为您找到与产品经理面试100问与答相关的共200个结果:
求职面试是每位求职者的必经之路,下面是读文网小编为大家带来的产品经理面试题,相信对你会有帮助的。
一、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的?按照优先级别排列3-5个。
答:1、数据分析:通过一些客观数据,例如,流量、检索量等,能很好的说明问题;
2、邀请用户进行访谈,观察或者让用户说出自己的需求与偏好,这样的方法能够与用户面对面的交流,也能够在旁边静静地观察用户的使用习惯;
3、用户反馈:在网站上提供明显的让用户给网站提意见的链接或者邮箱地址;
4、搜索:这是产品管理人员一种主动收集信息的方式,通过各种搜索引擎,如博客搜索 、网页搜索 、博客空间 等渠道获得用户的评论;
要能够自主的区分何为“普通用户”的反馈、何为“评测人员”的试用报告; 搜索出来的原始内容相对于数据分析来说,更加依赖于人的分析与理解 这种方法依赖于长期的观察与收集,短期的内容没有足够的说服力。
二、什么是web2.0?请写出10个你所使用过、访问过、听说过的web2.0网站。
答:Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者,同时 也成为互联网的作者;不再仅仅是在互联网上冲浪,同时也成为波浪制造者;在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展;由被动地接收互联网信息向 主动创造互联网信息发展,从而更加人性化!
Web2.0网站:各大博客网站 网易博客 微博 sina博客 微博 腾讯空间 朋友网 微博 搜狐博客 微博等 百度百科、WiKi百科 、赶集网、58同城、SNS网站开心网 人人网 天际网 土豆网,分享下载网站星期八 百度文库 新浪知识,点点、知乎、社区 天涯社区 新浪
论坛等、订阅抓虾订阅、猪八戒威客、客齐集、UU通、skype、亿友、豆瓣等
三、请描述一个完整的产品规划方案包括哪些部分?
答:(1)详细的需求分析文档,来自公司、市场、用户;
(2)风险评估分析、可行性分析、时间规划、资源需求分析;
(3)各个部门配合流程、方式、分工安排;
(4)开发、推广资源诉求文档;
(5)运营、推广方案;
(6)市场销售方案;
四、如何看待产品特性和用户群体的对应关系,如何有效的收集用户使用产品的行为信息. 答:作为一个互联网的产品经理,就从互联网产品简述吧,互联网的产品往往是面向海量用户的服务,它非常关注用户的行为和反馈,一切以用户价值为核心是互联网产品特性最核心的特点。这一特点也决定了互联网产品研发具有如下4个关键特性,其与用户群体的对应关系也包含如下:
产品的高度不确定性。互联网产品面向的用户非常多,这些用户分布在广泛的区域,存在着不同阶层的用户群体,用户的行为和习惯也大多不同,因此作为一家提供用户服务的互联网公司,用户需求的获取充满不确定性。如果没有科学的用户研究方法和体系,没有关注用户行为的量化分析工具和理念,是很难给出产品的清晰定位,因此也无法提供真正满足用户需要的产品服务。
产品需要快速响应用户的变化。因为产品的高度不确定性,大部分的互联网产品服务在整个用户研究,需求分析、产品研发及交付服务的过程中,都采用探索式、适应性的研发理念进行产品的研发。通常,他们会把整个产品研发周期划分为若干个迭代,采用迭代式的演进过
程,不断的去交付新的产品特性,并通过观察用户的反馈和行为,进而随时调整产品的思路和方向。在这样的情况下,时间是一个很好的促进因素。迭代式开发方法让互联网公司可以更好的缩短产品上线的时间,并完成产品方向的检验和服务的提供,保证在激烈竞争中立于不败之地。现在大部分互联网公司都有自己的实验室,如Google Labs,在该网站上可以看到Google正在试验中的新产品,用户可以去体验并给这些产品提交反馈,Google的开发团队会根据这些反馈来及时调整产品的方向,以提供更好的服务,这样就形成了一个良好的用户端到开发团队之间的互动,也很好的解决了这些产品本身所存在的高度不确定性的问题。
团队具备高度创新能力。
据统计在国外前50位最具创新性的公司从1995年到现在的年平均股票回报率为14.3%,远远高出行业标准。在互联网行业也是一样,Google之所以能取得如此巨大的成就,通过对它的研究,我们发现,创新是Google成功的秘宝。Google的创新法则包含精英的团队、创造性的氛围、自由提出想法的渠道和20%自由工作时间的机制。由精英组成的敏捷产品开发小团队作战模式是Google创新得于支撑的最关键因素。而在国内,大部分的互联网公司都还是采用“抄、糙、超“这样的一种产品服务跨越式发展思路,但是实际上,在激烈的竞争环境当中,大部分的互联网公司交付的产品都一直停留在“抄”的阶段,而“抄”也更多是形似而神不似。2007和2008年在web2.0的大潮当中,有多少模仿Facebook的SNS社区在不断涌起和不断消茫,其本质还是在于缺乏创新,缺乏对用户需求的最本质的把握和差异化服务的提供。可见,创新对于互联网产品是多么的重要。
产品的Small Release发布模式 。只有创新和更快的开发还是不够的。互联网公司必须更快的交付、交付出质量更好的,更符合用户需要的,并且交付成本更低的产品给用户,这样的公司才能具备更好的竞争优势。传统的软件公司在产品交付过程中需要耗费大量的人力和
财力才能解决产品交付的问题,如微软这样的公司,他们在交付类似office这样的软件时,需要先批量刻录,通过渠道发行,开产品发布会等等措施才能把产品交付到终端用户的手中,而交付后还存在巨大的风险,比如用户在安装的过程中出错了,产品在使用过程中有很多Bug等等,所有这些都让传统的软件开发商需要投入巨大的代价来完成产品的交付。而对于互联网产品来说,产品的交付有天然的优势,通过互联网这个巨大的平台,产品的交付可以以很低成本的交付到用户面前。但是由于有海量的用户在使用这些产品,如何保证交付的质量,如何保证更好的满足用户的需求呢?我们把互联网产品的交付方法定义为Small release。它有两个特点,其一是发布过程是逐步对用户放量的过程,其二是尽量早发布,常发布,注重用户的反馈。通过Small release,我们不仅仅做到了更好控制发布过程中产品不完善所带来的大范围影响的风险,同时也进一步提升了产品的质量,并以最快的速度获取到用户的反馈,以帮助产品的改善。
高度不确定性和团队具备高度创新能力要求互联网产品研发要更关注“用户“和”体验“;快速响应变化和Small Release则说明了互联网产品研发的“适应变化”能力。 如何有效的收集使用产品的行为信息:
其实在创建产品之前都做了很多分析和调研,对用户使用习惯都有了些基本了解,需要对产品的用户体验信息做一些收集整理也就是用户使用产品的行为,收集用户使用产品行为信息首先需要确定俩个问题 :一是确定目标用户群体;而是确定收集的方法和途径。 为了有效的提高收集效率和成果,寻求贴近实际的近距离接触用户体验的方法,就是深入访谈和现场观察。
具体有效收集方法如下:
1、用户调查:访谈法(用户访谈、深度访谈) 背景资料问卷。
目标用户定义; 用户特征设计客体特征的背景知识积累
2、情景实验:验前问卷/访谈、观察法(典型任务操作) 有声思维、现场研究、验后回顾 用户细分;用户特征描述; 定性研究;问卷设计基础;
3、问卷调查:单层问卷、多层问卷;纸质问卷、网页问卷; 验前问卷、验后问卷;开放型问卷、封闭型问卷
4、数据分析:单因素方差分析、描述性统计、聚类分析、相关分析 等数理统计分析方法。为用户模型建立依据;提出设计简易和解决方法的依据
分析结果整合,指导可用性测试和界面方案设计。
五、如何对产品的优势,劣势,用户群特性分析?
答:产品的优劣势直接反映的是产品的核心价值和产品特性,而决定产品如何研发和开展的是用户群体的的分析,
分析清楚你的用户的群体如:分析一些用户的年龄,学历,知识水平,理性感性成分,性别,家庭背景,个人成长环境,对行业进入的深浅,使用的客户端品牌,操作系统,浏览器以及其版本,操作习惯,消费能力,个人好恶,地区,访问时间,停留时间,停留页面,操作语言等信息因为不同的需求去设计,彻底了解用户为他们而设计产品。总结一些分析方式:
1.深入调研本身行业 ,通过调研分析准备开拓的产品的同类同行竞争对手情况,
2、找出同行产品的优缺点,
3、找出自己产品的核心优势
4、找出该行业面临的问题,分析出市场威胁
5、根据产品特性,分析使用人群。
6、分析调研该产品的品牌形象是否深入人心,有没有非常强的市场潜力
六、你认为产品经理应该具备哪些基本素质?
答:产品经理应该是公司综合素质要求最高的一个角色,他必须具备一定的调研能力,也必
须具备良好的洞察力、分析力、策划力;他需要懂得市场和用户,也需要懂得产品和内容,甚至还需要懂得公司的战略和运营;另外还要懂得一些设计和程序开发,最后也少不了优秀的组织、协调能力和团队管理能力。可以说产品经理绝不是每样都精通,但肯定应该是样样都懂,他集中了公司所有团队的才干于一身。
产品经理的素质归为三类:
个人能力;2、管理知识;3核心能力
1、个人能力:创新能力、执行能力、协调能力、自我管理能力、承受压力能力。
2、管理知识:战略管理知识、产品管理知识、时间管理知识、团队管理知识。
3、核心能力:产品规范管理、产品需求管理、产品项目管理、产品生命周期管理、产品品牌管理。
七、你怎么理解要做一个好的产品经理,其关键是必须要以市场为导向。
答:现在互联网行业中衍生出来很多产品,有很少能够成功的,例如团购网站就是个实例,很多产品经理其实根本没想好我们为什么要做,市场定位和产品核心价值都不明显,看别人都在做,于是跟风趋势。还有比如之前的SNS热和现在的微薄、团购、轻博客。
要做一个好的合格的产品经理,其关键是必须要以市场为导向。要进行市场调查,做市场细分,这个市场大不大,有没有前景,做的人多不多,进入这个市场有没有堡垒,需不需要特定资源的优势。通盘考虑了这些,然后利用SWOT,做竞争对手分析,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,我们来做合不合适,如何合适的话
如何制订未来的战略。
八、简述你认为产品经理需要掌握哪些工具,和每类工具的作用?
日常工具:
Adobe photoshop CS :设计工具,效果图设计
Dreamweaver :页面制作工具,生成网页
思维导图工具MindManager :是一款用于进行知识管理的可视化通用软件,适合于进行思维导图的创建和管理。
OFFICE常用办公软:EXCEL表格制作、picture manager 页面架构流程制作、PPT演示工具、visio流程工具、业务流程、系统实现流程画出来,工作流程等、WORD用于文档方案策划编写等功能。
2、原型工具:Axure 产品交互原型制作工具,产品原型设计,生成虚拟网页,高保真效果图。
3、测试工具:火狐IE等浏览器测试,和一些TextDirector 基于WEB的测试管理工具。
九、简述原型设计是什么?原型设计如何体现?
答:(1)产品原型简单的说就是:产品设计成形之前的一个简单框架,对网站来讲,就是将页面模块、元素进行粗放式的或是排版和布局,深入一些,还会加入一些交互性的元素,使其更加具体、形象和生动,最终形成高保真交互设计原型。
(2)纸质原型:就是用笔和纸进行产品原型描绘是产品经理进行原型构思阶段使用的最佳方
式,不过这才是原型设计的第一步,构思和框架基本确定之后,就需要将这个"纸上谈兵"的框架转移到更形象直观的电子文档上,便于后续的研讨、设计、开发和备案。
WORD:这是原型设计时常用的一种方式,在WORD文档建立一块画布,用文本框、图片、控件等等组合起来形成一个原型设计方案。
VISIO:这也是常用的原型设计工具,它的操作比WORD更加方便快捷,可以进行快速原型设计,但表现力弱一些,毕竟它不是专门的网页原型设计工具。
Photoshop:也有人使用,不过用PS进行原型设计,费时费力,改动很不方便,容易降低效率。
Dreamweaver:这是网页设计工具,但是对于功能复杂并且交互性很强的产品,可以通过DW去设计简单的HTML交互稿,这样更有说服力。
专业原型设计工具:Axure RP Pro原型设计工具,不仅具有丰富的web控件,交互性也做得很好。
十、请列出做产品要思考的5个关键问题
产品定位:(我们做什么?产品的核心价值是什么?差异化在哪?)
标杆产品:(国内外类似网站成功案例有吗?我们有竞争对手吗?)
