为您找到与谈判者应如何营造特定的谈判气氛相关的共16个结果:
如果说厨房是幸福开始的地方,那么餐厅就是享受幸福的地方。一家人坐在一起享受美好的就餐时间,增进了家人之间的感情。由此可见,餐厅的地位是非常重要的。但是如何营造一个温馨舒适的就餐环境成为人们的难题。餐厅装修有哪些技巧呢?接下来,一起跟着小编来看一看吧。
1、餐厅装修之色彩搭配
餐厅装修效果图
考虑到空间的整体连贯性,餐厅装修的色彩搭配要与客厅甚至整个家装风格的色彩协调一致。从色彩心理学的角度来说,餐桌上的餐布应该使用暖色系。因为新鲜明亮的颜色有利于促进人的食欲,让人心情愉悦。这也是许多餐厅主要采用红、黄系列的原因。
2、餐厅装修之餐桌、餐椅的选择
餐厅装修效果图
餐厅装修中,餐桌的大小取决于餐厅空间的大小,因此在购置餐桌前需要量好尺寸,避免餐桌过大过小。不同的家装风格应该购置不同的餐桌。比如玻璃餐桌适合现代简约风格 、浅木色餐桌适合日式、韩式、北欧风格。金属雕花比较适合美式风格。餐椅与餐桌一般是配套的,当然也可以分开选购。椅面和桌面的高度差使人舒适,过高过低都会影响坐姿,久而久之,影响身体健康。椅子靠背的舒适度也要考虑。有很多追求细节的家庭,餐具的风格也会和餐桌、餐椅的风格保持一致。
3、餐厅装修之餐桌布的选择
餐厅装修效果图
桌布不仅可以美化餐厅,还可以调节就餐的气氛。市场上有很多种材料,应该以布料为主。使用塑料餐布时,应放置厚物来隔热,特别是玻璃餐桌,过热的食物会使其开裂。餐厅装修选择餐布时,不能随意地挑选花色,与餐桌是否相配就是首要考虑的问题。颜色和风格是否与整体的家装风格相配也不容忽视。在选择有花纹图案的桌布时,不能选过于花哨的样式或者当下的流行图案。这种餐布时间一长就会产生“审美疲劳”,没有了当初的新鲜感。再有,餐布也可以根据季节和场合的不同随意变换哦!
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如果说厨房是幸福开始的地方,那么餐厅就是享受幸福的地方。一家人坐在一起享受美好的就餐时间,增进了家人之间的感情。由此可见,餐厅的地位是非常重要的。但是如何营造一个温馨舒适的就餐环境成为人们的难题。餐厅装修有哪些技巧呢?接下来,一起跟着小编来看一看吧。
1、餐厅装修之色彩搭配
考虑到空间的整体连贯性,餐厅装修的色彩搭配要与客厅甚至整个家装风格的色彩协调一致。从色彩心理学的角度来说,餐桌上的餐布应该使用暖色系。因为新鲜明亮的颜色有利于促进人的食欲,让人心情愉悦。这也是许多餐厅主要采用红、黄系列的原因。
2、餐厅装修之餐桌、餐椅的选择
餐厅装修中,餐桌的大小取决于餐厅空间的大小,因此在购置餐桌前需要量好尺寸,避免餐桌过大过小。不同的家装风格应该购置不同的餐桌。比如玻璃餐桌适合现代简约风格 、浅木色餐桌适合日式、韩式、北欧风格。金属雕花比较适合美式风格。
餐椅与餐桌一般是配套的,当然也可以分开选购。椅面和桌面的高度差使人舒适,过高过低都会影响坐姿,久而久之,影响身体健康。椅子靠背的舒适度也要考虑。有很多追求细节的家庭,餐具的风格也会和餐桌、餐椅的风格保持一致。
3、餐厅装修之餐桌布的选择
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桌布不仅可以美化餐厅,还可以调节就餐的气氛。市场上有很多种材料,应该以布料为主。使用塑料餐布时,应放置厚物来隔热,特别是玻璃餐桌,过热的食物会使其开裂。餐厅装修选择餐布时,不能随意地挑选花色,与餐桌是否相配就是首要考虑的问题。颜色和风格是否与整体的家装风格相配也不容忽视。在选择有花纹图案的桌布时,不能选过于花哨的样式或者当下的流行图案。这种餐布时间一长就会产生“审美疲劳”,没有了当初的新鲜感。再有,餐布也可以根据季节和场合的不同随意变换哦!
