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erp,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。读文网小编把整理好的erp企业运营管理平台分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
ERP是由美国计算机技术咨询和评估集团GartnerGroupInc提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境,应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。
亦称“ERP”,是EnterpriseResourcePlanning的缩写。ERP是由美国GartnerGroupInc.咨询公司首先提出的。它汇合了离散型生产和流程型生产的特点,面向全球市场,包罗了供应链上所有的主导和支持能力,协调企业各管理部门围绕市场导向,更加灵活或“柔性”地开展业务活动,实时地响应市场需求。为此,重新定义供应商、分销商和制造商相互之间的业务关系,重新构建企业的业务和信息流程及组织结构,使企业在市场竞争中有更大的能动性。ERP的提出与计算机技术的高度发展是分不开的,用户对系统有更大的主动性,作为计算机辅助管理所涉及的功能已远远超过MRPⅡ的范围。
ERP的功能包括除了MRPⅡ(制造、供销、财务)外,还包括多工厂管理、质量管理、实验室管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通讯、电子邮件、法规与标准、项目管理、金融投资管理、市场信息管理等等。它将重新定义各项业务及其相互关系,在管理和组织上采取更加灵活的方式,对供应链上供需关系的变动(包括法规、标准和技术发展造成的变动),同步、敏捷、实时地作出响应;在掌握准确、及时、完整信息的基础上,作出正确决策,能动地采取措施。与MRPⅡ相比,ERP除了扩大管理功能外,同时还采用了计算机技术的最新成就,如扩大用户自定义范围、面向对象技术、客户机/服务器体系结构、多种数据库平台、SQL结构化查询语言、图形用户界面、4GL/CASE、窗口技术、人工智能、仿真技术等等。
信息技术最初在管理上的运用,也是十分简单的,主要是记录一些数据,方便查询和汇总,而发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系,初略可分做如下阶段:
A.MIS系统阶段(ManagementInformationSystem)
企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
B.MRP阶段(MaterialRequirePlanning)
企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单,在库物料,产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。
C.MRPⅡ阶段(ManufactureResourcePlanning)
在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
D.ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning)
进入ERP阶段後,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
E.电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竞争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入,已经成为大势所趋。
电子商务ERP在这几年的电子商务快速发展中,已经成为一个热门词。电子商务的迅速发展使得涉及电子商务的企业对电子商务平台上的软件系统产生了新的需求。一位服装电子商务的用户的想法似乎代表了很多电子商务用户的心声。她说,随着品牌的做大,她发现作为卖家越来越需要一种线上的个性化的产品,帮助她实现从前端到后端的无缝的数据对接,即从策划、设计、销售、到供应商、客户体验以及客户回访的一个完整的数据整合ERP系统。通过系统分析产品的市场前景,从而提高客户体验,为企业带来更大效益,让企业更积极参与到电子商务中去。
及时、准确地掌握客户订单信息,经过对数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测,同时,把产品需求结果反馈给生产部门,并及时对收集用户反馈,整合整条生产链的数据,并真正实现零库存,极大减少资金占用,企业参与电子商务热情的高涨势必影响电子商务与ERP的融合。流程化的管理,即利用流程规范去控制人,避免人为不遵守流程而犯错。数据记录详细,便于查询,统计,分析。简单的电子商务ERP起到分析基础数据的作用,最简单地,把财务、销售、仓储的信息集成在同一个软件里,可以实现数据化管理。
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在市场竞争日趋激烈的今天,各个企业都为稳住阵脚而不断奋斗。来看看下面读文网小编为你带来的中小企业运营与控制吧,这其中也许就有你需要的。
【摘要】在市场竞争日趋激烈的今天,各个企业都为稳住阵脚而不断奋斗。作为各种企业中占据着很大一部分力量的中小型个企,自当是不容忽视的。那么在顺应时代的各种制度坏境下,企业的成本管理、成本控制就是内部管理及控制体系中举足轻重的组成部分。然而要在有限的资本下“做大、做强、做优”,就是摆在目前中小个企发展中亟待解决的问题。因此,本文分析了目前中小个企在成本控制中存在的问题,提出了应对措施,以此来加强和改善目前中小企业成本控制的问题。
【关键词】中小个企 成本控制 管理
一、引言
目前在成都地区中小型个企在数量上占到全城企业数量的70%以上,不仅提供了大量就业机会,还为社会创造了不少于40%的经济价值。虽然中小企业在规模上不起眼,但他们却是活跃市场和技术创新的生力军。正是由于这些特点,其进出市场非常方便,便于成本回收。而且他们多是直接面向市场的群体,能够及时根据客户的变动需求调整经营策略,指定事宜的营销方案,做到供需相应。
二、现状分析
从全国范围来看,改革开放以来,我国的中小型个企的大量崛起为社会提供了大约65%的城镇就业岗位。在成都片区的都江堰市内中小型个企占据了市场的大部分比重。特别是在地震之后,政府采取了各种扶持措施,更是为燃烧中的中小企业添了一捆热柴。随着新城的建设,各行各业都焕然一新,势如破竹地成长起来。然而这些企业在促进了经济发展的同时,也面临着许多棘手的困境。特别是在美国次贷危机的影响之下,各种矛盾便显得尤为突出。就个体而言,他们缺乏强大的资金支持,一次融资难是个很高的门槛等着他们跨过,同时社会服务体系不健全、员工和客户流动性大、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高等一些不容忽视和回避且亟待解决的老问题。在种种问题的考验下,许多企业选择了转行或者退出市场。这一系列问题的出现,除了金融危机带来的国家政策的调控的影响,企业自身资金管理的好坏直接决定了企业面对这场挑战的优胜劣汰。而这些问题可以大致被分为以下几类:
1.成本控制意识不足。由于意识薄弱,很多企业认为资金管理就是简单的收支管理。由于中小企业的资金来源主要是依靠家庭支持或者朋友合伙等极微薄力量的支撑,而企业管理者大多都未经过系统而正规的资金管理训练,缺乏财务管理的能力和丰富的实践,尤其专业知识的跟进上也存在很大不足。再加上管理者大多会一人分饰多角,无法平衡发力,因而未能将资金做好科学和合理的管理。常常只做到去精取粗,重点偏移。只着重于单纯的控制可见成本,未能做到高瞻远瞩,从长远利益出发,投资、控制潜在成本,以实现可持续性的滚雪球式的发展。以达到最佳利益。这种盈利模式在经济不景气的今天更是遇到了很大瓶颈。与前几年相比,融资成本不易降低,各种融资渠道都难以降低融资成本,从发展趋势来看,控制融资成本成了企业成本控制的一个难题。
2.企业资金散乱,使用效率低下。虽然大多数都有拟定自己的资金计划,但是由于很多太具形式化,本身存在很多漏洞,又没有一个合理而可行的奖惩制度,因此很难落到实处。由于规模的框定,管理者与员工之间,员工与员工之间,管理者、员工和客户之间的接触近似于零接触的,有了更多“人情味”、“人性化”的成分在里面,正是这种灵活性,缺乏一个规范的操作平台,控制体系,造成管理的松散,这必将导致企业资金散乱。由于中小企业个体势力和实力的缺乏,一旦投资就很容易是带老本的投入,加上资金回笼慢、周转慢的一系列缘故,中小企业的资金管理就变得难上加难。
3.一味降低可见成本,忽视了隐性成本,缺乏为未来埋单的意识。很多中小企业管理者过于注重眼前利益,在自己设定的利益圈子中打转,为自己设限做了井底之蛙,常常盘算着小利益,最后将自己套进了一个死胡同。比如一些人际关系网、创新的技术以及对人才的留任都是一些潜在支出,然而他们却常常忽视这种隐性成本。
4.处理不好企业成本管理与市场之间的关系。在市场经济的环境下,企业内部所有管理行为都应当将市场作为主要的导向,成本管理自然也不例外。然而多数中小企业成本管理缺少市场指导,缺乏成本管理市场化的观念,看不清企业效益与效率之间的问题;对市场环境缺乏分析与预测,片面追求生产能力的提升而忽略了市场环境下消费者的需求与承受能力。
5.容易满足于现状。虽然各种管理者的初衷各不相同,但无一例外的都是奔着利益去的,然而最终走出来的真正的企业家却是少之又少的。在经营的路上常常因为各种原因而止步或者退出了。太容易满足于现状是造成企业止步不前或是惨遭淘汰的重要祸根之一。
三、加强完善成本控制的对策
为了稳住阵脚,提高企业资金周转速度和使用效率,节约资金成本,提升竞争力。企业决策者可以从以下几点降低各种成本。
1.做好激励工作,做到标杆管理。所谓标杆管理,指的是以某一个特定的指标或者是在某一特定方面的实践上竞争力最强的企业或者行业中的领头企业或者其内部某部门作为基准,将本企业的产品、服务管理措施或相关事件的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较,在此基础上制定和实施改进的策略和方法,并坚持不断反复进行的一种管理方法。就是俗称的一种榜样作用。不过在进行当中,由于太多企业的现状决定了他们很容易形成一种盲目的照模照样的模仿,没有因时因地地进行针对性的战略调整和方向优化,因为一定要好好利用这把双刃剑。
2.建立一个切实可行的成本控制标准。为了能够最大限度地降低成本,获取最大的利益,所以指定成本目标时一定要首先考虑到企业的目标盈利总额。有了大方向的目标才能实现产品立于市场上的不败之地。因此成本目标也需考虑到有竞争力的销售价格。成本形成是一个全程化的过程,发生在生产、销售的各个环节(包括售后),所以在成本大计划下应该有层层递进的小目标,细化到每一个最基本的环节上。成本控制目标不能大而化之,否则不利于责任落实和考核控制,同时在细节计划和制定上面需要各个部门共同协商认可,最后达成一致共同执行。
3.核算成本绩效,及时分析成本发生偏差的原因及改进。在实际操作中,一方面尽可能落实成本计划上的内容,另外一方面也要及时进行核对,根据成本控制标准对于发生的成本费用进行检查监督,通过比较分析找到偏差量,从而判断成本控制的绩效。
4.在执行过程中,做到收入循环。对每一个客户,每一桩生意做好详细记录,一方面可以做到每一笔交易都心里有数,定期检查,及时收款,回笼资金。另一方面可以随时进行客户关系维护,稳固和拓展业务。
5.及时学习最新知识,提升投资回报。在信息大爆炸的年代,必须做到随时注意在成本控制方面以及相关管理知识方面的知识和实践跟进。认真搜集各方面信息,包括相关的社会环境、经济环境、文化环境和市场环境,了解竞争者实力、发展现状等,并及时检查自身状况才可立于不败之地。另外,在投资选择和利益回报方面,一定要结合自身在众多方案中选择最优最适合自己企业的,使得中标的方案达到预期效益。若是投资过程中出现经济拐点,一定要做到谨慎对待。“宁可踏空,不要套牢”。
参考文献
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[6]古峰.中小企业成本管理的研究[J].中国乡镇企业会计,2009(12).
