为您找到与客户说网上价格便宜如何回答相关的共200个结果:
自从有了互联网,有个社会化媒体,客户投诉的渠道似乎被扩大了。投诉电话依然是要打的,当然,如果解决的不满意,网上也是可以发泄的。但是网上抱怨的影响面远远大于电话。毕竟电话只局限于一对一的效果,而网上却有一堆人在围观。如果你对网上的抱怨响应的不及时,那么这些抱怨也许会持续发酵,带来一些你始料不及的影响。那么以下是读文网小编整理的对付网上客户抱怨的技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、写好价格、标题和描述
吸引客户点击主要是3个因素,价格、图片和标题,所以这三个方面一定要写好,不会写的朋友可以多参考同类商品是怎么写的。
二、与同类网店做友情链接
用户跑到别人网店时,如果没找到某个产品,而发现你的店和它差不多时,用户就会点过来找同类产品。网店初期,别人可能因为不理会你,这时就需要你厚着脸皮,诚心诚意的与他们交换,他们还是愿意链接你的,毕竟这是网店间的相互宣传嘛。
三、把名片与商品一同邮寄
名片的宣传效果比它费用大十几倍的宣传单相比,其优点有过之而无不及。给自己设计一张新颖的名片,留下联系方式和网店地址,在邮寄商品时附带着送出去,也会带来意想不到的效果哦。而且很多买家舍不得丢弃,以作售后服务的一种凭据,同时还有机会展示给别人看。成本低、效果也好,何乐不为?
四、经常更新网店
经常更换页面会给人一种耳目一新的感觉,淘宝也给了几套免费的模板供大家选择,当然最重要的是更新商品信息,如果没有新的商品或公告,可以来回调换商品的位置、描述和标题,或加入一些新的文字。总之,经常更新才会吸引人。
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自从有了互联网,有个社会化媒体,客户投诉的渠道似乎被扩大了。投诉电话依然是要打的,当然,如果解决的不满意,网上也是可以发泄的。但是网上抱怨的影响面远远大于电话。毕竟电话只局限于一对一的效果,而网上却有一堆人在围观。如果你对网上的抱怨响应的不及时,那么这些抱怨也许会持续发酵,带来一些你始料不及的影响。那么如何应对网上的客户抱怨呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
这是你让你的公司发光的机会。把抱怨看成一个礼物,一个显示你多敏感,并且多么关心你客户的机会。每个人都会犯错误,客户能理解。他们只是希望当你搞砸时,可以处理。这不真正关乎谁对谁错;它关乎你的客户如何感受。所以说,“对不起”(这种更个人化,比“我道歉”或者“我们的歉意”更好。),明确客户,并且发誓私下解决问题。当告诉你的客户你在意时,这种是在减低升级的问题。
比如,如果**在你的博客或者社会化媒体主页上贴了一个抱怨,你回馈,“真是对不起,你的体验这么糟,**。你一定感到很糟糕。我们会给你发送一个私信,帮助解决这件事。”
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2023年军队文职面试常见问题及回答解析
军队文职人员的招聘和管理通常由军队相关部门负责,他们的招聘条件和程序通常比较严格,需要经过资格审查、考试考核、体检政审等环节。以下是小编为大家收集的关于2023年军队文职面试常见问题及回答的相关内容,供大家参考!
文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。
进入自己心仪的大公司作一名文职人员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的需要面试者掌握。
首先,文职岗位要求面试者有很好的亲和力,应做好,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的`职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
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公务员求职动机问题如何回答?下面小编为大家带来公务员求职动机范文,欢迎借鉴。
(1)要体现出现实需要与社会需要、岗位需要相结合。
(2)要体现出自我价值与社会价值、岗位价值相一致。
(3)围绕公务员基本素质要求进行阐述,要熟悉公务员能力要求。
(4)结合自己的实际经历来说明问题。
(5)不回避物质利益但要进行升华。
(6)不要面面俱到但要展现最突出的。
求职动机问题破解与准备
(1)考试之前认真研究公务员的相关制度
熟读《公务员法》,熟悉公务员的九种通用能力,掌握公务员工作所需要的最基本素质。熟悉这些制度和规定,才能知道考官到底喜欢什么,这些规定其实就是考官判定优劣的标准。
(2)进行充分的职位调研
对所报职位所属的行业类别进行研究,找出这个职位所需要的特殊素质。如警察往往需要优良的身体素质、心理素质及相关的法律知识;海关类往往需要较强的法制观念;边检部门需要较强的服务能力和一定的外语能力;税务系统突出依法行政和公仆意识。
(3)充分认识和了解自己
一是去人才测评机构对自己进行测评,科学地了解自己所具有的各项素质;二是将自己所有的长处和缺点进行罗列,从中分析出哪里符合公务员职位,哪些不符合。
(4)精心准备一份详细的个人简历
写简历的目的不是给考官看,而是通过简历对自己进行总结。
(5)进行自我训练。
日常生活中有意识地按照自己所列的要求去做,逐渐培养自己的专业素质。
求职动机问题举例及分析
你为什么要报考公务员?
