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汽车销售在未来中国发展的前景:中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场,2010年前我国新车年销量将突破1000万辆,中国还有数亿人预备进入有车生活时代。那么要如何才能做好一名汽车销售员,想要成为一名优秀的汽车销售员又应该怎么做?一起来看看小编为你带来的“汽车销售员”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
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准职业人,就是即将成为一个职业人,但是拥有了职业所需的职业技能和职业素养。今天小编就给大家讲讲成为准职业人的条件,大家一起来看看吧。
1、你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。
在职场上如果你想要过的轻松,又不想往上爬,那就只能一辈子的呆在最下层,当然这也是最危险的位置,你不能踩着别人的肩膀,那就只能做他人的垫背。职场是绝对不会养懒人的地方,你想要过的比别人好,那就只有付出努力往上爬。
2、如果真的没目标,那就为金钱奋斗。
金钱是唯一可以体现你自身价值的东西。如果你真的没有目标的话,那就为金钱而奋斗。
3、可以不聪明,但不可以不小心。
不聪明的人最多事情做的不是那么让人满意。但是不小心就随时可能会触犯到别人的利益,又得罪了别人,到时候别人给你穿小鞋你都不知道是为什么。
4、要好好想想该说什么,不该说什么。
老板能知道你对公司议论的每一句。只要你不是一个人自言自语,那就得担心谈话对象会把话传出去。所以你跟任何人说话时,都要好好想想,那些话可以说,那些话不可以说。不该说的绝对不说,可说可不说的也闭嘴。
5、装傻总是最不易犯错。
真正的高手是该精明时精明,不该精明时装傻。不要担心装傻的样子很愚蠢,即使每个人都看出你在装傻,可他们也拿你没办法。
6、要有靠山,但比靠山还可靠的,是让自己有价值。
在职场中和上司们搞好关系是一门必须的功课,为自己找到靠山很重要,但更重要的是要让自己有足够的价值,以致于每个上司都必须拉拢你。
7、你是他的,他是他自己的,这层意思一定要明白。
当上司对你说,你是他的人时,心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。无论何时都要记住,你是你自己的,只有你才能对自己负责。
8、没有别人的信任就没有关键时的谎言。
一个喜欢胡扯的人是得不到上司信任的,只有几乎不说谎的人,才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人,老实人才能取信与人,说谎只需要在最关键的时刻,能少说一句就少说一句。
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所谓准职业人,就是按照企业对员工的标准要求自己,初步具备职业人的基本素质,能够适应企业的发展,即将进入企业的人。那怎样成为一名准职业人呢?以下读文网小编整理了怎样成为一名准职业人的资料,供大家参考。
所谓准职业人,就是按照企业对员工的标准要求自己,初步具备职业人的基本素质,能够适应在企业的发展,即将进入企业的人。
要想成为准职业人,这就需要具备有积极的职业心态,严谨的职业道德,良好的职业习惯,优雅的职业礼仪。
首先呢,我觉得最关键的是要有积极的职业心态,无论做什么事情都要有积极的心态,不管是学习还是生活,保持一颗良好的心态是最重要的。积极的心态是对生活充满热爱,充满向往的。觉得生活充满热情,不仅表现为积极工作,勤奋学习,还表现在注重体形得健美、锻炼与面容的修饰。不管面对什么样的困境,曹受到怎样的打击都能保持愉快的心境,充沛的精力和奋发向上的朝气。积极心态有时候也是成功的关键。
端正态度是前提:每个人都要在心里给自己升一级,把“我不是学生,主要的任务是学习,别的事干不了”这样的心态丢掉,要知道,我们是即将进入职场的人,是学员,而不是小学生。因而,改掉自己曾经引以自豪的不良习惯,努力打造一个全新的自我是有必要的。
其次,树立目标是关键:有目标就会有动力,有动力才会去努力,去努力才会有希望,有希望才有可能成功,我们是搞软件开发的,面对这一行业的高水平、严要求。我们只有把“把知识学精、学活”作为当前的目标,才会历久弥新,经得起IT界风雨的考验。
学会沟通也是职业人具备的一种能力,谁都知道,没有光明的道路寸步难行,而现实中,不会沟通就如黑暗中行走的路途,为施应职场要求,我们必需学会沟通。技术固然重要,技术学得再好,可没有好的沟通能力就如拌脚石,会使你前进的道路不能通畅,因此我们又要从小事做起,逐步培养自己的沟通能力,以便为将来进入职场奠定基础。
