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现在生活中美容美发的方法很多,多种多样的方法会使有需要的人很难选择适合自己的方法。下面读文网小编给大家介绍2016美发行业,希望对你有用!
1、蓬松空气感马尾(适用于本身头发有卷度的女孩)。
Step1:将马尾分为两束。
Step2:上层较多、下层较少。
Step3:将发束刮澎。
2、随兴乱乱包头。
Step1:绑马尾时绕个圈,将剩余头发用发夹固定。
Step2:刮出蓬松感,想要多点装饰的女生也可以像图中模特儿一样,加上干净又有气质的发箍。
3、卷绕式编发。
Step1:将脸颊侧边的头发往后卷绕。
Step2:用大头夹交叉固定,创作出X的图型。
4、低麻花发髻。
Step1:在后脑杓绑一个低三股辫。
Step2:将三股辫绕成一颗球,再以发夹固定。
5、不死板气质公主头(适用于本身头发有卷度的女孩)。
Step1:绑起一般公主头。
Step2:在发束中间挖个洞,让头发穿绕过去。
6、半长不短的刘海救星。
将刘海区块分出一个菱形,旋转后用发夹固定在头顶即可。
7、古典发带发髻。
Step1:将头顶的头发刮松后绑成低马尾。
Step2:选择你喜欢的发带绕过马尾,绑紧。
Step3:将马尾微微拉出制造蓬松感。
8、头发发带。
Step1:将头发间盘起(绑成马尾也可),留额头上方的两搓发束。
Step2:将两搓头发绑在后脑勺底部。
Step3:放下其他头发后就完成啦。
9、懒人包包头。
Step1:绑一个高马尾(尽量绑紧)。
Step2:头顶的发束挖个洞,把马尾塞入。
Step3:分散夹好就是包包头啰。
10【浪漫花苞头】
先绑出简单的马尾,再将头发分成不同束,以发圈为中心依序缠绕,用小黑夹固定之后,简单又浪漫的包包头就完成了!
绑发诀窍:发量少的人可以将头发分成3束,而发量多的人就分成4至5束,以免单束的发量太多,小黑夹无法固定。
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从世界的范围来看,美容美发行业正在逐步的向着新的时尚领域迈进。下面读文网小编给大家介绍2016美发行业规模,希望对你有用!
必须在这个转型期走好市场第一步,即招商营销。这几年国外一些营销大师在中国传播了不少观点。比如这几年较流行的体验营销在美容化妆品行业也用的非常多,讲究给顾客一个非常直接的、非常周到的体验。再如数据库营销,现在很多美容企业特别是美容院,对顾客关系营销已经研究得非常深入。但招商营销作为企业生存的第一个课题,在这个行业还没有得到足够重视。
从2002年我们在北京召开首界中国招商营销论坛以来,我们发现其他行业在这个领域已经大大超前于美容化妆品行业。很多手机品牌这两年来使用了非常多的招商营销手段扩充网络,调整产业布局。汽车行业也在用招商营销方法占领中国市场。高尔汽车被中国中央电视台央视购物公司以1.2亿人民币拿到全国代理权,这无疑是一次最成功的招商。这个买断意味着它在全国建4s店或者销售渠道的时候,它一定会采取分销方法;东南菱帅作为福建的第一家汽车产业,也运用招商手段来组建全国分销网络。服装行业、电脑行业也在运用招商手段建立自己的营销网络。
2003~2004年,一些美容品的市场招商同样做得轰轰烈烈,并通过招商获得了市场上的一席之地。宝洁、欧莱雅和雅芳的收购行动后也面临着渠道整合问题。小护士也已经开始了全国招商。无论跨国巨头还是国内品牌,招商都已成为发展的最有效方法,也成为能快速获利的一个最有效手段。我们得出一个结论:在今天的中国,招商比品牌更重要。翻开今天世界品牌实验室公布的中国品牌五百强名单的时候,几乎看不到美容化妆品品牌的身影。在这个无品牌的行业里,第一个跳出来要做品牌,我觉得风险太大。在这个时候应该招商。
给未来的美容业领袖提三个建议:
1.不做通才做专才,要特别注重功效性产品的研发。这个行业里最优秀的通才是宝洁、欧莱雅、雅芳、联合利华这些,中小企业很难有优势与之竞争。而专业线赖以生存的美容院,这些大品牌也准备进入了。消费市场还处于雏形,人们对功效的追求远远超过对品牌和价值的需求。我们要加快发展步伐,多用功效性产品、核心产品建立自己的品牌忠诚度,多争取零售终端包括美容院。才有可能在将来推出自己的日化产品,和日化大品牌较量。
2. 要做概念。概念是营销成功的第一要素。这个行业不是概念多了,而是少了。概念没有错,它是营销中非常有杀伤力的要素。概念之所以被误解,是因为走入了一个误区,为做概念而做概念,而没有围绕市场需要、消费需求。概念撞车,没有自己独到的、有眼球注意力的、在广告传播里有灵魂的好概念。概念也是最符合中国消费者心理的东西。所有营销成功的案例背后一定有概念的影子。可以说,概念是中国人特有的营销技巧。
3.要搞口碑。美容业太多的噱头或泡沫无法让消费者信服。
噱头太多就变成了双刃剑。一定要扎扎实实把口碑提升到前所未有的高度,尤其在专业线。要特别重视普通消费者中的影响力人群。影响力人群是营销中最需要抓住的人群。美国有位专家最近出了一本书叫《影响力经济》,研究发现,真正改变看法或传播观念的人都是社会中的极少数人群,但是他们的能量极大。如果你发现了这些人并在营销中抓住他们,传播力比打100次广告还厉害。当口碑效应培养起来的时候,企业的品牌是不用怀疑和担心的
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中国美容美发行业的现状美容美发行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头。下面读文网小编给大家介绍2017年美发行业趋势,希望对你有用!