分析:这是最简单而又经常被问到的问题,主要考查考生的动机。没有固定的标准,参照套路中提到的原则就可以了。与此相对应的问题还有:你为什么报考我们单位(或行业)?这类问题的回答要结合到某个单位和岗位所需要的具体素质,思路与本题答法一样,但具体内容不同。#p#副标题#e#
考生回答实录一:(总体评分:差)
我是基于以下几个原因才选择报考公务员的。
第一,我这个人有几个特点:一是乐于助人,在学校里经常帮助同学,具有较强的服务意识,二是沉着冷静、处事不惊,能较快地找到解决办法;三是有一定文字水平,大学期间发表了不少文章,这些都是公务员所需要的。个人的性格特点应该与工作相匹配,工作才能做好,我个人的性格与公务员工作是相匹配的。
第二,随着国家经济的进一步发展,公务员工作的要求越来越高,要面对的挑战也越来越多,而我恰恰喜欢面对挑战。
第三,我在大学期间学习了一些相对较为对口的业务知识,如法律业务知识等,参与组织过一些较大型的活动,有一定的处理问题的能力,符合公务员的要求。
第四,我报考公务员是为了更好地实现自己的价值,多为社会做事,多为人民服务。
因为上面四条,我选择了报考公务员。
考官对考生回答实录一的评析:
考生能够从个人与公务员的匹配度、公务员所面临的形势、自己的专业素质、报考目的等较为清晰的思路去回答问题。缺点是较为凌乱和空洞。如第一条性格特点方面举例说明能好一些,而且文字水平并不属于性格特点。第二条各行各业都有挑战,不只是公务员,公务员面对的是什么挑战而考生具备的是什么素质,没有答出来。第三条法律业务知识各行各业也需要,并不单独是公务员所需要的专业素质,也不是组织过活动就符合公务员的要求,什么专业素质、什么样的活动,为什么符合公务员,考生没有作答。第四条考生要实现什么样的价值,多做事多服务其他行业也需要,指代不清。
考生回答实录二:(总体评分:中)
我报考公务员是受我父亲影响。我父亲是一个普通的机关公务员,工资不高,收入不多,每天还要加班加点工作,家里也照顾不好,常让我们不理解。但他从没怨言,几十年如一日开开心心地工作着,他常常说的一句话是:人,不能光为自己活着。小时候不理解这句话,随着年龄的增长特别是进入大学后,我有了一些经历。在学校里,我是学生干部,经常组织一些活动,每当自己辛辛苦苦组织的活动使同学得到了锻炼给大家带来欢乐的时候,我自己也很开心;而当自己为了一些虚名如争夺优秀班干部时,自己总会不开心。有时候看到社会一些因为个人享受而违法犯罪的,对家庭对社会造成很大的伤害时,我也会想起我的父亲。他总是那么开心,我逐渐明白了他的话的含义:一个人不能光为自己活着,只有把自己的价值与社会的价值结合起来,只有在为他人服务中,人才活得有价值。正因为这样,我选择了报考公务员,我要像我父亲那样做一个为人民服务的好公务员,让自己的青春和价值在为人民服务的过程中体现出来。
考官对考生回答实录二的评析:
考生从自己父亲的影响、自己的经历、社会的事件等方面来谈动机,情真意切,不空洞不说教,让人信服。缺点是语言组织上有缺陷,最后能谈一下公务员在各行业中为什么最能体现为人民服务的话会更好些。另外,开心词强调太多,有一点报考公务员只是为了开心之嫌。
考生回答实录三:(总体评分:好)
我是基于以下几条报考公务员的:
第一,公务员是代表国家从事社会公共事务管理的,在整个社会中的作用是很重要的,有人曾这样说:在社会中,老百姓像坐车的,公务员像司机,既要懂技术开好车,让老百姓坐好;还要认得清路、把握方向,把老百姓带好。我认为这是很有道理的。
第二,我是学中文专业的。四年的大学生活使我具备了较强的文字处理能力,大学四年学生干部的培养和锻炼使我具有了一定的组织协调能力。我通过了英语六级考试、计算机国家水平考试,知识结构较为合理,我业余时间还学习了法律知识,具有一定的法律业务能力,而这些正是公务员工作所需要的。
第三,我找工作考虑最重要的因素是看能不能充分发挥所长,更好地为国家为社会多作贡献。在奉献中实现个人价值,在各行各业中,我个人认为公务员是最能满足我的目标的一个。
第四,近几年,公务员的待遇逐年提高,收入较为稳定,社会地位也不断得到提高,也说明公务员工作越来越受到大家的认同和重视。
正因为以上几点,我选择了报考公务员,我相信如果录取了我,我一定会努力工作,成为一名优秀的公务员。
考官对考生回答实录三的评析:考生从对公务员的认识、个人所具备的素质、个人所追求的工作成就感、公务员的稳定收入等几个方面进行阐述,思路清晰,不回避物质利益,较为可信。缺点是一些提法不太准确。如有了一定的英语和计算机知识,并不代表知识结构就是合理的。
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现在在网上能查询得到青岛注册的公司吗?如何才能够查询一家公司的注册信息?来看看下面读文网小编为你带来的“注册公司查询”,一起来学习吧!