要做一名真正的守时的准职业人,我们就应该树立良好的时间观念,视时间如生命,别让生命像时间那样一秒一秒的流失。我们应该意识到我们生活在时间里。而不是我们在控制时间。时间在我们的生活当中站有绝对的权利优势。因为它是我们每一件事成败的关键之所在。如果你想将来做一个成功的职业人,那么我建议你首先做到守时、做到守信,才能立足于现时代急烈竞争的社会。守时,从你身边的小事做起,一件复一件,一日复一日,渐渐养守时的好习惯,为自己的美好的人生打下坚实的基础。
具有正确的人生观、价值观、世界观也是很重要的。最后我们告诉自己如何成为才能成为准职业人:面对生活要乐观自信,对待学习要勤奋努力,外表形象要优雅大方。
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职场上不进则退,要想成为一名优秀的职业人,需要了解并掌握一些技巧。今天小编就给大家分享一些职场实用技巧,欢迎大家查看参考。
1、理性看待得与失
生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。
2、工作中带头创新
在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。
3、工作中及时充电
有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。
4、具备敏锐的观察力
人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。
5、要有强烈的责任心
员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的,因为实践证明,选择某个职业,只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。
6、永远不要说I do not know
现在是互联网时代,海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机,便可知道天下事,如果连基本的搜索引擎都不会善加利用,试问,你还能做出什么令人满意的业绩吗?
7、懂得经常向上级汇报
不管公司规模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他们可能根本就没有关注到你,这时候你就应该反客为主,每天积极汇报,让上级感觉到你的存在,这样即使有问题也能得到上面的指点。
8、不要越俎代庖
积极热情,在生活上是极好的,可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人,如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助,切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事,这样会招人嫌弃。
9、疯狂学习,低调处事
新进职场的你,即使是在校能力超群,也还是要多关注多学习,毕竟学校跟工作还是有着本质区别的,无论是实际操作还是生活环境等,切记要态度谦和不要狂妄自大。
10、做事别带着坏情绪
顾全大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪,如果做不到,哪怕才华横溢、天赋异禀,也不会得到企业重用,因为坏情绪容易做出不理智的行为。
11、用数据说话
新人最爱说“我以为”,然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。
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一个优秀的销售员,会不断提升自己,成为销售专家。那么怎样才能成为销售专家呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一个周末,我陪家人去家电卖场,想采购一台客厅用的42寸液晶平面彩电和一台餐厅用的19~22寸范围内的液晶平面彩电。卖场里,各种品牌的家电琳琅满目,陈列整齐,广告词醒目而耀眼。 我和家人都看中了一款42寸某品牌的液晶平面电视,就请销售人员介绍产品的性能。销售人员机械地说什么我们的产品是行业最领先的等等,估计和每个人都是这样说的,不带一丝感情,跟复读机似的。我问能不能演示一下“画中画”的效果,销售人员弄了半天也没弄出来。 然后到了另一品牌的液晶平面电视前,我们就一款37寸的电视机要求对方进行产品介绍。销售人员也是讲了几句套话。当我进一步询问比较详细的技术参数,比如屏幕分辨率、感光度等问题时,销售员却一问三不知。 无奈,只好和家人到另一个展台,展台的销售人员对着一款等离子电视对我滔滔不绝地进行套话宣传,当我说明要购买液晶平面电视时,该销售人员说液晶平面电视和等离子差不多。
无耐,我们又离开了。
