走姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展示自己气质与修养的重要形式。走姿有哪些需要注意的礼仪规范呢？以下是读文网小编为大家整理的关于走姿的礼仪规范，供大家参考!

1、女性走姿

1.作用：女士要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，展现出温柔、矫健的阴柔之美。

2.速度：女士的步幅一般在30厘米左右，每分钟118～120步，可根据所穿鞋的鞋跟高度来适当调整。

3.要点：女士常见的走姿是“一字步”。“一字步”走姿的要领是：行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀，肩外展，头正颈直，微收下颌。

随着时代的发展，女性已经是可以撑起半边天的一份子了，那么作为女性有什么需要注意的礼仪规范呢?下面是读文网为大家准备的女性礼仪规范，希望可以帮助大家!

女性面试礼仪规范

一、穿戴不要太高调

穿戴尽量朴素不要太华丽，如果花枝招展着去面试，机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种轻浮的感觉。但是不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。打扮的整整洁洁会让别人看上去很舒服!

关于修饰与衣着，要注意以下两个要点：

1、不要让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

2、提前试穿。由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下，也就是面试前要提前一、两天做好准备。

二、多带几份简历

面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

三、面试时要提前到达

面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息，如称呼等。有时候，细节决定成败。

四、注意身体语言

与面试官谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。也不要一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按，跟面试官谈话时这样做是很不礼貌的。

五、要学会微笑

微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。

许多女性在面试时着重于打扮自己而忽略了面试求职礼仪，也有些女性一点都不在乎，随随便便的就去了，无论是前者还是后者这都是对面试官的不尊重。女性面试求职礼仪，也是一门学问啊。

落落大方，亭亭玉立，一颦一簇间都展示着让人舒服的感觉，这样的一个淑女女生一定会受到大家的欢迎，因为她懂得礼仪。下面是读文网为大家准备的淑女礼仪行为规范，希望可以帮助大家!

淑女礼仪行为规范须知

1守时。有时间概念。

不喜欢迟到的人。自己迟到会非常后悔。

2不花别人钱。

从小父母教育。不要让别人为你付钱。AA。除非是非常好的铁哥们，那我下次请回来。

3有礼貌。

见长辈问好。待人接物要说谢谢对不起。

4别人看不到的地方比看到的地方还要干净。

真正的干净不仅在于你洗了澡干干净净出门。

你的床，你的梳妆台，你的书架....

你的用品，你的包包，你喝水的杯子，你的厨具。

你的习惯。

5再累也要微笑待人。别人说话要认真听。

我觉得这是基本礼仪。

6和异性保持基本距离。尊重好姐妹的男友，保持更大距离。

除了我喜欢的人，我喜欢肢体接触。其他还是不要让人误会的好。

7克制好奇心。不要打探别人隐私。

8不要在别人背后说坏话。

9真心赞扬别人。

讨厌表面化装熟，套近乎。

10从来不用眼神上下打量人。

我认为这样非常没有礼貌。别人每次这样看我我都高傲冷冷地回敬她一眼。堪比雷达杀杀杀!

11有淑女的仪态。

我记得初中大家女生笑的时候还都是不由自主捂嘴的。还蛮羞涩的。

12认真对待自己的生活。热爱生活。

你热爱美好，你周围接触你的人才能感受到你身上散发的美好。

13聪明而有趣。更新时事。知道世界在发生什么。

这个就是仁者见仁智者见智的点了。我比较在乎这个。

14有自己的风格。有一定的自信去坚守这种风格。

世界上女生类型很多。有些人因为别人不喜欢，改变自己，最后变成四不像，不可取。

15在任何情况下都不能失去自尊。

在爱情里爱再失去自我也不能失去尊严。不可以。

16适当温柔。

是女人。

17适当强硬。有自己的底线不可逾越。

要会说这个可以，这个不行。

18着装得体。

成熟的第一步。

19有一个人生活的能力。懂得怎么照顾人。

20有自己的品味。

无论是化妆品。穿衣。日用品。

到音乐。电影。书籍。

再到选择的朋友，到男人。

在任何场合下，自身的行为举止，能够使与之相处的人感到舒适，这就是最好的礼仪。

点击下页查看>>>淑女的20条餐桌礼仪

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不管是在站姿坐姿或者是走姿，女子都应该注意自己的礼仪。下面是读文网为大家准备的女子站姿坐姿走姿礼仪，希望可以帮助大家!

女子标准站姿

头部：头正稍抬，下领内收。

躯体：挺胸，收腹，双肩稍外撇。

三种脚位：

①两脚前后直立式：前脚后跟紧靠后脚脚心弯曲部分直立;

②两脚平行直立式：两脚后跟紧贴，脚尖向外呈八字站立;

③两脚前后分腿站立式：前脚朝前迈半步，脚尖朝前或稍往外撇，前脚后脚跟与后脚的后脚跟在同一条竖线上，后脚脚尖平行朝外站立，重心最好落在前脚。

脚位禁忌：

①分腿直立;

②内八字形;

③双腿交叉站立;

④弯腿站立。

五种手位：

①平行侧放式：将双手侧放在两腿外侧，手掌平伸，中指指尖紧贴裤缝中线最适合于两脚平行直立式脚位;

②两手腹前交叉式;一掌平抚前腹，另一手轻握该掌手腕部分;两掌可以交换位置;此时，脚位最好是双脚前后直立式或平行直立式两种;

③两手胸前相握式：两手胸前扣握：左右手均可在上，此时三种脚位都可采取这种手位;

④两手万福式：两手相扣或两掌相抚，放于身体一侧，形似古人道万福状。注意哪支脚在前，则将手放于哪一侧，肘部要上抬，两手扣或两掌相抚均应在平面位置，此种脚位最适合于两脚前后直立式和两脚前后分腿站立式;

⑤两手后背放：两手自然后背，在后背自然相握，此时手位可以适用于两脚平行直立式。

手位禁忌：

①双手抱头;

②抓耳挠腮，挖鼻;

③在接待客人，与人交谈时双手交叉抱于胸前;特别是对方身材较低时，尤其不能使用这种手位。这种手位容易使人产生距离感;

④在接待客人，与人交谈时双手叉腰，容易形成一种盛气凌人之感。

女子坐姿礼仪

标准坐姿

(1) 精神饱满，表情自然，目光平视前方或注视交谈对象。

(2) 身体端正舒展，重心垂直向下或稍向前倾，腰背挺直，臀部占坐椅面的2/3。

(3) 双膝并拢或微微分开，双脚并齐。

(4) 两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。

除基本坐姿以外，由于双腿位置的改变，也可形成多种优美的坐姿，如双腿平行斜放，两脚前后相掖，或两脚呈小八字形等，都能给人舒适优雅的感觉。如要架腿，最好后于别人交叠双腿，，女子一般不架腿。无论哪种坐姿，都必须保证腰背挺直，女性还要特别注意使双膝并拢。