1、公司名称核准,想好不下5个名字作为备用,因为各大行业的中小企业数量很多,只要事重复就无法通过。想好公司名字下一步去工商局拿一份表格《企业名称预先核准申请书》,填完给所有股东进行签名确认,再由工商局人员经过系统审查有无重复的名字,如果没有,则工商局会给一份《企业名称预先核准通知书》。(3个工作日);
2、银行开设临时账户,带齐法人、股东身份证原件、《企业名称预先核准通知书》、股东章、法人章去各大银行以公司名义开一个临时账户,股东可以将股本投入其中,且由于认缴制所以无需再找事务所验资了;
3、办理工商营业执照(三证合一)工商局取一套新公司设立登记的文件及表格,按要求填写和股东法人签字,《企业名称预先核准通知书》、场地租赁合同、所有股东身份证原件递交给工商局的注册科,审查完没有问题会发放一份受理文件。(7个工作日后领取)
4、刻章 ,一般刻公章,财务章,法人章,发票章(连备案3个工作日)
5、临时户转基本户 ,带齐全部办理完毕的证件,营业执照正副本(三证合一),以及法人代表身份证原件,公章,法人章,财务章。到开户行办理基本户(5个工作日领取)
到此公司的注册基本已经完成,全部证件有营业执照正副本(三证合一),银行开户许可证、公章、财务章、法人章等。
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个人简历是银行客户经理个人求职者敲开银行企业大门的拍门砖,对银行客户经理个人求职者的求职有着举足轻重的影响,下面是由读文网小编分享的银行客户经理个人简历范文模板,希望对你有用。
姓名:quduwen
性别: 男
婚姻状况: 已婚
民族: 汉族
户籍: 广东-广州
年龄: 30
现所在地: 广东-佛山
身高: 170cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 贸易类-外贸专员/助理
贸易类-国际业务员
贸易类-外贸经理/主管
贸易类-其他相关职位
寻求职位:
待遇要求: 7000元/月 可面议
最快到岗: 01个月之内
教育经历
2003-09 ~ 2007-07 广东外语外贸大学 国际经济与贸易 本科
培训经历
2011-09 ~ 2011-09 深圳启行飞翔企业管理顾问有限公司 大客户经营与新品营销 大客户经营与新品营销培训证书
工作经验至今4年8月工作经验,曾在3家公司工作
***公司名称 (2010-11 ~ 至今)
公司性质: 私营企业
行业类别: 贸易、商务、进出口
担任职位: 客户经理
岗位类别: 外贸经理/主管
工作描述:
1、负责客户美国雷诺士销量和销售额等各项经营指标的落实和目标达成,负责新型号开发等重大项目,全力争取订单,跟进生产和发货,回收货款以及控制库存等。
客户美国雷诺士简介如下:
1)1881年创立于美国衣阿华州,一百多年来一直是全球性空调制冷产品的主要制造商,美国500强企业之一。
2)是公司战略大客户。
3)2011年销售额占公司出口总销售额的9.5%。
4)是出口二区(本人所在区)销量和销售额最大的客户。
本人主要工作业绩如下:
1)2011年销量比2010年增长59.12%。
2)2011年销售额比2010年增长122.80%。
3)2011年上半年成功完成3款3.3”电机和9款三相电机开发并实现批产。
4)2011年7月参与客户投标,成功获得19款新型号开发权,并与客户确立战略合作伙伴关系,预计2012年销售额将占公司出口总销售额的15%。
2、负责客户美国雷诺士样机、小批和批产等审厂工作。
3、负责收集客户美国雷诺士的质量投诉和各工厂的PPM等信息,及时组织公司内部人员进行分析和处理,跟进8D报告的编写、改善措施的验证和问题点关闭。
4、协助区域经理进行商务谈判、新客户开发和其它重要工作。
离职原因: 爱人在东莞工作。
***公司名称 (2009-09 ~ 2010-11)
公司性质: 合资企业
行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 外贸销售经理
岗位类别: 外贸专员/助理
工作描述:
公司简介:
意大利比亚乔(PIAGGIO)集团拥有百年历史,是欧洲规模最大的摩托车制造企业。宗申产业集团是中国最大的摩托车企业之一。宗申·比亚乔佛山摩托车企业有限公司是由意大利比亚乔集团与中国宗申产业集团合资重组成立的集研发、生产、营销于一体的高科技摩托车企业。
工作描述:
1、通过展会、电话、传真、电子邮件及其它各种途径联系、开发新客户。
2、收集相关资料与信息,全面负责广交会展位申请工作。已成功申请第107届和第108届广交会展位。
3、跟进和维护公司伊朗客户和巴基斯坦客户业务。巴基斯坦客户是公司最重要客户之一,月订单量占公司月总订单量三分之一。
4、与客户协商、谈判,确立合同条款。确立合同条款后,开具销售合同/形式发票与客户确认并签署回传,收取客户定金或信用证。
5、下达生产计划、评审,跟踪生产计划进行,如有问题与客户协商和确认,保证订单按照客户要求生产并按时发运。
6、及时处理因公司原因产生的出口产品错发/漏发/质量不及格导致客户提出的质量、数量投诉及索赔问题。
7、收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。
8、适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
9、执行上级随时分派的任何其他事务。
离职原因: 对薪酬和发展空间不满意。
***公司名称 (2007-09 ~ 2009-06)
公司性质: 外资企业
行业类别: 印刷、包装
担任职位:
岗位类别: 外贸专员/助理
工作描述:
艾利丹尼森是美国财富五百强企业之一。艾利(广州)包装系统产品有限公司是其在亚太地区最重要的生产工厂。
工作描述:
1、接受客户订单(先后负责过Russell、Aritzia、Blue Cast、Kayser-Roth以及Joseph Abboud等五个北美品牌。其中Joseph Abboud是组里年销售额最高并且跟单难度最大的品牌之一。)并进行系统处理,确保客户的货物能根据客户的要求并在公司承诺的货期内按时发出。
2、与业务部及其它部门协调,跟进生产及出货事宜,为客户提供优质的产品和服务。
3、按照公司流程和服务标准及时处理客户投诉和咨询。
4、及时更新和维护客户信息和资料。
5、主动与同事分享和传递新产品或系统的知识和经验。
6、支援休假同事的相关工作。
技能专长
专业职称:
计算机水平: 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能:
技能专长: 熟悉办公自动化设备,如打印机,传真机,复印机等。熟悉 MS Windows 和 MS Offices, 包括Word, Excel, PowerPoint,Office Outlook等。熟悉Lotus Notes。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 流利
英语水平: CET-6
英语: 精通
求职意向
发展方向: 外贸出口业务或者其它能够充分发挥本人五年外贸出口业务经验的岗位。
其他要求:
自身情况
自我评价:
1、五年外贸出口业务经验,掌握国际贸易知识,了解营销理论和财务基础知识。细心、耐心和认真负责的工作态度得到了得到了客户、同事以及老板的一致认可。
2.毕业于广东省涉外型重点大学广东外语外贸大学,国际经济与贸易专业,本科学历。大学英语六级,英语听说读写流利。个人综合素质良好,学习能力强,能承受较大的工作压力。
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对于银行客户经理求职者来说,应聘简历是求职和招聘中间的一个重要媒介,下面是由读文网小编分享的银行客户经理应聘简历范文,希望对你有用。
姓名: 国籍: 中国
目前所在地: 江西 民族: 汉族
户口所在地: 江西 身材: 160 cm?43 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 应届毕业生?