变化1:美发店外卖产品销售量将进一步萎缩,网购洗护产品将继续上升,发品行业的竞争将继续加大。
1、门店外卖的洗护产品的模式将受到挑战,2017年可能出现平价外卖趋势,发廊将被迫改变盈利模式。
2、随着门店外卖的萎缩,传统发品商生存空间将受到挤压,发品代理商将会面临一次大洗牌。
3、广州的小部分发品商在这一轮竞争中将被淘汰,洗护品牌将朝集中化趋势发展。
变化2:美发行业IT(互联网技术)化将成为一个必然趋势。
1、与其他行业餐饮、美容、洗浴、健身等服务行业相比,美发行业的IT化程度最低,这和美发行业多年来低水平重复建设是息息相关的。
2、通过IT技术手段,提升发廊的工作效率、个性化服务,最终能够降低发廊的运营成本,提高客户体验。
变化3:美发自动化的设备将逐渐增长
随着人力成本的持续上升,传统的人工部分逐渐会出现一些自动设备替代,典型者如机器人替代人工,设备取代劳动,这将是今后几年的大趋势。
变化4:多种业态并存的格局
1、传统美发行业以社区店为主体,2017年将出现,社区店、写字楼店、商场店、上门美发、小区个人工作室五种业态并存格局。
2、写字楼店作为一种新的业态,以低成本、低价格、高满意度为主要切入点,把传统社区店的主要盈利项目烫染护的价格拉低,传统的社区店将雪上加霜。其代表是xx、xxx等。
3、写字楼、商场、上门、个人工作室都将大幅度把现有社区店分流客户,进一步搅动着这个行业的局。
变化5:多种定位并存格局
1、综合店仍然是一种非常有价值的经营方式,充分解决了客流和盈利的矛盾,但综合店带来的挑战依然非常大,其一是经营难度很大,很多专业店转型失败的概率较高,对经营者挑战极大,其二是在客户的心目中,仍然很难建立起专业感,总体来说,2017年综合店的数量仍然呈现增长态势。
2、一批有技术支撑、用户体验好的高端专业店将出现在各个市场,以专业、个性化服务、高价格为特征,服务高端人群。
3、中档门店将以跨界、开展多种经营来谋求生存和发展,在传统烫染项目受到低价竞争的打压后,这些门店将被迫开展多种经营,改变传统盈利模式,主要的跨界方向是饰品、化妆品、减肥产品等。
变化6:招人难问题将进一步加剧
2017年的中国人口红利转折点,从2017年开始,新加入市场的劳动力数量开始下降,现代化的发展节奏,人力成本也将像发达国家一样变得较高,这种低附加值的美发行业更难招工,无论其工作量和待遇的吸引力远远不如其他行业,因此,美发店招人的问题在2017年将更加突出。
变化7:用户对体验的要求将更高
1、据调查有近50%的女性客户对服务自己的发型师不太满意,其原因是发型师不能提供个性化的技术服务,其根源还是很多发型师的自身的审美能力没有过关。
2、越来越多的客户期望得到个性化的服务。
变化8:充值卡的模式受欢迎程度将继续降低
多年来的冲卡模式,很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不冲卡消费的门店,受到广大客户的欢迎,个人判断,这或将是一个趋势,如何通过其他方式维持客户的忠诚度将是一个重要命题,普通会员卡+积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。
变化9:收银软件移动化和免费将成为定局
2017年将出现一大批免费的收银软件,PC版收银系统将被淘汰,通过移动版的方式,让收银的效率更高,客户体验更好,一场收银软件大战即将展开。
看了“2017年美发行业趋势”
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未来几年内随着我国经济发展的势头,我国美容美发行业在祖国各地将有不可限量的发展盛况。下面读文网小编给大家介绍美发行业的趋势,希望对你有用!
由于受传统观念的影响,视美容为女人的事,能丢开传统包袱、接受美容的男士并不多。现在,这种状况正在慢慢的得到改变,其实,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多数人又缺乏正确的清洁保养知识,对于护肤的需求实际上相当大,男士美容的前景十分看好。在此,经营者应加强员工的训练,建立专业化形象,以适应男性美容的需要。
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中国美容美发行业的现状美容美发行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头。下面读文网小编给大家介绍美发行业的前景,希望对你有用!
