为您找到与如何克服上门推销的恐惧相关的共116个结果:
拿起电话就紧张,语无伦次;还没说话就脸红,准备好的话术全部忘掉;只会自说自话,客户一打断就不知如何应对。这是电话销售新人大都存在的恐惧心理,越是害怕失败,越是紧张、恐惧、慌张,越是恐惧慌张,越是容易导致销售电话的失败。那么下面就让读文网小编为你介绍克服电话销售恐惧的方法,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、必须清楚你的电话是打给谁的
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
二、电话目的明确
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
三、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚
这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
四、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
五、做好电话登记工作,即时跟进
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
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求职技巧贯穿于求职的全过程,对于求职成功与否非常重要。下面是读文网小编为你整理的电话销售人员怎样克服恐惧的心理,希望你喜欢。
作为一名专业的电话销售人员,特别是希望在工作中取得业绩和成就的销售人员,克服恐惧心理是走上工作岗位必修的第一堂课。那么,电话销售人员应如何克服电话前的恐惧心理呢?
要找到克服恐惧心理的办法,首先要了解产生恐惧心理的原因,产生恐惧心理的原因明白产生恐惧心理的原因之后,当然就要对症下药,突破心理恐惧,突破电话销售的第一重障碍。
1.电话销售学习、积累技巧
当一个人对某件事物的把握缺少技巧时,就会缺乏自信。当一个人缺乏自信时,必然会产生恐惧心理。在工作中,为了使你更有能力进而更加自信,你需要学习什么,你需要学习哪些有关你所销售的产品或服务的知识,或者关于客户想要了解的应用,你需要学习哪些销售技巧,将这些问题的答案设定为工作目标来学习。向客户学、向前辈学、向同事学,他们的经验技巧总会给你一些帮助,获得一些进步,增强一些你的自信。
2.在工作中不断寻找肯定
获得肯定的需要被深埋在人类的灵魂里。很多心理学家认为,自信大多来源于外界的肯定,然后转化为自我的肯定。每一个人都渴望被认可,小时候我们认为按照父母的要求去做就会获得肯定(奖赏),否则就会被否定(处罚)。交朋友时,我们需要跟自己同类人的价值观和行为标准保持一致。他们不给予肯定会使我们感觉像是被拒绝,我们太稚嫩而几乎不能承受得住。读书时,我们学习的最大动力是想得到老师和权威人士的肯定。工作时,我们对于第一份工作的态度很快就会变成适应工作、继续工作、得到薪水提高和晋升,这些都是为了赢得老板的肯定。
而作为一名电话销售人员,得到与客户沟通的机会,让客户接受自己的服务,达成签单的目标,这一系列活动都是获得客户肯定的过程。可是当客户的行为与我们希望的不一样时,我们就变得忐忑不安。在电话销售的过程中,能够遇到完全接受我们的客户的可能性真是微乎其微。他人的行动往往与我们的想法不同。我们是选择积极地把握住机会,让每一个潜在客户都给我们带来一个成单的机会,还是选择消极逃避,自我否定,最终迷失自己,甚至断送自己的营销事业?答案不言而喻。
3.充分了解并乐观接受现实
你是不是把正常的漠不关心看做是拒绝?要知道,虽然客户大多会拒绝在任何特定的时刻花时间来听你讲解产品信息,但是这并不代表他拒绝了你这个人。所以你不必因此而灰心、气馁甚至丧失信心。当客户对你作出拒绝的举动时:也许是他当天心情不好。
也许他正忙得焦头烂额。
也许他的上司刚刚发了脾气。
也许他的下属刚刚顶撞了他的号令。
也许他的客户取消了订单。
也许他正准备回家亲亲自己的孩子。
也许……总之,你要明白,客户会有很多种理由拒绝一个陌生人的来电打扰自己正在进行的工作和生活,除非你在一个对的时间给了他一个很好的理由。而这需要机遇、运气和你的努力。所以,充分了解现实,站在客户的立场想象一下他拒绝你的理由,你就不会懊恼,不会生气,你会宽容地、轻松地再拨通下一个电话。
4.任何行为之前都要做好充分准备