典型用户:(用户有哪几类?每一类用户的核心需求是什么?)
核心功能:(核心功能有哪些?分别满足用户的哪些核心需求?) 核心内容:(用户最关注的内容有哪些?哪些内容能吸引用户?) 商业模式:(满足用户需求基础上,我们如何赚钱?)
以上是由小编分享的产品经理面试题全部内容,希望对你的面试有帮助。
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求职面试同其他社会交往一样,是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。那关于产品经理的面试技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的产品经理的一些求职面试技巧,希望对你有帮助。
产品经理的面试的技巧有很多,获得成功的面试,最根本的基础是对PM的专业技能非常了解。下面介绍几个经验吧:
对所面试的公司要做系统的研究和分析,获得以下信息:
a.该公司的业务产品有哪些。
b.该公司的发展历史、管理团队组成。
c. 该公司的竞争对手。
d. 现有产品和服务的优点和缺点,如何通过你的努力帮助公司更好、更多的占领市场份额。
准备一些问题,有业务相关的,也有和职业发展相关的的,如:您公司的现有产品团队是如何组成的?您希望我的加入,在哪些方向上提高公司的业务?公司的职业发展和培训是什么?
如果第一轮的面试官事HR, 抓住重点和他谈,他们对于你是否匹配现有公司招聘这个职位的jd相关,所以你要将jd中的描述标签化,如产品设计、用户体验等。如果JD中提到了Axure RP的应用。在面试中就要在自我介绍上,用肯定的语句说明:我很精通Axure,做过哪些项目。要将所有的标签,在介绍、对话中提到,并明确说到。
如果是直接业务领导,直接谈战略等,必然失败。往往业务领导关注的不再是那些标签,更注重的是经验。所以你要将自己做过的经验细谈、如果经验不丰富,谈谈自己在产品优化、用户体验的感受和心得。再有,多谈理想和发展。
产品经理是经验结合创新的思维方式跳跃的工作,也是需要冷静思考、善于分析的需要有坚定执行力的工作。没有经验不可怕,可怕的是你没有信心去面对自己即将是一名产品经理的事实,你认为自己还不是PM。勇于面对这个挑战,机会就在你手中。
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求职者的自身情况、工作意愿、工作能力以及工作态度、个性特点等,在一定意义上来说都是通过语言表达的。那关于产品经理的面试技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的互联网产品经理的面试技巧,希望你喜欢。
一、说说你以前的工作情况或者你做过什么项目。
这是最基本的问题,换句话说也往往是第一个问题。问这问题有两方面因素。一是了解一下你以前工作情况通过这些对你有一个大概的了解。二是为接下来提问做个铺垫,了解你以后对你展开具有针对性的问题。然后也会顺带性的问问你都会用什么工具啊,什么Axure、Vivo、Mindmanager之类的。这里提一下这三个玩意,Axure不用多说,产品经理没几个不会的。做原型用的。vivo画流程图用的。Mindmanager是思维导图用的。这三个着实对工作有很大的帮助,但是不是说会了这三个就可以了,毕竟只是工具,这段是说给学生盆友们听的。当然有的人习惯做高保真原型。我个人的想法是还是要做Axure的线框图,虽然你的高保真可以最后形成灰度图,但是在交互体现方面还是没有Axure来的实际。而且真的很容易限制住设计人员的思维。
对于刚毕业或者说还没毕业的同学来说,基本就是说你在学校里做过什么?当然你回答的要和产品经理这一块有关系,没关系你扯有啥意思。比如说你参加个学生会的活动,里面涉及到一些用户体验研究之类的,这就有讲头。其他等同。
二、谈一下你对某个产品的看法或者说对某个功能点设计的看法。
个人认为无论你是哪种类型的产品经理,做产品的思维和理念很重要。在一个团队,如果一个人和这个团队整体的产品理念、思维不贴合的话,这个有点难啊。要不他们服了你,要么你从了他们。但是怎么做大家都难受。但是最后都要归结到一起,归结到符合用户使用的方式。这个环节看的是你的产品感觉和你对一个事物或者产品的分析能力。当然也会涉及到你对用户的了解程度以及能否真正的换位思考。核心是你能否围绕用户、以用户为核心去思考问题。学生面试的时候也差不多,只是相对来讲难度不会有前者那么大而已。
三、观察能力和学习能力。比如问问你对一款大众所知到的产品的看法。
虽然说产品是设计出来的或者运营操作出来的,但是也有一些是一成不变的。比如搜索产品、百度搜索的排序规则。第一页和第一百页能一样吗?这一点有人说了,seo啊什么的!我个人的想法是,如果一个搜索引擎里,seo占了主导因素的话,那这个搜索引擎是失败的。所以对于类似这种规则类的问题就要靠你自己去挖掘,怎么面对一个陌生的产品去发现他的一些规则性的东西,这是考验你的观察能力和学习能力。
四、你觉得产品经理最重要的能力是什么?
这个涉及的有点多,把控用户需求?沟通能力?产品规划能力?还是工具使用能力?一个产品从产生创意到诞生再到消亡,产品经理会时刻跟踪。涉及到需求、设计、研发、测试。面对这么多人你怎么将你的产品创意准确传达,又怎么解决在项目进程中的各种出现的问题,以及相应的资源配置。当你面对开发的时候他告诉你这个功能不重要或者说技术上实现很有难度的时候你怎么办?你的性格、你的沟通技巧以及你做产品的方向、产品价值观甚至人生价值观?这些都是值得你去思考的。
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导语:以下是读文网OMG小编为大家整理收集的文章,希望您喜欢:
产品经理的核心是什么?就是对产品的定位把控,探求用户真正想要的是什么,对获得数据拥有分析的能力。做一个好的产品经理,不能只看着眼前的得失,眼光应该长远,要规划3年的东西,设计的产品要看着简单,功能强大,用着爽,朗朗上手 ,一用就会。这也是我们所有产品人为之追求的。
现在越来越多的人投入到产品的大军中,有技术转的,UI转的,营销转的,为了高工资?经理的头衔?还是人云亦云?我觉得这是不对的,我觉得得有一个正确的认 识,首先你得有兴趣,二者其实不管你做哪一行,只要用心去做好,都会拥有你所想要的未来,就看你努力不努力,知不知道自己真正想要的是什么。
如果你真的想清楚了,愿意跟我一样投入到产品的大军中,我期望你在面试前先好好分析以下问题(我的答案只是抛砖迎玉)。
一、分别分析中国、美国、台湾的苹果应用商店下载榜和收入榜,总结目前有哪些类型的app比较热门?
根据友盟及APP Annie及其他网站提供的数据,我研究了下,不管是中国,美国或者台湾或者全球来说,苹果应用商店的下载量排在前列的有以下几类:
1.社交通讯类(FaceBook,QQ等)
2.视频音乐类(腾讯视频,爱奇艺视频等)
3.团购购物类(美团,淘宝,京东等)
4.游戏类(糖果粉碎传奇等)
5.新闻资讯类(网易新闻,腾讯新闻等)
移动医疗,旅游和教育(婴幼儿,K12教育)也在快速发展中,未来将迎来爆发。
收入榜没有什么悬念,游戏依然是最赚钱的领域,不过在中国看来,腾讯还是领头地位,一是QQ,微信的用户基数实在太大;二是公司实力强,技术开发快速。
二、描述一下你最想做的一个应用是什么功能,为什么想做?
根 据统计,移动设备用户的年龄分布在85后,90后,95后的分别为18.9%,35.0%,37.5%,也就是30岁以下的人群占了91.8%,移动互联 网的用户群体都是年轻人,基本是90后左右的群体。如果说上一次互联网是属于70年代出生的人的话,这次移动互联网应该是属于90左右出生的人。现在的应 用太多了,你能想到的功能基本都可以找出很多APP来,我暂时不能确定说我具体要做什么一个APP,我只能说做一个APP不要复杂,不需要多么炫酷,要简 洁,突出核心功能和实用性,能解决用户的需求就是成功,后期是不断完善改进自己的核心功能,而不是改变功能,要做到让用户用的爽。 我想的是可以先做一款健康类的APP,就是要垂直细分的,定位人群比如是白领,做出一些好玩的又健康的产品,白领的生活压力大,作息不稳,心理和生理上的 健康堪忧,可以提供健康交流或者圈子社交等功能。
三、你最欣赏的一个应用是什么?如果这个应用很成功,你觉得它成功的关键因素有哪些?
我比较喜欢韩寒的“一个”,“一个”是最明显的明星产品,应该这也是以后移动产品的一个特别的方向。“一个”我觉得它好,一方面是界面比较舒服,小清新,很 有安静文学的感觉;另一方面是它每天就提供一篇文章,一个问题,一个东西,这个迎合了我的需要,每天读一篇文章即可,不会花费我很多时间,让我在复杂的世 界里体会到了一个的简单,让我慢慢习惯每天睡觉前阅读。
“知乎”我也挺喜欢,界面就不用说了,重要的还是核心功能突出,没有让用户过多的选择,在这我可以咨询任何问题,也可以搜索到想知道的答案,实用性高,”知乎”属于用户之间自己经营的平台,做这种应用前期用户的积累最为关键。
App 应用开发者犯的最大的设计错误,就是想在一个小屏幕上实现太多功能。你的App应该拥有一个主要功能。在你心里,要非常清楚这个最主要的功能。不要给用户 太多功能选项,并寄希望于他们可以挑选一个最适合自己的功能。实际上,要指导用户使用一项精确的功能,而这个功能,就是你希望他们所使用的。
一款 应用功能很多,界面很酷炫,你就说它是一款好应用,这是错误的,我曾经问过身边的朋友,他们喜欢什么样子的app,你们肯定认为像我们这一代年轻人会喜欢 很酷很炫的设计,但是统计下来,几乎每个人都喜欢简单、大方、易使用的产品。这就说明了一个问题,再设计产品的时候一定要注重产品的功能性和实用性,只有 抓住了用户的本质需求,为用户解决实际问题,才是最好的产品!
