美容院销售括客技巧(推荐两篇)

对于美容院经营来说，顾客十分重要。很多美容院面临很多同行的竞争，往往会陷入拓客的怪圈。那么下面就让读文网小编为你介绍美容院销售括客技巧，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

销售赞美客户的技巧：

1、拿一些具体明确的事情来赞扬

如果在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此，会赞美的推销往往会注意细节的描述，而避免空发议论。

2、找出客户异于他人的地方来赞扬

钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候，他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦，服务质量非常差劲，因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他称赞道：“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。

从上面可以看到，每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此，如果你在赞扬客户时，如果能顺应这种心理，去观察发现他异于别人的不同之点，以此来赞扬，一定会取得出乎意料的效果。

3、要善于找到客户的亮点

赞美是说给人听的，一定要与人挂上钩，要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，如果你轻轻地摸着车子连声说：“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用，因为车子再漂亮，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢?如果你这样说：“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。

4、赞美要说到客户心里

如果你的赞美正合客户的心意，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，如果话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。

美容院销售括客七个技巧：

美容院销售括客技巧1、联合促销

即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说，美容院一般都规模小、实力弱，单个促销往往达不到有效的目的，容易湮没于市场的嘈杂之中，而联合其他企业一道促销，招徕客源，则可以达到投入少、影响大的目的，为美容院带来显着的客源增长。

美容院销售括客技巧2、集团销售

对美容院而言，如果能拿下集团销售这一块，是既省力又赚钱的活儿，很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”，是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说，集团销售往往成为一些美容院新的“经济增长点”。

美容院销售括客技巧3、上门咨询

它是主动出击，积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求，提升美容院的专业形象，实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态，增强她们的沟通能力，增加她们的社会经验，从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。

美容院销售括客技巧4、网络销售

美容院要利用好这些平台，一是要有针对性的选择网络媒体，让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性，不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出一个有吸引力的卖点，以吸引目标顾客的注意;四是要有一个良好的信息反馈渠道，让顾客能够及时与美容院进行沟通。

美容院销售括客技巧5、做好美容院的定位

美容院定位很重要，主要做什么人群，她们的经济承受能力如何，有什么特殊需求等等。充分了解自己的客户，分析客户的需求，才是美容院成功的第一步。

美容院销售括客技巧6、配合定位，要开展有针对性、有效性的销售

美容院是靠销售做起来的，没有好的销售，美容院是不可能成功的。建议可以和产品厂商或品牌加盟商多学习，接受一下他们的指导。然后，要多走出去，走到目标客户那里去，去向他们宣传。

美容院销售括客技巧7、收集客户信息，维护客户关系

找来了客户，就一定要留住，必要的知识、技能是基础，然后要用关爱、温情留住他们，还要配以科学的管理来维护客户信息和销售。比如，可以使用软件来存储客户资料，存储客户的消费明细，查看消费情况，短信销售等等。#p#副标题#e#