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日前,各高校纷纷进入放假阶段。因2015年春节时间较晚,各地大学生迎来38年来的一次超长假期。对于如此长的假期,90后大学生们将如何度过?
上周,中国青年报社会调查中心通过问卷网对1159名大学生进行的调查显示,42.4%的受访学生放假时间在41~50天。对于“超长寒假”,67.6%的受访学生表示已有规划。39.3%的受访学生选择在“超长寒假”里学习新技能。
受访者中,专科生占20.2%,本科生占72.7%,研究生占7.0%。
67.6%受访学生对“超长寒假”已有规划
今年“超长寒假”时间有多长?调查中,42.4%的受访学生表示是41~50天,26.2%的受访学生表示是51~60天,18.0%的受访学生放假35~40天,6.8%的受访学生放假60天以上,6.6%的受访学生放假35天以下。
“60天寒假好奢侈,导师能给我放30天假就不错了。”北京某理工科院校计算机专业的景洲表达了对别人“超长寒假”的羡慕。因为实验室有科研项目,景洲要到2月4日才能离校回家,2月27日就要返校继续做实验。“假期不是在实验就是在实习,年年都是如此,不需要特别规划”。
正忙于找工作的中国传媒大学大四学生小支,刚刚被一家心仪的广告公司拒绝。“为了准备这次面试,专门积累了一些专业经验,没想到还是失败了”。这让他的心情跌落谷底。对于即将到来的寒假,小支坦言这是他必须牢牢抓住的“最后的有效时间”。“准备调整一下定位,关注另一家广告公司的招聘”。
调查显示,对于“超长寒假”,67.6%的受访学生表示自己已有规划,其中17.0%的受访学生有明确具体的规划,50.6%的受访学生有简单模糊的规划。26.0%的受访学生目前尚未仔细考虑,假期从来不规划的学生占4.8%。
2015年研究生入学考试结束后,读大四的郑朝渊对于寒假并没有明确规划。“本来考研是想延迟就业。但这次考试发挥得不好,估计考不上了。”郑朝渊觉得自己为考研“连轴转”了太久,这个寒假需要冷静下来,思考一下未来道路。
放假在家,景洲又有了新的烦恼。“在家待两三天,父母就看我不顺眼了。一会儿嫌弃我睡懒觉,一会儿嫌弃我打游戏。看我没事,竟然安排我去相亲”。
对于“超长寒假”,46.5%的受访学生担心假期无所事事,36.0%的受访学生表示最怕父母唠叨,25.5%的受访学生担忧找不到实习或工作,24.2%的受访学生忧虑不能全身心投入学习和工作,19.5%的受访学生烦恼家人安排相亲。
目前工作和实习都还没有落实,这让小支有些焦虑,也让他更加重视之后的寒假安排。“以往的假期我多半不会考虑怎么过,但现在我会用寒假来想明白自己到底要干什么”。
“学习新技能”取代“走亲访友”成受访学生寒假首选规划
往年寒假,学生们都是怎么过的?调查显示,“走亲访友”、“宅在家里”、“旅游”排名前三,分别占比52.6%、48.5%、36.6%。
而今年的寒假规划,这三项的比例明显下降,分别占比34.2%、37.6%、32.3%。“学习新技能”则排在了第一,有39.3%的受访学生选择此项。这一选项在往年只占比12.9%。
在北京一所高校读国际贸易的张蓉,放假前已报名学习驾驶。“听说驾考要改革了,难得这次放假时间将近两个月,想趁这个空档把驾照考下来。将来找工作也方便”。
受访学生的寒假安排还有:实习兼职(34.3%)、充电培训(12.9%)、社会调研(12.3%)、进行科研(10.7%)、尝试创业(10.6%)等。
中央财经大学社会学专业的闵同学,计划利用寒假夯实专业基础。“比起实习,我更愿意把假期用在对专业有帮助的数据分析软件学习上。当然,如果时间充裕的话,我也会出去走走,用旅游来放松自己”。
至于假期实习的原因,54.4%的受访学生表示是为了早日接触社会,增加社会阅历,49.2%的受访学生是为了培养实践动手能力,40.2%的受访学生认为实习对未来职业规划有利,34.8%的受访学生出于薪酬考虑,12.2%的受访学生是为了消磨时间。
中国传媒大学电视学院辅导员冷爽,并不鼓励大学生过早进入专业领域实习。“大学新生可以根据自己的能力来判断是否适合进入行业实习。大二、大三学生在有一定专业能力和学习能力的基础上,可以选择实习的方式,以培养专业技能”。