一个用心装修的餐厅不仅让人心情愉悦,食欲大增;还促进了家人之间的感情。餐厅好不好甚至直接影响到全家人的生活质量。看了上面关于餐厅装修风格以及餐厅装修技巧,相信你也可以打造一个实用美观,舒适大方的就餐环境。
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不作为是相对于作为而言的,指行为人负有实施某种积极行为的特定的法律义务,并且能够实行而不实行的行为。不作为是行为的一种特殊方式,与作为具有一种相反关系。你对不作为有多少了解?下面由读文网小编为你详细介绍不作为犯的相关法律知识。
没有履行是不作为成立的事实前提,已经履行作为义务就不发生不作为的问题。而没有履行又是以能够履行为前提的。能够履行是一个履行能力问题。如果行为人虽然没有履行作义务,但根据实际情况,根本不可能履行,仍然不发生不作为的问题。
(1)没有履行
没有履行是指没有履行法律或者职责所要求履行的作为义务。因此,在认定有没有履行的时候,不能简单地以行为人的身体动静为标标准,而是应该以法律或者职责所要求的作为是否得以实施的标准。在某些情况下,行为人虽然具有一定的身体活动,但这一身体活动并非法律或者职责所要求的作为,因而仍应视为不作为。
(2)能够履行
能够履行是指具有履行作为义务的可能性。是否具有履行作为义务的可能性。是否具有履行作为义务的可能性,应当根据事实加以判断。
看过“不作为犯负有什么特定义务”
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你听说过合同形式吗?合同形式,是指作为合同内容的合意的外观方法和手段,是合同当事人意思表示一致的外在表现形式。下面由读文网小编为你详细介绍合同形式的相关法律知识。
合同规定由当事人享有的权利
原则上并不及于第三人;合同规定由当事人承担的义务,一般也不能对第三人产生约束力。当然,随着现代产品责任制度的发展,许多国家立法扩大了产品制造商、销售商对许多与其无合同关系的消费者的担保义务和责任。但承担此种责任,也必须有法律的特别规定。
合同当事人无权为他人设定合同上的义务
合同当事人约定的为他人设定合同上的条款是无效 的。在实践中,即使当事人一方与第三人之间存在着经济上的利害关系(如长期供货关系等),也必须在征得第三人的同意后才能为其设定义务。
合同权利与义务主要对合同当事人产生拘束力
一般合同之债主要是一种对内效力,即对当事人之间的效力,但是,法律为防止因债权人对债务人的财产的不当减少而给债权人的债权带来损害,允许 债权人对债务人和第三人的某些行为行使撤销及代位权,以保护其债权,这两种权利的行使,都涉及到合同关系以外的第三人,并对第三人产生法律上的拘束力。因此,合同的保全也可以看做 合同相对性的例外现象。
看过“采用特定合同形式的目的是什么”
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挪用公款罪是指国家工作人员吧利用职务上的便利,挪用公款归个人使用,进行非法活动,或者挪用公款数额较大,超过三个月未还的行为;挪用特定款物罪是指挪用救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济款物,情节严重,致使国家和人民群众利益遭受重大损失的行为。下面由读文网小编为你详细介绍挪用公款罪与挪用特定款物罪的相关法律知识。
第三百八十四条 国家工作人员利用职务上的便利,挪用公款归个人使用,进行非法活动的,或者挪用公款数额较大、进行营利活动的,或者挪用公款数额较大、超过三个月未还的,是挪用公款罪,处五年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的,处五年以上有期徒刑。挪用公款数额巨大不退还的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。挪用用于救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济款物归个人使用的,从重处罚。