休闲化发廊企业:
整个发廊以休闲化设计并进行经营,相对投资较高,其发廊内设有茶艺、网吧、餐厅、运动中心等,其经营项目也包括泡脚、保健、桑拿、美容、美发、美甲等。
直营式发廊企业:
直营店是由发廊投资者与厂家直接联营,厂家将与全国各省市、地州的投资者经营发廊、可根据客户所需与发质所要而进行生产发品。消费者可直接到营业部购买产品后再到直营店所设发廊进行加工等发型设计。
规模化的发廊企业:
随着城市和道路的建设规划,人们在居住环境逐渐完善的情况下,对品牌意识和养身文化具有一定的敏感性,特别受重视。同时,消费者更喜欢选择有实力的企业来消费,因为企业越大,品牌知名度越高,它的安全性、可靠性、责任感、技术实力等相应也会更好。所以,将来的发廊将会更具有规模化。(当然人员应具规模、场场应具规模)。在行业市场的竞争中,如不注重经营理念,管理模式、服务态度、技术品质、实力不够等的发廊将被关闭。
专业化的发廊企业:
规范行业使其标准化、专业化将是必然的发展趋势。美发业是服务性与技术性,技术性与艺术性相结合的行业。在这个特殊的职场中,美发从业者将统一经过国家劳动部的职业考核鉴定,领取上岗合格证、职业资格证与技术等级证。
因此,这一切均需从业者了解头发的生理知识,有关脸形的结构与特征,发型与脸形、发型与身材等等的搭配设计知识,掌握相应的专业设计理论与实操技术。使从业者都能专业化的进行上岗。同时也要求我们技术专业化、理念专业化、产品专业化、装修专业化、设备专业化、沟通专业化等。
品牌化的发廊企业:
随着商业社会的品牌竞争,品牌在今天很受爱美者们的重视。美发店的经营模式,必将造就品牌意识的提升,品牌代表着实力、口碑、知名度、管理与服务等。
连锁化的发廊企业:
连锁化更要求经营者必须具备经济实力、管理实力,因为连锁店的成立,就像肯德基、麦当劳、德克士一样,不仅在装修风格上是一致,而且员工工号牌与服装都会是一样。
同样,发廊连锁也将有自己的特色风格与企业文化氛围,连锁点的形成,能令投资者快速地组建客源网络,客户持卡可方便地到各连锁店享受消费。这也是锁定客源的一种经营方式。但要求经营者必须且备全面的管理能力。
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随着着社会经济的发展,我们美发行业的竞争也是都越来越大。下面读文网小编给大家介绍美发行业的经营模式,希望对你有用!
(一) 我国连锁经营的现状
我国的连锁经营真正进入规模性的发展已经有几年的时间了,从发展现状来说整个势头较好,主要表现在以下几方面:
1. 经营规模化
已经在全国形成了一些较大规模的连锁型企业,如上海华联、联华、农工商超市公司等。这些连锁企业发展势头迅猛,规模效益明显,市场份额不断扩大,市场地位日益突显。这些公司的成功除实行连锁经营的方式之外,在业态上选择了超级市场这一新形式是一个很关键的因素。
2. 人才匮乏化
由于连锁商业在我国发展时间短,处于摸索阶段,不少管理人员是从其他行业转过来,不太熟悉国际连锁店通行的管理方式。经验丰富的中高级管理人员的严重缺乏影响了我国连锁店的管理水平。高等教育在相关专业设置上表现出明显的滞后性,至今仍然没有连锁经营管理类专业开设,专业化人才极度匮乏。
经过几年的实践,许多连锁企业已经形成了较完整的营运体系,在店铺发展、配送中心运作、采购系统有效控制、统一的销售体制推行,都积累了许多适合中国特点的经验,并培养和造就了一些连锁经营方面的管理人才。但是对于整个连锁经营对连锁管理人才的需求来说,这些人才还只是杯水车薪。人才的匮乏在一定程度上阻碍了中国连锁经营的发展,成为连锁发展的瓶颈。
3. 行业多样化(受政策导向的影响)
连锁经营方式的内涵和运作规律以及由此产生的规模效益已日益为中国商业所认识。作为对这种方式的认同,已经开始把连锁经营的方式从超市连锁拓展和运用到其他领域和业态中。
4. 业态丰富化
连锁经营将从零售领域向批发领域、生产领域和服务行业中不断发展。目前我国现有连锁企业150多家,各种类型的连锁门店2500多个,年销售额约30亿元。按业态分类,目前连锁店有以下七种类型:
一是超市连锁店,主要经营蔬菜、食品、副食品、日用小百货、冷热饮;
二是便民连锁店,店铺多设在居民住宅区,营业时间较长,主要经营粮油制品、副食品、冷热饮;
三是精品专卖连锁店,主要经营国内外名品,如服装、钟表、黄金饰品等;
四是大型百货连锁店,主要经营百货类,营业面积均在万平方米以上;
五是生产资料连锁店,主要经营汽车及配件、建材、五金工具等;
六是快餐连锁店,主要提供标准化、系列化、大众化的餐饮服务;
七是服务连锁店,包括旅馆、彩扩、洗染、家庭服务等行业。
5. 扩张跨区化
一些连锁经营方式导入早并已形成了一定规模的连锁企业的沿海城市,从1998年起开始规模化开拓国内市场,发展连锁组织。将主要以在各地成立连锁分公司、建立配送中心的形式,集中在一个区域内发展连锁店。连锁店的业态也主要选择超级市场,以实现这些连锁企业在业态上的向周边地区和内地的梯度转移,在新市场上取得追加效益。连锁企业实行跨区域发展是中国连锁经营向纵深发展的一个良好开端。
6. 资本多元化
在我国由于连锁经营是由政府推动的,因此会在短期内形成连锁企业的激烈竞争。在一些沿海大城市和主要城市中,超市连锁企业的竞争日趋白热化,而这种竞争随着这些连锁企业跨区域的经营,将把这种竞争引向周边地区和内地,直至全国市场。而连锁经营这种企业组织方式的新形式,从它展示无限生命力的那一天起,就成为各种资本追捧的对象。这块市场的大蛋糕如此诱人,想从此分一块的资本自然会很多。它跨越了行业的界限,呈现出多元化的趋势。
7. 地区差异化
我国连锁经营从发展上来看,存在着地域上的不平衡,沿海比内地发展快、成功率高、成熟度强。这也表明中国沿海地区的连锁企业在地域的拓展上存在着很大的市场发展空间。由此可见,中国的大型连锁企业也将产生于沿海已经发展起来的连锁企业之中。
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未来几年内随着我国经济发展的势头,我国美容美发人将会拥有更多的发展空间。下面读文网小编给大家介绍美发行业的发展前景,希望对你有用!