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中小企业的创业与经营中的资本运营是怎么样的呢?今天读文网小编整理了中小企业创业与经营资本运营分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
随着国家对于中小企业的扶持加快,中小企业转型与升级将是大势所趋,企业的管理一旦跟不上,资本运作方式不到位,将很难在竞争中求生存求发展。首先论述了我国中小企业资本运营的必要性,然后分析了我国中小企业资本运营存在问题,最后提出了促进我国中小企业合理资本运营的措施:把握市场商机、进行以产权流转为纽带的资本营运、完善企业的融资技巧和选择合理的投资方向。
资本运作不仅仅是金钱,是企业资源的综合运用,尤其是经济不景气的时候,经济周期的各个阶段都需要资本运作。我国推行以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济体制以来,中小经济得到了长足的发展空间,作为中小经济的主力军中小企业的作用毋庸置疑,中小企业对于国民经济的贡献也越来越受到重视。但是长期以来,中小企业生存难、发展难的问题一直是两大硬伤。其实这系列问题都可以归结到资本运作的问题上来,处于弱势地位的中小企业发展的第一要务就是要有足够的资金,但我国金融管制却让中小企在资本运作方面处处掣肘。本文为此具体探讨了中小企业资本运营的情况。
1我国中小企业资本运营的必要性分析
经过多年的发展,我国中小中小经济已经走出了创业期,进入了非常重要的转型期,正在从产业发展、产业竞争阶段进入资本发展、资本竞争阶段。资本时代的到来,使我国传统中小企业和企业家都面临如何从传统企业转型为现代企业、如何从传统经营方式转型为资本经营方式等一系列困惑和难题。资本运营区别于一般经营和金融投机的是资本运营做“结构”,一般经营做“产品”。资本运营是以资源的获取和能源配置为核心命题的一种经营境界,是通过产业与资本良性互动从而追求资本增值的一种经营管理和思维方式。没有一个进入世界500强的大公司不是通过某种程度、某种方式的资本运营而发展起来的,几乎没有一家大公司是仅靠内部扩张成长起来的。但是,资本运营的失败率也高的惊人。30%的交易严重损害了股东的收益,20%损害了部分收益,33%只创造了少量回报,17%创造了大量回报。已有的研究表明:我国企业并购的成功率也仅为30%左右。
2我国中小企业资本运营存在问题
激进的融资策略是许多企业破产的重要原因,企业家要懂得,高风险的投资要努力用低风险的资金来源去支持。低风险的资金来源包括权益资本、长期债务融资。不过也不要太保守,有的人用增量权益资本来支持低风险的投资,这往往意味着净资产收益率不高。如果投资的风险不太高,收益率又不低,站在股东的角度看,假如投资的收益率超过了债务资本的成本,那么他可以适当加大债务资本的权重,这样由于财务杠杆的作用,其现有股东的权益资本的收益率就会上升。
3促进我国中小企业合理资本运营的措施
资本运营不仅为企业发展筹措资金,而且为企业生存提供保障。而中小企业要从实际出发,根据本企业的生产经营情况,确定资本运营的目标和任务。
3.1把握市场商机
中小企业经营者要有清醒的头脑,真正全面深入地了解企业的潜在能力和优势所在,准确地判断这种潜在能力和优势能否培育和发展为核心竞争力。同时竞争力取决于企业的发展规划、用人制度和人才选择、经营战略、投资决策、产品选择、技术更新、产品质量、生产与经营成本、市场开拓能力、服务质量和信用等级等一系列因素。
中小企业在管理上机制比国有企业灵活,但也要看到,有许多中小企业尚处于管理的初级阶段,有些是类似农村生产队式的管理,有的是资本主义初期那样靠延长工作时间和非人道的管理,也有些企业是国有企业式的管理,而采用科学管理和现代管理的则很少。特别是一些中小企业,经过努力经营,企业的资产和生产能力已有很大的提高,为了适应经营发展,需要在管理上有一个改进,甚至是飞跃,但许多中小企业难以突破这一关,其中的关键在于下不了决心。
3.2进行以产权流转为纽带的资本营运
通过资产评估确定企业资本的出售底价,然后在公平的条件下实行公开竞争招标的办法,较准确地找到企业资本出售价格,所得资金除用于职工养老、安置等问题外,全部投入地方公益性事业和基础设施方面的企业。出售后,企业的经营管理层被大幅度调整,引入新的经营管理方式,转换了企业机制。同时,企业资本的重新投入又加强了基础设施等部门的建设,优化了经济结构。
作为以中小企业核心竞争力培养为导向的企业购并行为,也存在一定的风险。企业并购必须以企业核心资源为导向,在自己拥有一定优势的领域附近经营,而不是简单地考虑市场吸引力,盲目进入其他领域,特别是进入那些与其核心优势缺乏战略关联的产业领域;购并后要进行竞争要素的有机整合。广州市中小企业完成并购后,应从内部管理体制、生产经营业务、人事以及企业文化等各方面进行整合,沿着构建核心竞争力的方向,经过优化配置并协调运作,才能最终形成核心竞争力;通过并购发展和更新核心竞争力。企业核心竞争力并不是一种固化的竞争力,而是一个动态系统,中小企业在并购活动中必须时时关注核心竞争力的发展演变,并不断推进、丰富,直至更新。
3.3完善企业的融资技巧
公司治理是一种对公司进行管理和控制的体系。它不仅规定了公司的各个参与者的责任和权利分布,而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序。公司治理的核心是在所有权和经营权分离的条件下,由于所有者和经营者的利益不一致而产生的委托即代理关系。公司治理的目标是降低代理成本,使所有者不干预公司的日常经营,同时又保证经理层能以股东的利益和公司的利润最大化为目标。同时民营企业要在国外融资,或希望海外投资者来投资的话,应该注意以什么样的方法去进行整合。比如美国的资本市场有三个特点:
(1)非常专业化;
(2)非常挑剔;
(3)资金充足。在这个市场上市,进行风险资金,你要掌握它的游戏规则,成功的机会就增大。在这里融资一般分五个阶段:
第一个是创业阶段。创业阶段的企业往往很难找到创业基金、风险基金或个人私募。
第二个阶段是已经看到企业雏形,看到企业生存空间,但往往这时还没有赢利,或将要赢利,这个阶段往往证券公司会借钱给你,风险、创业基金也会投资,更多的是个人,大的投资者,他有几千万甚至上亿,他会投资。
第三个是成长阶段,在这个阶段你可以选择上市,上市有两种,第一种直接上市也就是所谓的IPO,第二种是间接上市,也就是你买一个壳然后包装重组上市,达到融资的目的。
第四个阶段产业已经发展很成熟,如有些加工业的产品,已经没有什么成长,在这个行业你往往通过发行债券,来达到融资。
第五个阶段,对于夕阳产业,可通过合并,从小企业到大企业,企业通过垄断60%-70%的市场份额来增加价格,从而使企业生存下去。
3.4选择合理的投资方向
随着投资体制改革的不断深化,投资方式也不断增多。中小企业除了独立投资,还可以联合投资,股份制投资等等;在项目投资方面,除了直接投资建设项目之外,还可以采取租赁、承包、项目融资等方式投资于政府或国有企业转让的项目。与独资建立新企业相比,并购有以下一些好处:
(1)可以较快地获得收益。并购企业,不必经过进行基本建设就可直接获得经营资产,可以免去新建企业的各种麻烦,并且节省了企业基建的时间。
(2)有利于迅速打开和占有市场。被收购企业的销售渠道和市场都可以被并购企业所利用,节约开拓市场的时间和费用。
(3)容易创造良好的经营环境。并购之后可以利用被并购企业的各种关系开展经营活动,如原材料来源,水电和其他基础设施的使用,与当地政府及各方面的社会联系等等,节省了营造经营环境的时间和费用。
(4)可以迅速形成竞争力。在一些已有较强企业占据的市场,通过并购该市场上的企业,利用其市场份额,直接参与竞争,而不必从头开辟市场。
总之,在现有的市场条件下,中小企业只有充分认识评估自己的发展阶段,拓宽企业资本运营渠道,才能促进企业的可持续发展。
中小企业资本运营探析
资本既是企业经营的基础前提,又是企业创造利润的源泉。
它的存在形态既可以是货币资本,也可以是实物资本,还可以是无形资本。而资本运营(链接:北京大学资本运营)就是以资本最大限度增值为目的,对资本及其运动所进行的运筹和经营活动。中小企业资本运营是否科学合理,不仅关系着企业资本能否增值及增值额的多少,而且是企业能否在日益复杂激烈的市场经济环境下继续生存的关键。基于此,本文主要研究探讨中小企业资本运营的动因、模式及战略选择等有关问题。
1中小企业资本运营的动因分析
企业作为一种经济组织,其根本目的就在于追求自身利益的最大化,而资本运营就是以资本最大限度增值为目的,对资本及其运动所进行的运筹和经营活动。因此,实现资本最大限度的增值是企业资本运营的根本动因。而资本运营的直接动因则包括以下几个方面:
1.1资本的本质属性
一方面,资本是能够带来剩余价值的价值,而这个“剩余价值”则产生于资本的生产经营运作过程(马克思在其《资本论》中的精辟论述)。另一方面,市场经济的发展,客观上要求社会资本的集中。中小企业通过资本运营,在资本市场上融资,不仅可以为中小企业筹集到一大笔资金,还可以为中小企业打开一条通过资本市场直接融资的通道,使中小企业获得大规模的发展机遇,得以超常规发展。
1.2市场竞争的需要
生存与发展是任何性质企业经营的永恒主题。由于国内外市场竞争的加剧,导致企业不断地通过并购行为实现资本的迅速集中,完成资本扩张的目的,以提高企业产品的市场占有率,增强市场竞争力。我国中小企业面临着日益激烈的市场竞争,这种激烈的市场竞争,一方面来自于市场供给主体的增多与市场供给主体效益的增强;另一方面来自市场态势的变化,市场由卖方市场转向买方市场,对企业的规模提出了更高的要求。
1.3技术与管理创新
先进技术的采用可以降低成本,创造需求,扩大市场,为资本所有者创造出高于一般水平的利润。创新的结果,必然会出现更高效率的生产设备和生产方式,从而使生产效率提高、生产成本降低、利润率上升,最终使资本不断增值。因此,技术创新是企业发展的动力。而除了技术创新外,企业还应有管理创新,管理与技术是企业腾飞的两翼,二者互为条件,互为前提。每一个中小企业,都会尽可能地运用其手中的资本,通过创新活动和其他有效方式,追求资本盈利的最大化。
1.4历史性发展机遇的推动
新经济形态与高科技产业的发展为中小企业发展提供了新契机;我国国有经济的战略性调整与国有企业改革为中小企业的发展提供了重新配置资源的良好机遇;中国加入wto所承诺的产业与市场的更大开放为中小企业经济发展提供有法律保障的新机遇;实施西部大开发、振兴东北老工业基地和中部崛起的战略国策为中小经济的发展提供了新的历史性机遇;金融市场的发育及金融政策的调整为中小企业的更大发展提供了外部动力。
2中小企业资本运营的模式
目前我国有许多中小企业面临困难,其中不少还处于亏损之中。这些企业出现困难的原因是多方面的,有的是因为缺少资金周转,有的是负债过重,有的是难以打开市场,有的是经营管理不善等。上述面临困难的企业可归纳为两种类型:一种是只要稍加扶持,就可以改变困难局面;而另一种则是无法挽救的,只有让其破产清算。对于前一种企业,可以通过资产重组、企业托管、融资租赁等方法使企业走出困境,扭亏增盈。
2.1破产重组