应聘职位:
工作年限: 0 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000—3500 希望工作地区: 广东省 广州
个人工作经历:
公司名称:
公司性质: 事业单位所属行业:教育/培训/院校
担任职务: 初中 音乐教师 班主任
工作描述: 上初中音乐课 同时担任初中2班的班主任
离职原因: 实习时间结束
公司名称: 起止年月:2009-07 ~ 2009-09中国移动
公司性质: 国有企业所属行业:服务业
担任职务: 话务员
工作描述: 移动10086热线 担任话务员
离职原因:
公司名称: 起止年月:2009-01 ~ 2010-07罗宇轩艺术培训中心
公司性质: 私营企业所属行业:教育/培训/院校
担任职务: 钢琴老师
工作描述: 钢琴老师
离职原因:
教育背景
毕业院校: 南昌大学
最高学历: 本科获得学位: 学士学位 高级中学教师资格 毕业日期: 2010-07-01
所学专业一: 音乐教育 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
1996-09 2001-07 新江中心完小 教育 -
2001-09 2003-07 新江中学 教育 -
2003-09 2006-07 遂川中学 教育 -
2006-09 2010-07 南昌大学 音乐教育 -
语言能力
外语: 英语精通
国语水平: 优秀 粤语水平:
工作能力及其他专长
声乐 钢琴 舞蹈(舞蹈编排) 指挥
详细个人自传
2006年12月在校举办的演讲比赛中荣获三等奖。
2007年5月校排球赛荣获三等奖。
2007年12月荣获二等奖学金
2007年12月参加由江西音乐家协会声乐学会举办的2007{赵登营}声乐大师班结业。
2007年12月在第二届江西省音乐《映山红》重唱,小合唱比赛中,荣获演唱奖{一等奖空缺}
2007年12月参加合唱《江山多娇》节目,在省直单位“创新创业,共建和谐”文艺调演比赛中获情景歌咏组一等奖。
2008年元月在2008国际文化艺术节第二届香港国际青少年艺术节选拔中获江西赛区艺术类声乐专业金奖。
2008年参加的表演,《采鼓》节目获江西省第六届大学生艺术展演专业组,声乐类三等奖。
2008年12月荣获二等奖学金。
2009年参加2009江西{程志}声乐大师班课程结业。
2010年参加学校<教师技能大赛>获三等奖
2007年暑假,在中国联通参加社会实践,表现优秀,
2008年,经老师推荐参加江西“江铃集团”组织的合唱比赛,
2009年,参加南昌市人民防空指挥组织的合唱比赛,
在课余时间会参加各商场的促销活动
2009年,受聘于“罗宇轩艺术活动中心”任钢琴教师。
2010年4月份在江西教育学院附属中学担任音乐实习老师
个人联系方式
通讯地址:
联系电话: 家庭电话:
手机: qq号码:
电子邮件: 个人主页:
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现在也可以在网上申请注册商标了,那申请商标的流程怎么做呢?一起来看看下面读文网小编为你带来的“网上申请商标流程”,这其中也许就有你需要的。
1、只有具有以下条件的个人或团体才可在我国提出商标申请:
商标注册申请人必须是:依法成立的企业。事业单位。社会团体。个体工商业者。个人合伙或者与中国签订协议或与中国共同参加国际条约或按对等原则办理的国家的外国人或者外国企业。符合上述条件。需要取得商标专用权时,按照自愿的原则,向商标局提出商标注册申请(2007年2月起,我国商标局对自然人注册商标申请进行限制)。
2、按商品与服务分类提出申请:
目前,我国商标法执行的是商品国际分类,它把一万余种的商品和服务项目分为45个类,其中,商品34个类,服务项目11个类。申请商标注册时,应按商品与服务分类表的分类确定使用商标的商品或服务类别。同一申请人在不同类别的商品上使用同一商标的,应当按商品分类在不同类别提出注册申请这样可以避免商标权适用范围的不正当扩大,也有利于审查人员的核准和商标专用权的保护。
3、商标申请日的确定:
确立申请日十分重要,由于我国商标注册采用申请在先原则,一旦发生申请日的先后成为确定商标权的法律依据,商标注册的申请日以商标局收到申请书件的日期为准(日期的最小单位为‘日’)。
以上就是读文网小编为大家提供的“网上申请商标流程”,希望大家能够喜欢!
看了“网上申请商标流程”
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在网上怎么申请注册商标呢?网上申请注册商标的流程是什么?一起来看看下面读文网小编为你带来的“网上申请注册商标流程”,这其中也许就有你需要的。
(一)以自然人名义作为商标申请人或共同申请人的商标注册申请;
(二)以个体工商户营业执照登记的名义作为商标申请人或共同申请人的商标注册申请;
(三)以个人合伙营业执照登记的名义或有关主管机关登记文件登记的名义作为商标申请人或共同申请人的商标注册申请;
(四)有优先权诉求的商标注册申请;
(五)人物肖像的商标注册申请;
(六)集体商标、证明商标的商标注册申请;
(七)指定使用的商品或服务项目没有列入《类似商品和服务区分表》的商标注册申请;
(八)外国人或外国企业作为商标申请人或共同申请人,未委托商标代理组织提交的商标注册申请。我国香港、澳门特别行政区和台湾地区的商标申请人参照本项规定办理;
(九)其它暂不宜采用网上申请的商标注册申请。
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看了“网上申请注册商标流程”
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服务员面试问题以及回答
餐厅服务员通常都会穿制服,现代酒楼、西餐厅的侍应则会穿着西装或是套装制服。面试通过后才可以正式入职餐厅服务员,接下来小编为大家带来了关于“服务员面试问题及回答”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
1、你原来酒店的餐饮主要客源是如何构成的?