1、 快速的成长性
全国全国美容美发行业发展20余年,无一产业拥有这样的发展速度和成长规模,这种发展态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟,继续保持下去。根据奥肯法则,GDP(国内生产总值)每增长1%,美容人数则增加0﹒08%。
值得业界人士关注的是在快速成长状态的背后也存在着很大的发展隐患和劣势,为此各级行业协会、业界优秀品牌和企业,业内人士需要同心同德、群策群力,强力提升推动发展。
2、 稳步的可持续性
伴随着中国经济的稳步成长,人民的生活日益富裕,人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础;同时,行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累,已经培育了一个坚实的发展平台。
3、良好的自律性
全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中,明显经历了三个发展阶段:第一个阶段,单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务,产品、技术、服务落后等不良经营趋向。第二个阶段,转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出,单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶段,发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出,又一批素质良好的投资者进入行业,单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求.
其中涌现的大批行业有志之士,自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者,推动发展,强化行业自律性,与此同时,经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼,一批优秀品牌和企业也脱颖而出。
4、观念的更新性
经过业界长年的耕耘和自新,欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可,不再是伪劣、欺骗、色情的代名词,有了靓丽的时代色彩,成为社会关注的新兴时尚行业,吸引了消费者越来越多的信赖目光,成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。在这个进程中,业内人士做出了不懈的甚至忘我的努力。
5、强大的需求性
亚洲是全球美容美发消费普及率最高的区域,中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性,成为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预测,21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容美发业。未来5年内老百姓消费支出将翻一番,美容美发业的产值也将翻一番。
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美容、美发服务业已成为整个行业的火车头和晴雨表,那么你知道美容行业的服务态度要怎么样吗?下面读文网小编给大家介绍美发行业的服务态度,希望对你有用!
1、 片面追求店铺的外观装修
动辄投入巨资于店铺的外观装修,但整体形象缺乏统一管理,没有以VIS(企业形象识别系统)指导约束整个店铺的视觉形象,更别谈制服、服务价目表、营业表单、围布、用具等用品视觉上的协调统一。美发业何去何从
2、 提高沙龙业绩的思路单一,缺乏总体眼光
老板或经理都想提高沙龙业绩,但思路单一,基本上是做广告、搞促销,再多是重新装修一番。其实,提高业绩是个系统工程:店的服务总体设计是否能发挥自身优势、迎合市场需要(即店的定位),全员培训情况,服务质量的监督控制,等等。
3、 服务尚处于粗放阶段
不少沙龙仅停留在提供“劳务”,而非“服务”阶段。服务缺乏规划、管理与控制,服务中让发型师及助理个人的情绪随意发挥,很难令顾客有较高的满意度,出了问题最多把肇事者大骂一通,或一“炒”了之。
4、 缺乏规范化管理
店内事务大多缺乏规范,各种事情均在老板或经理的脑子里,处理事情随意性很大,这可以从许多店中极为“稀缺”的成文规章及工作表单中看出。
5、 员工普遍缺乏培训
美发业属服务业,要获得顾客的满意,离不开全体员工优良的服务态度、服务技能和精湛的美发技术。而这些非一日之功,需要有计划地在店内开展内容广泛的、长期的全员培训。
6、 店长级管理人才的普遍缺乏
由于美发业入行者学历普遍偏低,加上国内大学及科研机构也缺乏对美发业经营管理的研究及培训教育,美发业也难有耐心、眼光与信心引进业外管理精英,现有美发沙龙的店长只能靠行内人自己摸索、探讨,整体管理水平较低。
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目前美容美发行业的用工制度并不完善,对年轻 人吸引力不高。下面读文网小编给大家介绍美发行业财务制度,希望对你有用!
1、 促销方式的单一化
促销方式单一,停留在简单的打折、售卡,对顾客毫无新鲜感,导致顾客没有兴趣。
2、 广告宣传效果差
广告宣传没有明确的目标对象,总是面面俱到,没有选择能有效接触目标顾客的广告媒体,广告时机的选择也存在问题,如此使到广告效果大打折扣。
3、 缺乏管理上的监督控制及反馈
表现在工作有布置,但缺乏长期的、定期的、不断的检查监督,工作上的调整控制停留在眼见所及,不能对整体经营结果进行分析反馈,进而作出调整。
4、 忽略能提高沙龙效益的店内产品销售(店卖)
只注重提高沙龙美发服务的业绩,忽略在店内销售美发用品,不知道如此就可以起到开多一家店的效果,更可以理解为专业美发延续到家里。
5、 缺乏企业文化的系统建设
许多店没有开展企业文化的建设工作,个别店有早会、喊口号、唱歌等节目,总的停留在表面模仿的层次上。企业文化的建设应该对店的历史、管理风格、企业风气、创业者性格等进行总结浓缩的基础上,创建本企业独特的企业文化,先有企业精神理念,再建立经常性活动、并加以视觉化、口号化,要让员工内心里信服。
6、 守株待兔,不主动出击
由于美发店越开越多,分散了客源,若不主动出击,将会坐以待毙。没有把促销、广告宣传、公关当作一个定期性的活动。
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由于人们消费水平的提高以及时尚因素的推动,美发行业成了行业的刚性需求。下面读文网小编给大家介绍美发行业的痛点,希望对你有用!