第一百八十五条 银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,挪用本单位或者客户资金的,依照本法第二百七十二条的规定定罪处罚。国有金融机构工作人员和国有金融机构委派到非国有金融机构从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十四条的规定定罪处罚。
第二百七十二条 公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还的,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,或者进行非法活动的,处三年以下有期徒刑或者拘役;挪用本单位资金数额巨大的,或者数额较大不退还的,处三年以上十年以下有期徒刑。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十四条的规定定罪处罚。
第九十三条本法所称国家工作人员,是指国家机关中从事公务的人员。
国有公司、企业、事业单位、人民团体中从事公务的人员和国家机关、国有公司、企业、事业单位委派到非国有公司、企业、事业单位、社会团体从事公务的人员,以及其他依照法律从事公务的人员,以国家工作人员论。
第二百八十七条利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的,依照本法有关规定定罪处罚。
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爆炸罪,是指故意用爆炸的方法,杀伤不特定多人、毁坏重大公私财物,危害公共安全的行为;故意毁坏财物罪,是指故意毁灭或者损坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的行为。下面由读文网小编为你介绍相关法律知识。
第一百一十四条放火、决水、爆炸、投放毒害性、放射性、传染病病原体或者以其他危险方法危害公共安全,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。
第一百一十五年第一款放火、决水、爆炸、投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
第七条使用爆炸、投毒、设置电网等危险方法破坏野生动物资源,构成非法猎捕、杀害珍贵、濒危野生动物罪或者非法狩猎罪,同时构成刑法第一百一十四条或者第一百一十五条规定之罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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疾病可分为传染性疾病和非传染性疾病。心里感到不适如火,人就得病了。由自体内遗传系统存在疾病基因或环境刺激因素等的作用下引发或诱发生命机能发生有害改变。那么10种特定疾病有什么呢?下面和读文网小编一起来看看吧!
1、色斑:清晨一杯凉白开水
很多人都听说过早晨喝一杯水对身体有好处。有人喝盐水,有人喝蜂蜜水,还有人为了美白喝柠檬水,到底喝什么水最好呢?
人体经过了一宿的代谢,体内的垃圾需要一个强有力的外作用帮助排泄,没有任何糖分和营养物质的凉白开水是最好的!如果是糖水或放入营养物质的水,这就需要时间在体内转化,不能起到迅速冲刷我们的机体的作用。所以,清晨一杯清澈的白水是排毒妙方。