入座、离座要领

坐姿训练

(1) 从椅子后面入座。如果椅子左右两侧都空着，应从左侧走到椅前。

(2) 不论从哪个方向入座，都应在离椅前半步远的位置立定，右脚轻向后撤半步，用小腿靠椅，以确定位置。

(3) 女性着裙装入座时，应用双手将后片向前拢一下，以显得娴雅端庄。

(4) 坐下时，身体重心徐徐垂直落下，臀部接触椅面要轻，避免发出声响。

(5) 坐下之后，双脚并齐，双腿并拢。

法国是一个浪漫的国度,也是一个美食大国,法国菜一直都是备受推崇,法国的餐饮礼仪也很通用。那么法国还有什么其他的礼仪规范吗?下面读文网小编就为大家整理了关于法国的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

法国的礼仪规范

社交

法国人性格开朗，待人热情，即使对陌生人也常会打招呼问好。常用的问候语是Bonjour(您好)，常见的社交礼节是握手。女子握手可戴着手套，而男士则需摘下手套。男士、女士相见，多亲面颊或贴面。男性之间互亲面颊也很流行。上层社交流行吻手礼。

在法国“女士优先”，对女子谦恭礼貌是男士们的金科玉律，被当作是否有教养的标准行为。介绍人们相识，先介绍女士，拜访或告别，先向女主人致意和道谢。

日常生活中，人们彬彬有礼，礼貌语言不离口，稍有失礼，如不小心触碰别人，马上会道歉，说声“对不起”。公共场所，听不到大声喧哗。

法国人性格爽朗、幽默、浪漫，善于雄辩，好开玩笑，不待见沉默寡言和愁眉苦脸的人。

餐饮

法式大餐世界闻名。它选料广泛，加工精细，烹调考究，花色繁多，鲜嫩味美。

法国餐饮礼节复杂，细节甚多。诸如：

听女主人招呼或在其展开餐巾后，才可进餐;

入席时从座位左侧就位，坐姿端正，手可搭在餐桌边缘，但两肘不可支在桌上;

敬酒先敬女士后敬男士;

干杯时，即使不会喝酒，也需将酒杯触碰一下嘴唇，以示礼敬;

席间交谈，应停止进餐，将刀叉成“八”字状或交叉停放在盘上，且刀口向内、叉齿朝下;

吃完一道菜，将刀叉并拢收于盘内，叉齿朝上，以便侍者收走;

吃牛扒，先从边切起，吃一块切一块;

嘴里吃进骨、刺等需要吐出时，应以叉接持，或用手指轻轻取出，再放到餐盘边沿上，并应尽量避开别人视线;

用叉捡食豆类等配菜，可用刀将其轻拨到叉上，送入口中;

餐桌上调料瓶较远，应请别人传递，不可站起自取;

嘴角油渍，只可用餐巾一角轻轻按一下，不可用力擦拭。

法国人逢餐必酒：餐前酒，多为威士忌、罗姆、利口酒等低度甜酒;餐间酒为葡萄酒，若主菜是海味，则佐以白葡萄酒，若是肉类、野味，常以红葡萄酒配之;餐后酒以白兰地为多。

服饰

巴黎是世界时装之都。巴黎时装精致、华丽、优美，享誉全球。

公务场合，男士穿西装，女士通常则穿套裙或连衣裙。颜色多为蓝色、灰色或黑色，款式新颖，质地优良。

隆重场合，如庆典仪式，男士多穿带有蝴蝶结的燕尾服或深色西服套装，女士则为连衣裙式的单色大礼服或小礼服，且注重发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜等与着装协调一致。

法国妇女爱打扮，如口红，种类繁多，早、午、晚都不一样。巴黎时装往往会成为世界新潮流的宠儿。

送礼

法国人初次见面不送礼，否则会被视为行为粗鲁。再次相见，一般需送些小礼物，如法国本地产的香槟酒、白兰地等为常见。此外，他们喜欢品位高雅、有审美价值的艺术品，如唱片、画册等，中国的剪纸、京剧脸谱等工艺品也受欢迎。

选择礼品讲究多。如香水是送给亲密朋友的，不可随意送给一般关系的女士，否则有过分亲密之嫌。不宜送刀、剑、剪、餐具等，常被认为会割断双方关系。

接受礼品时，若不当面打开包装，则是一种失礼行为。

举止

1.请为走在您身后的人撑着门，向为您撑着门的人说谢谢。

无论干什么法国人都在排队(等公车、付款、在银行等)。请耐心等待，不要插队!

2.法国人不喜欢相互拥挤(例如在食品杂货店或在商业中心的过道里)。如果您要超过某人， 要说“请原谅”、 “对不起”或先说“对不起”，借着再说“谢谢”。

3.在饭店，当大家在吃饭时，请等所有人都吃完再吸烟而且最好先询问周围的人是否介意。法国有针对吸烟者的法律(例如：不准在公共建筑物，饭店和酒吧内吸烟等)。此外，法国还举行过大规模的反烟草运动，今后吸烟者只是少数。其次，二手烟被认为是有害的，如果您看到您周围的人都没吸烟，那您最好也克制—下，不要吸烟……

4.在公共交通工具上(同在电梯里一样)，法国人习惯让下车的人先下，再上车。再强调—次……不要拥挤!

手语

法国人喜欢用手势表达自己丰富的感情。不过，他们的手语和我们不同，如我们以食指指鼻表示“是我”，他们则是指胸膛;我们通常用的OK手势，在法国南部表示零或不值钱。

法国人把拇指放在鼻子上表示可鄙或可恶;把拇指朝下表示坏、差;拍两只手的手指，表示庸俗;飞吻意味着“漂亮”。

禁忌

日常法国人以花为礼，送单枝。除了表达爱情外，不送红色花朵;忌送菊花、康乃馨等黄色花，认为黄色花朵象征不忠诚;菊花、杜鹃花适用于丧葬仪式，花枝为双数。

视核桃为不祥之物。认为黑桃图案不吉利。把仙鹤看成是蠢汉和淫妇的象征，忌仙鹤图案。忌讳“13”和“星期五”，认为这个数字和时间暗藏凶险。

电话是我们日常经常用的交流工具，他可以代替从前的书信，随时随地就可以听得到对方的声音。下面是读文网为大家准备的打电话的礼仪规范，希望可以帮助大家!

打电话的礼仪规范

(1)、做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。

(2)、电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。

(3)、如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。

(4)、告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是……”

(5)、电话拨错了，应向对方表示歉意，“对不起，我打错了”，切不可无礼的就关断电话。

(6)、如要求对方对你的电话有所记录，应有耐心，别催问：“好了吗?”、“怎么这么慢!”