1、 个别店选择低档的美发用品
一些店为降低成本,选择低档的美发用品,这是一种短视行为,短期内是赚多点钱,漫漫地会赶走顾客。好的店大都选择欧莱雅、頭髮の肥料、威娜等优质护发用品。
2、 总有细节上的毛病、疏忽
巡店时,总会发现细节上的毛病与疏忽,如某个角落长期堆放杂物,产品陈列混乱,毛巾围布乱放,前台单据、文件夹摆放杂乱,某盏灯长期不亮无人理,某个招牌有污点长期无人擦去,等等。
3、 发型师与顾客沟通不足
发型师为顾客服务时,就发型设计发面,没有考虑语言表达的准确性与复杂性,事前大多与顾客没有足够的沟通,容易在做好发型后,与顾客想象的有差别,导致顾客不满。至于服务中,若能与顾客谈得火热,更不容易。这涉及到发型师的说话技巧、理解能力、观察能力、知识面(包括流行资讯、品牌知识、各行业知识等)等,这些都有必要在发型师培训中予以安排。
4、 个别发型师急功近利
尽管笔者能见到月业绩达12万的发型师,还有美发时因不想让顾客久等而患上肾结石、赢得忠实顾客丢给存折支持开店的发型师。但整体上发型师们难以主动做到:以热情的态度、良好的沟通、耐心的应对、负责的操作……等等,千方百计地让顾客满意的。个别发型师挑客,甚至逼顾客做大头,不做大头态度不好的,大有人在。
5、 发型师纪律意识淡薄
发型师总体说来,纪律意识淡薄,上下班不准时,请假、出外不打招呼、不请示主管,等等,都必须给予约束与改进。
6、 服务人员技术参差不一
发型师及助理技术参差不一,时而好,时而差,使美发服务的水准、顾客的满意度不稳定,长期以往会影响店的发展。
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现在大多数发廊都在坚持技术为主,服务为辅的经营思路。技术固然是取胜的关键所在,但是如果客户对服务不满意,发廊仍然不会有好的业绩。下面读文网小编给大家介绍美发行业的发展,希望对你有用!
2007年2月6日,国务院令第485号公布了《商业特许经营管理条例》,自5月1日起实行。该条例明确了特许人从事特许经营活动至少应当具备三方面的条件,并规定了特许人的信息披露制度、备案制度等。
2007年《经济型饭店经营规范》草案已经拟定。中国饭店协会相关负责人透露,“规范”可能依据经济型酒店的规模、所处地段以及经营质量等为重要参数,将经济型酒店分成不同的等级。“这意味着,经济型酒店将步星级酒店的后尘,拥有严格的划分标准,消费者在选择时也将更加直观。”
在餐饮连锁业,建立了标准化体系的真功夫在全国的直营店数已突破200家,成为中式快餐中直营连锁店最多的企业。目前,不少中式快餐已经意识到了这一问题。大娘水饺制定相关手册,规定了“标准化”内容,如每10公斤馅使用1袋调料、每6只饺子重120克。而丽华快餐开设的“快餐工厂”引进米饭自动生产线,大米淘洗、加水、蒸制、出饭等全部电脑控制。
连锁行业区别与其他行业的根本特征在于其可复制性,通过一套标准化体系迅速复制扩展。许多行业的领头品牌加大企业运营的精细化工程,其所制定的标准化体系甚至成为行业的标准,从而加固其市场的领导地位,连锁企业的标注化体系的制定是企业走向成熟的标志,将有越来越多的连锁企业会把目光对准公司内部运营体系的规范升级与提升。
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由于世界经济持续走强,用于化妆及美容品的化学活性剂需求稳步增长,特别是发展中国家需求增长更快,因为发达国家市场已基本趋于成熟。下面读文网小编给大家介绍美发行业发展现状,希望对你有用!
Tsuyagla 三管卷发器
参考价格:180RMB
推荐理由:采用陶瓷釉高品质发热板,升温迅速,达到温度后保持恒温,造型迅速,表面喷油采用5%负离子粉,呵护头发。
WaveBetter 自动卷发器
参考价格:399RMB
推荐理由:5分钟自动完美造型,新手也能如发型师一般做出完美造型;对秀发0损伤,造型持久,完美一整天。采用最严格的安全标准,重新设计每一个细节,专为亚洲人研发。
博朗 炫发离子卷发棒
参考价格:559RMB
推荐理由:魔弹离子传导系统和负离子渗透技术可恢复秀发健康;125℃—185℃精确地温度调节;氧化铝层放断裂纳米陶瓷护发筒。
Babyliss 自动卷发器
参考价格:598RMB
推荐理由:5min内自动完美造型,新手也能如发型师般做出百变造型;对秀发0损伤,造型持久,完美一整天。采用最严格的安全标准,重新设计每一个细节。颠覆性的设计,自动化的卷发体验极其精密的齿轮与马达匹配、实时的力反馈结构,配合热反馈式PTC加热模块,内部如此复杂的科技,只为让你最简单的使用,单手搞定,简单、轻松,省时、更省力。
Philips 陶瓷卷发器
参考价格:158RMB
推荐理由:拥有自然动感的卷发让您看起来更年轻愉悦。飞利浦全新的带有护发陶瓷涂层的卷发器轻松帮您达成愿望。16毫米卷发钳,轻松打造自然动感的卷发,190°C造型温度打造完美卷发效果。自动断电功能让您使用更安心。卷发器会在您离开1小时后自动关闭。
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技巧地谈话会使顾客产生亲切感和信任感。下面读文网小编给大家介绍美发产品推销技巧,希望对你有用!