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产品运营的面试问题是什么
面试技巧对于正在面试的你,非常重要!你需要在几分钟内让面试官“看上你”。然而,这也不是什么难事,基于面试技巧回答面试官提出的问题即可。接下来小编为大家带来了关于“产品运营面试问题”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
用户生命周期包括引入期、成长期、成熟期、衰退期、流失期
1、引入期:验证产品是否满足市场需求,如果满足市场需求,就将潜在的用户转化为自家产品的用户,主要任务为拉新,即用户注册和下载量。
引入期策略:
(1)精准定位用户和发掘获客渠道,把钱花到点子上就是CPS的合作,判断一个渠道好坏看是否有同量级平台再重复投放
(2)简化落地页注册下载流程,给用户注册下载的理由,所有注册流程在一个页面完成,通过利益驱动,引导用户注册
(3)设置新手任务,新手大礼包、送优惠券等运营手段
2、成长期:用户完成首次转化算为成长期,主要任务是活跃和转化,促进用户对平台形成习惯和依赖。
成长期策略:提升活跃、促进转化,让用户形成习惯。
(1)搭建平台活动、内容、用户体系
(2)持续情感维系,通过内容和获得持续情感沟通
(3)激励用户活跃,利益、荣誉、情感、安全,提升用户离开平台的物质成本和心理成本
(4)反向指导拉新策略(根据数据调整拉新的渠道)
3、成熟期:用户是否购买了平台全品类产品,同时也邀请好友来购买,主要任务是活跃、转化和制造留存。
运营策略:交叉营销,鼓励传播
(1)多样化的用户需求场景
(2)搭建完善的推送渠道,健全Phsh、短信、邮件、站内信等推送渠道
(3)持续性平台话题
(4)鼓励用户传播
4、衰退期:主要任务,提高留存率,活跃率
需要通过各种利益刺激、产品服务、产品配置等挽回用户,并做好用户流失预警
运营策略
(1)建立用户流失模型
(2)及时唤醒用户,活动通知,生日送券等方式提醒用户,唤回用户使用欲望
5、流失期:主要任务,提高留存率,老用户召回
对已经流失的用户,对其重新唤回,提高用户留存率
运营策略:
(1)做好流失用户分类和流失分析
(2)重新定位,利益刺激,活动通知,生日送券等方式提醒用户,唤回用户使用欲望
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面试是高级职业经理人求职过程中关键一环,下面是读文网小编为大家带来的高级职业经理人面试题,相信对你会有帮助的。
21、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟
通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
22、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。某公司
把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合( )。
A、统一指挥的原则 B、分等级的原则
C、职能界限的原则 D、权责相应的原则
23、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻
的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论,
该总经理的工作方式最接近于( )。
A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型
24、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本
企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误( )。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
25、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在( )事上。
A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定
26、相对而言,目标管理更适用于( )。
A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境
27、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理
人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备
计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先( )。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
28、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初,许多厂家因为利润太低而
不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明( )。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意
B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要
D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用
29、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案( )。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B、选拔一位能力更强的公司总裁
C、淘汰几种产品
D、各产品部实行自主管理
30、管理幅度是指主管人员( )。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B、直接而有效地指挥和管理下属的数量
C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围
31、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是( )。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入
D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
32、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补
品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应
放在以下哪种因素上( )。
A、企业形象及公司名称 B、产品商标
C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别
33、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场
地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位( )。
A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位
34、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,
哪一种比较确切地表达了企业集团的性质( )。
A、具有独立法人地位的经济组织 B、具有母子公司体制的独立法人
C、是多个独立法人企业的联合经济组织 D、是以资产为纽带的独立经济组织
35、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住
优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法( )。
A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境
C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利
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求职简历是求职者向招聘者寄交的必要书面求职资料,是求职者向招聘者推销自己时递出的形象名片。那关于产品经理个人求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的产品经理求职简历模板,希望对你有帮助。
姓名: 张女士 性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 广东-深圳 年龄: 33
现所在地: 广东-深圳 身高: 168cm
希望地区: 广东-深圳
希望岗位: 计算机IT类-开发/应用-网站策划师
寻求职位: 产品经理
教育经历
2000-09 ~ 2004-07 深圳大学 工商企业管理 本科
**公司 (2011-03 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 互联网、电子商务
担任职位: 产品经理 岗位类别:
工作描述: .有较强的逻辑思维能力及细腻的需求文档撰写能力,独立完成产品功能策划;
.跨部门沟通,推进产品方案的执行;
.负责产品上线前的调研与培训,让用户与公司内部相关部门人员了解产品上线目标与可能出现的影响;
.跟踪产品上线后的数据分析并据此优化体验,推进产品的迭代改进。
.负责在线产品的统筹与功能建设,通过数据运营改善用户体验;
.有完整项目的产品设计与跨部门沟通工作经验,对网站整体构建,界面友好度的提升有.丰富的项目经验;
.流利的英文沟通能力,使产品部与HK及国外产品部能良好对接;
**公司 (2010-07 ~ 2011-03)
公司性质: 私营企业 行业类别: 互联网、电子商务
担任职位: 产品经理 岗位类别: 网站策划师
工作描述:
负责WEB、WAP网盘、网盘PC客户端的需求收集与产品管理,对“云存储”有较深刻的认识
1.挖掘和捕捉用户需求,在数据分析基础上提出新产品概念或者现有产品改进;
2.制定139邮箱网盘工作规划;
3.完成产品具体功能的原型设计,编写产品文档;
3.和设计、开发、测试和运营团队紧密合作,共同推动产品开发和发展。
离职原因: 寻求更好发展
**公司 (2007-07 ~ 2010-06)
公司性质: 私营企业 行业类别: 计算机软件
担任职位: 产品经理 岗位类别: 网站策划师
工作描述: 1.负责网站产品策划,提供需求分析、产品原型设计、功能描述等文档的撰写;找个人简历模板来参考写作求职简历,请你访问简历模板网 http://www.jianli-moban.com
2.负责产品上线后的改进,组织产品测试,进行BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品。
一、策划&改进产品
改进产品:收集来自各种渠道的需求,在了解本站架构与流程逻辑的基础上判断可行性,根据本站情况进行需求整理,将需求提交至程序员实现;
策划产品:根据公司业务发展需要,进行新产品策划,包含UI规划,前后台数据流程、规则的规划。
二、实现产品
.负责网站整体架构设计,UI优化,包括网站前台求职系统与招聘系统流程与功能设计;
.网站后台业务流程与功能设计;
.撰写相关产品用户需求文档,并提供给开发人员作为开发依据;
.负责与开发人员、美工、测试人员沟通,跟进产品制作进度与监督完成质量。
三、优化产品:
.根据拟订的竞争对手名单跟踪竞争对手产品的发展路线、制定竞争对手新功能研究报告;
.通过产品培训与沟通协调推进各项产品的地区性销售实施;
离职原因: 公司被Seek.com收购股权后离开
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能:
技能专长:
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 可处理来往英文邮件,并进行工作氛围内的英语口语交流。 口语一般
英语: 良好
求职意向
发展方向: 产品经理,网站运营
其他要求:
自身情况
自我评价: 本人从事大型互联网站策划经验6年,具有丰富网站前后台流程与页面策划经验。熟悉PhotoShop,Dreamveavor,VISIO流程图制作软件,熟悉SEO,具有很强学习能力、策划与组织能力、良好的沟通的能力与团队精神、良好的写作与沟通能力、细致认真的工作态度、善于在高压环境中处理好本职工作。
看过“产品经理个人简历模板”
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求职简历是求职者向招聘单位传递与求职紧密相关的个人信息,并经过分析整理写出来的一种应用文书。那关于产品经理个人简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的产品经理个人简历模板,希望对你有帮助。
基 本 信 息
姓 名:xxx
性 别:男
出生日期:197x/xx/xx
目前年薪:30-50万人民币
工作年限:八年以上
自 我 评 价
经过500强公司完整全面的培训和高层主管的工作经历使得我针对产品的战略分析,品牌管理,财务分析,MBO,BDM,P/L制定,KPI分析控制,经营的定性定量分析以及新产品开发上市营销拓展拥有丰富的经验。
9年的跨国公司工作经验,涉及消费品行业的品牌规划管理、市场战略方面以及经财务控制计划决策等方面工作并且取得显著业绩。
求 职 意 向
工作性质: 全职
期望工资: 面议 /月
目标职能: 市场/营销 、高级管理、销售总监、咨询/顾问
工 作 经 验
2007/xx--至今:xxxxx(中国)有限公司
所属行业:医疗设备/器械
市场部 产品经理
●(个人原因,暂略,不表)
汇报对象:Managing Director
下属人数:2
2003/xx--2007/xx:xxxx(中国)投资有限公司
所属行业:多元化业务集团公司
Marketing Dept. 助理产品经理 / 全国产品经理
●作为xxxx品类及食品添加剂(核苷酸、阿斯巴甜、谷氨酸酶、TG等)品类的中国区事业最高负责人,全面负责领导“xxxxx”,“xxxxx”,“xxxxx”等品牌的全国销售管理、市场战略规划工作,以及领导国际品牌“xxxxx”在中国区“Global Synchronization”的市场工作。
●通过对产品的年度财务的比率分析、经营结果的差异分析,对产品的销售管理以及多种品牌的管理手段,不断修改品类的整体运营,控制好经营过程中的风险,保证年度利润的达成。
●工作主要分以下几个方面:为品类中的产品拟定品牌发展战略,对战略项目的调研和分析,制订全年度品牌推广计划,投入费用预算及损益预估,达成品牌发展的销量与利润目标(MKT Plan、年度 P/L、经营KPI分析、生产协调管理),分析市埸需求和消费变化,竞品情报购买及分析,制订相关项目的可行性分析计划,以支持战略、策略、方案的制定和实施,协调和筛选市场物料的合格供应商,保证相关市场用品的制作和质量,产品开发(新产品上市、产品修订),广告的制作,媒体购买以及产品公关和促销的计划制作实施
汇报对象:Vice President
下属人数:3
工作业绩:●根据对本品类2005年经营结果的差异分析和05年度品类财务表报的8类比率的分析,模拟得出了06年度cost down以及product mix, marketing mix的经营调整计划,并在06财政年度中坚持了该计划的强势实行和销售通路侧重点的进一步调整。因此在06财政年度考核中将OP提高了¥20,000,000,GP率从05年的7%提升到06年的16%,MP从05年的15% 提高到06'的28%。这也为07年新品类上市做好了铺垫。
2000/xx--2003/xx:xxxxxx大中华区
所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
市场/销售 品牌助理 / 品牌执行主任
●担任品牌经理助理,帮助品牌经理为四大品牌:xxxxx, xxxxx, xxxx, xxxxx以及各类葡萄酒确立零售点的促销计划,具体负责促销活动的执行。分析市场行情和确认竞争对手状况,按照要求做成数据库报告品牌经理,接洽与AC-Nielsen的调查分析工作。另外,协调销售部和市场部的业务工作。在监督和管理深度分销的过程中,监督好经销商的分销策略的执行、产品铺货的深度和广度以及陈列执行等分销要求是否到位。
●协助品牌经理对ATL媒体的购买计划的制定和负责操作的执行,监督、管理BTL活动的具体进行以及各品牌PR Event的计划和实施工作。
汇报对象:Brand Manager
下属人数:1
离职原因:Expired
工作业绩:●在现代通路方面主要是针对麦德龙,家乐福等众多超市卖场和太平洋、东方商厦、华联集团、崇光百货集团等高端商场为重要的开发和铺货渠道。做好与商场、超市高层的沟通协调工作,保证促销、陈列、相关人员培训以及进出货的顺畅性,尽量争取商超对我公司的策略性倾斜。在公司的立场上协调好品牌公司、经销商与商超的多角关系。同时需要客观的搜集各产品的销售业绩,在此基础上分析总结行业市场动态和竞争对手状况。#p#副标题#e#
项 目 经 验
2006/10--至今:NPD/07-NCUSD (New Coating UMAMI Seasoning Develop)
项目描述:领导研究所研究开发组,quduwenquduwen,包括Product Strategic Plan,Product Concept,包装开发,工艺及技术优化协调,MKT Plan,P/L等系列工作流程。
责任描述:TOP LEADER & COORDINATOR(APAC, BP, CP)
2002/03--2002/03:xxxxx Night—Jin Mao Hyatt Mansion
项目描述:金茂大厦绝对之夜(xxxxx)
责任描述:Event Executive & Entertainment Linkman
2001/04--2001/10:xxxx Asia
项目描述:xxxxx 亚洲音乐巡回演出
责任描述:Event Executive & Coordinator
教 育 经 历
xxxxx硕士
xxxxx本科
培 训 经 历
2006/10--2006/10 xxxxx沙盘财务培训 & 企业运作内控
2006/01--2006/06 quduwen新加坡南洋理工大学 Mini-MBA
2000/04--2000/05 Edington Scotch Wikey Group Edington Scotch Wikey Group Trainee
2000/02--2000/03 法国农业部 法国葡萄酒专业培训
2000/01--2000/02 xxxxx Worldwide Business Trainee