机会总是给有准备的人的,而有准备的人也总是有勇气和信心去抓住机会。林肯曾说:“我相信,我若是无话可说时,就是经验再多,年龄再老,也不能免于难为情的。”这话说得很深刻,要进行成功的电话销售,就必须有充分的准备,准备好自己的话术,烂熟于胸;准备好客户的资料,了如指掌;准备好危机应对,未雨绸缪……你多一方面的准备,就少一方面的担心,也就少了一些引起恐惧的因素。否则,没有准备好就出现在电话这端,就像没有穿衣服一样。对付恐惧心理最有力的武器是诚心诚意地告诉自己你对本通电话准备得十分充分,是有备而来,胸有成竹,这才能获得自信和成功。
5.不断地自我激励
恐惧是自信的敌人,同理,自信也是恐惧的克星。如果一个人在某件事情上很自信,那么他在这方面基本上就不会有恐惧;反之,如果缺乏信心,恐惧心理就会更加强烈。人们恐惧非典(SARS)但不恐惧感冒,为什么?这就是因为人们对感冒的治疗有信心,但对非典(SARS)却完全没有把握。
可是经验告诉我们,人们经常怕这怕那,实际上在所有这些担心的事情当中,只有百分之几的事情会发生,而且远远不像当初想象的那么可怕。大多数的事情,往往是人们自己把困难夸大了,将一些问题想得过于严重了,从而徒增恐惧,自己把自己吓得止步不前,甚至倒下。然而,也只有经历过恐慌的人们才能知道,经历之后人会变得多么的自信,因为人们经受过艰难困苦的考验,而始终没有放弃必胜的信念,直到最后困难被克服后,自己的那种成就感是难以言表的。用必胜的信念帮我们战胜恐惧,告诉自己,我能做到。
看过“电话销售人员怎样克服恐惧的心理”
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求职者掌握适当的面试技巧,对顺利就业有较大的帮助。下面是读文网小编为你整理的克服面试恐惧的3种方法,希望你喜欢。
面试恐惧的表现一:陌生恐惧
陌生恐惧就是面对陌生的人,就会出现脸红、紧张、说不出话来,感觉自己浑身不自在,而且不能够集中注意力看着对方的眼睛。
面试恐惧的表现二:群体恐惧
就是在你进入一群人之后,因为你的出现,众人会将目光都投向你,你会感到非常的紧张,自然而然会有一种恐惧。加之你是来面试的,所以潜意识里你会觉得别人看你的目光有一种审视的态度。
面试恐惧的表现三:高位恐惧
高位恐惧是指面试的时候我们会碰到自己的直系上司,可能你曾经有看过关于他的报道之类的东西,所以会心里产生一种莫名的恐惧。
针对以上面试恐惧类型,我们来分析一下消除面试恐惧的方法。
克服面试恐惧方法一:公开说出自己的紧张
当你对陌生的环境紧张的时候,其实对方也是很紧张的,整个空间的氛围就会非常的紧张,所以公开说出你的紧张感,让大家的氛围轻松下来。主动地说出你的紧张,不仅能够使自己一直紧绷的神经有一丝的纾解也能够让大家稍微的放松一下。
克服面试恐惧方法二:发现对方的弱点
发现对方的弱点就跟抓到把柄似的,可以让自己紧张的心理稍微得到一些平衡,如果你有足够的胆量大可以仔细的观察对方的衣着、仪容、谈吐等,发现了对方的弱点,也许你会窃喜一阵,进而缓解一下你的压力。
克服面试恐惧方法三:深呼吸
这个方法我用过多次,如果你非常的紧张,在进入面试室里一分钟之前,深呼吸八秒钟,吐五秒钟,一连做三次,可以放松很多。我从小到大用这个,百试百灵。
面试恐惧是正常的现象,你不需要觉得奇怪,必要因此不自信。在进入面试环节之前为自己进行足够的心理暗示,让自己尽量的放松下来。学会平衡自己的心态,掌握一些缓解恐惧的方法,你要相信以你的能力能够胜任他们的工作,就算没有面试上也没关系,你的机会还很多。
看过“克服面试恐惧的3种方法”
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上门推销,褒者有之,贬者有之。而从商品经济最为发达的国家来看,推销员上门直接推销是商品推销中最直接、最灵活、最有针对性和通常使用的——种方法,特别是在争取顾客爱好、信任和促成当面迅速成交方面,效果最为显著。那上门推销需要注意哪些细节?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
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生活中,我们常常害怕某些东西,像恐高症、广场恐惧症、社交恐惧症等。但是信息时代里貌似出现了一个新的恐惧,就是电话恐惧症。这种恐惧症在现今的年轻人中比较普遍!越来越多的人发现自己害怕听到电话铃声,在需要拨出电话时也总是感到紧张、不知所措。如果能发短信、邮件,他们也一定不会选择打电话和人交流。那么克服电话恐惧症有哪些疗法?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1.恰当的自我介绍
