还真的就存在这样一批人,你上次见他,他在这个公司,下次见他,可能隔的时间不长,他就在另外一个公司了,而且工资确实涨了,工作也不是太累,这样的人,常常让人羡慕的不得了。有的人说这样的人不稳定,不利于事业的发展,有的人说这样的人容易见异思迁,干不成大事,但我个人却觉得,这样的人,懂得相识而动,是最能发现机会的人,他们之所以每次跳槽都能够保持工资不断地上升,就是因为他们本身有这种特质,知道自己什么时候该走,什么时候该留下。这样的人,总是能充分利用好跳槽的机会,即使最终没有跳,也容易让老板给自己涨工资,从而留下自己。
看过“怎样的员工老板主动给加工资”
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如今购物已经越来越成为一种体验,顾客已经不仅仅局限于购买产品,还在意来自购物之外的感受。购物场所,以及购物过程的愉悦性,甚至仅仅是瞬间的感觉,凡此种种都能影响顾客的购买指数,因此顾客一进门的第一印象非常重要。那么下面就让读文网小编为你介绍第一时间抓住客户的销售技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
二、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
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习惯,是一个重要的心理概念,是左右人的生存质量和终身发展的重要因素。那关于老板最糟糕的习惯有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的老板最糟糕的11种习惯,希望对你有帮助。
1.习惯,是一个重要的心理概念,是左右人的生存质量和终身发展的重要因素。那关于老板最糟糕的习惯有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的老板最糟糕的10种习惯,希望对你有帮助。
老板最糟糕的10种习惯
1.频繁改变主意。上一分钟还是这样说,下一分钟就改变计划了,让人摸不着头脑。手下的员工在写报告的时候也是非常的头疼,摸不着头脑,改来改去。
2.不体现出员工的重要性。有些老板对员工不屑一顾,员工根本体会不到自己的重要性,然后就无所谓了,做事三心二意,能偷懒就偷懒。散漫的态度非常的严重,员工毫无凝聚力,都是一盘散沙。
3.允许员工参与会议,但是不能自由发言。员工在会议上只能听取意见,不能自由发言,这好比把员工当作奴隶一样。这样的老板不但是自私的,完全不懂得管理,员工每次开会也会成为一种形式主义,完全不当回事。
4.感谢员工,只是感谢他们的技能。员工的贡献不只是在技能上面,有别的其他的地方。技能方面是员工理所应当的事情,老板更多的是要鼓励员工,让员工有更大的工作激情。
5.每周安排全体员工会议,要求半数的员工到你这边来。日程安排:向你汇报他们最近发的邮件内容,你因为太忙还没看这些邮件。不要汇报其他新内容。
6.让精通技术的员工从工作项目中抽出时间,帮你安装家用电脑,最好是当女佣在家的时候。最理想的是,还让他们帮你处理孩子的ipod的故障。
7.同意了最后期限,然后又要求提前完成。在走廊上大声问,文件是否可以在下午4:59分准备好。宣布:“如果你想要把一切弄完的话,今天我要很晚才能离开办公室。”
8.在圣诞节前几天安排“非常重要”的会议,随便在世界各地分公司挑选些员工,让他们必须参加。会议上老板迟到了,然后决定在1月2日再开会,“结束悬而未决的问题”。
9.大半夜发邮件。一些紧急邮件要当天发,员工能当天看到。大半夜发,员工工作的时候未必能看到。
10.不要整天说大话,帮员工实现他们的未来。帮助员工最好的办法就是开发出一套最好的员工管理方式。
11.小心不要太沉醉于帮助员工实现目标。如果你过于支持他们的发展,他们就会离开,去寻找新的工作。这不是好的管理方式。
看过“11种老板最糟糕的习惯”
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在开口销售前,先要赢得客户的好感。赢得销售最好的方法就是抓住客户的心理。那么下面就让读文网小编为你介绍抓住客户心理的销售技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、状况询问法
日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,“你打高尔夫球吗?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,“您办公室的打印机用了几了?…‘您目前投保了哪些保险?”等。
状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。
二、问题询问法
问题询问法就是,在你得到客户状况询问的回答后,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题,也就是探求客户潜在需求的询
问。例如:
“你现在在哪里居住?”(状况询问)
“火车站附近。”
“是不是自己的房子”(状况询问)
“是的,买了十来年了,为了工作方便。”
“现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?”(问题询问)
“恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。
三、暗示询问法
你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?”(暗示询问法)
“早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么以下是读文网小编整理的快速抓住客户内心的技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1、拿一些具体明确的事情来赞扬
如果在赞扬客户时,销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此,会赞美的推销往往会注意细节的描述,而避免空发议论。
2、找出客户异于他人的地方来赞扬
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事:卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候,他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦,服务质量非常差劲,因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时,卡耐基对他称赞道:“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬,办事员脸上露出了微笑,接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后,卡耐基每次光临这家邮局,这位办事员都笑脸相迎。
从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果你在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,一定会取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果你的赞美正合客户的心意,会加倍成就他自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。
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很多年轻人对自主创业很神往,那意味着挑战、智慧、财富、价值。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
无论多么昂贵的香水,喷洒后其香味最多只能维持几天,而经过服装加香处理的衣物香味可保持3-6个月。租间10平方米大小的店面,月租金约300元;简单装修店面需约1000元;添置柜台、挂衣架等物,需500元左右;学习加香技术,需800元;购置加香机1台,需300元;雇店员1名,月工资约500元;办理营业执照及各项杂费需400元左右;印制彩色宣传画1000份需800元左右;购进国际香、白兰香、皇宫珍品香、茉莉香、檀香、玫瑰香等香料,每种购进1千克,每千克50元,共需400元左右,总投资5000元左右。给服装加香,每件衣服成本不超过0.5元,在收费标准方面,每件衣服收取3元、每条裤子收取2元、秋冬季厚重衣服每件可收取8元。如果投资者每天可加工衣服50件、裤子50条,那么日营业额可达250元,每月营业额为7500元,年毛利9万元,纯利6.94万元,月平均收益5000元以上。选购一些适合他们的面料,因此又可增销售面料的业务,还可在客人的服装上装点一些小饰物。
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求职者只有调整好心态,掌握应聘技巧,注意面试技巧,才能在应聘求职中做到游刃有余、事半功倍。下面是读文网小编为你整理的谈工资的技巧介绍,希望你喜欢。
归根到底,地区、行业、职务与学历是决定毕业生起薪的主要因素。
1、一类城市本科生年起薪为3-5万;硕士生6-8万;博士生通常在10万以上;相同学历,相同岗位,因背景、能力导致的起薪差异,通常不会超过10%。
2、公司内部支持部门的薪酬通常是业务部门的90%;业务部门中通常销售收入最高,销售收入中约60%为固定收入,40%为浮动收入;支持部门中法务的收入通常最高,其次就是财务、人事等。
3、一般来说经理的薪酬是普通员工的3-4倍;总监的薪酬是经理的2-3倍;总经理的薪酬因人而异,但通常是总监的2-3倍,此外还有股票、期权等长期激励方式。
4、一般企业每年会调薪一次,平均加薪在8.5%左右,公司会综合考虑行业水平、企业赢利情况与CPI等因素。
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职场也能构成生态环境,不过,它是一种人际关系的生态环境。下面是读文网小编为你整理的职场上怎样控制自己的老板,希望你喜欢。
一般人的思维往往局限在:老板控制员工。
所以,你要想做的比别人好,必须跳出一般人圈子。
step1:了解老板需求。
老板有加班狂人型、有阿谀奉承型、有三级脑残型等等。但是如果分类概括,那估计一本社会心理学就新鲜出炉了。