语 言 能 力
英语 精通
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写一份好的求职简历也是找工作中最重要的一部分。那关于产品经理简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的产品经理求职简历范文,希望对你有帮助。
基 本 信 息
姓 名:xxx
性 别:男
出生日期:197x/xx/xx
目前年薪:30-50万人民币
工作年限:八年以上
自 我 评 价
经过500强公司完整全面的培训和高层主管的工作经历使得我针对产品的战略分析,品牌管理,财务分析,MBO,BDM,P/L制定,KPI分析控制,经营的定性定量分析以及新产品开发上市营销拓展拥有丰富的经验。
9年的跨国公司工作经验,涉及消费品行业的品牌规划管理、市场战略方面以及经财务控制计划决策等方面工作并且取得显著业绩。
求 职 意 向
工作性质: 全职
期望工资: 面议 /月
目标职能: 市场/营销 、高级管理、销售总监、咨询/顾问
工 作 经 验
2007/xx--至今:xxxxx(中国)有限公司
所属行业:医疗设备/器械
市场部 产品经理
●(个人原因,暂略,不表)
汇报对象:Managing Director
下属人数:2
2003/xx--2007/xx:xxxx(中国)投资有限公司
所属行业:多元化业务集团公司
Marketing Dept. 助理产品经理 / 全国产品经理
●作为xxxx品类及食品添加剂(核苷酸、阿斯巴甜、谷氨酸酶、TG等)品类的中国区事业最高负责人,全面负责领导“xxxxx”,“xxxxx”,“xxxxx”等品牌的全国销售管理、市场战略规划工作,以及领导国际品牌“xxxxx”在中国区“Global Synchronization”的市场工作。
●通过对产品的年度财务的比率分析、经营结果的差异分析,对产品的销售管理以及多种品牌的管理手段,不断修改品类的整体运营,控制好经营过程中的风险,保证年度利润的达成。
●工作主要分以下几个方面:为品类中的产品拟定品牌发展战略,对战略项目的调研和分析,制订全年度品牌推广计划,投入费用预算及损益预估,达成品牌发展的销量与利润目标(MKT Plan、年度 P/L、经营KPI分析、生产协调管理),分析市埸需求和消费变化,竞品情报购买及分析,制订相关项目的可行性分析计划,以支持战略、策略、方案的制定和实施,协调和筛选市场物料的合格供应商,保证相关市场用品的制作和质量,产品开发(新产品上市、产品修订),广告的制作,媒体购买以及产品公关和促销的计划制作实施
汇报对象:Vice President
下属人数:3
工作业绩:●根据对本品类2005年经营结果的差异分析和05年度品类财务表报的8类比率的分析,模拟得出了06年度cost down以及product mix, marketing mix的经营调整计划,并在06财政年度中坚持了该计划的强势实行和销售通路侧重点的进一步调整。因此在06财政年度考核中将OP提高了¥20,000,000,GP率从05年的7%提升到06年的16%,MP从05年的15% 提高到06'的28%。这也为07年新品类上市做好了铺垫。
2000/xx--2003/xx:xxxxxx大中华区
所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
市场/销售 品牌助理 / 品牌执行主任
●担任品牌经理助理,帮助品牌经理为四大品牌:xxxxx, xxxxx, xxxx, xxxxx以及各类葡萄酒确立零售点的促销计划,具体负责促销活动的执行。分析市场行情和确认竞争对手状况,按照要求做成数据库报告品牌经理,接洽与AC-Nielsen的调查分析工作。另外,协调销售部和市场部的业务工作。在监督和管理深度分销的过程中,监督好经销商的分销策略的执行、产品铺货的深度和广度以及陈列执行等分销要求是否到位。
●协助品牌经理对ATL媒体的购买计划的制定和负责操作的执行,监督、管理BTL活动的具体进行以及各品牌PR Event的计划和实施工作。
汇报对象:Brand Manager
下属人数:1
离职原因:Expired
工作业绩:●在现代通路方面主要是针对麦德龙,家乐福等众多超市卖场和太平洋、东方商厦、华联集团、崇光百货集团等高端商场为重要的开发和铺货渠道。做好与商场、超市高层的沟通协调工作,保证促销、陈列、相关人员培训以及进出货的顺畅性,尽量争取商超对我公司的策略性倾斜。在公司的立场上协调好品牌公司、经销商与商超的多角关系。同时需要客观的搜集各产品的销售业绩,在此基础上分析总结行业市场动态和竞争对手状况。
项 目 经 验
2006/10--至今:NPD/07-NCUSD (New Coating UMAMI Seasoning Develop)
项目描述:领导研究所研究开发组,quduwenquduwen,包括Product Strategic Plan,Product Concept,包装开发,工艺及技术优化协调,MKT Plan,P/L等系列工作流程。
责任描述:TOP LEADER & COORDINATOR(APAC, BP, CP)
2002/03--2002/03:xxxxx Night—Jin Mao Hyatt Mansion
项目描述:金茂大厦绝对之夜(xxxxx)
责任描述:Event Executive & Entertainment Linkman
2001/04--2001/10:xxxx Asia
项目描述:xxxxx 亚洲音乐巡回演出
责任描述:Event Executive & Coordinator
教 育 经 历
xxxxx硕士
xxxxx本科
培 训 经 历
2006/10--2006/10 xxxxx沙盘财务培训 & 企业运作内控
2006/01--2006/06 quduwen新加坡南洋理工大学 Mini-MBA
2000/04--2000/05 Edington Scotch Wikey Group Edington Scotch Wikey Group Trainee
2000/02--2000/03 法国农业部 法国葡萄酒专业培训
2000/01--2000/02 xxxxx Worldwide Business Trainee
语 言 能 力
英语 精通#p#副标题#e#
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对于面试考官来说,不同的提问方式会达到不同的效果,他们也将针对应聘者的回答做出进一步的分析与揣摩以寻求最合适的人才。下面是读文网小编为你整理的关于客服经理常遇见的面试问题,希望你喜欢。
一、填空:(5分,每空1分)
1、当你遇到上司和客人在一起时应先向致意。
2、向客户催缴房租、水、电费应以形式。
3、客服部应对客户装修手续进行。
4、涉外写字楼与客户的契约性文件及重要通知使用种以上文字。
5、日常客户管理及服务的记实性文件应归入。
二、判断(正确划√,错误判×):(5分,每题1分)
1、为了节能,提倡下班后关闭疏散楼梯的照明灯。()
2、某客户员工投诉,要求调整空调温度,应立即通知工程部去做。()
3、大堂玻璃门无标识,被客人不小心碰碎,应由客人赔偿。()
4、物管公司在向业主交房时,应明示存在的缺陷。()
5、客户无理由长期拖欠物管费,物管公司可以提起诉讼。()
三、单项选择题:(5分,每空1分)
1、 员工在上班的路上发生交通事故,是否属于工伤。()
a.是b.不是
2、员工个人业余时间帮客户做事,不慎给客户造成损失,物管公司是否承担责任。()
a.承担b.不承担
3、客户下班忘记锁门,客服人员发现后应怎样处理为宜。()
a.进屋巡查b.用链锁临时锁上c.设法通知客户回来锁门
4、员工遭客户强烈投诉,如何解决为宜。()
a.员工找客户道歉b.对员工进行处理c.领导登门道歉
5、发现客户室内有安全隐患,书面通知后仍不整改,如何处理为宜。()
a.采取惩罚措施b.强行令其整改
c.报告政府部门或诉讼d.出资协助整改
看过“关于客服经理常遇见的面试问题”
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在有些人眼里,工作计划甚至是一种负担,制定计划也只是流于形式。下面是读文网小编为你整理的产品经理的工作计划范文,希望你喜欢。
1,了解公司运作方式及产品
1.1,了解公司
工作开始后,用大概一周左右,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。
准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。
理解公司的企业文化,并尽快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推广的产品
用大概一周的时间,熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。
以BCD公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异,特别是BCD产品的优势特征。
比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广,制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
对于Everlight公司的LED类产品,其主要关心的参数有波长,亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。
对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。
2,市场进一步规划
2.1,公司内部市场信息整理
估计需要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。
2.3,客户端市场信息整理
从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3,日常工作
3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务
3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估
3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。
看过“产品经理的工作计划范文”
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简历是求职者找工作的敲门砖,求职者找工作要定准目标,制作出言简意赅的个人简历。下面小编就给大家分享一些产品经理个人简历范文,欢迎大家参考学习。
姓名:
目前所在:天河区
年龄:26
户口所在:梅州
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
培训认证:未参加
身高:178 cm
诚信徽章:未申请
体重:65 kg
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:网站策划:网站策划经理,网站营运经理/主管:电子商务运营经理,产品/品牌经理:电子商务产品经理
工作年限:5
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:两个星期
月薪要求:5000--8000
希望工作地区:广州,,
工作经历
广州市信景技术有限公司
起止年月:2008-05 ~ 至今
公司性质:私营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:产品经理
工作描述:
1、团队管理,电子商务产品管理,电子商务策划项目管理;
2、负责电子商务产品创意,电子商务网站建设策划;
3、电子商务产品原始需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作;
4、负责与研发、营销、客服团队配合,协调产品开发、产品销售、售后服务工作;
5、结合公司核心业务,进行产品应用市场调研和分析;
6、公司品牌宣传,产品推广,负责公司网站策划和公司网站运营工作。
7、定制电子商务建设项目中,负责项目策划工作,包括网站总体规划、需求分析和详细解决方案的编写;
8、相关的项目文档管理工作。
突出的策划项目经历:
1、信景电子商务标准产品规划
2、大商网大商集团旗下官方购物网站,开创了国内传统百货零售电子商务新模式。
3、中粮我买网,我买网是中粮集团旗下食品购物网站,一套相当完整的电子商务解决方案。
4、信景公司企业形象网站
离职原因:
广东地球村计算机系统有限公司
起止年月:2007-05 ~ 2008-04
公司性质:私营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
#p#副标题#e#
担任职位:实施工程师/项目助理
工作描述:
1、参与“珠海移动位置信息综合服务业务模式及规划”咨询项目,包括对相关行业的调研、资料的收集和业务模式的分析及规划。
2、在软件项目实施方面,参与项目包括:广东电信ABC(基于活动的成本核算系统),广东移动工程管理项目系统,基建工程管理系统,包括项目前期的需求分析,模型的设计,系统的详细设计。
离职原因:
广州市信景技术有限公司
起止年月:2005-05 ~ 2007-05
公司性质:私营企业
所属行业:互联网/电子商务
担任职位:软件开发工程师
工作描述:在公司曾担任角色:
1、程序员 -- 网站开发
负责公司内部业务系统的设计及改进,参与公司网上商城系统产品功能设计及实施工作。
2、项目实施顾问 -- 电子商务网站策划
负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作, 参与公司多个大型电子商务项目的策划工作,担任大商集团网上商城一期建设项目经理。
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:广东建设职业技术学院
最高学历:大专
毕业日期:2005-07
专 业:信息网络工程
2002-092005-07广东建设职业技术学院信息网络工程--
2008-032011-03中山大学工商管理--
语言能力
外语:英语一般
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
1、有丰富的电子商务项目经验,出色的电子商务项目分析和策划能力,对互联网电子商务应用有着深刻的认识,并且有自己独到的见解。
2、具备较强的团队管理能力,能够很好地处理与同事以及客户之间的关系,率领团队完成目标。
3、善于与客户沟通,能够很好地理解客户需求,并很好地与客户沟通,维护好客户关系。
4、知识全面,基本工扎实,做事情有条理,富有创造性思维。
5、具有良好的心理素质、职业操守、个人修养及人际关系。
自我评价
我衷情于互联网的应用,专注于电子商务领域,目标能够成为一个电子商务领域的专家,并在该领域有所建树。从学校出来工作五年,通过自己的努力,从一开始的软件开发工程师,发展到现在从事电子商务网站策划担任产品经理,我有了不错的成绩,并且在各方面都积累了相当丰富的经验。在不断提升自己的同时,我正在寻找,希望可以有一个更好的展示自己的平台,能够充分发挥自己的优势,共同努力成就一番新的事业。
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面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。以下是读文网小编整理的餐厅运营经理面试问题,以供大家参考。
求职者在面试过程中,如何把握细节、巧妙地与HR过招,以获得工作机会?面试技巧是关键。职场专家根据多年HR实战工作经验,总结以下几点,以给求职者面试提供参考。
首先,求职者一定要准时到达面试地点,并且要身着正装,体现出求职者对于本次面试的重视,求职者第一印象在面试过程中非常重要。
在自我介绍环节,要把握好时间,最好在3-5分钟之间,明确介绍的内容,组织好语言,主要是向HR传达你的职业技能和应聘此岗位的优势,在工作经验方面不需要特别详细介绍,如果你的技能符合HR的需要,他们会对你的社会实践进行追加提问,此时需要多介绍一些你的工作业绩来加深招聘单位对你的好感,增加复试机会。
在面试时还需要注意的就是不要有小动作,若参加面试主考官不止一人,则应将主要目光停留于发问者,但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触,以示尊重。
面试是一个双向选择的过程,求职者也可以向对方提问,但是不要问具体的岗位职责和工作内容,因为招聘信息里已经详细介绍了工作内容,不要让企业HR感受到你没有做好“家庭作业”就来考试,从而降低对你的满意度。
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面试常见100道问题及回答
面试的形式有多种,有一个面试官对一个应聘者,也有多对一,一对多,多对多;无论面试的形式有多少,都是围绕考核应聘者的素质是否符合所招聘岗位的要求而展开的。而企业想了解求职者就必须通过问答的形式,这里给大家总结了面试常见100道问题以及回答和点评:
回答:做个人网站,练习口语,但越做越感到自己知识欠缺。
点评:可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
问题:你认为这份工作最重要的是什么?
回答:最重要的是对自己的挑战和提高。
点评:对工作要加上自己的看法。
问题:你是否可以接受加班?
回答:我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作,不能算是加班。
点评:这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题,因无理的加班不一定是好的。
问题:请问你有什么样的工作观?
回答:我认为工作是为了实现自己的人生价值,发挥自己的最大潜能,解决自己的生活问题。
点评:此话是问工作在你的生活中意味着什么?为何而工作?从工作中得到了什么?几年后想变成怎样等。因此,别把它想得太复杂,可根据自己的具体情况回答。
问题:你为何要跳槽?
回答:虽然在前面公司工作挺顺的,同事间合作也很愉快,但我感到贵公司更适合我的发展。
点评:公司根据你跳槽原因,意在了解你的就业动机。
问题:在公司想做什么样的工作?
回答:现在想在某工作方面冲刺,将来则希望能在某方面努力等。朝自己想要的目标陈述即可。
点评:同时招聘很多职种的公司,最有可能问到这样的问题,这是判断应聘者个人的能力倾向。面试者如果不论职种都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度。如果这家公司只招聘一个职种,还是被问到这个问题时,是为了确认应聘者有无犹豫,应聘者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了。
问题:你为何选择应聘我们公司?