最后来到一家某液晶平面电视展台,我和家人都看中了两款42寸的液晶平面电视,一款是42HC系列的,另一款是42SW系列的,价格一样,但功能不一样,就请销售人员介绍两款产品的性能。该销售人员40多岁,非常礼貌客气,请我们坐下后,首先介绍了两款产品各自的优势,接着介绍了两款产品的共同点和不同点,HC系列屏幕分辨率达到3300万像素,SW系列屏幕分辨率只能达到660万像素,差5倍之多。HC款的显示效果显著高于SW款。两款都有PC接口,都有画中画,可同时在一个大屏幕上显示十几个小屏幕,同时收看等。在听过该销售人员的介绍后,我们最终选择了其中一款并成交。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么如何成为一名优秀的销售人员呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成"讲究卫生,大人有责"。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成"讲究卫生,夫人有责"。
这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售高手代表着产品不同的价值。那么怎么成为一个销售高手呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
在当今的关系型营销环境中,优秀的销售高手最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售高手将不再是销售高手,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。
优秀的销售高手通常是这样的:他们全神贯注,很有耐心,细致周到,反应迅速,善于倾听,十分真诚;他们能站在顾客的立场上,用客户的眼光来看问题。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么如何成为一名业务精英?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
市场的提升离不开资源的支持,不是你销售部门的人员天天在外面像开演唱会似的推销,市场就可以得到提升。一个成功的业务经理,他手上的资源肯定得到了最大的利用。这里资源指的是:销售政策、促销资源、团队人力资源等。资源的利用可以反映一个业务经理的业务能力。
1、销售政策的使用
销售政策是指各个厂家、供货商为了提高销量而制定的优惠政策,它有明确的对象、投款额度、时间等要求。其实质为了让下加盟客户用一定的资金风险来换取较大的经济效益。假如政策的对象是终端消费者,它的本质为了抢占市场份额,降低利润。这种政策一般在竞争比较激烈的区域市场、消费黄金周、新品上市、老品处理的情况下出现。在拿到销售政策后,首先明确公司销售政策出台的目的,对区域市场分析后,进行适当的分配。
最好是设计投款收益案例,以很直观地表现公司销售政策给客户带来的经济利益。有很多销售政策的内容是很繁琐的,有投款额度、有提货套餐奖励、有体现执行等。即使是公司的业务人员也要花一个会议的时间去学习,何况我们每天都忙得不可开交的客户呢?要直接一点,根据不同客户的投款能力,分别设计一个投款方案,内容包括各种投款额度的所有利益体现。尤其是在空调的销售政策执行中非常有效。这时也体现你对客户支持,做客户的营销顾问。
2、促销资源利用最大化
促销资源包括:POP(卖场购物指引)、赠品、渠道建设费用、活动费用与物料。POP的使用要求按照公司的规范输出,以整洁、协调、突出卖点为最终目的,以卖场的精美化为最终目的。在很多卖场,销售展柜形象上不去,那就失去了在商场争第一的条件。要用所有的POP资源把你的卖场布置得有吸引力。另外,我建议每个星期在商场的广告水牌上写上海报,标题可为:本周热卖、新品推荐、品牌(主)+产品卖点(副)、或者直接以品名为标题。内容可以是企业宣传、产品卖点宣传、促销优惠宣传。如果由条件,在每次出差拜访客户时把写好的海报亲自贴在商场的广告牌上。
3、人力资源利用最大化
每一次销售的成功是设计、生产、传播、销售、售后、客户等相关部门共同努力的结果。所以,业务精英要协调和发挥这些人力资源的作用为自己所用。如果可以的话,请你对这些部门的相关人员说:我希望得到你的支持。在日常工作中与各部门人员多沟通,尤其是公司的传播支持科。在很多的卖场,我们都配置了导购员。优秀的导购员可以决定销量的第一,加强导购员的培训与管理是人力资源利用最大化的重要体现。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么如何成为一名销售冠军呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。销售员成功销售需要频繁的参加社交活动,那么销售员如何成为一名社交高手呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、多参加家庭,同学以及单位里的聚会
尤其是一些企业老板可以加入一些商会和协会学会等等,各种大大小小的聚会是积累人脉关系的场所;在这里每一个人都有可能能帮助你的人。在聚会上,用心倾听别人的叙说;在他人的言语中获得对自己有用的信心;并用心记下来。聚会结束后,把聚会上结识的人名字写在本子上,并在每一个人名字后面注上:他能帮你什么或者你能帮他什么?