2、能否说说看酒楼和酒店餐饮部的不同?为什么酒楼会赚钱而餐饮部往往不赚钱的?
3、对厨房的控管你觉得用什么样的方式比较好?为什么?
4、厨房成本计算中的外加和内扣有什么区别?
5、你觉得山庄目前适合的菜肴产品是什么(什么菜系或什么方向)?为什么?
6、对贵重酒水你是如何控制?
7、你根据山庄具体的包厢数和大厅桌数来确定具体的人员配置?
8、能否说说会议接待的主要注意事项和会议接待的物质配备?
9、在餐饮工作中你觉得最得意的一件事情,请详细说说看?觉得最失败的一件事情?
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简历在个人的职业发展道路和企业招聘发挥着重要的作用。下面是由读文网小编分享的银行客户经理简历范文,希望对你有用。
姓名: *** 国籍: 中国
目前所在地: 海珠区 民族: 汉族
户口所在地: 梅州 身材: 162 cm kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 25
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才 类型: 普通 求职
应聘职位: 财务/会计助理、行政/后勤、
工作年限: 3 职称:
求职 类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州
银行客户经理个人简历个人工作经历:
公司名称: 起止年月:2015-07 ~ 2015-02兴业银行
公司性质: 股份制企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职务: 客户经理兼行政
工作描述: ?负责统筹处理本支行和三个合作公司pos事宜,对内协调,对外沟通。通过团队的努力,是 2015年唯一一家完成pos机任务的支行。
熟悉个人贷款业务流程,准备签约工作,与客户面签合同,填写及审核合同,房管局入抵押,放款及后续跟踪服务。
统计业务报表及核算业绩,定期与分行零售部核对业绩,协助经理监督各项事务办理情况并负责本团队的行政工作。
这段时间的工作使自己更具有服务意识及严谨、细致、负责的工作作风和较强的团队协作精神及良好的个人素质,得到上司的好评和认可。
离职原因:
志愿者经历:
教育背景
毕业院校: 华南师范大学
最高学历: 本科获得学位: 学士学位 毕业日期: 2015-07-01
所学专业一: 经济学 所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语: 英语 良好
国语水平: 精通 粤语水平: 良好
工作能力及其他专长
我是一个性格开朗活泼的女生,善解人意,做事细心,责任心强,吃苦耐劳,具有很强的亲和力和一定的领导和沟通能力,富有团队合作精神。具备快速学习能力和创新能力,适应新工作环境的能力。
详细个人自传
本人毕业于2015年7月毕业于华南师范大学经济管理学院的经济学专业。
在大学期间,我努力学习了本专业和相关专业的理论知识,并以良好的成绩来完成了所有课程,为以后的工作实践打下了牢固的理论基础。同时,我还不不懈地学习 英语 ,并通过了大学 英语 国家四级考试,具有较好的听,说,读,写能力。在这个日新月异的社会,计算机高度发达,我紧跟时代步伐,认真学习了Windows基本操作,office办公软件的应用,特别是word,excel等等,并以机试优秀,笔试良好的成绩通过了国家计算机二级(Visual Basic)的考试。另外我还考取了广东省会计从业资格证书。
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加盟就是折腾,人要有生意,需要敢闯敢干。这是很多年轻加盟者的内心写照。但是做好加盟并非易事,一定要制定好一份有效完整的合同,那么下面是读文网小编整理的网上服装代理加盟合同,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
甲 方:###服装有限责任网络公司
注册地址:海淀区民族学院 号
法人代表:
邮政编码:100089
乙 方:
身份证号(附复印件):
通信地址:
电 话:
传真:
为拓展“###”品牌系列用品的市场,甲、乙双方本着平等自愿和互利原则,经友好协商一致,为共同维持良好的合作关系和市场秩序,就乙方经销甲方“###”服装事宜达成本合同,以资共同信守。
第一条 代理服装种类
甲方授权乙方代理经销“###”品牌系列用品。
第二条 合同期限
1、本合同有效期限为壹年,自月月 日止。
2、乙方如需要在本合同期满后续签的,应于本合同有效期届满前30天向甲方提出书面通知,甲乙双方协商后另行签订代理协议。
第三条 销售区域
1、 甲方授权乙方在省(不包括网络),销售甲方生产的“###”品牌系列用品。乙方不得超越许可范围和或许可期限经营,乙方无权且不得再行向任何第三方转让代理权。
2、乙方不得擅自扩展销售区域范围,否则甲方有权解除本经销协议,取消乙方的代理资格,并由乙方赔偿由此给甲方造成的全部经济损失。如需扩展范围,需在获得甲方书面批准且从新签订合同,乙方方可扩展。
第四条 履约保证金
1、在本协议签署之日,乙方应向甲方缴纳人民币作为乙方履行合同义务的保证。
2、如乙方违反本协议规定,甲方有权从保证金中扣除乙方应承担的违约金。乙方应在保证金扣除后十日内补足保证金全额,否则甲方有权单方终止本协议,同时要求乙方承担违约责任。
3、如因乙方原因造成本协议提前终止的,乙方所缴纳的履约保证金甲方不予退还。
4、如本协议期满终止的,甲、乙双方结清货款,并办理完交接手续之日起7日内,甲方将剩余保证金无息退还给乙方。
第五条、订货方式及指标
1、在本合同期限内,乙方每批进货前须经甲方确认。乙方订货需提前十天进行,定制及加急商品订购执行甲方相关规定。乙方应与甲方业务人员确定发货时间然后向甲方发送书面的订货单,乙方应在订货单上加盖公章。订货单应注明:货品、编号、颜色、尺码、数量及发货时间和发货方法,如乙方需要特殊的包装、发货方式,应在订货单中注明。订单以网络订单或书面传真形式给甲方,并以甲方的出库单为据确认订单生效。
2、如甲方没有库存该种商品,则甲方应及时告知乙方发送货物所需的时间,待货物生产完成后,甲方应及时办理托运手续。
3、由于乙方需要特殊的包装、发货渠道产生的费用、托运费及托运过程中产生的其它费用均由乙方自行承担,甲方先行垫付的费用,甲乙双方在对货物的结算时,由乙方支付给甲方。