回答:我对贵公司有一定的了解,特别对公司的XX经营理念,产品质量及员工培训比较看好。
点评:为了表明应聘原因及工作意愿,应聘者在回答时最好要了解企业状况,不要笼统回答因为自己将来有发展,更不要回答为了安定等答案。
问题:为何辞去原来的工作?
回答:工作地点离家较远,路上花费时间多,发生交通问题时,影响工作。贵公司的工作岗位更适合自己专业(个性)的发展。
点评:为了避免应聘者以相同的原因辞职,公司尽量能做到对这方面原因的了解,有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。因此,应聘者最好说出对方能信服的理由。如果自己确有缺点,要说出“将尽量克服自己缺点”,作为有信心改变这类情况的答复。
问题:你在以前实习的公司从事什么样的工作?
回答:在具体说明对工作的理解程度和熟悉度时,回答要领有三个方面:担任的工作内容、职务、成绩三项。
点评:这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招聘的职位,以前在其他公司的职位是否重要,来判断应聘者的发展可能。
问题:你为什么要应聘我们公司?
回答:看了贵公司的广告及要求,感到自己比较符合公司的招聘条件,另外,对贵公司也有些了解,自己若能有幸成为贵公司的一员,是能有助于自己能力的发挥与发展的。
点评:这样的回答,可显示出自己积极进取的态度。在谈论用人单位时,态度要诚恳、谦和。不论大单位或小单位,都有其优胜和劣势,应试者应视其实际情况,提出自己的见解,不要牵强附会,如果一味往对方脸上贴金,反而会令人反感。
问题:你希望从事什么样的工作?
回答:根据贵公司的招聘职位,我认为**职位可能比较适合我,有利于我的能力的发挥。当然,其他有些职位也是可做的,人贵在学习。
点评:应试者可以应聘的职位作出大致的设想,让主试人了解自己的抱负与努力方向。由于每个单位都有自己的人事政策,其工作安排未必能完全与求职者的愿望相一致,尤其对一个初出茅庐的大学生来说,从基层做起,从小事做起也是应该的。但是,又不能随便回答:“到哪里工作都可以。”这让人觉得像在“乞讨工作”,被人看轻。所以要掌握分寸。
问题:我们不限定固定职位,你认为自己最适合做什么?
回答:
忌:“公司安排我做什么就做什么!”太随意。
“理想的职位就是有机会让我一展专长,为公司的发展贡献自己的学识。”太空。
应:我学的是XX专业,我认为XX职位比较适合我。
点评:主试者问你问题,就是想要一个明确的答案,且明确的回答给人以有思想、有主见、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一个错误,然而几乎每个人都会犯同样的错误,他们总是说自己干什么都可以。因此,回答这样的问题,干脆用自己的心里话表白,实事求是,至少让主试者听起来感到舒服些。
问题:你家在外地,我们单位无住宿,你如何看待呢?
回答:家在外地,贵单位无住宿条件,这些都不影响我来应聘贵公司,住宿我可以自己解决,无须单位操心,我看重贵公司的发展前途。
点评:不要因为个人生活上的小问题,而错失良机。主试者也想看看你对困难的看法,自信心程度。
问题:你谈谈选择这份工作的动机?
回答:“这个职位刚好是我的专业对口,能把学的书本知识在实践中更好地应用。”
“我虽然学的专业与这职位有区别,但我对这方面的能力较强,相信自己能干好这份工作。
点评:这是测试面试者对这份工作的理解程度及热忱,并筛选因一时兴起而来应聘的人。
问题:你对公司有何印象?
回答:感觉很好,在其他公司没有这样的感受。
点评:或者说出面试当天的印象就可以了,因为还没有正式进入公司上班,所以主试者也不会太过刁难。
问题:你对我们公司有多少了解?
回答:
1.完全不了解。
2.因为对贵公司有关方面相当有兴趣,所以才来应聘.
点评:若回答1.那就没有必要再说下去了,但录用的机会也就小了。最好的回答是2,这是公司想测试应聘者对公司的兴趣,关注程度,以后进公司工作的意愿的问题,因此,最好要稍稍记住公司的简介内容和招聘人事广告内容。
问题:为什么你还没有找到工作?
回答:我正在谨慎选择我的工作,本来我可以选择别的工作的,可是那些工作和现在这一个不同,我实在看不出它们会对我的事业进展有帮助。
点评:如果你真的拒绝了其他人的录取,那是再好不过了,如果其他企业都没有录取你,哪也不一定有问题。别人不能只因为你现在没有工作,就断定都没有人录取你,不要给人这样的错觉。
问题:如果我能给你任何你想要的工作,你会选择什么?你真正想做的是什么工作?
回答:就是这份工作。
点评:你可能觉得这是个怪问题,事实上常有这样的问题。这个问题是假设每个人都有未实现的梦想,都不能做他真正想做的事,亦即或多或少每个人都在妥协。若你真的谈了你的梦想,而他只会为圆你梦想的梦,而不录用你。因此,你确实要这份工作,那么答案只有一个。
问题:我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢?
回答:根据这个职位的性质和我们刚才的谈话,我推断你需要的是工作积极的人,能够设定目标,不惧怕挑战的人。我就具有这些品质,让我再告诉你一些我在校时的经历,它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。
点评:设身处地替面试官想一想,考虑一下招聘者需要什么样的人,你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求,谈出自己应聘的优势。
问题:你愿意被外派工作吗?你愿意经常出差吗?
回答:愿意,反正我无牵无挂,到哪儿工作都可以。
点评:这是主试者通过提问来透露他要找的是什么样的人,此信息已经很明白地告诉你,他所期待的回答是什么。对于此类问题应聘者留意倾听。从“话中之话”中找出应试者实际需要的线索。
问题:如果本公司录用你,你最希望在哪个部门工作?
回答:
忌:“到哪个部门都行”
应:“本人希望 到XX部门,但也很乐意接受公司的其他安排。
点评:不要说得太随意,太肯定。比较稳妥的办法是首先表明自己的志向和兴趣,再表示服从安排。
问题:你为什么希望到我们公司工作?
回答:我觉得贵公司力量雄厚,领导得力,上下一心,适于一切有才干的人发展。
忌:“我是学电子的,我到这里才是专业对口。”看情况而定。
“我来这里上班离家近。”
“我喜欢你们这儿。”
“听说你们公司月薪较高。”
点评:回答问题要从对方入题,引起对方好感,使对方感到你能尊重,关心公司的需要,愿为公司尽微薄之力。
问题:以你的资历条件,完全可以到大公司任职,你怎么想到我们小企业?
回答:
1. 哎,没办法,一时没有应聘到大企业,况且,毕业时间又到了,否则只能回当地就业,因此先就业再说。
2. 小企业有他自己的优势,在用人方面非常重视,自己虽然资历条件尚可,我想,在你们这样的企业更能发挥自己的作用。
点评:一个还未工作就想以后跳槽的员工,是无论如何不能指望他尽心尽力的干好工作的,因此,即使有此想法,也不能说出来,说不定工作后受到企业重用,本人的作用也发挥的特别好,而不想再走了呢?
问题:请你谈谈对我单位的看法
回答:我对贵单位还没什么了解,故谈不出看法
点评:象这样的回答,一般面试不成功多,如你很想进入该单位,就不妨实地去单位“侦察”一番,或收集有关的资料。如有一位毕业生,他有意去国家进出口银行工作,便通过朋友的关系弄到了一本进出口银行的基本业务材料,从而在面试中对答如流,赢得了招聘单位的赏识。并能以自身的优势来说明为何应聘这工作,做到有的防矢,给主考官留下了深刻的印象。因此,收集资料,了解单位,可以帮助求职者认清主要方向,更精确,更客观地审视主聘单位,选择适合自己发展的单位,避免走弯路。
问题:你是怎么应聘到我们公司的?
回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公司,虽然我学的专业不是汽车专业,但我一直留意、关心贵公司的发展,特别是贵公司注重对员工的培训,更让我心动,另外象贵公司这样大的企业,我想是各种专业人才都需要的,便毅然前来应聘。
点评:该毕业生的专业虽然不是该公司紧缺的专业,但他分析了公司招聘职位的具体要求,认为可以应试该公司的某一种职位要求。(如管理、营销、秘书),如食品工程专业的求职面远不只局限于食品的加工企业,可延伸至饮品、酒类、保健品、调味品甚至酒楼等多个行业。都会有适合自己的职位。
问题:你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易,或者你很需要这份工作?
回答:
1.是的。
2.我看不见得。
点评:
一般按1回答,一切便大功告成。
有些同学为了显示自己的“不卑不亢“,强调个人尊严,故按2回答。结果,用人单位打消了录用该生的念头,理由是:“此人比较傲“一句话,断送了该生一次较好的就业机会。
问题:请谈一下你对公司的看法,为什么你想来公司工作?
回答:可根据你先前对该公司的情报收集,叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作,而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。
点评:此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度,看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力,还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。
问题:你是哪年出生的?你是哪所大学毕业的?等等
回答:我是XXXX年出生的。我是XX大学毕业的。
点评:这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答,不可拖泥带水,也 不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属X,今年XX岁”之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的,故而不必迫不及待和盘托出。
问题:请给我们谈谈你自己的一些情况
回答:简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征,包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容,你可以这样说:“有没有什么您特别感兴趣的范围?”
点评:企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论,可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然,还可以知道你的一些背景。
面试常见100道问题及回答
问题:你在大学里的学习成绩不敢恭维,你如何解释呢?
回答:是的,我的学习成绩不是很理想,即学习分数不是很高,但我注重实践能力的锻炼,我已经实习过好几家企业,他们对我反映都不错。
点评:这类问题往往是一种“压迫法”的面试技巧,主试者故意提出应试者的弱点,令其尴尬,看他在压力之下怎样反应。故提到的弱点,不是问题关键所在。因此,应试者应沉着应付,想办法扭转劣势,表现出自己的急才与修养。
问题:你的好朋友怎样形容你?
回答:他们说我开朗大方,对朋友的困难会尽力帮助,很有号召力,但有时不拘小节。
点评:这类问题是你表现自己的最好机会,不要错过。因此也最需要预先准备,否则你可能不知道从何说起,往往要想一会儿才答,或者随便回答,这两种情形都不会争取到好印象。
问题:请你说说在以前的工作上成功与失败的地方?
回答:
在学校里,我成功地组织了一次“创业与知识”的主题讨论会,得到了老师与同学的肯定,在组织中碰到了不少问题,但使我感到做任何事情,只要有信心,困难都会迎刃而解的。
在班级里,曾组织过一次活动,原来想活动肯定有意义,但实际上参加的人不多,活动是失败的,事后了解,有些同学对此活动不感兴趣。主观上找了原因,是和同学沟通不够,使我在以后工作中注意了凡事多与同学商量。
点评:成功的地方可举出目前为止的实绩,来强调对经历的自信,也可以叙述工作所带来的乐趣;失败经验可以说曾经遇到的业务或人际障碍,也可以将如何克服失败的经验说出来,并说出由失败中所得到的教训。
问题:你所取得的最大成就是什么?
回答:从你过去或目前的相关工作中,找出具体的实例来加以说明。如为了举办校园歌手比赛,成功地联系了一家企业作为赞助商,使比赛开展的很成功,或大三开始,自己边学习,边工作,勤工助学,生活不依靠父母,完全自立等等。
点评:进一步了解你的能力和背景,你要有备而去,想些可能成就比较小,但和他们的需求比较相关的一件成就来叙述。
问题:你认为自己最大的缺点是什么?