一般的,破产并不是企业唯一的选择,而在破产前进行资产重组是使企业走出困境的一条出路。法律意义上的破产又叫破产重组,是指债务人无力偿付到期债务时,由全体债权人共同分担损失的一种法律程序。它是企业在法律保护下最后一次资产重组的机会。如果企业在限定的时间内,没有完成既定的调整目标,企业即被宣布真正意义上的破产。在重组整顿过程中,最重要的是构建新的资本结构。主要方法是将现有负债逐步转为收益债券、优先股和普通股,由此减少负债总额。通过调整资本结构,可降低固定的利息费用,缓解资金供需矛盾,使企业的安全边际增大。
2.2企业兼并
目前我国新兴起一大批效益较好的中小企业,其中主要是民营企业以及乡镇企业。这些企业都迫切需要资金,扩大生产,把企业做大。那么对于前面提到的亏损企业、停产半停产企业来说,采用兼并的方法不失为一种较好的经营策略。这是因为优势企业在发展过程中,有一种内在的动力,促使它去兼并;而劣势企业认为被兼并有利于企业自身的发展,自然愿意被兼并。
企业兼并的形式有多种,其中包括:①入股式。即被兼并方将其净资产以股金的形式投入兼并方,兼并方不再承担其原有债务。这种方式适用于被兼并企业的债权债务比较简单的情况;②承担债务式。即被兼并方的企业债务过重,但产品有发展前途,兼并方以承担该企业债务为条件接收其资产,或弥补流动资本;③重新组合式。即将两个企业的资产整体合并,形成由一方控股,另一方为子公司。将较大企业的厂、公司业务相近者重组,形成集团化经营。此外,对于资金较雄厚的企业来说,还可以将被兼并的企业购买下来,同时承担其债权债务。
2.3融资租赁
目前中小企业普遍面临着资金不足的问题。
我国的直接资本市场不发达,特别是对于中小企业来讲,通过直接资本市场融资的成本太高。中小企业所需要的资金是经常性的、零散的,大银行又不愿意为其提供贷款;同时我国也没有专门为中小企业提供贷款的金融机构,企业要想从银行这个间接融资渠道获得贷款是比较困难的。所以要改革我国现行信用制度的单一化格局,采取多元化的信用方式,那么融资租赁就是与银行信贷并存的一种方式。因此中小企业应把这一方式作为一种资本筹措的渠道。
融资租赁有多种实现方式。由于中小企业资金有限,可以采用出售回租的办法。它是指企业向租赁公司出售既有的固定资产,取得价款,同时又租回使用,使之继续产生效益,并通过逐期支付现金的方式最后又赎回该资产的一种资本经营方式。采用这种方法是为了在完全不改变对实物资产运用的条件下,靠它取得金融资产。实际这是一种盘活资本存量的方式,并不导致固定资产投资规模的扩大。融资租赁与抵押贷款不同,它属于非银行业务,可以不通过银行作为中介,也不需要他人进行信用担保,是一种直接利用社会资本的有利方式。对于企业来说,它避免了从直接资本市场和银行筹资的困难,从而是可以操作的。
3中小企业资本运营的战略选择
3.1优势企业的战略选择
对于那些“技术先进,市场潜力较大,在资本市场上吸引力大”的优势企业,可以采用“优优联合”、收购兼并等方式实施资本运营,扩大规模。待具备一定条件后再公开发行股票。所谓“优优联合”是指同等水平的中小企业在市场上相互竞争,但它们的竞争力与大企业比较,相对较弱。因而为谋求进一步的发展,可以两个或几个优势中小企业转“对手”为合作“对象”,优势互补,组建较大规模的企业,以实现规模经济;而收购兼并是指采用购买式、吸收式、控股式和承担债务式等并购那些优而无势、劣势企业(包括大型企业),发展新产品。特别是控股式,运用较少的资本支配控制那些具有优势资产、广阔销售网络和发展潜力的企业,对促进兼并、盘活资本存量、调整经济结构具有重大意义。但并购应以企业整体发展战略为基础,谨防忽视成本与风险的盲目并购计划。通过上述资本运营策略的实施,待规模达到一定程度以后,这类优势企业便可以通过公开发行股票吸收社会资金,实现进一步的发展目标。
3.2优而无势企业的战略选择
对于那些“产品适销对路、技术设备较好,而规模小、负担重、债务多、资本短缺”的优而无势的企业,可以采用参股联合、利用外资嫁接改造、二级市场产权转让、无形资产资本化等方式增强企业实力。所谓“参股联合”是指企业法人共同出资参股,组建有限责任公司,或在企业内部实行劳动合作与资本合作的有机组合,成立股份合作制企业;“利用外资嫁接改造”是资本运营的重要形式。吸引外商共办合资企业不仅可以引来外商资本,同时还可以引进先进的技术和管理方法;“二级市场产权转让”是指对那些暂时不具备直接上市的条件的企业,可以通过二级市场买“壳”上市或者通过自动报价系统向社会公开募集资本,实现规模扩张;“无形资产资本化”是指利用本企业的无形资产优势,通过营运无形资产为契机来盘活资本、筹措资本。
3.3劣势企业的战略选择
对于那些“资产状况不良,生产经营不死不活,处于休眠期”的劣势企业,它们在作为资本运营主体的时候应采用特定的方法和手段:租赁、托管、债务重组、转让闲置厂房和设备、房地产置换等形式摆脱困境。所谓“租赁”是指利用特殊的方式充分利用其他企业的经营优势及灵活多变的经营机制,带动本企业不良资本的盘活;“投靠联合”是指出让部分产权或全部产权投靠大企业集团,以换取接收主体更大规模的资本投放;“债务重组”是指冲销无法归还的债务,改善资产负债结构和债权债务关系,如债转股。对于哪些“扭亏无望、严重资不抵债”的企业,应及时采取拍卖出售、破产重组等明智的策略,以防止“血本无归”。
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如今的世界经济已经紧密的连接在一起,经济全球化大大推动了我国经济的迅猛发展。经济全球化为我国的许多中小企业创造了许多经济利益,但在一定程度上也对我国中小企业的稳定的发展起到了一定的影响。那么新形势下的中小企业的运营模式有哪些?中小企业的运营模式是指什么呢?小编为你带来了“中小企业运营模式”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
企业联合战略是指中小企业联合在一起,在运营的过程中实现共同赢利和进步。中小企业具有规模小、产品种类少、资金周转慢等的特点,采取企业联合战略能够在一定程度上解决这些问题。采取中小企业联合的战略,各个中小企业可以在平等互利的基础上,结成较为紧密的联系,互相取长补短,开发共同市场,这种方法在一定程度上对于中小企业的稳定发展具有非常重要的作用。
采用企业联合战略是由于每个中小企业都有自己的许多优势,比如不同的生产技术和设备,各自的营销网络和目标顾客。企业联合战略就将各个中小企业的优势联合在一起,形成一个强大的运营结构组织,在运营过程中,可以为消费者提供全套的服务,这在一定程度上比只能够提供一种服务的企业更加具有竞争优势,对于消费者来说更加具有吸引力,在运营的过程中可以达到共同进步的地步,能够使各个中小企业得到长足稳定的发展,共同应对在激烈的竞争市场中所发生的种种困难和危机。
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运营管理的角色根据行业的不同而千差万别,但即使您只是在唐人街开个小吃店,如果用心审视自己的运营状况也可能从中获益良多。下面是小编带给大家的中小企业运营管理策略分析。
这种生存战略主要是指我们可以努力去寻找市场上还未被发现的空白,并应该有能力去占领这个市场。由于中小企业的资源非常有限,因此他们很难与那些大企业集团进行市场竞争。我们必须另辟蹊径,寻找未被占领的空白市场,避开大企业集团的锋芒,来努力赢得市场份额,获得经济效益。
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创业中小企业有什么优惠的政策吗?一起来看看下面读文网小编为你带来的“中小企业创业优惠政策”,这其中也许就有你需要的。
由大连市政府牵头、多家企业共同出资设立的大连育龙中小企业发展基金今天设立。该基金是东北地区首只为中小企业解决融资问题的基金。基金总规模为50亿元,其中计划安排30亿元实施倒贷业务,降低企业融资成本;安排20亿元用于债权投资或股权投资,其中特设4000万元天使基金,重点支持科技型中小企业创业。
据介绍,育龙基金将采取市场化运作的模式,面向工业类中小企业提供资金支持,同时将结合实施大连“育龙计划”,对入围的1000户“成长型”、“初创型”企业进行重点扶持。
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产品运营的面试问题是什么
面试技巧对于正在面试的你,非常重要!你需要在几分钟内让面试官“看上你”。然而,这也不是什么难事,基于面试技巧回答面试官提出的问题即可。接下来小编为大家带来了关于“产品运营面试问题”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
用户生命周期包括引入期、成长期、成熟期、衰退期、流失期
1、引入期:验证产品是否满足市场需求,如果满足市场需求,就将潜在的用户转化为自家产品的用户,主要任务为拉新,即用户注册和下载量。
引入期策略:
(1)精准定位用户和发掘获客渠道,把钱花到点子上就是CPS的合作,判断一个渠道好坏看是否有同量级平台再重复投放
(2)简化落地页注册下载流程,给用户注册下载的理由,所有注册流程在一个页面完成,通过利益驱动,引导用户注册
(3)设置新手任务,新手大礼包、送优惠券等运营手段
2、成长期:用户完成首次转化算为成长期,主要任务是活跃和转化,促进用户对平台形成习惯和依赖。
成长期策略:提升活跃、促进转化,让用户形成习惯。
(1)搭建平台活动、内容、用户体系
(2)持续情感维系,通过内容和获得持续情感沟通
(3)激励用户活跃,利益、荣誉、情感、安全,提升用户离开平台的物质成本和心理成本
(4)反向指导拉新策略(根据数据调整拉新的渠道)
3、成熟期:用户是否购买了平台全品类产品,同时也邀请好友来购买,主要任务是活跃、转化和制造留存。
运营策略:交叉营销,鼓励传播
(1)多样化的用户需求场景
(2)搭建完善的推送渠道,健全Phsh、短信、邮件、站内信等推送渠道
(3)持续性平台话题
(4)鼓励用户传播
4、衰退期:主要任务,提高留存率,活跃率
需要通过各种利益刺激、产品服务、产品配置等挽回用户,并做好用户流失预警
运营策略
(1)建立用户流失模型
(2)及时唤醒用户,活动通知,生日送券等方式提醒用户,唤回用户使用欲望
5、流失期:主要任务,提高留存率,老用户召回
对已经流失的用户,对其重新唤回,提高用户留存率
运营策略:
(1)做好流失用户分类和流失分析
(2)重新定位,利益刺激,活动通知,生日送券等方式提醒用户,唤回用户使用欲望
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进入20世纪80年代以来,在信息技术飞速发展的背景之下,加盟活动在全球范围内活跃起来。而在加盟时代里,餐饮项目想要成功就离不开一份策划方案。那么下面是读文网小编整理的餐饮招商加盟运营方案,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
渠道建设全营销
开特色小吃加盟店了解市场行情是必然的,其次最为重要的一点是掌握其中的经营策略,全面的经营管理工作会让店铺发展的更加长远。特色小吃作为餐饮行业的创业热门,其投资低,没有风险,是最佳的小本创业选择。那么,创业赚点好点子开一家特色小吃加盟店如何经营呢?
