拜访客户有哪些细节【两篇】
客户,对于销售人员人说,是上帝。因此,从开发新客户到维系老客户,这都是一个销售员必须要懂得销售常识。那么拜访客户有哪些细节?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
预约客户拜访的技巧:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
拜访客户的六个细节:
拜访客户的细节1、访问前先联系。
拜访客户的细节2、名片与所需资料先准备好。
拜访客户的细节3、可将手机调静音。
拜访客户的细节4、进客戶办公室前,先整理服装仪容。用手轻轻敲门,进屋后先介绍或点头示意。等主人安排后坐下。
拜访客户的细节5、注意控制时间,如客户表现出有其他事,千万不要拖延,如未完成工作,可下次约时间。
拜访客户的细节6、拜访时应彬彬有礼。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。