一开口就推销产品的人,是二流的推销员。
不要一见顾客就谈产品和推销,那样成功的机率非常小,因为刚一见面时客户没有心理准备,无良好的心理气氛。交谈时,尤其是交谈开始的时候,要学会说闲话。谈闲话是推销必不可少的过程,也是推销艺术。学会把说闲话作为销售的前奏,为销售创造良好气氛。闲话谈得好,就会让顾客心情愉快起来,在此气氛下再谈你的产品、再谈如何购买美发服务,成功就容易很多。
日本TE、KI、MA法则:
TE 天气话题
KI 季节话题
MA 眼前话题
注意:
闲谈的话题一定是顾客感兴趣的话题,包括兴趣、爱好、新闻、旅游、天气、家庭情况、健康情况、工作情况等等。
谈的闲话一定是顾客感兴趣的闲话,而不是美发师自己感兴趣的闲话。因为服务的过程中,始终是以顾客为中心的。
谈话禁忌:
1、对方的缺陷、缺点、弱点;
2、竞争对手的坏话(说别人的坏话并不能使你自己高大起来);
3、上司、同事、单位的坏话(顾客会认为你是非太多不愿与你相处);
4、其他顾客的秘密(顾客的身份是相同的);
5、自己的私事。
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销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。下面读文网小编给大家介绍美发产品销售技巧,希望对你有用!
“服务是我们最好的商品。”
服务包括:售前服务、售中服务、售后服务。
售前服务:对准顾客实施消费教育
顾客并不是专家,对产品、美发观念等并不了解,对其进行教育,在你帮助她了解了以后,可以成为你永久的顾客。
售前服务的重点是传播正确的护理观念,进行“消费教育”服务。让不了解不知道产品的人了解、知道美发新的理念、概念,接受了这些,自然接受你的产品。
这无论是对消费者还是对经营者而言,既是契机也是幸运。
售中服务:使顾客满意以提高忠诚度
把专业知识提供给客户,利用专业知识和技能,为客户提供专业化服务。一定要重视“专业服务”,作为顾客的美发顾问、美发专家向顾客提出建议,某某某最适合你。学习医生的推销术“望、闻、问、切。”
售中服务就是要通过对老顾客服务达到他的满意,巩固满意顾客的忠诚度。
在售中服务中,有一个很重要的地方,就是你尽量比份内的工作多做一点点。顾客花钱享受你份内的服务是理所当然的,他不会心存感激。但你只要额外多为他付出一点点,都能体现出你对他的关心,关照或者在意。这额外付出的一点点就会令你在获得顾客好感和信任方面捷足先登。
售后服务:真正的销售始于售后
销售产品之后不是服务的结束,而是服务的开端。真正的销售是从顾客购买了产品之后开始的,通过售后服务加强顾客对美发沙龙和产品的忠诚度,并以此作为下一次销售(重复购买和扩大购买)的开端。
售后服务最重要的一点是保持与顾客的定期联系(经常)。
售后服务三勤原则:嘴勤——给顾客打个电话。
手勤——给顾客写封信(寄张明信片是个好办法)。
腿勤——对重要的关键的顾客勤于登门拜访
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你懂得如何销售美发产品吗?下面读文网小编给大家介绍美发产品推销话术,希望对你有用!
例:您有兴趣知道,有效让您走在街上的回头率提高100的方法吗?(让您的家人或您的朋友对您惊艳的方法吗?)
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由于产品的不同,我们的销售方式也要不同,那么美发产品该怎么销售呢?有哪些销售的话术?下面读文网小编给大家介绍美发产品销售话术,希望对你有用!
1:我年纪太大了,不用做了
答:
姐,您这么年轻,精力这么好,以后见人千万千万别说你老,不是有个广告上讲三十岁的年龄,六十岁的心脏,只要心理年轻,人人永远年轻,美容无国界,不分年龄,再说您一辈子为儿女操心,没有条件,现在正好补回来,我们为您选择抗衰老,让时光逆转。
2:顾客要求打折怎么办?
答:我们是全国统一价格,这是信誉规则。好产品永运不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折您肯定接受吗?专业就是硬道理,效果就是强保障,就象看病不打折是同样道理,我们的品牌,产品专业度上,都是无可挑剔打折意味着不自信。
3:保养太麻烦,太费时间?
答:
任何事物都有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤生理结构来进行的,在这方面不能简单了事,如果您想保养皮肤,您要知道美丽是靠时间堆积,靠金钱打造,美是需要代价,女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一棵平静,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品位的女人。
4:我不知道您的产品到底好不好?