电话预约客户时,尤其是对于一些陌生人,销售人员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。常见的方法是礼貌地递上自己的名片。
自我介绍时,销售人员一定要注意语言及个人形象,态度要诚恳,语言要简单明了,从而给客户留下良好的印象。
2.做好电话预约客户的心理准备
电话预约客户前,销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的,在电话预约客户时可能会遭到各种困难,但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,以正确发挥自己的工作能力和办事水平。
3.用提问引起客户的注意
在电话预约客户时,提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个,那就是了解客户的需要,引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的,因为他们知道,恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息,促使客户做出反应。
4.想好开场白
电话预约客户时,开场白极其重要,因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以,销售人员讲完第一句话时,客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说,洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号,一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此,销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力,应该快速想好当时所要讲的话,尤其是最初的一两句话。
5.学会适应客户
客户是千差万别的,销售人员必须以不同的方式预约不同的客户,即销售人员应学会适应客户。在电话预约客户时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。
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作为一名专业的电话销售人员,特别是希望在工作中取得业绩和成就的销售人员,克服恐惧心理是走上工作岗位必修的第一堂课。那么电话销售员如何克服心理恐惧?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
获得肯定的需要被深埋在人类的灵魂里。很多心理学家认为,自信大多来源于外界的肯定,然后转化为自我的肯定。每一个人都渴望被认可,小时候我们认为按照父母的要求去做就会获得肯定(奖赏),否则就会被否定(处罚)。交朋友时,我们需要跟自己同类人的价值观和行为标准保持一致。他们不给予肯定会使我们感觉像是被拒绝,我们太稚嫩而几乎不能承受得住。读书时,我们学习的最大动力是想得到老师和权威人士的肯定。工作时,我们对于第一份工作的态度很快就会变成适应工作、继续工作、得到薪水提高和晋升,这些都是为了赢得老板的肯定。
而作为一名电话销售人员,得到与客户沟通的机会,让客户接受自己的服务,达成签单的目标,这一系列活动都是获得客户肯定的过程。可是当客户的行为与我们希望的不一样时,我们就变得忐忑不安。在电话销售的过程中,能够遇到完全接受我们的客户的可能性真是微乎其微。他人的行动往往与我们的想法不同。我们是选择积极地把握住机会,让每一个潜在客户都给我们带来一个成单的机会,还是选择消极逃避,自我否定,最终迷失自己,甚至断送自己的营销事业?答案不言而喻。
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面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。在面试过程中,求职者都会或多或少的感到紧张!但是面试是找工作必不可少的一个环节,因为是一个极其严肃的场合,所以让人不免有些紧张,而紧张的情绪所带来的影响就是容易让人发挥失常,严重者很可能会错失一份好工作,甚至影响我们的心理健康,影响面试官的判断。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:求职面试期间克服恐惧心理的妙招。内容仅供参考,欢迎阅读!