4、乙方在代理期限内一年进货量不得低于规定期限内未能完成指定进货量60%的,甲方有权终止乙方在该区域的经销权或提高“###”服装用品的零售价规定的批发价。
5、面积为 平方米。
6、首批货款在本协议签署之日,乙方应向甲方缴纳人民币货款,作为乙方履行合同义务的保证,且首批货款需于合同签署当日起九个月内消费完,否则剩余货款作为支付甲方的违约金,不予退还。
第六条 服装定价
1、 “###”服装用品的零售价格由甲方统一规定,甲方按“###”服装用品的零售价规定的批发价向乙方进行供货。其中体服系列服装(国产氨纶面料服装除外)甲方按零售价格的4.5折(不含税)供货给乙方;其它服装系列甲方按零售价格的5折(不含税)供货给乙方。特价商品或促销商品折扣由甲方另行制定。
2、在本合同期限内中甲方有权根据原材料价格成本的提高对价格进行修改,并作为双方执行的标准。
第七条 货款支付方式
1、甲方对乙方供货实行款到发货制度,由于乙方迟延汇款所产生的责任由乙方自行承担。
2、乙方货款汇入甲方指定银行帐户,帐户信息如下:
开户银行:银行白石桥支行
户名:###服装有限责任网络公司
帐号:0318400120102025716
第八条 货物运输
货物由甲方代办运输,产生的运输费用由乙方承担,货到承运人后视为交付乙方,风险由乙方承担。
第九条 货物验收
1、乙方提货时如发现包装破损等异常,必须凭甲方发货单当场验货,如货物本身没有受到损害则乙方应接受货物,如货物被损害的则应要求托运部门开具货损情况证明。
2、乙方应在收到货物后24小时内对货物进行验收。逾期未验收的,视为货物验收合格。如乙方发现货品与甲方发货单不符时,应在3日内将差异情况在原甲方发货单和承运方单据上注明,并传真给甲方,由甲、乙双方协商解决办法。
3、乙方如认为货物有质量问题,应在验收期内向甲方书面提出,并在十五个工作日内将货物交付托运,寄回甲方。经甲方检验后确属质量问题,甲方无条件退换,并向乙方支付因退换而造成的一定托运费用;如货物不属甲方服装《退货管理规定》范围内的质量问题,甲方不予退货,乙方已支付的邮寄费用由乙方自行承担。
第十条 服装的调换额度
在服装包装没有破损、服装质量没有改变的前提下,乙方可享受季度内进货额10%的调换额度,每季度调换一次,调换服装为前两个月及当月订购的服装;退换货的运输费用由乙方自行承担。
第十一条 甲方的权利义务
1、甲方承诺在经销期限内,满足乙方经甲方认可的定货和补货要求。
2、甲方向乙方提供的服装的质量均符合质量标准,甲方向乙方提供的服装因质量问题引发的责任由甲方按照国家有关规定承担。
3、为维护甲方的企业形象和商誉,有权对乙方提出必要的营业标准和要求。
4、“###”品牌之经营中的一切有关“###”服装及相关灯箱广告、网店铺内外之装潢设计及陈设,由甲方定出VIS形象设计,在乙方对网店铺装修时为乙方提供相应指导。
5、甲方为实现总体的经营战略目标,有权对乙方进行定期或不定期的业务检查、考核。乙方应按照甲方的要求进行整改,并将整改情况书面上报甲方,甲方根据乙方实际的整改情况做出通过要求或继续整改。
6、甲方根据乙方城市级别、网店铺面积、首批进货等相关因素,为乙方免费赠送开业宣传物料。
7、为保证市场的稳定发展,甲方对经营管理协议及执行标准、操作指南每年修订并与经销商签署,甲方对上述文件有最终解释权。
8、甲方承诺按照服装标明的售后服务内容执行。
第十二条 乙方的权利义务
1、乙方必须以本人名义在签约后十五个工作日内办理完毕工商、税务的等相关手续并交甲方备案,否则,甲方有权视为乙方不具备经销条件并解除本合同。
2、乙方必须提供房屋租赁合同、网店面照片、网店铺详细地址、网店铺周边环境、网店内布置及服装陈列照片报甲方备案,以使甲方更好的实行管理。
3、乙方必须在申请经销代理权时,向甲方提交所属分销区域的市场营销报告,其报告内容应有:分销网点、市场分析、市场设计、销售目标值、资金运营计划等,乙方的报告应由甲方综合考查评估并确认。
4、乙方只能在本合同授权区域内建立甲方授权许可的一家经销网店,组织服装分销,并须呈报甲方核准并颁发证书后方可运营。乙方应当严格按照本协议所确定的授权区域进行销售,不得跨区域销售。
5、协议有效期内,当季新品的零售价低于服装统一零售价的6.5折时,乙方需书面上报甲方批准后方可执行。
6、乙方有义务为甲方收集所需要的市场信息,或根据甲方要求进行市场调查,并在规定期限内汇总上报甲方,以便甲方能提供更为适销的商品和更优质的服务。
7、乙方享有不定期参加甲方举办的培训、代理加盟商研讨会及宣传促销活动的权利。
8、未经甲方书面同意,乙方不得直接或间接使用,亦不得使用甲方提供的“###”的有关标记,包括样式、外观、印花以及其他标记于本合同以外的任何交易事项。乙方承诺不擅自印刷甲方的商标标识及进行促销广告发布。
9、如属乙方的过错致服装受损的,甲方不予退换,该损失由乙方自行承担。
10、乙方在销售过程中产生的各种税费由乙方依法自行承担,该税费与甲方无关。
11、如乙方在合同期满前,非因不可抗力原因而不再经营甲方服装,需提前一个月向甲方提出终止合同的书面申请,并配合甲方正常交接,如乙方该种行为造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方损失。
12、乙方有权利在市场开发销售政策方面享受甲方的指导和建议。 13、乙方有权利在网店面选址及网店铺装修方面得到甲方的指导。 第十三条 保密条款
在本合同的有效期限内及合同终止后两年内,乙方对合同履行过程中获悉的甲方的商业秘密负有保密义务,如因乙方的原因造成甲方的商业秘密泄漏的,乙方应承担因此给甲方造成的一切经济损失。
第十四条 违约责任
1、甲乙双方应全面、彻底履行本合同,任何违反本合同的行为均构成违约,守约方有权责令违约方立即停止违约行为,违约方在收到守约方书面通知后十日内仍未纠正违约行为的,守约方有权终止本合同,因此遭受的经济损失由违约方承担。
2、当乙方出现下列情形时,甲方有权单方面终止本合同,并要求乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失:
(1)乙方违法经营,给甲方服装信誉和销售造成影响的; (2)乙方未在本合同约定的范围内规范运作,超范围经营的;
(3)代理期限内,乙方月/季度订货额未达到协议要求的订货额指标的。 (4)乙方擅自使用“###”商标及甲方企业的任何标记于本合同以外的任何交易事项;