2、感冒:要喝比平时更多的水
每到感冒的时候,就会听到医生唠叨:“多喝水呀!”这句医嘱对于感冒病人是最好的处方。因为当人感冒发烧的时候,人体出于自我保护机能的反应而自身降温,这时就会有出汗、呼吸急促、皮肤蒸发的水分增多等代谢加快的表现,这时就需要补充大量的水分,身体也会有叫渴的表现。
多多喝水不仅促使汗出和排尿,而且有利于体温的调节,促使体内细菌病毒迅速排泄掉。
3、胃疼:经常喝点粥
有胃病的人,或者感到胃不舒服,可以采取喝粥的“水养护”措施。熬粥的温度要超过60℃,这个温度会产生一种糊化作用,软嫩热腾的稀饭入口即化,下肚后非常容易消化,很适合肠胃不适的人食用。
稀饭中含有的大量的水分,还能有效地润滑肠道,荡涤肠胃中的有害物质,并顺利地把它们带出体外。
4、便秘:大口大口地喝水
便秘的成因简单地讲有两条:一个是体内宿便没有水分,二是肠道等器官没有了排泄力。前者需要查清病因,日常多饮水。后者的临时处方是:大口大口地喝上几口水,吞咽动作快一些,这样,水能够尽快地到达结肠,刺激肠蠕动,促进排便。
记住,不要小口小口地喝,那样水流速度慢,水很容易在胃里被吸收,产生小便。
5、恶心:用盐水催吐
出现恶心的情况很复杂。有时候是对于吃了不良食物的一种保护性反应,遇到这样的情况,不要害怕呕吐,因为吐出脏东西可以让体舒服很多。
如果感到特别难以吐出,可以利用淡盐水催吐,准备一杯淡盐水放在手边,喝上几大口,促使污物吐出。吐干净以后,可以用盐水漱口,起到简单地消炎的作用。另外,治疗严重呕吐后的脱水的情况,淡盐水也是很好的补充水液,可以缓解患者虚弱的状态。
6、发热:间断性、小口补水为宜
我们这里说的发热,是说当你剧烈运动后,身体的温度骤然上升,大量汗液排出。这个时候人会感到疲惫,而适当饮水是对身体最紧急的呵护。水可以调节血液和组织液的正常循环,溶解营养素,使之供给体能,散放热量,调节体温,增加耐力。
但要注意的是:运动中很忌讳猛烈补水,比如一口气喝上两瓶饮料,这样会进一步增加心脏的负担,所以运动中以间断性、小口补水为宜。而运动前补水也是很不错的保养方案。
7、肥胖:餐后半小时喝一些水
有些MM有着这样的谬论,不喝水可以减肥!现在医学专家可以明确地告诉你:这是一个错误的做法。
如果想减轻体重,但又不喝足够的水,这样身体的脂肪不能进行代谢,其结果是体重反而增加。体内的很多化学反应都是以水这个介质进行的。身体的消化功能、内分泌功能都需要水,代谢产物中的毒性物质要依靠水来消除,适当的饮水可避免肠胃功能的紊乱。你可以在用餐半小时后,喝一些水,加强身体的消化功能,助你维持身材。
8、咳嗽:多喝热水
遇到咳嗽、有痰这样的症状,很多人都感到憋气、难受,痰液难于咳出。这时候有什么好的办法来缓解呢?
就是要多水,而且还要多喝热水。首先,热水可以起到稀释痰液,使痰易于咳出的作用;其次,饮水的增多增加了尿量,可以促进有害物质的迅速排泄;另外呢,还可以抚慰气管与支气管黏膜的充血和水肿,使咳嗽的频率降低。这样的话,人就会感到舒服通畅很多。
9、失眠:热水的按摩作用是强效的安神剂
人体逐渐进入梦寐的状态是体温下降的一个过程。而适宜人体睡眠的环境要求中,温暖的环境必不可少。
睡前洗个热水澡和用热水泡脚一样,都可以给人温暖的外环境,弥补体温下降带来的不适,催人入眠。而值得一提的是:水对于身体有着独特的按摩功效,轻缓、柔和、滋润的效果是最好的镇静安神剂
10、烦躁:多多喝水
人的精神状态如果和生理机能相联系,有一种物质是联系二者的枢纽,那就是激素。简单地讲,激素也分成两种:一种产生快感、一种产生痛苦。大脑制造出来的内啡肽被称为“快活荷尔蒙”,而肾上腺素通常被称为“痛苦荷尔蒙”。当一个人痛苦烦躁时,肾上腺素就会飙升,但它如同其他毒物一样也可以排出体外,方法之一就是多喝水。