诚信,从一做起
成在诚信,败在诚信,关键在于您怎么去挖掘它的含金量。“诚信”好似一座巨大的金矿,在餐饮的经营中,若对客户的承诺能如期实现,将会带给你百倍的助力,不要把饭菜的质量当成“诚信”牌,要作到饭菜质量、经营理念及对客户的承诺三者高度统一,这才是一个完整的“诚信”牌,才能立不败之地。当然,从现在就要树立“诚信”牌,从一做起。
知名度,新与旧两个兼顾
常言道:“知者欲知,不知者欲不知”也就是说,名气大,牌子响,不用宣传大家都争着知晓,没名气的即使宣传人也不会接受,当然餐馆也不例外,要注意长期和短期的知名度,兼顾新、老名气。
今天,为了扩展餐饮市场,不但开设全国连锁店,还在产品的工艺、加工、口味上进行创新。对于新开的店子,有着新环境,新口味,“新”的名气的优势,显然生意红火。但随着时间的推移,内部管理日益忽略,食品质量与服务质量下滑,创新力度匮乏,失去大量的客户源,这就需求长期树立品牌,使新名气变成老名气,就像麦当劳、肯德基那样,长期确保质量与卫生,注重创新,不但让消费者吃了放心,还提高了服务质量,固能拥有众多的消费者。
特色小吃市场营销策划:餐饮店如何经营?智商,钱商、事商、经营商三管齐下
要成功就要学会结交朋友,您的一个朋友能说会道,他不能帮你度过难关;一个朋友善于理事,他也不能帮你度过难关;您的第三个朋友善于整合前两个朋友的优点,可以帮你度过难关,这说明了一个问题,三者缺一不可。当然,餐饮经营也是如此,需要钱商、事商、经营商三者结合。
所谓钱商,是指有赚钱的天份,包括灵感、思想、观念、主意,有很强的赚钱的爱好,不断琢磨赚钱道道的坚强意志。所谓事商,是指具有善于处理各种复杂事项的天份,包括发现问题的敏感能力、把复杂事物条理化的能力,实际处理问题的协调能力,处乱不惊的坚定意志。所谓经营商,是指善于整合所有资源优势,制定宏观与微观的发展策略。
此外,在特色小吃的具体运营中还要做到扬长避短与扬长补短的技能,处理好二者的关系。扬长避短:长则发扬之,短则回避之,千万不可矮子勉强充高子。扬长补短:如果自己善于内部管理,短于营销,可注意加强营销方面的学习、培训,弥补营销的不足。
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对于加盟来说,新的路可能在别人不敢走的地方,也可能在别人不愿走的地方,而别人看不到想不到的地方往往很少。为单位做好每件事。教育加盟的成功离不开加盟协议。那么下面是读文网小编整理的教育平台加盟合作协议,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
甲 方: XX教育咨询有限公司
乙 方:
(以下简称:甲方、乙方)
第一条 乙方热爱教育事业,并有与甲方共同致力于教育事业的发展、开拓公招考前培训市场的强烈愿望。
第二条 甲、乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚信的原则,经友好协商,签订本协议,并由双方共同遵守。
第三条 签订本协议旨在乙方成为甲方的该地区分校加盟商,确保甲、乙双方应有的权利和义务,促进并提高品牌影响力。
第四条 甲方的权利和义务
1、甲方授予乙方为:______ 市(城市)分校加盟商,负责所有相关产品在授权区域内的招生推广工作。
2、甲方拥有公招考前培训师资团队、专业辅导资料、官方网站,支持乙方在授权区域内的招生和推广工作。
3、甲方授予乙方在其有效经营区域内使用“易尚教育”品牌,要符合当地工商、税务管理规定,一切违法、违规的经营行为,乙方要承担全部法律责任。
4、甲方提供公招类培训师资团队、辅导资料、网络推广。
5、甲方可指导乙方提供的宣传和推广方案。
6、甲方有权依据本协议对乙方进行考核及业务管理,并督促乙方进行本协议规定区域内的教学市场开拓,提供相关方面的咨询和必要的经营指导,对乙方存在的问题,甲方有权要求其整改。
7、甲方可按照双方的约定对乙方人员进行理论知识和相关业务知识的培训。
第五条: 乙方的权利和义务
1、乙方享有本协议规定期限及地区范围内易尚教育的使用权、招生推广经营权。
2、乙方享有甲方提供教学指导、培训及培训教材的权利。
3、乙方按甲方规定的收费标准向学员收取培训费,所收取的培训费由乙方保管,收费标准按照甲方给定的课时收费标准收费,乙方若需变动收费标准,需经得甲方同意,方可变更。
4、乙方应提供固定的办公场地,方便学员上门咨询。
5、乙方应按照甲方规定向学员宣传,不得夸大、虚假宣传。
6、乙方应对参培学员安全管理工作负责,并承担全部法律责任。
7、乙方保证承担“易尚教育”品牌维护和推广的义务和责任,自觉维护甲方及其产品的形象及声誉。
8、乙方必须做好甲方提供的相关资料的__,并协助甲方做好其品牌的知识产权保护工作。
9、乙方经营必须符合当地的教育、工商法规,未经授权不得在任何场合以任何方式冒用甲方名义进行本协议外的经营活动。
10、乙方须在协议终止后撤除技术的有关标识,停止与技术有关的经营活动。
第六条:成本摊销与结算条款
1、学员培训费用由乙方收取,并向学员开具甲方的统一收据。
2、在当地开展招生推广过程中使用的办公场地、教学场地、人力成本由乙方支付。
3、乙方应承担甲方师资团队到乙方培训过程中产生的差旅费、住宿费用。
4、若学员需前往其他分校参加培训,乙方应承担学员到前往其他分校培训过程中产生的差旅费、住宿费用。
5、乙方在扣除1、2、3、4项成本后的结余,乙方占比70%,甲方占比30%,结算周期为一个季度,结算点为季度月末最后一个工作日。
第七条:协议违约与终止
1、本协议执行期间,如双方均无异议时,则本协议任何一方均不得擅自终止。
2、本协议任何一方希望终止本协议,应提前三十天,以书面形式通知对方并达成一致,由于终止协议而造成的损失由提出方承担。
3、本协议任何一方自行或被迫宣告破产,本协议自动终止。
4、乙方若有意隐瞒学员报名人数和报名班次,本协议自动终止。
5、乙方不得虚报各项成本开支,否则甲方有权结束协议造成的损失有乙方承担。
7、甲、乙双方擅自变更本协议规定的双方权利及义务,本协议将自动失效,任何一方有权追究对方的违约责任。
8、本协议任何一方在未征得另一方书面同意前,不得将协议内的任何权利、义务转让给第三方,否则,本协议将自动终止。
9、因战争、自然灾害等不可抗力造成协议终止,双方互不追究责任。
第八条 :协议期限、终止与续约
本协议期限为1年,协议期满后双方若无违约现象则自动续约。
乙方自签约之日起年度营收增长比例低于30%,甲方有权要求提高分配比例。
第九条: 协议生效
本协议文本一式两份,经甲、乙双方签字盖章后生效,双方各执一份。
本协议生效之日起,以上条款未尽事宜经双方协商可增订补充,经双方认可后生效。双方签署的其它相关文件作为本协议附件,与本协议具有同等法律效力。如有争议,双方应友好协商解决,协商不能达成一致,按法律程序诉请协议签订地人民法院裁决。
第十条: 附则
乙方应向甲方提供以下文件,作为本协议的附件:乙方身份证复印件,本协议款到之日生效,一切事宜以本协议为标准,取消所有口头承诺。
甲 方: 乙 方:
电 话: 电 话:
地 址:
地 址:
日 期: 日 期:#p#副标题#e#
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加盟不像读书,一天可以过好多年,加盟必须一步一个脚印走。而做好加盟就制定好方案,正确的走在加盟的道路上。那么下面是读文网小编整理的加盟市场运营方案,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一.项目背景及前景随着国家一系列金融政策的出台,特别是2008年5月《关于小额贷款公司试点的指导意见》的颁布开始,政府部门连续的颁布相关的条例及相关法律。这些政策为中国金融市场的发展奠定了法律基础,进一步推动了民间资本金融服务行业的发展。经权威机构调研估算,目前各大银行对中小企业的贷款只解决了10%的资金需求,而高达90%的资金缺口,需要靠企业自已解决,与此同时,民间却有100000多亿闲置资金。由此可见,中国的金融行业拥有广阔的资本市场。数据显示,近年来中国金融服务行业高速的发展。因此,这一行业又被称为“中国最具市场潜力的产业”。
2014年,互联网金融首次写进政府工作报告。在报告中提出,要促进互联网金融健康发展,完善金融监管协调机制,密切监测跨境资本流动,守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。让互联网金融成为一池活水,更好地浇灌个人及小微企业、“三农”等实体经济之树。以P2P为代表的互联网金融,迎来了前所未有的发展大机遇。 二.加盟条件1.拥有合法经营权力的单位及个人2.拥有良好的社会资源及创业资金,服从总公司的安排及规章制度。认同公司的品牌及文化。
3.有志成为连锁事业的推动及发展者,愿意接受总部定期的培训及技术考核!
加盟优势1.强有力的品牌、宣传支撑;全国统一的连锁店标识、品牌形象! 2.全国统一的装修风格,全国统一的宣传品,全方位、多层次、多形式的宣传与广告支持; 长远连锁发展规划,严格的区域保护。 3.快速复制成功的管理模式,极大减少自身摸索带来的巨大风险;经营模式指导与咨询,快速掌握行业核心竞争力;4.总部管理及指导咨询,快速掌握系统、专业、规范的科学管理体系。 5.总部派人协助加盟商进行开业筹划与营销指导,实现轻松创业!