(5)乙方擅自印刷甲方的商标标识及进行促销广告发布。 (6)乙方出现跨区供货、串货或生产销售仿冒甲方的服装。
(7)乙方未按甲方要求,以本人名义在办理完毕工商、税务的等相关手续并交甲方备案的。
(8)如本协议签订一个月后(装修期除外)乙方未实际经营,或者在本协议有效期内,无正当理由连续停业超过一个月的,甲方有权单方终止本协议。
第十五条 合同终止后续事宜的处理
本合同因任何原因终止,双方均应当按照如下原则和程序处理:双方已经确认的订单,继续履行完毕并办理财务结算;乙方向甲方返还代理授权书及有关证照复印件、甲方服装的宣传资料等。
第十六条 争议解决
本合同履行过程中双方如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十七条 其他
1、本协议首部记载内容为双方有效通讯方式。如果变更,应当提前10日书面通知对方。协议有效期内如需寄送函件,应以协议首部记载内容为准。因收件人过错导致函件无法送达的,包括拒收、退信或者无权利人代收等,函件寄出日视为送达收件人,相关不利后果由收件人承担。
2、本合同一式二份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力,自甲乙双方签字、盖章之日起生效。本合同附件与本合同具有同等法律效力。
3、本合同如有未尽事宜,甲乙双方可另行协商,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定或授权代表(签字): 法定或授权代表(签字):
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
签订地点:市海淀区#p#副标题#e#
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现在在网上是不是也可以申请注册商标了呢?如何在网上注册商标?读文网小编把整理好的网上注册商标流程分享给大家,仅供参考哦!
(二)成功提交商标注册网上申请后,按下列规定办理:
1、目前的过渡期内,成功提交商标注册网上申请后,需要按下文的要求提交纸质申请书。过渡期结束后,不再需要提交纸质申请书。过渡期的结束日期及过渡期结束后的有关规定,商标局将另行公告。
2、目前的过渡期内,递交纸质申请书的具体操作方法:
步骤一,下载电子申请书:网上申请的下一个工作日,登录本系统,通过“申请查询”功能,下载前一个工作日提交的商标注册网上申请的电子申请书(PDF格式)。该电子申请书与前一个工作日提交的网上申请信息一致,申请人或受其委托的商标代理组织不能作任何修改。
步骤二,备齐相关纸质申请材料:打印步骤一下载的PDF格式的电子申请书(应正反面打印;彩色图样的,应彩色打印),再加盖公章。制备商标注册网上申请清单。
步骤三,递交商标局:于且必须于自提交网上申请之日(不含)起的15个工作日内,将步骤二备齐的纸质申请材料和清单递交商标局收文部门。前述期限按《商标法实施条例》第十条的规定计算。
由于网上申请和非网上申请在商标局内部的处理流程不同,因此,要求商标代理组织或申请人应当将上述网上申请的“纸质申请材料”与不是采用网上申请的“商标申请书及其相关申请材料”分别提交到商标局收文部门。
违反上述要求的,按《商标网上申请试用办法》有关规定办理。
3、提交的纸质申请书与商标局收到的电子申请书不一致的,以商标局收到的电子申请书为准。
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在面试的时候,你是否担心过面试官会问你为何频繁跳槽?下面是由读文网小编分享的如何回答频繁跳槽,希望对你有用。
首先,工作经历罗列要挑重点。
不需要每一份工作经历都写到简历里,有些只做了一两个月的工作就没必要列举出来了,尽量列举与所应聘单位性质相关的工作经历,如果有可以列举的工作成绩,最好也要有所体现,因为用人单位对于员工能为企业带来什么还是十分看中的。如果是跨行业的,可以描述一些你本身与之相关的技能特长或是优势来描写。要注意,简历不要太长,一页为宜,因为本身跳槽的经历过多已经占据了页面,所以尽量写得精练。
第二,工作间歇要如实书写。
两段工作的间隔期最好不要胡编乱写,因为作假的简历很容易在面试时被识破,反倒适得其反。比较长期的间隔期可以看做是个人能力的储备期,在个人评价等地方体现出你这段时间有过哪些能力上的提升,为下份工作做了哪些准备等。如果是比较短暂的间隔期,可以用年份或是月份来掩盖。而如果短暂的只有半个月时间就可以忽略不计了,就当是给自己放了一个长假。
第三,离职理由描述要客观。
简历上一般不呈现这一内容,但由于是频繁跳槽,适当的体现可以让hr更加客观的看待你的工作经历。离职原因的书写尽量要一分为二的描述,不能把责任全拉到自己身上,也不能全怪原来的工作单位。一定要避免薪酬、分配制度、人际关系和上司的毛病等问题,可以围绕搬迁、结婚等可以被理解的问题或是针对职业规划来描述。
第四,个人评价的综述要全面。
要表现自己的优点,突出你能做什么。可以将你的几份工作结合来综述你的能力,而不要局限于某一份工作的能力范围内。对于职业规划要有所提及,要表达出你对未来从事行业的做出的基本判断。
总之,对于频繁跳槽要正面看待,已经发生的事掩饰是不对的,关键是清楚自己准备好了要做的事情,并作出合理的规划。在重新面对一次机会的时候认真思考和总结,不要让自己始终成为频繁跳槽者。要知道,在职场上,最终能够成大器的,一定是那些不浮躁、肯踏实做事的人。
看过“如何回答频繁跳槽”
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当我们从主动向一位客户推销某样商品,到客户做出购买决定,其间客户通常会经历四个心理阶段。那么下面就让读文网小编为你介绍客户面对销售的心理阶段,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
四、预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
六、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
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我们平时在销售的工程中,经常有客户跟我们说,这个产品XX公司也跟我说过、XX公司说他们的产品是最好的。遇到这种情况时,我们应该怎么来说服客户呢?那么下面就让读文网小编为你介绍应对客户比较的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1,赞美顾客说服顾客