(7)、打电话时，要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。

(8)、给单位打电话时，应避开刚上班或快下班时间，因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。

(9)、通话应简单明了，对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍，以求确认。

(10)、不占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天。

(11)、通话完毕，应友善地感谢对方：“打搅你了，对不起，谢谢您在百忙中接听我的电话”，或者“和您通话感到很高兴，谢谢您，再见”。

大学作为国家人才的储备中心，学生应该注意自己的仪容仪表，公共场合应有的作为。因此自律委员会为大家提出以下大学生应该学习，具备的品质。下面读文网小编就为大家整理了关于大学生的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

大学生的礼仪规范

1、学生平时要注意仪表整洁、举止有礼。师生见面，应主动打招呼行礼，如“老师好”、“您好”。同学之间，每日初次见面，也要以礼相待，相互问好。

2、行走时，要注意姿势，遵守规则，同老师相遇，应让老师先行。遇到年老体弱的教师在做较重的体力劳动时，应主动帮忙。

3、进办公室应先敲门或打招呼，经老师允许后方可入内。进办公室不要随便翻阅办公桌上的东西。如果需要翻看有关书刊，应先征得教师或办公室工作人员的同意。

4、要爱护公共财物，爱护学校的一草一木，不折花，不践踏草坪，自觉维护校园绿化、美化、香化、净化。

5、过好健康的业余文化生活，不得介绍、购买、出借、传阅内容反动和淫秽的书刊、图片、音像制品等。遵守校园网络的有关规定，文明上网。

6、保持校内环境的安静，不在宿舍区和教学、科研、办公区内进行影响师生工作、学习和休息的体育、文娱活动，午休、晚自习和上课时间不在教室或宿舍举办舞会。

7、要珍惜学校的荣誉，不做有损学校荣誉的事，毕业离校时，要为母校留下珍贵的纪念。在校学生要爱护校友毕业前留下的纪念标志。

8、在上课铃响之前，学生应先进教室，做好准备，静候老师前来上课。若迟到，应在教室外向老师行礼报告，得到任课老师允许后方可进入教室。上课教师宣布上课，同学全部起立，行注目礼。上课要专心听讲，不做与课本无关的事，对老师讲授的内容有疑问，不要随便打断老师的讲课，可先将疑点记录下来，待老师讲授告一段落后，再举手提问，亦可在课后或辅导课时向老师请教。

9、上课时应保持仪容整洁，衣着大方，夏天不得穿背心、三角裤头、拖鞋进入教室。

10、对课堂教具、设备、墙壁、门窗等须备加爱护，不要随便移动，不得污染或损害。在教室里要爱护照明设备、节约用电，离开教室时应随手关灯。

11、教室内外要保持清洁，不得随地吐痰，乱扔纸屑、果皮等杂物。

12、上、下课时，走动、移动桌椅动作要轻，避免发生嘈杂声，影响其他班级学习。

宿舍

1、自觉遵守宿舍管理各项规章制度，服从管理、主动配合有关人员的检查。遇到停水停电等突发事件时要保持安静和冷静，通过学生干部或管理、值班人员及时解决问题，严禁起哄滋事，严防发生意外。

2、宿舍内要加强团结，互相关心，互相爱护，互相帮助，相邻宿舍的同学要互相尊重、友好交往。

3、遵守作息制度，按时起身，按时就寝，晚间迟归宿舍要主动进行登记。在自习或别人休息时，动作要轻，打电话时要节约时间、控制音量。不得在宿舍区喧哗、打闹，不得放大录音机、收音机的音量，严禁偷听敌台，严禁看“黄”。

4、宿舍里要注意语言美，不讲脏话、粗野的话，严禁将易燃、易爆的物品带回宿舍，宿舍内严禁烧酒精炉、煤油炉、点蜡烛，严禁使用电炉、电烙铁等电热设备，严禁私接电源，不准自行留客住宿。不得抽烟、酗酒。

5、增强自我防范意识，提高警惕，防火防盗。休息或外出时要关锁好门、窗，玻璃坏了要及时报修。发现可疑人员要立即询问、报告，确保宿舍治安安全。

6、注意公共卫生和宿舍卫生，起身后要及时叠好被子，注意床上整洁，床下鞋子要放整齐。不要随地吐痰，随地小便，乱抛果皮纸屑，更不得将剩饭菜、瓜果皮壳倒在水池里、室内外、走廊里，垃圾一律倒入垃圾篓。宿舍卫生值周工作要正常。

图书馆

1、图书馆开放时要有秩序地进馆，夏天不准穿背心、三角裤头、拖鞋等进阅览室，如果穿硬底钉有铁掌的皮鞋入室时，要尽量放轻脚步，以免影响他人。

2、借阅图书时不要乱翻乱扔，保持原有摆放顺序。

3、不要替他们代占座位，也不要强占暂时离开的读者的座位。对于阅览室里的书刊，阅后应及时插入原处，不要一人同时占用几本杂志，以妨碍其他同学借阅。

4、不在图书杂志上乱写乱画，更不得拆撕书刊。

会场上

1、准时参加会议，不迟到、不无故缺席。

2、自觉维护会场秩序，服从会议统一指挥，遵守会场纪律，尊重讲话人、报告人的劳动，不做与会议无关的事情。

3、爱护公共设施，保持会场清洁卫生，不吃果壳食物，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物。

4、因故迟到或中途出场时动作要轻，不弄响坐椅，以免影响他人。

5、散会时，有秩序地离开会场，不要抢先、拥挤，避免造成混乱和意外事故。待人接物

1、遇见他人写信，或阅读信件，不要偷看或强行拆阅，不要随便打听来信的对象和内容，不要私拆他人信件。

2、代传他人的书信要原封不动地转交，不要因集邮等原因而损毁他人的邮件。

3、有客人敲门或打招呼问讯时，应回答“请进”或到门口相迎，客人进屋，主人应放下手中的工作，起身热情迎接。待客应让座、敬茶。

4、男女生之间要文明交往、举止得体。与他人交谈时应避免不礼貌的口头语，应注意谈吐文明，措词雅洁，行为雅观。

5、尊重外地人，遇有问路人，认真指引。尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯，维护国家荣誉和学校形象，遇见外宾，以礼相待，不卑不亢。

用餐

不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上乱寻;不要扒拉菜、挑拣菜;别人夹菜时，不要跨过别人去夹菜;不要把筷子插在饭菜上。

席间打嗝非常不礼貌，若无法控制，可以喝水使症状减轻。

打喷嚏时要用餐巾掩口并转向别处。

可以建议别人品尝菜肴，但不要擅作主张，用自己的筷子为别人夹菜。

用餐时要由尊者先动碗筷。

吐出的鱼刺、骨头、菜渣，用筷子或纸巾接出来，不能直接吐到桌面上。

从“走姿”观察人，世界各国古已有之。观察一个男人怎样走路，并从走姿中透视其内心，你肯定会觉得妙趣横生。下面读文网小编就为大家整理了关于男士标准走姿的礼仪，希望能够帮到你哦!