原来喝水有这么多讲究,平时我们根本没注意,只觉得喝水只能给我们身体补充水分而已,没想到不同的喝水方式还有这么多的治病功效,那些身体有些不是舒服的,赶快看一下这篇文章,改变自己饮水的习惯吧。
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宴会气氛的调节,主要指在宴会进行过程中,通过采用一些必要的辅助手段来烘托和调节气氛,从而使宴会达到高潮。那么,宴会的气氛如何调节呢?下面读文网小编告诉你。
宴会厅的布置,在色彩选择上要尽量选用暖色系列,如红色、橙色、黄色等。置身于暖色系列的进餐环境中,易使与宴者的情绪饱满、开朗、有交流与沟通的欲望,同时暖色调还可以增进人的饮食。
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小编语:任何会晤都是在一定气氛下进行的。洽谈气氛和谐与否,直接影响着整个洽谈的进程和结局。为了创造一种轻松、诚挚、友好、合作的气氛,会晤人员应注意如下几点。
抓住洽谈开始的瞬间。良好的气氛往往是在洽谈开始的瞬间形成的,因此双方人员应以友好的态度出现在对方面前,特别是作为东道主的一方应先行到达谈判室,并在门口迎候客人。
① 双方人员见面,先要互相介绍。介绍与自我介绍要大方得体,遵守礼仪规则。介绍时要落落大方,介绍完毕要互相握手致礼。若有名片,应主动递上并微微点头,以显示彬彬有礼的风度,也为以后的联系合作提供方便。如进行自我介绍,应吐词清楚,适当提高嗓音,目光要注视对方,以示对对方的尊重,切忌边自我介绍边东张西望,使人感到态度冷淡,有失礼貌。如果对方是外商,则要依各国文化、礼节的不同决定介绍、握手的方式。
② 注意谈吐举止。洽谈人员的谈吐要轻松自如,举止要文雅大方,谦虚有礼,分寸得当,不可拘谨慌张。见面后可略事寒暄,进入正题之前,宜谈些轻松的非业务性的中性话题,如旅途经历、季节气候、文体表演、各自爱好或以往合作经历等,但开头的寒暄不宜过长,以免冲淡洽谈气氛。③ 仪表是洽谈人员的广告,应适当注意服装整洁挺括,端庄高雅,神情饱满,给人以良好的第一印象。
自然进入洽谈正题。进入洽谈正题是双方所期待的。最适宜的方式是以轻松、自然的语气先谈谈双方容易达成一致意见的话题。如“咱们先把今天洽谈的程序确定下来,您看如何?”这种问话既能体现尊重对方、表示愿以平等态度商讨问题的诚意,同时也最容易得到对方的肯定答复,有助于创造一种一致的气氛。在这种心平气和、协商一致的氛围下,然后分别陈述己方对有关问题的看法和基本原则。但这种陈述应简明扼要,重点突出,准确而有弹性。
让对方感到你的坦率和真诚。这种陈述措词要得体,语调、语速要适中,既表明自己的意图和要求,又不引起对方的反感和不安。对方陈述时,要认真倾听,这种倾听,是“耳到、眼到、心到、脑到”综合效应的听,并注意记录和分析,不能漫不经心,左顾右盼。须知,认真倾听不仅是对对方的尊重,而且可以从对方那些似乎无意的话语中发现对方隐蔽的动机和心理活动。所以老练的谈判者一坐到谈判桌前,就注意倾听对方的陈述,留心其措词,琢磨其语言的内涵。同时,这还能给对方造成一种心情愉快、乐于继续讲述的气氛。
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一席宴会的成功与否,重要的并不仅仅取决于宴会提供给与宴者的菜肴的质量,关键在于宴会的气氛是否浓烈;客人的情绪是否高昂;主客双方是否在一种亲切、友好的气氛中使友谊得到了升华,使情感得以沟通,使关系进一步融洽,使合作的意愿变得更加强烈……所以,宴会的组织者应当了解与掌握如何调节宴会的气氛、控制宴会的节奏。宴会气氛的调节,主要指在宴会进行过程中,通过采用一些必要的辅助手段来烘托和调节气氛,从而使宴会达到高潮。宴会气氛的调节可运用以下手法:
在宴会厅里,通过运用灯光的调节来制造和烘托宴会的气氛,往往会收到意想不到的效果。灯光调节主要指通过灯光明暗度的变化,或无色光源与有色光源的变幻来调动和调节进餐者的情绪,以烘托宴会的气氛。如:在一次高规格的宴请活动中,当宴会逐渐进入高潮时,宴会厅的灯光突然熄灭,正当客人不知所措时,着装整齐的服务人员手托“火烧冰淇淋”步伐整齐地步入宴会大厅,一片漆黑的大厅里行走的服务员队伍宛如一条游动的火龙;当他们向四周的餐桌散开时,又好象繁星点点。这时,音乐声缓,灯光重新点燃,宴会客人在组织者的调动下,仿佛经历了一场梦境,先是一阵沉默,接着爆发出一阵热烈的掌声。
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一、如遇到地震时在室内,应迅速在小开间、承重墙角、炕沿下、低矮坚固的桌子下(旁)或床下(旁)等安全地点躲避。
二、若地震来袭时正在睡觉,赶快用枕头或靠垫护住头部,俯身藏于床下(旁)。
三、如居住在楼房,避险时不要靠近窗台或阳台。逃生时切莫乘坐电梯,而应选择有安全门的楼梯,从安全通道迅速撤离。
四、平房的住户,发现预警现象后,应尽快跑到室外开阔地带避震。
五、教学楼里的学生,避险时决不可乱跑、跳楼,而应听从老师指挥,按照平时地震演练路线迅速转移到操场等空旷场地躲避。
六、如地震险情时,正在影剧院、体育场馆,可就近蹲在座椅旁或舞台脚下。震动过后,在工作人员组织下有秩序疏散。
七、在商场、饭店、书店、地铁、展览馆等公共场所遇到地震,要选择结实的柜台、柱子边、内墙角等处蹲下,避开不稳和摆放重物、易碎品的货架;避开广告牌、吊灯等悬挂物。
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商家有责任为顾客提供安全、整洁的购物环境,员工也有义务维护和保持良好的商场环境。好的环境不仅仅体现顾客服务的宗旨,也可为员工自己创立一个舒畅、安全的工作条件。
(1)障碍物指与购物无关、阻碍购物或存放不当的物品。如在消防通道的梯子、销售区域的*车甚至散落在通道上的卡板、商品等,都是障碍物。
(2)障碍物正确处理是消除各种危险、不安全的因素,使物品摆放在应有的区域而不脱离员工的控管范围。
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读文网网小编:谈判是艰苦的事,特别是进入实质性阶段,需要大量的交锋才能达到一定的结果。交锋时的气氛和策略很重要,双方都把握不好时,谈判会充满火药味,甚至停滞、陷入僵局;如果完全被对方控制场上节奏,则可能出现于自己不利的谈判结果。谈判气氛的酝酿和控制就显得很重要。
在谈判和人际交往中,人们的一举手一投足,一昂头一弯腰,立、坐、行等,都能表达特定的涵义,对谈判产生影响,中国传统很重视交往中的姿势,认为这是一个人有无教养的表现,古训中就有对姿势的要求,如“站如松、坐如钟、行如风”之说。
立:需直立时,谈判者的立姿表现出不同的情绪和心理。好的谈判人员应正确运用站立所表现的语言和思想,做出合乎礼仪要求的姿态。两腿站开,相距肩宽,双手下垂于两腿侧或背放身后,身体正对谈判对方,挺胸抬头,目光平视,面带微笑,表现出谈判人员对所负任务具有自信心、有兴趣,对谈判有进取的劲头。一腿朝前,双臂交插,头微低,目光在对方眼下方,神色严肃,这样与对方谈话会使对方感到论题的严肃,可促使对方集中精力,在谈判中全神贯注。双腿并拢,双手向前,腰微弯,目光对着对方眼睛,头微低,表示谦恭、礼貌、愿意听取对方意见。这种站立姿势既吸引对方对自己感兴趣,又鼓励对方把观点或条件说出来。