回答:我认为自己的长处是能够热衷于某件事情,并且始终乐此不疲,能够专心致志直到完成。从某方面来讲,这也是我的短处,有时过分热衷于某件事,有时对一些事的看法可能会有失偏颇。其实我也了解自己的这一点,因此,今后会经常反思和检讨的。
点评:
这个问题也是较难回答的,它考察你的应变能力的成分多于问题答案的本身。
一个人的最大的缺点可能对你的家人和朋友来讲更清楚一些,自己可能有时会意识不到,所谓不识庐山真面目,只缘身在此山中。但是对一个大学生来说,应该能够意识到自己性格中的缺点。聘方知道你的优缺点就可以知道你是否能够适合某个职位。
问题:请谈谈你的优点。
回答:我非常喜欢和善于学习新东西,在工作中有责任心,真诚,有热情,有灵活性,能够合理地安排时间使工作有条理、有效率,能够在紧张压力下工作等等。
点评:以上回答要有具体实例来证明你的说法。优点除了你的工作技能、具有的各类证书和实践经验外,主试者要想听的优点不见得是你最突出的优点,而应该是和你应聘的那份工作相关的优点,从中找出雇佣你的理由,同时可以知道你对自己的了解程度,看看你对自己有没有自信,以及你到底适合不适合这份工作。因此,你要精确地描述,不可泛泛说些无意义的话,例如,适应力强,具有幽默感,合群等等。
问题:请谈一谈你的弱点。
回答:
我是一个完美主义者,总是追求事物完美无缺。
我对准时要求得非常严格。
我从不轻易放弃,以至有些固执。
我喜欢独立工作,而不喜欢主管领导在我的工作中安排一切。
点评:一般的策略是说出一些表面上是弱点,实际上却是优点的特征。当你在叙述个人弱点时,要能够说出过去的具体相关事例,来说明你的观点。这点非常重要。当然,你也可以说一个你明显的缺点,然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。此问是主试者看看你是不是由于缺少某种经验、训练,甚至由于某些性格弱点而不能胜任工作。
问题:你的学习成绩如何?
回答:
“较好。”
“一般。”我在学校里除课堂上学习的知识外,比较喜欢扩充自己的其他方面的知识,对XX类的书也看了不少。
点评:对自己的学习成绩一定要如实回答。如果成绩优秀,应该用平和的口气,实事求是地介绍,决不可自我炫耀,让人觉得轻浮;如果成绩不好则应说明理由,或者哪门课程不好,隐瞒或欺骗,只会暴露自己的不良品行。总之,应表现出对学习的态度是认真的,努力的,对成绩又看得比较客观。这样即使你的成绩不太理想,主试人的反应也不会太强烈。
问题;你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书?
回答:“书法、乐器、体育、集邮、唱歌、舞蹈等,如钢琴能达到十级水平。我还有打字达到A级,中英文都比较熟练,同时还有一张驾驶执照呢。”
点评:一个人的兴趣爱好,能显示他的多方面的才能和修养,这样的人除比别人多一种技能外,更重要的是,他们往往有进取心,有发散性的思维,比较热爱生活,另外,打字、计算机、口译证书、驾驶证、报关员证书等也可以作为技能,但一般要求有资格证书作证明,如果拥有这类操作性技能证书,则也是一张“硬派司”。在开放度极大的都市里,企业最欣赏的是一专多能的复合型人才。如没有,则说实话,如爱好广泛,但都不太精。
问题:你在学校里学了哪些课程?这些课程对所应聘的工作有些什么帮助?
回答:回答时只要将所学过的重要课程以及与所应聘的工作岗位有关的课程说出来就行了,不必把每一门课程都罗列出来。可稍为详细地介绍一下与应聘岗位有关的科目。
点评:不要强调所学科目会对今后的工作会有极大的作用,只着重强调打好了理论和技能基础
问题:你在自我调节方面做何种努力?
回答:一般情况下,我会听音乐来放松自己,若能约上几个朋友一起搞搞运动感觉也是很好的。
点评:听到这种提问,你可以舒坦地笑一下。此问是为了了解应聘者自我管理能力、自我调节、自我完善的能力。
问题:空闲时喜欢什么消遣?
回答:看书、集邮、上网。有空与朋友聚聚聊聊也不错。
点评:对工作之外,拥有其他兴趣的应聘者较受欢迎。
面试常见100道问题及回答
问题:你有能力胜任应聘的职位吗?
回答:没问题!这虽然较难,但是我会想办法做好的!对我来说这是一个新的挑战,我相信能够战胜它。
忌:“对不起,我缺乏经验,可能做不好吧?”“一个人做,恐怕我现在不行”
如果听到这种毫无生气与活力的话时,自然会在失望之余产生一种想法:“也许他是一个缺乏能力与自信的人吧!“
点评:掌握好谦虚的度,实在是一个大有学问的问题。中国的传统教育总是教导人们处事要谦虚,这方面的古训很多,“满招损,谦受益”;久而久之。一方面想出人头地,一方面又自觉不自觉的受这种思想的左右,不敢大胆的发表自己的意见,礼让过头,贬低自己。这种虚伪的过谦,特别在应聘外企中很不合时宜。往往弊大于利,适得其反。作为一个企业,理所当然的选择自信敬业的人。
问题:你没有营销方面的经验,不是吗?
回答:
1.“我很喜欢营销方面的挑战,我会达到你们的要求,而且我也期望能扩大增长我的经验。营销这一行很吸引我,因为我适应力强,接受新知识能力又较快,我自信会干好营销工作的。”
2.“是啊,我是没有这方面的经验。”
点评:记住!如果这真的是一个问题,企业就不会请你来面试了。因此,不要按2.回答,按1.的回答显示了你的热忱和自信,无形中多了一些应征的可能,所以,要懂得化缺点为优点,转劣势为优势。
问题:你如何看自己缺少工作经验这问题?
回答:
忌:“本人想到贵公司,目的也就是为了取得工作经验。”
应:“自己确实缺乏工作经验,在读书时,我就注意这个问题,作为学生、只能利用假期进行社会实践,到公司去打工,锻炼,平时勤工助学,曾在.XX公司工作过,这是XX公司对我的评价。”
点评:如何理解,如何解释缺少经验,缺少经验并不是毫无经验。一人在同一职位干了五年的人,并不意味着此人就具备了五年的经验,他极有可能只是将一年经验重复了五次而已。
问题:你大学刚毕业,在相关工作经验方面较为欠缺你怎么看?
回答:
1.“不见得吧!”“我看未必”“不会!”“完全不是这么回事!”等等。
2.“这样的说法未必全对”“这样的看法值得探讨”“这样的说法有一定的道理,但恐怕不能完全接受。”等等。
点评:
1.象这样的回答方式虽然求职者也能表达清楚个人的想法并对主考官的设问进行反驳或申诉,但由于语气太过生硬,否定太过直接而会引起主考官的不悦。
2.在表达的过程中较为委婉地表示出自己的不同意见,不致会影响到主考官的情绪。
问题:你为什么要离开前一家单位?
回答:事实上,离开原来的单位对我来说是比较痛苦的选择,因为我在那里工作了x年之后(一段时间),与那里的领导和同事相处的非常好,同时,通过我的努力,也取得了大家的信任,大家不愿我离开。但是,我心中一直希望自己在xx领域内有所发展,由于客观原因,在前面的单位里一直没能实现这个愿望,所以我还是做出了这个选择,离开前一个单位。
点评:这个问题看起来较为简单,但回答要注意。你回答的如果不合适,对方就可能产生这样的想法,离开前一个单位是不是你不得已而为之,问题在你个人,你会因为同样或者类似的原因离开我们?因此,要避免过多的抱怨前一雇主。要强调自己个人发展需要的原因,不要归咎于别人。要让聘方相信,你在原单位也是工作出色,人际关系良好,但是为了你个人的某种理想和追求,你愿意到新公司工作。
问题:你对本公司(或这份工作)有什么看法吗?
回答:我对贵公司(或这份工作)很感兴趣,很乐意在公司里发挥自己的潜能,我也相信以自己积极的心态,努力工作,在贵公司我会得以发展的。
点评:考官问这个问题的真正目的想要了解你能做这份工作吗?你在这公司工作安心吗?若你感到没有准备的话,你最好先说:“让我想一下”然后深呼吸放松,再做回答,这有助于增加你在回答问题时的自信。
问题:你希望在本公司工作多长时间?
回答:如果我们彼此感到满意的话,我将很乐意一直继续工作下去。
点评:一般情况下,公司都希望所提供的工作和氛围能使未来的雇员才华得到最大程度的发挥,而你也不乐意自己的大好时光耗费在一份自己不喜欢或不适合的工作上。因此这是一个比较好的回答。
问题:若你到我们公司后,如何看待你本人的地位。
回答:
1.把自己当主人,能极大地发挥个人的潜能,与公司有共同的忧患意识。
2.不计较个人暂时得失,做到以公司利益为重,不急功近利或搞短期行为,在工作上任劳任怨、兢兢业业。
3.公司以真待我,我以诚回应。
点评:只有把“自己当主人”,才能干劲十足,激发活力,迸发才智,干出业绩,最终凭业绩成为该企业的主人。而如果这山望着那山高,不专心工作岗位,公司稍一陷入困境就辞职走人,只同甘不共苦,把自己当成打工仔,人格上就低人一等。
问题:请你谈一下和本工作有关的工作经验
回答:如果你做过这一类工作,说出地点,并以具体的实例来说明你的工作成绩,不要用空洞的词语。如果你没有做过这类工作,就应强调你有能力来学做这个工作,你要表明你非常喜欢这个工作,也非常想学习新东西。尽可能把你过去经历中和这个工作有联系的内容提出来,尽可能将你具有的与这个工作有关联的技能提出来。
点评:此问题判断你能不能做这份工作。
问题:你比较喜欢独立工作还是集体工作?
回答:我对独立工作或集体工作没有什么偏好,如果工作比较接近团队工作,我会做的很愉快的。如工作需要相当的自主性,我也很喜欢负责那样的工作。
点评:如果你知道应聘的工作性质是自主的或需要依赖集体合作的,那么你可以顺势决定回答这个问题。但是如果你一无所知,不论你怎么回答都可能惹祸上身。因此,不要让自己必须在两者中抉择,你不必非得说出喜欢哪一种不可。
问题:你为什么选择现在的学校和专业?
回答:高考填报志愿时,当然有好几个高校是我理想的选择。按高考进入现在的学校,它是我的选择之一,当然这个专业是我喜欢的专业。喜欢的、或感兴趣的专业,也是我学习的动力之一,事实上,通过四年的的学习生活,我对我的学校所学专业感觉很好。
点评:回答这一问题时,要对自己的学校和所学的专业有一种崇高和热爱的心情,并应抱有信心。随意菲薄母校和所学的专业是一种极不负责的态度,会引起别人的反感,甚至让人怀疑应试者是否有真才实学。
问题:你有什么社会实践经验?
回答:一年级暑假参加过学校的社会实践调查。调查“****”写了一篇《****》小论文。二、三年级时利用暑假(周末)、业余时间做英语家教,受到学生家长的好评。还曾在****公司、****公司打过工,这是企业对我的评价。
点评:现在的就业市场相当重视工作经验。如果应试者曾在假期或业余时间外出打工,积累了一定的社会工作经验,将会令用人单位更加满意,哪怕应试者的打工与求职的工作无关,如果应试者曾在大学里担任过一些学生工作或参加一些社团活动,也应作些介绍,表明自己具有一定的阅历与能力。用人单位都有这样的共识,具有社会经验的人往往比较成熟,能够更快地适应工作环境。
问题:你认为你的优势在哪些方面?
回答:
1. 我性格开朗活泼,善于与人沟通,有较强的亲和力,营销工作与管理工作比较适合我。
2.我和其他同学相比不是很活跃,可能最合适我的工作是财务与行政工作,我有信心做好这样的工作。
点评:回答2.他在面试者前谈了自己的“缺点”,显示了他的诚实和勇敢,他知道什么工作适合自己,显示了很强的自我意识,人家谈优点,他没有人云亦云,而坚持原则是财务与行政人员重要的素质之一。
面试常见100道问题及回答
问题:假如你流落荒岛,可以拥有一本书,你会选择哪一本?为什么?
回答:我选择生活百科全书,因为此时人最基本的问题是解决生存问题。
点评:这是假设性问题,来测试应试者的想象力、解决问题的能力,目的看你有没有急才,思想有没有条理。
问题:你喜欢你们学校吗?你的老师怎么样?
回答:我很喜欢学校,那是我学习、生活了四年的地方,也是我成材、成熟的人生车站。四年中也碰到了许多好老师,对我思想上引导、学业上指导、能力上辅导,我从心里感谢他们。特别我们的英语老师,上课非常幽默,回想起来仍感到回味无穷。
点评:每个学生对这个问题一定要持积极肯定的态度。这是主考者考察应试者的个人品格的题目。作为一个具有高度思想觉悟和良好道德品质的现代大学生,尊师爱校是应有的品质。此外,人们普遍认为,一个不热爱母校、不尊敬老师的大学毕业生,也很难谈得上热爱就业单位,尊敬单位领导及老同志。因此,因充满激情地简单说明喜欢自己母校的原因,及老师对自己在学业和能力上的帮助和影响。
问题:谈一谈你在过去工作中生活中遇到的问题,以及如何解决。
回答:举一个你在过去的工作中或生活中遇到的问题,说明你是如何解决该问题的。
点评:判断你对问题的分析能力,看看你有没有团队精神和克服困难的信心。这也是给你一个表现自我的机会。
问题:你为什么想要换工作?