男士标准走姿的礼仪之看透内心

一、步伐急促的男人。

这类男人是典型的行动主义者，大多精力充沛、精明能干，敢于面对现实生活中的各种挑战，适应能力特别强，尤其是凡事讲求效率，从不拖泥带水等。

二、步伐平缓的男人。

这类男人走路时总是一副慢腾腾的样子，别人无论说得如何急他都不在乎似的，这是典型的现实主义派。他们凡事讲求稳重，“三思而后行”，绝不好高骛远。

如果他们在事业上得到提拔和重视的话，也许并不是他们有什么“后台”，而是他们那种务实的精神给自己创造的条件。

三、身体前倾的男人。

有的男人走路时习惯于身体向前倾斜甚至看上去像猫着腰。

这类人的性格大多较温柔和内向，见到漂亮的女性时多半要脸红，但他们为人谦虚，一般都有良好的自身修养。

他们从不花言巧语，非常珍惜自己的友谊和感情，只是平常不苟言笑。较之其他类型的人来说，他们总是受害最多，而且不愿向人倾诉，一个人生闷气。

四、军事步伐的男人。

走路如同上军操，步伐齐整，双手有规则地摆动。这种男人意志力较强，对自己的信念非常专注，他们选定的目标一般不会因外在的环境和事物的变化而受影响。

这种男人往往最让女人欢心也最让女人讨厌，因为他们一旦看上某个女人，就会非缠到手不可，只要你答应他，他愿意每天拉着人力车来接送你。

这类人如果能充分发挥自己的长处，一定收效颇丰，因为他们对事业的执著是其他类型的人不可比拟的。但如果你的上司是这种人的话，日子可就不好受了，很多时候你会“吃不了兜着走”，因为他们一般都比较“独裁”，而且有时候甚至会不惜牺牲任何东西去达到他个人的理想和目标。

五、踱方步的男人。

迈着这种步态的男人是非常稳重的，他们认为面对任何困难事情时，最重要的是保持清醒的头脑，不希望被任何带有感情色彩的东西左右了自己的判断力和分析力。

这种男人有时也觉得累，为了保持自己的尊严，他们很难在人笑口常开，这是他们的准则。

他们对自己的身体形态进行严格控制，虽然别人敬畏他们，可在一人独处时却感到压抑。因为这种人涉世极深，了解人情冷暖。

有人说，办公室里的文员就跟打杂一样，他们要做的事情很多，所以要注意什么礼仪规范呢?下面读文网小编就为大家整理了关于办公室文员礼仪规范，希望能够帮到你哦!

办公文员礼仪规范

一、仪态仪表的礼仪

1、着装:团队活动要求队员统一着装，显示良好的团队精神。

2、站姿抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开呈“V”字状。身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。

3、行姿行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不得喧笑打闹。

4、坐姿入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。起立时，右脚向后收半步而后站立。

二、见面礼仪

1、握手通常年长(尊)者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。

2、介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

3、致意 表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。

三、谈话礼仪

人际交往中应随时注意使用礼貌用语，是谈话中的基本要求。

1、问候 根据彼此的关系问候“您好!”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”。

2、道歉 做了不应该做的事，应及时道歉“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。

3、应答“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。

4、慰问“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了

四、迎送接待礼仪

1、接站对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，保证提前迎候，接站时，准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。

2、会面客人到达，应主动迎接，热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶，客人手中提有重物应主动接过来。

3、入室陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口，应打开门，让客人先进，并把客人介绍给在场的有关人员。

4、送客按照接待时的规格对等送别。离开时，应与客人热情话别。

在办公室这个大家庭里，大家不可过于警惕也不可过于放松，应该把握个度。下面读文网小编就为大家整理了关于办公室行为礼仪规范，希望能够帮到你哦!

办公室行为礼仪规范

<1>问候礼仪

问候是建立良好人际关系的开始，微笑是沟通人与人之间关系的桥梁。所以，真诚的问候对任何一位员工都是不可缺少的基本礼仪。勉强应付非但不能获得对方的回应，甚至会产生相反效果。因此问候一定要真诚热情。

1、早上与同事见面时，应以诚恳的态度，热情地向对方道一声“早上好!”。

2、见到公司领导进入公司时应礼貌的给予问候”您好!”或“X总好!”、“X经理好!”。

3、听到有人向你打招呼时，应热情大方地回应以免失礼。

4、不可因个人的好恶而选择打招呼的对象，应亲切地和每一个人打招呼。

5、在路上、走廊、公司内遇到同事，应微笑着行点头礼。

6、下班后先行离去者，应向其他同事说声“再见!”，其他同事应向先行离去者还礼“走好”或“请慢走!”。

<2>接待礼仪

1、对走进公司的客人、会员，前台迎宾员工应站立，面带微笑给予明朗、亲切的问候：“您好!”或“欢迎光临!”。

2、客人拜访时应先安排客人在会客室休息。

3、对待客人应不卑不亢。

4、带领客人时要让客人走前面并为其开门。

5、客人离开时，面对客人一方办公的员工应起立面带带微笑，送走客人。

6、不经上级同意不要将客人介绍给上级。

7、如何介绍

A、 介绍时应做到态度诚恳、友善、庄重。介绍过程中，介绍者与被介绍者应做到举止大方、面带微笑。

B、介绍他人时应先把年轻者介绍给年长者，职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士。

C、被他人介绍时，应起立并礼貌注视对方，介绍后握手或点头致意。

D、自我介绍时，应主动招呼，说出自己的单位、部门、职务及姓名，也可一边伸手跟对方握手，一边做自我介绍。

E、会议介绍时，被介绍者应起身致意，与会人员应鼓掌欢迎。

<3>交谈礼仪

1、交谈时要精力集中，目视对方，不可东张西望。

2、说话要态度和蔼，话语亲切，口齿清楚，音量适中。

3、交谈时应与对方保持适度距离，并避免不必要的手势和夸张的动作。

4、不许对客人用粗鲁语言。向客人介绍公司时要热情自信、态度诚恳、给人以信任感，不夸大其词，并尽量避免使用明显的否定语。

5、谈话内容要事先有所准备，不知道的事情或不属于自己工作范围的问题不要随便答复和表态，没有把握的事不要承诺。

6、不要一边做其他事一边与客人交谈。实在不可避免时，应先向客人说明。如“对不起”、“􀊔马上要向上级报告”等。

7、注意使用礼貌用语􀊕

“ 您好􀊑”

“是的，我明白了。”

“请您稍等片刻。”

“让您久等了。”

“谢谢!”

“实在抱歉，对不起!”