加盟细则及管理(另见山东顺融加盟细则及管理办法)
策划人签字: 部门主管签字: 运营部主管签字: 执行副总签字: 总经理签字:
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加盟,年少者敢博,年长者善算,常胜者爱拼。加盟有冲劲是好事,但也要制定策划方案指引道路。那么下面是读文网小编整理的加盟店运营方案,希望大家有所帮助。
总部招商目标(市场定位等)
利用各种资源平台招商,构建销售网络,提高公司的知名度和品牌影响力传播公司的核心价值观
招商区域市场及消费分析(潜在投资发展商区域分析/潜在投资发展商投资决策习惯分析) 从国内市场来看,2010青少年儿童2.64亿,涉及3亿个家庭,青少年儿童成为家庭的重心,一般支出超过30%是花在培育孩子的身上。2010年6月的调查报告指出,主要城市的孩童平均每人每月的消费额高达900元,可见儿童食品、生活用具、玩具、文具用品及教育学习产品是未来最大的市场商机
招商项目产品SWOT分析(招商项目产品的优势分析-劣势分析-机会分析-威胁分析) 机会:中国经济飞速发展,人民群众特别是青少年儿童日益增长的文化需求是动漫卡通产业发展的潜在动力。可以肯定,谁抢占了动漫卡通产业的至高点,谁也就抢占了最大的市场利润空间
威胁:国外动漫公司趋于成熟化,品牌化。产业链相对稳定并且有一套行之有效的销售方案。
优势:自主原创,并将巧妙的将太极文化融入到影片中。具有中国古典传统风味的经典大作定将受到观众的喜爱。产品以剧中活泼可爱的卡通人物形象为模型,选材考究,品质优秀,公司对影片的大力宣传与广告支持。
劣势:前期公司的知名度不够,品牌认知度低。
总部招商策略
利用网络媒体发布招商信息,招商人员选址进行重点招商工作。
建立有效的经营模式和扶持政策。
建立直营店,示范店。
构建好后续的服务支持工作,
招商方式与渠道
建立自己的招商网站,发布招商信息
在专业的招商网站上发布招商信息,
在B2B/B2C商城网站上寻找优秀经营商,
在周边六省招省总代理。
招商价格策略
待定
品牌形象定位
建立具有中国特色的动漫品牌,立志打造中国的“迪斯尼”-----太极天下动漫主题公园,成为中国动漫行业标志性企业。
招商广告宣传策略
专业的招商网站发布招商信息
主流的商业报纸发布招商信息,
DM单对应发放
商务平台招商引流
招商谈判策略
具有实力的代理商,在做或做过动漫衍生品的代理商
招商付款方式
现金结算
招商费用预算与经济效益分析
招商网站的信息发布费
报纸版权的使用费
DM单的印刷费
招商准备工作内容及时间安排
DM的制作,广告语的制作,招商资料的准备。
时间待定
招商活动策划方案
首家直营店开业庆典仪式,门面布局,条幅标语,当日的免费活动。拍照并记录下来。
招商组织机构设置团队组建方案
设立招商部(暂定为市场部代管)
招商团队人员招聘与培训方案
待定
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能不能加盟成功跟学位没关系,但跟好不好学肯定有关系。好学才能有成长的空间。加盟的成功与是否有所计划,做好方案有关系。那么下面是读文网小编整理的加盟店运营管理方案,希望大家有所帮助。
一.公司介绍。
圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造,现已形成集物流、速递为一体的民营企业,并在国内同行业中名列前茅。 圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。我们的服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务;中转、国际国内的多式联运;分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务,现已发展成为拥有派送网点1081个,各类运输、派送车辆3000余辆,员工22700余名的大型网络。形成了“网络数字化、服务诚信化、管理人性化、合作国际化”的格局。
1.公司地址:德宏州盈江县。
2.法定代表人:寸得祚。
3.注册资本:10万元。
4.企业类型:物流公司。
5.经营范围:物品配送
企业文化
服务宗旨:客户要求 圆通使命
经营理念:诚信服务 开拓创新
企业方针:以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌
企业目标:超越自我 创民族品牌
企业精神:与时俱进 挑战未来
员工口号:圆通速递 时效第一
宣传口号:服务遍神州 诚信递万家
企业主题:时效、和谐--是圆通永恒的主题
六个战略:安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐
战 略
六 个 化:网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化
二.产业分析。
1.本公司属于物流公司,主要也物品配送为主
2,物流产业是未来的支柱产业,未来的商业需要以物流为基础做支撑。 3,据统计有关专家统计截止2010年我国物流产业产值12000亿元,行业产值超过390亿元。
4,2011年国家2会 出台了物流快递产业加盟标准,国家邮政局公布《快递行业特许经营(加盟)合同》示范文本,为进一步规范吃市场使目前的快递产业有恶性竞争,逐渐转向品牌竞争,随着门槛的提高,将使整个产业更加合理,规范的运营。
三.市场分析。
1.加盟圆通快递公司,随着人们生活的提高,对快递的质量要求越来越高,人们对生活的要求也越来越高,随着网络电子商务的普及与发展,我国的电子商务,已经发展到一个高速阶段,物流快递产业已经发展到一个高速成长的阶段,物流快递将是未来大有作为的产业。
2.我准备在我的家乡加盟圆通快递,我们县人口有三十万,目前为止除了EMS可以到达,没有别的快递,EMS,速度慢,价格贵,民营快递具有速度快,价格低的特点,现在除了EMS之外,市场一切空白,所以我觉得是一个很好的切入点。以较低的价格给需要物流的人配送。(价格策略:同城快递 5元/kg 州内 8元/kg 省内 15元/kg )
四.营销。
1.安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略。
五.企业的运营运作。
1.圆通公司现已发展成为拥有派送网点1081个,各类运输、派送车辆3000余辆,员工22700余名的大型网络。形成了“网络数字化、服务诚信化、管理人性化、合作国际化”的格局。
六.企业的管理。
1. 6年来,公司始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,以“超越自我,创民族品牌”为目标;以“诚信服务,开拓创新”为经营理念。
2.以与时俱进 挑战未来:为企业精神,以圆通速递 时效第一: 为员工口号以服务遍神州 诚信递万家:为宣传口号,以时效、和谐--是圆通永恒的主题:为企业主题。
七.预测与财务管理。
1.费用预算控制:
品牌加盟使用费:50000元
房租: 3000元/年 250元/月 (我们快递免费提供上门取件,送件,所以,选择在郊区)
装修:5000元
电动摩托车1张送货用 2000 元 , 员工 工资 600X12= 7200
实际总投入 =7W ,剩下3W 做流动资金。
八投资的风险分析。
1.盈利模式:
我给自己预定了5个月的亏损时间,5个月后才能达到收支平衡应为我平均一个月的开支为1200元,1200/3=400个包裹,要想从 0 开始做到400个包裹 我给自己4个月的时间,刚开始第一个月200 个包裹,平均一天6个,然后每月以除了这个 以为我们 还为客户提供附加值的 服务,邮寄快递的时候 的纸盒 大批辆采购 5000个 可以把价格控制到 6毛左右 我们1元钱出售给客户,
5000X1-5000X0.6=2000元
其次我们还可以 在为客户提供送货上门的时候 收取一定的手续费 ,初步定价为2元,为送货费,一年送 5000个件 X2=10000元,
一年的收入= 23733+10000+2000=35733 元。
支出,年员工工资600+12+600X3+X0.2的年底奖金 =10800 元。
水电费 200月 X12 ,=2400 元,
房租,3000元。
装修,5000元
前期购入送货电动摩托 一张 2000 元、
年实际收益=35733-10800-2400-3000-5000-2000=12533,
由于第一年的发展 第二年 我们的回报 将会 =29253 ,X20的上下浮动,第二
年将会有 3W左右的收入, 依次类推,第二年3W+12533 =4W2533 第三年就可以收回全部成本。
第二章
一.产业分析
1.所卖的产品?与该产品在产业发展中的表现和动态如何:快递行业,主要以服务为主,以快速、安全、准确、周到为前提,以每个客户的满意为宗旨。现在随着人们的生活水平的提高,服务行业在市场中的前景已越来越可观,对服务的要求已越来越高,只有提供优质的服务才能在市场行业中占领一角。
2.销售总额与总收入为多少以价格趋向如何:我给自己预定了5个月的亏损时
间,5个月后才能达到收支平衡应为我平均一个月的开支为1200元,1200/3=400个包裹,要想从 0 开始做到400个包裹 我给自己4个月的时间。
除了这个 以为我们 还为客户提供附加值的 服务,邮寄快递的时候 的纸盒 大批辆采购 5000个 可以把价格控制到 6毛左右 我们1元钱出售给客户,
5000X1-5000X0.6=2000元
其次我们还可以 在为客户提供送货上门的时候 收取一定的手续费 ,初步定价为2元,为送货费,一年送 5000个件 X2=10000元,
一年的收入= 23733+10000+2000=35733 元。
3. 经济发展与政府对快递的影响:随着人们生活的提高,对快递的质量要求越来越高,人们对生活的要求也越来越高,随着网络电子商务的普及与发展,我国的电子商务,已经发展到一个高速阶段,物流快递产业已经发展到一个高速成长的阶段,物流快递将是未来大有作为的产业。国家对快递的发展以制定了相应政策和鼓励。
2006年1月19,由中国企业文化建设促进会、中国工业设计协会、人民日报市场部、中国质量与品牌杂志社等主办的第二届中国十大影响力品牌评选活动中,荣获2005年“中国快递行业十大影响力品牌”,同时喻渭蛟董事长获得“中国品牌建设十大企业家”称号
4.市场定位策略:以周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络,全速推动客户走向成功!我们愿与新老客户实现双赢、共同成长。
5.进入该产业的障碍是与典型的回报率有多少:在快递着个行业的最要障碍是道路,时间与空间的局限性。一年的收入= 23733+10000+2000=35733 元。
6.与同行比较的优势以产品的新颖之处和销售范围和产品策略为什么:与同行相比较我们的优势在于,低价格;快速度;与真诚的服务态度给新老顾客留下深刻的影响。销售范围最要在德宏州盈江县,因为我们做的主要是县级代理,我们的服务策略与目标是,占领所有没有圆通的县级城市。
第三章
关于目标市场,在市场中的定位,竞争对手的情况。
1.目标市场:县城区域内所有需要运输的客户,主要是针对私人的快递运输,信件的限时运输。
2.我们的市场定位:是做区域内快递的领跑者,以安全 高效 方便 快捷 为目标,我们对目标市场采用的是大众化营销为差异化营销为铺,采用全国统一的收费标准,为客户提供安全的快递服务,对于长期的合作的大客户,我们会为客户,提供专门的业务员,以及8。5折的优惠价格。
3.竞争对手申通:优势在于申通以覆盖范围大为优势,申通缺点在于,价格贵配送慢,价格贵,我们以这点位切入点,来扩大自己的顾客群。针对的客户主要是以网购,城市之间的快递运输为主,对于乡镇市场,并不是我们的目标市场,虽然我们覆盖范围不到,乡村,但是那只会分流极小的一部分客户,不会对我们构成真正的威胁。
4.人口细分:主要是以18-40岁之间的年轻人为主,因为这部分人 有经济购买能力,也对快递也有需要,我们做的是评价快递所以与收入无关,与职位无关,与民族,与宗教无关。
5.客户动机:对货物运输安全的要求,对速度的要求,而我们圆通就是以跨苏,高效 安全而著名的,完全能满足客户的需求。
在整个区域内市场我们的市场定位是挑战者的地位。我们以低价格的配送,高质量的服务,取胜于我们的对手。
6.地理细分:在各个城乡设立网点,在学校区域设立服务
7.心里细分:对快递物流中货物安全的需要,以及美观的需要,对于包装,我们采取全国统一的包装,我们提供快速的配送,以满足客户对速度心里需要,以及我们的服装,营业员都采取过专业的培训。
市场预测分析
随着宏观经济特别是工业经济企稳,我国物流业总体呈快速回升态势,但由于进出口贸易存在不确定因素、物流价格持续低迷、物流企业经营依旧困难,主要物流运行指标增长水平仍逊于宏观经济增长,反映出我国实体经济增长依然缓慢。《2010-2015年中国快运快递行业市场研究预测及投资环境调查报告》分析:2009年前三季度,社会物流总额为69.41万亿元,同比增速由一季度下降3.3%、上半年下降0.8%转为增长2%,扭转了持续下滑势头。扣除价格因素,实际增长
6.9%,增幅比上半年高0.9个百分点。2009年社会物流总额增长6%左右,社会物流总费用增长8%左右。
《2010-2015年中国快运快递行业市场研究预测及投资环境调查报告》中数据表明:2009年10月份当月快递业务量同比增长11.2%;业务收入完成42.1亿元,同比增长14.5%。同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的7.3%、55.6%和31.6%;业务量分别占全部快递业务量的23.7%、70.3%和6.0%。与去年同期相比,同城快递业务收入的比重下降0.4个百分点,异地快递业务收入的比重上升3.8个百分点,国际及港澳台快递业务收入的比重下降4.9个百分点。《2010-2015年中国快运快递行业市场研究预测及投资环境调查报告》预测:我国快运物流市场年均增长率在30%以上,是我国同期GDP平均增长率的3倍,到2010年,我国快运物流市场总规模将达到1090亿元,2020年将达到10151亿元。
据《2010-2015年中国快运快递行业市场研究预测及投资环境调查报告》预测2010年年社会物流总额将有15%左右的增长,物流业增加值增长可达10%上下。2010-2015年,我国将进入快递行业高速发展的新时期,将形成一批具有国际竞争力的快递企业。
第五章
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年轻人作为创业潜力军,其创业意义十分重大,不仅可以缓解自身就业压力还可以提供就业岗位。不少年轻人都想要创业公司,公司的创业离不开策划书,那么下面是读文网小编整理的创业公司运营策划书,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
社会背景:当今的社会上存在着非常激烈的竞争与压力,大学生毕业后就业困难已成了国家急需解决的严重问题。我国每年毕业的大学生有几百万人数,来自各行各业各方面的人才不计其数,而每年失业的大学生又更加多,一年一年积累下来,我国如今毕业后失业的大学生竟然高达千万之多,在这样竞争激烈的社会环境中,如何提升自我能力,如何创造新的工作,如何创新等一系列问题已经成为了当务之急而且必须要解决的了。
现在的市场上劳动力主要为青年人,而刚毕业的大学生由于没有工作经验或者只会纸上谈兵而没有实际技巧等被很多企业或者公司或者一些低级工作场所雇佣为廉价劳动力。我们大学生寒窗苦读十二载,又经过大学四年的深造之后难道只能在社会上如此作为么?