回答:“我想进一步发挥我的能力”,或“我目前单位的发展机会非常有限。”
点评:这个问题是判断你的动机,和你处理问题的能力。切记,不要抱怨你过去或目前的雇主。
问题:为什么要录用你?
回答:这是你要回答好的最重要的问题。根据公司目前的需要,强调你的背景优势,根据工作的需求叙述一下你的能力。如果你没有相关工作经验,强调你的其他工作经验和所受的教育,适合这个工作。
点评:确定你是不是最佳人选,看看你有没有自信心。
问题:你为什么这么长时间没有工作?
回答:我花了很长一段时间对自己的经历进行了反省和总结,并仔细研究了目前的就业市场,以确定自己的目标和方向,当然我也有过一些工作机会,但我的目的不仅仅是找一份工作,我追求的是有发展前途的未来。今天来应聘贵公司,我觉得贵公司适合我的发展。
点评:判断你对难题的应变能力,以及你对实际生活中问题的判断和处理能力。
问题:你今后打算是什么?
回答:“我希望我能够在这个公司里长久地工作。根据自己的能力和表现,不断地增加工作中所担负的责任。”
点评:看看你真正想要得到的是什么,以判定你是否会长期在公司工作。明确你的个人目标和公司是否一致。
问题:能否介绍一下你的社会活动能力
回答:
1.我的外交能力较强,在校学生会我担任外联部长。
2.我在校尽可能多地参加一些能发挥自己特长的活动,使社会活动能力得到了一定的提高。
3.我善于组织同学开展活动,如组织演讲赛,辩论赛,知识抢答赛等等,而且活动也较成功,从中可以证实我有一定的社会活动能力。
4.在校期间,我曾担任过班长职务。为了把班级基础文明建设搞好,组织全班同学进行校规校纪学习,集思广益,制定了“班规十条”,并要求全班同学严格遵守班级纪律。经过大家的努力,我班评为校先进班级,全班同学学习努力,团结友爱。
点评:
1.过于简单,草率,效果不好。
2.比较谦虚地说明自己有一定的能力,但言之无物,有些空洞。
3.如实的介绍自己曾组织过活动,但不具体。
4.通过例举事例,来说明自己的能力,有理有据,效果最佳,使主试者了解其素质和能力。
问题:你的外语水平如何?
回答:
如果你水平高的话,对方又是懂外语的面试官你可以直接用外语进行回答你外语所具备的能力,得到的证书或托福的考分,以表示你的能力。但表示还不够,还需努力继续学习。
若你的水平较低,就应如实回答 ,讲出低的原因,如笔头翻译不差,口语听力稍差,或专业词汇较熟悉,人文词汇掌握较少等。并表示你目前还在学习。
点评:遇到的问题属于自己的长处,也不要洋洋洒洒,滔滔不绝。对方问到自己的短处,不要避而不谈,或者转移话题,其实每一个人即使是非常优秀的人都会有自己的弱点,这种情况下应该正面回答对方的问题,同时如果自己认为这是一个欠缺而又是对方的招聘条件的话,应该积极表示自己现在的或者即将的行动用来克服这方面的缺点。
问题:你的计算机能力如何?
回答:
如果你这方面能力较差的话,你就应该告诉他们你的计算机能力较为欠缺,但是你目前还在继续学习计算机。
如果能力强的话,就可直接告诉他们你所得到的高级或中级编程员证书,及计算机的其他能力。
点评:遇到的问题属于自己的长处,也不要洋洋洒洒,滔滔不绝。对方问到自己的短处,不要避而不谈,或者转移话题,其实每一个人即使是非常优秀的人都会有自己的弱点,这种情况下应该正面回答对方的问题,同时如果自己认为这是一个欠缺而又是对方的招聘条件的话,应该积极表示自己现在的或者即将的行动用来克服这方面的缺点。
问题:你好象不适合到我们公司工作?
回答:可能在刚才的陈述中没把问题谈清楚,是我引起你的误解。其实我对贵公司非常尊重,对公司业务也有一些了解,我想在贵公司经过培训和工作后,是能够达到贵公司要求的,请务必再次考虑录用的问题。
点评:应答时,千万要注意不可反问对方提出的此问题的理由。此问有时也是主试者考验应试者到企业的决心,和应试者的自信心。
问题:你认为对员工的管理严厉的好,还是宽松的好?
回答:我想这要因时因人而定的,不能千篇一律。有些人对严厉的管理方法反应良好,有些人却需要鼓励才能做得更好。好的管理人员应该知道怎么使他的部属发挥更大的潜力。
点评:你不清楚企业需要的是什么样的管理作风,也是测试你能接受什么样的管理风格,如你确实不能接受他们的管理风格,那等到录取了再抉择。
问题:你对营销、管理工作如何看待?
回答:现在社会竞争非常激烈,营销、管理工作不是光凭热情能干好的,它需要经常做些调查研究,了解社会需求,提出目标、计划,同时,需要各方面的配合,才能把工作做的更好。
点评:应聘者对所应聘的岗位不能仅仅是有热情,同时还要冷静、理智地作出一些工作设想,这既说明了工作的积极主动性,也表明了应聘者是一个聪慧且思考成熟的人。
问题:如果公司与另外一家公司同时录用你,你将如何选择?
回答:
1.贵公司是我的第一选择。
2.我不敢奢望有两家公司同时看上我,即使有此情况,我还是首选贵公司。
点评:无论你到哪家公司应聘,都应这么回答,在未确定最后的归属前,回答这个问题不能有丝毫犹豫。
问题:假如我们聘用你,但有时需要做些倒茶端水的杂务,你会反对吗?
回答:“只要需要,我不会斤斤计较。”“如果有客人到我所在的那个部门,我会主动倒茶端水,这些杂务只是我的工作内容的一小部分而已。”
点评:这是一个试探性问题,目的是观察应聘者的反应,以判断你对工作的态度。因没有任何一家公司会聘用大学毕业生专门从事杂务工作。若明确拒绝接受这类杂务,则意味着拒绝接受职位,且在面试时与主试者争论差别毫无意义。
问题:你喜欢什么样的上司?
回答:
忌:“谁做我的上司都喜欢。”或“不知道”
应:“我本人比较喜欢有真才实学,公正严明的上司。”
点评:大多数应聘者对上司的背景毫不知情,因此,用一些普通适用的公认标准为好
问题:你对大学生就业市场的评价如何?
回答:这个问题很大,很难用三言两语概括清楚。在双向选择,自主择业的政策下,要就业,找市场已被学生接受,虽然就业市场形势严峻,但我们乐意在市场中参与竞争,选择合适自己的职业。
点评:主试人为测验应试者分析问题与逻辑思维能力,有意提一些很难回答的问题。回答此问题时应边说边想。若想好了再说,主试人会认为你反映迟钝。为了赢得思考的时间,开头可以先说一句开场白,后面边想边说,分条回答。想起一条答一条,在答第一条时就想第二条,依此类推。回答完了的时候,再从中找出一两个重点。这样就容易获得构思敏捷,思路清晰,善于抓住要害的好评。
问题:你喜欢和何种人共事?
回答:总的说来我是一个开朗的人,我喜欢和有相同个性的人打交道。
点评:此句意在了解求职者本身的个性特点,并借此来分析求职者一旦进入新的机构后与现职位的其他人员的相容程度,主考官据此判断此人是否能与其他人融洽相处。按照一句时髦的话来说,就是看看求职者是否具有团队精神。作为求职者,应当注意不要过分对此句话“躲躲闪闪”或是故意回避,回答这个问题时,要先大概介绍一下自己的个性特点,然后再说喜欢同什么样的人相处,总之要言之有理,顺理成章。
问题:小姐,假如在将来的工作中,你接待的客人要你陪跳舞,你不想跳,但不跳又不行,你会怎么办?
回答:
1.你们是什么样的鬼单位,在这里摆摊招舞女。”说完头也不回扬长而去。
2.若是工作需要,要陪客人跳舞,跳跳也无妨。若是客人另有意思,那可约男同事一起去娱乐。
点评:此是外贸进出口公司在人才会上招聘秘书,单位是很正派很有声望的企业,提出这一问题,考官只是想试试求职者的口头应变能力和处事能力。该小姐只要冷静下来,思考考官提出的问题,把自己的看法如实说出,作机敏的回答,就不至于失去一份很有前途的工作。
问题:你可以有三分钟的表现自己的机会,若表现得使我感兴趣,就留下来,否则另请高就。
回答:这三分钟的表现,可以成为你去留的依据,有的学生充分显示实力,把握了机会,有的学生则不会表现而被淘汰。有的学生为了显得谦虚,尽量少讲自己的优点,少表现自己,结果也失去了这个机会。
点评:此类面试问题一般是企业总经理面试时提的,他们的话简单明了:“你连自己都推销不掉,你帮我推什么?要帮我推销商品,推销企业形象,首先学会推销自己。”因此针对不同的面试对象,自己认真准备好几个三分钟是有必要的。因此,自我表现时要充满自信,落落大方,态度诚恳。
问题:我们公司今年计划一般不招女学生
回答:贵公司的用人计划我了解,但我想性别差异并非是挑选人才的关键,还是要看个人的基本素质,何况我各方面表现都较优秀,有些男同学还赶不上我,而且女生在贵公司的职位更能显示女同学的优势。
点评:女同学碰到此类问题,不要愤怒、憎恨,要靠耐心和韧性,回答问题不要带怒意,要不卑不亢,充满自信,介绍自己的优势,有与男同学一比高低的勇气。
问题:在工作中你怎样看待错误?
回答:
1.我尽量不出错误
2.我并不担心自己会出错,但我能做到不重复同样的一个错误。
点评:对回答1的公司没有录用。
人非圣贤,熟能无过?错误是必不可少的,但关键是要能很快地吸取经验教训,总结经验。求职也如此,不要害怕失败,你应牢牢记住:“失败乃成功之母!”“失败是成功的踏脚石。”通往成功的路从不平坦,跌倒是难免的,但是,跌倒了并不是失败,真正的失败是跌倒了怕不起来了。”
问题:“会打羽毛球吗?”
“给你们一辆小轿车,有没有把握学会驾驶?”
“厨房里有蔬菜,你俩能不能给我做几样拿手的好菜?”
回答:
男:会 女:打的不好
男:有 女:不敢保证
男:没问题 女:做得不好
点评:
此应聘面试单位是一家中外合资公司,已经过了几道关卡的面试,此是最后复试,主考经理是外国人,以上是闲聊中随便地问了三个问题。最后,公司录用了男学生,淘汰了女学生。公司对女学生的评价是:有自卑情绪,缺乏自信心,无法胜任本公司职务。其实,该女同学是个不错的羽毛球选手。
问题:你救了我女儿,是我们家的救命恩人,对你的录用我们会优先考虑的。
回答:不,先生,你弄错了吧,我未曾救过任何人
考 官:年轻人,你说的很对,是我弄错了,我很欣赏你的诚实,我决定,不是优先,而是你的复试已经通过了
点评:此问题是考官设的一个“陷阱”。一个人的优秀品质会引起他人喜欢的,而诚实是招聘者看重的必备品质。因此大学生虽有良好的资历和优秀的学业成绩,更必备诚实的品格。
问题:如果你被录用,是否马上就可来上班?
回答:今天听到你的聘用邀请十分感激,但学校里学业还未全部结束,论文撰写正是关键的时候,还在准备论文答辩阶段,容我回去征求导师意见,看能否抽出时间上班,所以允许我明天正式回复。
点评:面对开门见山的质问,如当时无法确定答复,且自己未决定真正意愿应允,应考虑到事后可能还会有更让自己心动的工作机会。在回答时即应巧妙预设一个转弯的空间。同时,避免得罪对方而错失良机,这比“对不起,我还不能回答这个问题,我必须仔细考虑看看。”这种答复圆滑的多。
问题:听说你对XX工作(业务)很精通,不妨谈些你的看法吧?
回答:谈不上精通,只是略知一二,可以共同探讨一下。
点评:给自己留下一点回旋的余地。对于此类问题,特别要谨慎,这往往是一个“陷阱”,是主考官有意想进一步对求职者有更加深入的了解所设定的“圈套”。因此,求职者要小心回答问题,即使你真的对XX业务很精通,也千万不要自以为是,否则你将面临难度更大的问题。
问题:今天来参加面试的有近十位候选人,而我们只挑选二名,如何证明你是他们中最优秀的呢?