所以,作为一个帖子,要起到一个帖子的用处:简洁、高效、废话少。
基本上所有老板都有三个需求:得自己信任、得客户喜欢、得同事爱戴。但是如果符合了这三个需求,那么老板也就换人了。所以基本上,不同的员工得这三项中不同的1-2项。
当你知道老板需求是什么的时候,你便容易对症下药。
step2:满足老板需求。
相信我,这不是废话。这是非常有技术含量的一个步骤。如果你面面俱到,反而过犹不及。三个需求均满足你不仅会累死,没时间陪父母、陪爱人、陪孩子,更会渐渐疏远老板,被同事嫌弃,被客户厌恶。因为这三项是矛盾体。得领导信任,往往不得同事爱戴;得同事爱戴往往不得领导信任(哪个领导也不希望下面抱团);得客户喜欢,往往不被领导信任。只能说,人类是个感情很复杂细腻的生物。所以,一般员工往往能满足其中一项,非常腹黑的能满足两项,满足三项的都下海经商或者入朝为官去了。
以上三项满足一项便可以立命,至于升职纯属运气。
这三项里,同时满足两项的话,对前途大大的有帮助。如何取舍?我强烈建议,舍弃同事爱戴这一项。首先,参考后宫争斗历史,最后当上皇后/太后/贵妃的往往不是最有人缘的。而是个人能力最突出的。个人能力如何是最突出的:笼络各路官员、太监总管、皇亲国戚(客户);深得皇帝信任(老板)。所以,往往容易遭到其他妃子的嫉妒。不过人太优秀了总是容易招来嫉妒,所以习惯了就好了。笼络各路官员、各个总管的时候千万小心,别让皇帝起了疑心,到时候一个结党营私的罪名跑不了。把客户搞定是自己的业绩、能力的突出表现。老板可能会因此欣赏你,但不一定信任你。把客户搞定的同时表一表忠心,并且让领导觉得是自己搞定的客户,是自己的能力强,你只不过是执行我的指令非常到位所以搞定客户是最好的状态。
好比,妃子自己用物质资源、人力资源搞定一帮政要,皇帝还觉得是自己教导有方,让自己的小老婆有智有谋帮自己搞定了一帮难产的老头子。这样,你好我也好。
看过“职场上怎样控制自己的老板”
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么做销售抓住客户的心得有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
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不管什么时候,对公司人来说,最激励人心的可能还是涨薪和升职。下面是读文网小编为你整理的让老板心甘情愿为你升职的招数,希望你喜欢。
1、不止让老板看你的业绩,更要看到你的责任心。
我曾经有一位同事,做业务多年,在业绩表现上均超越公司配额的要求,只是公司每次在考虑升迁时,他却常被忽略,他很苦恼。其实这位同事专业能力不错,但对于同事的求助总不甚关心,对于上司交办的事,也总讨价还价,长期下来,同事或上司有任何事情,渐渐地都习惯忽略他。
许多人经常感叹自己的能力并不输给获得升职加薪的同事,但总觉得好运似乎就是差临门一脚。“让老板看见你”,不只是看见你的业绩,更包含了你对上司与同事间的责任心,你是否是个以团队为重而非一个自扫门前雪的人。不少人对于老板交办很多杂事表示反感,会觉得“当初录取我时,也没说要帮老板订机票、汇账款、打字、打文件”,因此而萌生退意。但如果我们能够正面思考,这些都是证明自己责任心的时机。
2、时时与老板沟通,恰到好处地宣传自己。
我们一直认为,只要本本分分地做好本职工作,就一定会被看到,被重用。但是也还有另外一句话:“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》,杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却不招领导待见,甚至成了出气筒,更别说提拔升迁了。面对这种情况杜拉拉的方法是:时时与老板沟通。我自己总结了几点:
首先,把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格,发送给老板,告诉他如果有意见,请在某某日前反馈,不然就照计划走——这个过程主要是让老板对工作量有个概念。其次,遇到问题自己想办法解决,然后挑一个老板比较清醒而不烦躁的时候,单独讨论某个有难度的关键点,然后拿出几个方案,分析优劣给他听,让他很容易选择其中一个。这样可以让老板对工作困难出现的频率和我们积极主动解决问题的态度和技巧有比较好的认识。第三,重要项目实施过程中,主动地在重要阶段给老板一些信息,过程再顺利,也要让他知道进程,结果也及时地通知老板。
3、不抱怨,横向发展
有时候,你觉得自己该做得都做了,但还是没有升职,不免会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用,还会影响你将来的发展,有可能下次有升迁机会还没你的份儿。冷静地评估一下自己,也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否有机会升迁。如果在本部门没有机会升职,不妨考虑横向发展。其他部门的工作经验可以使你获得新技能,开拓新视野。
4、“埋头苦干”不如“抬头成功”
我在一家500强企业做《工作情商》培训,休息时一位学员轻声问:“最近部门有管理职空缺,我自认平时工作最卖力,但领导却把位子给了一位业务平平的同事,这已是第二次没升我了,很郁闷!”