【1】适当的心思暗示:在面试前,常常对自个说:“我很优秀”“我很棒”我定能成功“之类的话,方面能够鼓舞自个,一起也能够起到心思暗示的效果,下降面试时的严重程度。
【2】用真挚和诚实赢得面试官的一票:在面试官面前体现出真实的自个是十分重要的,许多初面者以为学历和经历是求职成功的唯一标准,本来这个答案只对了一半。本来真挚的情绪也相同能够赢得面试官的好感,或许还会因你的真挚为你投上宝贵的一票。坦白表达自个的主意,不要说谎,更不要纸上谈兵。比方建筑人才网面试官对你说话时,你要用心听认真想,正确地了解和判别他的意思。本来从这些进程里他都能感受得到你的真挚,从你的体现和对疑问的了解程度上看,他也能初步判别出你的办事才能怎样。
【3】换种心态:已然你想应聘,那你就应该相信自个能担任作业,有种”我行“的自傲。求职的要点并不在于”求“,而是在于”职“,你在找作业,用人单位一起也在找能够为其发明价值的职工,这是双向选择。在正确认识自个的才能和对作业环境、待遇有合理预期的状况下,你才能拥有驾御并担任作业的心态。过于低估自个的才能或以为所面试公司高不可攀的求职者,通常体现得信心缺乏,成功率也相对较低。
【4】肢体放松:科学试验证明,一个人的精神严重通过肌肉的放松完全能够起到减轻的效果。所以我们自助时,要多做放松操练。肌肉放松最简洁的办法即是,让自个处于天然舒适的坐姿或躺姿。认识重视从头顶逐层往下放松,贯穿全身,一直到脚掌心。最终感受全身十分放松为宜,通常一天迟早各做二次放松操练。
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上门推销可以直接同顾客接触,这就决定了人员推销的优势所在。当然,这并不是意味着一个好的推销员就一定可以获得推销的成功,那么上门推销要注意什么?上门推销的技巧有哪些?小编为你带来了“上门推销”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
推销员要提高自己的推销业绩,不仅要通过不懈的努力来扩大自己的销售市场,建立起新的销售网络,还要加强和巩固已有的推销点,使一般的顾客成为熟人,进而成为朋友。上门推销不可能一次成功,经常走访你的老顾客,进行感情上的联络与沟通,他们就可能成为你下次的主顾,同时还会向他的朋友介绍你,帮你挖掘出新的顾客。对购买了你商品的顾客,实行定期跟踪调查,提供售后服务,会使他成为你忠实而长久的顾客。
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现代人谁都离不开与别人的交往,有很好的社交能力的人,在工作上的表现也往往是十分出色的。但是还有一部分人,他们却十分害怕和别人进行交流,一和别人对话就会脸红,说话也会吞吞吐吐。那么,他们应该怎样克服社交恐惧症呢?
如果在某次社交场合说错了话,当众出了丑,更不幸的话再被别人借机嘲笑一番,你是否恨不得找个地缝钻进去,并且心中暗自发誓再也不出席这样的场合?其实这种因为在谈话中犯了“白痴级错误”而引发社交恐惧的人并不在少数。
容易因表错一个观点而被挫败感填满内心的人,一方面希望自己引领大部分话题,像一个无所不知的先知;另一方面又不断警示自己不要犯任何错误,一受到争辩就倾向于对自己全盘否定。自我评价完全建立在他人的好恶之上的结果,就是使自己陷入自负的漩涡中不可自拔——这就是“边缘性社交恐惧症”的写照。
那么,怎样才能扭转这种局面呢?
应尽量在自己熟知的圈子里开Party,这样可以充分利用“主场优势”发挥你的能力。在熟悉的场景中,一切的准备细节都可以了然于胸,这非常利于你在别人面前自信地表露自我。
不妨向周围的社交高手学上几招,比如怎样不露痕迹地把话题转移到自己熟知的领域中来,或者遭遇尴尬时该怎样快速摆脱其中。
如果你在过程中太过紧张,不妨在别人不注意的时候尝试深吸一口气,或者使用腹式呼吸。这将大大舒缓你的紧张情绪,给你的社交过程中带来更为从容的姿态。
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科学试验证明,一个人的精神严重通过肌肉的放松完全能够起到减轻的效果。所以我们自助时,要多做放松操练。肌肉放松最简洁的办法即是,让自个处于天然舒适的坐姿或躺姿。
今天读文网小编要与大家分享的是:大学生应该怎样克服面试恐惧症。具体内容如下,欢迎阅读:
已然你想应聘,那你就应该相信自个能担任作业,有种”我行“的自傲。求职的要点并不在于”求“,而是在于”职“,你在找作业,用人单位一起也在找能够为其发明价值的职工,这是双向选择。在正确认识自个的才能和对作业环境、待遇有合理预期的状况下,你才能拥有驾御并担任作业的心态。过于低估自个的才能或以为所面试公司高不可攀的求职者,通常体现得信心缺乏,成功率也相对较低。
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在当今时代,女性创办企业的速度快于男性。对于风险投资人来说,在指导、培训女性成为风险投资人、企业主、技术专家、企业家和政府领导人方面采取积极的行动是大势所趋。女性创业不仅为人们嗯响了闹铃,它还为这个长期以来被忽视的项目设立了路标。当然女性创业难免会有恐惧和失败,那么女性创业要怎么克服恐惧和失败?