答:您放心,我们的产品荣获了国家发明专利呢,而且有权威部门的检测报告,真正的既有效又安全的产品。全国几十万高端顾客都在用呢。
5:我再考虑考虑,下次再办吧。
答:
1、不要再考虑了,早用早见效,价格这么优惠,而且是限时限量的,我帮您办一张吧。
2、皮肤每个人都不一样,今天我们公司店庆才打五折,您赶上机会了,下次来怕就过机会了,今天办卡能让您省一半的钱,来吧,办了吧。
6:我的朋友做过美容,但反映效果不好
答:
效果好坏是相对而言的,您的朋友说效果不好,可能是她没有坚持来做护理,或者没有按美容师教她的方法使用,那样的话肯定效果不好。您放心,我是优秀的美容师,把您的皮肤交给我您就放心吧。我一定会给您护理好的。
7:我是使用“世界知名品牌”我才不相信你们
答:
太好了,您使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找您的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和的现象,就象我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构可能会更科学,全面。山珍海味吃腻了还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会。因为有一句话叫“适合自己的才是最好的”。
8、 我不会听您推销产品
答:
我不是做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式,通过沟通,交流,引导您消费。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当着您的私人美容顾问,而不是一个普通销售人员,我的名字是……
9: 我今天还有事,就做一个免费的吧
答:
姐,做一次看不出效果,现在只是普通的护理,你皮肤的基底很好,免费只是滋养一下,您看您的脸上有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几次持续治疗,吃药不间断,才能药到病除,姐,女人人人需要自己爱自己,自己给加码,自己不能给自己免费。您说是吗?
10: 我准备买衣服,没打算买化妆品
答:
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊,谁不愿青春永驻呢,皮肤紧致,有弹性,白里透红,让您尽显青春活力,脸和皮肤是我们的一张名片,是女人最大的资本,我们应该投资,让自己的价值最大化,这是最好的投资。
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实际上美发的发展史完全离不开时尚和美发产品的发展进步。下面读文网小编给大家介绍介绍美发产品知识,希望对你有用!
1 、施华寇(黑人)Schwarzkopf (1898年德国,世界美发领导品牌)
他是世界四大专业美发产品制造厂商之一,他与全球超过八十多个国家的近20万家沙龙一同工作,从他生产第一支洗发剂至今已超过百年,让我们来回首"专业美发的推手"--德国施华蔻专业。
施华蔻专业的汉思·施华蔻时代
说起施华蔻专业就一定要提到汉思·施华蔻这个名字,正是他,在一个世纪前,在一个小小的化学品商店里,开创了一个施华蔻的世界。
19世纪末,在欧洲,人们用肥皂和一种非常昂贵的油来洗头发。1903年,汉思·施华蔻先生在德国市场推出了世界上第一种头发干洗剂(Schaumpon),它的品牌标志就是我们现在所熟悉的黑人头标志。德语Schwarzen---表示"黑色",Kopf---表示"头",连起来Schwarzkopf正好代表了这个黑人头剪影。这种头发干洗剂一经推出,立刻占领了柏林所有的化学品店,从此,汉思·施华蔻先生开始专心致志从事洗发水的研发和市场开拓,在18年里,黑人头剪影走进了苏格兰、俄罗斯、荷兰、奥地利、匈牙利和瑞士,并设立第一个国外办事处,还建立了一个印刷厂用于印刷专门包装洗发水的纸袋。
1921年2月12日,汉思·施华蔻先生去世享年47岁。
施华蔻专业的玛莎·施华蔻时代
如果说汉思·施华蔻开创了一个施华蔻的世界,那么,玛莎·施华蔻便是打造了一个施华蔻的王国。
汉思·施华蔻先生去世后,他的妻子玛莎·施华蔻接手了公司,而他们最大的儿子也辍学来公司帮忙打理家族企业。玛莎在施华蔻走过了一个持续发展→被二战毁坏殆尽→战后全面恢复的历程。她从她的丈夫汉思·施华蔻先生去世后开始接管公司,在她的带领下公司不断扩大成长,使这个施华蔻的黑人头标志逐渐成为了一个具有国际知名度的品牌。
在这个时代里,施华蔻专业开始了无数个第一:设计了产品的第一份精美广告海报,并把它们张贴在柏林所有的铁路和地铁站用来推广洗护产品;在柏林成立了研习中心,这是首间为发型师而设的交流培训中心,提供头发护理的全新方法;1930年在捷克建立一个新的生产工厂,并开设了施华蔻专业美发沙龙。在其后的2年间,他们在德国推出了第一种专门用于发廊的头发护理产品;1933年施华蔻公司推出了世界上第一种非碱性洗发水,它含有无碱性洗发配方分子Onalkali,最初被适用于干性发质。这种非碱性洗发水的成功推出为日后的洗发品市场指明了发展趋势。在其后的几年间,施华蔻还开设了多间发型学校;战后的1947年在西德市场推出了第一种冷烫产品(Onaltherma)。
1957年12月24日,玛莎·施华蔻女士去世享年82岁。
施华蔻专业的后施华蔻时代