回答:恐怕不能一下子讲清,得具体情况具体分析,比如贵公司现在所最需要的是行政管理方面的人才,虽然前来应征的都是这方面的对口人才,但我深信我在大学四年中担任过的学生干部及组织过多次大型活动的经验已经为我打下了扎实的基础,我想这一点恐怕也是我自认为比较突出的一点。
点评:这样的回答可以说比较圆滑,以免主考官抓住某一“把柄”,再度发难。此问题是考察求职者随机应变的能力。无论你列举多少优点别人总有比你更多的优点,因此,你从正面去回答这样的问题毫无意义的。
问题:依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?
回答:
1.“YES”说明你这个人“身在曹营心在汉。”
2.“NO”说明你的能力有问题或是对自己自信心不足,总之你会左右为难。而如果你说“不知道”或“不清楚”。则又拒绝回答之嫌。
3.“不可一概而论。”
“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在对人才培养方面不如贵公司重视,机会也不如贵公司多,或许我找不到更好的企业,我想珍惜已有的最为重要的。”
点评:象上面这个问题以3回答最好,可以说把一个“模糊”的答案抛给主考官,做到滴水不漏。这类问题的特点是主考官设定了一个特定的背景式条件,让求职者作出回答,有时任何一种条件答案都不是很理想,这时就需要用模糊语言表示。
问题:你的面试通过了,现在我们签约。
回答:让我考虑一下,我要和父母商量过再决定。
点评:其实这是一种不成熟的回答,在应聘外企时不可取得,设想如果将来让这样的人代表公司和客户谈判,凡事都回公司请示报告,到手的生意也会飞了。该同学是一个条件很不错的人选,应聘的是一家非常出名的跨国公司。她走后,公司马上通知了“替补队员”(为防意外,公司面试人数比正式录取的人数总多1—2名)那位小伙子看完公司聘函立即签了约。他表示,我就想到该公司工作。待女孩子回来。说跟家人商量好了,同意签约,而此时,那个职位已招到新人,就是那位替补队员。所以当机会来临时,千万要抓住,犹豫就会错失良机,后悔也无济于事。
问题:你谈恋爱了吗?你如何看待大学生谈恋爱?
回答:没有。我个人认为大学生最好不要谈恋爱,因为大学生毕竟不是很成熟,自控力比较差,因恋爱荒废学业、不求上进的大有人在,大学生应集中精力搞好学业、锻炼能力。
点评:通过这个问题来考察应试者的成熟程度和处理生活事务的能力,考察应试者的人生观和价值观。因此,应提高认识的层次,从用人单位领导的角度思考问题。
面试常见100道问题及回答
问题:请问你还有问题要问吗?
回答:回答这个问题,大有学问。首先,你可以将你在面试中还没有机会提出的相关问题提出来。其次,进一步强调一下你在面试过程中没有机会谈到的个人优势。如果实在没有什么可以说的,也不要说没有问题。你可以问面试者下一次的面试(如果有的话)是什么时间?或者问面试者什么时候可以得到结果,以及什么时候可以打电话给他。如果你确定得到这份工作,这个时候你就应该对面试者这么说:“我很想得到这份工作。我认为我完全能够胜任这份工作。请给我这个机会。”最后,对面试者表示致谢,握手,告别。
点评:此问一般当面试者要结束面试时,常常会问的问题。
忌 问:你们单位有住宿吗?
点评:对于在异地就业的毕业生,住宿问题是一个大问题,但在应聘中,什么问题都没谈,企业根本还没决定录用你,你就提出住宿问题,这是自信心不足的表现。何况,现在社会上租房也是很方便的一件事。
忌 问:“你们单位招女生吗?”
点评:这样提问的女生,首先自己先打了“折扣”,是一种缺乏自信心的表现。面对已明显表露出“胆怯”的女性,招聘单位若想拒绝,就正好“顺水推舟”。这时,如果这位女生面对主试人来一番非同凡响的慷慨陈词或巧妙的介绍,反倒会使主试人认真“考虑考虑。
忌 问:“你单位招几个?”
点评:这种提问似乎无可厚非,但招聘者对此会从另外的角度认为,招一个也是招,招两个也是招,问题不在于招几个,而是应聘者有没有成为百分之一或二分之一或独一无二的竞争能力和实力。因为一百个名额要竞争,一个名额更要竞争。
忌 问:“外地生源要否?”
点评:一些外地学生或出于坦诚,或急于得到“兑现”,一到用人单位招聘摊位前劈头就提这么一个问题,弄得主试人无话可说。因为实际情况是,不是外地生源不要,也不是所有外地生源都要,而是要看应聘者的实际情况能否与招聘者要求相符合。这么简单地提问,很有可能同样简单地得到回绝。
忌 问:我不是名牌大学毕业生(研究生),你们要吗?
点评:此问话首先让人感到你缺少自信心,有一种自卑感。有的招聘单位招聘条件很醒目地提出,只招聘名牌大学毕业生(研究生),遇到这种情况,你要调节好自己的心态,以积极自信的态度前往应聘,讲出自己的优点,对应聘岗位的了解,希望公司不要以牌子取人,应注重真才实学,给你面试机会。
问题:请谈一下你期望的月薪要求
回答:如果我能到贵公司工作,这将是我跨出校门,第一次走上社会工作,我相信我自己的能力,如果能受聘这个职位我一定会非常努力的工作,因此每月xxxx元的工资是我个人的要求,但我更关心的是能找到一份工作来充分发挥我个人的能力。
点评:实际上用人单位决定录用你时,对你的待遇其实已基本确定。特别在一些国企跨国大公司中,对大学生的工资待遇公司都有了相关规定的,但也不是绝对不可更改的。此问也是面试者为了了解你对自己的估价。因此对月薪不能要求过高,但也要合理。如果你觉得单位给你的月薪偏低,可以将你的关注告诉单位。你要让单位觉得你是在同他们商议,而不是要挟。重点放在你关注的原因上。比如,你要租房、车费、生活费等基本开销或探亲等,希望单位算一下你的基本生活开销,那么效果会比简单地说你要多少多少工资要来得好些。
问题:你如何看待你原来的薪金问题
回答:我并不是说原来工作的单位不好,但工作几年下来的工资奖金没有增长,可能是他们的企业所决定的,但别人还以为我能力不够,现在,我到贵公司来应聘,薪金有所提高,算是自我价值的认定吧。”
点评:薪金问题一向是单位吸引人才的重要手段,也是求职者的追求目的之一,因此,薪金问题既是个敏感的问题,又是个重要问题,须小心处理。
问题:你希望待遇月薪大约是多少金额?
回答:依贵公司的规定大概是什么样的薪金行情?
点评:若你心里没底的话,感到难回答,那么上面这一反问就行了,因一个有制度的公司不会因为你要求得多就多给,要求得少就少给。
问题:这份工作起薪点不高,你不会介意吧?
回答:不介意。
点评:一般碰到这类问题都顺水推舟,照对方的意思回答,如果你有特别理由要说相反的话,也不妨鼓起勇气照说出来,但要言之有理,在对方大感意外之余,说不定会赞赏你有主见。可是一般来说,还是尽可能不要冒险。
问题:薪水和工作,哪个对你更重要?
回答:两者对我都很重要。因为薪水可以解决个人生存问题,是生活条件基本需要,工作是为了发展自己的能力。点评:此题是非A即B题,如果你希望获得一个既有高薪待遇,又有长期职业发展前途的工作的话,没必要非排除一个选择另一个。
问题:你正在和其他公司洽谈吗?
回答:是的。
点评:
如果你的回答是否定的,那么你应征的希望必然削弱不少。
如果你没有同时应征其他公司,那么表示你的求职计划出了严重的错误。若确实在谈,你也不必告诉他们你正和谁接洽。只要让他们知道,如果他们想要你,最好得马上采取行动才行,认为你是值得给第二次面试机会的人选。
问题:你觉得自己干这项工作是大材小用还是小材大用?
回答:我相信我能干好这项工作。我觉得自己既不是大材小用也不是小材大用,它正好适合我干。
点评:如果你对这项工作确实很感兴趣,那么不管情况怎样,你都应如上面回答。
问题:你择业考虑的主要问题是什么?
回答:主要谈考虑应聘的职业对自己将来事业的发展,及发挥自己的专业所长。另外,良好的企业文化(工作氛围)能激发自己的能动性等等。
点评:凡是与物质利益有关的条件,如工资、福利、环境等等,最好少谈,即使问到,也要把握分寸,适可而止。
问题:毕业后为何不马上工作(为何现在才应聘工作)
回答:
为了取得xx资格证书,故一直在复习应考,使应聘时更具实力。
参加了xx大学的短训班,使自己的xx水平提高。
花了很多时间了解就业市场和有关信息。
点评:要以肯定、积极、正面的活动进行回答为佳。如果没有任何活动,也可讲述这段时间自己的想法。只要有上进性,面试者会满意的。
问题:如果你的任务完成了,而同伴尚未完成,你应该怎么办?
回答;我应该处理好其他事情,主动地去支援同伴。
点评:用人单位希望员工能更好地融入集体,勇于承担个人责任。要求员工在工作中应和睦相处,互相帮助,互相合作。一家外资公司总经理说:“可能这里不一定每个人都是一流的,但他们结合起来,绝对是一流的。”
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酒店正在筹建当中,马上就要招聘一位总经理了。想了解下,在面试酒店总经理时一般会问哪些方面的问题?下面读文网小编分享了酒店总经理的11个经典面试问题,希望对你有帮助。
目的是:了解应聘者是否认真思考过自己,分析过自己,反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点,并有改进的愿望和方法,他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应该做到:1、不宜说自己没有缺点,因为人一定有缺点的,除非是神。2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。3、对于自己真正的缺点,就认真对其进行剖析,并用积极的心态去面对,去修炼。
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学生会干部队伍是学校教育管理工作的一支重要力量。面进入学生会需要先通过面试,今天小编就给大家带来学生会常见的面试问题,欢迎大家查看。
你是怎么知道我们招聘的呢?
你参加过什么业余活动?您在业余时间主要干些什么?
有人和你竞争同一个职位,但他在你背后说你坏话,影响了你的竞争力,你会怎么做?(对外的调解能力和排阻能力)
你知道在座的谁是部长(副部长)么?为什么这么说?(观察力)
为什么应该雇用你?你可以为我们带来什么?
如果您想招聘人,你想怎样的人?你做到了么?
把你比做什么颜色(动物)比较好呢?(考察想象力)
在过去与人共事的经历中,最有启发性的是什么?(考察团队精神)
在@@部的宣传资料中,你发现了什么要点?(考察概括力)
为了参加面试,你做了哪些准备?(考察敬业精神)
面试已经结束了,还有什么关心的问题?(兴趣中心点)
你的暑期打工工作是怎样找到的?(主动性、创造性与灵活性)
你想找一份长期的还是临时性的工作?(确认是否真心实意地对这份工作感兴趣)
喜欢@@部的哪一点?哪些方面?(考察对学习部的认识)
相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
你是否可靠?(自信+诚实+口才)
你最引以为自豪的成就是什么?
你报了几个部门?如果@@与你报的部门同时录用你,你如何选择?(应变能力)
如果现在就回绝你,有什么反应、对策?(面对挫折的能力)
在过去与人共事的经历中,最有启发性的是什么?(团队精神)
你最喜欢的一本书是什么?(学习能力)
你最擅长、最不擅长的是什么?(自知之明)
请问电视机屏幕为什么是方形而不是圆形?
(找不到标准答案 这问题主要考察他有没有去思考,是否在承认自己不清楚的前提下给出合理的答复。——思考、承认、合理)
a 不知道。——建议去等通知
b 不好意思,这个问题我暂时想不到答案,但我相信我可以努力去通过各种渠道去找到答案。——自信、有责任心和执行力
c 不好意思,这个问题我暂时想不到答案,如果允许给我一定时间的话,我会尽力去寻找答案,然后再给您一个答复。——稳重、有执行力
d 我个人认为,是因为方形容易体现黄金分割比例以带给人的视觉舒适。——知识面广,思考能力强。
e 这个很简单,一定是因为…… ——建议去等通知
f 我个人认为,在以前刚生产电视机时的时代里,方形比圆形容易生产——脑子很活
g 其他另类搞笑的回答如果不搞笑,如果在搞笑过后没有强调:不好意思,其实这个问题我真的不知道——建议去等通知
部长给你留下任务(活动规划书、场地申请、工作计划)在 天内完成,但是随后的 天里你无法联络到他,并且此时你也不能完全理解这项工作,你将怎么做?(处事艺术)
你的学习成绩是否反映出你的能力?如没有,那你为什么没有取得更好的成绩?
请举出一个例子说明你的创新精神。
你面临过的最大的挑战是什么?你如何面对这些挑战?
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