恐惧和失败。正如在一盒CrackerJack(玉米花混合花生,裹上糖衣后具有浓厚糖蜜风味的一种零食——译注)中能找到玩具奖品一样,这两个词就躺在那个标有“创业”的盒子里。
有关如何克服这两个令人生畏的词语,保守得最好的秘密是什么呢?
凯尔西?拉姆斯登(KelseyRamsden)有答案。作为四家公司的创始人兼所有者,拉姆斯登今年有望创造5,000万美元的营收。她已经连续两年当选加拿大顶尖女性创业者称号,同时还是“安永女性企业家奖”(EY’s Winning Women Entrepreneurs)得主,同时还在理查德?布兰森创业中心(Richard Branson Centre for Entrepreneurship)担任导师。
下文是《来自年营收5000万美元女性创业者的八条小贴士》(8SimpleTips From AM Female Entrepreneur)一文的续篇,拉姆斯登就如何克服恐惧、如果失败该怎么做,以及在出现放弃想法后帮助你继续前行的战略给出了指导性建议。
创业者往往会着眼于某个特定结果。我们想要成功——无论我们每个人对它的定义是什么。然而,拉姆斯登说:“太过关注于结果正是让你心情低落的原因。如果你太关注结果,那么你生活中的灰暗一定会多于灿烂。”那么应该怎么做呢?专注于“业务的运营”。MightWiseAcademy成员、创业者阿图罗·蒙格(ArturoMonge,他是FinanzaPro的创始人兼CEO)很好地阐释了这一点:“想着我必须要每天都经营自己的生意,而不是想着我必须在多少时间内把生意打造成功从而给自己施加巨大压力,前一种心态能带来更好的生产效率。”
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克服职场焦虑的方法有哪些呢?下面是读文网小编为大家带来的克服职场焦虑症的方法,相信对你会有帮助的。
如果担心的事真的发生了怎么办?如果真的丢了工作或是被抛弃了,天是不是会塌下来?改变你对一件事的评价,可以改变你的挫折感。尝试积极地问自己:我从这次失败中学到了什么?将你觉得感恩的经历列成一张清单。
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职场的焦虑,人人都会有,该怎么克服呢?下面是读文网小编为大家带来的克服职场焦虑的方法,相信对你会有帮助的。
可以找你的家人或者朋友倾诉你在工作中遇到的不快,俗话说,分享快乐,快乐加倍,分享苦恼,苦恼减半;当然你还可以去一个空旷无人的场所大声喊叫,用来疏解心中的郁闷和苦衷,改变满足心理需要的方式寻找新的精神寄托途径,例如:充实和丰富家庭生活和个人爱好;加强与亲朋故友的交往;适当从事一些力所能及的兼职或第二职业活动等等。
增强身体锻炼 经常锻炼锻炼身体,增强体魄,提高免疫力,身体是本钱,只有身体好了,才可能有更好的生活。没事散散步,跳跳舞,它们都是很好的减压方式,帮你摆脱工作中的焦虑情绪,可是去游泳、打球或散步,都有助于身心的!
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。所以客户就是销售员的头等大事,拜访客户的时候,就要注意客户的兴趣,把握好力度,不要太过分也不要自卑。那么下面就让读文网小编为你介绍上门拜访客户的力度,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、前一天做准备
是要在前一天准备好要拜访的客户名单,以及基本的路线安排。合理的路线可以在有限的时间里拜访更多的客户。
二、要尽量电话预约
现在企业经营压力都很大,老板和经理们都得亲自出去跑关系拉业务,很多时候都不在办公室里,如果没有预约而直接去拜访,很有可能会见不到人。有的人会说我没有老板或者相关领导的电话,怎么预约?没有他们的手机号码不要紧,我们就用最笨的办法,客户的总机电话总可以找到吧,直接打电话到总机,真诚的告诉前台小姐你要找谁,也许前台小姐就给你把电话转到你要找的人那里,这样有机会可以和对方通电话并进行预约,客户如果有兴趣他会同意你的预约,如果暂时没有兴趣他会找一万种理由来搪塞你,但是通过这个电话你可以判断客户现在是在办公室里的,打完电话直接去客户办公室基本上都能找到人。而且预约可以随时进行,在拜访客户的路上找个稍微安静点的地方就行,不一定非得在办公室预约好了再出门拜访客户。
三、着装整齐
这里有很多老生常谈笔者就不在赘述,有一点我觉得非常重要,在穿着上一定要体现出自己的精气神。服装不必要是什么名牌,但穿在身上一定要干净清爽,而且尽量要穿职业化的服装,这样给人的感觉是很职业,也有可能决定了客户在见面的那一刹那会不会有继续交谈的欲望。