想升职,仅仅work hard还不够,必须还要work smart,才能在老板心中为自己塑造出“可升之才”的亮丽形象。美国某知名顾问公司的研究,职场成功的关键包括“PIE”三大要素:专业表现(Performance)、个人形象(Image)、能见度(Exposure)。想升职的你,请赶快丢弃只会“埋头苦干”的过时态度,开始学习“抬头成功” 的聪明诀窍。
看过“让老板心甘情愿为你升职的招数”
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在面试中,语言是必不可少的,它是应试者与用人单位相互沟通、传递信息的最基本的工具。下面是读文网小编为你整理的抓住面试官的几个心理,希望你喜欢。
面试官心理1、企业发展讲究团队精神
任何一个企业对于团队的建设都是非常重视的,都希望打造积极、和谐的团队,所以在面试时的时候也会就这一方面进行考察。这样的话,跳槽求职者就不应该说因为人际关系复杂、人际关系矛盾等离职,这会被认为你缺乏与人沟通协调的能力,或者是为人不够友善、性格比较霸道或者怯懦,不利于和谐团队的建立。
面试官心理2、员工应与企业共进退
一个企业或许不在乎你是因为薪资待遇还是因为社会地位才选择了自己,但是一定在乎你会不会与公司风雨同舟,即使对方强大到不太可能出现经济危机,但是依然希望员工能够将自己与公司视为一体。如果跳槽求职者表示自己是因为收入太低而离开,那有可能被认为是一个唯利益者,很是计较得失。
面试官心理3、员工应该明确自身定位
任何一个企业都希望自己的员工是有分寸的,是能够本份工作的,不希望你每天去挑剔自己的老板,挑剔公司的经营战略。这样跳槽求职者就不能说自己是因为上司性格太奇葩或者人事变动频繁而跳槽,这样的话就显得自己不安心工作,闲事太多,缺乏积极的适应能力,对于公司变动的过于敏感,也显示了自己心智的不成熟不坚定。
面试官心理4、员工需要有抗压能力
在现在竞争越来越激烈的市场上,没有任何一个企业不是在竞争与压力中发展的,企业如此,更何况员工。任何一个单位都希望员工多做事、多工作,如果跳 槽求职者表示自己是因为加班太频繁、工作压力大等原因而选择离职,那么很不幸,没有哪家公司会愿意雇用你,因为对方可能以为你不能承受任何一点儿的压力。
从面试官的心理需求出发,避免谈及这些让人忌讳的离职原因,而是选择一些可以引起理解和共鸣的说法,比如结婚、生病、回家等,才可以提高跳槽求职者面试成功率。
看过“抓住面试官的几个心理”
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现在的社会是知识,科技的社会,在当今人才市场供大于求的背景下,求职技巧在就业者的求职过程中往往起到了至关重要的作用。下面是读文网小编为你整理的面试时怎样抓住面试官的心理,希望你喜欢。
面试在选择一份工作时特别重要,尤其是这份工作时自己朝思暮想的工作,那么就要想办法顺利通过面试,拿到招聘书。面试过程中,面试官非常重要,从心理健康方面来说,如能知晓面试官的心理,那么一切都好办了。
最初印象和负面加重倾向国外有学者研究并得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理,如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的这种压力对应聘者来说是个机会。有人作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧?”“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在通常情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼神、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼神交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼神交流,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
综上所述,不论是在面试还是在工作乃至在生活中,多多了解与掌握一些心理健康方面的知识,还是有很大益处的。而且,这些知识不光让你事业生活顺利,还能够帮助身体保持健康,不容易患上心理疾病。
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推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么抓住客户销售的关键是什么呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一:时刻留意客户的动向
我们需要建立一个有效的信息系统来关注我们的客户的动向,什么时候离开的?遇到了什么问题?对我们的看法和意见?我们要做的就是清楚的知道客户的问题是什么和导致这种问题发生的原因。我们可以通过研究一流公司留住客户的技巧,以此为鉴设立服务基准;打电话给客户征询他们的意见改善服务等等客户最清楚如何改进才能令他们满意。已经离开的客户能告诉你其中的原因,他们能为你提供一个独特的看待经营情况的角度。
二:树立切实可行的服务目标
不能被一块石头绊倒两次说的就是这个道理-,一个客户因为某一个问题离开了不能让其他的客户因为同样的问题而再次离开,当第一个客户离开的时候。你就应该警觉起来,不能让悲剧再次重演,建立制定一个切实可行的服务目标不失为一种良策,尽量使目标量化越具体越好实施并在我们能力控制的范围之内。要使目标被公司的每一个员工所熟知,也要褒奖表现出色的员工树立典范。
三:服务瑕疵,有效更正
您是否因为关键部件或设备交货太迟而遭到客户的抱怨甚至导致客户恼羞成怒?其实这种情况是大家都不愿看到的,但如果服务一但出了问题就要实施有效的更正策略。道歉承认错误必不可少,感同身受的去舍身为客户着想,迅速处理解决问题,设法补偿,这样及时补救策略会让客户心理平衡一些,最重要的是使客户的经济损失最小化。
四:加强与客户的有效沟通
沟通好了自然客户想什么我们都比较清楚,但要清楚的是有效沟通,无效的沟通只能招来客户的反感,其结果不言而喻。但如果与客户无障碍的交流,我们对客户的问题及需求才会更好的把握,才能让服务更贴心到位。
五:用文化把客户留下
创造良好的服务文化,用文化氛围熏陶感染客户,相信令人信任,敬仰的和内涵丰富深远的文化,一定有助于留住客户的心。
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许多人想创业,干一番事业,小老板做创业,有什么创业项目,一起来看看下面读文网小编为你带来的“小老板创业项目”吧,这其中也许就有你需要的。
这是一群都市中的神秘人物,他们出入高档写字楼,衣着讲究,谈吐得体,气质不凡,他们不是很忙,却拥有不菲的收入;他们不是绝顶聪明,却获得大帮高层圈子的认可——因为,他们能够发掘魅力,制造奇迹!而仅用很少的投资,你就可以拥有一家属于自己的色彩工作室。
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