69.8%受访学生满意自己寒假规划
主导大学生寒假规划的因素有哪些?60.7%的受访学生受个人发展规划驱使,46.0%的受访学生因个人喜好安排,24.8%的受访学生由学校老师安排,23.1%的受访学生听从父母建议。
“每年寒假,我们学院都会给所有学生布置两项任务。一是社会调查,要求学生深入社会,对当下社会问题进行调研;二是读书计划,学院会根据专业给出规定书目,学生看完要上交读后感。”冷爽说。
她还建议,大学生在“超长寒假”期间保持正常的生活规律,是非常有必要的。同时,回家之后要尽到作为子女的责任和义务。“寒假当中有春节这一中国人最重视的节日,希望同学们多与家人相聚,多陪陪父母”。
调查中,69.8%的受访学生对自己的寒假规划表示满意,4.0%的受访学生表示不满意,26.2%的受访学生表示不好说。
北京师范大学学生心理咨询与服务中心副主任胡志峰认为,大学生寒假安排要看个人的成长需求。“有些同学想特别高效地利用这个假期,可以提前规划,比如准备出国考试或读书。有些同学认为学习任务告了一个段落,放假就要好好放松,陪伴父母、朋友聚会,都是不错的选择”。
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服务态度和服务技能哪样更重要?以下是读文网小编整理了态度比业务技能更重要辩论论据,希望对你的学习有帮助。
正方:银行服务中,服务态度比业务技能更重要。
一辩:
银行,作为一个金融性服务机构,我们首先提供的是一种服务。无论我们的业务内容随着经济如何多元化和复杂化发展,我们都需要提供专业细致的服务,并且只有通过服务这种形式,我们的业务内容才能够得以实现。这也是现代经济下的银行与过去传统的办事机构最大的区别,即,银行是一个纳入了市场经济竞争环境里的金融性服务机构。搞清楚这个特点,就很容易得出我方的论点,作为一个较为特殊的服务性机构,我们首先要做的当然是服务,服务,讲求的首先,当然就是服务态度。我们并不是说业务技能不重要,业务技能当然是重要的,但是业务技能是我们工作的基本合格标准,也就是说,它是必须做到的,但不是优秀的标准。要做一个优秀的银行工作人员,我们需要建立的,更要重视打造和不断提升的,也是能够帮助我们整个银行快速发展的,毫无疑问,是服务态度。
二辩:
我想从服务态度的理解上来说明为什么服务态度比业务技能更重要。服务态度,就是服务者在服务过程中所表现出的一种精神面貌和态度,使得被服务者在得到合格产品的同时,也得到心理上的满足。实际上,这两个方面,是顾客的基本的两个消费需求层次。那么何谓良好的服务态度呢?我们可以总结为,认真负责,文明礼貌,积极主动,热情耐心和细致周到。请问对方辩友,单从认真负责这一条来看,如果你没有这种起码的认真负责的态度,即使有再好的业务技能,它能够得以发挥吗?能够让客户感受得到吗?能够让银行的产品和服务得到良好的传播吗?也就是说,没有态度这一前提,一切的业务技能都是空谈,因为我们卖的不是产品,至少是虚拟的产品,服务才是我们银行的核心。良好的态度,才是业务技能的实现渠道,也是我们的业务能够长期并且更广泛的存续下去的基础。
自由辩论
三辩:
1、 请问,服务究竟是一个主观的概念还是一个客观的概念?服务当然是主观的概念,它是由人做出的一种抽象性的行为,给到客户的感受也是抽象的主观感受。那么这样主观的工作内容,又岂是简单的客观的业务技能、业务章程就能够完成的。当然是需要发自内心的良好态度,才能够推动服务这一形式的完成。
2、 请问,我们银行和XXX银行、XXX银行的业务内容有多少区别?我们和他们的业务技能水平有多大差异?你能够说我们银行的业务技能就绝对高过,或者未来绝对能够高过他们吗?不能吧,因为某种程度上讲,银行的业务内容,业务技能水平,都是大同小异的,突破的空间也是有限的。但是服务则不同,良好的服务态度一旦树立,是绝对可能成为一家银行的独立优势,不易被超越的。
3、 一个业务技能全银行第一,却对客户态度恶劣,常常被投诉,甚至把客户气跑了的业务员,请问,他能够代表银行的形象吗?他的行为是合格的职员形象吗?我们可以推广这种形象,只因为对方说业务技能比服务态度重要吗?