可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始,使顾客得到一种心理上的满足,等他兴高采烈有良好的气氛时,你再向他推销,推出你的理由,这时,他会愉快地接受你的劝说。某推销员上门推销化妆品,女主人说:“这些化妆品我都有了,暂时还不需要。”这位推销员说:“噢,你长得很有气质,不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位推销员接着说:“但是,为了防止日晒,应该……”没等说完,女主人的钱包就已经打开了。
2,反弹琵琶
俗话说:“王婆卖瓜,自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下,营销员推销商品时讲话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益,尽力不让自己受到贬低和损伤,这种常规的方法有时往往缺乏说服力,让人心里大打折扣,退避三舍。在劝说顾客的过程中,如果能反其道而行之,说出于自己不利的话,对方反而会在意外之余,油然而生一种信任,从而被你说服。一位女士在一家商场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引,没想到,促销员不仅不趁热打铁,反而给这位女士泼了一瓢冷水:“这款房门锁虽然美观,但在设计上却有一个小缺陷,会给安装带来一定的麻烦,如稍不注意,还容易导致锁打不开,因此,必须严格地按照说明书进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷,她为推销员的坦诚而惊奇,心想买这种锁决不会受骗上当,于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装,效果确实很好。
3,找到“兴奋点”
劝说对方时,先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情,投其所好,这样,他会在意犹未尽的情况下,痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意,几次交谈都未成功。一个偶然的机会,他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候,他们围绕钓鱼这个话题,交流了半天,结果奇迹出现了,没等厂商提醒,这位经理就答应进货做成这笔生意。
4,转化顾客异议转化顾客异议
就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由,达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说:“我家孩子对电子琴不感兴趣,买了也没有多大用处。”营销员说:“啊呀!张女士,您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他平时接触得太少。您的孩子天资不错,多让他接触电子琴,可以培养他的乐感、兴趣,这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要,接触多了,兴趣就来了……”本来,这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买,可营销员却将计就计,从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中,买下了这架电子琴。
5,设置悬念
顾客在固执己见、一意孤行的时候,往往听不进营销人员的话。这时候,设置一个悬念,就会打破这种不利于说服的局面。在一个集贸市场上,一位顾客对摊主说:“你这儿好像没有什么东西可以买的。”摊主说:“是呀,别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候,摊主微笑着说:“可是,他们后来都改变了自己的看法。”“噢,为什么?”顾客问。于是,摊主开始了他的正式推销,使该摊主又成交了一次生意。
关于如何轻松说服客户的方法有很多,关键是能够举一反三,在实践中不断运用。
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。所以客户就是销售员的头等大事,拜访客户的时候,就要注意客户的兴趣,把握好力度,不要太过分也不要自卑。那么下面就让读文网小编为你介绍上门拜访客户的力度,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、前一天做准备
是要在前一天准备好要拜访的客户名单,以及基本的路线安排。合理的路线可以在有限的时间里拜访更多的客户。
二、要尽量电话预约
现在企业经营压力都很大,老板和经理们都得亲自出去跑关系拉业务,很多时候都不在办公室里,如果没有预约而直接去拜访,很有可能会见不到人。有的人会说我没有老板或者相关领导的电话,怎么预约?没有他们的手机号码不要紧,我们就用最笨的办法,客户的总机电话总可以找到吧,直接打电话到总机,真诚的告诉前台小姐你要找谁,也许前台小姐就给你把电话转到你要找的人那里,这样有机会可以和对方通电话并进行预约,客户如果有兴趣他会同意你的预约,如果暂时没有兴趣他会找一万种理由来搪塞你,但是通过这个电话你可以判断客户现在是在办公室里的,打完电话直接去客户办公室基本上都能找到人。而且预约可以随时进行,在拜访客户的路上找个稍微安静点的地方就行,不一定非得在办公室预约好了再出门拜访客户。
三、着装整齐
这里有很多老生常谈笔者就不在赘述,有一点我觉得非常重要,在穿着上一定要体现出自己的精气神。服装不必要是什么名牌,但穿在身上一定要干净清爽,而且尽量要穿职业化的服装,这样给人的感觉是很职业,也有可能决定了客户在见面的那一刹那会不会有继续交谈的欲望。
四、精神面貌
见客户之前,最好到洗手间整理一下服装,尤其是夏天,天热容易出汗,到洗手间洗把脸把汗擦干净,然后以最好的精神状态去见客户,我相信客户不会拒绝一个自信的人。
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