1960年施华蔻公司推出了我们现在所熟知的染膏系列-伊采染膏。
1972年施华蔻成功的进入了男性化妆品市场并在欧洲推出了泡沫式染发品。
1987年施华蔻作为环保先锋,率先采用了CFC压缩气体。
1989年为了培养更多优秀的发型师,施华蔻在德国汉堡创立了施华蔻专业学院。作为一间国际性的研讨和培训中心它为发型师们提供了学习交流与享受创作的平台。1992年施华蔻赢得了以发型师为主的Oecopack比赛的奖项,并且该赛事还第一次颁出了以"黑人头"为形象的奖杯
施华蔻专业的汉高时代
1995年11月1日,国际著名企业德国汉高成为了施华蔻的主要控股公司,在成为汉高的分公司后,旗下产品的名称有了一些变动。超市产品使用Schwarzkopf & Henkel Cosmetics,而发廊专业产品则使用Schwarzkopf Professional,并承担作为发廊专业合作伙伴Professional Partner的使命。2001年在印度开设了施华蔻专业学院,在其后的两年间还分别在布鲁塞尔,希腊,东京,曼谷等地设立了施华蔻专业学院。
2004年10月1日起由汉高(中国)投资有限公司施华蔻专业部门全权负责所有施华蔻专业品牌在中国的相关经营和业务。施华蔻专业将中国的沙龙专业美发业务放在一个很高的具有战略意义的地位上,因为中国市场有着巨大的潜力,同时也配合了汉高全球发展策略的需要。施华蔻专业有着令人激赏的产品系列:全球知名品牌有伊采、保丽、尚丝、俏翎、丝露华以及修直造型等等。他们将提供给他们的亲密伙伴--顶级发型师独具风格的专业服务,在ASK美发学院里发型师可以享受到的施华蔻专业培训,还会为才华横溢的顶级发行师们举办施华蔻创意大使专业美发大赏。
施华蔻一直以"专业美发的推手"这个角色自居--就是成为美发设计师最专业的伙伴。施华蔻未来的目标是建立以人为中心的专业合作关系,与沙龙及设计师们共同成长!
2006 如今,施华蔻那著名的“黑人头”标志已遍布全球150多个国家,位列世界三大美发沙龙品牌之一,受到众多国际专业发型师的认可和推崇。骄人的佳绩源于施华蔻公司一贯的专业技术与创新理念,她正以她“专业的技术和可靠的品质”,全心描摹着下一个百年的辉煌。
2、威娜Wella (宝洁公司旗下品牌,1880年德国,跨国品牌)
威娜公司是德国企业家 Franz Stroher 先生于1880年创立的。1931年,他将总部迁至了现在的Darmstadt(德国)。历经了一个多世纪的发展,至今已遍布世界各地,一万五千名优秀员工,每年创造的销售额超过34亿欧元(约人民币326.93亿元),成为一家主营美发厅专用产品的专业性跨国公司,并在全球的零售市场也占有相当的份额。1981年威娜与天津第一日用化学厂签订了合资协议,成为第一家进入中国的西方美发企业。1995年中方合作伙伴将其所拥有的股份卖予威娜,自此威娜中国转为德国威娜下属独资企业,官方的全称为:威娜化妆品 (中国)有限公司。1983年,威娜宝的正式推出,首次把"香波""护发素"等养发、护发新概念带到中国。1986年,波美冷烫精作为第一个专业产品进入中国美发厅,带来国际烫发标准在美发行业的第一次普及。1992年,威娜可丽丝(KOLESTON)的先进染发产品及技术在中国美发厅的应用,使国内美发界第一次真正做到与国际同步。1998年,威娜将一种更新一代符合欧洲共同体安全标准的染发产品-可丽丝倍佳染膏引入中国。而另一种烫发产品-宾芳智能型感应配方冷烫精的全新上市,因其独特的"自动识别发丝结构"感应技术为中国美发业重新诠释烫发新概念。
3、歌薇Goldwell (1948年德国,专业性跨国美发品牌)
德国GOLDWELL(歌薇)成立于1948年,以生产及推广专业美发产品为主,创业不久,就因成功推出冷烫液及气压式喷发胶而名声大噪。并广受专业发型师的赞赏和推崇,此外,在过去50年间,GOLDWELL(歌薇)研究并制造了无数具有创意和实用性的专业发廊用品,当中许多设计均获授予版权专利,如:世界首创之酸性半永久颜色护理及泡沫电发水。再加上GOLDWELL(歌薇)的企业策略,产品只限在专业发型场所用及出售,因此广大发型师往往称之为"美发行业的幕后功臣"。
「In the beginning there was the idea.」,因为单纯想让人们延长头发定型时间,1948年27岁的Hans Erich Dotter在德国Darmastadt成立了一家发品公司,并以首支产品「GOLDWELL ideal」的简单名称,作为日后这家跨越全球的专业发品公司命名。
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美发产品有很多,了解市面上那些基本的产品有助于生活中更好护理自己的头发。下面读文网小编给大家介绍介绍美发产品,希望对你有用!
何为销售?
销售你所认同的一切。销售就是影响力,只有销售做得好的人才是这个世界最成功的人,销售就是让别人喜欢你.
销售方法---了解需求---满足需求----克服反对意见
销售什么?----销售公司-----销售品牌----销售领导人---销售你自己----销售技术和服务
如何了解需求?----观察法----询问法
会问的人是赢家。
改变顾客的态度,这是推销的中心目标
良好沟通提高营销效率
沟通的作用:
英国作家肖伯纳说过, 假如你有一种思想,我有一种思想,彼此交换后,每人至少会拥有两种思想。
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