4、 我们从实际情况来看,按照我们银行的招聘和考核标准,相信每一个业务员都是获得了合格的业务技能操作水准才上岗的。除了必要的考核和培训,我们是不是把更多的精力、时间、财力物力,都花在服务态度的培养,服务水平的提高上的?对方能够否认这一事实吗?我们评选出的优秀员工,是不是都是服务态度比别人更好,收到肯定最多的?
5、 我们可以试想一下,如果你作为一名客户,你来到银行,接触到的第一位一定是咨询经
理或者引导人员,80%的客户办理一般性的存储业务,他熟知一切内容,或者他不需要知道,只需要业务人员告诉他,而他会首先直接感受到的,和留下深刻印象的,是接待的人员说话态度是不是亲切的,动作是不是礼貌的,在指引他的时候是不是耐心的。如果是打电话咨询的客户,就更不用说,他所有的评价和感觉,都来源于客服人员的态度是否礼貌耐心,是否亲切周到。同样的业务技能,同样的服务内容,仅仅因为服务态度的不同,就会获得完全不同的结果。
6、 前面我方队友已经说过,银行的一切业务内容,都是通过服务来实现的。就好比没有锅,你的米永远是米,不会变成饭的道理一样。从这个层面上讲,没有一个良好的服务态度,所谓的业务技能,根本就没有完整展现给客户的机会,更不用提让客户感受到这种产品的效果了。
7、 对方辩友有没有听说过现在最流行的一句话“心态决定一切”。实际上,良好的服务态度,就是我们不把个人负面情绪带到工作中来,并永远展现给客户积极正面的、乐观亲切的态度。心态决定了态度,而态度决定一切。因为所有的工作都是由人去做的,人与机器的最大差别就是情感性,自由多变性。只有人将自己调试到最佳状态,所有的业务和服务才成为可能。而所有的困难和阻碍,都将最终获得解决。所以人最难的不是知道,而是做到。要做到,靠的是良好积极的态度和坚持。否则,你的业务技能,就永远停留在“知道”而已。
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沟通与协调能力是人际关系交往中的重要能力,是需要我们每个人都去学习的一种能力。下面一起来看看小编分享给大家的职工学习沟通与协调能力的心得体会,希望你喜欢!
参加区理论中心组专题学习会议,学习了陈兆杰教授“国学与领导力”专题讲座录像,实感受益匪浅。国学,浓缩了中华民族五千年文明历史,是祖先留给我们的宝贵文化遗产。儒家中庸之道;法家领导艺术;墨家平衡能力;兵家竞争谋略;道家处世智慧;释家修心养性;易家超脱物外,国学的精髓,影响了华夏几千年。厚重的文化积淀,在今天仍然在深深的影响着我们。陈兆杰教授的讲座,系统地将国学与领导力紧密的联系在一起,他用通俗的话语对刘邦的任长、刘备的仁义、曹操的能力、孙权的谦卑、诸葛亮的竭力、周恩来的奉献、林肯的勤勉、甘地的无我、德兰修女的超凡等典故做了深刻剖析,旁征博引,深入浅出,将朴素的国学哲理展现的淋漓尽致,通过学习,使我对管理者的领导力有了进一步的认识。
一、要认清管理者的角色
管理者作为单位的核心力量,起到了一个承上启下的关键作用。承上要准确理解上级领导的发展策略和意图,启下要组织带领团队围绕战略目标完成相关的程序、步骤,最终实现和达成工作目标。这就要求管理者一要有足够的影响力使得下属有高度的意愿去开展工作;二要使员工能准确理解某项工作本身的意义和目的,这样他们才会有正确的方向去开展工作;三要给下属创造良好的环境使得他们能够尽可能顺利地完成工作,当然这些环境因素也包括管理者对下属在工作过程中所作的一些辅导和帮助。四要在工作结束以后总结这项工作中好的经验,好的成绩,并及时采取激励方式引导下一次任务,同时也要总结这项工作中存在的不足,需改善的流程、环节,针对其中存在的困难、问题,及时采取培训等方式予以改进。作为一个管理者,在工作上一般不可能事必躬亲,亲历亲为,而是要把工作重点转移到“怎样准确理解和把握上级领导的工作意图,怎样调动同志们的积极性”上来。通过领导力的学习,对管理者角色有了更深刻的认知。