“太不好意思了。”

“欢迎光临􀊑”，“请慢走”等。

<4>交往礼仪

1、办公用语文雅、准确、易懂,语气和蔼、谦逊。使用普通话或通用工作语言。

2、与人交谈时应热情、礼貌、亲切、诚恳,认真倾听,声音大小适宜,语调平和不随意打断他人或中途插话，不用手指指着人说话。

3、进入他人办公室，应先轻轻敲门示意，允许后再进入。如对方不便，要静候。

4、同事间相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，加强沟通。不在背后议论同事的个人隐私、传播是非。

<5>仪表举止礼仪

1、走路时要挺胸抬头、精神饱满，不要和同行者搭肩而行，行姿自然、稳健。上身不左右摇摆，鞋子不发出明显声响。

2、站立时不要倚靠任何支撑物，不要半坐在桌子或椅子背上。

3、坐时不要摇腿跷脚，更不要将腿搭在椅子扶手上或坐在椅子扶手上，不弄响座椅。

4、不要将裤腿卷起，女性更要注意坐姿。

5、不能控制须当众打哈欠、喷嚏时应注意用手部遮掩。

6、在一些隆重、正式的场合要保持肃静。

7、不随意评论他人是非，不自吹自擂。

8、注意说话的音量应符合所在场合的要求。

在我们日常打电话过程中，你注意过自己的礼仪规范吗?下面读文网小编就为大家整理了关于电话的礼仪规范，希望能够帮到大家哦!

电话的礼仪规范

第一条 接听电话时，尽可能在铃响三声之内接起。接电话的最佳时机一般是铃响两遍或三遍后。

第二条 用语文明礼貌，态度温和平静，语调亲切自然，口齿清楚，音量适中，多使用敬语。

开始通话时，首先讲“您好!我是×××”等话语;通话过程中，通话人应当根据具体情况适时运用“谢谢”、“请”、“对不起”等礼貌用语;

结束通话时，讲“好的，谢谢，再见!等话语;

打错电话时，诚恳地向对方致歉“对不起、打错电话了、打扰您了”等用语;

当接到拨错的电话时，应礼貌温和地告诉对方“您打错了”，切勿责备对方或粗暴地挂上电话。对方若说“对不起”时，你可以回答“没关系、再见!”。必要而可能时，不妨告诉对方所要找的正确号码，或予以其他帮助。

第三条 通话结束时，作为接话人，一般应等对方先挂上了电话后再放下话筒。

第四条 拨打电话时，要耐心等待对方接电话。一般应等铃声响过6遍，大约半分钟时间，确信对方无人接听后挂断电话。

第五条 择时通话，拨打电话的时间尽可能安排在对方方便的时间内，无特殊情况，避免在对方休息时拨打，以免打扰对方休息。

第六条 通话时语言简洁明了，明白无误地表达清楚，发话人要掌握好通话时间，一般不超过3分钟。

第七条 如果因线路问题或其他客观原因而导致通话中断，应由发话人迅速重拨一遍，不可让对方久等，并向其解释、致歉;受话人也应守候在电话旁，不宜转做他事，甚至抱怨对方。

第八条 如果接电话时发现对方找的是自己的同事，应让对方稍候，然后热忱、迅速地帮对方找接话人，不可不理不睬或直接挂断电话。也不可让对方久等，存心拖延时间。

第九条 参加会议，手机要关闭或置于静音状态，不要随意接打手机，有重要电话要离开会议现场接听，以遵守会议纪律，保持会场秩序。

第十条 与人交谈的过程中接听手机，请先说“对不起”等致歉语，再予接听。

第十一条 公共场所、办公区域使用手机，不得妨碍他人，不得影响安全，不成为所处环境的不和谐音。

在办公室里办公，大家既是朋友又是同事，因此在进行相处时，一定要掌握好一个度的问题，如果把握不好这个度，一些你可能不在意的小事情，在别人眼里或许就是不能容忍的大事，因此，学会如何处理办公室关系，如何更好的规范自己，将对我们的职场有很大的帮助。下面读文网小编就为大家整理了关于办公礼仪规范，希望能够帮到你哦!

办公礼仪规范

1、行为不文明，举止不顾及别人。

时尚礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。

2、不注意个人形象。

很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。

3、奇装异服，扮演阿飞。

现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝袜，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨，颜色不要太多。

4、工作场合与领导相处不注意分寸。

工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。

5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。

有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。

6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。

电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。

7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。

同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。

但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的同事，对于别人刻意不提的私人事情，不要“打破砂锅问到底”。

8、自己工作完成了不管同事，“事不关己，高高挂起”。

在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么，但仅仅是一句问候，就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体，才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。

9、同事之间“不拘小节”。

俗话说“亲兄弟，明算账”。同事之间，关系再好，也要讲究一个分寸，不要过于随便。借了别人的东西，应该按时归还。如果自己记性不好的话，借的时候自己就书面记录下来，并同时写上答应的归还时间。

口头答应过的事情，就要努力兑现，不要信口开河，说过就忘。

同事的物品，没有获得别人同意的前提下，不可以随便拿、随便翻阅。这是尊重别人的起码表现。

10、工作上大大咧咧。

这些表现为，个人的办公桌上凌乱不堪，也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间，但起码造成了两个非常不好的影响：一是影响自己的工作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候，翻箱倒柜也找不到，因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围，与高效、干练的现代企业形象不协调。

随便浪费办公资源，比如纸张、水、电等。这些虽然是细得不能再细的小事情，但却是一个人工作是不是细心、严谨、高效的有力表现。

读护理专业的人，除了要学习护理的专业知识，还要学的就是护理人员的礼仪规范，那么你们知道护理人员的礼仪规范是什么吗?下面读文网小编就为大家整理了关于护理人员的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

1、护理人员对待病人家属的礼仪

对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。病人家属的言行，既受病人的影响，也影响着病人，可以说护士与病人家属的关系，是护患关系的一个非常重要的补充，所以对待病人家属同样要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，必要的时候还需要我们主动，真诚地，尽可能的去帮助他们，从而使病人的家属和病人一样对我们产生信任感，以便使护理工作产生事半功倍的效果。

化妆是使人放弃自卑，与憔悴无缘的一剂最好的良药。女人化妆不仅是为了体现自身之美同时也是尊重别人的一种表现。下面读文网小编就为大家整理了简述化妆的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

简述化妆的礼仪规范

在都市大街上，我们经常会看到两种极端的女性，尤其是OL和小女生，有一些人认为自己很懂得化妆，于是拼了命将化妆品往脸上涂，浓妆艳抹的让人震惊。相反，另一种女性，因为缺乏化妆知识，害怕自己化妆被别人笑话而整天素面朝天。这两种情况都是不可取的，其实化妆是一种礼貌，化一点淡妆对职场女性来说是非常必要的。在职场内外都保持一个良好、有魅力的形象是现代社会的需要，让我们好好学点化妆技术。

一般工作场合中适合化的妆，都是以淡雅、清爽为原则，只要了解基本步骤和技巧，勤加练习，很快就能化得又快又好。首先是清洁面部，用滋润霜按摩面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆步骤：