坐:坐姿要端正、大方、自然,上身挺直,既显得精神十足,也表示对谈判对方的尊重。双手放在桌上,挺腰近台而坐,反映了对谈判有兴趣及积极性,谈判有成功的希望。坐在沙发上,背靠着沙发时,多半处于一般性会谈,双方在摸底。当身子前倾,双手捧笔记本或什么也不拿,只是搁在腿上或茶几上时,是注意力集中的时间,应注意掌握成交时机。交谈时,以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应出现,例如伸懒腰,挖耳朵,掰弄手指,碰撞双膝,用手指敲击桌椅,玩弄钮扣,抱膝摇晃等等,这些举动让人感到心不在焉、傲慢无礼。
行:为宾时,缓步进门,环视房间及主人站的位置,以确定自己走向,这可反映一种修养和稳重、信心及力量;为主时,请客人入席,自己走在后面,轻步入席,这反映了礼貌、持重,信心。若晚到,应疾步人门,边走边向对方致意,这反映了歉意、诚意、合作的态度。在讨论中,要到黑板前论述问题时,走上去要轻而快捷,反映了自己的信心、力量,论证完了下来时,要慢步移动,边移边停,以示可以提问、反驳,等着再论证。这反映了诚心,可产生信服力。在态度上,当谈判对方表现出热情与诚意时,应以同样态度相待;当对方在谈判中有傲慢,虚假的表现时,不应持同样错误的态度。
姿势的恰当运用可以帮助我们表示出不便说、不想说,但又希望对方了解的感情和信息,从而有助于谈判的成功。丘吉尔在他的回忆录中记载了这样一件事:德国入侵苏联后不久,苏联外交部长莫洛托夫秘密访问伦敦,与英国共商反法西斯大计。丘吉尔一贯对莫洛托夫素无好感,说他是个“灰色而冷酷的人” 、“冷静到残忍的程度” 。在一次长谈后的深夜,丘吉尔与莫洛托夫握手告别时,莫洛托夫突然靠近他,紧紧握住他的右臂,双目久久地注视着他,这一举动使丘吉尔这位老政治家大为感动,莫洛托夫无言的行动传达出信赖和期望,告诉他:现在取决于苏英两国联盟。莫洛托夫这一举动给他留下了十分强烈的印象,以至终生难忘。#p#副标题#e#
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特定收费权益信托是以经营公用事业,并由此具有收费权的企业作为委托人,以其所拥有的关于电信、交通、能源等公用事业收费权作为信托标的的一种信托业务。
一、业务关系的建立委托人通过与受托人签订《特定收费权益信托协议》,从而与受托人建立权益信托关系。
二、运作方式受托人通过发行特定收益凭证募集资金用于向委托人一次性支付其在委托期限内由于项目收费权所产生的现金流量的折现值。受托人在委托期限内,代理收费并以收费所得资金定期支付特定收益凭证的利息或红利,并在委托期限结束时完成还本付息。
三、费用收取受托人的管理费按照信托权益价值,以一定的百分比计提,具体比例由双方协商确定。在受托人向委托人就收费权的现金流量作一次性支付时从中予以扣除或由委托人另行支付。
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特定非金融机构包括从事房地产销售、贵金属和珠宝交易机构、拍卖企业、典当行、支付清算机构以及律师事务所、会计师事务所等机构。近年来,随着反洗钱监管的不断深入,制度不断完善,犯罪分子通过金融机构进行洗钱的成本和风险越来越大,洗钱活动和风险有向特定非金融机构转移的趋势。《反洗钱法》虽然已将特定非金融机构原则上纳入了反洗钱义务主体范围,但对于特定非金融机构在反洗钱工作中的定位、范围、履行反洗钱义务主体等无明确规定,不利于我国反洗钱工作的进一步开展。近期,我们对西安地区房地产、典当等特定非金融机构履行反洗钱义务情况进行了摸底调查,并参阅了大量案例资料,对特定非金融机构洗钱风险及防范有了新的探索。
洗钱分子通过特定非金融机构洗钱的形式日益多样化,对我国反洗钱工作提出了严峻挑战,防范和打击特定非金融机构的洗钱行为,首先应解决立法问题。但针对特定非金融机构反洗钱立法,尚存在诸多难点,既有原则问题,又有操作问题,需要进一步明确。