政府办是一个管理部门,同时也是一个协调部门。政府办的干部首先第一关就是要自身具有较强的业务能力,但是作为一个管理干部光有专业能力是不够的,你所要发挥的作用决不是你一个人的专业能力给办单位工作做出的贡献,而是要通过你的努力使得全体成员发挥其最大潜能为单位做出贡献,如果不能把握这一点,在工作中碰到问题和难题时就会措手无策。作为政府办主任,要准确理解政府领导的思维方向,近期工作目标,当前工作意图,以适当的激励方式调动办公室成员的积极性,处理与各种不同性格、不同追求的办公室成员的关系,创造一个良好的环境使得全办人员快乐工作,工作效率进一步提高。
二、要提高管理者的影响力
管理者的影响力是关系到工作绩效的重要因素,在领导力学习中应注重提高管理者的影响力。执行、落实制度主要是人的因素在起作用,自愿、主动遵守这些制度和规章是我们进行管理工作的成功之处,但是这就需要一个好的领导,用其自身的感染力、影响力来影响、带动整个团队。要达到对同事、对下属甚至对领导友好的影响力,需要自身有着顽强的意志、坚定的事业心及快乐工作的能力。首先,坚定的事业心是形成领导者个人魅力的首要因素,也是一个人德行品质的反映和体现。一个管理者如果没有强烈的事业心,只是投机取巧、钻营升迁,他的言行必然得不到下属的认可,也不会在同志们中形成一种钻研业务、勤奋工作的氛围。没有坚定的事业心也会使人在受到挫折、受到环境排斥和遭受误解时自暴自弃,不能自始至终地完成自己的目标。其次,顽强的意志对于一个管理者而言也极其重要。如果一个管理者经受不住一些挫折和困难,又怎能帮助下属克服心理障碍,渡过难关?轻易的放弃,会降低管理者在同事心目中的形象和地位,如果由此带来的懦弱和无能的印象将会给你今后的工作带来更加难以挽回的损失。但是顽强的意志是需要磨练的,是要经过许多的考验以后慢慢在生活和工作中形成的。再次,我认为领导力学习还应该加强自身的素质修养,提高自身的业务处理能力,提高与人沟通、营造良好工作氛围的能力,提高对同志们进行心理辅导的能力,提高促进团队快乐工作的能力。
三、要强化激励和培训
提高工作效率最基本的两种方式是激励和培训,而激励是基础,是员工积极性和创造力的源泉。在实际工作中,大家总是抱怨体制的制约使得我们无法让激励真正发挥实效,真正做到奖勤罚懒,但通过这次领导力学习和思考以后拓宽了思路。激励的方式有很多种,并不单纯以经济利益作为原动力,应该根据办公室每位干部的不同需求采取不同的激励方式,并且关键是管理者一要以正确的价值观、世界观来吸引、带动同志们,二要以严谨的工作作风、富于激情的工作干劲来吸引同志们,三要加强对干部的培训,提高政府办全体成员的业务技能,提高工作效率。随着社会的发展,各种知识技术不断推陈出新,使得我们的知识结构在不断老化,如果不进行及时的领导力学习和培训,我们将远远不能适应工作的需要。当前,在我们的干部队伍中有一些人居安忘危,缺乏进取心和危机感,满足于完成既定的工作数量,而不在工作中思考、创造、更新,在这些方面更加需要管理者做出更多的努力。
总之,通过这次关于国学与领导力的学习,对照孙书记在学习中提出的几点要求,我发现了自己许多的不足,也解开了工作中许多困惑。但是最重要的是要有行动与效果。我希望通过坚持学习,自己能持之以恒,把想到的做到,把说到的做到,把做到的做到最好。
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2023年10-12月雅思纸笔考试+生活技能类考时间安排
雅思考试(IELTS),全称为国际英语测试系统,是著名的国际性英语标准化水平测试之一。以下是小编为大家收集的关于2023年10-12月雅思考试时间的相关内容,供大家参考!
2023年10月雅思生活技能类考试日期:10月12日、10月26日
2023年11月雅思生活技能类考试日期:11月9日、11月23日
2023年12月雅思生活技能类考试日期:12月7日、12月14日
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