1、打底：打底时最好把海绵扑浸湿，然后用与肤色接近的粉底，轻轻点拍。

2、定妆：用粉扑蘸粉，轻轻揉开，主要在面部的T字区定妆，余粉定在外轮廓。

3、画眼影：职业女性的眼部化妆应干净、自然、柔和，重点放在外眼角的睫毛根部，然后向上向外逐渐晕染。

4、画眼线：眼线的画法应紧贴睫毛根，细细地勾画，上眼线外眼角应轻轻上翘，这种眼形非常有魅力。

5、描眉毛：首先整理好眉形，然后用眉形刷轻轻描画。

6、卷睫毛：用睫毛夹紧贴睫毛根部，使之卷曲上翘，然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛膏。

7、刷睫毛膏:化完眼影记得一定要擦上睫毛膏，睫毛膏刷好后应先不用力眨眼，最好保持固定不动，以免沾染到脸上，睫毛膏快干时可用睫毛梳将多余部分清除，也有定型的效果。

8、口红或唇彩：应选用与服装相配，亮丽、自然的颜色，现在流行透明自然风格，粉嫩色系的口红或者唇蜜，都能为你的美丽加分。使用方法：用唇笔先描好唇形，再顺着唇形涂好口红或唇彩，加上唇蜜润泽更具风采。

9、检查:整个完成后，记得做最后的检查，在光线较明亮的地方看看自己，有没有粉上不均匀的。不均匀的地方一定要涂开。

我们去吃日本料理的时候，到了正宗店，特别是当着店主的面，吃面的时候声音就尽量大点，这样表示你觉得很好吃，同时也是对店主的尊重。吃饭团、生菜则一般用手直接拿，吃等则可自行按方便选择直接用手还是用筷子了。下面读文网小编就就为大家整理了关于日本的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

日本的礼仪规范

1∶进包厢，鞋怎么放?

应该将鞋头朝外放。其步骤为∶

1.人面朝包厢脱下鞋子。

2.蹲坐在廊间。

3.用手将鞋子拎起调头往内放，以免他人行走时不小心踢到。不可贪图方便，背对包厢将鞋子脱掉，这是不礼貌的。

2∶进了包厢，座位怎么安排?

正式宴会，晚辈要比长辈先到。进入包厢后，主人或上司应该坐在靠内离门口最远的地方，而职位最基层的人，则坐在离门口最近的地方，方便帮忙传菜或关门的动作。如果是私人聚会，通常会由该付钱的人坐在离门口近的地方。

3∶坐定后，随身包包怎么放?

放在自己的背后。

礼数4∶该怎么坐呢?

正式应该是双脚跪坐，大腿压住小腿，左右脚掌交叠;不过这样坐容易疲劳，因此也可以双脚弯成倒V字体，斜坐在垫子上。【朔望月】有改良式的包厢，就是和式桌下有方形凹槽，不习惯跪坐的人，就顺其将脚直放。

礼数5∶招呼的方法?

通常店都是，在招唤时，不能大声呼喝，通常尊称对方为「Onesan(大姐)」即可。

礼数6∶谁来点菜?

如果是公司聚会，一般由下属拿起菜单，询问上司想要点什么菜，大致上要先点酒，接着再点基本必点的菜∶、()、、煮物、烧物，其余菜色可随情况增加。

礼数7∶上酒后该怎么做?

男性持酒杯的方法，是用拇指和食指轻按杯缘，其余手指自然向内侧弯曲。女性持酒杯的方法：右手拿住酒杯，左手以中指为中心，用指尖托住杯底。如果上司的酒快喝完了，女性职员或属下，应适时帮对方，无论是啤酒或者，时，都由右手拿起酒瓶，左手托住瓶底，接受时，要以右手持杯，左手端着酒杯底部。两人对饮时，必须先帮别人斟酒，然后再由对方帮自己斟，斟酒。

礼数8∶筷子如何摆?

筷子取出后，筷袋应纵排于食物左侧，或放置旁。筷子则横摆，用餐中途要将筷子放回筷枕，一样要横摆，筷子不能正对他人。筷子如果沾有残余菜肴，可用毛巾将筷子擦干净，不可用口去舔筷子，分不雅观。如果没有筷枕，就将筷套轻轻的打个结，当作筷枕使用。用餐完毕，要将筷袋入原来的纸套巾，摆回筷枕上。

礼数9：用餐语该怎么说?

用餐前要说∶「Itadakimasu(我要开动了)，由主人或上司先动筷;用完餐后要说∶「Gozisosamadeshida」，即是「我用完餐了，谢谢您丰盛的招待」。

礼数10∶怎么用?

方式1∶将盘中的挖一些到酱油碟子内，与酱油搅拌均匀。

方式2∶将沾到上，再将生鱼片沾酱油入食。沾时应该沾前三分之一，轻轻沾取，不要贪多。许多日本人对用，最感到不可思议的，就是好像主要是在吃芥末，而不是生鱼片，其实少量，才能吃出鱼片的鲜度与原味。

礼数11∶吃生鱼片的顺序?

吃生鱼片其实是有学问的，应该先由油脂较少，的鱼片先食用，而油脂较丰富或味道较重，如鲑鱼、、鱼卵等，则到最后食用。

礼数12∶用餐完毕的礼仪为何?

主人会对客人说∶「谢谢你今天的，很荣幸与你用餐。」等等的;而客人如果是晚辈，也会回应∶「谢谢你的招待，用餐很愉快，餐点很美味。」隔天，再打电话一次，谢谢对方昨日的招待。

【鱼生】

鱼生即系列生鱼片，生鱼片在日本料理中的地位无可替代，它是评判

一家是否正宗的重要标准。料理生鱼片讲究非常多，比如有些品种的不能急冻，不然肉质就被破坏，而活的比目鱼要在低温下冰镇一两个小时后口感才会好。

【芥末和酱油】

这是吃鱼生的调料。芥末是日本芥末，绿色，第一次闻味道会很冲，别担心，那是你还没有习惯这种味道。芥末不但增加鱼生的鲜美，更能杀菌，吃一定要有芥末。

【大麦茶】

鱼生下肚，一定要喝，去掉口中的余味，才能再来吃。

【寿司】

寿司是使用一些醋腌制过的饭团，加上一些海产或肉类做成的。吃的时候，可以像吃鱼生一样蘸着酱油和芥末，也可以不用，全看你的口味了。寿司的正确吃法是一口吃完。另外，日本人吃寿司是不蘸芥末的，因为寿司里已经加入了芥末，只是蘸些酱油，体味寿司的原汁原味。

【鱼生两吃】

一吃是把芥末放进碟子里，和酱油拌均匀后直接蘸着吃，很简单。但如果你是第一次吃鱼生，一定要先咬一小口，适应芥末的辣味，最好手里预备餐纸，以防涕泪横流。二吃是把一点点芥末放在生鱼片上，然后夹起鱼生在另外一边蘸上一点点酱油，芥末和酱油注意不要混在一起(第二种吃法是日本人普遍吃法)。