这与我们的学识与我们的努力成了多大的反差?然而事实也的确如此,大学生工作经验的不足,社会经验的缺失,最重要的是能力上的缺乏,使大学生“毕业成失业”的这样一种社会风气已经形成。对于国家的宏观调控创造市场需求,这远远不能解决我国众多大学生失业的问题。面对这样的社会环境,面对这样的社会背景,当今的大学生该如何抉择,是继续寒窗苦读,还是早日锻炼自己的能力,为自己的未来做好铺垫?
现实条件:大学里每天都在发生新的变化,发生新的改革。我们不甘心大学四年就那样啃几十本理论上的书籍只是,我们也不甘心自己空有一身的本领却无处施展。然而现在,我们施展自己的才华的时候到了。你有多少梦想没有实现,你有多少的思想没有得到重视,你有多少的能力没有得到体现,这些都过去了。或者说你想锻炼自己的能力,你想在一个充满着新生气息的环境中找到自己的影子,那么,请加入我们,这是一个让自己得到发展的地方,是一个可以追寻梦想的地方,这里只有怀揣着梦想的人,只有不被现实打败,不向命运屈服的人才敢做的事。这个世界上没有现成的食物,只有自己不断的寻找,不断的发现,不断的探索,才会嗅到新鲜的香味!
在中国的大学校园,其开放程度实质上是很低的。学生们有很多话不能说,不敢说,或者说根本没有一种制度去让学生们大胆的表达出自己的意见。虽然在法律上这是允许的,可是在这个大学的小型社会中,说话或者做事方式仍然受到很多的限制。
这种社会风气的抑制思想的行为,其实是在无形的将大学生社会化,没有自己的主见与思想,一味的听从与顺成,造就的是一批怎样的青年?就像一只被圈养的老虎,亦或是被枷锁锁住的鹰,他们本是王者,却被如此的人为的抑制,最终是成为无能的动物。在这样的社会背景下,我们有必要,也必须要寻找一种方式,来发泄自己,或者说,表达自己的思想!
项目概括:针对上述的背景条件,我们选择在衣服上面表达自己的思想。衣服作为生活必需品,在上面印刷上我们的宣言或者我们的表达语言,一方面可以展现特色,另一方面更是把自己对于某个领域的意见思想表示出来,再加上人与人之间的沟通交流以及社会舆论,我们的思想得以扩大,影响力也会加深,这样的效果会更加的出色。
然后随着营销范围的扩大,在全国高校中推行,创造出一种统一的营销体系。前期的营销工作主要是将我们的工作以及我们工作的意义宣传出去,让更多的人了解这个项目并且吸引更多的投资者。在这之前我们需要联系好各方面的机构还有分配好各自的工作,使这个项目得以运转并且形成正式的公司体质。接着我们的营销是采用直销的方式,在同学们之间进行推销,然后逐渐扩大范围。
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创业做停车场运营管理公司好不好?做停车场运营管理公司有没有发展前景?如何注册一家公司?读文网小编把整理好运营管理公司前景分享给大家,欢迎阅读!
目 录
1、管理目标
2、岗位设置及管理架构
3、管理人员岗位职责、纪律和职业道德
4、管理工作规程
5、停车场之保安安全程序
6、停车场承包费及其它
7、停车场特殊情况处理程序
8、停车场使用守则
9、停车场清洁服务安排
停车场经营管理方案
一、管理目标
制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。
二、岗位设置及管理架构
1、建议停车场之岗位设置如下:
1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗;
1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗;
1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;
2、建议停车场之管理架构如下:
停车场主管
(根据情况确定职务,可以兼任)
物业服务中心
机动车
巡逻岗
三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德
1、停车场主管职责
1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。
1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。
1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
1.9负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
1.10定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
1.11根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作。
2、车场管理员职责
2.1负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通。
2.2实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
2.3按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
2.4登记所有出入车辆之数据,包括车牌号码、停放位置、出入时间。对于所有访客车辆或并无有效停车证者,须登记其欲到访住户详情,情形许可下登记访客司机的个人资料。
2.5负责指挥区内车辆行驶和停放,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促所有车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。
2.6负责对停车场现场的巡视查看,如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场,应立即规劝或命令其离开,如有需要,立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
2.7负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的信道结构,安全系统、消防设备及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。
2.8如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报主管人员或安管部。
2.9当发现任何车辆未锁好或门窗未关好,应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主,防止发生失窃现象。
2.10禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
2.11任何停车场的员工,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
2.12未经许可,禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。
2.13遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守。
3、车场收银员职责
3.1收银员必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。
3.2根据物业服务中心规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费,开具收费发票,准确无误地收取车位使用费。
3.3每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。
3.4根据物业服务中心规定对失效车票及遗失车票进行查核,经查核无误后,进行补发。并收取相关的费用。
3.5对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
3.6按物业服务中心的规定办理好收费情况及现金的交接,及时缴交营业款。
3.7按照物业服务中心规定填报车位使用费收费汇总表格。
3.8完成上级主管交给的其它工作。
4、车场管理人员纪律
4.1仪容整洁,着装整齐。
4.2执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。
4.3严格遵守交接班制度。
4.4值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
4.5不准在值班时会客、看报纸、听广播,及做其它与值班责任无关的事。
4.6爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.7服从指令,严守服务中心制度,严守职业道德,不准假公济私,不询私舞弊。
4.8不准借娱乐为名搞变相赌博。
4.9团结互助,禁止闹纠纷,不做不利于团结的事。
4.10爱护物业服务中心的公共财产,严守物业服务中心及商户和客户秘密。
4.11保持良好的品德及行为。
4.12不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。
5、车场管理人员职业道德
5.1热爱本职工作,尽忠职守,敬业乐业。
5.2热诚服务,坚守职责,任劳任怨。
5.3遵纪守法,服从指挥,严于律己。
5.4坚持原则,是非分明
5.5无私奉献,廉洁自律。
5.6精于业务,勤奋好学。
5.7文明服务,礼貌待人
5.8谦虚诚实,不谋私利
6、.车场清洁人员职责
6.1负责停车场内清洁卫生,保证车场整洁干净;
6.2 按照物业服务中心制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作;
6.3 负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作;
6.4 保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
7、车场工程技术人员职责
7.1负责每天对车场的巡查,保证各设施设备的正常运行。
7.2对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作,排除故障隐患,并认真执行运行管理规程。
7.3负责对停车管理收费系统运行状态的检测,发现故障立即上报,同时迅速联系设备供货商进行维修,做好协助工作。
7.4 负责车场内停车标识,建筑物等公共设施的检查维护工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
7.5协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
四、管理工作规程
1、停车场管理规程
1.1出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
1.2灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。
1.3停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。修理工作结束后须负责将场地清理干净。
1.4如有车辆拖走, 须查明证件及车主, 并通知物业服务中心, 取得同意后, 方可放行。
1.5遇有其它特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件应变。
1.6正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。
1.7发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知主管,然后再通知车主。
1.8对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
1.9遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知主管人员。
1.10禁止所有人使用消防喉洗车或在车场内使用其它水源洗车。
1.11指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
1.12如属临时停放车辆, 只可停泊在特定停车位, 并必须按规定收费。所收款项应妥善保管于收银柜, 不可随身携带, 并于下班时点算清楚交主管。
1.13定时开启排气系统及照明系统。
1.14留意车场高度限制,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
1.15留意车位界限及编号是否清楚。
1.16禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或地面打滑。
1.17留意各交通标记是否清晰
2、车场当值岗
2.1指引车辆缓行安全停放在自己的车位上,并应立即跟进检查车辆情况,检查所泊车位是否相符,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。
2.2检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”上,并要求车主(司机)签名认可。
2.3定时巡查车辆的停放情况,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。
2.4定时巡查车场,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管通知车主处理。未通知到车主时,做好《交接班记录》。
2.5仔细登记车辆有关情况,如车牌号码、车型、车位进出时间等。
2.6 严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或物业服务中心及时处理。
2.7发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件。
2.8做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场吸烟或动火作业。
2.9认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
