如何使销售成功【热门两篇】
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么如何使销售成功呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售成交的技巧:
一、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
四、预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
六、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
使销售成功的四个方法:
使销售成功的方法一、推销产品时先推销自己
无论推销什么东西,成功的推销员都不忘“先推销自己”的原则,推销员接近顾客的方式往往决定自己在他们心中的地位是销售者还是建议者
客户不喜欢推销员顾弄玄虚,不先表明身份,所代表的公司及拜访目的,他们欣赏自然、诚恳、老实的推销员,直截了当的说出拜访的目的。如果推销员未事先预约,他们希望推销员能确定是否方便谈话,而不要莽莽撞撞的搬出推销辞令
找客户最关心的问题和他谈,对方自然能打开心房与你谈
使销售成功的方法二、热忱是推销成功的重要因素
只要强迫自己散发热情,一旦需要热心参与某种活动,便能立刻感到这股热情的力量,进而勇往直前,迈向成功
热忱是推销成功的最大因素也是唯一因素!热诚绝非夸张的自我表现,这是不足以产生力量的。它是一股内涵的永恒的力量,一但你真正对自己的工作点燃热情,这股力量即会在你心中发生作用,并且无法阻止,
无论你从事什么职业,请记住,一定要昂首挺胸,鼓足最大的勇气,在工作中注入充沛的活力与高度的热诚,否则,你这一辈子便注定庸庸碌碌,毫无出息了。
当我们改变了自己的态度以后,对每一件事都怀着热忱去做,这个热忱使我们象一团“火球”时时燃烧,如果没有热忱,我们也许将一事无成
用拳头敲打桌子,并不可以产生热情,但这样做却可以让你内心热烈起来,不信,你试试,可借此法消除自己内心的紧张和恐惧!
何时才能真正拥有热情呢?只要你坚定地告诉自己:“这是我所能做的事”请记住:要成为热情的人,必先要有热情的行动。
使销售成功的方法三、让客户自发产生购买动机
当我们想要说服别人时,唯一的方法是,让那人自发自动地实行你所要说服他的事。一个人只有依照他所想要的目标,去行动时,才会不惜劳力和时间。
使销售成功的方法四、弄清顾客购买的真正原因
如何掌握促使顾客购买的主要因素呢?首先,你要刺激,鼓励客户说话,事实上潜在客户往往并不清楚他们真正的需求,认知了顾客购买的原因,必可使你在推销过程中无往不利。
顾客购买商品的主要因素:
1:最基本的需求是什么;
2:最感兴趣的是什么;
3:最弱的一环是什么;你不妨先同意客户所说的每一句话,直到找出他不愿购买的原因。