1.取筷子时要以左手托住

拿筷子的第一步骤，即是拿取的方法。实际上接触筷子的是拇指、食指和中指，但无名指和也需紧靠中指。首先以右手拿住横放的筷子中央部，再以右手从下托住，并将右手滑向筷子向右端，然后，手掌反转朝上，移向筷子中央位置。当拇指移至中央上方时，应紧拿住，接着放开左手。

2.卫生筷应上下分开

一般待客时多使用卫生筷，不过，较正式的料理店所使用的，则是清晰的杉筷等高极品。要拉开卫生筷时，首先需以前述正确的取筷方法，横拿住筷子，再双手上下逐渐拉开卫生筷的动作也不可太过夸张。还有，除了极简陋的筷子外，拉开后磨擦筷尖，可说是相当不好的习惯。

3.手中有碗时筷子的拿法

吃日本料理时，大多是手中端着碗进食。假如手里已拿着筷子，再以同一手取碗或放下碗，虽没违反礼节，但手中没有筷子，能伸直全部指头去取碗，姿势会更为优雅。如果手中已有碗，拿取筷子的方法也有所不同。当用左手的中指和无名指之间(或无名指和之间)夹住筷子左端，然后右手反转拿住。

千万别忘了，每次要拿碗时，一定要先放下手中的筷子。也许各位觉得这很麻烦，但只要习惯也就成自然了。

当然现在一般都不用这么正式，大部分店还是比较随意的。

快递是我们现在几乎每个人都会用到的运输东西方式，他方便快捷又便宜。但是就辛苦了我们的快递员了，你们知道快递员的礼仪规范吗?下面读文网小编就为大家整理了关于快递员的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

快递员的礼仪规范

一、服务礼仪须知

1、送货服务形象

穿上工作服，干净又整洁;胡须要剃净，短发显精神;长发不要留，光头戴帽子;拖鞋不要穿，纹身不外露;表情要自然，微笑每一天;阳光又健康，形象我最棒。

2、送货礼貌用语

说话要清晰，音量要适中;开口说您好，谢谢不客气;坚决不说不，请字在前边;打扰对不起，抱歉请谅解;语言有规范，态度要诚恳;文明又礼貌，顾客夸我好。

3、送货服务忌语

忌回答“我不会，我不能，我不知道，我不负责，我只是送货的”等内容，回答不了的问题，应主动引导顾客拨打服务热线4008-365-365。

二、工作前准备

1、形象要求

①着装要求：上班期间穿着苏宁工作服，保持干净整洁;

②发须要求：男士留短发，胡须剃净;

③鞋子要求：上班期间只能穿布鞋、球鞋或皮鞋，严格禁止穿拖鞋作业;

2、上班时间要求

①上班时间：必须在排班规定的时间前到达指定工作地点;

②请假纪律：有特殊原因不能准时上班或不能上班需事前与上级领导请假;

3、检查工具

①车辆：电量、车锁、车刹、车胎;

②小件背包：被带;

③笔和工具刀：要求至少备两套;

④POS机：外观、电量、打印纸、信号;

三、电话礼仪

电话是现代社会的最重要沟通渠道，为了更好的开展业务，也要求快递服务人员掌握正确的电话礼仪，来更好的处理客户、自身和公司的关系。

1、快递员应该时刻保持手机畅通，及时接电话。接、打电话时，都应马上告知自己的身份。

2、在确定对方确实已经讲完话时，再结束电话，并让对方先挂电话自己后挂电话。

3、在通电话过程中要专心，严禁边吃东西或者边喝饮料边打电话，如果必须要分神来照顾其他事情，必须向客户解释清楚并请客户稍等。与客户通话时，尽量较少其他声音造成干扰。

四、在顾客家话术规范

1、等待进门环节

在客户单位或者小区时，应主动出示工牌，礼貌与客户处的员工打招呼并进行自我介绍“您好，我是苏宁快递员，我是来给**先生**小姐收/派快件的。”

若由收发室(小区物业等)统一办理手派快件的，事先应向客户确认，并得到客户的许可，否则应向工作人员说明快件的重要性和责任，无论任何情况下不得与前台人员发生任何口角和冲突。

当前往客户办公司(房间)时，无论客户办公司室(房间)的门是否打开还是关闭，都应按门铃或者敲门向客户请示。按门铃时间不超过3秒钟，等待5—10秒之后未开门可以再按第二次，敲门时，应该用力适度，用食指或者中指连续轻敲3下，等待5—10秒之后再敲第二次。在等候开门时，应站在距门1M处，等待同意后方可进入房间内。

2、进门环节

进门后在客户处应该遇礼让，不东瞅西望，对除客户外的相关人员，应礼让三分，在征得客户同意后才能进出客户办公场所或者其他地方;快递员切忌出现手把门框、脚踢墙壁等动作。

针对和客户的熟悉程度不同，应采用不同的自我介绍介绍方式。应保持微笑、目光注视客户，采用标准服务用语，自信、清晰的说“您好，我是苏宁快递员***，我是来派送你的快件的”介绍的同时出示工牌，把工牌有相片的一面朝向客户，等顿2秒，让客户看清楚相片和姓名;

3、快件签收环节

在客户处未经得客户允许，不得随意就做或者随意走动，任意翻看客户的资料，不得大声喧哗，私自接听客户电话，在客户处接听手机也应该尽量小声，以不影响客户为原则。

将货物双手递给客户，并说“**先生，**小姐这个是您的快件，请您确认一下。”若客户没有疑问，则用右手食指轻轻在派工汇总表上，让客户签字“**先生，**小姐，麻烦您在这里签收，谢谢”。

在签收的时候如果发生快件损坏，部分遗失，货件不符不能与客户发生任何争执。

快递员必须严格按照运单上金额进行收取，不得以任何理由收取任何额外费用，应双手接收客户交付的运费。

4、辞谢和道别环节

所有收派工作完成之后，一定要进行辞谢和道别。辞谢时，可以说“谢谢您，希望下次再次为您服务。”此时，眼镜一定要看着客户，即使客户背对你活着低头，也要让对方清楚的听到。

之后微笑道别，“希望您再次在易购选购商品，再见!”离开时把门轻轻带上。与客户道别。

场景三：自提点自提话术规范

五、送货服务忌语

①我不会：在客户服务的语言里没有“我不会”，正确的回答是“我们能为你做的是……”

②我不能：在客户服务的语言里没有“我不能”，正确的回答是“看看我能够为你做什么”

③我不知道：在客户服务的语言里没有“我不知道”，正确的回答是“我请示之后回答您……”

④我不负责：在客户服务的语言里没有“我不负责”，正确的回答是“我很愿意为你做……”