(一)特定非金融机构的概念、范围及法律定位的界定问题。世界各国反洗钱立法和国际组织公约对反洗钱义务主体范围规定不一,如金融行动特别工作组(FATF)2003年版反洗钱《四十项建议》明确规定了承担反洗钱义务的特定非金融机构的范围包括:赌场、房地产代理商、贵金属和宝石交易商、律师、公证人、其他独立法律专业人士、会计师、信托和公司服务提供者等。在我国,许多带有金融服务性质的业务和机构并未纳入非金融机构范围监管,或者未制定法律进行规范,以律师和会计师行业尤为明显。
(二)明确特定非金融机构的具体反洗钱义务问题。《反洗钱法》规定了特定非金融机构应当履行与金融机构同等的义务,但在现实当中,两者是履行同等的义务还是适当区分,有所差别,特定非金融机构是否需要承担特有的义务,涉及许多复杂的因素,如特定非金融机构业务复杂而宽泛,内容各不相同,按照对金融机构的要求全面履行反洗钱义务,势必加大其运营成本,影响特定非金融机构的正常经营。
(三)特定非金融机构反洗钱义务的法律规定出台方式问题。《反洗钱法》规定了特定非金融机构的范围、其履行反洗钱义务和对其监督管理的具体办法,由国务院反洗钱行政主管部门会同国务院有关部门制定,如果以法律修正案的形式发布,则要随着特定非金融机构内容的不断拓展和延伸,随时修改法律,影响法律的稳定性;如果以部门规章颁布,则法律级次太低,损害反洗钱法律体系的完整。#p#副标题#e#
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任何会晤都是在一定气氛下进行的。洽谈气氛和谐与否,直接影响着整个洽谈的进程和结局。为了创造一种轻松、诚挚、友好、合作的气氛,会晤人员应注意如下几点。
抓住洽谈开始的瞬间。良好的气氛往往是在洽谈开始的瞬间形成的,因此双方人员应以友好的态度出现在对方面前,特别是作为东道主的一方应先行到达谈判室,并在门口迎候客人。
① 双方人员见面,先要互相介绍。介绍与自我介绍要大方得体,遵守礼仪规则。介绍时要落落大方,介绍完毕要互相握手致礼。若有名片,应主动递上并微微点头,以显示彬彬有礼的风度,也为以后的联系合作提供方便。如进行自我介绍,应吐词清楚,适当提高嗓音,目光要注视对方,以示对对方的尊重,切忌边自我介绍边东张西望,使人感到态度冷淡,有失礼貌。如果对方是外商,则要依各国文化、礼节的不同决定介绍、握手的方式。
② 注意谈吐举止。洽谈人员的谈吐要轻松自如,举止要文雅大方,谦虚有礼,分寸得当,不可拘谨慌张。见面后可略事寒暄,进入正题之前,宜谈些轻松的非业务性的中性话题,如旅途经历、季节气候、文体表演、各自爱好或以往合作经历等,但开头的寒暄不宜过长,以免冲淡洽谈气氛。
③ 仪表是洽谈人员的广告,应适当注意服装整洁挺括,端庄高雅,神情饱满,给人以良好的第一印象。
自然进入洽谈正题。进入洽谈正题是双方所期待的。最适宜的方式是以轻松、自然的语气先谈谈双方容易达成一致意见的话题。如“咱们先把今天洽谈的程序确定下来,您看如何?”这种问话既能体现尊重对方、表示愿以平等态度商讨问题的诚意,同时也最容易得到对方的肯定答复,有助于创造一种一致的气氛。在这种心平气和、协商一致的氛围下,然后分别陈述己方对有关问题的看法和基本原则。但这种陈述应简明扼要,重点突出,准确而有弹性。让对方感到你的坦率和真诚。这种陈述措词要得体,语调、语速要适中,既表明自己的意图和要求,又不引起对方的反感和不安。对方陈述时,要认真倾听,这种倾听,是“耳到、眼到、心到、脑到”综合效应的听,并注意记录和分析,不能漫不经心,左顾右盼。须知,认真倾听不仅是对对方的尊重,而且可以从对方那些似乎无意的话语中发现对方隐蔽的动机和心理活动。所以老练的谈判者一坐到谈判桌前,就注意倾听对方的陈述,留心其措词,琢磨其语言的内涵。同时,这还能给对方造成一种心情愉快、乐于继续讲述的气氛。
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