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3、车场巡逻岗
3.1负责整个区域安全巡视工作,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。
3.2协助对进入车场车辆管理,指引其停泊适当位置,对商户之已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位,否则申请锁车。
3.3严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上司跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上司到来进行处理。
3.4按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。
3.5协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
4、车场道口岗
4.1当发现有车辆需进入停车场,驶近道口挡车器时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。
4.2当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生(小姐)请收好保管卡(出示登记卡)。
4.3在发卡的同时,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
4.4在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线, 若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。
4.5车辆安全进入道口后,方可放下道闸,避免道闸损坏车辆,车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
4.6当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时,查证后方可放行,应作好《交接班纪录》登记车牌号。
4.7当发现有车辆驶出园区达挡车器前时,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”等礼貌用语,并核对车牌好号。
4.8查对无误后,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
4.9若出场车辆和司机有疑问时,应向司机详细盘问核对有关情况。在盘问和核对过程中若发现有问题,应立即截留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告主管、监控中心和物业服务中心。
4.10遵守管理服务文明礼貌用语。
5、停车场交接班
5.1接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作正点交接班。
5.2接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。
5.3交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态,双方要办签字手续。
5.4如在交班时设备突然发生故障,或正在处理故障,应由交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落,报告主管,征得同意后交班人员方可离去,其交班者延长的工作时间,视事故报告分析后,再作决定。
5.5在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班,主管要追查原因,视具体情节作出处理,交班者延长的工作时间除公布表扬外,并发给超时工资。
5.6接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告主管,统筹安排。
五、停车场之保安安全程序
1、室外停车场(地面)
停车收费 : 元/小时。
出入管理 :
1.1设保安员两名于入口站岗, 负责登记及放行所进入之车辆。
1.2当车辆驶入时, 分商户车辆、来访客户车辆及上落货车辆三大类。
1.3客户车辆必须贴上有效泊车证, 保安员核对清楚后才能放行,并须登记其进入时间。
1.4来访车辆进入前,保安员必须核对其车辆牌编号, 司机之身份证明及进入时间等, 并检查有无危险物品, 发出临时泊车票, 再放行及引导其行车路线。
1.5客户车辆一概只许使用指定的临时停车位, 保安员必须登记其车辆牌编号及进入时间, 并发出有效临时泊车证予司机才可放行并须引导其泊车位置。
1.6车辆出口, 由保安人员负责登记及放行工作。
1.7来访车辆离开时, 保安员必须核对司机身份证明, 登记其车牌编号及收回临时泊车票,依证上时间收取适当泊车费用方可放行。
2、室内停车场(地下)
2.1私家车
2.1.1所有私家车位均为业主或贵宾/重要客户专用车位, 所有车辆进入车场时, 由保安员负责指引停泊工作。
2.1.2本物业服务中心建议停车场入口设有自动管理系统, 加强保安。
2.1.3建议各车场业主均获配给一张磁卡及个人密码, 当车辆到达自动电闸前, 由摄像机拍下车辆号码,使用磁卡擦过卡片阅读机, 然后按入私人密码, 由于该车辆数据已预先输入计算机系统, 计算机核对数据无误后自动升起电闸放行。
2.1.4建议车辆到达时必须停泊指定位置, 其车辆编号已预先用油漆写在车位当眼处, 固定停车位方案有助增加秩序及控制车位用量及用途。
2.1.5车辆离开停车场时, 必须使用磁卡重复步骤一次, 计算机核对数据无误后自动升起电闸放行。
2.1.6车辆离开车场时由保安员登记车牌编号后放行。
2.1.7遗失磁卡须马上向物业服务中心登记, 由物业服务中心职员将数据输入计算机令胶磁卡无效。
2.1.8每张磁卡将配上不同密码, 以增强保安效果。
2.1.9停车场将由保安员负责不断巡逻及维持车库秩序。
2.2摩托车
2.2.1业主摩托车车头须挂上物业服务中心发出的有效泊车证, 于车场入口处由保安人员检查证件后放行。业主摩托车进入时取票, 元/小时整。
2.2.2摩托车设立专区实行统一保管。
2.3自行车
2.3.1业主自行车车头须挂上物业服务中心发出的有效泊车证, 于车场入口处由保安人员检查证件后放行。业主自行车进入时取票, 元/月整。
2.3.2自行车应使用指定通道, 用手推往车辆停放处。
2.3.3自行车不设固定车位, 但必须专区停泊整齐。
2.3.4离开车库时亦应用手推自行车到地面离开。
2.4货车
2.4.1上落货车进入车场范围前必须预先通知物业服务中心下列数据:
- 申请部门
- 运货公司资料
- 运货公司负责人资料
- 货车车牌编号
- 货物资料
- 送货时间
- 所须时间
以上数据由主管签核, 有关表格式样后附。
2.4.2货车进入车场范围时, 由保安员登记及核对其数据无误后放行并引导其往落货区。
2.4.3货车须根据车位编号有系统的停泊车辆。
2.4.4落货完毕后由停车场出口之当值保安员核对送货单元及司机身份证等资料。取回临时泊车票及登记其离开时间及车辆编号等数据后开闸放行。
2.5贵宾车辆
2.5.1重要宾客到达后, 由安管人员指引安排预留车位停泊。
2.5.2车辆停泊安排视乎车辆数目而定。
2.5.3若车辆数目太多或有重要贵宾到访时, 可预留较多车位使用, 并实行不同程度之警卫方案。
六、停车场承包费及其它
1、停车场地位置:郑州市东明路河南省肿瘤医院
2、停车场地面积: ,车位: 个;
3、承包费:包括场地使用费和物业费,场地使用费为 元/月,物业费为 元/月,
合计每月停车场承包费为 元/月(大写 圆),
承包方除支付承包费以外还需支付停车场内的用水、用电和日常维护费用。
七、停车场特殊情况处理程序
1、 如发现车场中有偷车情况,应立即通知监控中心予以摄像控制报警。
2、 关闭车场进出口闸门,以免窃贼逃逸。
3、 尽快报警。
4、 记录被盗车辆牌号、颜色、型号,记下窃贼人数和体表特征,及有否凶器、车辆行驶路线;勿阻闯关车辆。至警方人员到场后,将以上情况向其提供,并协助警方人员处理,记录到达警方人员情况,以备后查。
2、 发生车辆被损坏处理
2.1当管理人员发现停车场里的车辆发生损坏时,管理员应立即通知车主,并报告主管和物业服务中心。
2.2属撞车事故的,管理员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场做好记录及拍照等工作。
2.3发现楼上抛物砸车事故,管理员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认。
2.4管理员认真填写“交接班记录”,如实写明车辆进场时间,停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
2.5发生事故后,被保险人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司。
2.6管理员、物业服务中心、车主应配合公安交警部门和保险公司做好调查处理。
3、物业范围内交通事故(物业设备受损)
3.1管理员发现有车辆物业范围内有交通事故,导致设备损坏的,应立即通知主管,并于现场抄录驾驶人详细资料,登记车车牌号码及驾驶执照等。
3.2在驾驶者面前用照相机记录现场情况,行车路线,方向角度,损坏情况等,让驾驶者自愿承诺赔偿书面文本。主管安排员工聚守物业出入品,以免混乱,并安排员工流通车辆,禁止任何人围观。
3.3如被损坏之设施急需修理,须通知维修人员立即进行。
3.4如有需要,经本物业服务中心批准后,向公安报警。
3.5详细记录事情经过,上报物业服务中心。
4、物业范围内交通事故(涉及两部或以上车辆)
4.1管理员应立即通知主管,由主管了解是否须要报警。
4.2主管安排管理员及保安员紧守物业出入口,并安排员工流通车辆,以免阻塞。
4.3如轻微损坏,车主要求不须报警而自行处理,主管应劝喻车辆尽快离开物业范围。
4.4如已报警,应尽量控制所须时间,使物业范围交通尽快回复。
4.5详细记录事件经过并拍照,上报物业服务中心。
5、遭受暴雨或可能受到水淹影响
5.1当收到暴雨将至的通知,清洁公司人员(或清洁工)应及时清理各下水口之垃圾。若停车场经常发生市政排水渠水倒流之情况,则应考虑将切断与市政排水渠相通,以防市政排水渠中之水倒流。工程部应检查车场内排水设施是否能正常运转,物业服务中心同时准备相关停泊车辆车主之联络数据,以便突发情况之紧急联络之用。
5.2清洁公司人员(或清洁工)搬运预定之沙包摆放于停车出入口相关位置,以防路面之雨水流入车库。
5.3车场主管根据雨势情况,对上述程序进行监管。并及时跟进实际情况,调动清洁公司人员(或清洁工)清理积水、疏通水沟及通知工程部开启排水泵等工作,以免车库内车辆被水淹而遭受损失。并视情况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场。
5.4如水势太大,雨水无法阻截而大量流入车库时,当值主管应实时报告上级,安排在出入口收费处摆放 “暂停车辆出入” 之告示牌,通知收费处暂停车辆离场收费工作后即安排清洁公司安装防水闸。
5.5暴雨过后,当值安全主管应及时调度指挥各项清理工作,通知收费处免收因时租车辆暂停离场而应交之费用,并恢复正常运作。
八、 停车场使用守则
1、停车场使用守则
为确保车场秩序良好及人员安全,凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定:
1.1凡进入停车场的车辆必须自觉接管理人员的检查,停放车辆时必须按指定的位置停放。
1.2严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除承担全部经济损失外,并追究司乘人员的责任。
1.3本停车场收费只提供泊车车位,泊车后请自行锁好车辆,关好门窗。任何车辆或其附件和车内对象的遗失或损坏,无论任何原因本车场概不负责。
1.4本停车场的车位分为时租车位、月租车位及固定车位,并规定以一张泊车咭供固定一辆车使用。泊车时请自觉按指定位置分别停泊,不允许乱停乱泊。凡违法乱纪反规定、拒交车位使用费、强行乱停乱放、不听劝告和车辆,本车场将采限相应在措施,不排除将车辆扣起或拖离车场,并作严肃处理,相关费用由车主负责。
1.5停泊时租车位之车辆应入闸取卡,离场时先到停车场收费处自觉交费,交费后15分钟内出闸交卡,车辆离场。未缴足车位使用费者,管理者有权拒绝放行,直至所有车位使用费(含扣押期间的车位元使用费)全部付清方可离场。
1.6停车卡必须妥善保管,不提污损、折迭或遗失,如有损坏或遗失,照价赔偿,并向车场物业服务中心申办补领手续。时租车位的车主应实时向停车场收费处报告,经车场主管核查有关证明文件后方能取车,除须缴付实际之车位使用费外并须缴付手续费¥ 。
1.7保持车场内清洁,不得在车场内清洗车辆,不得随意动用消防设施,不得在车辆内入油和维修车辆,不得在车场内弃置垃圾。
1.8爱护公物,车场内设施如有损坏,当事人需承担赔偿责任,如有故意冲卡,损坏收费器械设备或其它车辆内之设施,需按照物业服务中心要求之金额赔偿。
1.9本停车场内的车辆,无论任何原因,若有需要被拖走移动发生的损坏,本车辆概不对任何损失负责。
1.10驾车人仕必须遵守场内指示牌行车,确保车辆不得停泊在划定车位界线以外的任何地方,亦不得妨碍本停车场之出入口或任何通道。
1.11凡在车场停放车辆的人员,有义务检举一切违法犯罪行为,共同把车场管理工作做好,如对本停车场管理人员之投诉,可向当值之车场主管提出,或书面通知物业服务中心。
1. 12物业服务中心如有需要将随时增加或修改停车场之管理规则而不作另行通知。
九、停车场清洁服务安排
1、停车场清洁服务安排
1.1每天工作包括:
- 清扫地面及车路垃圾/尘土 每日二次
- 清倒垃圾桶 每日一次
- 清抹各指示牌广角镜 每日一次
- 清洁手到位照明 每日一次
1.2每周工作包括:
-清洁天花、墙身、照明 每周一次
-消防设施 每周一次
1.3每月工作包括:
- 用水枪清洗地面油渍、污渍 每月一次
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企业运营模式是网络经济兴起后的一个新热门话题,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,读文网小编把整理好的企业运营与发展分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