⑤我只是送货的：在客户服务的语言里没有“我只是送货的”，正确的回答是告诉客户你能做什么，并且很愿意帮助他们。

茶叶的原产地在中国。我国的茶叶产量，堪称世界之最。饮茶在我国，不仅是一种生活习惯，也是一种源远流长的文化传统。中国人习惯以茶待客，并形成了相应的饮茶礼仪。比如，请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上。茶杯应放在客人右手的前方。下面读文网小编就为大家整理了关于喝茶的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

喝茶的礼仪规范

一、喝茶前

座位：如今很少有人知道“客位”的尊卑问题，虽然茶道里面讲究的是“主随客便”一说，不过喝茶的人多了，自然应该遵循这样的原则：面对主人，主人的左手边的是“尊位”!顺时针旋转，由尊到卑，直到主人的右手边，不论茶桌的形式如何，这个是不变的铁律。

尊位的第一顺序为：老年人、中年人，比自己年纪大的人。其中师者、长者为尊，如果年龄相差不大，女士优先做尊位。 座位方面还有一个特别的规定：忌讳“对头”坐，就是头对头和主人面对面的坐!哪怕就是只有你和主人两个人，也不要坐“对头”的，知礼的客人应该做主人右边的“卑位”，人多，实在避免不了“做对头”的情况，小孩子来坐这个位置。

第一道礼节：客人的礼仪最重要的是答礼，也称回礼!所谓的第一道礼节，是指主人冲泡了第一泡茶品，并且请你品尝的时候，作为客人的第一次回礼。

正式的、正规的第一次客人回礼是这样的：起身，男性抱拳女性合十，一躬，坐下，双手接过(或者双手捧起茶杯)先闻香，后慢慢缀茶一口，放下茶杯，口中称赞主人(或者茶艺或者茶香或者其他的，随便你咯^_^)

注：抱拳者，右手握拳左手包上去，如今的电视剧武侠片上面的就是，大多做得挺规范的。合十者，双手手掌伸长合在一起就是啦。一躬，躬身行礼。躬身越低，表示对于主人越发尊敬，对于主人是长辈客人是晚辈，躬身应该至少为45度的“倾斜角”的哦!

二、喝茶中

喝茶过程里面，客人最重要的回礼礼节是“扣指礼”，又叫“屈指跪”。这个礼节的来由大家都知道的：微服私访的乾隆某天在某处，因为某种原因拎起茶壶就给纪晓岚、傅恒等人倒茶，众人大惊，情急之下，纪晓岚“屈指扣桌”而礼也......

如今喝茶的人很多都知道的礼节，可是，懂茶道的人一看这个“扣指礼”就知道对方的“道行深浅”咯，你看，有些是漫不经心的伸出两根指头点两下，有些是大拇指、食指中指三个合拢，象小鸡啄米一样的“啄”，有些是用食指中指指面“磨”两下桌面......千奇百怪的，等等。礼仪讲师谭小芳表示，正规的扣指礼(客人专用回礼)是这样的：

右手握拳，因为是回礼，你就是左撇子也得用右手的，大拇指的指尖对食指的第二指节，伸直屈着的食指和中指，用食指和中指的第二节的面，轻轻点击你面前的茶桌的桌面，三下，切记!!!

注：从侧面看，食指和中指就好比跪着的人的双腿，立起来，用第二节指面点击，三下，有“三跪九叩”的意思。如今没有谁尊谁卑谁给谁下跪的意思，不过从“扣指礼”确实可以看出客人的茶道功力的。另外，主人给客人每冲泡一次茶品的时候，客人都应该行“扣指礼”作为回礼的。

三、茶桌上面忌谈性事。不然喝着喝着茶水会发酸的。

四、喝茶忌“一口闷”或者“亮杯底”的，偶们喝茶的人和酒色之徒是有区别的哈。

五、喝茶严禁抽烟。实在忍不住了，也应该是喝了五泡之后，征询一下主人的意见，得到同意以后方可吞云吐雾的。才坐下就发烟的，视为失礼!

六、第一泡的第一口茶汤，千万不可当着主人的面吐了出来!这个，视为极大的失礼，甚至是一种挑衅的开始。

其他提示：

茶的本性是恬淡平和的，因此，品茗礼仪要求着装整洁大方，女性切忌浓妆艳抹，大胆暴露;男性也应避免乖张怪诞，如留长发、穿乞丐装等。除了仪表整洁外，还要求举止庄重得体，落落大方。

客人在主人请自己选茶、赏茶或主人敬茶时，应在座位上略欠身，并说"谢谢"。如人多、环境嘈杂时，也可行叩指礼表示感谢。品茗后，应对主人的茶叶、泡茶技艺和精美的茶具表示赞赏。告辞时要再一次对主人的热情款待表示感谢。

(一)嗅茶。主客坐定以后，主人取出茶叶，主动介绍该品种的特点、风味，客人则依次传递嗅赏。

(二)温壶。先将开水冲入空壶，使壶体温热，然后将水倒入“茶船”—— 一种紫砂茶盘。

(三)装茶。用茶匙向空壶中装入茶叶，通常装满大半壶。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混入。

(四)润茶。用沸水冲入壶中，待壶满时，用竹筷刮去壶面条沫;随即将茶水倾入“茶船”。

(五)冲泡。至此，才可正式泡茶。要用开水，但不宜用沸水。

(六)浇壶。盖上壶盖之后，在壶身外浇开水，使壶内、壶外温度一致。

(七)温杯。泡茶的间隙，在茶船中利用原来温壶、润茶的水，浸洗一下小茶盅。

(八)运壶。第一泡茶泡好后，提壶在条船边沿巡行数周，以免壶底的水滴滴入茶盅串味。

(九)倒茶。将小茶盅一字儿排开，提起茶壶来回冲注，俗称“巡河”。切忌一杯倒满后再倒第二杯，以免浓淡不均。

办公室是一个教师批作业休息的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现，也是给自己学生展示做人的最基本的做法。下面读文网小编就为大家整理了关于教师办公室的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

教师办公室的礼仪规范

1.办公室仪表礼仪，办公室工作人员必须仪表端庄、整洁，头发要保持清洁无异味，指甲不能留太长，女士要化淡妆，男士不能留胡子，服饰要与之协调，以体现权威，声望和精明强干为宜，给学生一个示范。

2.办公室举止礼仪，在公司内教师应保持优雅的姿势和动作，上课开会场合，或在学生，校长面前不得把手交叉抱在胸前，公司内与同事相遇应点头行礼表示致意，握手时不弯腰低头，要大方热情，入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。

3.办公室环境礼仪，不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。

4.办公室接听电话礼仪，听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止，若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话，不要边吃东西边打电话，应该停止一切不必要的动作，电话铃响三声之内必须接听。

5.办公室语言礼仪，首先就是不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。

6.办公室同事相处礼仪

(1)真诚合作

(2)同甘共苦

(3)公平竞争

(4)宽以待人

争取给学生创造一个更好的环境。