四、精神面貌
见客户之前,最好到洗手间整理一下服装,尤其是夏天,天热容易出汗,到洗手间洗把脸把汗擦干净,然后以最好的精神状态去见客户,我相信客户不会拒绝一个自信的人。
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推销自己是每个人都具有的才能,而当我们进入现实的商业世界,需要我们有意识地去运用我们的这种推销才能时,许多人就感到无所适从了。那么下面就让读文网小编为你介绍做推销应该有的心态,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、信公司
“子不嫌母丑,狗不嫌家贫”,这是中国几千年来的常话。有人可能认为这话太俗气,但其实话丑理不丑。在自己的工作经历中,我接触到非常多的销售人员,他们中许多人每天都在埋怨公司这里不好,那里不好,对公司的前景和现状充满指责与挑剔。对于一个具备优秀素质的销售人员来说,这是销售工作的最大忌讳。因为,一个成功的销售人员能够坚信自己的选择,坚信自己的公司可以成为最好的公司,感谢公司为自己提供了最好的发展机会和舞台。当然,世上不会存在绝对的完美,可能公司的确存在着这样那样的问题。但是,面对问题,我们需要的是以积极的心态去面对,用自己最大的努力提出具有建设性的解决建议,而不是抱怨。坚信自己的公司,在挑战与竞争中成长和锻炼。
二、信产品
产品是销售的直接载体,相信自己提供的产品能够为消费对象提供最好的服务,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的产品能够让经销商赚到钱,相信消费者因为我们的产品享受到最好的健康,最好的服务,最好的身体和心理的享受。
三、信服务
服务已经成为超越产品本身能够让消费者购买的理由,也有很多销售人员所要销售的本身产品就是服务,所以要对自己提供的服务要有绝对的自信,相信自己的服务能够打动消费者,相信自己的服务能够让消费者成为自己最为忠实的顾客。
四、信自己
自己是自己的救世主,从来都没有现成的路,路都是人走出来的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,对自己充满自信,自信的力量会让自己充满生机充满活力,生机和活力会让自己迸发力量和智慧。
五、信挣钱(信成就感)
挣钱只是一个通俗的说法,从销售工作中所获得的成就感其实是更为重要的方面。销售工作很苦很累,从短期来看尤其是刚入道的销售人员往往看不到挣钱的希望,每天还要日复一日地进行重复性的工作,时间稍微一长就会丧失工作的积极性,为此要坚信我们的销售工作能干为自己获得成就感,能够让自己挣到钱。
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面试是语言、思维、动作、神态的集中表现过程。那关于面试时要怎样去推销自己呢?下面是读文网小编为你整理的面试时推销自己的一些方法,希望对你有帮助。
宜:穿着得体举止有礼,谈吐自信有朝气
见面的前3分钟,你的穿着、仪态、语调,都映入主考官眼中。合宜的服装仪容,有朝气与自信的语调,绝对有加分效果。
在衣着上,曾经担任过5年空姐,目前于万冠文教机构担任讲师的张琬玉说,最好能与应征产业的特性搭配,男性穿西装打领带,女性穿两件套装、肤色丝袜、高跟鞋,是职场上最不会失礼的打扮,“最好毕业前半年,女孩子就买一双稍微高跟的鞋子练习,”张琬玉笑着说,现在的年轻人习惯穿球鞋牛仔裤,若一下子要换穿高跟鞋,难免走起来浑身不对劲,“有时真的在台上走着走着就摔跤!”她举空姐应征的情景为例。
张琬玉指出,微笑,绝对是面试不可或缺的,“而且不能看到主考官才笑,最好是在敲门前,笑容就已经在脸上准备好了。”她提醒,从踏入公司的那一刻起,就要保持好心情参加面试,时时保持嘴角上扬的微笑曲线。
至于在面试过程时,目光眼神的接触也是要项。当只有一位面试官时,目光应与对方眼神正面接触,别游移不定给人不诚实的感觉;若主考官不止一人,则应将主要目光停留于发问者,但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触,以示尊重。
另外,饱满、有元气的声音语调,更有加分效果。千万别讲话气若游丝,好像嘴巴含了颗卤蛋。元大京华证券执行协理江昌荣说,应征者开口讲话若很有精神,容易给人有自信、企图心强的感觉,尤其在应征业务、客户服务方面的职务时,特别会对言谈清晰度有所要求。
宜:多用具体事例,强化自己与公司的关联性
只要想想,对方每天要面谈的对象可能有10个新鲜人,在大家都是一张白纸,穿着举止都一样得体的情况下,如何胜出?