二、主动向身边人提供力所能及的帮助
做个热心人。你为他人提供了一项帮助,那在的人脉关系库里就增加了一份资源,你帮助别人越多,你将来获得别人的帮助可能性就越大。不管是大事小事,只要热心去做,就能有一份收获。
三、敢于向身边的人寻求帮助
许多人有这样的感觉:越是亲近的人,越是难以开口寻求帮助。以为开口多了,身边的人就会轻视他。认为这点小事都搞不定,是无能的表现。其实这只是误解。你身边的人往往是最乐于帮助你的人。你有一颗帮助人的心,身边的人就会能帮上你的忙为快乐。
四、获得身边的人帮助,你要有感恩的心态
有些人认为,这些都是我最亲的人,他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢,既能体现你是一个懂得人情世故的人,更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话,会让你生活在浓厚的亲情氛围中。
五、报答身边的人对你的帮助,也需要有物资上的表示
有些人认为:身边的人帮助我,就亲情的缘故。附带着利益就会变味的。其实不然;尤其是在别人的帮助之下,你获得的相应的报酬,你就需要拿出一部分与身边的人分享。这样你的人脉关系线就会越来越广,关系是什么意思就是要关心和联系,关心用的是心。联系用的是物,中间的纽带是要分享物质和经济的。
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随着全球经济的发展,高素质的商务谈判人才将是市场急需人才的一类。一位称职的商务谈判专家必须兼有谈判理论知识及谈判实战技巧。那么以下是读文网小编整理的商务谈判专家的谈判技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、直接报价
顾客问价格是天经地义的事,也往往是第一个关注的问题,这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法:4960。一开始并没有说出任何的优惠政策,这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后,马上把优惠政策抛出来,这是不妥当的。
笔者也常常这样,有一次明明看到一个标价500元的东东,还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说,你没看见吗,不是写着500元吗销售心态比什么都重要,销售心态不好,80%的顾客都会被赶跑。
二、用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候,导购因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求:那今天能定下来吗?言外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守,进退自如。
三、要求对方报价
在谈判报价中,一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然,当对方的报价离你的底价相差很远的话,则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠,导购非常聪明,马上问顾客愿意出价多少。
由于顾客看上了这台冰箱,就说出了自己的底价:4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受,接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的,讨价还价声不绝于耳,不得不让人想起黄宏生说过的一句话:卖彩电不如卖白菜。
四、对客户的第一个报价说NO
顾客的出价是4500,超出了导购的底线,导购不能接受,于是说,这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客,那顾客就可能放弃购买,因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了,继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后,导购也是不能同意的,要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价,第三个报价都要说NO,即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略,只是在这里没有细节表现出来。
五、报价留有余地
标价是4960,在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后主任说底价是4800,而结果是4650成交,比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650,那她在报价的时候是要高于4650的,这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间,只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀,然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平,通过拆左右补右边,拆右边补左右的方式最后达成平衡。
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相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
一、赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
二、讨好法
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
三、化小法
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
四、例证法
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
五、得失法
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
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性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
我经常能听到有人提出这样的问题。“一旦我开始介绍,无论如何15分钟也是说不完的。正因为如此,只要去了客户那里,最少也要1个半小时。最好是介绍2个小时。如果对方问需要多长时间,该如何回答才好呢?”