【摘要】 全球一体化的深入,全球采购的兴起,带动了工程总承包行业的跨国业务。这其中蕴藏着巨大的商业机会,但同时也由于各个国家和地区的经济体系、工业体系和工程承包体系的不同,国际工程承包单位面临着一定的转型的需要,尤其是主营业务为工程总承包的工程公司;同时近年来国际经济的进一步下滑,第三世界国家的工程公司逐步崛起,而中国国内的国际工程公司同质竞争加剧、成本高、利润低、管理不善都使得本来雪上加霜的公司管理更为经营困难,在这种困境下,中资企业是否应该按照原有公司战略进一步积极开拓海外市场,还是将更多精力投放在国内市场,如果进一步进军海外,出路在何方。本文就这一问题着重进行探讨,并对未来企业发展趋势进行了一定探讨。
【正文】
伴随着三十年前中国的改革开放政策,当今越来越多的国际工程总承包公司走出国门,曾经带来了丰厚的外汇收入;拉动了地方经济同时解决了就业问题;带回了先进的管理水平的同时也提升了自身的管理层级;也为企业和国家带回了种种荣誉。但随着时间的流逝越来越多的中资公司在海外经营时遇到了种种困难,例如传统的总承包模式受到了更为廉价的工程公司的冲击;自身传统管理模式已经不能适应当前环境的需要;导致公司大量利润流失,业务萎缩,退出当地市场。对当前我国企业国际工程承包的现状和问题可以总结如下:
一、国际工程承包企业数量增加,但规模普遍较小,国际化水平低
2000 年时,我国有34 家企业进入225 家世界最大国际承包商排行榜,2010 年上升至54 家。同时,近些年来,在国务院国资委的主导下组建了大型对外承包工程企业,但仍有些新组建的企业海外经营方针和策略尚未明确。在实际的海外经营和操作过程中,这些大型企业的大多数二级公司仍然处于独立经营、分散经营的状态,基本延续了重组前的经营模式和方式,这就使得大型国有企业的规模和实力优势无法在国际工程市场上发挥。
二、大型项目数量增加,但市场过于集中
2 0 1 1 年, 新签合同金额在1 0 亿美元以上的特大型项目有20个合计金额3 5 7 亿美元, 占新签合同总额的25.1%。1亿美元以上项目266个,合同总额达960亿美元,占比67.5%。5000万美元以上的项目498个,合计1123.7亿美元,占新签合同总额的79%。但中国国际工程承包主要依赖于亚洲和非洲两大地区,在这两个地区,许多国家存在政局不稳、政府办事拖沓、拖欠工程款现象严重、国别信用等级较低等问题。而对于工程发包额占据国际工程市场半壁江山的欧美市场来说,中国对外承包工程企业进入的难度仍然很大,所占份额甚微。
三、企业业务领域持续拓宽,但管理和咨询发展落后
从最初起步时以劳动密集型的施工承包为主,到目前的以资金、技术密集为特点的高速铁路、通讯、石化等领域均有涉及,我国对外承包工程的业务领域已经大幅拓宽,形成了三驾马车——交通运输、房屋建筑、电力工业三大领域。但除大型对外承包工程企业和长期从事国际工程承包业务的企业经过多年努力,积累了一定的经验、资产和人力资源外,我国大多数从事国际工程承包的企业缺乏国际化经营和管理的经验和理念,更缺乏具有国际工程承包经验的人才。
结合以上现状及问题描述,本文通过一定分析对未来国际工程企业发展模式进行简单阐述。
一、实施跨行业、跨国、跨模式的经营
跨行业经营:国际上的知名工程公司,无论是法国的万喜或是德国的豪赫蒂夫,堪称工程界的巨无霸,无一例外的都实行跨行业经营,至少有3~5项主营行业,个别公司甚至有10余种主营业务,甚至可以包含整个产业链,包括上游、中游和下游。按照ENR的分析,全世界排名前30位的工程公司都进行跨行业的经营。如果按照横向分析,这样进行经营非常有利于合理利用资源及将实现资源的最大利用,如果按照纵向分析,这样经营非常有利于竞争。按照现代市场营销的规划理论,客户希望服务提供商能够提供全套的、全方位的服务,而不是单一服务,需要客户按照实际需求完成其他满足需求的工作内容。
跨国经营:在世界经济飞速发展和信息沟通速度快速提升的今天,跨国经营的概念绝不是走出国门,或是走出亚洲的简单行为,需要跨国,甚至跨大洲的开展经营活动。首先跨国经营非常有利于占领周边国家市场或是辐射邻国。如果对某一国别市场比较熟悉,可能会因为文化和地理位置的相近,非常容易到邻国开展业务,占领新市场,取得竞争的制高点。其次跨国经营对降低项目管理成本或启到非常显著的作用。目前越来越多的国家和地区自发组织了区域性经济合作组织或是经济共同体,在该范围内两国之间进行进出口贸易免税或是货物自由流动,因此在某一个国家的项目完成后,所有的固定资产可以顺利的转移到邻近国家的新项目上,不仅免去了大笔的从国内运输到新现场的运输费用,同时也降低了项目工作强度和节省了大量时间。
跨模式经营:在传统工程承包中,中国承包商善于也非常喜欢简单的施工承包,随着全球工程承包市场的发展,逐渐产生了EPC总承包商,也需要中国承包商与时俱进,提供更为优质的服务,改变原有承包模式。目前的市场竞争,也需要承包商参与到BOT或是PPP项目中去,而单一只做施工总承包的企业必然会被市场所抛弃。
二、向项目高端管理公司靠拢;增强技术和管理创新能力
客观上由于技术发展速度越来越快,单体工程的规模也越来越大,影响工程的不确定因素也越来越越多,尤其是海外工程项目。同时作为项目企业成熟度一个重要的标志是公司的研发能力或创新能力,但受计划经济体制的影响,大部分工程企业往往忽略了自身研发能力的提升,而是过分强调自身生产能力的层级,导致在国际工程承包市场竞争中只能参与低端的、劳动力密集的、附加值低的项目。不仅项目利润率低、而且管理难度非常大,任何一个细小的错误都会导致项目血本无归。
因此在这种情况下,首先,需要强调对公司制定新的战略方针,而后对结构设计进行调整,最后进行机构改革,改变原来传统的公司结构模式为职能型的架构,设立成强矩阵型模式或是混合型管理组织模式,充分发挥效率高和机构精简的特点,可以专门设立研发组织和市场开发组织,弱化实际的生产能力组织在公司中的影响。其次,在具备了管理的大体系影响之下,需要建立公司的管理体系和项目管理体系。再次,在提供软件的同时,提升公司的硬件水平,加强公司的信息化发展进程。
三、工程管理与投融资和运营相结合
目前越来越多的工程项目技术复杂,资金需求量巨大,由业主完成项目融资工作不仅耗时长,而且失败率高,因此就需要工程公司首先具有为客户全方位服务的意识,主动解决客户的困难,需要承包商不仅提供非常优秀的工程服务,而且提供非常有效的融资服务。实际上我国公司承建的工程项目大部分位于第三世界落后国家,需要我国承包商努力提升融资渠道的建设问题。对此,应首先加强国内金融机构或是商业银行的合作,由于近来中国经济的迅猛发展,国内金融单位会主动为为企业走出去做好财务和金融顾问,同时也会大力提供融资支持,需要国内企业充分利用这一平台,大力为业主提高融资服务;其二,加强与国际金融组织的沟通和交流,国内的融资渠道较为单一且金额有限,但是国际融资平台则较为宽广,同时国际金融组织与国内机构相比较,更容易被业主接受和与之沟通,也会在一定程度上解决业主的融资瓶颈。
在成功解决业主的融资问题之后,对于项目总承包,或是项目具体执行工作而言,中资公司对此业务轻车熟路,操作简便易于控制。相对会在较短时间内完成项目的建设周期。但在操作的实际情况中,大部分项目位于第三世界国家,国家基础设施差是通病,同时缺乏管理和运营大型项目的实力和基础。因此需要承包商通盘考虑将工程建设的产业链下游考虑,即提供运营和操作服务。按照上述理解每个项目在开发前期,承包商要有意识的提供全方位服务,即F(Finance)+EPC+O(Operate)。
四、提升公司产业链整合能力,重视重组和兼并、竞争和联合的关系。
伴随着国际间经济合作交流的进一步加深,越来越多地企业发展成托拉斯型大型垄断企业,而工程承包企业也不能例外,也必须适应国际化进程的大潮流,制定符合自身特点和发展利益的行业或产业并购发展计划。需要首先需要形成“大项目”的概念,即项目的广义理解,即项目融资、建设、运营或销售的理念,按照此种发展模式,需要考虑与银行的合作关系甚至并购,成为一定规模的财团负责开发项目和投资,同时将原有中资公司最擅长的工程建设部分独立完成之后,尽力满足业主的产业链延伸的想法,完成项目运营维护或是销售的工作。其次就工程中的“小项目”进行分析,即项目的狭义理解,可以简单划分成设计、施工、供货三部分,即传统的EPC总承包。在目前的中国国内承包商中,已经形成了类似中能建和中电建的特大型综合企业,都具备上文中论述的特点,也按照上述的形势进行了组合和机构设置。
五、加强人才储备培养战略,完成属地化经营目标
各种级别的竞争最终都会转变成人才的竞争,这次是公司真正的软实力。但是受到我国传统工程领域的限制,大部分公司忽视此类人才,对其很少有正规的培养和储备。同时大部分专业人才语言能力较差;而语言能力较强的人则对工程管理了解较少,大致大部分海外企业在走出国门时都会遇到发展的瓶颈问题。因此需要按照公司发展战略,结合未来国际工程承包市场的竞争趋势制定人才方案。
其次,对于具有多个海外项目的公司,可以加强当地公司的属地化经营,即主要工作层面的团队,包括简单技术团队都可以利用当地劳动力解决,在大部分第三世界和落后国家,既解决了当地的就业问题,同时也提升了企业形象,也为公司节省了一大笔成本费用,也降低了公司的运行成本。
结语:
总体来讲,随着国际工程承包市场竞争的进一步加剧,同时国内建筑市场的近期低迷,很多国际工程公司陷入了暂时的经营低迷状态,因此中资公司只能按照党的会议精神和科学发展观制定更为科学公司发展战略,而后结合实际情况进行业务开展,虽然还存在着诸多问题。但只要能够从意识、理念、方法等层面逐一改进提升,目前的经营困难就一定都能克服。
参考文献:
[1] 王玉洁 国际工程投标报价策略研究及应用,山东大学,2009
[2] 梁淑娟,浅论国际工程施工招标与投标,时代经贸,2011(32)
[3] 李振宇,刘向伟,CSR:国际工程承包企业发展的新思维,国际经济合作,2008(9)
[4] 郑成华,提高我国国际工程承包企业竞争力的对策研究,网络财富,2010
[5] 王恩英,田兵权,柯星角,我国国际工程承包企业运营中的问题与对策研究,价值工程,2008
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知识是动态的活动过程,是人对事物认识、经验和技能的总和。知识是构成企业核心竞争力的重要要素,它所形成的基础和框架,可以使企业知识能力提高到更高的层次,推动企业的发展。读文网小编把整理好的企业运营知识结构分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业运营管理,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,
它决定着一个企业的市场经营成果;从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。不同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势,它为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。我们提出创新企业运营模式,也就是要提升客户价值创造能力,延续企业的竞争优势,最终企业的持续发展。
今天,中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势,使企业能在竞争中保持长期主动性。一个企业的竞争优势就综合地体现在客户( Customer)、质量(Qulitity)、速度(Time)、成本(Cost)和服务(Service)等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。固然,出色的技术可以是核心能力,雄厚的资金可以是核心能力,但它们都是核心竞争力的体现方式。如果没有一种很好的管理运行方式和盈利模式将这些要素结合在一起,再出色的技术也会失败。而宏通博智国际咨询公司企业运营部的专家们具有专业和丰富的国内外企业运营经验,有效地协助企业完善运营管理模式,对企业运营管理领域的问题进行诊断,运用科学的方法,经过调查分析,找出运营管理中的主要问题,提出措施进行改进,进而提高经济效益。
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在经营决策基础上,根据经营目标对企业的生产经营活动和所需要的各项资源,从时间和空间上进行具体统筹安排所形成的计划体系。读文网小编把整理好的企业运营计划分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业运营,是英语译成,中国人一般叫企业管理。企业管理(Business Management),是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。
现代科技下,协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面:
1、搭起战略和执行之间的桥梁:以超强的执行力保证战略目标得以快速实现
2、实现管理从艺术到科学的进化:以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织
3、让管理变得简单而有效:以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题
对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为,竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色,他们的执行力比竞争对手更快、更好。
现代科技将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。
企业经营计划是指在经营决策基础上,根据经营目标对企业的生产经营活动和所需要的各项资源,从时间和空间上进行具体统筹安排所形成的计划体系。事实上,经营计划是企业围绕市场,为实现自身经营目标而进行的具体规划、安排和组织实施的一系列管理活动。企业经营计划是企业经营活动的先导,并始终贯穿于企业经营活动的全过程。
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