“若在学期间有相关经验,我们都会更深入多问一些,”江昌荣说,如曾在相关金融机构打工实习,在面试者心中都有加分效果。因此,建议新鲜人千万不要忽略自己过去各种长短期实习、打工经验,甚至在家族企业帮忙推展业务,只要是与目前应征工作相关,都值得一提。毕竟,透过实际的例子,说明自己过去的表现,才有机会让别人认识你的优点。
宜:回答扼要有条理,先讲结论再说原因
回答问题前,心中要先盘算主考官真正想了解的是什么,然后以此为核心,做有组织的回答。然而,有时不太有经验的主考官,会用“你是不是……”、“你能不能……”等的“封闭式”问题询问,即使如此,你的回答也应该体贴地多谈一些,千万别只用“是”、“好”、“对”、“没问题”等简略答法,一方面会让人觉得回答呆板,也容易让主考官对你留下不够友善、不喜欢沟通的印象。
而在自我介绍时,要将自己的专长、生涯规划做扼要说明,有条理有系统,避免话语不断重复,以及习惯性出现“嗯~啊~”等语助词,或是“YouKnow”、“就是这样”等口头禅。
另外,面谈时间有限,回答切勿滔滔不绝,讲得没完没了,主考官通常没有耐心听完这么多废话,反而对你留下“缺乏组织能力”的坏印象。
在此,彭智彬提供一个应答的小技巧。许多人谈论事情喜欢“话说从头”,但这个方式聊天可以,用在面试可不行。最好从一开始,就把想表达的要点和结论先点出,如“这个事情我分两方面来谈……”“我的求学历程分三阶段,其中对我影响最大的是……”,之后再陈述细节和理由。回答保持在3分钟上下,一旦看到主考官眼神游移有些分神时,便应适可而止。
宜:展现对应征公司的高度热忱
许多人力资源主管,对于这点都非常重视。亚力山大集团人力资源部经理许燕阁记得,曾经有一位求职者,特别把公司网站的资料列印下来,并且将不清楚的地方逐条标明,面试尾声时,将这些疑问逐一提出,让面试官深刻感受到“这位应征者真的很有心”。
除此之外,美商宏智业务行销处处长彭智彬也提及,曾有应征者特别针对用人企业做了一份简报,阐述他对公司的观察与建议。凡此种种,都可让面试官相信你是有备而来,明确传达出“你已经准备好”、“能立即做出贡献”的讯息。
宜:预备垫档的标准答案,争取缓冲思考的时间
面谈当中,应对礼仪可别忽视,千万别打断对方谈话,同时要留意“聆听”的技巧,主考官在说明公司背景时,不时以点头给予回应。
此外,当主考官提出一个难度较高的问题时,可别楞在那里。这时,事前准备的几个缓冲句,不妨拿出来使用。如“全球化已经是个趋势,这股浪潮也不可避免地影响到这个产业……”用诸如此类的标准型开场白“垫档”,可帮你争取一点缓冲思考的时间。
宜:集体面试时,表现更要积极抢眼
当碰到多位主考官与多位应征者共同面试的情况时,更需随时留意自己的一言一行。譬如,当其他应征者发言时,你是否专心聆听?每次主考官提问时,你都最后回答还是抢先回答?凡此种种,可都逃不过主考官们的火眼金睛。
看过“面试时如何推销自己”
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人们对求职面试的感触各不相同,但大家的期望是一样的,那就是找到一份自己理想的工作。那关于大学生自我“推销”的方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的大学生自我“推销”的一些技巧,希望对你有帮助。
古人云:机不可失,时不再来。有时候就业的机遇稍纵即逝,因此,当机遇来临时,只要看准了就要当断则断,决不能犹豫彷徨,要珍惜和抓住来之不易的就业机遇,决不能让它与自己失之交臂。
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