我会视情况而定。我做过幼儿英语教材的销售,那时候的时间标准是介绍产品最少花90分钟,谈到能签合同需要2个半小时。所以,要说实话的话,我会说“请您给我2小时”。如果这样,大多数的人都会觉得“啊!要花这么长时间,那就算了吧!”在当时,客户问需要花多长时间是一件危险的事,但是反过来这也是一个让客户给我们时间的机会。仔细思考之后,我想到了一个好词,那就是“不到1小时”。就是说,要这样回答:嘲,“大概不刭1小时,您能答应就太好了。”如果说“不到1小时”,人们差不多都会觉得是“50分钟到1小时10分钟”。有了这样的心理铺垫,听1个半小时的介绍对客户来说并不为难。
于是,作为一种谈话方式,我准备了这样的台词: “大概不到1小时,您能答应就太好了。不过到时候,会提供小朋友试用教材,有可能孩子们会喜欢就玩起来了,我不可能阻止他们,所以也会有稍微超时的可能,请您理解。”这样一来,很多客户都会留给我2个小时的时间。如果产品对象不是儿童,也可以照下面的方式来说:
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会卖东西的销售员和不会卖东西的销售员的不同之处就在于他们掌握的销售技巧的多少。同样的销售技巧,“知道”和“会用”是完全不一样的水平。那么下面就让读文网小编为你介绍成为优秀销售的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
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谈判双方由于利益上的相互依存和利益上的相互抗衡关系,即使在谈判局势发生激烈变化,甚至在出现谈判僵局的情况下,也要控制自身的情绪与行为。那么下面是读文网小编整理的商务谈判禁忌要点,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
技巧1、叙述技巧
叙述就是介绍己方的情况,阐述己方对某问题的具体看法,使对方了解己方的观点、方案和立场。谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。采用恰当的入题方法,先谈细节,后谈原则性问题,或先谈原则,后谈细节问题,从具体议题人手。
技巧2、提问技巧
提问在谈判中占有明显地位,目的是为了获取信息,或是为了回避答复问题,也可以是为了缓和气氛。谈判时,有目的的向对方提出各种问题,是为了摸清对方的情况,掌握对方的意图。只有如此,才能定出自己的策略。提问可以引导对方的思考方向。同样对方也会采取提问的方法,这时己方就要巧妙地回答,
技巧3、答复技巧
回答问题时,才不使自己处于被动的地位。需要注意回答对方提出的问题之前,自己要留有一定的思考时间。可以以资料不全或不清楚对方的意图为借口,暂时拖延回答。在没有完全了解对方提问的意图时,最好不要回答。有些问题不值得回答,可以一笑了之。对不宜正面做出回答的问题,要迂回回答。
可以让对方再阐明提出的问题,以争取思考的时间。以守为攻,学会反问。
技巧4、说服技巧
作为一名谈判人员,不仅应是一位文化方面的多面手,而且应是一位具有表演才能的语言大师。作为一个谈判班子,语言上的默契配合也是相当重要的。因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员能够熟练运用各种谈判语言,更重要的还在于能做到各种谈判语言的协调配合。
技巧5、态度技巧
在谈判过程中,谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响,直接影响着谈判的成败。大多数谈判者都愿意与头脑清晰,言之有物,为人谦虚,态度诚恳,仪表整洁,出口定钉的对手进行商谈。良好的印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见,共同促进交易。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服,就会避免产生对抗情绪,保证谈判的顺利进行。
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想要成为职场赢家吗?下面是由读文网小编分享的如何成为职场赢家心得,希望对你有用。
这两年我们公司在中国的业务发展很快,人员扩展迅猛,也通过校园招聘招了不少应届毕业生,可是一些刚踏上工作岗位的大学毕业生常常发牢骚,抱怨自己工作环 境不好。有的毕业生到一个工作岗位没多久就跳槽,有的甚至一年之内跳几次槽,到哪个单位都感到不顺心。我也前后带过几个大学生,渐渐总结出一些经验来,应 届生出现这样的问题,主要是一部分大学生将职业满足感和好工作联系在一起。可是,是否有成就感和满足感,更为重要的因素是你能将一份工作做得有多好。如今 是人才竞争的时代,也是企业与人才创造双赢的时代,因此,大学毕业生的思考方向不能只是做“自己的生涯赢家”,而是要做企业认同的“职场赢家”。 有几点过来人的心得与大学生朋友们分享:
一.调整自己的期望值
毕业生不能适应新环境,大都与其事先对新环境、新岗位估计不足,期望值定得过高、不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时,往往会产生一种 失落感,感到处处不如意、不顺心。初出校门的大学生,很多想法都是理想化的,与现实有不少差距。因此,毕业生在踏上工作岗位后,要能够根据现实的环境调整 自己的期望值,尽量把期望值定得低一些、现实一些。
二.普遍的“欺生”现象
陌生的环境,令初来乍到的你有满脑子的问题向邻桌的人请教,可人家的回答能用一个字的不用两个字,不然就是含含糊糊地让你一头雾水。其实现在企业里,人人 都有一大摊事,忙得焦头烂额,哪有闲功夫管你,因此这种欺生的现象很普遍,大多数人其实并不是怀有戒备之心,只是没时间管你帮你,因此记住,放弃对“热烈 欢迎”的奢望,硬着头皮想办法吧。
三.多做小事,少点阔论
涉世之初的学子要抱着多学一点,多做一点的心态,多从诸如打水、扫地、分报纸这样的琐事做起,容易和大家打成一片。建立为现实负责任的观念,少谈一些刚刚 从书本上贩来的“先进管理思想”,抨击公司现状,多做一些解决问题的实事,更能得到大家的认可。多做小事,少点阔论,“一屋不扫,何以扫天下”的意义正在 于此。
四.尽快适应新环境
初来乍到,你要尽快熟悉“圈子”里的人和事,先不要多嘴,以免惹人烦,最好是保持沉默,多听、多看,用谦虚诚恳的态度向同事学习业务知识,主动与感觉友好 的同事接触,根据相同的爱好,可共同参加一些业余活动。或请他们吃顿饭,或在一块儿聊聊天,增进友谊,这样才能顺利完成上司交办的任务。而这些知识是在学 校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。只要你把关系理顺了并很快地融进了“圈子”,那么对你日后的工作将大有裨益。
五.周一千万别迟到
周一是一周的第一天,许多单位要在这一天例行晨会,或布置新工作或传达重要的精神,因此周一在这一周之中显得特别重要。此外,一般单位的领导都有这样一个 习惯,周一一早会有意无意地挨屋转一转,看看本单位各部门的人到齐了没有,如果有谁周一就迟到,准逃不过领导的眼睛。所以无论你有什么困难都要克服掉,周 一千万别迟到。
六.就职前先准备好
郑重建议三类同学参加一些提升职业能力,打造职场核心竞争力的培训(不知道在哪里找到这方面培训的同学可以去2588职场培训网看一下),一类当然是目前 还没有找到工作的同学,通过核心能力的培训能够提前体验职场,了解职场,提升就业能力和职业素质及能力,实现成功就业。第二类,就是虽然已经找到工作,但 对自己未来的职业发展和职业成功期许甚高的同学们,那些有进取心、有成功欲望的同学们,职业精英培训将会是你一生职业生涯的成功起点,因为你在别人尚是浑 浑噩噩之际已经开始规划自己的未来。第三类,就是还在读大三、大二、甚至是大一的同学们,要趁早改变自己的职业命运,乃至人生轨迹,让飞逝的大学生涯在纵 情欢乐的同时,预先涂抹上一道亮丽的职业成功的彩虹,让每年暑期的实习不再是无可奈何的走过场,而是在参加培训,找到方法之后的职业生涯大练兵,让自己有 能力哪怕还是个学生时就已经踏上职业成功的康庄大道!
看过“如何成为职场赢家心得”
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你知道博士后的推荐信该怎么写吗?下面是读文网小编为大家带来的博后专家推荐信范文,相信对你会有帮助的。
本人应×××同学请求,推荐该生参加贵校博士生入学考试。
本人曾于该生攻读硕士研究生时,担任其****科临床授课教师,在与该生的课内、课外互动中,对其印象极为深刻。
该生的个性内敛,做事沉稳;该生能针对事物重点,作深入的剖析。经过与他的一番交谈之后,可以发现,他在对事情的看法上,有较强独立思考能力。另外,该生具备一定的临床和科研工作能力,能够针对现象分析事物的内在本质,有严密的逻辑推理能力,工作出色,组织能力强,能够解决科研工作中一般的常见问题。
经过硕士阶段的训练,该生已经具备扎实的专业基础,业务熟练。英语基础较好,可以阅读和撰写专业文献。目前已经出色的完成了硕士课题任务,已经比较熟练的掌握了××学方面的研究方法。并对××××等方面有较深入的思考。
该生对新事物具有很强的敏感性,具有良好的探索精神。作风严谨、踏实,反应快,个性坚韧。热爱*****科专业,对科研工作有浓厚的兴趣。
该同学有较强的进取心,有强烈的进一步深造和提高的要求。本人相信若该生能进入贵校,其潜力必能得到相当程度的激发,在此,本人愿毫无保留推荐****同学进入贵校攻读博士学位。
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