旅游分销渠道有哪些功能实用4篇
传统旅游分销渠道是建立在旅游企业产品基础上的模式,它强调通过中间代理(旅游经营商和旅游零售商)来克服由于旅游者集中度低(旅游者来源分散)所带来的分销障碍,那么旅游分销渠道有哪些功能?
旅游分销渠道功能:提供多种产品组合。满足市场需求
任何一个旅游企业均不能向旅游者提供旅游活动中食、住、行、游、购、娱等环节所需的各种旅游产品,而旅游中间商则与多家旅游企业相联系,并具有对多种旅游产品加工、组合的能力。为满足旅游者多方面的需要,旅游中间商能够将各种旅游产品组合起来,形成完整的系列化旅游产品,提供给旅游者。
旅游分销渠道功能:承担营销职能。促进产品销售
旅游中问商介入旅游产品的营销,可以为旅游产品供应商在市场调查、广告宣传、产品销售和为购买者服务等方面分担部分营销职能,从而使旅游生产企业有更多的精力用于产品的改进提高及扩大再生产。
旅游分销渠道功能:联系供求双方,促进信息交流
旅游中间商是联系旅游产品供给者和购买者的纽带和桥梁,可促使双方之问信息的交流。一方面旅游中间商把供给者产品的有关信息传递给购买者,增进他们对产品的了解,从而促使他们购买;另一方面他最了解市场动态,知道哪些旅游产品畅销,哪些需要改进,潜在需求是什么,并可及时地把这些信息传递给旅游产品供给者,以减少和避免生产中的盲目性,帮助供给者不断根据市场需求的变化,提供适销对路的产品。随着信息技术的发展,旅游中间商在代理销售方面的功能将进一步弱化,而提供信息咨询等方面的功能则会增强。
延伸阅读
现代旅游分销渠道模型
面对网络、信息技术席卷全球之势,旅行社作为旅游业的中介将受到网上销售的严峻挑战。人们普遍认为,直接从网上订饭店、机票比购买包价产品更方便和经济,因为旅游产品的无形性是最适合于网上销售的,网上操作后,无需送货上门,到时直接去享用就可以了。电子商务的发展必将严重威胁传统旅行社的生存。例如,航空公司电子机票的应用,进一步打击了旅行社航空代理的角色。即使采用计算机技术的GDS/CRS也由于因特网的使用而面临挑战。
现代旅游分销渠道模型
由于信息技术的介入,旅游销售渠道与销售方式发生了深刻变革。面对网络、信息技术席卷全球之势,旅行社作为旅游业的中介将受到网上销售的严峻挑战。人们普遍认为,直接从网上订饭店、机票比购买包价产品更方便和经济,因为旅游产品的无形性是最适合于网上销售的,网上操作后,无需送货上门,到时直接去享用就可以了。电子商务的发展必将严重威胁传统旅行社的生存。例如,航空公司电子机票的应用,进一步打击了旅行社航空代理的角色。即使采用计算机技术的GDS/CRS也由于因特网的使用而面临挑战。
在这种情况下,旅行社(旅游经营商和代理商)应当将自己的旅游专业优势与互联网相结合,对传统业务进行改造,由代理型向咨询服务型转变,为旅游者提供更专业化的信息服务,让他们获得更高的旅游价值体验。如果说,传统的旅游分销渠道是建立在以产品为基础而构建的价值链体系之上的话,则未来的价值链模式将是以顾客为中心的新型模式